2023年湖北農村信用社柜員考試真題模擬匯編（共666題）

2023年湖北農村信用社柜員考試真題模擬

匯編

（共666題）

1、深耕農區(qū)要抓住的“三大主體客戶”是指（）。（多選題）

A.住外出創(chuàng)業(yè)群體

B.農村新型經濟主體

C.涉農龍頭企業(yè)

D.留守人群

試題答案：A,B.C

2、違規(guī)責任人的處理方式中，紀律處分包括：（）。（多選題）

A.警告

B.記過

C.記大過

D.降級（職）

E.撤職

F.留用察看、開除

試題答案：A,B,C,D,E,F

3、新系統(tǒng)中客戶可在柜臺申請（）張福卡普通卡？（單選題）

A.5

B.3

C.4

D.不限

試題答案：A

4、客戶簽約交易(080010)針對()業(yè)務。(單選題)

A.代付業(yè)務

B代收業(yè)務

C.委托收款業(yè)務

D.簽發(fā)匯票業(yè)務

試題答案：B

5、存款賬戶的編制規(guī)則中第一層固定為8,關于第三層表述正確的是()o(多選題)

A.01一活期

B.02一定期

C.03-零存整取

D.09—特殊類

試題答案：A,B,D

6、各行社應加強對轄內網點預留印鑒工作的管理和指導，定期或不定期的對預留印鑒管理工作

進行檢查和監(jiān)督，以保證預留印鑒正常、規(guī)范操作。檢查內容包括()?(多選題)

A.印鑒的受理和使用

B.印鑒保管和移交

C.印鑒變更及銷戶

D.印鑒操作和查看

試題答案：A.B.C

7、貸款結清有哪幾種()o(多選題)

A.零余額時結清

B.現(xiàn)金還款結清

C.存款賬戶轉賬結清

D.內部賬賬戶轉賬結清

試題答案：A,B,C,D

8、借用他人柜員號或密碼進行操作的，給予有關責任人（）。（單選題）

A.留用察看處分

B.停職處分

C.解除勞動合同處分

D.記大過至開除處分

試題答案：D

9、單位客戶申請修改單位卡卡名稱到（）辦理。（單選題）

A.全*省任一網點

B.開卡法人行社任一網點

C.發(fā)卡網點

D.縣一級行社任一網點

試題答案：C

10、自助柜員機支持的卡種有（）o（多選題）

A.?？ń栌浛?/p>

B.VIP金卡

C.校園卡

D.社?？ㄒ约八秀y聯(lián)卡

試題答案：A,B,C,D

11、電子現(xiàn)金有（）個余額。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.5

試題答案：B

12、單位附屬卡在()網點申請。(單選題)

A.全*省任一

B.主卡的開戶法人行社

C.主卡開戶機構

D.主卡開戶的縣一級行社

試題答案：C

13、湖北省農村信用社新一代核心業(yè)務系統(tǒng)打印類憑證一共有()種。(單選題)

A.20

B.25

C.30

D.35

試題答案：B

14、在銀行承兌匯票到期承兌進行創(chuàng)建墊款賬戶時，系統(tǒng)類型為()利率(單選題)

A.固定

B.浮動

C.協(xié)議

D.變動

試題答案：A

15、新系統(tǒng)支付清算構架的優(yōu)勢是()?(多選題)

A.匯路更暢通

B.頭寸管理加強

C.對賬程序簡化

D.實行全行“一本帳”

試題答案：A,B,C,D

16、電子驗印系統(tǒng)程序如需中斷當前一筆業(yè)務審核，稍后重新審核，需要操作（）。（單選題）

A.放棄審核

B.審核通過

C.刪除審核

D.暫緩審核

試題答案：A

17、扣費賬戶和簽約賬戶處于哪些非正常狀態(tài)，湖北農村信用社將不受理客戶短信業(yè)務申請（）

（多選題）

A.賬戶掛失

B.凍結

C.止付

D.銷戶

試題答案：A,B,C,D

18、硬件基礎較好的行社以及新建（裝修改造）網點，要設置（）等便民設施。（多選題）

A.無障礙通道

B.幫扶電話

C.電子銀行體驗區(qū)

