職場(chǎng)溝通智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年

職場(chǎng)溝通智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年聯(lián)盟推薦每個(gè)人掌握的信息非常有限，不同的意見(jiàn)讓我們有更多機(jī)會(huì)掌握完整的信息。

答案:對(duì)理解了他人，會(huì)讓我們變得更寬容，而寬容也會(huì)讓我們變得更加理解他人。

答案:對(duì)興趣愛(ài)好廣泛的人，更容易在溝通中與別人找到共鳴。

答案:對(duì)如果沒(méi)有好的老師當(dāng)面指導(dǎo)，想要提高溝通能力是不可能的。

答案:錯(cuò)誤解的原因主要在于聽(tīng)眾而非表達(dá)者。

答案:錯(cuò)認(rèn)同對(duì)方不是認(rèn)輸。

答案:對(duì)喜歡我的人自然就喜歡我，我根本不需要花力氣去跟那些不喜歡我的人搞好關(guān)系。

答案:錯(cuò)直來(lái)直去地提意見(jiàn)，始終是溝通成本最低的方法。

答案:錯(cuò)人際交往中，主動(dòng)交出信任贏得信任，并不是一種示弱的做法。

答案:對(duì)面對(duì)面溝通中，語(yǔ)言信號(hào)比非語(yǔ)言信號(hào)更重要。

答案:錯(cuò)激烈言行都是因?yàn)楹侠淼男枨鬅o(wú)法滿足才導(dǎo)致的。

答案:錯(cuò)只要是對(duì)方不反對(duì)的話，就算對(duì)方聽(tīng)不進(jìn)去，我多說(shuō)幾句也不會(huì)影響我的溝通效果。

答案:錯(cuò)打比方必須用自己熟悉的概念。

答案:對(duì)意識(shí)到情緒問(wèn)題越早，控制情緒的能力越強(qiáng)。

答案:對(duì)如果我們要說(shuō)的事情是為了對(duì)方好，可以忽略對(duì)方的接受度。

答案:錯(cuò)若非原則問(wèn)題，樂(lè)于成人之美。

答案:對(duì)為了逞一時(shí)之快說(shuō)了傷人的話，之后必定會(huì)為此承擔(dān)一定的代價(jià)。

答案:對(duì)表達(dá)者要隨時(shí)關(guān)注聽(tīng)眾的反饋，調(diào)整表達(dá)的節(jié)奏。

答案:對(duì)嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通。

答案:錯(cuò)理解對(duì)方就是贊同對(duì)方。

答案:錯(cuò)朋友在去往你家的路上迷路了，打電話問(wèn)你該怎么走，你跟他說(shuō)的第一句話應(yīng)該是：

答案:你現(xiàn)在在哪里？提意見(jiàn)時(shí)可以忽略的因素是：

答案:當(dāng)天的天氣一個(gè)人鉆牛角尖的時(shí)候，最機(jī)智的處理方式是：

答案:轉(zhuǎn)移注意力別人不聽(tīng)我勸，最有可能的原因是：

答案:我不理解對(duì)方為了避免頻道分叉，最有效的方法是：

答案:反饋與評(píng)估發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)出現(xiàn)動(dòng)搖的跡象應(yīng)該：

答案:留空間給對(duì)方大腦對(duì)不完整信息進(jìn)行補(bǔ)充，俗稱腦補(bǔ)的現(xiàn)象在心理學(xué)中叫：

答案:格式塔效應(yīng)提升溝通能力的途徑不包括：

答案:刷題衡量一次溝通是否有效的標(biāo)準(zhǔn)取決于：

答案:接收方的效果。外觀形象不好最重要的原因是：

答案:不注重形象被人欺騙后，最有價(jià)值的做法是：

答案:分析欺騙行為的特征，下次吸取教訓(xùn)剛開始交往時(shí)，不適合的行為是：

答案:求婚影響對(duì)方，讓對(duì)方心服口服的關(guān)鍵是：

答案:理解對(duì)方向某位同學(xué)提意見(jiàn)，最機(jī)智的做法是（

）

答案:讓他最好的朋友去說(shuō)提問(wèn)是溝通中的：

答案:拉力發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間爭(zhēng)奪頻道時(shí)，為了不激化矛盾，出現(xiàn)（

）行為必須站出來(lái)喊停。

答案:人身攻擊我們之所有有時(shí)會(huì)失去同情心是因?yàn)椋?/p>

答案:負(fù)面情緒的干擾影響性溝通的目的是：

答案:向?qū)Ψ绞┘佑行У挠绊懘_信對(duì)方?jīng)]有關(guān)閉頻道的原因是，對(duì)方：

答案:給了我正確的應(yīng)答情商的基礎(chǔ)部分是：

答案:自我意識(shí)在溝通的思考循環(huán)中，需要評(píng)估的有：

答案:溝通的時(shí)機(jī)###溝通的目的###溝通的場(chǎng)合###對(duì)方的心情KISS原則包括：

答案:淺顯###簡(jiǎn)潔處理爭(zhēng)奪頻道的有效方法包括：

答案:確定發(fā)言順序###堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人###第三方評(píng)估理解對(duì)方有助于：

答案:影響對(duì)方###做正確的判斷###獲得完整的信息###滿足對(duì)方的心理需求有助于增進(jìn)感情的方式包括：

答案:送禮物###關(guān)注對(duì)方的情緒感受###聊共同感興趣的話題導(dǎo)致?tīng)?zhēng)奪頻道的原因包括：

答案:關(guān)注重點(diǎn)不同###意見(jiàn)不同以下哪些是三句話說(shuō)服的策略：

答案:我贊同###這一點(diǎn)你怎么看？###沒(méi)關(guān)系，你再想想情商包括：

答案:自我意識(shí)###自我管理###人際關(guān)系管理###社交認(rèn)識(shí)減少同事間頻道分叉的方法包括：

答案:良好的溝通習(xí)慣###增進(jìn)彼此信任###增加信息透明度傳遞信息的挑戰(zhàn)包括：

答案:信息無(wú)法傳遞###信息被誤解###信息不被理解關(guān)于批判性反饋的描述錯(cuò)誤的是：

答案:打擊別人可以抬高自己###批判性反饋是針對(duì)“事”的影響接受度的因素包括：

答案:理解能力###接收者的情緒狀態(tài)###溝通的場(chǎng)合###雙方的關(guān)系表達(dá)者可以降低溝通成本的有效方法是：

答案:看對(duì)方的表情###關(guān)注聽(tīng)眾的反饋###評(píng)估溝通對(duì)象###控制表達(dá)的節(jié)奏關(guān)注以下幾個(gè)方面有助于我們聽(tīng)出對(duì)方的弦外之音：

