CRM系統(tǒng)解決方案

客戶(hù)關(guān)系管理解決方案目錄系統(tǒng)能為我們帶來(lái)什么系統(tǒng)能改善您企業(yè)的哪些方面如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤效勞如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理如何進(jìn)行系統(tǒng)化售后效勞支持掌握關(guān)于客戶(hù)的每個(gè)細(xì)節(jié)如何實(shí)時(shí)掌控公司業(yè)務(wù)情況提問(wèn)與答疑客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

議程系統(tǒng)能為我們帶來(lái)什么管理，更加直觀掌控業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，銷(xiāo)售，提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，把握最正確銷(xiāo)售時(shí)機(jī)效勞，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加客戶(hù)黏性系統(tǒng)能為我們帶來(lái)什么增強(qiáng)管理可視性讓管理者可以更加清晰直觀的了解到公司的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況這些數(shù)據(jù)將有助于企業(yè)進(jìn)行

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

和輔助

決策分析

等提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)系統(tǒng)可以幫助銷(xiāo)售人員標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程，跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)展，

記錄溝通細(xì)節(jié)，從而最終

提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提高客戶(hù)滿(mǎn)意度系統(tǒng)通過(guò)完善的售后跟蹤體系，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)化效勞品質(zhì)使客戶(hù)真正體驗(yàn)到心中期待的專(zhuān)業(yè)級(jí)效勞品質(zhì)了解系統(tǒng)可以為我們實(shí)現(xiàn)哪些應(yīng)用價(jià)值客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

系統(tǒng)能為我們帶來(lái)什么還有更多其它應(yīng)用價(jià)值例如提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)處理能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性等系統(tǒng)能改善您企業(yè)的哪些方面系統(tǒng)可以涵蓋的管理范圍包括客戶(hù)帳戶(hù)、合同、產(chǎn)品等幾個(gè)方面從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)角度涵蓋了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換和售后效勞，決策調(diào)整等環(huán)節(jié)系統(tǒng)能改善您企業(yè)的哪些方面客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

系統(tǒng)能改善您企業(yè)的哪些方面客戶(hù)管理系統(tǒng)記錄以客戶(hù)為中心的所有活動(dòng)和交易，以及售后效勞跟蹤產(chǎn)品管理系統(tǒng)管理公司的軟件硬件等各類(lèi)產(chǎn)品，并通過(guò)編號(hào)管理進(jìn)行售后跟蹤合同管理系統(tǒng)不但可以管理合約簽訂和執(zhí)行的過(guò)程，還可以將客戶(hù)與產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)系統(tǒng)通過(guò)合同的方式將客戶(hù)資料與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)在一起便于效勞跟蹤系統(tǒng)能改善您企業(yè)的哪些方面客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

系統(tǒng)能改善您企業(yè)的哪些方面宣傳推廣管理系統(tǒng)跟蹤各媒體渠道的銷(xiāo)售意向轉(zhuǎn)換率部署實(shí)施監(jiān)管通過(guò)CRM系統(tǒng)對(duì)工程的實(shí)施進(jìn)行管理監(jiān)控銷(xiāo)售過(guò)程跟蹤跟蹤并記錄整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行階段化管理系統(tǒng)從業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方面涵蓋了市場(chǎng)推廣，客戶(hù)轉(zhuǎn)換，售后效勞和決策調(diào)整等幾個(gè)方面售后效勞跟蹤通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)和CASE系統(tǒng)對(duì)售后進(jìn)行跟蹤式效勞管理完整業(yè)務(wù)流程客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以將整個(gè)銷(xiāo)售及效勞的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理，使業(yè)務(wù)準(zhǔn)轉(zhuǎn)更加可靠高效！系統(tǒng)能改善您企業(yè)的哪些方面客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

系統(tǒng)能改善您企業(yè)的哪些方面系統(tǒng)從整個(gè)業(yè)務(wù)流中收集數(shù)據(jù)形成報(bào)告，協(xié)助管理者進(jìn)行決策分析宣傳推廣管理銷(xiāo)售過(guò)程跟蹤部署實(shí)施監(jiān)管售后服務(wù)跟蹤系統(tǒng)從整個(gè)業(yè)務(wù)流中收集數(shù)據(jù)形成報(bào)告，協(xié)助管理者進(jìn)行決策分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤效勞系統(tǒng)為將產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)并為每件產(chǎn)品設(shè)置效勞跟蹤序列號(hào)，不管某件產(chǎn)品的狀態(tài)是在庫(kù)存還是已售出或者返修，都有一分詳細(xì)的記錄

