實訓(xùn)課教學(xué)工作總結(jié)（21篇）

實訓(xùn)課教學(xué)工作總結(jié)（匯總21篇）教學(xué)工作總結(jié)是教化教學(xué)質(zhì)量的保證，能夠推動老師專業(yè)化發(fā)展。我為大家整理了一些思路清楚、觸類旁通的教學(xué)工作總結(jié)案例，供大家參考和借鑒。

客服實訓(xùn)課教學(xué)工作總結(jié)

企業(yè)客服人員是干脆面對客戶的團(tuán)隊,服務(wù)水平的凹凸干脆影響著企業(yè)的客戶滿足度和企業(yè)的名譽(yù)。下面是客服實訓(xùn)心得體會，希望可以幫到大家。

在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)問，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機(jī)、掌上營業(yè)廳以及10186語音服務(wù)臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我始終運(yùn)用著移動的產(chǎn)品，始終沒有變更過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進(jìn)等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10186還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細(xì)致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動公司的員工，我最終有了一個很好的機(jī)會來了解這個藍(lán)色的巨人，感受她的藍(lán)色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚異。

在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是特別領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理許多諸如查詢、交費(fèi)等簡潔但數(shù)量浩大的業(yè)務(wù)，的確是營業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展肯定是將來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲得生活信息、進(jìn)行購物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員干脆面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，將來新業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和體驗、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強(qiáng)，可以全天候運(yùn)用，無人值守，真正實現(xiàn)"以指代步";短信營業(yè)廳能夠全天供應(yīng)隨時隨地服務(wù)，運(yùn)用受限條件少，主動性強(qiáng)，覆蓋面廣，運(yùn)用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低;10186服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，運(yùn)用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候供應(yīng)隨時隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強(qiáng)，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。

可以說中國移動發(fā)展到今日，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細(xì)微環(huán)節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進(jìn)行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于困難，能否進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：很多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機(jī)：流程方面(只能充值10為單位的提示)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)當(dāng)修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)當(dāng)把mo新生活放在比較惹眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有很多的問題，掛機(jī)慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)當(dāng)把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。

進(jìn)入高?？?年啦，真正的實訓(xùn)其實已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù)，你必需是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必需是客氣，耐性，親切。這差不多是必需的。其實經(jīng)過這兩次的實訓(xùn)，我發(fā)覺自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是溝通的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我好像不喜好聽聲交談，我喜愛facetoface這樣的方式好像更能滿意我?？头褪且环N聽聲溝通，依據(jù)對方的語速，依據(jù)對方的語氣，來推斷，臆測對方的表情改變，我想這樣的工作更適合害羞型的人，這樣好像更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。

一般來說不羞澀的人，一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的心情就不那么好克制，語氣簡單產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會，一個充溢在各種溝通方式的社會，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有許多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些沖突呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴(kuò)大，這一個行業(yè)其實也解決了許多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡潔啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必需了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著親密聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)有要求的，至少的口齒清晰，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織實力，我想這個就是一個客服必備的。

在支付寶實訓(xùn)，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是歡樂的工作，那你的謀生其實也就存在著深厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增加不少樂趣。

這樣的實訓(xùn)機(jī)會真的很好，但是以后的實訓(xùn)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)當(dāng)有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的學(xué)問，融匯貫穿，這樣的人生應(yīng)當(dāng)才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機(jī)會的話，我還是情愿到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。

今日參與客服中心的實訓(xùn)，工作后相識到溝通是很重要的實力。今日的老師是個臺灣人，還不錯，聽她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺，呵呵，臺灣人都擅長幽默吧。課程中講了講電話的技巧，發(fā)覺我平常與代銷機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)電話溝通時，無意中還用到了不少老師今日建議的說法，算是給自己一點(diǎn)確定。老師在課程中講到一些字眼讓我想起最近的一些事情，最終可以在這個周末晚上好好整理下。

首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒有以前耐性了，是繁瑣的工作變更了我的耐性?32個區(qū)域經(jīng)理什么問題都找我，從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件，從公司訂機(jī)票的電話到什么時候轉(zhuǎn)正，從他們自己的季度補(bǔ)貼金額到借款......似乎我是全能的，何況許多東西我是郵件、短信、會議上，各種方式都嘗試過了，還是會就同樣的問題問好幾遍。更過份的是指引寫得夠細(xì)了，不看，也不寫，空著那里，像個大爺似的，認(rèn)為你就該為他填，這種人我真的沒法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡心情?老師說遇到這樣的人，做為客服人員還是要面帶微笑應(yīng)付，我想對全部人都適用，以后我會盡力限制自己，但是間或?qū)@些人不耐煩還是可以接受，呵呵。

