【論文資料】-案例分析七：澳新銀行的

案例分析七：澳新銀行的墨士行長(zhǎng)

姓名：吳莎莎澳新銀行的墨士行長(zhǎng)曾為著名的殼牌石油公司效力多年的化學(xué)家唐·墨士．1984年加盟澳大利亞的澳新銀行，并于1992年出任行長(zhǎng)，成為澳新銀行的掌舵人。在他的帶著下，澳新銀行從一個(gè)效率低下、贏利微薄的機(jī)構(gòu)，變成了今天亞洲最大的澳資銀行。獨(dú)特的經(jīng)歷、出色的業(yè)績(jī)使墨土成為當(dāng)今澳大利亞乃至國(guó)際金融界的知名人物。澳新銀行出色的業(yè)績(jī)不僅取決于正確的戰(zhàn)略決策，也歸功于墨士先生注重在銀行內(nèi)部培養(yǎng)凝聚力。上任伊始，面對(duì)機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下的難題，墨士并沒(méi)有仿效其他經(jīng)營(yíng)不善的銀行的做法，靠大量裁員來(lái)節(jié)約開(kāi)支，擺脫困境。他的做法是重新調(diào)整機(jī)構(gòu)，讓人員合理流動(dòng)，將“過(guò)剩〞的雇員安排到更勝任的崗位上。據(jù)外界評(píng)論，墨士在澳新銀行很有人緣。人們喜歡他的坦白和直率，說(shuō)他像一位“快樂(lè)的大叔〞。即使是一些最尖刻的市場(chǎng)評(píng)論家也對(duì)他深懷好感，認(rèn)為同其他銀行家相比，墨士十分平易近人，這使他身邊的人有了平安感。由于從事過(guò)化工和金融兩種截然不同的行業(yè)，墨士先生對(duì)銀行工作有著獨(dú)特的感受。他相信，在科學(xué)研究中所養(yǎng)成的素質(zhì)，對(duì)從事銀行工作大有稗益。墨士喜歡打高爾夫球，也喜歡音樂(lè)和橋牌的奇妙境界。他深諸忙里偷閑的樂(lè)趣。

思考題

墨士在上任伊始的改革，顯示出他的什么領(lǐng)導(dǎo)方式？

上任伊始，面對(duì)機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下的難題時(shí)，墨士沒(méi)有靠大量裁員來(lái)節(jié)約開(kāi)支，而是重新調(diào)整機(jī)構(gòu)，讓人員合理流動(dòng)，將“過(guò)剩〞的雇員安排到更勝任的崗位上。此外，墨士十分平易近人，在澳新銀行很有人緣。最后在他的帶著下，澳新銀行從一個(gè)效率低下、贏利微薄的機(jī)構(gòu)，變成了今天亞洲最大的澳資銀行。所以在上任伊始的改革，墨士的領(lǐng)導(dǎo)方式是團(tuán)隊(duì)型〔戰(zhàn)斗集體型〕。

什么是團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)？

團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)也叫戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作又關(guān)心人，通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合各種活動(dòng)，使大家和諧相處并發(fā)揚(yáng)集體合作精神，促進(jìn)工作和生產(chǎn)的開(kāi)展。

墨土的成功經(jīng)營(yíng)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些方面的素質(zhì)和技能？

善抓時(shí)機(jī)善于決策決策是行使權(quán)力的主要表現(xiàn)形式，決策權(quán)是所有權(quán)力的核心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是決策。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于能凝聚集體智慧“做正確的事〞。墨士上任后，從整治信貸資產(chǎn)入手，大力核銷壞帳，對(duì)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行一套嚴(yán)格的管理制度。同時(shí)，積極開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)，特別是擴(kuò)大在亞洲的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模。正是這一戰(zhàn)略使澳新銀行大大受益。凝聚團(tuán)隊(duì)組織起一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機(jī)制〞，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調(diào)起來(lái)，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。澳新銀行