讓我們快速了解一下它們都是什么為每件產(chǎn)品建立檔案實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤式效勞如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤效勞客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤效勞關(guān)于產(chǎn)品我們通過(guò)系統(tǒng)對(duì)如下信息進(jìn)行記錄跟蹤根底信息產(chǎn)品名稱(chēng)序列號(hào)資產(chǎn)編號(hào)價(jià)格信息貨幣凈本錢(qián)媒體價(jià)格單位價(jià)格折扣率詳細(xì)信息類(lèi)型重量分類(lèi)計(jì)稅類(lèi)別網(wǎng)址廠商廠商部件編號(hào)供應(yīng)商部件編號(hào)描述服務(wù)期限如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤效勞客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤效勞我們可以根據(jù)產(chǎn)品在系統(tǒng)中查詢(xún)到產(chǎn)品相關(guān)的信息產(chǎn)品編號(hào)ABC-1特指某類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品相關(guān)合同銷(xiāo)售時(shí)機(jī)相關(guān)文檔如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理關(guān)于銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化且標(biāo)準(zhǔn)化的跟蹤和跟蹤，可以讓公司和銷(xiāo)售人員清晰了解到自己有多少目標(biāo)客戶(hù)，分別處于什么狀態(tài)，下一步應(yīng)如何跟進(jìn)等專(zhuān)注銷(xiāo)售過(guò)程跟蹤

提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換率如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理具備如下特點(diǎn)制定推廣方案收集購(gòu)置意向進(jìn)行時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)換擬定報(bào)價(jià)方案簽訂銷(xiāo)售合約銷(xiāo)售時(shí)機(jī)階段售前勘察取得資格價(jià)值提議需求分析確認(rèn)決策者感覺(jué)分析談判如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理具備如下特點(diǎn)制定推廣方案收集購(gòu)置意向進(jìn)行時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)換擬定報(bào)價(jià)方案簽訂銷(xiāo)售合約標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程有助于銷(xiāo)售人員清晰管理正在洽談中的潛在客戶(hù)，減少出現(xiàn)混亂和失誤的情況。增強(qiáng)工作銜接性系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的每個(gè)過(guò)程進(jìn)行進(jìn)行記錄和跟蹤，便于工作銜接和接手。提高業(yè)務(wù)承載力由于系統(tǒng)化管理所帶來(lái)的效率提升，以及全程數(shù)據(jù)記錄所帶來(lái)的可靠性，可減少由于處理更多客戶(hù)所造成的混亂隱患。如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理具備如下特點(diǎn)收集購(gòu)置意向如何管理和跟蹤購(gòu)置意向？意向狀態(tài)新意向處理中已分配已轉(zhuǎn)換已回收已失效購(gòu)置意向信息聯(lián)系方式意向來(lái)源意向轉(zhuǎn)換狀態(tài)分配轉(zhuǎn)換情況預(yù)估銷(xiāo)售額其他關(guān)聯(lián)記錄來(lái)源推廣方式用于統(tǒng)計(jì)廣告轉(zhuǎn)換率與聯(lián)系人模塊關(guān)聯(lián)記錄相關(guān)聯(lián)系信息如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理具備如下特點(diǎn)進(jìn)行時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)換如何跟進(jìn)銷(xiāo)售時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)換？銷(xiāo)售階段售前勘察取得資格需求分析價(jià)值提議確認(rèn)決策者感覺(jué)分析提案/報(bào)價(jià)談判已達(dá)成交易已失去時(shí)機(jī)銷(xiāo)售時(shí)機(jī)信息相關(guān)客戶(hù)帳戶(hù)銷(xiāo)售階段分配情況評(píng)估時(shí)機(jī)銷(xiāo)售額下一步該如何其他關(guān)聯(lián)記錄來(lái)源意向已用于統(tǒng)計(jì)分意向析轉(zhuǎn)換率與日程管理模塊關(guān)聯(lián)記錄約見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)間與細(xì)節(jié)與日程管理模塊關(guān)聯(lián)記錄或方案與客戶(hù)通話的時(shí)間及細(xì)節(jié)如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

如何系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理系統(tǒng)化銷(xiāo)售管理具備如下特點(diǎn)報(bào)價(jià)管理與合約簽訂擬定報(bào)價(jià)方案簽訂銷(xiāo)售合約所涉及產(chǎn)品的明細(xì)條目特殊的價(jià)格折扣率每份報(bào)價(jià)單的有效期限相關(guān)聯(lián)的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)帳戶(hù)對(duì)應(yīng)的合同模板紙質(zhì)合同掃描甲方簽約狀態(tài)乙方簽約狀態(tài)合同有效期合同相關(guān)品質(zhì)保障指標(biāo)合同修改備注如何監(jiān)管工程部署實(shí)施可以通過(guò)CRM系統(tǒng)對(duì)工程的方案與實(shí)施進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃并監(jiān)管實(shí)施。其優(yōu)勢(shì)在于可以將實(shí)施流程可視化，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，并且最大化進(jìn)行資源利用和分配。提高管理執(zhí)行力?？梢暬蝿?wù)管理