另外我最近在看《撞上歡樂》，是哈佛高校一位心理學(xué)教授寫的，感受最深的是他說人的大腦不是對眼前事物的反映，而是從以前的記憶片段中提取相關(guān)的信息組成的一個新反映。假如你的大腦里都是歡樂的、美妙的片段，那么你對事物的反映就會是美妙的。一個記者也說過在動蕩的年頭里，他要看到許多美妙、凄慘的事情，而他盡量讓他的相機(jī)留住美妙的事物，不然他承受不了現(xiàn)實的凄慘，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說每次看到我都似乎很快樂，每次看到我都在笑，我還真沒意識到這個。我想正如《撞上歡樂》所說，我潛意識中也選擇了美妙的事物，記著的是四周人對我的好，記著每次的旅行，記著自己知足的生活。當(dāng)然生活中也有不如意的時候，估計我也始終潛意識地運(yùn)用我選擇歡樂方式，忘掉這些不開心的事情。

關(guān)于"查崗"。今日課程里，還提到真誠，真摯的感情，我不由得想起了lp嫂子。

前幾天lp嫂子發(fā)短信問我lp的近況，然后說他交了辭職報告。雖然這個事情早有聽聞，但從她那里知道這個消息還是有點(diǎn)驚異，離開總會引起點(diǎn)傷感。我跟她相識的方式有點(diǎn)特殊，她因為望見lp的手機(jī)上有許多跟我聯(lián)系的電話，所以忍不住在深夜11點(diǎn)給我打了電話，先問我是不是by的，又問是否相識lp.....我當(dāng)時感覺很詭秘，這個人怎么知道我這么多。然后自我介紹是lp的妻子，因為lp電話里看到許多與我通話的記錄......當(dāng)時我第一個反映是她認(rèn)為我是第三者，呵呵，這個想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者，所以立刻起先說明，告知她我的詳細(xì)工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等，等我不停地說完一通后，lp嫂子才忙說明說她不是這個意思，她信任她老公不會那樣。最終松口氣，原來她只是想從側(cè)面了解lp的工作，擔(dān)憂公司老是讓他回深圳從而沒心思顧家里。

我具體詳細(xì)地給她介紹了我們公司及一群可愛的同事，還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人.......估計我的回答讓她放心許多，不過這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的，發(fā)自內(nèi)心的東西對方肯定能感受到的。這次讓我感動的是她在短信說："他是個優(yōu)秀的男人，她很愛他。怕他因為這個事情難過，她心疼他。"看到這條短信時，我體會到什么是真摯的愛。我多想給lp嫂子說應(yīng)當(dāng)把這句話告知lp，我認(rèn)為lp最希望從妻子那里得到確定，最在乎的人就是最愛的人。后來只發(fā)了句蒼白的"感動"兩個字，此時只恨缺乏文字。我沒有資格告知她該怎么做，但是我的確為此感動，為她這種靜默地愛感動，為他們彼此間的關(guān)懷和認(rèn)可感動。

老師說要懂得發(fā)泄，不然人很簡單憋得變態(tài)。這點(diǎn)我也認(rèn)可。不管是興奮的事還是不興奮的事，小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方，寫日志也是為了記錄我青春的日子，多年后再來看看曾經(jīng)無趣的文字。說到發(fā)泄，我還要感謝我的摯友們，聽我傾訴，給我激勵。感謝有你們。

實訓(xùn)課教學(xué)總結(jié)

時間說快也快，說慢也慢，十天可以做許多事情，在這種實習(xí)的生活中我不斷學(xué)習(xí)，不斷向前，不斷得完善自己。

第一階段（3—5分鐘）：復(fù)習(xí)。提問學(xué)生上節(jié)課的相關(guān)學(xué)問，演練并抽查作業(yè)。

其次階段（5分鐘）：定本節(jié)課項目，明確目標(biāo)。（寫出第一項、其次項、第三項等）方法：講解并描述，板書。

第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓(xùn)練，形成技能。探改變，活化思維。

第四階段（5分鐘）：總結(jié)。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，須要達(dá)到的`程度，及作業(yè)的布置。

實訓(xùn)課教學(xué)工作總結(jié)

這學(xué)期教學(xué)方面感受最深的就是高級工和技師班級的實訓(xùn)教學(xué)，其中高級工是實訓(xùn)教學(xué)總結(jié)1042到1045班，時間兩周，技師班是1046.47班，時間是三周，詳細(xì)過程如下：

