企業(yè)診斷培訓(xùn)課程

企業(yè)診斷

5/9/20241企業(yè)診斷培訓(xùn)課程企業(yè)診斷1企業(yè)診斷概述2企業(yè)診斷的內(nèi)容5/9/20242企業(yè)診斷培訓(xùn)課程1企業(yè)診斷概述1企業(yè)診斷含義

2企業(yè)診斷的特征

3企業(yè)診斷的任務(wù)

4企業(yè)診斷的類型和程序

5/9/20243企業(yè)診斷培訓(xùn)課程1企業(yè)診斷含義企業(yè)診斷是指由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家，深入到企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員緊密配合，運(yùn)用科學(xué)方法，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的主要問題，進(jìn)行定量或定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而指導(dǎo)方案的實(shí)施，以捉高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的服務(wù)性活動(dòng)。

5/9/20244企業(yè)診斷培訓(xùn)課程2企業(yè)診斷的特征1）高層次

2）全方位

3）技術(shù)性強(qiáng)

5/9/20245企業(yè)診斷培訓(xùn)課程3企業(yè)診斷的任務(wù)1）對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)查研究，通過調(diào)查研究找出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題及其產(chǎn)生的主要原因

2）提出改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的具體方案，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施診斷方案，對(duì)癥治理

3）預(yù)防問題和“弊病”的產(chǎn)生，防患于未然，保證企業(yè)正常運(yùn)行和發(fā)展

4）改善經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益

5/9/20246企業(yè)診斷培訓(xùn)課程4企業(yè)診斷的類型和程序

1）企業(yè)診斷的類型2）企業(yè)診斷的程序

5/9/20247企業(yè)診斷培訓(xùn)課程企業(yè)診斷的類型

(1)根據(jù)診斷人員組成可以劃分為外來專家診斷和企業(yè)內(nèi)部自診(2)根據(jù)診斷范圍劃分，可以分為全面診斷和專題診斷(3)根據(jù)診斷時(shí)間劃分，可分為一次性(短期)診斷和長(zhǎng)期診斷(4)根據(jù)診斷的內(nèi)容來劃分，可以分為環(huán)境診斷、戰(zhàn)略診斷、經(jīng)營(yíng)策略及經(jīng)營(yíng)成果診斷、組織診斷、技術(shù)設(shè)備診斷、資源開發(fā)診斷和投資項(xiàng)目診斷等

5/9/20248企業(yè)診斷培訓(xùn)課程企業(yè)診斷的程序

(1)確定診斷課題

(2)調(diào)查研究

(3)診斷方案論證

(4)撰寫診斷報(bào)告

(5)幫助實(shí)施診斷方案

5/9/20249企業(yè)診斷培訓(xùn)課程2企業(yè)診斷的內(nèi)容1企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境診斷

2企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略診斷

3企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品診斷

4企業(yè)廣告效果診斷

5銷售診斷

6企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果診斷

5/9/202410企業(yè)診斷培訓(xùn)課程1企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境診斷

1）企業(yè)間接環(huán)境診斷

2）企業(yè)直接環(huán)境診斷

5/9/202411企業(yè)診斷培訓(xùn)課程企業(yè)間接環(huán)境診斷步驟(1)確定各式各樣環(huán)境因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響程度

(2)確定各環(huán)境因素的重要性

(3)將影響分值與重要性權(quán)數(shù)值相乘，得到該因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響的總效果

(4)將診斷小組每個(gè)診斷成員的打分結(jié)果進(jìn)行加權(quán)平均，得出環(huán)境因素影響的最終結(jié)果

(5)將每次診斷結(jié)果，按分值高低排序，得出企業(yè)經(jīng)營(yíng)一般環(huán)境的改善狀況

5/9/202412企業(yè)診斷培訓(xùn)課程企業(yè)直接環(huán)境診斷

市場(chǎng)占有率市場(chǎng)覆蓋率市場(chǎng)擴(kuò)大率5/9/202413企業(yè)診斷培訓(xùn)課程市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量占市場(chǎng)同種商品總銷售量的百分比

5/9/202414企業(yè)診斷培訓(xùn)課程市場(chǎng)覆蓋率市場(chǎng)覆蓋率是表示產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋面的一個(gè)指標(biāo)。市場(chǎng)覆蓋率的大小表明了企業(yè)市場(chǎng)和分銷商開發(fā)的程度

市場(chǎng)覆蓋率=

×100%本企業(yè)該種產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)全國(guó)銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)5/9/202415企業(yè)診斷培訓(xùn)課程市場(chǎng)擴(kuò)大率市場(chǎng)擴(kuò)大率是將產(chǎn)品本年市場(chǎng)占有率與上年市場(chǎng)占有率對(duì)比，可診斷該產(chǎn)品市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力是提高了還是降低了