答案:上下文###表情、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)###我的心情、愿望、意圖一個(gè)人經(jīng)常采用沖動(dòng)性溝通，后果帶來(lái)的影響有：

答案:在他人心中的地位下降###他的影響力會(huì)下降###溝通成本增加面試的時(shí)候，為了贏得信任，應(yīng)該：

答案:傾聽(tīng)面試官的要求###針對(duì)性回答問(wèn)題###適當(dāng)表露真實(shí)的自己影響表達(dá)對(duì)象意愿層面接受度的因素包括：

答案:情緒###場(chǎng)合###智商可能導(dǎo)致溝通障礙的差異有：

答案:性格差異###世界觀差異###價(jià)值觀差異###性別差異在影響性溝通中，表達(dá)的目標(biāo)包括：

答案:讓別人聽(tīng)懂、理解###傳遞信息###影響、說(shuō)服別人提升情商的訓(xùn)練包括：

答案:控制情緒###關(guān)注自己的情緒###觀察和理解他人剛開始交往時(shí)，可以嘗試的行為包括：

答案:聊有趣的話題###贊美###送個(gè)小禮物人際之間引發(fā)共鳴的策略有：

答案:分享豐富的經(jīng)驗(yàn)閱歷###做一個(gè)好聽(tīng)眾面對(duì)陌生人時(shí)，我們的“隱私我”區(qū)域會(huì)變大。

答案:對(duì)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，只需要經(jīng)營(yíng)好核心層就可以了。

答案:錯(cuò)當(dāng)盲點(diǎn)區(qū)域的缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)時(shí)，這個(gè)人就很自卑。

答案:錯(cuò)情商靠遺傳，后天無(wú)法改變。

答案:錯(cuò)建立信任的努力包括：

答案:增進(jìn)彼此的了解###表現(xiàn)出自己的信任###尋找彼此的共同點(diǎn)人與人是平等的，應(yīng)該用同樣的方式對(duì)待所有人。

答案:錯(cuò)處理激烈言行的原則是：

答案:認(rèn)真但別當(dāng)真遇到不講理的人，錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式包括：

答案:曉之以理###都聽(tīng)他的###要求對(duì)方保持冷靜為了捍衛(wèi)真理，和對(duì)方講道理時(shí)無(wú)需理會(huì)他的心情如何。

答案:錯(cuò)對(duì)方表現(xiàn)得非常生氣是，為了安撫對(duì)方的情緒，可行的溝通方式包括：

答案:表達(dá)歉意###贊美他###聽(tīng)他傾述，讓他一吐為快有人偶爾表現(xiàn)得不講理，通常是因?yàn)椋?/p>

答案:他在強(qiáng)調(diào)自己的訴求###他心情不好哪種情況下，肯定不適合用“哄”的方式溝通：

答案:違背重要原則哄人的主要目的包括：

答案:照顧對(duì)方的情緒###降低溝通成本哄人的方法包括：

答案:安慰性承諾###贊美###滿足需求###認(rèn)錯(cuò)一個(gè)人心情不好，多半是因?yàn)椋?/p>

答案:心理需求得不到滿足安慰性承諾的重點(diǎn)在承諾。

答案:錯(cuò)問(wèn)開放式問(wèn)題有助于

答案:滿足對(duì)方的表達(dá)欲###獲得完整信息認(rèn)同對(duì)方的部分觀點(diǎn)有助于：

答案:聚焦核心差異###降低溝通成本###對(duì)事不對(duì)人提問(wèn)的類型包括：

答案:封閉式問(wèn)題###開放式問(wèn)題遇到不同意見(jiàn)，導(dǎo)致無(wú)法達(dá)成充分共識(shí)的原因包括：

答案:好勝心強(qiáng)###施加壓力###只說(shuō)不聽(tīng)明知故問(wèn)的目的是沒(méi)話找話說(shuō)

答案:錯(cuò)有效影響固執(zhí)的人的方式包括：

答案:先理解對(duì)方的想法###提問(wèn)引導(dǎo)###留空間給對(duì)方固執(zhí)和有主見(jiàn)其實(shí)并沒(méi)有什么明顯的差別

答案:錯(cuò)引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入我的頻道的方法是：

答案:提問(wèn)對(duì)方面露遲疑，對(duì)自己的觀點(diǎn)不那么堅(jiān)定時(shí)，應(yīng)該

答案:留空間給對(duì)方提問(wèn)之前預(yù)想各種答案和可能性是個(gè)有效的方法

答案:錯(cuò)對(duì)方露出不耐煩的表情時(shí)，我們應(yīng)該：

答案:加快節(jié)奏影響接受度的因素包括

答案:雙方的關(guān)系###接收者的情緒狀態(tài)###理解能力###溝通的場(chǎng)合口才好不等于溝通好。

答案:對(duì)表達(dá)好的特征包括：

答案:對(duì)方愛(ài)聽(tīng)###易于理解###有說(shuō)服力表達(dá)時(shí)隨時(shí)評(píng)估接收者可以有機(jī)會(huì)第一時(shí)間消除歧義

答案:對(duì)影響能力層面接受度的因素有：

答案:閱歷###專業(yè)水平###智商打合適的比方有助于

答案:讓對(duì)方易于理解###提升說(shuō)服力###降低溝通成本我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)，信息開關(guān)效應(yīng)的表現(xiàn)是：

