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文檔簡介
寵物店址選擇的基本原則主要內(nèi)容1.寵物店選址的重要性和必要性2.寵物店選址的主要原則3.寵物店選址的考慮的其他問題一、寵物店選址的重要性和必要性在競爭中脫穎而出的第一步接近有效客戶對運營成本的影響二、寵物店選址的主要原則
1.客戶消費層次和水平
所有的寵物店,無論其經(jīng)營形式如何,都需要有一個消費群體,在開店前就要了解這一特定的消費群體,包括他們的年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)崗位、興趣愛好個人的養(yǎng)寵歷史等,而且在經(jīng)營中還需要不斷地了解該類消費群體中新出現(xiàn)的特點和流行趨勢,以便及時引入適銷對路的新產(chǎn)品。
2.周邊商圈的分析
寵物消費的趨勢是給寵物主人帶來方便和舒適,如在社區(qū)周邊或者商圈附近,社區(qū)如在住宅區(qū)附近的寵物店,需要考慮社區(qū)的定位,高端小區(qū)和中低端的小區(qū),不同層次客戶的對于產(chǎn)品和服務(wù)的需求是不一樣的,同時這也是對開店的定位提出的問題。3.競爭者
開設(shè)一家寵物店的之前,需要對周邊3-5km的同行業(yè)競爭情況進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括有無活體銷售、有無用品銷售、有無寵物醫(yī)院或診所?有幾家?各家的層次如何?各經(jīng)營的如何?經(jīng)營的特色是什么?失敗的問題在哪兒?
4.交通情況
對消費群體的吸引還來自于交通的便捷,周邊有無公交、地鐵等,方便寵物主人購買用品或者食品,同時由于國內(nèi)大多數(shù)城市不允許攜帶寵物進(jìn)入公共交通,因此,除了開在社區(qū)周邊的寵物店,大多數(shù)寵物主都是自己開車帶著寵物進(jìn)入寵物店消費,是否方便停車也是一個重要的因素。
5.場所成本
在選址時,必須清楚地知道要使用的店鋪的租金成本是多少,水電等有形成本是多少,還有為聘請人手而產(chǎn)生的月開支是多少,等等。這些固定成本影響著寵物店的投資額度,也會影響籌措資金的渠道。3.寵物店選址的考慮的其他問題
1.地區(qū)文化2.稅收政策3.地區(qū)氣候店址選擇的重要性店址選擇的重要性
一、選址的原則成功的開設(shè)寵物醫(yī)院選址很重要,如果考慮的不夠全面隨便選定了地址,那么就很有可能在以后的經(jīng)營發(fā)展過程中錯失良機(jī),甚至付出沉重的固定資產(chǎn)消耗的代價。選擇地理位置方便,有停車位的場所。而且應(yīng)該注意到周圍寵物醫(yī)院的分布情況以及周圍群眾的消費水平,然后就是周圍的寵物數(shù)量。據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。二、相關(guān)規(guī)定:動物診療機(jī)構(gòu)的選址要遠(yuǎn)離政府辦公地點、大型企事業(yè)單位、幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院、商場、娛樂場所等人員密集場所;出入門口應(yīng)臨街,不得朝向辦公樓和居民樓、院開設(shè);不得與其他單位共用建筑物內(nèi)通道。
三、市場定位面對如此炙手可熱的市場我認(rèn)為從以下幾個方面著手進(jìn)行市場定位:(1)寵物商品定位:包括寵物商品的質(zhì)量、成本、特征、性能、可靠性、適用性、款式等。(2)寵物品牌定位:即寵物店形象和員工的能力、知識、可信度。(3)競爭定位:確定自己相對與其他同行業(yè)競爭者的市場位置。
(4)消費者定位:確定目標(biāo)顧客群。四、地區(qū)環(huán)境及市場競爭力鑒于寵物醫(yī)院的消費群體比較特殊,寵物醫(yī)院的選址要注意一些細(xì)節(jié)方面的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于一些名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費,因此醫(yī)院地址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次,有很多地方是禁止有寵物通行的,在選址的時候一定要考慮到這點。
