電子商務(wù)概論 第3版 試卷及答案 AB卷

第第頁《電子商務(wù)概論》期末A卷一、單項(xiàng)選擇題（備選答案中只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，共15小題，每小題1分，共15分）1.京東商城屬于以下哪種模式（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G2.在B2G模式中，B代表的是（）。A、企業(yè)B、政府C、公益組織D、消費(fèi)者3.電子商務(wù)的前提是（）。A、商務(wù)信息化B、商務(wù)全球化C、交易網(wǎng)絡(luò)化D、交易國際化4.天貓商城所屬的電子商務(wù)應(yīng)用類型是（）。A、個(gè)人電子商務(wù)B、零售業(yè)電子商務(wù)C、制造業(yè)電子商務(wù)D、網(wǎng)絡(luò)招聘5.以下哪種域名后綴表示非營利性的組織（）。A、.comB、.netC、.orgD、.cn6.以下哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣（）。A、信用卡B、比特幣C、百度幣D、Q幣7.以下哪個(gè)不是電子商務(wù)的特點(diǎn)（）。A、高效性B、全球性C、安全性D、直接性8.目前，國內(nèi)使用人數(shù)最多的移動(dòng)支付平臺(tái)包括支付寶和（）。A、快錢B、微信支付C、龍支付D、翼支付9.電子現(xiàn)金的特征不包括（）。A、虛擬性B、安全性C、可儲(chǔ)存性D、重復(fù)性10.目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種，其中不包括（）。A、信用卡支付系統(tǒng)B、電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)C、電子支票支付系統(tǒng)D、電子錢包支付系統(tǒng)11.HTTP的全稱是（）。A、文件傳輸協(xié)議B、超文本傳輸協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D、簡單郵件傳輸協(xié)議12.電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A、交易一方不承認(rèn)交易活動(dòng)B、買方惡意退貨C、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓D、賣方售賣劣質(zhì)商品13.企業(yè)間的采購批發(fā)是哪種電子商務(wù)交易模式（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G14.電子商務(wù)交易過程中個(gè)人消費(fèi)者使用的電子錢包通常都是（）。A、有償使用B、免費(fèi)提供C、自己編制D、自己購買15.能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站之間資源合作的最簡單方式是（）。A、搜索引擎B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)C、交換鏈接D、電子郵件二、多選題（備選答案中有多個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，少選或多選均不給分，共5小題，每小題2分，共10分）16.互聯(lián)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)的地址有哪些表現(xiàn)形式（）。A、域名B、IP地址C、TelnetD、FTP17.互聯(lián)網(wǎng)提供的基本服務(wù)包括（）。A、萬維網(wǎng)B、電子郵件C、遠(yuǎn)程登錄D、文件傳輸18.電子錢包可以存放（）。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、信用卡C、傳統(tǒng)支票D、所有者身份證書19.在線零售成功的關(guān)鍵因素有（）。A、樹立品牌B、降低成本C、增加庫存D、合理定價(jià)20.傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足包括（）。A、缺乏便利性B、容易被偽造C、缺乏安全性D、缺乏合格性三、判斷題（根據(jù)題意判斷打“√”或“X”，請(qǐng)把正確的答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，共15小題，每小題1分，共15分）21.自建網(wǎng)站，注冊(cè)域名很有必要，為便于營銷，可申請(qǐng)多個(gè)域名用于同一個(gè)網(wǎng)站。（）22.在電子商務(wù)中，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)，使生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。（）23.開展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒有風(fēng)險(xiǎn)。（

）24.網(wǎng)絡(luò)廣告最大的特點(diǎn)就是具有交互性。（）25.瀏覽器的用途是允許用戶在計(jì)算機(jī)上查找，檢索，采集,獲取Web上的各種資源。（）26.網(wǎng)站的功能要經(jīng)常變化，這樣才能使消費(fèi)者保持新鮮感。（