開學(xué)前兩周，小組經(jīng)過周密安排，研討，共同開發(fā)制定了實訓(xùn)項目，項目的制定也就是可行性必需充分考慮以下原則：

1.要依據(jù)我們現(xiàn)有的資源，包括師資隊伍時間實力支配和教學(xué)設(shè)備。

2.要滿意課程的需求以及最大條件的接近我們的教學(xué)目標(biāo)。

3.充分考慮學(xué)生的接受實力以及在過程中的監(jiān)控。

我們將平安教化，工具運(yùn)用，驅(qū)動橋結(jié)構(gòu)相識，發(fā)動機(jī)零部件的相識，鼓式制動，變速器的傳動路途及結(jié)構(gòu)簡圖繪制，汽車空調(diào)，電控原理，整車電器鏈接，等實訓(xùn)項目支配在第一周，整個班級分兩組交叉進(jìn)行，分別由兩位老師帶領(lǐng)實施教學(xué)，而老師的支配則是依據(jù)誰不上課誰就去帶實訓(xùn)，盡可能的將支配細(xì)化，讓學(xué)生達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果，其次周就是整個發(fā)動機(jī)的拆裝及考核時間，這兩周的支配滿意高級工兩周的實訓(xùn)，而針對技師班級，我們又臨時增加了項目，包括整車零部件相識，兩軸式變速器的拆裝和二級維護(hù)的一些內(nèi)容，主要是出于參與技能大賽的目的考慮。全部的項目定及老師的實訓(xùn)課表定下來以后，我們就這樣按部就班的進(jìn)行。

這里，我想把我接到的實訓(xùn)任務(wù)簡潔匯報一下：我接到是是平安教化和工具運(yùn)用，制動系統(tǒng)的實訓(xùn)，變速器的傳動路途及繪制簡圖，發(fā)動機(jī)的拆裝及最終實訓(xùn)考核的任務(wù)。先說說平安教化和工具運(yùn)用，其實這是一個特別重要的環(huán)節(jié)，實訓(xùn)現(xiàn)場管理的好壞這是關(guān)鍵一環(huán)，在這個環(huán)節(jié)中，要把全部的危急源充分找出來并讓學(xué)生能夠很好的實行的關(guān)鍵就在此，所以我細(xì)心找危急源，絕不放過任何可能性，包括發(fā)生地震或火災(zāi)后的逃命路途，然后制定了一項實訓(xùn)成果考核方法，以平實成果和操作考核及作業(yè)上交作為最終的成果，強(qiáng)調(diào)平常成果重要性，這樣才能在日常管理中讓學(xué)生有約束感。學(xué)生重視，怕不及格，這就是我們的抓手，在設(shè)計這些抓手的同時，自己也想了一些點(diǎn)子的，比如：和學(xué)生簽訂平安實訓(xùn)責(zé)任書，拆裝環(huán)節(jié)分組搞組長責(zé)任制，5s管理及考勤班長負(fù)責(zé)制，拆累了休息不能超過3個人，請假離開不得同時批兩個人離開，在過程中針對不和諧現(xiàn)象拍照等方法。這樣學(xué)生即使是想玩，也是圍在發(fā)動機(jī)旁邊玩兒，這樣整體就和諧多了，形式和諧了，才能保證內(nèi)容的有效。

在整個實訓(xùn)階段，效果是確定的，但是也是走了不少彎路，每次遇到管理制度的漏洞，立刻就在下次制度的宣貫中彌補(bǔ)，比如，起先還沒有人穿拖鞋，后來有人穿拖鞋了，立刻就會在下個班級的實訓(xùn)前培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)到，所以整個實訓(xùn)過程是我個管理閱歷積累的過程，是一個實訓(xùn)危急源逐步清楚詳細(xì)的過程，是一個我對專業(yè)學(xué)問更加清楚相識的過程，是學(xué)生的實訓(xùn)效果越來越好的過程。

在此實訓(xùn)過程中也有一些問題：

1.實訓(xùn)課程支配內(nèi)容豐富，但是占用了我大量的時間，從周一到周五，基本是開完。

晨會就是往實訓(xùn)教室跑，不是實訓(xùn)就是上課，因此幾乎沒有時間來做其他事情，原來始終想編寫個平安教化課件的始終是沒有時間。

2.工具的正確運(yùn)用這些細(xì)微環(huán)節(jié)問題還是沒有特地考證。

信任以后的實訓(xùn)會越來越好。

黃波。

2024-7-20。

教學(xué)工作總結(jié)

