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專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)昆山櫻花衛(wèi)廚基層員工激勵制度現(xiàn)狀、問題及原因分析目錄TOC\o"1-3"\h\u64391緒論 1277571.1研究背景 1208101.2研究目的及意義 1133402員工激勵相關(guān)理論概述 138612.1激勵的內(nèi)涵 132702.2企業(yè)員工激勵的主要方法 2238262.3物質(zhì)激勵 2288072.4精神激勵 3183833昆山櫻花衛(wèi)廚公司簡介與現(xiàn)狀分析 3289113.1昆山櫻花衛(wèi)廚公司簡介 3319623.2昆山櫻花衛(wèi)廚公司激勵機(jī)制現(xiàn)狀 3180903.2.1公司工資及福利現(xiàn)狀分析 3220673.2.2公司激勵方式及培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 4326634昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司基層員工激勵存在的問題及原因分析 4242224.1員工工資福利相對偏低 4180184.2激勵制度存在缺陷 5320644.3員工工作環(huán)境不能夠讓其滿意 5225514.4培訓(xùn)體制不健全,培訓(xùn)效果難保證 5111155完善昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司基層員工激勵問題的對策 680245.1從物質(zhì)方面提高員工福利待遇 6280385.2建立合適的薪酬激勵 6271495.3構(gòu)建理想的工作路線 6205945.4加強(qiáng)基層員工的培訓(xùn) 655786總結(jié) 830427參考文獻(xiàn) 91緒論1.1研究背景隨著國際形勢的變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境極速變化,這讓存在于世界各地的企業(yè)都開始關(guān)注員工的情況。員工的狀態(tài)能夠影響企業(yè)的綜合實(shí)力。因而很多企業(yè)都開始注重隊伍建設(shè),引入諸多激勵員工的措施,加強(qiáng)了人力資源的管理,以適當(dāng)?shù)娜藛T管理方法為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值,從而加大自身的競爭力。由此看來,員工激勵機(jī)制在企業(yè)管理中尤為重要。根據(jù)激勵機(jī)制的相關(guān)理論不難了解到,企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是企業(yè)制定相應(yīng)機(jī)制的依據(jù)。發(fā)展處于不同時期的企業(yè),對不同員工的激勵機(jī)制各不相同。然而目前我國企業(yè),尤其是中小企業(yè),在企業(yè)員工激勵方面存在諸多問題,與世界上諸多現(xiàn)代化企業(yè)相比,我國企業(yè)內(nèi)部的人力資源建設(shè)有著很大的差距(陳佳欣,郭宇航,2022)。因此,全面提高企業(yè)員工綜合實(shí)力就成為國內(nèi)企業(yè)、學(xué)者面臨的重要問題之一。隨著科技的不斷進(jìn)步,社會資源環(huán)境的不斷發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時期,企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用更多的資源,完善企業(yè)員工激勵機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。1.2研究目的及意義理論上講人力資源管理應(yīng)具有員工激勵功能,但由于企業(yè)規(guī)模、資金、人力資源部門員工素質(zhì)等諸多因素,使得員工激勵機(jī)制不能跟上企業(yè)的發(fā)展。我國企業(yè),尤其是我國中小企業(yè)發(fā)展極為快速,其地位和作用也日益增強(qiáng)。中小企業(yè),對我國GDP總量貢獻(xiàn)超過六成,并提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位(葉婷婷,汪瑞霖,林浩,2021)。但與其相對應(yīng)的,我國中小企業(yè)存活率卻不高。數(shù)據(jù)顯示,存活五年以上的中小型企業(yè)還不足7%,十年以上的企業(yè)不到2%,每年宣告破產(chǎn)的中小企業(yè)不在少數(shù)。因而,這些企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)之間競爭核心因素——員工的情況,減少人為因素導(dǎo)致的企業(yè)盈利水平降低,甚至破產(chǎn)。