答案:已知信息讓聽(tīng)眾關(guān)閉頻道如果我說(shuō)完了，對(duì)方也表示聽(tīng)懂了，溝通就圓滿結(jié)束了。

答案:錯(cuò)有助于提升換位思考能力的因素包括：

答案:減少情緒干擾###多和各類人打交道###增加對(duì)人性的了解為了更準(zhǔn)確地讀懂對(duì)方，需要關(guān)注、了解對(duì)方的（

）

答案:語(yǔ)言信號(hào)###經(jīng)驗(yàn)閱歷###非語(yǔ)言信號(hào)###身份地位導(dǎo)致我們可能誤解別人的認(rèn)知層面的因素包括：

答案:格式塔效應(yīng)###信息開關(guān)效應(yīng)接收者的情緒會(huì)對(duì)接收到的信息進(jìn)行加工和扭曲。

答案:對(duì)聽(tīng)出弦外之音是一種特殊能力，普通人根本做不到。

答案:錯(cuò)溝通中導(dǎo)致誤解的主要因素包括：

答案:情緒###腦補(bǔ)###過(guò)早判斷為了修煉良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，我們應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)自己：

答案:我是否接收到了完整的信息？###有沒(méi)有情緒干擾我？###我在聽(tīng)嗎？養(yǎng)成良好的反饋習(xí)慣有助于：

答案:贏得信任###保證溝通質(zhì)量###減少工作中的錯(cuò)誤###與對(duì)方產(chǎn)生共鳴理解對(duì)方有助于

答案:做正確的判斷###獲得完整的信息###影響對(duì)方###滿足對(duì)方的心理需求跟下面哪種人溝通的時(shí)候我們要放慢節(jié)奏？

答案:笨人###外行溝通4A循環(huán)中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是

答案:Assess評(píng)估導(dǎo)致關(guān)閉頻道的原因包括：

答案:不想聽(tīng)###不愛(ài)聽(tīng)###聽(tīng)不懂如果說(shuō)了一遍，對(duì)方?jīng)]聽(tīng)懂，應(yīng)該：

答案:關(guān)心對(duì)方哪里沒(méi)聽(tīng)懂溝通的三大目的：

答案:促成改變###交流情感###傳遞信息溝通雙方中，只有一方有意愿溝通，最容易導(dǎo)致（

）

答案:關(guān)閉頻道提意見(jiàn)時(shí)為了照顧對(duì)方的感受，通常應(yīng)該考慮：

答案:對(duì)方的心情###彼此的關(guān)系###場(chǎng)合影響性溝通的目的包括：

答案:促成改變###交流情感###傳遞信息溝通的執(zhí)行循環(huán)包括：

答案:assess-adjust-attempt溝通的執(zhí)行循環(huán)適用于：

答案:交流情感###促成改變###傳遞信息衡量溝通效果好還是不好，要看：

答案:接收者隨著雙方的關(guān)系變得密切，通常會(huì)發(fā)生的變化有：

答案:彼此更加了解###分歧增加###信任增加溝通的效果取決于接收者接收到的而非表達(dá)者表述的。

答案:對(duì)衡量溝通的效果，要站在（

）的角度。

答案:接收者遇到從未打過(guò)交道的那類人時(shí)，能促進(jìn)有效溝通的方式包括：

答案:尊重差異###嘗試?yán)斫鈱?duì)方與“奇葩”打交道的最佳策略是保持距離。

答案:錯(cuò)可能對(duì)溝通產(chǎn)生重要影響的差異包括：

答案:性格差異###文化差異###代溝###性別差異職場(chǎng)溝通是一種可以修煉的技術(shù)。

答案:對(duì)嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通

答案:錯(cuò)對(duì)下列哪些工作崗位來(lái)說(shuō)，溝通能力很重要：

答案:銷售###人力資源###工程師###經(jīng)理研習(xí)溝通，可以改善與（

）的人之間的溝通。

答案:專業(yè)領(lǐng)域不同###固執(zhí)###情緒化在共識(shí)溝通中，共識(shí)比輸贏更重要。

答案:對(duì)對(duì)以專業(yè)技術(shù)為主的工作崗位來(lái)說(shuō)，溝通能力不重要。

答案:錯(cuò)即使是對(duì)方聽(tīng)不懂，我也要說(shuō)出來(lái)，因?yàn)椴徽f(shuō)是不負(fù)責(zé)任的。

答案:錯(cuò)對(duì)方親口說(shuō)的，我親耳聽(tīng)到的，就一定不會(huì)誤解。

答案:錯(cuò)只要我讀懂了對(duì)方，即使我不對(duì)方反饋，對(duì)方也一定能感覺(jué)到。

答案:錯(cuò)只有女人才喜歡聽(tīng)好話才需要哄，男人不吃這一套。

答案:錯(cuò)提不同意見(jiàn)一定會(huì)得罪人。

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)著我嘮叨，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)不喜歡我。

答案:錯(cuò)對(duì)方表示他已經(jīng)懂了，就說(shuō)明他真懂了，一定不要再說(shuō)了。

答案:錯(cuò)溝通效果差，一定是因?yàn)槲艺f(shuō)得不夠好。

答案:錯(cuò)遇到不同意見(jiàn)，要馬上反駁，鞏固戰(zhàn)果。

答案:錯(cuò)人與人打交道的能力是可以被訓(xùn)練的。

答案:對(duì)關(guān)系熟了，不需要交流也能保持信任感。

答案:錯(cuò)衡量表達(dá)的效果，關(guān)鍵要看接收者。

答案:對(duì)表達(dá)能力強(qiáng)的人話不一定多。

答案:對(duì)騙人是為了滿足自己的需求，哄人是為了照顧對(duì)方的利益。

答案:對(duì)換位思考是為了：

答案:找到最優(yōu)解一個(gè)人喪失自信的時(shí)候，最機(jī)智的處理方式是：

答案:贊揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)對(duì)方會(huì)陽(yáng)奉陰違最主要的原因是：