D.無線上網（WIFI）

試題答案:A,B,C,D

19、舉報人檢舉違規(guī)違紀違法問題，經調查屬實，按不超過挽回損失金額的（）給予獎勵，最高

獎勵額不超過（）萬元。（單選題）

A.3%；3

B.5%；5

C.5%；10

D.10%；10

試題答案：B

20、委托人代為辦理對公單位銷戶，需提交（）才能辦理。（多選題）

A.相應的證明文件

B.法人代表人或單位負責人的授權書

C.法人代表人或單位負責人的身份證件

D.被授權人的身份證件

試題答案：A,B,C,D

21、業(yè)務當日未能沖銷原交易，業(yè)務差錯在（）個工作日內未能與客戶協(xié)商解決的，應按出納收

付工作“長款歸公、短款自賠”原則處理。（單選題）

A.3

B.5

C.7

D.8

試題答案：B

22、（）聯(lián)行業(yè)務必須實行換人復核，嚴禁單人操作。（多選題）

A.大、小額支付業(yè)務

B.農信銀支付業(yè)務

C.省轄聯(lián)行

D.同城票據(jù)交換

E.按揭貸款

試題答案：A,C.D

23、柜員離崗未退出業(yè)務操作系統(tǒng)，被他人操作利用的，給予有關責任人（）。（單選題）

A.留用察看處分

B.記大過至開除處分

C.停職處分

D.解除勞動合同處分

試題答案：B

24、可以申請辦理支辦理手機銀行業(yè)務的銀行卡有哪（）種？（多選題）

A.?？?/p>

B.校園卡

C.小康卡

D.社?？?/p>

試題答案：A,B.C

25、預留印鑒卡片一式四份，分別交（）保管。（多選題）

A.客戶

B.主管會計

C.柜員

D.有對賬管理職能機構

試題答案：A,B,C,D

26、轉賬支票出票人或收款人一方為系統(tǒng)外賬戶的應如何處理（）。（多選題）

A.出票人為系統(tǒng)外賬戶的，按照“同城交換業(yè)務”具體操作方法處理

B.收款人為系統(tǒng)外賬戶的，按照“大額支付系統(tǒng)業(yè)務”、“小額支付系統(tǒng)業(yè)務”、或“農信銀

系統(tǒng)業(yè)務”具體操作方法處理

C.交換提入支票的處理

D.同一般業(yè)務處理

試題答案：A,B.C

27、在客戶投訴處理過程中，要學會妥善合理地化解各種矛盾，掌握客戶投訴處理的基本原則,

包括（）等。（多選題）

A.妥善處理、堅持原則；禮貌耐心、消除誤解

B.得理讓人、化解矛盾；行為影響、感染客戶

C.轉移注意力、調節(jié)情緒

D.互諒互讓、避免沖突

試題答案：A,B,C,D

28、ATM機的鑰匙和密碼采取（）交接方式？（單選題）

A.縱向

B.橫向

C.交叉

D.隨意

試題答案：A

29、開立校園卡申請人應提供哪些證件（）。（多選題）

A.高校、高中在校學生學生證

B.本人有效身份證件

C.或高考畢業(yè)生憑省內高校錄取通知書及本人有效身份證件

D.高中錄取通知書

試題答案：A,B.C

30、單位卡銷戶需提供（）o（多選題）

A.單位營業(yè)執(zhí)照

B.持卡人身份證件

C.法人身份證件

D.授權委托書以及相關資料

試題答案：A,B,C,D

31、關于通知存款的支取，下列說法正確的是（）o（多選題）

A.通知存款部分支取，支取部分低于起存金額必須要求清戶，按通知存款利率計息，從開戶日

算起

B.沒有建立通知取款，或建立通知逾期支取，都算違約取款，按人民銀行當日掛牌的活期利率

計息

C.已辦理通知手續(xù)而提前支取或辦理通知手續(xù)逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息

D.支取金額等于建立通知金額，按人民銀行當日掛牌的同檔次通知存款利率結息

試題答案：A,B,C,D

32、個人/企業(yè)客觀戶信息維護（）需要授權（多選題）

A.基本信息

B.市場信息

C.地址信息

D.附加信息

E.證件信息

試題答案：A.C.E

33、柜面服務人員對投訴內容應''三清楚"，即（）避免催促應對。（多選題）

A.事實清楚

B.責任清楚

C.責任人清楚

D.賠償依據(jù)清楚

試題答案：A,B.D

34、信貸部門提供《支付放款通知書》時，柜員使用哪個交易放款（）.（單選題）

A.（011055）無折轉賬放款

B.(011555)貸款發(fā)放

C.(011556)受托支付

D.(037500)小康卡放款

試題答案：B

35、貸款定期結息提供()結息周期。(多選題)

A.按月

B.按季

C.按半年

D.按年

試題答案：A,B,C,D

36、設有金庫的信用社，如何加強金庫的使用管理()?(多選題)

A.雙人同進、同在、同出、同鎖金庫

B.雙人同時到場開啟金庫門

C.嚴格執(zhí)行雙人守庫，守庫人員不得遲到及中途離崗

D.金庫門及保險柜要使用密碼

E.金庫門上、下鑰匙要分開管理，且必須平行交接，詳細登記

試題答案：A,B,C,D,E

37、往賬注銷只能對()狀態(tài)的往賬進行注銷。(多選題)

A.待發(fā)送

B.己復核

C.發(fā)送失敗

D.失敗待處理

試題答案：C,D

38、銷附屬卡必須由()提出申請。(單選題)

A.主卡持卡人本人

B.附屬卡使用人

C.主卡持卡人的代理人

D.以上都不對

試題答案：A

39、金卡有哪些優(yōu)惠（）,（多選題）

A.優(yōu)先服務

B.優(yōu)惠服務

C.親情服務

D.免收一切手續(xù)費

試題答案：A,B,C

40、從發(fā)卡機構的角度，金融IC卡的優(yōu)勢有（）。（多選題）

A.電子現(xiàn)金不計利息

B.成本低廉

C.增加手續(xù)費收入

D.多行業(yè)應用，并可享受行業(yè)應用帶來的客戶群體

試題答案：A.C.D

41、銀行卡凍結為（）o（單選題）

A.憑證級凍結

B.賬戶級凍結

C.憑證和賬戶都被凍結

D.以上都不對

試題答案：A

42、使用建立/修改協(xié)議還款計劃（017072）對還款協(xié)議進行創(chuàng)建時，應遵循什么規(guī)則。。（多

選題）

A.協(xié)議還款的金額要等于放款金額

B.還款協(xié)議的期限不能超過貸款的起止期限

C.貸款的最后一個還款日應有一個還款計劃

D.協(xié)議還款的金額要大于放款金額

試題答案：A.B.C

43、銀行卡臨時掛失的方式有（）?（多選題）

A.柜臺辦理

B.電話

C.信函

D.函電

試題答案：A,B,C,D

44、貸款賬戶編碼規(guī)則中第一位固定為3,第二位為1的代表（）。（單選題）

A.農戶客戶

B.農村經濟組織客戶

C.農村企業(yè)客戶

D.非農個人客戶

試題答案：A

45、湖北農村信用社安全保衛(wèi)檢查的方式分為（）？（多選題）

A.全面檢查與日常抽查

B.采取自查與互查

C.明查與暗訪

D.白天查與晚上查

E.現(xiàn)場查與非現(xiàn)場查相結合

試題答案：A,B,C,D,E

46、重置CVV鎖定交易（）操作。（單選題）

A.可在全*省任一網點

B.只能在開卡法人行社任一網點

C.只能在發(fā)卡網點

D.只能在縣一級行社任一網點

試題答案：A

47、對于辦理現(xiàn)金收付業(yè)務的柜員，核心業(yè)務系統(tǒng)建立唯一的物品箱，柜員的物品箱可以管理（）。

（多選題）

A.現(xiàn)金

B.重要空白憑證

C.有價單證

D.其它物品

試題答案：A,B,C,D

48、合規(guī)聯(lián)絡員由（）兼任，對本級行社的合規(guī)風險管理問題負首要責任。（單選題）

A.會計主管

B.信貸副行長

C.信貸內勤

D.柜員

試題答案：A

49、現(xiàn)金調撥業(yè)務必須嚴格執(zhí)行（）原則。（多選題）

A.現(xiàn)金收入，先收款后記賬

B.現(xiàn)金付出，先記賬后付款

C.根據(jù)指令，見單調撥

D.現(xiàn)金付出，先付款后記賬

試題答案：A.B.C

50、主卡處于哪些狀態(tài)，對附屬卡有影響（）?（多選題）

A.密碼鎖定

B.CVV鎖定

C.凍結

D.止付

試題答案:C.D

51、安貸寶業(yè)務在風險特點體現(xiàn)在以下幾個方面？（）（多選題）

A.減少了手工出單的操作風險

B.保障了信貸資金安全

C.有效的防范了信貸風險

D.增加了信貸資金風險

試題答案：A,B,C

52、未經人行核準，銀行不得為存款人開立（）賬戶。（單選題）

A.核準類

B.報備類

C.其他類

D.一般戶

試題答案：A

53、存款產品按介質分類不包括以下哪一類（）?（單選題）

A.存折類

B.存單類

C.無折無單類

D.支票類

試題答案：D

54、如何開通支付寶快捷支付業(yè)務（）?（單選題）

A.通過支付寶網站

B.通過個人網銀

C.通過農村信用社網點柜臺

D.通過手機銀行

試題答案：A

55、手工建立代收付時，收款明細賬戶可為（）o（多選題）

A.個人活期結算賬戶

B.一本通賬戶

C.對公活期結算賬戶

D.個人儲蓄賬戶

試題答案：A,B,C

56、柜員臨時離崗時，有哪些注意事項（）?（多選題）

A.應臨時簽退或鎖屏

B.將現(xiàn)金、重要空白憑證入箱上鎖

C.將印章、柜員業(yè)務憑證及其他需要保管物品入箱上鎖

D.上繳柜員物品

試題答案：A,B,C

57、依照《湖北省農村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》（鄂農信發(fā)[2013]22號），下列哪種情