因而近年來,激勵理論、激勵機(jī)制相關(guān)的理論均受到了學(xué)術(shù)界的熱烈研究,對企業(yè)員工激勵機(jī)制的研究成為熱點(diǎn),有不少學(xué)者研究了企業(yè)的員工激勵機(jī)制問題,由此可知,開展與企業(yè)員工激勵機(jī)制的相關(guān)研究,對推動企業(yè)發(fā)展具有重要的理論價值。昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司作為我國專業(yè)衛(wèi)廚家電行業(yè)的代表企業(yè),也面臨著人力資源管理的問題,基層員工激勵機(jī)制的不健全阻礙了自身人力資源的管理,也限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文本通過對昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司的員工激勵機(jī)制的研究,可以為同行專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)提供一定的參考,具有一定的實(shí)踐意義。2員工激勵相關(guān)理論概述2.1激勵的內(nèi)涵“激勵”這一詞并非誕生于人力資源管理的相關(guān)理論,而是一個心理學(xué)概念。激勵是指通過某種方式刺激人們產(chǎn)生某種想法而進(jìn)行的方法和手段,這種想法一般為某種動機(jī)、某種欲望、某種精神狀態(tài),從而指導(dǎo)人們產(chǎn)生某種特定的行為(張心怡,劉修杰,吳子涵,2021)。通過激勵,可以挖掘人的潛能,激發(fā)人的斗志,并為之不懈奮斗。激勵機(jī)制是企業(yè)在充分利用了激勵理論后的應(yīng)用,充分發(fā)揮了激勵的作用,讓企業(yè)員工在工作中能夠保持熱情,充滿干勁,在工作中釋放自己的全部能量。企業(yè)通過激勵作用制定行之有效的激勵機(jī)制,能夠科學(xué)的管理員工的情緒和行為,進(jìn)而使得員工對企業(yè)更加忠誠,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工管理的目的(王欣怡,趙偉豪)。在企業(yè)激勵機(jī)制里的激勵,主要包括以下兩個部分,一個是引發(fā)欲望,一個是引導(dǎo)目標(biāo)。前者可以激發(fā)員工的斗志,讓其保持在充滿干勁的狀態(tài)之中,增加工作效率;后者可以引導(dǎo)員工更加符合企業(yè)需求,有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,激勵應(yīng)當(dāng)被定義為企業(yè)為了提升員工工作狀態(tài)并規(guī)范員工行為的一種方式,使得員工自覺成為企業(yè)發(fā)展推動力的作用(黃雨薇,周文輝,曾子軒,2020)。2.2企業(yè)員工激勵的主要方法馬斯洛需求層次理論(如圖2-1)把人的需要從低到高分為五個基本層級,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要(陳思涵,曾博文)。圖2-1馬斯洛需求層次理論需求層次理論表明,企業(yè)員工只有在低層目標(biāo)充分完成且這一低層目標(biāo)不再被需求以后才會主動追求更高層級的需求。人的需求并未存在著完全的遞進(jìn)關(guān)系,所以激勵理論發(fā)展至今并不十分完善。但是,需求是否被滿足可以極大地影響企業(yè)員工對該企業(yè)的看法,需求未被滿足的員工忠誠程度不高(朱欣怡,王宇軒,林靜)。所以,管理者需要運(yùn)用該理論去評估員工離職原因,以及對員工的離職做出合理科學(xué)的預(yù)測、估計和判斷。根據(jù)馬斯洛的人的需求層次分析,企業(yè)一般會設(shè)計具有多元化的激勵機(jī)制,才能達(dá)到滿足員工需求的程度。通過完善的激勵機(jī)制,讓員工工作更有干勁,保質(zhì)保量地完成工作。足夠完善的員工激勵機(jī)制甚至可以讓員工產(chǎn)生主人翁的意識,因而企業(yè)在建設(shè)員工激勵機(jī)制過程中,主要有以下兩種常見的激勵方式(張曉涵,李昊然,張晨輝)。2.3物質(zhì)激勵比較常見的一種物質(zhì)激勵方式是薪酬激勵。這種方式能直接刺激員工,讓員工處于積極狀態(tài),實(shí)現(xiàn)企業(yè)讓員工努力工作的目的。這種機(jī)制被廣泛運(yùn)用于企業(yè)員工激勵之中,國內(nèi)和國外均有廣泛應(yīng)用,尤其是廣泛地被應(yīng)用于中小企業(yè)之中,是最為常見的人力資源管理方式。這種激勵方式成本低,但是效率比較高,因而深受企業(yè)的喜愛。而且這種激勵方式能在短時間內(nèi)提升員工的工作效率,諸多企業(yè)都在使用(陳子涵,羅思宇,鄭欣,2018)。很多發(fā)展比較成熟的企業(yè)會使用年薪激勵方式,留住對企業(yè)有重大意義崗位的人才。