2023年質(zhì)量月知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及答案

20232023〔13020〕1、過(guò)程力氣是指〔D。A、過(guò)程生產(chǎn)率B、過(guò)程所能到達(dá)的技術(shù)指標(biāo)C、過(guò)程維持正常工作的時(shí)問(wèn)D、過(guò)程加工的質(zhì)量力氣、組織需要編寫(xiě)的質(zhì)量治理體系文件的多少取決于A、行業(yè)要求B、主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)C、顧客要求D、組織規(guī)模大小、產(chǎn)品簡(jiǎn)潔程度和人員力氣3、在質(zhì)量治理所需的全部資源中，最根本的資源是〔D〕A、原材料B、設(shè)備C、專(zhuān)業(yè)技能D、人力資源4、質(zhì)量治理的全部工作都是通過(guò)〔D〕來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A、資源B、程序C、組織構(gòu)造D、過(guò)程、統(tǒng)計(jì)過(guò)程把握把握C的把握?qǐng)D以下不正確的選項(xiàng)是〔CA、均值極差圖B、均值移動(dòng)極差圖C、散布圖D、P6、以下關(guān)于計(jì)量器具需要進(jìn)展檢定或校準(zhǔn)不正確的說(shuō)法是：〔D〕A、首次使用前；B、調(diào)整修理后；C、使用中其準(zhǔn)確度產(chǎn)生明顯變化時(shí)；D、每天使用前7、PDCA〔C〕A:打算、執(zhí)行、處理、檢查B:檢查、打算、執(zhí)行、處理C:打算、執(zhí)行、檢查、處理〔C〕A、關(guān)系治理的核心就是讓顧客滿(mǎn)足B、關(guān)系治理就是組織與顧客搞好關(guān)系C、關(guān)系治理就是為了持續(xù)成功，組織需要治理與供方等相關(guān)方的關(guān)系D、關(guān)系治理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的，需要與包括供方在內(nèi)的相關(guān)方實(shí)施治理9GB/T19001〔C〕A、程序文件B、作業(yè)文件C、記錄D、圖紙10〔A〕檢驗(yàn)是依據(jù)被檢驗(yàn)樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A、計(jì)件抽樣B、計(jì)點(diǎn)抽樣C、計(jì)數(shù)抽樣〔D〕A、X-RB、C、UD、P12、產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多因素，這反映了全面質(zhì)量治理的〔C〕的質(zhì)量治理思想。A、全組織B、全員C、全過(guò)程D、全方位13、以下關(guān)于訂正措施的表述，錯(cuò)誤的有〔C。A、針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不合格的緣由所實(shí)行的措施是訂正措施B、有時(shí)導(dǎo)致不合格的緣由有多個(gè)，需要實(shí)行有針對(duì)性的訂正措施C、訂正措施的目的是消退已覺(jué)察的不合格D、訂正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生14、以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔C。A、企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持全都C、質(zhì)量方針應(yīng)可測(cè)量D、質(zhì)量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)供給框架15、影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱(chēng)為5M1E,5M1E〔D。A、環(huán)境B、作業(yè)方法C、人員D、信息16、把握?qǐng)D的主要用途是〔C。A、評(píng)價(jià)工序的質(zhì)量特性B、顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)C、區(qū)分正常波動(dòng)和特別波動(dòng)D、覺(jué)察不合格17、在數(shù)據(jù)分類(lèi)中，依據(jù)數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種，以下屬于計(jì)量數(shù)據(jù)的是〔A。A、涂層的厚度B、不合格品數(shù)C、每平方米玻璃的氣泡個(gè)數(shù)D、電冰箱的不合格品率18IATF16949〔D、過(guò)程方法、改進(jìn)、關(guān)系治理。A、相關(guān)人員參與B、基于事實(shí)的決策C、數(shù)據(jù)分析D、循證決策19、公司質(zhì)量方針是〔D〕A、質(zhì)量零事故；B、做卓越公司；C、持續(xù)改進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)足；D、成為中國(guó)領(lǐng)先的潤(rùn)滑油公司，細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；20、假設(shè)超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是屬于。