）27．域名中只能包含字母、數(shù)字、下劃線。（

）28.現(xiàn)階段我國的電子商務(wù)法律不是很健全。（

）29．電子商務(wù)的安全問題就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全問題。（

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30．開展電子商務(wù)必須使用網(wǎng)上支付，否則就不是真正的電子商務(wù)。（）31.電子商務(wù)交易與傳統(tǒng)商務(wù)交易不同，不能分為交易前、交易中和交易后三個(gè)階段。（）32.防火墻常常被安裝在受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接到互聯(lián)網(wǎng)的接點(diǎn)上。（）33.網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境。（）34.在電子商務(wù)環(huán)境下，賣方承擔(dān)的責(zé)任包括交易前對(duì)買方身份的認(rèn)定。（）35.數(shù)字簽名解決的問題是冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或者發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴。（）四、簡答題（共4小題，每小題10分，共40分）36.如果讓你通過直播的方式展示你所在的學(xué)校，你會(huì)如何進(jìn)行展示？37.面對(duì)病毒、木馬、黑客、網(wǎng)絡(luò)釣魚等的威脅，如何有效降低安全風(fēng)險(xiǎn)？38.對(duì)消費(fèi)者來說O2O模式的優(yōu)點(diǎn)有哪些？39.如果讓你通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式宣傳武漢，你會(huì)采用哪些方式進(jìn)行宣傳？五、案例分析題（共2小題，每小題10分，共20分）直播帶貨直播帶貨，是指通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使用直播技術(shù)進(jìn)行商品線上展示、咨詢答疑、導(dǎo)購銷售的新型服務(wù)方式，具體形式可由店鋪?zhàn)约洪_設(shè)直播間，或由職業(yè)主播集合進(jìn)行推介?！爸辈ж洝毕啾葌鹘y(tǒng)電商購買方式互動(dòng)性更強(qiáng)、親和力更強(qiáng)，消費(fèi)者可以像在大賣場一樣，跟賣家進(jìn)行交流甚至討價(jià)還價(jià)；另一方面，“直播帶貨”往往能做到全網(wǎng)最低價(jià)，它繞過了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道，直接實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者對(duì)接。特別是對(duì)網(wǎng)紅主播而言，直播的本質(zhì)是讓觀眾們看廣告，需要通過“秒殺”等手段提供最大優(yōu)惠力度，才能吸引消費(fèi)者，黏住消費(fèi)者。直播帶貨的重點(diǎn)主要是：人、貨、場。直播帶貨的人（主播、助播等直播人員）、直播帶貨的場（直播間設(shè)備、直播間打造）?？催^李佳琦、羅永浩等知名主播的直播的小伙伴們都知道，這些大主播帶貨，產(chǎn)品種類非常豐富。例如李佳琦，一般人的印象他就是賣化妝品的，但是其實(shí)李佳琦也會(huì)賣零食、家居用品等。成功的直播大咖帶貨產(chǎn)品種類豐富，是因?yàn)樗麄儽旧硪呀?jīng)積累了非常龐大的粉絲群體，在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)塑造起了屬于自己的知名度，不管賣什么產(chǎn)品，總會(huì)有人買單。