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間，新的一學(xué)期即將過去，在這驚慌有序的教學(xué)工作中，心平氣和坐下來反思一學(xué)期的教學(xué)情景，有苦、有甜，而更多的是思索!可是在與學(xué)生們一齊相處、教學(xué)相長過程中，也有不少的收獲。為使下一階段的工作更順當(dāng)?shù)亻_展，現(xiàn)對本學(xué)期的工作情景作出鑒定，期望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，鑒定閱歷教訓(xùn)，促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。

這學(xué)期我擔(dān)當(dāng)了一年級的數(shù)學(xué)課，共有學(xué)生31人。學(xué)生來自不一樣的家庭，家長的文化水平、道德素養(yǎng)等都存在著較大的差異?？墒墙?jīng)過一學(xué)期多的努力，較好的完成了教學(xué)任務(wù)，使大部分學(xué)生已經(jīng)駕馭了所學(xué)的基本學(xué)問如:學(xué)會并比較嫻熟的計算20以內(nèi)的加減法、會分類、會認(rèn)物體、會進(jìn)行長短、高矮、大小、輕重的比較等?？墒且灿袀€別學(xué)生由于基礎(chǔ)差，作業(yè)完不成，學(xué)習(xí)習(xí)慣差造成了成果較差的現(xiàn)象。

1、仔細(xì)備課，不但備學(xué)生并且備教材備教法，依據(jù)教材資料及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采納的教學(xué)方法，仔細(xì)備好教案。每一課都做到"有備而來"，每堂課都在課前做好充分的打算，課后剛好對該課作出鑒定。

2、加強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清楚化，條理化，精確化，情感化，生動化，做到線索清楚，層次分明，深化淺出。在課堂上異樣留意調(diào)動學(xué)生的進(jìn)取性，加強(qiáng)師生溝通，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得簡單，學(xué)得簡便，學(xué)得開心;留意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分探討每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本領(lǐng)，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。

3、仔細(xì)批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改剛好、仔細(xì)，分析學(xué)生的作業(yè)情景，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類鑒定，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情景剛好改善教學(xué)方法，做到有的放矢。

4、做好課后輔導(dǎo)工作，留意分層教學(xué)。在課后，為不一樣層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿意不一樣層次的學(xué)生的需求，避開了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)學(xué)問性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成果，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)愛好。要經(jīng)過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件苦痛的事情。而是充溢樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，他們就會學(xué)得簡便，提高也快，愛好和求知欲也會隨之增加。

我在教學(xué)工作依舊存在諸多不足之處，對教材的鉆研深度還不是很透徹，對數(shù)學(xué)教學(xué)工作還缺乏閱歷，對學(xué)生的年齡特點(diǎn)學(xué)問駕馭規(guī)律還不是很明白，對學(xué)生的要求還不是很到位，更重要的是沒有充分調(diào)動家長參加教化，學(xué)校家庭的教化不能構(gòu)成合力。家校溝通還不夠到位，沒有做到第一時間反饋第一時間了解，對新課標(biāo)還沒有深化學(xué)習(xí)沒有深刻理睬到學(xué)校的對教學(xué)工作要求。

1、狠抓學(xué)風(fēng)。我所教的這個班，上課的時候比較仔細(xì)，大部分學(xué)生都能用心聽講，課后也能仔細(xì)完成作業(yè)。但有個別的學(xué)生，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，對待作業(yè)敷衍了事，這樣就嚴(yán)峻影響了成果的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種仔細(xì)、求實的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲指責(zé)對作業(yè)看法不仔細(xì)的學(xué)生。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，如聶嘉陽、徐豪揚(yáng)這兩位學(xué)生，考試成果都很差，我找來差生，了解緣由，有些是不感愛好，有些是沒有努力去學(xué)，我提出指責(zé)以后再加以激勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時時督促他們，幫忙他們，激勵他們不要膽怯 失敗，要給自我信念，并且要在平常多讀多練，多問幾個為什么。同時，一有提高，即使很小，我也剛好地表揚(yáng)他們。養(yǎng)成勤學(xué)苦練的習(xí)慣，構(gòu)成良好的學(xué)風(fēng)。

2、一年級數(shù)學(xué)，在整個小學(xué)階段占必需的重要位置。本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)思想是貫徹黨和國家的教化方針和新課標(biāo)的精神，落實對兒童少年的素養(yǎng)教化，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。初步培育學(xué)生的抽象、概括本領(lǐng);分析、綜合本領(lǐng);確定、推理本領(lǐng)和思維的敏捷性、靈敏性等。在今后的教化教學(xué)中，我將正視自我的不足，給自我施壓，并化壓力為動力，嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，經(jīng)過課堂教學(xué)主渠道去實施，以期為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)。著眼于發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)本領(lǐng)，經(jīng)過讓學(xué)生多了解數(shù)學(xué)學(xué)問的來源和用途，培育學(xué)生良好的行為。