市場(chǎng)擴(kuò)大率=

×100%本年度市場(chǎng)占有率上年度市場(chǎng)占有率5/9/202416企業(yè)診斷培訓(xùn)課程常見的分銷渠道“問題”

(1)客戶數(shù)不斷減少(2)沒有抓住好客戶(3)未有效開拓新客戶(4)遺漏某些“銷售區(qū)域”(5)渠道設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，遺漏了某些合適的銷售渠道(6)未打入比原銷售渠道更好的新型的銷售渠道(7)中間商的利潤(rùn)偏低，導(dǎo)致向心力、銷售力不足(8)不同的銷售渠道具有不同的特性，未能針對(duì)不同的特性制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略(9)中間商運(yùn)用不當(dāng)(10)未能兼顧“銷量大”和“市場(chǎng)秩序穩(wěn)定”等

5/9/202417企業(yè)診斷培訓(xùn)課程2企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略診斷

1）診斷是否制定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2）診斷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容3）診斷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定程序

5/9/202418企業(yè)診斷培訓(xùn)課程診斷是否制定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

少數(shù)企業(yè)注重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，沒有制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略；或有的企業(yè)有某種經(jīng)營(yíng)思想，但未形成企業(yè)上下的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。在這種情況下，診斷人員應(yīng)首先幫助企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，而不是診斷

5/9/202419企業(yè)診斷培訓(xùn)課程診斷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容

(1)診斷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的各種措施(2)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略措施的項(xiàng)目(3)措施項(xiàng)目的可行性(4)措施項(xiàng)目所需資金、時(shí)間及可能取得的收益(5)措施項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)(6)診斷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略各種措施的實(shí)施(7)措施項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)章制度(8)措施項(xiàng)目實(shí)施的組織、人員配備和分工(9)措施項(xiàng)目實(shí)施的程序和方法(10)措施項(xiàng)目實(shí)施的成果和存在問題及改進(jìn)等

5/9/202420企業(yè)診斷培訓(xùn)課程診斷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定程序

制定程序不正確，是造成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失誤的外在原因，在對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行診斷時(shí)，若發(fā)現(xiàn)內(nèi)容錯(cuò)誤，就應(yīng)由表及里進(jìn)行分析

5/9/202421企業(yè)診斷培訓(xùn)課程3企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品診斷

1）診斷經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品壽命周期各階段的策略2）產(chǎn)品主要“問題”的診斷

5/9/202422企業(yè)診斷培訓(xùn)課程診斷經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品壽命周期各階段的策略

(1)產(chǎn)品投入階段經(jīng)營(yíng)策略診斷

(2)成長(zhǎng)階段經(jīng)營(yíng)策略診斷

(3)成熟階段經(jīng)營(yíng)策略診斷

(4)衰退期經(jīng)營(yíng)策略診斷

5/9/202423企業(yè)診斷培訓(xùn)課程產(chǎn)品主要“問題”的診斷

(1)產(chǎn)品品質(zhì)不良(2)產(chǎn)品造型、包裝或品牌有缺點(diǎn)(3)老產(chǎn)品上市太久且無“改頭換面”，消費(fèi)者已厭倦(4)已成為夕陽產(chǎn)品(5)消費(fèi)者的消費(fèi)需求趨勢(shì)轉(zhuǎn)變(6)本公司某一產(chǎn)品線深度不夠，沒有給顧客充分選擇的機(jī)會(huì)(7)本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展迅速，而本公司在研究與開發(fā)方面有待加強(qiáng)(8)競(jìng)爭(zhēng)廠家推出新產(chǎn)品，其技術(shù)、品質(zhì)或造型等方面勝過本公司產(chǎn)品(9)新產(chǎn)品不符合顧客的需要等

5/9/202424企業(yè)診斷培訓(xùn)課程4企業(yè)廣告效果診斷

1）廣告效果診斷的原則與內(nèi)容

2）廣告效果診斷

5/9/202425企業(yè)診斷培訓(xùn)課程廣告效果診斷的原則與內(nèi)容①以消費(fèi)者為中心

②及時(shí)的原則

③以廣告目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)(1)廣告效果診斷的原則(2)廣告效果診斷的內(nèi)容①?gòu)V告策略與定位診斷