答案:受到了壓力不被異性接納最主要的原因是：

答案:長(zhǎng)得不好看經(jīng)常給別人批判性反饋，會(huì)讓一個(gè)人變得：

答案:愚蠢在給領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)關(guān)閉頻道了，最機(jī)智的做法是：

答案:停下來(lái)耐心等待與固執(zhí)的人溝通一定要給對(duì)方足夠的。

答案:空間苦口婆心的溝通有時(shí)候能起作用是因?yàn)椋?/p>

答案:有誠(chéng)意讓嘮叨的父母停止嘮叨最機(jī)智的方法是：

答案:給他們積極反饋我說(shuō)服不了別人最有可能的原因是：

答案:證據(jù)不足固執(zhí)和有主見(jiàn)的核心差異：

答案:傾聽(tīng)習(xí)慣的不同拒絕別人又不傷感情的方式是：

答案:先講感情，再分析事實(shí)表達(dá)過(guò)程中，觀察到不耐煩的表情的時(shí)候，可以：

答案:跳過(guò)不重要的話題###加快節(jié)奏講重點(diǎn)4A溝通循環(huán)包括：

答案:assess###aim###adjust###attempt溝通頻道是指溝通過(guò)程中雙方思維的一致性，包括：

答案:方式一致###內(nèi)容一致###方向一致###節(jié)奏一致有效的共識(shí)溝通的方法包括：

答案:循序漸進(jìn)###逐步尋求完全共識(shí)###先達(dá)成部分共識(shí)一個(gè)好的溝通者的特征：

答案:關(guān)注對(duì)方###以有效地影響對(duì)方為目的表達(dá)過(guò)程中，觀察到困惑的表情的時(shí)候，可以：

答案:問(wèn)對(duì)方哪里不明白###放慢節(jié)奏通過(guò)交流情感，可以：

答案:讓彼此不再孤單###獲得更多支持###減少誤解###降低溝通成本爭(zhēng)奪頻道的現(xiàn)象會(huì)包括雙方：

答案:情緒越來(lái)越激動(dòng)###嗓音越來(lái)越大###都不聽(tīng)對(duì)方大量使用對(duì)方聽(tīng)不懂的專業(yè)名詞，未必能讓自己顯得很專業(yè)。

答案:對(duì)如果我說(shuō)的話對(duì)方聽(tīng)不懂，首先應(yīng)該思考是不是我沒(méi)講清楚。

答案:對(duì)責(zé)任心強(qiáng)的人一定會(huì)嘮叨。

答案:錯(cuò)說(shuō)服和達(dá)成共識(shí)沒(méi)有什么明顯的區(qū)別。

答案:錯(cuò)在人際交往中，智商比情商更重要。

答案:錯(cuò)表達(dá)欲失控會(huì)導(dǎo)致對(duì)接收者的關(guān)注度下降。

答案:對(duì)見(jiàn)面問(wèn)候“吃了嗎”是句典型的廢話，沒(méi)有任何用處。

答案:錯(cuò)說(shuō)完了，如果對(duì)方表示聽(tīng)不懂，就應(yīng)該再說(shuō)一遍。

答案:錯(cuò)溝通就是把信息從一個(gè)人傳遞給另一人，是人際間的互動(dòng)。

答案:對(duì)在表達(dá)時(shí)，要關(guān)注接收者的反應(yīng)、反饋。

答案:對(duì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)出現(xiàn)動(dòng)搖的跡象應(yīng)該乘勝追擊。

答案:錯(cuò)導(dǎo)致陽(yáng)奉陰違的原因是沒(méi)面子了。

答案:錯(cuò)明知道對(duì)方聽(tīng)不進(jìn)去的建議，出于責(zé)任心也要說(shuō)出來(lái)，這是影響性溝通。

答案:錯(cuò)遇到對(duì)方關(guān)閉頻道了，應(yīng)該：

答案:調(diào)頻女朋友問(wèn)男生“我和你媽同時(shí)掉水里，你先救誰(shuí)？”最機(jī)智的回答是：

答案:聽(tīng)說(shuō)某個(gè)牌子的衣服在打折在職場(chǎng)上找不到真朋友是因?yàn)椋?/p>

答案:人際交往能力不足為了避免過(guò)早判斷，我們需要建立一個(gè)習(xí)慣：

答案:把?。沐e(cuò)了）變成？（你為什么這么想）下列方式中，處理憤怒嚷嚷的人機(jī)智的選擇是：

答案:讓他一吐為快當(dāng)別人跑題時(shí)，最機(jī)智的做法是：

答案:提問(wèn)引導(dǎo)他才能出眾卻常常得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，最可能的原因是：

答案:得理不饒人發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間爭(zhēng)奪頻道時(shí)，為了不激化矛盾最機(jī)智的做法是：

答案:讓他們先后發(fā)言保證溝通質(zhì)量主要靠：

答案:反饋機(jī)制我覺(jué)得我說(shuō)得很清楚，對(duì)方卻誤解了，其原因包括：

答案:對(duì)方?jīng)]有聽(tīng)完整###溝通頻道不同###我并沒(méi)有提供完整的信息###對(duì)方有情緒簡(jiǎn)潔和淺顯有時(shí)候是一對(duì)矛盾，解決的辦法是：