A、重要質(zhì)量特性B、一般質(zhì)量特性C、關(guān)鍵質(zhì)量特性D、次要質(zhì)量特性〔B〕A、上崗培訓(xùn)B、在變更實(shí)施之前進(jìn)展的驗(yàn)證或確認(rèn)C、實(shí)行訂正措施D、A和B、對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)展標(biāo)識(shí)的目的是A、區(qū)分不同產(chǎn)品B、進(jìn)展定置治理C、防止產(chǎn)品混淆或誤用D、確保產(chǎn)品的可追溯性23、與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體稱(chēng)為〔A。A、相關(guān)方B、受益方C、高層領(lǐng)導(dǎo)D、中間商24、以下哪項(xiàng)成文信息，不是組織在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改時(shí)應(yīng)保存的？〔A〕A、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)信息B、評(píng)審的結(jié)果C、更改的授權(quán)D、為防止不利影響而實(shí)行的措施25、“致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求“是指〔C。A、質(zhì)量治理B、質(zhì)量籌劃C、質(zhì)量把握26、質(zhì)量不僅可以指產(chǎn)品質(zhì)量，也可指過(guò)程的質(zhì)量和體系的質(zhì)量，這反映了質(zhì)量的〔C。A、經(jīng)濟(jì)性B、時(shí)效性C、廣義性D、相對(duì)性27、以下論述中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔D。A、顧客是指承受產(chǎn)品的組織或個(gè)人B、產(chǎn)品是指過(guò)程的結(jié)果C、體系是指相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素D、質(zhì)量不合格沒(méi)有被質(zhì)檢員覺(jué)察可以發(fā)給客戶(hù)28、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量治理的一局部，致力于〔C。A、滿(mǎn)足質(zhì)量要求B、制定質(zhì)量目標(biāo)C、增加滿(mǎn)足質(zhì)量要求的力氣D、供給質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的信任29、“將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)展治理，可以更高效地得到期望的結(jié)果“,這反映了質(zhì)量治理原則中的〔B。A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、過(guò)程方法C、資源治理D、治理的系統(tǒng)方法、最終檢驗(yàn)按檢驗(yàn)執(zhí)行人員分應(yīng)屬于。A、自檢B、專(zhuān)檢C、互檢D、以上檢驗(yàn)都可以31、在質(zhì)量改進(jìn)中，常常要分析爭(zhēng)論兩個(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系，可以用〔A〕來(lái)進(jìn)展。A、散布圖B、把握?qǐng)DC、直方圖D、分層法32、致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，稱(chēng)之為〔B。A、質(zhì)量治理B、質(zhì)量籌劃C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量把握33以下不屬于受控條件的是〔D〕A、獲得表述產(chǎn)品特性的信息；必要時(shí)，獲得作業(yè)指導(dǎo)書(shū)B(niǎo)、使用適宜的設(shè)備；獲得和使用監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備C、實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；實(shí)施產(chǎn)品放行、交付和交付后活動(dòng)D、獲得質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊(cè)34、公司執(zhí)行的質(zhì)量治理體系是〔B〕A、ISO9001:2023C、ISO14001D、OHSAS1800135、公司分裝車(chē)間在產(chǎn)品分裝前需進(jìn)展〔C〕操作；A、閥門(mén)治理B、密度更C、首件確認(rèn)36、分裝與調(diào)合車(chē)間在當(dāng)班使用電子稱(chēng)前需要進(jìn)展〔C〕操作A、檢定B、標(biāo)定C、校準(zhǔn)D、貼標(biāo)檢定簽37、在生產(chǎn)工藝發(fā)生變更后需要更或重回憶的文件〔D〕A、質(zhì)量手冊(cè)B、程序文件D、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、把握打算、FMEA387、1、6〔D〕A、外部會(huì)議回來(lái)后與相關(guān)人員共享會(huì)議精神B、將每次設(shè)計(jì)閱歷信息寫(xiě)到公司設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)C、關(guān)鍵把握要求寫(xiě)到作業(yè)文件