形，應當給予從重或加重處理？（）（單選題）

A.主動承認錯誤，積極配合調查和處理的

B.同時違反多項規(guī)定的。

C.首次違規(guī)的且情節(jié)較輕的

D.在共同違規(guī)行為中起次要作用的。

試題答案：B

58、各行社主要領導對單位和轄內行社的安全保衛(wèi)工作負責，將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程,

做到與業(yè)務工作（）?（多選題）

A.同部署

B.同檢查

C.同考核

D.同獎懲

試題答案：A,B,C,D

59、匯款扣款交易失敗或客戶要求退款，柜員應操作（）。（單選題）

A.支付業(yè)務撤銷

B.往賬刪除

C.往賬注銷

D.沖正

試題答案：A

60、下列哪些不屬于借記卡IC卡電子現(xiàn)金賬戶的功能（）o（單選題）

A.小額脫機消費

B.圈存

C.圈提

D.取現(xiàn)

試題答案：D

61、安貸寶業(yè)務在風險特點體現(xiàn)在以下幾個方面？（）（多選題）

A.減少了手工出單的操作風險

B.保障了信貸資金安全

C.有效的防范了信貸風險

D.增加了信貸資金風險

試題答案：A.B.C

62、簽發(fā)銀行匯票單筆出票金額最低為（）元；最高為（）元。（單選題）

A.1000；1500萬

B.1000；2000萬

C.2000；1500萬

D.2000；2000萬

試題答案：A

63、短信銀行短信發(fā)送信息包括。？（多選題）

A.銀行卡類

B.信貸類

C.結算類

D.信用卡類

試題答案：A.B.C

64、辦理支付系統(tǒng)業(yè)務時，下列做法正確的是。。（多選題）

A.不得偽造、篡改大額支付業(yè)務，盜用資金

B.不得因清算賬戶頭寸不足影響客戶和他行資金使用

C.不得疏于系統(tǒng)管理，影響系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行

D.不得拖延支付、截留、挪用客戶和他行資金

E.不得有疑不查，查而不復

試題答案：A,B,C,D,E

65、省內農信社柜面跨地市通存通兌手續(xù)費標準是O。（單選題）

A.按交易金額的8%。收取，最高為50元/筆

B.按交易金額的5%。收取，最高為40元/筆

C.按交易金額的8%。收取，最高為40元/筆

D.按交易金額的5%。收取，最高為50元/筆

試題答案：D

66、可撤銷的IC卡電子現(xiàn)金圈存交易有（）。（多選題）

A.現(xiàn)金充值

B.指定賬戶圈存

C.補登圈存

D.指定客戶圈存

試題答案：A,B,C

67、匯款扣款業(yè)務支持（）扣款方式。（多選題）

A.現(xiàn)金

B.轉賬

C.往賬

D.大額

E.小額

試題答案：A,B

68、商務手機銀行信息變更包括（）?（多選題）

A.賬戶賬號變更

B.基本信息變更

C.注冊手機號碼變更

D.貼片卡號變更

E.賬戶信息

試題答案：B,C,D,E

69、下列哪些卡種支持選號。。（多選題）

A.VIP金卡

B.白金卡

C.鉆石卡

D.普通卡

試題答案：B.C

70、員工違規(guī)處罰中所稱后果或情節(jié)嚴重，是指下列情形：（）（多選題）

A.因違規(guī)行為導致發(fā)生案件、風險事件或責任事故的

B.因違規(guī)行為造成各級行社較大財產損失或資產流失的

C.因違規(guī)行為造成各級行社聲譽、形象損失或負面影響的

D.因違規(guī)行為導致各級行社受到外部監(jiān)管機構或政府部門處罰的、被媒體曝光的

E.違規(guī)同時有不正當?shù)美袨榈?/p>

F.違規(guī)認定小組認定為情節(jié)嚴重的情形

試題答案：A,B,C,D,E,F

71、農村信用社個人大額支付匯款1萬元-5萬元的收費標準是（）?（單選題）

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

試題答案：C

72、（）賬戶支持舊賬號辦理業(yè)務。（多選題）

A.支票類

B.存單類

C.銀行卡

D.存折類

試題答案：A.B

73、現(xiàn)階段湖北農信社623055卡BIN號包含下列哪些卡產品（）。（多選題）

A.楚天溫馨卡

B.IC標準卡（接觸式）

C.IC社?？?/p>

D.無折卡

試題答案：B.C

74、單位負責人指（）上登記的的負責人。（多選題）

A.證明文件

B.營業(yè)執(zhí)照

C.登記證

D.批文

試題答案：B,C.D

75、A客戶需匯款2萬元至北京工行，可以選擇（）辦理。（多選題）

A.農信銀

B.大額支付

C.小額支付

D.社內通存通兌

E.省轄聯(lián)行

試題答案：B.C

76、商務手機銀行可以查詢的信息有（）。（多選題）

A.客戶身份證件信息

B.簽約賬戶信息

C.簽約手機號、開戶類型、開戶日期

D.手機銀行狀態(tài)