3、剛好復(fù)習(xí)。學(xué)生學(xué)的快同時忘得也快，為了堅固駕馭學(xué)過的學(xué)問.，新授學(xué)問當(dāng)天復(fù)習(xí)或其次天復(fù)習(xí)，以后再漸漸延長復(fù)習(xí)時間.這項措施非常適合低年級學(xué)生遺忘快，不會復(fù)習(xí)的特點(diǎn).努力構(gòu)建學(xué)問網(wǎng)絡(luò).一般做到一小節(jié)一整理，構(gòu)成每節(jié)學(xué)問串;每單元整理復(fù)習(xí)構(gòu)成學(xué)問鏈，一學(xué)期對整冊書進(jìn)行整理復(fù)習(xí).學(xué)生經(jīng)驗了教材由"薄"變"厚"，再變"薄"的過程，既構(gòu)成了學(xué)問網(wǎng)，又學(xué)到了方法，簡單產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移，給學(xué)生的創(chuàng)新，實踐供應(yīng)了可能.

在今后的教化教學(xué)中，我要注意個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，鑒定心得體會、反思，積累、學(xué)習(xí)教學(xué)閱歷，多向其他老師請教，多和學(xué)生進(jìn)行溝通，在實踐中應(yīng)用等方式，加深對課程的理解和領(lǐng)悟，完善自我的教學(xué)工作，努力構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格，構(gòu)成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣，努力逐步樹立素養(yǎng)教化的觀念，經(jīng)過課堂教學(xué)主渠道去實施，以期為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)。仔細(xì)落好學(xué)校教化工作的要求，做學(xué)校和家長了解溝通的紐帶和橋梁。努力為教學(xué)工作貢獻(xiàn)自我的力氣。

客服實訓(xùn)課教學(xué)工作總結(jié)

學(xué)號:姓名:班級:院別:指導(dǎo)老師:。

實訓(xùn)總結(jié)報告o2o課程客服崗位實訓(xùn)總結(jié)報告。

[摘要]介紹實訓(xùn)總體狀況,報告每部分概要簡介。

在賣家后臺利用分流權(quán)重值設(shè)置客服。有三點(diǎn)依據(jù)設(shè)置分流，1、按客服人員的詢問數(shù)量進(jìn)行分流。

2、按客服人員詢問的人數(shù)與成交人數(shù)進(jìn)行分流。

3、按客服人員詢問量、成交轉(zhuǎn)化數(shù)、回頭客的統(tǒng)計。

[關(guān)鍵詞]客服、客戶。

引文。

一、客服崗位主要工作內(nèi)容和職責(zé)。

（一）。

1、看法處理。

2、資料管理。

3、技術(shù)支持。

4、內(nèi)部合作。

5、顧客要求分析。

（二）。

客服崗位主要職責(zé)：仔細(xì)的為客戶服務(wù)，維持好公司與客戶間的關(guān)系，提高回頭客，提高客戶量。

二、客服崗位在模擬經(jīng)營過程中遇到哪些問題及緣由分析。

（一）。

1．問題：

1、遇到一些顧客，喜愛打破砂鍋問究竟的。

2、常常遇到砍價的顧客。

3、與顧客溝通有時候不和諧。

（二）。

緣由：自身專業(yè)學(xué)問欠缺，沒有真誠的為顧客服務(wù)，缺少溝通實力，沒有敏捷運(yùn)用老師授予的學(xué)問。

三、

解決對策。

1．遇到問題多的顧客時我們因要有足夠的耐性和熱忱，細(xì)心回復(fù)，從而會給顧客一種信任感。

2、決不行表現(xiàn)出不耐煩，就算對方不買也要說“歡迎下次光臨”。

3、對于砍價的顧客，砍價是買家的天性，可以理解。在彼此能接受的范圍內(nèi)可以適當(dāng)?shù)淖屢稽c(diǎn)，假如實在不行也應(yīng)當(dāng)委婉拒絕。

4、在與顧客溝通時因運(yùn)用活潑生動的語氣，不要讓顧客感覺到你在怠慢他。

客服實訓(xùn)課教學(xué)工作總結(jié)