規(guī)定中以便于操作人員知道如何操作DHR39IATF16949〔B〕A、SPCB、PDCAC、APQPD、FMEA40IATF16949〔D〕章A、八B、七C、九D、十41、公司的不合格品把握有進(jìn)貨檢驗(yàn)的不合格，調(diào)合的指標(biāo)不〔D〕等；A、檢驗(yàn)中未確定是否合格的產(chǎn)品B、投入調(diào)合釜的混合根底油與添加劑C、到貨后待檢的包材D、外部退回來(lái)的漏損產(chǎn)品42FMEA〔C〕A、考慮上一過(guò)程中的可能不合格B、考慮下一過(guò)程可能導(dǎo)致的不合格C、只考慮本過(guò)程可能導(dǎo)致的不合格D、考慮客戶(hù)可能導(dǎo)致的不合格43、在做SPC時(shí)考慮計(jì)量型數(shù)據(jù)與〔D〕數(shù)據(jù)，使用不同的把握?qǐng)D；A、正態(tài)分布B、離散分布C、幾何分布D、計(jì)數(shù)型44、關(guān)于計(jì)量器具的檢定描述不正確的選項(xiàng)是〔C〕A、屬于貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具需依據(jù)規(guī)定的周期檢定；B、計(jì)量器具檢定是為了溯源到國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；C、全部計(jì)量器具都必需要檢定；D、計(jì)量器具檢定需要到有資質(zhì)的國(guó)家認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)展，并需得到檢定證書(shū)；45、以下不屬于質(zhì)量治理體系治理原則的是〔D〕A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與訂正的是〔D〕A、返工B、降級(jí)C、返修D(zhuǎn)、報(bào)廢47、關(guān)于質(zhì)量治理的職責(zé)描述不正確的選項(xiàng)是〔D〕A、質(zhì)量職責(zé)應(yīng)描述在崗位說(shuō)明書(shū)中B、是全部相關(guān)部門(mén)的責(zé)任C、是每一位員工的責(zé)任：每一位員工很好的完本錢(qián)職工作就是為最終交付給客戶(hù)合格產(chǎn)品做出自己的奉獻(xiàn)D、由于產(chǎn)品是由生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量治理應(yīng)是生產(chǎn)部門(mén)的責(zé)任。48、關(guān)于質(zhì)量本錢(qián)描述不正確的選項(xiàng)是〔D〕A〔損失〕本錢(qián)B、質(zhì)量本錢(qián)：投入〔1〕預(yù)防本錢(qián)：為預(yù)防故障所支持的費(fèi)用；鑒定本錢(qián)：為評(píng)定質(zhì)量要求是否被滿(mǎn)足而進(jìn)展試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所支付的費(fèi)用；故障〔損失1〕內(nèi)部故障〔損失〕付前不能滿(mǎn)足質(zhì)量要求所造成的損失，2〕外部故障〔損失〕本錢(qián)：動(dòng)本錢(qián)：為供給滿(mǎn)足顧客要求的客觀要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用〔質(zhì)量保證。C、按符合性分類(lèi)：可以分為符合性本錢(qián)與非符合性本錢(qián)。符合性本錢(qián)：1〕預(yù)防本錢(qián)2〕鑒定本錢(qián)〔預(yù)先審查〕非符合本錢(qián)：1〕鑒定本錢(qián)〔查明故障〕2〕故障〔損傷〕本錢(qián)〔內(nèi)部+外部〕D、質(zhì)量本錢(qián)是生產(chǎn)產(chǎn)品所花費(fèi)的費(fèi)用。49、關(guān)于零缺陷描述以下不正確的選項(xiàng)是〔B〕A、零缺陷意味著第一次就將事情做好B、零缺陷就是各個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有不合格C、幫助員工成功的三個(gè)要點(diǎn)：選擇：選擇適宜的員工去做適宜的事情、工作準(zhǔn)則氣氛：我們要營(yíng)造一種相互體諒，相互鼓舞，相互感到驕傲的工作氣氛D、幫助供方成功必需做到的三點(diǎn)：1〕選擇適宜的供方：并非全部的供給商你都能幫助它成功，也我們共榮共生的供方2〕與供方進(jìn)展清楚的溝通。3〕科學(xué)合理地評(píng)價(jià)供方表現(xiàn)，并針對(duì)性地進(jìn)展幫助改進(jìn)或進(jìn)展鼓舞。50、以下不屬于質(zhì)量治理經(jīng)受的階段是〔D〕A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量把握階段C、全面質(zhì)量治理階段D、卓越績(jī)效階段51家〔A〕將其稱(chēng)為質(zhì)量治理三部曲。BC52、開(kāi)展質(zhì)量治理活動(dòng)必需遵循PDCA循環(huán)，我們稱(chēng)之為戴明PDCA〔A。ABCD53質(zhì)上是一種〔B。ABCD54少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要把握影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量治理的〔C〕的質(zhì)量治理思想。BC55、以下關(guān)于過(guò)程的描述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔D。