比如,企業(yè)會對一部分管理崗位推行年薪制度,利于長期發(fā)展戰(zhàn)略或管理目標(biāo)的實(shí)施。同時,高年薪對這部分人才具有一定的吸引力,讓企業(yè)在人才爭奪中更容易獲得人才的青睞,也能達(dá)到在一定的時間內(nèi)留住人才的作用(馬佳琪,黃晨輝)。對于一些人才爭奪激烈的技術(shù)性崗位來說,行業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)過硬的人才較少,也可以應(yīng)用年薪激勵的方法,吸引這部分擁有高精尖技術(shù)的人才,通過高額的年薪誘惑其為企業(yè)工作。股權(quán)激勵這一方式主要存在于企業(yè)高管、股東之間,企業(yè)股東希望企業(yè)能夠更好地運(yùn)營下去,因而會通過股權(quán)的方式激勵高管,讓其更好地為公司服務(wù)(邱婷婷,徐佳琪,李宇軒)。但實(shí)際上,這種激勵方式容易出現(xiàn)道德風(fēng)險,需要通過股東、高管之間更多的約束,實(shí)現(xiàn)兩者的利益最大化。一般股權(quán)激勵出現(xiàn)在上市公司、規(guī)模比較大的企業(yè)之中,中小企業(yè)因為本身體量小,很少使用股權(quán)激勵這一方式激勵員工。2.4精神激勵晉升、員工培訓(xùn)、授予榮譽(yù)稱號、情感關(guān)懷等方式都是能夠滿足員工精神需求的精神激勵方式。其中,晉升和員工培訓(xùn)是比較常見的精神激勵方式。晉升是指員工從企業(yè)底層一步步走上高層的過程(劉欣宇,張文輝,章晨)。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)作在組織內(nèi)形成了不同的層級,從而產(chǎn)生了晉升的條件,底層員工為了獲得晉升的資格就必須付出相應(yīng)的勞動。企業(yè)在其中充當(dāng)評價員工的角色,如果該名員工符合要求,就能夠獲得晉升,反之,管理層如果不再符合企業(yè)需求,也可能出現(xiàn)降級的風(fēng)險,因而達(dá)到激勵員工不斷符合企業(yè)發(fā)展需求的效果。晉升對企業(yè)內(nèi)所有員工都是公平的,因而這一方法成為人人皆可追求的目標(biāo),而為之奮斗(梁偉豪,張瑞霖,李博)。培訓(xùn)能夠很好地幫助員工解決其工作能力的問題,員工可以在培訓(xùn)激勵的過程中增加自己專業(yè)水平,培養(yǎng)自己的工作自信心,也是一種在滿足物質(zhì)需求基礎(chǔ)上對精神上的追求。3昆山櫻花衛(wèi)廚公司簡介與現(xiàn)狀分析3.1昆山櫻花衛(wèi)廚公司簡介昆山櫻花衛(wèi)廚公司是我國專業(yè)衛(wèi)廚家電行業(yè)的代表性企業(yè),深耕專業(yè)衛(wèi)廚家電領(lǐng)域多年,昆山櫻花衛(wèi)廚在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)榮譽(yù)金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)500強(qiáng)”。昆山櫻花衛(wèi)廚的發(fā)展是我國專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影,因此能夠在很大程度上代表著我國專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。3.2昆山櫻花衛(wèi)廚公司激勵機(jī)制現(xiàn)狀雖然優(yōu)秀的員工能在各個方面均能夠獲得激勵機(jī)制的獎勵,但在具體實(shí)施過程中,還是會產(chǎn)生諸多問題,引發(fā)員工與企業(yè)產(chǎn)生沖突。3.2.1昆山櫻花衛(wèi)廚公司工資及福利現(xiàn)狀分析表3-1昆山櫻花衛(wèi)廚公司員工薪酬構(gòu)成體系薪酬構(gòu)成基本工資績效工資獎金津貼福利比例50%-60%30%7%5%8%如表3-1所示,昆山櫻花衛(wèi)廚公司員工的主要勞動所得為基本工資,占員工獲得的所有工資的50%-60%,這一工資主要是根據(jù)員工在櫻花電器公司的崗位以及在公司工作的時長所決定的。相同崗位的基本工資是一致的,工作時間越久的員工,基本工資會更高一些。表3-2昆山櫻花衛(wèi)廚公司績效考核構(gòu)成考核結(jié)果優(yōu)秀良好合格不合格比例0-10%0-20%60-90%無上限如表3-2所示,績效工資占到所有工資總額的30%,具體績效考核構(gòu)成見表2-3。目前該公司的績效考核周期為一個月一考核,還有年度考核。昆山櫻花衛(wèi)廚員工表現(xiàn)不佳,比如遲到、早退等,都會和該工資掛鉤,最后的得出的結(jié)果直接影響當(dāng)月的績效工資發(fā)放的金額,具體金額見下表3-3。年終考核由人力資源部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,昆山櫻花衛(wèi)廚員工向所處部門提交個人申請,經(jīng)過評選后上報給人力資源部門,最終給予一定的現(xiàn)金獎勵。