試題答案：A.B,C.D

77、企業(yè)網銀注冊客戶證書年費是（）?（單選題）

A.200元/證書/

B.160元/證書/年

C.100元/證書/年

D.80元/證書/年

試題答案：B

78、下面哪些卡既支持非接觸又具備電子現(xiàn)金功能（）。（多選題）

A.IC?？藴士?/p>

B.IC福農小康卡

C.IC金卡

D.社保卡

E.623055開頭的標準卡

試題答案：A,B.C

79、以下哪一項不屬于小額支付系統(tǒng)業(yè)務（）。（單選題）

A.定期借記

B.普通借記

C.即時轉賬

D.實時借記

試題答案：C

80、下列有關重空臨時掛失的表述，正確的一項是O。（單選題）

A.全*省系統(tǒng)內任何地區(qū)、任何網點都允許執(zhí)行重空臨時掛失交易。臨時掛失不自動解除，客戶

解掛時需持證件到柜臺辦理

B.全*省系統(tǒng)內任何地區(qū)、任何網點都允許執(zhí)行重空臨時掛失交易。臨時掛失5天后自動解除,

客戶正式掛失時需持證件到柜臺辦理

C.只可在同一法人下任意網點執(zhí)行重空臨時掛失交易。臨時掛失不自動解除，客戶解掛時需持

證件到柜臺辦理

D.只可在同一法人下任意網點執(zhí)行重空臨時掛失交易。臨時掛失5天后自動解除，客戶正式掛

失時需持證件到柜臺辦理

試題答案：A

81、核準類賬戶做完開戶后的狀態(tài)是（）。（單選題）

A.未激活

B.正常

C.凍結

D.止付

試題答案：A

82、（）賬戶支持舊賬號辦理業(yè)務。（多選題）

A.支票類

B.存單類

C.銀行卡

D.存折類

試題答案：A.B

83、柜員在操作交易手工輸入金額時，不得輸入小數(shù)點后3位，最多只能輸入小數(shù)點后（）位。

（單選題）

A.2

B.1

C.3

D.4

試題答案：A

84、銀行卡按介質分類，可以分類為（）（多選題）

A.磁條卡

B.IC磁條復合卡

C.IC磁條混合卡

D.IC卡

試題答案:A,B.D

85、在滿足個人黃金客戶基本條件的情況下，應優(yōu)先選擇的重點客戶包括哪些（）。（多選題）

A.國家機關、行政事業(yè)單位正式在編在崗、有穩(wěn)定薪酬收入的公務人員

B.金融、通訊、能源、煙草、交通等壟斷性企業(yè)的正式在編在崗、有穩(wěn)定薪酬收入的中高層管

理人員

C.具有較強資產實力的企業(yè)法人代表、股東

D.大型專業(yè)市場內經營規(guī)?；蜾N售收入排名前10位的個體工商戶，各類知名品牌的代理商等

試題答案：A,B,C,D

86、柜員間“空調”現(xiàn)金、空庫、白條抵庫虛增存款的，給予有關責任人（）o（單選題）

A.移送司法機關處理

B.停職處理

C.記大過至開除或解除勞動合同處理

D.留用察看處理

試題答案：C

87、柜員在辦理貸款發(fā)放業(yè)務時審核的內容主要有（）o（多選題）

A.審核信貸部門提供發(fā)放貸款資料的完整性、真實性

B.審核放款通知書或支付放款通知書的金額、利率及期限是否涂改

C.審核借款人信息與放款通知書或支付放款通知書相關內容是否一致

D.審核輸入項是否輸入正確

試題答案：A.B,C.D

88、一線業(yè)務憑證按照用途分為。（多選題）

A.存款類

B.貸款類

C.結算類

試題答案：A,B.C

89、現(xiàn)階段湖北農信社僅發(fā)行銀聯(lián)借記卡，有哪幾個卡BIN號（）。（多選題）

A.622412

B.621523

C.622413

D.623055

試題答案：A,B.D

90、小額支付系統(tǒng)業(yè)務查詢書的業(yè)務種類包括。。（多選題）

A.票據(jù)業(yè)務

B.承兌業(yè)務

C.匯兌業(yè)務

D.拆借業(yè)務

試題答案：A.C

91、商務手機銀行賬戶信息變更包括（）等。（多選題）

A.賬戶賬號變更

B.新增下掛賬戶

C.刪除下掛賬戶

D.交易限額修改

試題答案：B,C.D

92、”短信欠費查詢”業(yè)務，可輸入（）查詢對應的短信欠費記錄。（多選題）

A.手機號碼

B.簽約賬/卡號

C.扣費賬/卡號

D.客戶證件號碼

試題答案:A,B.C

93、柜員受理有權機關工作人員到柜臺要求辦理銀行卡凍結時，要求其提供（）。（多選題）

A.工作證

B.執(zhí)行公務證（或介紹信）

C.法院查詢凍結裁定書或有權機關的查詢凍結決定書

D.身份證

試題答案：A,B.C

94、新系統(tǒng)中銀行卡密碼輸入（）次即鎖定？（單選題）

A.6

B.8

C.9

D.10

試題答案：A

95、對署名舉報人實行“三到位”原則是指（）?（多選題）

A.承辦單位領導到位

B.承辦人到位

C.與被舉報人接觸到位

D.與舉報人接觸到位

試題答案：A,B.D

96、各級行社自有的固定資產臨時出租，出租期限不超過（）（不含），仍作為固定資產管理（單

選題）

A.一年

B.二年

C.四年

D.三年

試題答案：A

97、境內ATM異地跨行轉賬手續(xù)費標準是（）o（單選題）

A.轉出金額的1%,最低3元/筆,最高50元/筆

B.轉出金額的1%,最低2元/筆,最高50元/筆

C.轉出金額的1%,最低5元/筆,最高100兀/筆

D.轉出金額的K,最低5元/筆,最高50元/筆

試題答案：D

98、網點日常業(yè)務出現(xiàn)差錯，需回放當日業(yè)務辦理過程錄像的應（）?（多選題）

A.網點負責人或安全員應填制《湖北省農村合作金融機構視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)回放處置登記表》

B.電話向聯(lián)社保衛(wèi)部門提出申請

C.征得分管保衛(wèi)工作的領導批準

D.由掌握操作密碼的網點負責人或掌握“管理員密碼”的視頻監(jiān)控專管員執(zhí)行回放操作

E.回放完畢，網點負責人或安全員應在《營業(yè)網點安全日志》要事記載欄內詳實登記

試題答案：A,B,C,D,E

99、關于審核印鑒的正確描述有（）?（多選題）

A.印鑒審核時必須自動核驗有效方可通過

B.審核人員必須按〈當前印鑒審核通過〉按鈕確認審核通過

C.同一賬號的多枚印鑒要依次審核，所有印鑒均通過審核后賬戶方可被審核通過

D.同一賬號內的多枚印鑒，有一枚以上審核通過，賬戶即可被審核通過

試題答案：A,B,C

100、換卡不換號業(yè)務必須注意的是？（）（多選題）

A.卡號的合法性和正確性

B.卡狀態(tài)

C.掛失狀態(tài)的卡是否到期

D.到期換卡時，卡的狀態(tài)是否為到期重發(fā)

試題答案：A,B,C,D

101、下列不屬于深耕商區(qū)內容的是（）o（單選題）

A.建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟

B.設立高級經理人商會聯(lián)盟

C.推行商圈信用聯(lián)盟

D.推進產業(yè)鏈合作聯(lián)盟

試題答案：B

102、在卡投訴業(yè)務時，網點可對未回復業(yè)務進行的交易是（）（多選題）

A.查看

B.修改

C.刪除

D.回復

試題答案：A.B.C

103、需要處理查詢查復的業(yè)務系統(tǒng)有（）。（多選題）

A.大額支付系統(tǒng)

B.小額支付系統(tǒng)

C.農信銀支付清算系統(tǒng)

D.核心系統(tǒng)