如果你只是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小主播，那么我們就不能那么“任性”了。如果直播帶貨人和場都到位，但是產(chǎn)品沒有到位，那么這場直播可能就要打水漂了。直播帶貨產(chǎn)品我們到底應(yīng)該怎么選？1、直播帶貨選品與直播內(nèi)容定位屬性相關(guān)聯(lián)我們常說直播內(nèi)容要與自身追求的定位、受眾人群做一定的垂直，才能在直播平臺(tái)根據(jù)垂直度內(nèi)容被貼上精準(zhǔn)的標(biāo)簽，為直播吸引更精準(zhǔn)的粉絲人群。直播帶貨選品也是一樣，如果我們是主攻美妝，那么我們直播帶貨的選品的時(shí)候就必須盡量選擇美妝相關(guān)的產(chǎn)品。一方面我們自己對(duì)該品類的產(chǎn)品的熟悉度也足夠高，另一方面也會(huì)比較好的符合粉絲們對(duì)直播的預(yù)期，這樣有助于我們直播時(shí)提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。2、親自試用產(chǎn)品自己使用過產(chǎn)品，我們才能知道它到底是不是一款好產(chǎn)品，是不是適合我們直播所面對(duì)的粉絲消費(fèi)群體需求，直播時(shí)才能知道產(chǎn)品有哪些特性，可以更好的為粉絲講解和推薦。3、按我們粉絲的需求選品直播平臺(tái)的粉絲一定是因?yàn)槲覀冏约褐辈サ奶囟▽傩阅軡M足他們的需求才會(huì)關(guān)注我們，所以當(dāng)我們直播帶貨時(shí)，我們一定要了解清楚我們的受眾人群的用戶屬性和需求，以及直播平臺(tái)目前的用戶人群屬性。4、選擇高熱度直播帶貨產(chǎn)品夏天時(shí)的小風(fēng)扇、冬天的暖手寶，又或者是當(dāng)下某個(gè)網(wǎng)紅、明星帶火的某款產(chǎn)品，這些都是可以蹭熱度的產(chǎn)品。不管觀眾是不是需要這件東西，但是在當(dāng)下那個(gè)時(shí)間，觀眾對(duì)這些東西保持了高度的關(guān)注，就算不買，觀眾也可能會(huì)在我們的直播間熱烈討論相關(guān)的話題，從而提升我們自己直播間的熱度了。5、選擇高性價(jià)比產(chǎn)品作為直播帶貨產(chǎn)品不管在哪里，高性價(jià)比低客單價(jià)的產(chǎn)品都會(huì)在直播帶貨、銷售中更占優(yōu)勢(shì)。例如，有些直播大咖會(huì)在直播帶貨時(shí)，帶貨的產(chǎn)品永遠(yuǎn)給粉絲提供“全網(wǎng)最低價(jià)”且“無條件退換”的福利。一方面最大限度地保證了粉絲的權(quán)益，另一方面也讓粉絲對(duì)我們可以形成較高的信任度，從而產(chǎn)生口碑宣傳和復(fù)購。6、選擇復(fù)購率高的產(chǎn)品作為直播帶貨產(chǎn)品直播帶貨，粉絲群體相對(duì)穩(wěn)定，不容易快速增加新客戶。產(chǎn)品的購買頻次一來影響收益，二來影響粉絲的活躍度，處理不當(dāng)還會(huì)讓自己的粉絲流失，所以我們直播時(shí)選一些快消品、復(fù)購率高，會(huì)有更好的效果。7、直播間優(yōu)惠券等福利設(shè)置我們直播介紹產(chǎn)品的時(shí)候，需要告訴觀眾，不僅有最低價(jià)，還有優(yōu)惠券可以使用，折上折等福利。優(yōu)惠券等福利的設(shè)置，可以極大的提高觀眾的購買產(chǎn)品的熱情。8、直播后的復(fù)盤直播結(jié)束后，一定要立即復(fù)盤。如果等到第二天或者過幾天才進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，那么我們可能對(duì)當(dāng)時(shí)很多的情景都忘得差不多了，直播剛結(jié)束時(shí)，我們的感受永遠(yuǎn)是最直觀、最熱烈的。