A企業(yè)全部的活動(dòng)，如營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等都可以看成是過(guò)程B過(guò)程應(yīng)當(dāng)是增值的，假設(shè)某個(gè)過(guò)程對(duì)顧客或組織沒(méi)有價(jià)值，理論上它就沒(méi)有存在的必要C和治理D56ISO9000〔B。AISO9000BISO9001CISO9004DISO1901157ISO9000學(xué)問(wèn)并規(guī)定質(zhì)量治理體系術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是〔A。AISO9000BISO9001CISO9004DISO1901158、以下關(guān)于訂正措施的表述，錯(cuò)誤的有〔C。ABCD59、ISO9000性滿(mǎn)足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來(lái)自〔A〕的要求。BC60教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是ABCD61四個(gè)階段活動(dòng)的描述，其正確的開(kāi)展挨次是〔D。①設(shè)計(jì)和籌劃培訓(xùn)②評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果③培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求A①—②—③—④B①—④—③—②C④—①—②—③D④—①—③—②62和推舉性標(biāo)準(zhǔn)。其中，IS9001〔B。ABCD3、以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是ABCD64、以下關(guān)于目標(biāo)設(shè)立的描述，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔D。ABCD〔自20世紀(jì)末以來(lái)被各類(lèi)組織廣為應(yīng)用，它從財(cái)務(wù)、顧客〔A〕以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)領(lǐng)域〔或維度，將組織的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)。ABCD6、在S治理“整理”階段，以下描述不正確的選項(xiàng)是ABCD675S〔D〕階段的活動(dòng)。ABC68、影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱(chēng)為5M1E，以下不屬于E內(nèi)容的是。ACD69、PDCA善各項(xiàng)工作質(zhì)量。請(qǐng)問(wèn)：公司的庫(kù)房物品擺放混亂、任憑，大家都按PDCA角度分析，首先是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了〔A〕？A〔P〕B〔D〕C〔C〕D〔A〕0、現(xiàn)場(chǎng)治理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物和〔B切要從現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)身,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況,實(shí)行切實(shí)的對(duì)策解決問(wèn)題。BCD71〔A。ABCD72慮優(yōu)先選擇哪一種〔B〕?ABC73、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是精益生產(chǎn)根底的治理工具，它由三要素〔C)構(gòu)成。ABCD74、精益生產(chǎn)體系由TPM、均衡生產(chǎn)等根底性治理活動(dòng)，以及兩大支柱構(gòu)成。ABCD5S75、精益生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)化〔JIT〕是指(AABCD76流治理中，常常承受價(jià)值流分析。價(jià)值流分析不涉及的內(nèi)容是(C)。BCD77、因果圖又稱(chēng)魚(yú)骨刺圖，它的作用是〔C。ABCD78、某冶金產(chǎn)品中有鈦、釩、碳、硅、錳五種主要元素，要找出方法適宜承受。A〔QFD〕B〔FMEA〕C〔DOE〕D〔MSA〕79、以下哪句話不正確(B)A、品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)B、品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的C、品質(zhì)是制造出來(lái)的D80、不合格品處理方式下面哪種不正確(A)A、生產(chǎn)部自行放行B、重工D、讓步接收81．以下哪種單據(jù)不需質(zhì)量人員確認(rèn)并填寫(xiě)﹕(D)ABNCRCD82．以下文件治理中行為不正確的選項(xiàng)是(C)A、使用之文件必需蓋受控文件章B、舊版本文件準(zhǔn)時(shí)收回CD、手動(dòng)臨時(shí)更改文件時(shí)由改動(dòng)者簽名83〔D〕A、不合格品返工費(fèi)用B、不合格品報(bào)廢損失C、處理客戶(hù)投訴的費(fèi)用D、購(gòu)置的檢測(cè)設(shè)備的費(fèi)用84、質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，Lovepac的質(zhì)量方針應(yīng)由組織的〔B〕批準(zhǔn)。