試題答案：A,B,C

104、往賬注銷400023注銷的是（）狀態(tài)的往賬。（多選題）

A.發(fā)送成功

B.發(fā)送失敗

C.失敗待處理

D.待復核

試題答案：B.C

105、關于支付系統(tǒng)，下列說法錯誤的是（）。（單選題）

A.查復行社收到查詢信息，應及時查明情況和原因，在規(guī)定的時間內按照規(guī)定的查復格式向查

詢行社發(fā)出查復信息

B.大額支付系統(tǒng)收到對方發(fā)來查詢時：通過“400053打印查詢書一收查詢書”交易，并打印憑

證

C.省聯(lián)社對各支付系統(tǒng)查詢查復情況按日進行統(tǒng)計監(jiān)測

D.農信銀支付清算系統(tǒng)發(fā)出業(yè)務查詢時，通過“430039發(fā)出業(yè)務查詢一發(fā)查詢書”交易，并打

印憑證

試題答案：A

106、電子現(xiàn)金賬戶歸屬（）?（單選題）

A.開戶機構

B.發(fā)卡機構

C.消費機構

D.以上都不對

試題答案：B

107、客戶存入一筆個人定期存款要求續(xù)存，在開戶交易第二屏，選擇付息方式應為（）?（單

選題）

A.轉存本賬戶

B.轉其它賬戶

C.按指令付息

D.到期轉存

試題答案：A

108、收繳假幣有（）情形的，應當立即向上級保衛(wèi)部門報告并轉報當?shù)毓矙C關。（多選題）

A.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣3張、假硬幣20枚以上、假外幣10張（含10張、枚）以上的

B.屬于利用新的造假手段制造假幣的

C.制造販賣假幣線索的

D.持有人不配合金融機構收繳行為的

E.持有人聲稱要向人民銀行申訴的

試題答案:A,B,C,D

109、關于對賬采取外包委托送達方式的，為確保外包處理的準確性和安全性，提高對賬服務質

量，我們應?。ǎ┓绞健＃ǘ噙x題）

A.定期檢查

B.不定期抽查

C.客戶回訪

D.電話咨詢

試題答案：A.B.C

110、未按規(guī)定對當日發(fā)生多筆退匯、取消交易的聯(lián)行業(yè)務進行審查，導致客戶資金被轉移的，

給予相關責任人（）處分。（單選題）

A.警告至記大過

B.留用察看至記大過

C.記大過至撤職

D.開除至解除勞動合同

試題答案：D

111、在業(yè)務審核時點擊〈審核不過〉按鈕可實現(xiàn)什么功能？()(單選題)

A.視審核內容有錯誤，丟棄該筆錄入作業(yè)

B.鎖定該筆審核業(yè)務

C.柜員不作判定，交由主管審核

D.放棄當前審核業(yè)務，留待其他時間，或由其它柜員重做審核

試題答案：A

112、個人金融信息是指農信社在開展業(yè)務時、通過但不限于()應收賬款系統(tǒng)、等其他系統(tǒng)獲

取、使用、加工、對外提供和保存的個人金融信息。(多選題)

A.新核心業(yè)務系統(tǒng)

B.信貸風險系統(tǒng)

C.人行征信系統(tǒng)

D.支付系統(tǒng)

E.公安聯(lián)網身份證查詢系統(tǒng)

試題答案：A,B,C,D,E

113、辦理單位卡的掛失換卡業(yè)務，客戶應提供().(多選題)

A.單位卡持卡人本人有效身份證件

B.單位營業(yè)執(zhí)照

C.單位蓋章確認的掛失申請書

D.關聯(lián)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

試題答案：A,B.C

114,電子現(xiàn)金實際余額以()為準。(單選題)

A.電子現(xiàn)金賬戶余額

B.芯片余額

C.活期賬戶余額

D.消費終端顯示余額

試題答案：B

115、IC卡收回交易360407有幾種讀取IC卡號的方式（）.（多選題）

A.讀芯片

B.刷磁條

C.手工輸入卡號

D.詢問持卡人

試題答案：A,B,C

116、新系統(tǒng)上線后，管理網點每日必須要做的工作有（）（多選題）

A.簽到

B.主機對賬

C.簽退

D.內部戶轉對公戶（征對入內部戶業(yè)務）

試題答案：A,B,C,D

117、校園卡、VIP系列卡、小康卡、社?？ā剀翱ň砷_（）張。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.5

試題答案：A

118、新系統(tǒng)支付清算中，省聯(lián)社清算中心與縣聯(lián)社清算中心采用（）清算。（單選題）

A.層級

B.零級

C.四級

D.三級

試題答案：A

119、下列哪一項不屬于“卡樂付”的功能（）。（單選題）

A.消費收款

B.轉賬匯款

C.電子現(xiàn)金圈存

D.查詢打印

試題答案：C

120、批量開立的，可在任一網點柜面激活的卡有（）.（多選題）

A.IC福卡標準卡

B.IC福農小康卡

C.IC金卡

D.員工卡

E.鉆石卡

試題答案：A.B.C

121、向客戶發(fā)出對賬單后，要在（）個工作日內收回對賬回單，收回時要及時辦理登記手續(xù)。

（單選題）

A.10

B.5

C.15

D.30

試題答案：A

122、拒絕、阻撓檢查和對檢查人員進行打擊報復的，給予有關責任人（）處分。（單選題）

A.警告到撤職處分

B.留用察看到記大過處分

C.扣減半個月績效

D.扣減半年績效

試題答案：A

123、有權機關凍結期限最長（）個月。（單選題）

A.三

B.六

C.十

D.十二

試題答案：B

124、農信銀當天通存通兌差錯，（）進行沖銷及補正。（單選題）

A.只能當天

B.隔日

C.五天內

D.不能

試題答案：A

125、ATM境外取現(xiàn)（含港澳地區(qū)）手續(xù)費標準是（）。（單選題）

A.10元/筆

B.50元/筆

C.20元/筆

D.15元/筆

試題答案：D

126、重空的臨時掛失可采?。ǎ┑刃问綊焓мk理。（多選題）

A.柜臺

B.信函

C.電話

D.函電

試題答案：A,B,C,D

127、存款人撤銷核準類銀行結算賬戶，必須繳回（）o（單選題）

A.開戶許可證

B.開戶申請書

C.組織機構碼

D.營業(yè)執(zhí)照

試題答案：A

128、出售支票的收費標準是（）o（單選題）

A.0.8元/張，20元/本

B.0.5元/張，20元/本

C.0.4元/張，10元/本

D.0.4元/張，15元/本

試題答案：C

129、單位卡具有下列哪些功能（）。（多選題）

A.查詢

B.轉賬

C.支取現(xiàn)金

D.P0S消費

試題答案：A.B.D

130、新系統(tǒng)機構按照職能具體分類為（）（多選題）

A.管理機構

B.報表匯總機構

C.分社機構

D.營業(yè)機構

試題答案：A,B.D

131、購買支票時，賬戶余額不少于（）元。（單選題）

A.2000

B.1000

C.4000

D.5000

試題答案：D

132、湖北農村信用社信貸業(yè)務（）貸款額度不超過5萬元。（多選題）

A.種植業(yè)

B.養(yǎng)殖業(yè)

C.加工業(yè)