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程如何監(jiān)管工程部署實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何監(jiān)管工程部署實(shí)施管理了解通過(guò)CRM管理工程實(shí)施和日常工作標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程由解決方案咨詢(xún)師根據(jù)公司業(yè)務(wù)制定工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程。方案并監(jiān)管工程進(jìn)展根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定工程實(shí)施方案，調(diào)整時(shí)間安排并把任務(wù)委派。實(shí)施并反響進(jìn)展工程實(shí)施工作人員按分配的方案任務(wù)開(kāi)展工作，并隨時(shí)向系統(tǒng)反響工作進(jìn)展和花銷(xiāo)情況。如何監(jiān)管工程部署實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何監(jiān)管工程部署實(shí)施管理了解通過(guò)CRM管理工程實(shí)施和日常工作標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程您可以將具有重復(fù)性實(shí)施的工程在系統(tǒng)中定義為工程模板并為此類(lèi)工程的任務(wù)進(jìn)行具體描述以及時(shí)間上的預(yù)估。例如：客戶(hù)培訓(xùn)任務(wù)依賴(lài)于部署實(shí)施，通常在工程開(kāi)始的第3天開(kāi)始，

任務(wù)通常持續(xù)1天如何監(jiān)管工程部署實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何監(jiān)管工程部署實(shí)施管理了解通過(guò)CRM管理工程實(shí)施和日常工作方案并監(jiān)管工程進(jìn)展工程經(jīng)理可以根據(jù)需要通過(guò)模板庫(kù)快速準(zhǔn)確的創(chuàng)立出工程方案，并對(duì)具體實(shí)施時(shí)間進(jìn)行微調(diào)。并將工程分配給具體工作人員。根據(jù)工作人員反響，經(jīng)理可以直觀了解到工程的具體進(jìn)展如何監(jiān)管工程部署實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何監(jiān)管工程部署實(shí)施管理了解通過(guò)CRM管理工程實(shí)施和日常工作實(shí)施并反響進(jìn)展通過(guò)任務(wù)表工作人員可以直觀了解到自己每天需要處理的工作任務(wù)，配合時(shí)間管理系統(tǒng)還會(huì)列出之前未按方案開(kāi)始或時(shí)間結(jié)束的工作任務(wù)。并隨時(shí)向系統(tǒng)反響工作進(jìn)展和花銷(xiāo)情況如何監(jiān)管工程部署實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何監(jiān)管工程部署實(shí)施管理了解通過(guò)CRM管理工程實(shí)施和日常工作管理者可以方便的看到各任務(wù)的進(jìn)展情況清晰的工程監(jiān)管讓執(zhí)行力提高了許多！如何系統(tǒng)化售后效勞支持通過(guò)企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)和工單受理反響流程來(lái)優(yōu)化完善客戶(hù)的使用體驗(yàn)完善效勞體系提高客戶(hù)滿(mǎn)意度如何系統(tǒng)化售后效勞支持客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何系統(tǒng)化售后效勞支持基于CASE的效勞支撐系統(tǒng)可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度產(chǎn)品編號(hào)合同編號(hào)客戶(hù)支持系統(tǒng)售后技術(shù)工程師客戶(hù)在使用中遇到問(wèn)題問(wèn)題描述清晰

完整的工單根據(jù)SLA標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)人員必須在制指定時(shí)間范圍內(nèi)處理問(wèn)題通過(guò)電子郵件售后服務(wù)熱線系統(tǒng)表單填寫(xiě)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)如何系統(tǒng)化售后效勞支持客戶(hù)關(guān)系管理解決方案如何系統(tǒng)化售后效勞支持知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)可以讓企業(yè)的只是沉淀經(jīng)驗(yàn)缺乏的技術(shù)人員遇到問(wèn)題的客戶(hù)根據(jù)SLA標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)人員必須在制指定時(shí)間范圍內(nèi)處理問(wèn)題已產(chǎn)品型號(hào)，部件編號(hào)為索引，快速查詢(xún)相關(guān)問(wèn)題的受理流程企業(yè)級(jí)產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)掌握關(guān)于客戶(hù)每個(gè)細(xì)節(jié)通過(guò)任何一個(gè)系統(tǒng)元素來(lái)了解關(guān)于客戶(hù)的所有歷史細(xì)節(jié)將有助于挖掘客戶(hù)的更大潛能讓我們快速了解一下它們都是什么了解關(guān)于某客戶(hù)的細(xì)節(jié)

知己知彼

運(yùn)籌帷幄掌握關(guān)于客戶(hù)的每個(gè)細(xì)節(jié)客戶(hù)關(guān)系管理解決方案

掌握關(guān)于客戶(hù)的每個(gè)細(xì)節(jié)系統(tǒng)通過(guò)合同的方式將客戶(hù)資料與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)在一起便于效勞跟蹤聯(lián)系人信息售后服務(wù)購(gòu)買(mǎi)意向銷(xiāo)售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換電話會(huì)談?dòng)涗洉?huì)議溝通記錄產(chǎn)品信息報(bào)價(jià)方案銷(xiāo)售合同部署實(shí)施隨時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況通過(guò)