答案:舉例子###打比方有助于增加個(gè)人影響力和說(shuō)服力的因素包括：

答案:充分的證據(jù)###有感染力的情緒###信任感說(shuō)了很多次，對(duì)方還不贊同，為了讓對(duì)方心服口服，可以：

答案:聽(tīng)聽(tīng)看他的想法###提問(wèn)引導(dǎo)他的思路激烈言行的特征包括：

答案:不合理的訴求###一哭二鬧三上吊###夸張的情緒表演關(guān)閉頻道的原因：

答案:不愛(ài)聽(tīng)###聽(tīng)不懂###不想聽(tīng)進(jìn)入對(duì)方的頻道，是一種被動(dòng)的溝通行為。

答案:錯(cuò)溝通的習(xí)慣比溝通技巧更重要。

答案:對(duì)表達(dá)是一種拉力，提問(wèn)是一種推力。

答案:錯(cuò)遇到不講理的人，一定要強(qiáng)過(guò)他，比他更不講理。

答案:錯(cuò)頻道分叉的主要后果是發(fā)生誤解。

答案:對(duì)嘮叨對(duì)方是一種沖動(dòng)性溝通。

答案:對(duì)了解上下文背景有助于聽(tīng)出對(duì)方的弦外之音。

答案:對(duì)父母總是跟我提“別人家的孩子”是因?yàn)樗麄儯?/p>

答案:對(duì)我有更高的期望表達(dá)結(jié)束，通過(guò)（

）的反饋評(píng)估溝通的質(zhì)量。

答案:聽(tīng)者鞏固已有共識(shí)有助于：

答案:降低溝通成本###區(qū)隔出核心差異###拉近彼此距離打比方有助于：

答案:提升說(shuō)服力###讓對(duì)方易于理解###增加對(duì)方的接受度###降低溝通成本聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，及時(shí)反饋有助于：

答案:減少誤解###表示對(duì)對(duì)方尊重###增進(jìn)情感###協(xié)調(diào)彼此的節(jié)奏表達(dá)者為了讓接收者進(jìn)入自己的頻道，可以：

答案:從一個(gè)有趣的話題開始###給對(duì)方上下文背景###適時(shí)停頓和等待打比方必須用對(duì)方熟悉的概念

答案:對(duì)表達(dá)能力強(qiáng)的人話一定很多。

答案:錯(cuò)為了說(shuō)服別人，必須少提開放式問(wèn)題，以免跑題。

答案:錯(cuò)“己所不欲勿施于人”，就是委屈自己成就別人。

答案:錯(cuò)被別人懟了，忍讓其實(shí)并不一定會(huì)讓自己更不開心。

答案:對(duì)聽(tīng)眾必須跟上表達(dá)者的節(jié)奏。

答案:錯(cuò)要說(shuō)服固執(zhí)的人，首先我要比他更固執(zhí)。

答案:錯(cuò)面試的目標(biāo)就是表現(xiàn)最好的自己。

答案:錯(cuò)開放式問(wèn)題容易給對(duì)方形成壓力。

答案:錯(cuò)在表達(dá)時(shí)，要暢所欲言，讓自己的表達(dá)欲盡情發(fā)揮。

答案:錯(cuò)認(rèn)同對(duì)方就是認(rèn)輸

答案:錯(cuò)情商高的人控制情緒的能力更強(qiáng)。

答案:對(duì)導(dǎo)致溝通雙方爭(zhēng)奪頻道越來(lái)越嚴(yán)重的原因有：

答案:意見(jiàn)分歧加大###雙方有情緒提升溝通能力的途徑包括：

答案:訓(xùn)練###了解溝通的標(biāo)準(zhǔn)###學(xué)習(xí)溝通的方法減少同事間頻道分叉的方法包括

答案:增進(jìn)彼此信任###增加信息透明度###良好的溝通習(xí)慣關(guān)閉頻道的現(xiàn)象包括：

答案:左顧右盼###心不在焉###沒(méi)有反饋###答非所問(wèn)通過(guò)交流情感，可以

答案:降低溝通成本###讓彼此不再孤單###減少誤解###獲得更多支持有助于增加個(gè)人影響力和說(shuō)服力的因素包括

答案:有感染力的情緒###信任感###充分的證據(jù)導(dǎo)致頻道分叉的原因包括：

答案:信息不對(duì)稱###信任缺失###加入主觀判斷提高表達(dá)效率的方法包括：

答案:給對(duì)方上下文背景###關(guān)注接收者###打比方關(guān)于批判性反饋的描述正確的是：

答案:批判性反饋是針對(duì)“人”的###對(duì)不同意見(jiàn)的負(fù)面情緒，容易導(dǎo)致批判性反饋換位思考是為了

答案:找到最優(yōu)解與固執(zhí)的人溝通一定要給對(duì)方足夠的（

）

答案:空間向某位同學(xué)提意見(jiàn)，最機(jī)智的做法是

答案:讓他最好的朋友去說(shuō)當(dāng)別人跑題時(shí)，最機(jī)智的做法是

答案:提問(wèn)引導(dǎo)他外觀形象不好最重要的原因是

答案:不注重形象拒絕別人又不傷感情的方式是

答案:先講感情，再分析事實(shí)如果發(fā)現(xiàn)彼此意見(jiàn)不同，應(yīng)該首先：

答案:找到彼此間的已有共識(shí)提意見(jiàn)時(shí)可以忽略的因素是

答案:當(dāng)天的天氣才能出眾卻常常得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，最可能的原因是

答案:得理不饒人對(duì)方會(huì)陽(yáng)奉陰違最主要的原因是（

）

答案:受到了壓力表達(dá)結(jié)束，通過(guò)（

）的反饋評(píng)估溝通的質(zhì)量。

答案:聽(tīng)者發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)出現(xiàn)動(dòng)搖的跡象應(yīng)該

答案:留空間給對(duì)方當(dāng)盲點(diǎn)區(qū)域的缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)時(shí)，這個(gè)人就很自卑

答案:錯(cuò)建立信任的努力包括

答案:增進(jìn)彼此的了解###尋找彼此的共同點(diǎn)###表現(xiàn)出自己的信任面對(duì)陌生人時(shí)，我們的“隱私我”區(qū)域會(huì)變大

答案:對(duì)情商靠遺傳，后天無(wú)法改變

答案:錯(cuò)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，只需要經(jīng)營(yíng)好核心層就可以了