D.自建住房

E.農機具購置

F.經商

試題答案：A,B,C,D,E,F

133、非金融性交易不包括下列哪一項（）。（單選題）

A.開戶

B.轉賬

C.凍結解凍

D.開立存款證明

試題答案：B

134、小額支付業(yè)務中，410001交易實現(xiàn)的功能有()?(多選題)

A.往賬注銷

B.往賬錄入

C.往賬復核

D.往賬刪除

E.往賬修改

試題答案：B,C,D,E

135、根據(jù)主卡持卡人的申請，附屬卡可設定的交易限額包括()o(多選題)

A.ATM取現(xiàn)日限制次數(shù)和日限額

B.P0S消費日限額

C.ATM行內、跨行轉賬日限額

D.綜合日限額和月限額

E.柜面取現(xiàn)日限額

試題答案：A,B,C,D,E

136、一筆受托支付貸款，由于信貸員在信貸系統(tǒng)中操作失誤，將他行客戶寫成了農村信用社客

戶，導致011556受托支付交易無法完成，應如何處理()?(多選題)

A.在信貸系統(tǒng)重新辦理受托支付

B.核心系統(tǒng)不用沖正

C.核心系統(tǒng)操作100219解凍

D.解凍后，再做011556受托支付

試題答案：A,B,C,D

137、存單的質押與解質押能否跨網點辦理。。（單選題）

A.能

B.不能

C.存單的質押可以，解質押不可以

D.存單的質押不可以，解質押可以

試題答案：B

138、進行往賬刪除時，往賬的狀態(tài)應該是（）?（單選題）

A.待復核

B.待發(fā)送

C.發(fā)送失敗

D.失賬待處理

試題答案：A

139、凍結代碼中交易類型30代表意義表達錯誤的是（）?（多選題）

A.賬戶全額凍結

B.借方部分凍結

C.借方全額部分凍結

D.貸款部分凍結

試題答案：B,C,D

140、單位銀行卡備用金專戶的資金只能從該單位的（）轉賬存入或轉出。（單選題）

A.基本存款賬戶

B.一般存款賬戶

C.臨時存款賬戶

D.專用存款賬戶

試題答案：A

141、各行社主要領導對單位和轄內行社的安全保衛(wèi)工作負責，將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日

程，做到與業(yè)務工作()?(多選題)

A.同部署

B.同檢查

C.同考核

D.同獎懲

試題答案：A,B,C,D

142、銀行卡臨時掛失的方式有()?(多選題)

A.柜臺辦理

B.電話

C.信函

D.函電

試題答案：A,B,C,D

143、金融機構工作人員應如何協(xié)助有權機關辦理解凍業(yè)務()o(多選題)

A.核實有權機關執(zhí)法人員的工作證件

B.核實有權機關縣團級以上機構簽發(fā)的''解除凍結存款通知書”，法律、行政法規(guī)規(guī)定應當由

有權機關主要負責人簽字的，通知書上應有主要負責人簽字

C.與原保管的《協(xié)助凍結存款通知書》進行核對

D.對不具備上述證件和法律文書的，可以說明情況不予協(xié)助，并及時向主管業(yè)務領導報告

試題答案：A,B,C,D

144、支付結算法中的票據(jù)指的是()(多選題)

A.銀行匯票

B.商業(yè)匯票

C.銀行本票

D.提貨單

E.匯款單

F.支票

試題答案：A,B,C,F

145、附屬卡額度由主卡指定，可設()等交易日限額。(多選題)

A.ATM取現(xiàn)或轉賬

B.POS消費

C.農民工柜面取現(xiàn)

D.柜臺存現(xiàn)

試題答案：A,B,C

146、個人客戶信息創(chuàng)建時必須輸入()(多選題)

A.姓名

B.證件類型及證件號碼

C.年收入信息

D.到期日

E.地址

F.電話號碼

試題答案：A,B,D,E,F

147、VIP金卡ATM跨行取款的優(yōu)惠政策是每月免前()筆手續(xù)費。(單選題)

A.3

B.2

C.1

D.0

試題答案：A

148、湖北農村信用社A客戶需匯款10萬至黃石農村商業(yè)銀行B客戶，柜員應通過（）辦理。（單

選題）

A.社內通存通兌

B.大額支付

C.農信銀

D.小額支付

試題答案：A

149、通過電話銀行可以開通下列哪幾種賬戶的短信服務（）o（多選題）

A.福卡標準卡

B.?？ㄐ@卡

C.福農小康卡

D.VIP金卡

E.個人活期存折賬戶

試題答案:A,B,C,D,E

150、銀行卡零存整取存款產品子類可分類為（）（多選題）

A.一年期零存整取

B.二年期零存整取

C.三年期零存整取

D.五年期零存整取

試題答案：A,C,D

151、企業(yè)貸款按產品類型劃分主要有哪幾類（）。（多選題）

A.流動資金貸款

B.固定資產貸款

C.農村經濟組織貸款

D.農村企業(yè)貸款

試題答案：A,B,C,D

152、單位卡解除止付的，必須由原申請止付的單位提供()辦理。(多選題)

A.解除止付證明文件

B.單位組織機構代碼證

C.單位法定代表人或授權人的書面指定書

D.被指定人提供本人有效身份證件

試題答案：A,C.D

153、在滿足法人黃金客戶基本條件情況下，以下哪一項屬于應優(yōu)先選擇的重點客戶中納稅大戶

()o(單選題)

A.納稅額在轄內排名第19位的法人客戶

B.納稅額在轄內排名第25位的社會團體客戶

C.納稅額在轄內排名第50位的事業(yè)單位客戶

D.納稅額在轄內排名第100位的法人客戶

試題答案：A

154、大額支付系統(tǒng)業(yè)務遵循()原則。(單選題)

A.實時接收，實時發(fā)送，及時記賬，及時對賬

B.批量接收，批量發(fā)送，及時記賬，及時對賬

C.實時接收，實時發(fā)送，批量記賬，批量對賬

D.批量接收，批量發(fā)送，批量記賬，批量對賬

試題答案：A

155、下列關于存貸款轉網點交易的說法正確的是().(多選題)