直播大咖在每場直播結(jié)束后都會(huì)對(duì)直播進(jìn)行優(yōu)劣分析，梳理直播時(shí)的流程環(huán)節(jié)。同時(shí)對(duì)直播的人氣、直播效果、觀眾反應(yīng)以及直播帶貨產(chǎn)品進(jìn)行分析。到底哪一款產(chǎn)品賣得好？在直播的哪個(gè)時(shí)間段賣得好？這款產(chǎn)品有什么特點(diǎn)，用戶人群中的口碑怎么樣等等均需要分析總結(jié)。閱讀以上材料，回答以下問題：40.直播電商與傳統(tǒng)電商相比有哪些優(yōu)勢(shì)？41.目前，直播帶貨主要存在哪些問題？（至少5條）《電子商務(wù)概論》A卷參考答案一、單項(xiàng)選擇題（備選答案中只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，共15小題，每小題1分，共15分）題號(hào)12345678910答案CAABCADBDA題號(hào)1112131415答案BCABC二、多選題（備選答案中有多個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，少選或多選均不給分，共5小題，每小題2分，共10分）題號(hào)1617181920答案ABABCDACDABDABC三、判斷題（根據(jù)題意判斷打“√”或“X”，請(qǐng)把正確的答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，共15小題，每小題1分，共15分）題號(hào)21222324252627282930答案×√××√×√√××題號(hào)3132333435答案×√√×√四、簡答題（共4小題，每小題10分，共40分）36.如果讓你通過直播的方式展示你所在的學(xué)校，你會(huì)如何進(jìn)行展示？答：本題回答可以從學(xué)校簡介（2分）、學(xué)校環(huán)境（2分）、學(xué)校美食（2分）、上課學(xué)習(xí)（2分）、課余生活（2分）等方面進(jìn)行介紹，學(xué)生只要回答得有條理，邏輯清晰即可給分。37.面對(duì)病毒、木馬、黑客、網(wǎng)絡(luò)釣魚等的威脅，如何有效降低安全風(fēng)險(xiǎn)？答：安裝殺毒軟件（2分）、使用復(fù)雜的密碼（2分）、不隨便連接公共網(wǎng)絡(luò)（2分）、不要打開可疑的鏈接（2分）、不要隨意掃碼（2分）、不要泄露驗(yàn)證碼（2分）等。除了這幾點(diǎn)外，其他的降低安全風(fēng)險(xiǎn)的小技巧，只要回答有理，即可給分。（上限10分）38.對(duì)消費(fèi)者來說O2O模式的優(yōu)點(diǎn)有哪些？答：（1）對(duì)于消費(fèi)者而言，通過O2O平臺(tái)各商家的對(duì)比，獲取最有用的信息，選擇性增大。（2分）（2）可以讓消費(fèi)者快速地獲取周圍生活服務(wù)的信息。（2分）（3）可以讓消費(fèi)者足不出戶就可以享受商家提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2分）（4）消費(fèi)者既能夠享受線下服務(wù)，也能享受線上最優(yōu)惠的價(jià)格。（2分）（5）消費(fèi)者可以快速篩選出適合的商品信息。（2分）39.如果讓你通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式宣傳武漢，你會(huì)采用哪些方式進(jìn)行宣傳？答：可以采用微博營銷（2分）、短視頻營銷（2分）、微信營銷（2分）、直播（2分）、朋友圈推廣（2分）等方式宣傳。除了這5點(diǎn)外，其他的方式，只要回答有理，可給分。五、案例分析題（共2小題，每小題10分，共20分）40.直播電商與傳統(tǒng)電商相比有哪些優(yōu)勢(shì)？答：（1）在商品內(nèi)容呈現(xiàn)形式方面，傳統(tǒng)電商以圖文和詳情頁方式為主；直播電商通過直播視頻方式，更直觀展示商品。（2分）