表3-3昆山櫻花衛(wèi)廚公司績效考核工資標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果優(yōu)秀良好合格不合格績效工資150010008000除了基本工資和績效工資,昆山櫻花衛(wèi)廚公司還有獎金、津貼和福利,分別占所有工資的7%、5%、8%。獎金是昆山櫻花衛(wèi)廚公司給員發(fā)的年終獎,如果昆山櫻花衛(wèi)廚企業(yè)一年的盈利水平比較好,就會給員工發(fā)放豐厚的獎金。津貼是指技術(shù)津貼和高溫津貼。福利是指一些節(jié)日福利,和出差補(bǔ)助等,昆山櫻花衛(wèi)廚公司還給所有員工繳納了五險一金,通常管理層的福利要明顯好于普通員工。3.2.2公司激勵方式及培訓(xùn)現(xiàn)狀分析昆山櫻花衛(wèi)廚公司目前晉升渠道相對較單一,晉升的方式就是高層任命的方式,沒有相應(yīng)的流程規(guī)范晉升的方式,晉升機(jī)制比較匱乏。在實(shí)際的公司運(yùn)營中,甚至出現(xiàn)了員工晉升與日??己私Y(jié)果完全不一致的狀況,讓日??己私Y(jié)果流于形式,完全不能成為晉升的依據(jù),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的任命缺乏合理的依據(jù),讓櫻花電器專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)員工怨聲載道。昆山櫻花衛(wèi)廚公司還采用了培訓(xùn)激勵的方式激勵員工。如表3-4所示,對于新進(jìn)入昆山櫻花衛(wèi)廚公司的員工,企業(yè)會對其進(jìn)行上崗培訓(xùn),主要就是讓其熟悉公司的文化、規(guī)定、業(yè)務(wù)以及自己需要掌握的專業(yè)技能,并讓該員工快速適應(yīng)昆山櫻花衛(wèi)廚公司的環(huán)境,勝任自己的工作(黃欣怡,周子軒)。對于工作了一段時間的櫻花電器老員工,因為其表現(xiàn)優(yōu)異,可能會安排其深入地學(xué)習(xí)自己崗位技能,迅速提高工作能力,讓其在自己的工作崗位上更好的發(fā)光發(fā)熱。對于企業(yè)的一些高層管理人員、中層管理人員,通常昆山櫻花衛(wèi)廚公司會為其安排外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),比如,參加學(xué)術(shù)講座。對那些重點(diǎn)培養(yǎng)的中高層,櫻花電器專業(yè)衛(wèi)廚家電企業(yè)也會安排其進(jìn)入大學(xué)進(jìn)修,提升其管理水平。表3-4昆山櫻花衛(wèi)廚公司培訓(xùn)激勵方式培訓(xùn)人員新入職員工優(yōu)秀員工中高層管理者培訓(xùn)方式上崗培訓(xùn)在崗培訓(xùn)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)4昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司基層員工激勵存在的問題及原因分析4.1員工工資福利相對偏低昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工總體薪酬水平不高,對薪酬和工作的滿意度偏低,這是一個亟待解決的問題。昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司必須加強(qiáng)對員工需求的調(diào)查和分析,改革薪酬制度,通過一流的薪酬吸引優(yōu)秀的人才,通過優(yōu)秀的人才來創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以優(yōu)秀的業(yè)績支撐優(yōu)秀的企業(yè)構(gòu)建。如果薪酬滿意度不高,昆山櫻花衛(wèi)廚員工對于工作滿意度和對于企業(yè)的忠誠度也會下降,在有更好的選擇情況下,跳槽是遲早的事。即使沒有更高的薪酬誘惑,他們也會缺乏對工作的熱情,創(chuàng)新精神和主動性會受到影響。此外,福利激勵的靈活性也能滿足中小企業(yè)員工的獨(dú)特需求。正如我們看到的,許多人爭先恐后地想要去國有企業(yè),主要因素是福利政策,個性化需求也逐漸成為中小企業(yè)員工的追求。集體旅游、退休養(yǎng)老計劃、住房補(bǔ)貼等政策已成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的主流。然而,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司在這方面的制度顯然是僵化的,福利政策也十分有限,這給昆山櫻花衛(wèi)廚員工帶來了極大的不滿。4.2激勵制度存在缺陷當(dāng)對基層員工的需求太大時,激勵機(jī)制的建設(shè)就不會到位,許多基層員工或管理人員的行為要求就會大大增加。