A.貸款可以轉機構

B.存款中除單位定期存款不能轉機構外，其他的可以轉

C.使用007050交易

D.單位定期存款可以轉機構

試題答案：A.B.C

156、支付寶卡通業(yè)務每日支付限額是（）o（單選題）

A.5000元

B.50000元

C.1000元

D.10000元

試題答案：A

157、印鑒掛失包括哪幾類（）。（多選題）

A.印鑒卡片

B.結算單位預留公章

C.財務章

D.個人名章

試題答案：B,C,D

158、按照貸款減值準備計提方式的不同，已減值貸款可分為（）減值準備的貸款。（多選題）

A.單項計提

B.混合計提

C.組合計提

D.重復計提

試題答案：A.C

159、全*省農信社向一流商業(yè)銀行轉型，要做到的“五個堅持”，實現(xiàn)的“五大提升”是指（）。

（多選題）

A.堅持體制自信，推進省聯(lián)社服務效能大提升

B.堅持轉型發(fā)展，推進市縣行社綜合實力大提升

C.堅持抓好風險防控，推進管理水平大提升

D.堅持打造標桿銀行，推進整體實力和形象大提升

E.堅持抓好黨建和班子隊伍建設，推進隊伍素質大提升

試題答案：A,B,C,D,E

160、網銀證書申請時自動生成兩碼（即授權碼和下載碼），（）天后自動過期?（單選題）

A.1

B.5

C.7

D.14

試題答案：D

161、現(xiàn)階段湖北農信社621013卡BIN號包含下列哪些卡產品（）?（多選題）

A.VIP金卡

B.IC金卡

C.IC白金卡

D.IC鉆石卡

E.員工卡

試題答案：A,B,C,D,E

162、預算外資金銀行賬戶管理的規(guī)定，適用于有預算外資金收支活動的（）.（多選題）

A.國家行政機關

B.審判機關

C.檢查機關

D.事業(yè)單位

E.社會團體

試題答案：A,B,C,D,E

163、支票掛失需要審核哪些要素（）.（多選題）

A.掛失申請書的內容是否齊全、符合要求

B.票據(jù)喪失的時間、地點和原因

C.票據(jù)的種類、號碼、金額、出票日期、付款日期、收款人名稱、付款人名稱

D.掛失止付人的名稱、營業(yè)場所或住所及聯(lián)系方法；掛失止付人簽章

試題答案：A,B,C,D

164、被摘牌的文明規(guī)范服務示范網點和撤銷稱號的服務明星（）年內取消所有評選表彰資格。

（單選題）

A.一年

B.兩年

C.三年

D.五年

試題答案：B

165、下列關于省級文明規(guī)范服務網點和服務明星說法正確的是（）?（多選題）

A.省級文明規(guī)范服務示范網點優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協(xié)會組織的“百、千佳”評選

B.省級文明規(guī)范服務示范網點優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協(xié)會組織的五星營業(yè)網點評選

C.省級文明規(guī)范服務明星優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協(xié)會組織的明星大堂經理評選

D.省聯(lián)社文明規(guī)范服務領導小組辦公室適時組織開展學習和宣傳示范網點和服務明星的先進事

跡及經驗的活動

試題答案：A,B,C,D

166、貸款的還款類型有（）。（多選題）

A.”C:〃提前結清”

B."N：提前還款”

C."P：提前還款“

D.“N：正常還款”

試題答案：A,C.D

167、對賬回單驗印可分為（）?（多選題）

A.電子驗印

B.手工驗印

C.系統(tǒng)驗印

D.系統(tǒng)折角

試題答案：A.B

168、下列不屬于全*省農信社2015至2020年產權改革目標的是（）。（單選題）

A.到2015年底，市縣聯(lián)社全部組建為農商行

B.2016年，省聯(lián)社改制組建為省農商聯(lián)合銀行

C.法人治理完善，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的治理結構

D.選取行社試點成立跨區(qū)域的分支機構

試題答案：D

169、大額支付系統(tǒng)辦理跨行實時（）支付業(yè)務。（單選題）

A.貸記

B.借記

C.透支

D.都可以辦

試題答案：A

170、預留印鑒卡片一式四份，分別交（）保管。（多選題）

A.客戶

B.主管會計

C.柜員

D.有對賬管理職能機構

試題答案：A,B,C,D

171、收到緊急止付書且未入客戶賬時，應該（）。（單選題）

A.作退匯處理

B.不理會

C.入客戶賬

D.掛賬

試題答案：A

172、客戶在網銀客戶端進行賬戶在線查詢操作，涉及到的密碼是（）?（單選題）

A.IJ-key口令

B.客戶端登錄密碼

C.客戶卡（存折）密碼

D.電話銀行密碼

試題答案：B

173、按照《生產系統(tǒng)運行特殊事件統(tǒng)計表》，每月15日是下列哪個系統(tǒng)運行特殊事件的時間（）。

（單選題）

A.糧食直補代發(fā)

B.移民款代發(fā)

C.對公支票手續(xù)費批量代扣

D.短信收費代扣

試題答案：C

174、受到記過處分的，扣減（）個月的績效收入。（單選題）

A.—

B.二

C.三

D.四

試題答案：C

175、農戶小額信用貸款因自然災害等不可抗力因素導致貸款到期無法償還的，在風險可控的前

提下可以合理展期，可以展期（）次（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：A

176、存款人因異地從事臨時經營活動而開立臨時存款賬戶，需提供：（）（多選題）

A.建筑施工許可證

B.營業(yè)執(zhí)照正本

C.臨時經營地工商行政管理部門的批文

D.上級部門批文

E.基本存款賬戶開戶許可證

試題答案：B,C.E

177、存款賬戶交易類型分為（）（多選題）

A.賬務性交易

B.非金融交易

C.金融交易

D.非賬務性交易

試題答案：B.C

178、下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中環(huán)境管理考核模塊內容

的是。（單選題）

A.室內外環(huán)境維護

B.便民服務

C.服務功能分區(qū)

D.營業(yè)環(huán)境設置

試題答案：C

179、核心系統(tǒng)默認的貸款還款方式是（）?（單選題）

A.利隨本清

B.等額本息

C.只還利息

D.協(xié)議還款

試題答案：C

180、存款人申請銷戶時，授權他人辦理時，應出具（）身份證。（單選題）

A.單位負責人和被授權人

B.單位負責人

C.被授權人

D.法人代表

試題答案：A

181、安全保衛(wèi)工作檢查考核內容硬性指標包括（）？（多選題）

A.條線管理責任性刑事案件發(fā)案情況

B.治安災害事故發(fā)生情況

C.人員傷亡情況

D.財產損失率

E.安全設施建設情況

試題答案：A,B,C,D,E

182、驗資戶現(xiàn)金方式銷戶時，客戶應向湖北農村信用社提交（）,（多選題）

A.開戶許可證

B.繳存現(xiàn)金時的繳款單原件

C.有效身份證件

D.營業(yè)執(zhí)照原件

E.組織機構代碼證

試題答案：B.C

183、黃金客戶進步度重點考核的四項指標是什么（）o（多選題）

A.黃金客戶戶數(shù)增長率

B.黃金客戶貸款利息收入增長率

C.黃金客戶日均存款增長率

D.黃金客戶中間業(yè)務貢獻增長率

試題答案：A,B,C,D

184、往賬刪除時，只需錄入（），就可以進行刪除。（多選題）

A.付款人賬號

B.支付交易序號

C.付款金額

D.收款人名稱

E.錄入日期

試題答案：B.E

185、代理保險業(yè)務是指農信社接受保險公司委托（）的經營活動。（多選題）

A.代付保險金

B.在保險公司授權范圍內代理銷售保險產品及提供相關服務

C.依法向保險公司收取代理手續(xù)費

D.代為理賠

試題答案：B.C

186、一般存款賬戶在開戶（）個工作日后才能辦理轉賬業(yè)務。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.5