因為許多課程其實并沒有讓人學(xué)到什么東西，有時候還會讓人感覺厭煩，上上課，但我們還年盡管出來實習(xí)就沒那么自由和輕松了，青春給奢侈了。那就把時間、實習(xí)讓我們體會到了學(xué)校的美妙，年輕不怕吃苦。輕，讓我們感受到了上班人的但我覺得在哪兒實習(xí)都是實習(xí)，雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，辛苦。

所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓況且這也不能注定我以后就長期做客服了，更加清晰的相識自己。僅僅想要熬煉自己，終歸這次的實習(xí)，自己很滿足的工作。

從而為以后究竟從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。

起先了崗前培訓(xùn)工號我們大一大二的美邦客服來到了學(xué)校，11月11年2024。

要耐性細(xì)作為客服我們必需要良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，顧客是上帝，解的。

重要介紹了快捷鍵的導(dǎo)入其中，的阿里旺旺和客道精靈軟件進(jìn)行了具體的介紹，極大以簡潔的幾個字母就可以導(dǎo)入許多內(nèi)容，這是一項很重要的工作，和運(yùn)用，11的節(jié)約了客服的打字時間，當(dāng)然在后來的雙十一活動當(dāng)中得到很好的效果。

實訓(xùn)課教學(xué)總結(jié)

不知不覺來到醫(yī)科高校已經(jīng)兩年了，時間就像一枚射出去的箭，是那樣的快速且不行逆轉(zhuǎn)。伴隨著暑期的悄然而至，我們要去實訓(xùn)的日程也落下了帷幕。

作為一名大二的醫(yī)學(xué)生，談到見習(xí)，我就像一頭毫無目的的獅子在草原上亂竄。假如回去縣城的醫(yī)院見習(xí)，不僅隔家里很遠(yuǎn)而且還不肯定能被接收，假如留在南寧那么我應(yīng)當(dāng)選擇去哪個醫(yī)院呢?他們會接我們這些連初出茅廬都還不算的醫(yī)學(xué)生嗎?懷著如此沖突卻心有不甘又想去嘗試的心里，我和班上的幾位同學(xué)確定去中國人民解放軍第303醫(yī)院試一下。當(dāng)我們?nèi)メt(yī)務(wù)科找老師的時候她們特殊忙，根本沒空搭理我們。但我們想，既然來了就要堅持下去，有一種不達(dá)目的誓不罷休的氣概。最終在等待了幾個小時后機(jī)會眷戀了我們，那一刻我想，這或許就是對我們醫(yī)學(xué)生的第一道考題吧，耐性和堅持。懷著無比激烈的心情，我起先期盼著見習(xí)的到來。

見習(xí)的第一天，我們一行人早早就等待在醫(yī)院的大門前。當(dāng)老師把胸牌“見習(xí)醫(yī)生”交到我們手里的時候，我感覺到了作為一名醫(yī)生的職責(zé)，我暗暗下決心肯定要利用好這次機(jī)會，不辜負(fù)學(xué)校對我們的期望以及醫(yī)院對我們的信任。我和班上的幾位同學(xué)被支配在內(nèi)分泌科，并且我們每個人選擇一個帶教老師。一起先我心里感覺很驚慌，一來我第一次在醫(yī)院作為一名見習(xí)醫(yī)生，這是我從來想都沒有想過的，二來我怕自己什么都不會在那里礙手礙腳的。但是帶我的王老師可能意識到了我的擔(dān)憂，他便告知我說來到這里主要是學(xué)習(xí)，不必?fù)?dān)憂，有什么不懂的就問，多看，多想，多聽。而且當(dāng)他知道我們還是大二的學(xué)生時，他說以后他會主要問我關(guān)于基礎(chǔ)學(xué)問方面的東西，至于臨床方面的以后學(xué)到了再說也不遲。然后接著就打算去查房了，他便和我們講了幾個哲理，聽完后我的心里輕松多了，感覺一下子融入進(jìn)醫(yī)生的行業(yè)了，心里樂呵呵的。緊接著就是和老師一起去查房了。第一次跟隨老師去查房，只見王老師先和病人問好，然后再接著問病情，在詢問過程中，老師會讓我們親自拿著聽診器去聽診，然后問我們與這種疾病的相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)問。在回到過程中，我深有一種“書到用時方恨少”的`感覺。心里暗想，慘了，連這么簡潔，最基礎(chǔ)的都不記得了。怎么辦，支支吾吾了半天，老師對我們說：沒關(guān)系，想到什么就說什么，不知道或錯的我再幫你訂正，之后你們再回去看看書就行了。聽了老師的話我才敢牽強(qiáng)說出一些在記憶里模模糊糊存在的東西，心里也很懊悔當(dāng)時學(xué)的時候不夠仔細(xì)，現(xiàn)在真是沒臉見人了。之后在查房的過程中老師都不忘邊治病邊教學(xué)，有這么好的一個老師我怎么能錯過學(xué)習(xí)的機(jī)會呢?于是我拿著筆記本登記老師對我們說的話以及一些相關(guān)的醫(yī)學(xué)學(xué)問。接下來是我在見習(xí)過程中的一些感悟:。