最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活和休息,避免擾民事件的發(fā)生。每個寵物醫(yī)院選址前都要搞清周圍的市場競爭力,是否有其他的寵物醫(yī)院,養(yǎng)狗的群眾平時都去哪家寵物醫(yī)院,了解他們的經(jīng)營方式和價格管理,以采取相應(yīng)的政策。不管是定位做什么檔次的寵物店,在進(jìn)行寵物店選址時,一定要注意到店址選擇時的交通因素、客流因素、競爭因素、飼養(yǎng)寵物密度因素等方面。店址選擇的好壞,直接決定了你今后發(fā)展的前景,因此,寵物店選址是邁出的第一步,也是最重要的一步。寵物店鋪的設(shè)計店鋪的設(shè)計
寵物店外觀設(shè)計主要包括外觀設(shè)計、招牌設(shè)計、出入口設(shè)計和外部照明設(shè)計等。首先是外觀設(shè)計。外觀設(shè)計是寵物店給人的整體感覺,能夠體現(xiàn)寵物店的檔次和個性??煞譃楝F(xiàn)代風(fēng)格和傳統(tǒng)風(fēng)格。大多數(shù)店面都采用現(xiàn)代化風(fēng)格,這對時代感較強(qiáng)的顧客具有一定的激勵作用。其次是招牌設(shè)計。招牌的設(shè)計和安裝,必須做到新穎、醒目、簡明,既美觀大方,又能引起顧客注意。從一般意義上講,招牌設(shè)置得好,就能更好地招徠顧客。然后是出入口設(shè)計。在設(shè)計寵物店出人口時,必須考慮寵物店營業(yè)面積、客流量、地理位置、服務(wù)特點及安全管理等因素。如果設(shè)計不合理,就會造成人流和寵物的擁擠或商品沒有被顧客看完便到了出口,從而影響了服務(wù)和銷售。最后是外部照明設(shè)計。寵物店外部形象的明亮醒目,一般是通過霓虹燈的裝修做到的。這種照明方式能活躍氣氛,更富有吸引力,可收到較好的心理效果。寵物店鋪商品陳列的原則寵物店商品陳列的原則1.整體美觀2.貨品豐富3.充分展示4.新品優(yōu)先5.一目了然6.伸手可及
一、整體美觀
寵物店鋪的形象最重要的就是要考慮整體效果。必須做到整齊劃一、清潔衛(wèi)生和美觀醒目。商品的陳列要跟購物的環(huán)境相匹配,生動的陳列要與整潔美觀的購物環(huán)境相匹配,這樣才能夠取得很好的陳列效果。在整體美觀方面的要求,除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一外,更加要保證門店內(nèi)產(chǎn)品和裝飾和諧統(tǒng)一。二、貨品豐富
豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地,同時也會給客戶帶來該公司產(chǎn)品豐富的好印象,能夠很大程度的吸引顧客的注意力。
貨品豐富也要講究原則,并不是把所有的貨品都雜亂無章的堆放在一起就可以了,要注意陳列的區(qū)隔性,不同品類和風(fēng)格的產(chǎn)品要加以區(qū)別,并根據(jù)不同的產(chǎn)品定位
三、充分展示
主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費的產(chǎn)品,在展示的過程中要做到充分展示的原則,展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體相結(jié)合的原則。保證展示的全方位效果,并且在展示的過程中要根據(jù)產(chǎn)品銷售的策略適當(dāng)引入產(chǎn)品的文化元素,以產(chǎn)生品牌聯(lián)想,引導(dǎo)消費者的消費需求。
廠家新推出的商品要陳列在寵物店的突出位置。新品推廣時廠家在一段時間內(nèi)市場推廣的重點,同時會有相應(yīng)的廣告支持,充分利用廠家的廣告資源,保證新品能夠成為新的市場賣點加以推廣,能夠吸引消費者的眼球,提高銷售能力。
四、新品優(yōu)先五、一目了然
商品的陳列最重要的一點就是要讓進(jìn)店顧客能夠?qū)ι唐返母鞣N屬性一目了然,這樣才能幫助顧客迅速做出是否購買的判斷,激發(fā)其沖動性購買的心理。這樣就必須做到:
1.