答案:錯(cuò)安慰性承諾的重點(diǎn)在承諾

答案:錯(cuò)為了捍衛(wèi)真理，和對(duì)方講道理時(shí)無(wú)需理會(huì)他的心情如何

答案:錯(cuò)【本題不計(jì)成績(jī)，僅作為通知使用】請(qǐng)大家通過(guò)“66職通車”app完成本次見(jiàn)面課測(cè)試，測(cè)試分以“66職通車”的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步成績(jī)?！緶剀疤崾尽?）學(xué)習(xí)截止時(shí)間早于6月15日的同學(xué)（其他同學(xué)請(qǐng)忽略）請(qǐng)注意：大家務(wù)必在期末考試期開始前完成測(cè)試，期末考試期開始后將不再同步“66職通車”的成績(jī)。2）學(xué)習(xí)截止時(shí)間晚于6月15日的同學(xué)（其他同學(xué)請(qǐng)忽略）請(qǐng)注意：“66職通車”測(cè)試的最終截止時(shí)間為6月15日23:59:59，之后將不再同步成績(jī)，請(qǐng)大家務(wù)必在此時(shí)間前完成見(jiàn)面課測(cè)試。其他在線學(xué)習(xí)內(nèi)容在期末考試期開始前完成即可。

答案:了解暴露自己的不足一定會(huì)讓對(duì)方更加不信任我。

答案:錯(cuò)表達(dá)者在嘗試表述之前，要先調(diào)頻。

答案:對(duì)為了把話講得簡(jiǎn)潔，必須學(xué)會(huì)控制自己的表達(dá)欲。

答案:對(duì)為了維護(hù)和諧的人際關(guān)系，應(yīng)該盡量避免爭(zhēng)奪頻道

答案:錯(cuò)熟人之間很少頻道分叉

答案:錯(cuò)固執(zhí)和有主見(jiàn)只是角度的差異，標(biāo)榜自己有主見(jiàn)的人一定固執(zhí)。

答案:錯(cuò)君子和而不同，在人際交往中，不妨求同存異。

答案:對(duì)表達(dá)時(shí)重點(diǎn)太多等于沒(méi)有重點(diǎn)。

答案:對(duì)為了解決溝通問(wèn)題，必須努力消除人與人之間的各種差異。

答案:錯(cuò)建立信任和破壞信任都是一件很容易的事情。

答案:錯(cuò)頻道分叉的直接原因是加入了主觀判斷。

答案:對(duì)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的能力是天生的，有的人就是生來(lái)善于搞人際關(guān)系。

答案:錯(cuò)被別人懟了，忍讓一定會(huì)讓自己更不開心。

答案:錯(cuò)表達(dá)的關(guān)鍵是用嘴巴說(shuō)，不需去看聽(tīng)眾的表情。

答案:錯(cuò)父母總是跟我提“別人家的孩子”是因?yàn)樗麄?/p>

答案:對(duì)我有更高的期望遇到對(duì)方關(guān)閉頻道了，應(yīng)該

答案:調(diào)頻好朋友要去你家玩，問(wèn)你路線該怎么走，你的第一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是：

答案:你從哪里出發(fā)？衡量一次溝通是否有效的標(biāo)準(zhǔn)取決于

答案:接收方的效果。在職場(chǎng)上找不到真朋友是因?yàn)?/p>

答案:人際交往能力不足被人欺騙后，最有價(jià)值的做法是

答案:分析欺騙行為的特征，下次吸取教訓(xùn)人們改變想法的一瞬間，臉上的表情更像是

答案:遲疑導(dǎo)致?tīng)?zhēng)奪頻道的原因包括

答案:關(guān)注重點(diǎn)不同###意見(jiàn)不同傳遞信息的挑戰(zhàn)包括

答案:信息不被理解###信息被誤解###信息無(wú)法傳遞溝通頻道的差異包括：

答案:關(guān)閉頻道###爭(zhēng)奪頻道###頻道分叉理解他人包含對(duì)他人（）的理解：

答案:價(jià)值觀###情緒狀態(tài)###需求###擔(dān)憂鞏固已有共識(shí)有助于

答案:拉近彼此距離###降低溝通成本###區(qū)隔出核心差異表達(dá)者為了讓接收者進(jìn)入自己的頻道，可以

答案:從一個(gè)有趣的話題開始###給對(duì)方上下文背景###適時(shí)停頓和等待只要解讀了對(duì)方的非語(yǔ)言信號(hào)，就能準(zhǔn)確讀懂對(duì)方的弦外之音。

答案:錯(cuò)評(píng)估溝通對(duì)象接受度的能力，是可以通過(guò)訓(xùn)練來(lái)提升的。

答案:對(duì)說(shuō)完了，如果對(duì)方表示聽(tīng)不懂，應(yīng)該關(guān)心對(duì)方哪里沒(méi)聽(tīng)懂。

答案:對(duì)哄人是為了滿足自己的需求，騙人是為了照顧對(duì)方的利益。

答案:錯(cuò)打比方有助于

答案:降低溝通成本###讓對(duì)方易于理解###增加對(duì)方的接受度###提升說(shuō)服力在給領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)關(guān)閉頻道了，最機(jī)智的做法是

答案:停下來(lái)耐心等待跟異性意見(jiàn)不同時(shí)，最有效的溝通方式是

答案:換頻道父母總是叫我注意安全是因?yàn)樗麄?/p>

答案:忍不住為我擔(dān)心發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，最明智的提醒方式是

答案:引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的視線看到他自己的盲點(diǎn)表達(dá)結(jié)束，通過(guò)（）的反饋評(píng)估溝通的質(zhì)量。