作為一名醫(yī)學(xué)生，將來我們的使命是治病救人。我們身上肩負(fù)的是病人對我們的信任以及病人的生命。依舊清楚地記得開學(xué)時我們在學(xué)校圖書館演講廳宣誓的醫(yī)學(xué)生誓詞：健康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府,我莊重宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，酷愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完備，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。多么神圣的職責(zé)啊!正因為職責(zé)的神圣，更加要求我們要有扎實的醫(yī)學(xué)學(xué)問和精湛的技能。曾在網(wǎng)上看到一個笑話：一個學(xué)生期末考試時去問病理老師考試的重點(diǎn)，接著的回復(fù)是莫非病人來找你看病，你看了一下說，你長的不是重點(diǎn)，回家長個重點(diǎn)再來看。剛看完我覺得是挺樂的，可是轉(zhuǎn)念一想?yún)s包含了我們醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)深思的東西。也依舊記得中學(xué)時一位老師說過的話：基礎(chǔ)不牢，地動山搖。是啊!假如我們的基礎(chǔ)學(xué)問不扎實，將來怎么擔(dān)當(dāng)起作為一名醫(yī)生的職責(zé)，如何去為病人解除病痛呢，更從何談救死扶傷呢?所以在今后的學(xué)習(xí)生涯中我覺得自己應(yīng)當(dāng)更加留意基礎(chǔ)學(xué)問的駕馭，以便將來成為一名合格的醫(yī)生打下扎實的基礎(chǔ)，從而為病人解除苦痛。

一名優(yōu)秀的醫(yī)生不僅是一位能為病人解除肉體上苦痛的醫(yī)生，更是一位能為病人解決心里苦痛的醫(yī)生。曾在報紙上看到過一則報道，一位年輕貌美的女高校畢業(yè)生在一家高層公司干得很精彩，她也為公司貢做出了重要的貢獻(xiàn)，當(dāng)大家都認(rèn)為這個女孩前途無量的時候卻突然傳來她親自毀掉了自己的臉的消息，當(dāng)公司知道后馬上送她到德國的一家醫(yī)院治療，并且復(fù)原后比以前更美麗了。可是回來后卻工作悶悶不樂，沒過多久又傳來她自殺的消息，雖然被救回來了，可是最終她還是跳樓自殺了。多么令人惋惜的一件事啊!可是卻不得不引起我們的深思。雖然救回了命，解決了她肉體上的苦痛，卻沒治好她內(nèi)心的病，最終還是葬送了一位年輕的生命。在查房過程中，醫(yī)生不僅會用自己的醫(yī)術(shù)醫(yī)治病人肉體上的苦痛，而且還會問病人有什么須要，并盡量滿意病人的需求。這體現(xiàn)更為人性化的人文關(guān)懷精神，使病人放下心里的包袱更好地接受治療。一次在跟隨主子大查房的時候，我被主任那謙遜的耐性的人格魅力所折服。他不僅平易近人地和病人溝通，而且還很有耐性，雖然職位很高，但卻一點(diǎn)都沒有擺架子的氣概，相反還虛心地向病人請教，多么親善，可親，可敬的一位醫(yī)生啊!他不僅有精湛的醫(yī)術(shù)，而且還是那么地親善，給每一個接觸他的病人都留下了深深的印象。此外，他還向其他醫(yī)生包括我們這些見習(xí)的學(xué)生提問，他諄諄教導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地?fù)荛_我們心中的迷霧。