A、質(zhì)量經(jīng)理B、總經(jīng)理C、治理者代表D、總部85Lovepac〔A〕A、手冊(cè)-程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書(shū)B(niǎo)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-程序文件-手冊(cè)C、手冊(cè)-作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-程序文件D、程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-質(zhì)量手冊(cè)86、ISO9001〔C〕A、一年B、二年C、三年D、四年87、ISO9001〔〕來(lái)監(jiān)視審核一次〔A〕A、一年B、二年C、三年D、四年88、對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)展標(biāo)識(shí)的目的是〔C〕ABCD89、最終檢驗(yàn)屬于〔B〕。A、自檢B、專(zhuān)檢C、互檢D、以上檢驗(yàn)都可以90、在生產(chǎn)時(shí)，每一包產(chǎn)品均需要有產(chǎn)品標(biāo)簽，的是〔A〕A、確保產(chǎn)品的可追溯性B、核算員工工作量C、表示產(chǎn)品合格

產(chǎn)品標(biāo)簽的目D以上都是91、公司治理評(píng)審每年至少進(jìn)展幾次〔A〕A、一次B、兩次C、三次D、四次92、治理評(píng)審需由〔B〕主持A．治理者代表B．最高治理者C．質(zhì)量經(jīng)理93核。客戶(hù)審核是(B)：A、第一方審核B、其次方審核C、第三方審核D、以上都不是94核。內(nèi)部審核是(A)：A、第一方審核B、其次方審核C、第三方審核D、以上都不是95、車(chē)間的溫度把握范圍〔C〕A、17℃~28℃B、16℃~26℃C、17℃~26℃D、17℃~27℃96、Lovepac產(chǎn)品的保質(zhì)期〔D〕A、12B、24C、3D、697、AQL(B)A、平均質(zhì)量水平B、接收質(zhì)量限C、合格證D、抽樣數(shù)98、魚(yú)骨圖又可稱(chēng)為(C)A、柏拉圖B、流程圖C、因果圖D、排列圖99Re〔B〕A、接收數(shù)B、拒收數(shù)C、抽樣數(shù)D、批量數(shù)100、質(zhì)量手冊(cè)必需有〔D〕批準(zhǔn)A、治理者代表B、質(zhì)量總監(jiān)C、質(zhì)量經(jīng)理D、最高治理者、以下哪一項(xiàng)不屬于客戶(hù)財(cái)產(chǎn)〔D〕A、客戶(hù)供給樣品B、客戶(hù)供給物料C、客戶(hù)供給設(shè)備D、客戶(hù)饋贈(zèng)壁畫(huà)102、以下哪一項(xiàng)不是外來(lái)文件〔D〕A、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、政策法規(guī)C、顧客和供方供給的文件D、下載學(xué)習(xí)資料103(B)A、ECRB、ECNC、ECED、NCR104(C)A、ECRB、ECNC、ECED、NCR105、FMEA(C)A、設(shè)計(jì)失效模式及效應(yīng)分析B、過(guò)程失效模式及后果分析C、潛在失效模式及后果分析D、材料合格證6、PA、質(zhì)量把握過(guò)程B、質(zhì)量把握打算C、失效模式分析D、質(zhì)量功能開(kāi)放7、CA、設(shè)計(jì)把握中心B、工藝把握中心C、文件發(fā)放中心D、文件把握中心108、對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)展評(píng)審應(yīng)在〔A〕進(jìn)展。A、作出供給產(chǎn)品的承諾之前B、接到訂單之后C、將產(chǎn)品交付給顧客之前D、接到客戶(hù)投訴之后、評(píng)價(jià)員工能否勝任工作應(yīng)考慮〔D〕A、受教育程度B、承受過(guò)的培訓(xùn)C、把握的技能和閱歷D、A+B+C、以下哪一項(xiàng)不是記錄的作用〔D〕A、供給符合證據(jù)B、追溯作用C、為訂正和預(yù)防措施供給信息D、教育員工111、顧客埋怨公司售給他們的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，我們?yōu)槠涓鼡Q了的產(chǎn)品，這種做法叫做〔A〕A、訂正B、訂正措施C、預(yù)防措施D、質(zhì)量改進(jìn)112、治理評(píng)審的目的是為了確保質(zhì)量治理體系的〔D〕A、適宜性B、充分性C、有效性D、A+B+C113、內(nèi)部審核的目的是為了確保質(zhì)量治理體系的〔D〕A、適宜性B、符合性C、有效性D、B+C114、選購(gòu)治理的目的是確?！睠〕A、選購(gòu)的貨物是最高級(jí)的B、選購(gòu)的貨物是最廉價(jià)的C、選購(gòu)的貨物符合規(guī)定的選購(gòu)要求D、以上均是、以下哪一個(gè)成語(yǔ)是形容預(yù)防措施的〔A〕A、未雨綢繆B、刻舟求劍C、亡羊補(bǔ)牢D、緣木求魚(yú)116、當(dāng)使用人員覺(jué)察文件錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)〔B〕A、自己手動(dòng)修改B、通知文件編寫(xiě)人員修改C、置之不理，依據(jù)錯(cuò)誤的文件執(zhí)行D、停工等待117、記錄需要有人簽名，以示負(fù)責(zé)，正確的簽名需要〔B〕A、他人親筆代簽B、本人親筆簽名或本人印章C、簽名欄可電腦打印D、可以空著不簽118、他領(lǐng)先提出“第一次就做對(duì)”的理念，并掀起了一個(gè)時(shí)代〔〕A、朱蘭B、戴明C、石川馨D、克勞士比119、儀器設(shè)備校驗(yàn)三種類(lèi)型不包括〔C。