答案:聽(tīng)者不被異性接納最主要的原因是

答案:丑跟下面那種人溝通的時(shí)候我們要放慢節(jié)奏：

答案:外行###笨人衡量溝通的效果，要站在

的角度。

答案:接收者研習(xí)溝通，可以改善與

的人之間的溝通。

答案:固執(zhí)###專業(yè)領(lǐng)域不同###情緒化【本題不計(jì)成績(jī)，僅作為通知使用】請(qǐng)大家通過(guò)“66職通車”app完成本次見(jiàn)面課測(cè)試，測(cè)試分以“66職通車”的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步成績(jī)?！緶剀疤崾尽?）學(xué)習(xí)截止時(shí)間早于12月15日的同學(xué)（其他同學(xué)請(qǐng)忽略）請(qǐng)注意：大家務(wù)必在期末考試期開始前完成測(cè)試，期末考試期開始后將不再同步“66職通車”的成績(jī)。2）學(xué)習(xí)截止時(shí)間晚于12月15日的同學(xué)（其他同學(xué)請(qǐng)忽略）請(qǐng)注意：“66職通車”測(cè)試的最終截止時(shí)間為12月15日23:59:59，之后將不再同步成績(jī)，請(qǐng)大家務(wù)必在此時(shí)間前完成見(jiàn)面課測(cè)試。其他在線學(xué)習(xí)內(nèi)容在期末考試期開始前完成即可。

答案:了解理解力是影響力的前提和基礎(chǔ)。

答案:對(duì)為了維護(hù)和諧的人際關(guān)系，應(yīng)該盡量避免爭(zhēng)奪頻道。

答案:錯(cuò)熟人之間很少頻道分叉。

答案:錯(cuò)提問(wèn)的起點(diǎn)在雙方探討的話題上。

答案:錯(cuò)團(tuán)隊(duì)的默契由團(tuán)隊(duì)成員的人品決定。

答案:錯(cuò)人們改變想法的一瞬間，臉上的表情更像是：

答案:遲疑發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，最明智的提醒方式是：

答案:引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的視線看到他自己的盲點(diǎn)為了提供完整的反饋，可以把對(duì)方問(wèn)的“你明白嗎？”翻譯成“你打算怎么做？”來(lái)回答。

答案:對(duì)表達(dá)中在表達(dá)時(shí)需要時(shí)刻關(guān)注聽(tīng)眾的節(jié)奏

答案:對(duì)開放式問(wèn)題可以獲得更多的信息量。

答案:對(duì)現(xiàn)代技術(shù)手段越來(lái)越發(fā)大了，所以面對(duì)面溝通的能力不重要。

答案:錯(cuò)掌握溝通頻道的重點(diǎn)在于掌握話語(yǔ)權(quán)

答案:錯(cuò)善于溝通的人，能和各種不同的人打交道。

答案:對(duì)人與人是平等的，應(yīng)該對(duì)所有人付出同樣的感情。

答案:錯(cuò)情商的基礎(chǔ)部分是

答案:自我意識(shí)作為一個(gè)是非分明的人，只要占了道理就不應(yīng)該認(rèn)錯(cuò)。

答案:錯(cuò)打比方必須用對(duì)方熟悉的概念。

答案:對(duì)情商高的人朋友一定非常多。

答案:錯(cuò)口服心不服的現(xiàn)象是由壓力導(dǎo)致的。

答案:對(duì)嘮叨的習(xí)慣會(huì)增加個(gè)人影響力。

答案:錯(cuò)表達(dá)的過(guò)程，通常是在對(duì)方頭腦里，從無(wú)到有地建立一個(gè)概念。

答案:錯(cuò)理解他人包含對(duì)他人（

）的理解。

答案:需求###情緒狀態(tài)###價(jià)值觀###擔(dān)憂提對(duì)方做不到的要求，會(huì)損傷自己的影響力。

答案:對(duì)“己所不欲勿施于人”，是一種生存策略。

答案:對(duì)心服口不服的現(xiàn)象是由壓力導(dǎo)致的。

答案:錯(cuò)封閉式問(wèn)題可以有效的引導(dǎo)溝通的進(jìn)程和方向。

答案:對(duì)熟人之間一定互相信任。

答案:錯(cuò)如果我是對(duì)的，只要?jiǎng)e人和我不一樣，就應(yīng)該修正他們。

答案:錯(cuò)跟異性意見(jiàn)不同時(shí)，最有效的溝通方式是：

答案:換頻道如果對(duì)方看我第一眼就不順眼，那繼續(xù)交往也不會(huì)發(fā)生任何改變。

答案:錯(cuò)俗話說(shuō)“連哄帶騙”，但是“哄”和“騙”有本質(zhì)的差別。

答案:對(duì)對(duì)以專業(yè)技術(shù)為主的工作崗位來(lái)說(shuō)，溝通能力不重要

答案:錯(cuò)面試的時(shí)候，為了贏得信任，應(yīng)該

答案:傾聽(tīng)面試官的要求###適當(dāng)表露真實(shí)的自己###針對(duì)性回答問(wèn)題通常用“是”或者“不是”這種一兩個(gè)字的反饋就夠了，這樣最節(jié)省時(shí)間。

答案:錯(cuò)表達(dá)的重要功能之一就是炫口才。

答案:錯(cuò)評(píng)估溝通對(duì)象接受度的能力，無(wú)法提升，是天生的。

答案:錯(cuò)父母總是叫我注意安全是因?yàn)樗麄儯?/p>

答案:忍不住為我擔(dān)心表達(dá)中在表達(dá)時(shí)需要時(shí)刻關(guān)注聽(tīng)眾的節(jié)奏。

答案:對(duì)掌握溝通頻道的重點(diǎn)在于掌握話語(yǔ)權(quán)。

答案:錯(cuò)明知故問(wèn)是一種浪費(fèi)溝通成本，毫無(wú)用處的溝通方式。

答案:錯(cuò)凡是贊同我的人都是有主見(jiàn)的，凡是反對(duì)我的人都是固執(zhí)的。

答案:錯(cuò)發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間爭(zhēng)奪頻道時(shí)，為了不激化矛盾，出現(xiàn)（

）行為必須站出來(lái)喊停。

答案:人身攻擊發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間爭(zhēng)奪頻道時(shí)，為了不激化矛盾，出現(xiàn)行為必須站出來(lái)喊停