最明顯的是,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司沒有建立起完善的激勵機(jī)制,不能解決員工激勵的基本問題。例如:(1)昆山櫻花衛(wèi)廚的激勵機(jī)制的實(shí)施還不夠,缺乏可操作性,系統(tǒng)中或多或少存在問題(陳佳琪,王宇航,高欣)。(2)激勵標(biāo)準(zhǔn)制定不足。沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。(3)昆山櫻花衛(wèi)廚公司的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的激勵機(jī)制有很大差異。同一職位的基層員工的基本工資之間沒有差異??冃剿c個人績效沒有很強(qiáng)的聯(lián)系,但與整個部門的績效有聯(lián)系。它基于每個門店的“人均產(chǎn)出”來確定昆山櫻花衛(wèi)廚的所有基層員工??冃И劷鸩皇歉鶕?jù)每個分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)營利潤來確定的,因此獎金的分配通常是不公平的。同時,薪資計劃不涉及技能工資和工資后漲,這導(dǎo)致了不同的技能水平和年齡的員工工資無法彌補(bǔ)差距,不利于員工學(xué)習(xí)和留住員工。(4)社保保護(hù)的內(nèi)容很多,涉及面很廣,但是管理還不夠系統(tǒng),細(xì)節(jié)還不到位。目前,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司為基層員工提供了許多福利,如下所示:新成員受益于住宿條件的分配(范文輝,曾晨涵,朱博文,2018);每天兩餐,以解決員工的飲食問題;員工享有法定假日,3天的結(jié)婚和喪葬假等。假期的慰問;中秋節(jié),月餅,端午節(jié)的餃子和春節(jié)的節(jié)日禮物;為正式雇員購買社會保障;報銷體檢等等。盡管有很多項目,但是員工滿意度不高,社保體系不到位,伙食味道不好等。4.3員工工作環(huán)境不能夠讓其滿意昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司不注重長期的激勵計劃,大多數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是眼前利益,計算勞動力成本,但不提供股權(quán)分配和合理提高工資標(biāo)準(zhǔn)等長期薪酬激勵方案。從長遠(yuǎn)來看,員工將比較外部行業(yè)或大企業(yè)的薪酬政策,不平衡將會增強(qiáng),昆山櫻花衛(wèi)廚員工的忠誠度將會被削弱,工作熱情將會大大降低。另外,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司高級管理者對員工的激勵施加了非常重大的影響。如在各部門的業(yè)績提成中專門有一定比例的提成份額由各部門的高管決定如何分配。同時,高級管理者對所在部門的人事任命上也有一定的話語權(quán)(楊瑞霖,馮佳)。這雖然在一定程度上增加了激勵機(jī)制的靈活性,但也增加了員工激勵的隨意性,有可能導(dǎo)致昆山櫻花衛(wèi)廚公司部分管理者濫用權(quán)力,任人唯親。昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司部分員工認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)營獎勵分配權(quán)限不合理,部門領(lǐng)導(dǎo)存在任人唯親,工作作風(fēng)強(qiáng)硬及運(yùn)營獎勵分配不公方面的問題。4.4培訓(xùn)體制不健全,培訓(xùn)效果難保證昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司在培訓(xùn)過程中沒有認(rèn)真分析基層員工的真實(shí)培訓(xùn)需求。目前對基層員工的培訓(xùn)基本上是操作技能培訓(xùn)和簡單的崗前培訓(xùn),讓員工了解公司的一些規(guī)章制度,了解公司的發(fā)展。其余的培訓(xùn)交給部門負(fù)責(zé)人。在制定培訓(xùn)計劃時,只是為了滿足當(dāng)前的工作。他們考慮培訓(xùn)的發(fā)展,要求受訓(xùn)人員不要耽誤工作。這樣,很難保證服務(wù)質(zhì)量,完成培訓(xùn)工作(葉婷婷,譚子軒,徐修杰)。因此,很難保證服務(wù)質(zhì)量,完成培訓(xùn)工作。昆山櫻花衛(wèi)廚基層員工的培訓(xùn)是一個不考慮基層員工職業(yè)發(fā)展前景的過程。這樣的培訓(xùn)很難激勵基層員工。昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司的基層員工大多是剛畢業(yè)的年輕人。他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在學(xué)校掌握了一定的理論知識,但動手能力差,沒有工作經(jīng)驗。