試題答案：C

187、小康卡貸款最長授信時間為（）年，（）展期。（單選題）

A.3；允許

B.3；不允許

C.2；允許

D.2；不允許

試題答案：B

188、當匯款扣款賬戶是內部賬戶時，往賬錄入可以修改（）,但須經主管授權。（多選題）

A.付款人賬號

B.付款名稱

C.付款時間

D.付款金額

E.收款人名稱

試題答案：A.B

189、下列哪種情況下不能沖正（）。（多選題）

A.產品變更

B.余額不足

C.賬戶凍結

D.主賬戶關閉

試題答案：A,B,C,D

190、存款人因異地從事臨時經營活動而開立臨時存款賬戶，需提供：()(多選題)

A.建筑施工許可證

B.營業(yè)執(zhí)照正本

C.臨時經營地工商行政管理部門的批文

D.上級部門批文

E.基本存款賬戶開戶許可證

試題答案：B,C,E

191、關于核心系統(tǒng)業(yè)務的修正交易碼，表述正確的是()o(多選題)

A.+100交易抹賬或沖正

B.+1000無折交易

C.+5000倒起息交易或系統(tǒng)外交易

D.+1000有折交易

試題答案：A,B,C

192、各發(fā)卡單位在受理借記卡業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，要建立健全登記制度，做到().(多選題)

A.準確及時

B.記載清晰

C.簽章齊全

D.責任分明

試題答案：A,B,C,D

193、經人行核準的賬戶應如何處理()o(多選題)

A,對賬戶信息進行維護，007050作賬戶激活

B.印鑒卡要素填寫完整

C.開戶資料歸檔保管

D.開戶資料交給客戶保管

試題答案:A,B,C

194、400存款短查詢里有（）選項。（多選題）

A.一般明細查詢

B.透支賬戶明細查詢

C.費用明細查詢

D.開戶信息查詢

E.主賬戶信息查詢

試題答案：A,B,C,D,E

195、湖北省農信社實行（）的財務管理體制（多選題）

A.統(tǒng)一政策

B.行業(yè)指導

C.獨立核算

D.自負盈虧

試題答案：A,B,C,D

196、個人活期賬戶轉為不動戶后，僅發(fā)生賬戶狀態(tài)改變，是否影響賬戶發(fā)生各種賬務性和非賬

務性活動O。（單選題）

A.全部影響

B.不影響

C.僅影響賬務性活動

D.僅影響非賬務性活動

試題答案：B

197、激勵基層員工署名舉報與員工保護制度配套建設聯(lián)動機制應遵循以下原則（）。（多選題）

A.鼓勵誠信署名舉報原則

B.正向激勵為主原則

C.獎懲效能性原則

D.對著名舉報人實施有效保護原則

E.對署名舉報人實行“三到位”原則

試題答案：A,B,C,D,E

198、新系統(tǒng)上線后，管理網點每日必須要做的工作有（）（多選題）

A.簽到

B.主機對賬

C.簽退

D.內部戶轉對公戶（征對入內部戶業(yè)務）

試題答案：A,B,C,D

199、按照《中國銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務評價標準》網點評定滿分為（）分。（單選題）

A.100

B.200

C.500

D.1000

試題答案：D

200、解凍在（）辦理。（單選題）

A.全*省任一網點

B.法人機構內任一網點

C.開戶網點

D.原凍結網點

試題答案：D

201、個人卡換卡（不換卡號）支持在O辦理。（單選題）

A.全*省任一網點

B.只能在開卡法人行社網點

C.只能在開戶網點

D.縣一級行社網點

試題答案：A

202、銷個人附屬卡應提供（）。（多選題）

A.主卡和附屬卡有效身份證件

B.主卡

C.附屬卡

D.法人授權委托書以及相關資料

試題答案：B.C

203、非核準類賬戶必須在開戶之日起（）個工作日內通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當?shù)胤种C

構備案。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.5

試題答案：D

204、各級行社以（）為基礎進行會計確認、計量和報告。（單選題）

A.權責發(fā)生制

B.收付實現(xiàn)制

C.經營合規(guī)制

D.權責收付制

試題答案：A

205、對公戶做任何交易均提示“憑證類型與產品類型不匹配”，是什么原因（）?（多選題）

A.賬戶做過產品類型變更，變更后的類型與憑證不符

B.若是支票戶，為賬戶配支票；若是存折戶，為賬戶配存折

C.系統(tǒng)錯誤

D.賬戶基本信息有誤

試題答案：A,B

206、持卡銷戶業(yè)務需要授權業(yè)務（）（多選題）

A.零余額

B.超金額

C.提前支取

D.到期支取未超金額

試題答案：A,B.C

207、普通貸款關戶業(yè)務的后續(xù)處理內容有（）。（多選題）

A.柜員將還款憑證交給客戶確認簽名，并提醒客戶核對憑證上打印的要素

B.柜員將還款憑條回單交給客戶，作記賬憑證

C.柜員將抵押物單證交還給客戶

D.柜員在憑證上蓋轉賬章，日終時，進行對賬處理

E.柜員將出賬憑證交記賬員進行記賬

試題答案:A,B,C,D,E

208、存款賬戶類型中8102代表（）?（單選題）

A.個人活期

B.個人定期一本通主賬戶

C.個人定期一卡通主賬戶

D.個人定期

試題答案：D

209、新系統(tǒng)中農民工取款金額最高為。？（單選題）

A.20000元

B.10000元

C.5000元

D.50000元

試題答案：A

210、省級文明規(guī)范服務明星評選對象對象的要求包括O。（多選題）

A.經各市州行社文明規(guī)范服務領導小組辦公室推薦

B.獲得全國（?。┿y行業(yè)協(xié)會”明星大堂經理”

C.四（五）星級柜員榮譽稱號的一線工作人員

D.在全*省業(yè)務技能、文明規(guī)范服務比賽中取得名次的柜員及大堂經理

E.工作業(yè)績突出、貢獻度較高

試題答案：A,B,C,D,E

211、湖北農村信用社信貸業(yè)務（）貸款額度不超過5萬元。（多選題）

A.種植業(yè)

B.養(yǎng)殖業(yè)

C.加工業(yè)

D.自建住房

E.農機具購置

F.經商

試題答案：A,B,C,D,E,F

212、關于成品卡的管理，下列說法正確的有（）。（多選題）

A.成品卡的管理是指對已打印卡面信息和寫磁的借記卡的管理

B.成品卡的管理包括入庫、出庫、使用和盤庫等內容

C.成品卡嚴格按照重要空白憑證管理.，納入表外科目核算，實行“統(tǒng)一訂制，入庫保管，專人

管理”

D.成品卡實行省聯(lián)社、發(fā)卡單位、發(fā)卡網點三級管理。發(fā)卡單位要嚴格履行出入庫登記