答案:人身攻擊【本題不計(jì)成績(jī)，僅作為通知使用】請(qǐng)大家在“66職通車”APP進(jìn)行本次見(jiàn)面課測(cè)試，見(jiàn)面課成績(jī)以“66職通車”上成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。測(cè)試當(dāng)天成績(jī)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)同步到知到APP，如果發(fā)現(xiàn)成績(jī)沒(méi)有同步，請(qǐng)及時(shí)與“66職通車”客服聯(lián)系。【溫馨提示】1）由于各校學(xué)習(xí)截止時(shí)間不同，請(qǐng)大家務(wù)必在自己期末考試期開始前完成測(cè)試，期末考試期開始后將不再同步“66職通車”的成績(jī)。2）“66職通車”測(cè)試的開放時(shí)間是：見(jiàn)面課后到12月15日，每周日、三、四的晚上21點(diǎn)~22點(diǎn)。12月16日0點(diǎn)起將不再開放測(cè)試，請(qǐng)務(wù)必在此時(shí)間之前完成見(jiàn)面課測(cè)試。3）見(jiàn)面課的測(cè)試成績(jī)，取決于個(gè)人在“66職通車”上完成的測(cè)評(píng)中，得分最高的10次分?jǐn)?shù)之和。詳情見(jiàn)“66職通車”APP上的《測(cè)評(píng)活動(dòng)規(guī)則》。

答案:了解評(píng)估溝通的目的，可以讓我們識(shí)別即將發(fā)生的溝通是影響性溝通還是沖動(dòng)性溝通。

答案:對(duì)爭(zhēng)奪頻道并非只有壞處，也有其價(jià)值。

答案:對(duì)打比方必須用自己熟悉的概念

答案:對(duì)意識(shí)到情緒，是控制情緒的第一步。

答案:對(duì)大量使用對(duì)方聽(tīng)不懂的專業(yè)名詞，一定能讓自己顯得很專業(yè)。

答案:錯(cuò)掌握了話語(yǔ)權(quán)就等于掌握了溝通頻道。

答案:錯(cuò)遇到無(wú)法接受的不同意見(jiàn)，人們?nèi)绻麩o(wú)法反駁就會(huì)選擇關(guān)閉頻道。

答案:對(duì)嘮叨的習(xí)慣會(huì)降低個(gè)人影響力。

答案:對(duì)對(duì)方會(huì)陽(yáng)奉陰違最主要的原因是。

答案:受到了壓力表達(dá)結(jié)束，通過(guò)的反饋評(píng)估溝通的質(zhì)量。

答案:聽(tīng)者請(qǐng)同學(xué)們通過(guò)“66職通車”app完成見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容，本單選題不計(jì)成績(jī)，測(cè)驗(yàn)分以“66職通車”的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步成績(jī)。

答案:了解發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間爭(zhēng)奪頻道時(shí)，為了不激化矛盾最機(jī)智的做法是

答案:讓他們先后發(fā)言人際交往中，主動(dòng)交出信任是一種示弱的做法。

答案:錯(cuò)以下哪項(xiàng)不是三句話說(shuō)服的策略：

答案:我就是真理我們之所以有時(shí)會(huì)失去同情心是因?yàn)椋?/p>

答案:負(fù)面情緒的干擾俗話說(shuō)“連哄帶騙”，所以“哄”和“騙”沒(méi)什么差別。

答案:錯(cuò)贊美別人并非與生俱來(lái)的能力，需要學(xué)習(xí)。

答案:對(duì)在共識(shí)溝通中，輸贏比共識(shí)更重要。

答案:錯(cuò)如果對(duì)方看我第一眼就不順眼，那繼續(xù)交往也就沒(méi)有任何意義了。

答案:錯(cuò)如果我說(shuō)的話對(duì)方聽(tīng)不懂，通常是因?yàn)閷?duì)方的理解能力弱。

答案:錯(cuò)爭(zhēng)奪頻道只有壞處，毫無(wú)價(jià)值。

答案:錯(cuò)贊美別人對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種無(wú)師自通的能力。

答案:錯(cuò)4A溝通循環(huán)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是：

答案:assess請(qǐng)同學(xué)們通過(guò)“66職通車”app完成見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容，第四次見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)“66職通車”app的《面試溝通》，本單選題不計(jì)成績(jī)，測(cè)驗(yàn)分以“66職通車”的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步成績(jī)。測(cè)驗(yàn)會(huì)在見(jiàn)面課（5月15日18:30-20:00）后開放，第一輪為期3天，以后每周會(huì)開放2-3天，一直持續(xù)到考試周前。

答案:了解請(qǐng)同學(xué)們通過(guò)“66職通車”app完成見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容，第三次見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)“66職通車”app的《有效說(shuō)服》，本單選題不計(jì)成績(jī)，測(cè)驗(yàn)分以“66職通車”的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步成績(jī)。測(cè)驗(yàn)會(huì)在見(jiàn)面課（5月8日18:30-20:00）后開放，第一輪為期3天，以后每周會(huì)開放2-3天，一直持續(xù)到考試周前。

答案:了解請(qǐng)同學(xué)們通過(guò)“66職通車”app完成見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容，第二次見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)“66職通車”app的《說(shuō)“人話”》，本單選題不計(jì)成績(jī)，測(cè)驗(yàn)分以“66職通車”的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步成績(jī)。測(cè)驗(yàn)會(huì)在見(jiàn)面課（4月3日18:30-20:00）后開放，第一輪為期3天，以后每周會(huì)開放2-3天，一直持續(xù)到考試周前。

答案:了解請(qǐng)同學(xué)們通過(guò)“66職通車”app完成見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容，第一次見(jiàn)面課的測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)“66職通車”app的《溝通是要“花錢”的》，本單選題不計(jì)成績(jī)，測(cè)驗(yàn)分以“66職通車”的成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步成績(jī)。測(cè)驗(yàn)會(huì)在見(jiàn)面課（3月27日18:30-20:00）后開放，第一輪為期3天，以后每周會(huì)開放2-3天，一直持續(xù)到考試周前。

答案:了解請(qǐng)同學(xué)們通過(guò)“66職通車”app完成見(jiàn)面課