（2）在商業(yè)模式方面，傳統(tǒng)電商是人找貨，即用戶通過APP、PC端等來搜索商品；直播電商是貨找人，即平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)給用戶推薦商品，更容易實(shí)現(xiàn)種草。（2分）

（3）在商品價(jià)格方面，傳統(tǒng)電商的商品價(jià)格較穩(wěn)定，除大促時(shí)會(huì)搞一些優(yōu)惠外；直播電商的商品價(jià)格比傳統(tǒng)電商更低，在直播間中可收到大額優(yōu)惠券或者進(jìn)行一些秒殺活動(dòng)，價(jià)格相對(duì)比較實(shí)惠。（2分）

（4）在轉(zhuǎn)化率方面，傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)化率較低，因?yàn)樵趦r(jià)格、商品展示和互動(dòng)上，傳統(tǒng)電商都沒太大優(yōu)勢(shì)。直播電商的轉(zhuǎn)化率較高，因?yàn)橹辈ル娚逃休^強(qiáng)互動(dòng)性，不僅能通過直播回答用戶問題，還能通過直播具體展現(xiàn)商品細(xì)節(jié)，更方便用戶看到商品整體效果，還有大額優(yōu)惠券和秒殺活動(dòng)等價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，因此，轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。（2分）

（5）在互動(dòng)性方面，傳統(tǒng)電商互動(dòng)性較弱，用戶只能通過客服解決問題，如果客服忙碌，用戶就要等待一段時(shí)間才能有答復(fù)。直播電商的互動(dòng)性較高，用戶不僅能通過直播評(píng)論與主播實(shí)時(shí)對(duì)話，還可進(jìn)行點(diǎn)贊、打賞等與主播互動(dòng)表達(dá)自己的喜歡，同時(shí)主播也可通過紅包、抽獎(jiǎng)等來提高用戶活躍度，增加與用戶的互動(dòng)。（2分）41.目前，直播帶貨主要存在哪些問題？（至少5條）答：虛假宣傳、售后維權(quán)難、賣三無產(chǎn)品、流量造假、刷單炒信、虛假交易、以假充真、以次充好、隨意砍單拒不發(fā)貨、銷售商品貨不對(duì)板等。（每回答一條2分，其他的回答，只要有理，可給分）《電子商務(wù)概論》B卷一、單項(xiàng)選擇題（備選答案中只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，共15小題，每小題1分，共15分）1.電子商務(wù)主要是指利用（）從事與商務(wù)有關(guān)的活動(dòng)。A、電視B、InternetC、電話D、PDA2.以下哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的功能（）。A、廣告宣傳B、網(wǎng)上訂購C、庫存管理D、網(wǎng)上支付3.以下關(guān)于實(shí)施病毒式營銷的說法不正確的是（）。A、利用公共的積極性和行為來傳播B、信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散C、提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)D、信息的傳遞需要接收方的許可4.以下（）屬于專業(yè)型的B2C網(wǎng)站。A、康愛多網(wǎng)上藥店B、網(wǎng)易嚴(yán)選C、唯品會(huì)D、拼多多5.以下（）不屬于B2B網(wǎng)站的收益方式。A、競價(jià)排名費(fèi)B、收取會(huì)員費(fèi)C、出租虛擬店鋪的費(fèi)用D、廣告費(fèi)6.在Internet上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（）。A、HttpB、FtpC、WWWD、Telnet7.下列一級(jí)域名中，表示政府機(jī)構(gòu)的是()。A、.comB、.netC、.eduD、.gov8.信用卡是一種電子支付工具，它屬于（）支付工具。A、電子支票類B、電子貨幣類C、電子錢包D、電子劃款9.以下關(guān)于特洛伊木馬的說法錯(cuò)誤的是（）。A、是一些小程序B、觸發(fā)時(shí)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失C、可以繁殖和變異D、具有欺騙性10.C2B模式的最大特點(diǎn)是（）。A、賣方的價(jià)格決策實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)買方的需求B、節(jié)省大量的競價(jià)時(shí)間C、交易價(jià)由買方個(gè)人決定 D、買方的需求實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)賣方的價(jià)格決策11.FTP的全稱是（）。A、文件傳輸協(xié)議B、超文本傳輸協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D、簡單郵件傳輸協(xié)議12.電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上支付的過程中，他們支付的是（）。A、紙幣B、票據(jù)C、代表一定金額的數(shù)據(jù)D、信用卡13.網(wǎng)上零售是哪種電子商務(wù)交易模式（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G14.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是（）。A、信息B、人才C、物流D、電子信息技術(shù)15.網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（）。A、消費(fèi)者直接向商店下單B、消費(fèi)者直接向廠家下單C、消費(fèi)者直接向信用卡公司下單D、消費(fèi)者直接向銀行下單二、多選題（備選答案中有多個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，少選或多選均不給分，共5小題，每小題2分，共10分）16.按照交易主體的不同，電子商務(wù)包括哪些交易模式（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G17.哪些是網(wǎng)頁上常用的圖像格式（）。A、GIFB、JPGC、TIFD、BMP18.網(wǎng)絡(luò)營銷主要可以在哪些方面發(fā)揮作用（）。A、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣B、信息發(fā)布C、促進(jìn)銷售D、顧客服務(wù)19.下列對(duì)電子商務(wù)的理解正確的是（）。A、電子商務(wù)包括現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)B、電子商務(wù)等于商務(wù)電子化C、電子商務(wù)本質(zhì)上還是一種商務(wù)活動(dòng)D、電子商務(wù)是真實(shí)的電子交易場所20.屬于網(wǎng)絡(luò)是商品直銷特點(diǎn)的是（）。A、環(huán)節(jié)多B、費(fèi)用低C、速度快D、供需間接見面三、判斷題（根據(jù)題意判斷打“√”或“X”，請(qǐng)把正確的答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，共15小題，每小題1分，共15分）21.包含了所有信息和功能的電子商務(wù)網(wǎng)站，才是一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)站點(diǎn)。（）22.域名中英文字符需要區(qū)分大小寫。（）23.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)絡(luò)銷售。（