昆山櫻花衛(wèi)廚公司在做培訓(xùn)的時候,還是要給基層員工講授和灌輸一些理論知識。這種培訓(xùn)只是正式的,并沒有效果。5完善昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司基層員工激勵問題的對策5.1從物質(zhì)方面提高員工福利待遇首先,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司可以考慮在公司財務(wù)資源允許的范圍內(nèi)進(jìn)一步提高昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工的工作硬件水平,從而提高昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工的工作效率,降低昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工的勞動強(qiáng)度,使昆山櫻花衛(wèi)廚公司員工擁有輕松高效的工作環(huán)境。昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司各部門要充分考慮昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工的工作強(qiáng)度,從資金預(yù)算中為昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工設(shè)置專項補(bǔ)助和資金,并規(guī)定相關(guān)監(jiān)管部門要嚴(yán)格監(jiān)督和保證專項資金。這也是通過財政支持改善昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工福利的措施。5.2建立合適的薪酬激勵首先,昆山櫻花衛(wèi)廚企業(yè)需要為員工樹立一個激勵目標(biāo),當(dāng)人有目標(biāo)時,目標(biāo)會在一定程度上影響員工的行為,不知不覺中按照目標(biāo)的進(jìn)發(fā)。在確定激勵目標(biāo)時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及人力資源管理人員需要關(guān)注員工目標(biāo)的科學(xué)性,是否需根據(jù)員工的能力、職位等多方位的因素來考量激勵標(biāo)準(zhǔn)。在薪資激勵方面,需對員工崗位進(jìn)行工作分析,明確員工工作的職責(zé),能力需求,知識儲備量等技能要求。在崗位描述完成后,完成崗位價值確定并進(jìn)行科學(xué)分析,比較崗位的相對重要性并且劃分薪酬等級,按等級分配薪資。合理的薪酬福利分配是科學(xué)把控的前提條件,昆山櫻花衛(wèi)廚企業(yè)需要將此落實(shí)到日常管理工作中。其次,充分了解市場行情,做好公司戰(zhàn)略把控,從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),建立適合企業(yè)的人力資源管理與激勵機(jī)制,確保公司員工薪資福利水平不低于市場水平,充分明確每個崗位為企業(yè)所帶來的價值,保證員工勞有所得,盡量做到員工工作能力和薪酬等價分配。將薪酬福利與昆山櫻花衛(wèi)廚員工個人能力掛鉤,能夠激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情,從而激勵員工勤勤懇懇地在崗位上,更加努力地拓展自己的工作能力,挖掘本身的工作潛能,為高薪而拼搏,為企業(yè)的未來創(chuàng)造利益和價值。激勵機(jī)制的建立和執(zhí)行是基于昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司的發(fā)展?fàn)顩r和盈利能力。建立薪酬激勵機(jī)制的目的是激發(fā)員工的積極性。所有規(guī)定都是為了員工的利益。不同的業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定了不同的服務(wù)水平,因此對于餐廳員工的服務(wù)而言非常重要,客戶評估業(yè)務(wù)的聲譽(yù)和服務(wù)滿意度都是根據(jù)基層員工的服務(wù)。5.3構(gòu)建理想的工作路線昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工目前最消極的表現(xiàn)就是工作缺乏積極性,單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作。因此,給昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司員工創(chuàng)造一個他們適合的工作環(huán)境,并實(shí)現(xiàn)針對個體設(shè)計各自的職業(yè)生涯,建立理想的職業(yè)路線圖顯得尤為關(guān)鍵。