貼有價格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客。
2.每一種商品不能被其它商品擋住視線。
3.貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列。
4.顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。六、伸手可及
在商品的陳列過程中,要注意商品的陳列高度,力求達(dá)到伸手可及,讓顧客能夠感受到商品的質(zhì)感,并通過觸摸的方式,增加對產(chǎn)品的了解,強(qiáng)化其購買欲望,在消費過程中,消費者更希望能夠直接觸及到商品,而非通過觀察就能夠作出購買的決定。寵物店鋪的裝修寵物店鋪的裝修
進(jìn)行店內(nèi)裝飾目的是創(chuàng)造適用、美觀的店內(nèi)環(huán)境。寵物店鋪裝修風(fēng)格新穎,創(chuàng)新,給顧客一種眼前一亮的感覺,這樣才能招攬更多的顧客寵物店裝修風(fēng)格采用美觀和實用兼顧的原則,二者相輔相成,缺一不可。一般寵物店裝修實操分為:店鋪門頭裝修、貨品區(qū)裝修、吧臺形象墻裝修、寵物美容室裝修、寵物活體銷售區(qū)裝修、寵物寄養(yǎng)區(qū)裝修和寵物醫(yī)療區(qū)裝修、整體裝飾點綴等細(xì)節(jié)。
1.店鋪門頭裝修:門面的外觀基本上確定了寵物店的風(fēng)格定位,而字體的選擇基本上決定了寵物店主的檔次,門頭字的顏色和門面外觀的顏色一定要搭配好。2.貨品區(qū)裝修:大氣的店面應(yīng)該陳列簡單,大氣。給人高檔的感覺,而小店應(yīng)該是個性,藏龍臥虎的感覺要出來讓顧客感覺店面雖小,東西多多。小店應(yīng)該充分利用各個空間,各個角落,發(fā)揮你的各種才智,讓每一寸空間都起到一定作用。
3.寵物美容室的裝修:寵物美容室的顏色方面最好能與店內(nèi)顏色搭配,并且顯眼一些。寵物美容室內(nèi)最好能細(xì)心布置一下溫馨,物品擺放整齊。不論休息處是兩把椅子,還是大氣的沙發(fā)和茶幾,最好都能和寵物美容室之間的通道順暢.兩點的視線要順暢。而且最好占點面積小,且讓人休息時沒有不舒服的地方.最好是放一個飲水機(jī)、寵物雜志或者本店的畫冊和近期的宣傳品。
4.寵物攝影區(qū)裝修:要安置一些場景,以便于對寵物或?qū)櫸锱c主人進(jìn)行拍照,留作紀(jì)念。5.燈光裝修:燈光是不可缺少的,但是具體的燈光搭配也確實是需要有經(jīng)驗的!
燈光一般店面里邊用的有幾種:
(A)白日光(B)暖色光(C)藍(lán)色或者其他裝飾色。
白色光應(yīng)該放在頂層最高一層.而暖色應(yīng)該在從上往下第2層。而其他裝飾色,最好是放在靠下或者墻角這樣襯托的效果才會出來!關(guān)于射燈的安排,最好是每1.2米一個。特別光放在寵物衣服上的太多也不好,晚上出來燈光沒有側(cè)光點和重光點.等于射燈就白用了!
6.收銀臺的設(shè)置:收銀臺可能有的店主認(rèn)為沒必要,但即使再小的店也要有這個東西,絕不能簡簡單單找張桌子代替。收銀臺的顏色也要和店面墻壁以及門頭的顏色有結(jié)合或者呼應(yīng)。
7.墻體的裝修:墻壁粉刷顏料使用粉紅色或白色。墻體文化是個關(guān)鍵。在店鋪的墻體上掛上一些簡介、管理制度、員工介紹、品種認(rèn)知等,不僅能夠帶給顧客一些店鋪的相關(guān)信息,使顧客對本店有個大概的了解;同時也能優(yōu)化店鋪在顧客心目中的整體形象。寵物店鋪裝修(以圣寵為例)
寵物店裝修需要區(qū)域嗎?都需要劃分那些區(qū)域?寵物店隨著發(fā)展已經(jīng)不單單的僅銷售用品,二十多種項目同時經(jīng)營,因此也需要寵物店里有不同的區(qū)域劃分,圣寵寵物店加盟連鎖品牌為您詳細(xì)的介紹。
1.產(chǎn)品區(qū):寵物店的產(chǎn)品還是需要占有很大一部分的空間,寵物產(chǎn)品是寵物店最基本的經(jīng)營項目,很多消費者也都是沖著寵物用品來消費的,包括食物、洗澡用品玩具等等。
2.等待區(qū)(休息區(qū)):這是寵物店比較人性化的一點,寵物店的消費者可能不僅僅是自己一個人來消費,但是挑選東西的時候會有人再等待,而休息區(qū)恰好讓消費者能夠休息,這無形中也能夠提升消費者對寵物店的印象,增加寵物店對消費者的好感度。
3.美容區(qū):大部分的寵物店都會經(jīng)營寵物美容相關(guān)的項目,給寵物洗澡,修剪美容等等。這也需要劃分出一個獨立的區(qū)域,這樣更有利的工作,也會使寵物店看起來更加的規(guī)范正規(guī)。
4.寄養(yǎng)區(qū):尤其是每逢過節(jié)或者周末,寄養(yǎng)是非常火爆的,很多的消費者出去游玩,但是自己的愛寵無人照顧,消費者往往會選擇寄養(yǎng)到寵物店,因此寄養(yǎng)區(qū)也需要劃分出來。
一般的寵物店都會設(shè)置這四
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