）24.防火墻是指由一個(gè)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。（

）25.隨著Internet的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)營銷肯定會(huì)被網(wǎng)絡(luò)營銷所取代。（）26.木馬程序可以像病毒一樣進(jìn)行自我復(fù)制，它能夠刪除數(shù)據(jù)并能對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施破壞。（）27．企業(yè)網(wǎng)站的功能要經(jīng)常變動(dòng)，讓瀏覽者有新鮮感。（

）28.網(wǎng)站的域名會(huì)產(chǎn)生“域名效應(yīng)”，因而域名是企業(yè)的無形資產(chǎn)。（）29．開展電子商務(wù)可以使企業(yè)傳統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提高經(jīng)營效率并獲得豐厚的利潤。（

）

30．59表示某一臺(tái)主機(jī)的IP地址。（）31.域名越長越好，這樣越安全。（）32.O2O是按電子商務(wù)交易主體不同來劃分的一種模式。（）33.C2B模式是以消費(fèi)者為中心，實(shí)現(xiàn)定制化的一種電子商務(wù)模式。（）34.在短視頻中植入廣告是短視頻營銷的一種方式。（）35.短視頻是指播放時(shí)長在30分鐘以內(nèi)的視頻。（）四、簡答題（共4小題，每小題10分，共40分）36.如果讓你通過短視頻展示你所在的學(xué)校，你會(huì)如何進(jìn)行展示？37.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來說有哪些影響？38.請(qǐng)簡要談一談電子支付給你的生活帶來哪些改變？39.假設(shè)你的家鄉(xiāng)有一些優(yōu)質(zhì)的土特產(chǎn)，你可以通過哪些方式幫助家鄉(xiāng)把土特產(chǎn)推廣出去？五、案例分析題（共2小題，每小題10分，共20分）小紅書：種草價(jià)值是如何賦能新品牌的？種草逐漸成為一個(gè)影響人們消費(fèi)行為的重要步驟之一，因此，憑借種草屬性出圈的小紅書也逐漸引起消費(fèi)品牌的重視，那么，具體而言，小紅書于賦能新消費(fèi)品牌價(jià)值方面有哪些具體表現(xiàn)？本篇文章里，作者就小紅書的種草價(jià)值進(jìn)行了總結(jié)，一起來看一下。當(dāng)我們想要買某一品類產(chǎn)品但不知如何挑選時(shí)，當(dāng)我們對(duì)一個(gè)產(chǎn)品不了解用途、成分和使用方式時(shí)，當(dāng)我們針對(duì)兩款或多款產(chǎn)品難以抉擇時(shí)，都會(huì)在網(wǎng)上搜一搜評(píng)論，看看買家秀，如果風(fēng)評(píng)不佳，一定是會(huì)猶豫，甚至放棄購買，反之亦然。顯然種草是影響用戶購買行為的關(guān)鍵步驟。小紅書平臺(tái)專業(yè)化標(biāo)簽、真實(shí)感內(nèi)容、趣味化呈現(xiàn)的特點(diǎn)，以及基于粉絲興趣愛好之下的豐富好物測(cè)評(píng)與分享內(nèi)容成為人們?nèi)粘Ｉ罘N草陣地。正是這一特質(zhì)，越來越多的新消費(fèi)品牌對(duì)小紅書平臺(tái)青睞有加，雖然月活不及抖音快手，但能夠精準(zhǔn)觸達(dá)女性消費(fèi)者，并且沉淀了大量高質(zhì)量博主。