職業(yè)路線圖設(shè)計是基于對昆山櫻花衛(wèi)廚公司現(xiàn)有職位的分析和評價,公司的職業(yè)發(fā)展體系重新定位和修改。它的主要作用是能夠讓員工可以清楚地理解昆山櫻花衛(wèi)廚公司的立場不同發(fā)展通道設(shè)置和發(fā)展道路,從而清楚地了解他們的職業(yè)發(fā)展,知道他們想要什么位置的方法的發(fā)展和發(fā)展所需的條件。5.4加強(qiáng)基層員工的培訓(xùn)昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司應(yīng)結(jié)合公司未來發(fā)展趨勢,建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,不斷提高基層員工素質(zhì),加強(qiáng)基層員工培訓(xùn),讓基層員工看到公司不斷進(jìn)步發(fā)展和改進(jìn)。首先,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司要讓基層員工了解培訓(xùn)的好處。培訓(xùn)可以提高他們的知識和技能,減少工作失誤,提高員工滿意度。二是使培訓(xùn)成為獎勵手段,鼓勵基層員工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),獎勵表現(xiàn)突出的員工,鼓勵優(yōu)秀基層員工參加管理者管理培訓(xùn)課程,增強(qiáng)培訓(xùn)的激勵作用。第三,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司要從員工的角度對基層員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)基層員工的不同需求和崗位職責(zé),對昆山櫻花衛(wèi)廚員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。最后,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司要為每一位基層員工量身定制個人培訓(xùn)計劃,建立有效的培訓(xùn)體系,明確培訓(xùn)目的,設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容,除了櫻花電器專業(yè)衛(wèi)廚家電公司的基本知識對于基層員工。技能,并以崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合,為櫻花電器基層員工提供全面的培訓(xùn),讓基層員工對公司有一個透徹、完整的了解和了解,讓基層員工感受到昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司發(fā)展前景廣闊,對公司有歸屬感。6總結(jié)目前,員工激勵已經(jīng)被許多企業(yè)提高到了戰(zhàn)略的高度。說明企業(yè)從各個方面對于激勵制度都相當(dāng)?shù)闹匾?。所以激勵制度的是否有效,跟大程度上已?jīng)影響了企業(yè)的興衰。目前昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司激勵制度還存在很大的弊端,昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司也開始意識到這個問題,目前也在不斷的完善自己的激勵機(jī)制,希望可以在激烈的市場競爭中發(fā)揮所長,提高自己的市場競爭中的戰(zhàn)斗力。櫻花電器企業(yè)在發(fā)展過程中,都想要實(shí)現(xiàn)利益最大化,如何正確的人在正確的崗位上努力工作,又如何讓昆山櫻花衛(wèi)廚員工在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的光和熱,這是每個企業(yè)需要深入研究的問題。本文通過以昆山櫻花衛(wèi)廚專業(yè)衛(wèi)廚家電公司的激勵機(jī)制為契機(jī),找到了企業(yè)發(fā)展過程中激勵機(jī)制出現(xiàn)的問題,并提出了了解并滿足員工需求,完善企業(yè)晉升機(jī)制,綜合運(yùn)用多種激勵方式,加強(qiáng)精神激勵建設(shè)的完善措施建議,希望能夠以滿足員工需求為出發(fā)點(diǎn),點(diǎn)燃員工的工作激情,讓他們?yōu)樽约旱娜松繕?biāo),也為了企業(yè)各項經(jīng)營指標(biāo)而不懈奮斗。參考文獻(xiàn)[1]AntoniCH,BaetenX,PerkinsSJ,etal.RewardManagement:LinkingEmployeeMotivationandOrganizationalPerformance[J].JournalofPersonnelP
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