A、外校B、內(nèi)校C、他校D、免校120、以下哪項(xiàng)不屬于儀器設(shè)備校驗(yàn)標(biāo)簽〔D。A、校準(zhǔn)合格標(biāo)簽B、停用標(biāo)簽C、免校標(biāo)簽D、驗(yàn)收合格證121、以下儀器哪些不屬于長(zhǎng)度類(lèi)〔D〕A、卡尺B、高度規(guī)C、二次元D、照度計(jì)122C)。A、顧客規(guī)定的要求B、顧客雖然沒(méi)有明示,但規(guī)定的用途或的預(yù)期用途所必需的要求C、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求D、以上均包括123DA、銷(xiāo)售人員B、車(chē)間操作人員C、車(chē)間清潔工D、以上均包括4A、組織的文件B、員工的閱歷C、顧客的圖紙D、以上都是125、依據(jù)國(guó)家規(guī)定，員工必需經(jīng)過(guò)學(xué)問(wèn)〔C〕小時(shí)的安全培訓(xùn)才可上崗。A、8B、12C、24D、48126、依據(jù)國(guó)家規(guī)定，在職員工必需每年經(jīng)過(guò)不少于〔A〕小時(shí)的安全培訓(xùn)。A、8B、12C、24D、48127、依據(jù)《非生產(chǎn)物料物品選購(gòu)流程》規(guī)定，選購(gòu)物品單價(jià)大5000〔B〕個(gè)供給商進(jìn)展報(bào)價(jià)比較A、1B、2C、3D、4128、Sony距離,不正確的選項(xiàng)是〔C〕A、40CMB、50CMC、30CMD、正常檢驗(yàn)時(shí)，手臂平放，眼睛到產(chǎn)品的距離。129、SONY客戶(hù)通用外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中要求B級(jí)面允許最大是多大的點(diǎn)存在一個(gè)〔B〕A、直徑0、05B、面積0、05C、半徑0、05毫米D、面積0、03平方毫米130、SONY客戶(hù)通用外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中要求C級(jí)面允許最大是多大的點(diǎn)存在一個(gè)〔B〕A、直徑0、15B、面積0、15C、直徑0、07毫米D、面積0、07平方毫米二、多項(xiàng)選擇題〔20〕1〔ABDE。A、消費(fèi)者B、組織內(nèi)下一道工序的接收者C、原材料供給者D、經(jīng)銷(xiāo)商E、股東2、午餐時(shí)間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣(mài)。小王說(shuō)：“A〔C〕性考慮的。A、功能性B、時(shí)間性C、經(jīng)濟(jì)性D、舒適性E、文明性3、現(xiàn)代意義上的質(zhì)量治理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開(kāi)頭的。依據(jù)解階段，它們是〔ABD。A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量把握階段C、治理體系階段D、全面質(zhì)量治理階段E、卓越績(jī)效進(jìn)展階段4、我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必需真實(shí)，并符合以下(ACDE)要求。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址B、裸裝的食品必需有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)C、需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明D、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清楚地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期E警示說(shuō)明5、在開(kāi)展S指〔BCD。A、定崗B、定點(diǎn)C、定量D、定容E、定編6、在承受防錯(cuò)法或設(shè)計(jì)防錯(cuò)裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些特點(diǎn)〔ACDE。A、全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān)B、承受最先進(jìn)的技術(shù)C、滿(mǎn)足防錯(cuò)規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成D、盡可能低本錢(qián)E、實(shí)時(shí)覺(jué)察錯(cuò)誤7〔ABDE。A、呈現(xiàn)企業(yè)文化B、表達(dá)治理透亮性C、削減文件編制D、直觀顯示潛在的問(wèn)題E、快速快捷傳遞治理信息8、精益治理的根本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中，消退一切不必要的鋪張，以下現(xiàn)象屬于典型鋪張的是〔