目前小紅書平臺(tái)月活用戶超過1億，每日生成筆記45萬+，每日筆記曝光量達(dá)80億次，日均標(biāo)記品牌tag的筆記3萬+。因此，小紅書平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)品的增長，已經(jīng)屬于兵家必爭之地。以食飲行業(yè)為例，談一談在小紅書平臺(tái)上是如何進(jìn)行種草的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民生活水平整體提升，物質(zhì)豐裕的時(shí)代，食品飲料的消費(fèi)早已超過了滿足基礎(chǔ)生理需求的功能。吃得好，吃得健康之外，消費(fèi)者對(duì)于食品飲料的需求更加多元。投放高潮始于疫情，小紅書也成為食飲品牌的重要種草陣地。多種內(nèi)容場景+多類型達(dá)人，分享種草打造產(chǎn)品口碑（1）節(jié)點(diǎn)營銷×美食達(dá)人借勢(shì)節(jié)日節(jié)點(diǎn)/假期節(jié)日相關(guān)話題，如某個(gè)節(jié)日限定產(chǎn)品，從寓意、外觀、口感等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述種草，同時(shí)可適用于品牌的跨界合作、聯(lián)名共創(chuàng)等聯(lián)合營銷之中。（2）產(chǎn)品植入×健身達(dá)人越來越多的消費(fèi)者更加注重自己的健康，采用運(yùn)動(dòng)健身達(dá)人，在教學(xué)的同時(shí)植入產(chǎn)品，把產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品賣點(diǎn)等傳達(dá)給觀眾，得到觀眾對(duì)品牌的認(rèn)同，提高了用戶對(duì)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知。（3）創(chuàng)意吃法×美食博主將食品的傳統(tǒng)吃法，通過KOL開創(chuàng)獨(dú)特創(chuàng)意新做法，制作成新的食物，從而激發(fā)消費(fèi)者嘗試欲望。一般多選用垂類美食博主，通過自身領(lǐng)域?qū)I(yè)性介紹產(chǎn)品，并在這個(gè)過程中安利一些好用物品。（4）好物分享×?xí)r尚達(dá)人KOL結(jié)合自身的風(fēng)格特色，向粉絲案例自己的愛用好物，多會(huì)介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)和使用/食用方法。選用時(shí)尚達(dá)人，針對(duì)女性用戶貪吃又怕胖的想法分享好物，從而可提升用戶對(duì)品牌好感，沉淀口碑。閱讀以上材料，回答以下問題：40.請(qǐng)談一談你對(duì)“種草經(jīng)濟(jì)”的理解？41.小紅書平臺(tái)很受歡迎，最近某高校在小紅書平臺(tái)開了官方賬號(hào)，請(qǐng)你提一些建議，以幫助該高校的小紅書賬號(hào)更好地引流推廣。（至少5條）《電子商務(wù)概論》B卷參考答案一、單項(xiàng)選擇題（備選答案中只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案填入相應(yīng)的答題框內(nèi)，共15小題，每小題1分，共15分）題號(hào)12345678910答案BCDACADBCD題號(hào)1112131415答案ACCDB二、多選題（備選答案中有多個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案填入