②廣告創(chuàng)意表現(xiàn)診斷

③媒體組合與廣告發(fā)布診斷

5/9/202426企業(yè)診斷培訓(xùn)課程廣告效果診斷

(1)主觀診斷

(2)客觀診斷

5/9/202427企業(yè)診斷培訓(xùn)課程客觀診斷①購(gòu)買者攔截詢問法

②銷售實(shí)驗(yàn)對(duì)比法

5/9/202428企業(yè)診斷培訓(xùn)課程購(gòu)買者攔截詢問步驟

診斷方案確定：詢問問題、攔截時(shí)間、地點(diǎn)預(yù)算確定操作人員培訓(xùn)、物品準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)詢問購(gòu)買者結(jié)果分析比較5/9/202429企業(yè)診斷培訓(xùn)課程5銷售診斷

1）銷售增長(zhǎng)額和增長(zhǎng)比率

2）產(chǎn)銷比例

3）銷售利潤(rùn)率

5/9/202430企業(yè)診斷培訓(xùn)課程銷售增長(zhǎng)額和增長(zhǎng)比率銷售增長(zhǎng)(減少)額：本期銷售額―前期銷售額

5/9/202431企業(yè)診斷培訓(xùn)課程產(chǎn)銷比例產(chǎn)量銷售量比例，簡(jiǎn)稱產(chǎn)銷比例。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況好壞的重要標(biāo)志。產(chǎn)銷比例可以用系數(shù)來表示，也可以用百分比來表示

5/9/202432企業(yè)診斷培訓(xùn)課程銷售利潤(rùn)率

銷售利潤(rùn)率是反映企業(yè)銷售利潤(rùn)水平的指標(biāo)。

降低銷售成本率和銷售費(fèi)用率，有兩條途徑：

(1)擴(kuò)大銷售，增加銷售額，使一定的銷售成本和費(fèi)用，由更大的銷售額來分?jǐn)?2)降低銷售成本，減少費(fèi)用支出5/9/202433企業(yè)診斷培訓(xùn)課程銷售利潤(rùn)率的確定考慮因素

(1)投資收益率

(2)能夠保證上繳國(guó)家稅收，提高企業(yè)員工收入

(3)增加企業(yè)積累，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高經(jīng)營(yíng)水平

5/9/202434企業(yè)診斷培訓(xùn)課程6企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果診斷

1）經(jīng)營(yíng)成果診斷方法

2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果診斷的內(nèi)容

5/9/202435企業(yè)診斷培訓(xùn)課程經(jīng)營(yíng)成果診斷方法(1)比較分析法(也稱對(duì)比分析法)(2)比率分析法(3)綜合分析判斷法

5/9/202436企業(yè)診斷培訓(xùn)課程企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果診斷的內(nèi)容

(1)財(cái)務(wù)效益狀況

(2)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況

(3)償債能力狀況

(4)發(fā)展能力狀況

5/9/202437企業(yè)診斷培訓(xùn)課程財(cái)務(wù)效益狀況5/9/202438企業(yè)診斷培訓(xùn)課程資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況銷售（營(yíng)業(yè)）收入凈額流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）=×100%平均流動(dòng)資產(chǎn)總額5/9/202439企業(yè)診斷培訓(xùn)課程償債能力狀況

5/9/202440企業(yè)診斷培訓(xùn)課程發(fā)展能力狀況

5/9/202441企業(yè)診斷培訓(xùn)課程樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。2024/5/92024/5/9Thursday,May9,2024人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。2024/5/92024/5/92024/5/95/9/20247:03:47PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。2024/5/92024/5/92024/5/9May-2409-May-24加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。2024/5/92024/5/92024/5/9Thursday,May9,2024安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。2024/5/92024/5/92024/5/92024/5/95/9/2024踏實(shí)肯干，努力奮斗。2024年5月9日2024/5/92024/5/92024/5/9追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。09五月20242024/5/92024/5/92024/5/9嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。五月242024/5/92024/5/92024/5/95/9/2024作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024/5/92024/5/909May2024好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。2024/5/92024/5/92024/5/92024/5/9專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。2024/5/92024/5/92024/5/92024/5/92024/5/9May-24牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2024/5/9Thursday,May9,2024相信相信得力量。2024/5/92024/5/92024/5/9謝謝大家！5/9/202442企業(yè)診斷培訓(xùn)課程樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。2024/5/92024/5/9Thursday,May9,2024人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。2024/5/92024/5/92024/5/95/9/20247:03:47PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。2024/5/92024/5/92024/5/9May-2409-May-24加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。2024/5/92024/5/92024/5/9Thursday,May9,2024安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。2024/5/92024/5/92024/5/92024/5/95/9/2024踏實(shí)肯干，努力奮斗。2024年5月9日2024/5/92024/5/92024/5/9追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。09五月20242024/5/92024/5/92024/5/9嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。五月242024/5/92024/5/92024/5/95/9/2024