在一次晨會上，副主任醫(yī)生召開科室會議，向我們宣布了醫(yī)院大會的精神。其中一項特殊引起我的留意，就是泌尿外科主任拒收紅包兩個?！笆占t包”現(xiàn)象在醫(yī)生行業(yè)是一個很引人爭議的話題，而且也嚴(yán)峻影響了醫(yī)院和醫(yī)生的聲譽(yù)。醫(yī)院是非盈利性的組織，醫(yī)生擔(dān)負(fù)的是救死扶傷的責(zé)任，假如和錢掛鉤就會失去了醫(yī)生職責(zé)的神圣。大會上院長親自表揚(yáng)了這位主任，并且餓號召全體職工向他學(xué)習(xí)。恪守醫(yī)德已經(jīng)成為當(dāng)代醫(yī)生的一條重要準(zhǔn)則，我們是為病人的生命健康負(fù)責(zé)，而不是為錢負(fù)責(zé)。醫(yī)生是宏大而神圣的，容不得半點(diǎn)錢的玷污。只有擁有良好的醫(yī)德才能贏得人民的信任和敬重，試問一位擁有精湛醫(yī)術(shù)卻沒醫(yī)德的醫(yī)生能獲得大家的認(rèn)可和敬重嗎?所以醫(yī)術(shù)誠珍貴，醫(yī)德價更高。我們不僅要擁有精湛的醫(yī)術(shù)，也必需擁有優(yōu)秀的品質(zhì)——良好的醫(yī)德。

短短的14天的見習(xí)在不知不覺中就畫上了句號。第一次和作為“準(zhǔn)醫(yī)生”和病人溝通是那樣的令人回味和難忘。原來的自己是那么地慵懶，像一片漫無目的的孤舟在大海上漂泊，但是通過這次見習(xí)讓我明白了很多，也讓原來還迷茫的我找到了奮斗的目標(biāo)和方向。感覺一次的見習(xí)生活比兩年學(xué)到的還要多.而且也讓我體會到了病人的須要，讓我體會到病人對醫(yī)生的信任。我決心要努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)學(xué)問，以便將來做一名合格的醫(yī)生。通過這次見習(xí)使我更加確信當(dāng)時選擇學(xué)醫(yī)是正確的。多么有意義的一次見習(xí)生活啊!

實訓(xùn)課教學(xué)總結(jié)

實習(xí)是高校生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是高校生培育自身工作實力的`磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的高校生，能否在實習(xí)過程中駕馭好實習(xí)內(nèi)容，培育好工作實力，顯的尤為重要。一月里，我嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定仔細(xì)工作，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動上，努力做到“想實習(xí)，會實習(xí)，實好習(xí)”，把培育工作實力，提高自身素養(yǎng)作為己任，圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)，下面就是實習(xí)總結(jié)。

一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。

二、注意聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習(xí)質(zhì)量。

三、酷愛實習(xí)崗位，主動擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)，不斷提升實習(xí)效率。

“千里之行，始于足下”。在將來的實習(xí)、工作中，我會更加努力得完成好各項任務(wù)，仔細(xì)、踏實的做好自己的工作。

實訓(xùn)課教學(xué)工作總結(jié)

課程類別：必修專業(yè)課課程代碼：

總學(xué)時：三周適用專業(yè)：數(shù)控、模具、金屬。

一、課程說明。

車工金工實訓(xùn)是機(jī)械類專業(yè)、工科專業(yè)及部分理科專業(yè)的必修課，是獲得機(jī)械制造基本學(xué)問和金屬切削工藝的重要實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)使學(xué)生初步接觸金屬零件的車削加工的生產(chǎn)實際，了解和駕馭一般車削機(jī)床的車削工藝的基本學(xué)問和技能，駕馭簡潔的車削工藝基礎(chǔ)，提高實踐動手實力，培育良好的工作作風(fēng)，為后續(xù)課程《金屬切削機(jī)床》和《金屬切削原理》、切削工藝、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等相關(guān)課程和從事機(jī)械制造技術(shù)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)要求。

5．了解車削運(yùn)動的形式，駕馭車床各手柄的作用及調(diào)整。6．了解常用車刀的組成名稱和主要幾何角度。7．了解刀具材料的特性和常用牌號。

8．駕馭鋼尺、游標(biāo)卡尺、千分尺的運(yùn)用和測量方法。9．了解零件的車削精度、表面粗糙度等級。

10．了解粗、精車削切削用量與經(jīng)濟(jì)性的相互關(guān)系。11．駕馭車削外圓柱面、端平面、切槽、切斷、螺紋表面加工方法。12．能正確選用各種刀具，正確安裝、對刀，并對刀具的損壞、磨損剛好作出推斷，能獨(dú)自刃磨實訓(xùn)運(yùn)用的車刀。

13．能依據(jù)機(jī)械零件加工要求，正確調(diào)整機(jī)床。14．了解車床的潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、切削液的選擇。15．駕馭對機(jī)床的日常潤滑和維護(hù)。

16．了解切削加工的基本學(xué)問，駕馭車削加工基本學(xué)問。教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)：

強(qiáng)調(diào)平安操作的重要性，嫻熟駕馭操縱機(jī)床的方法。教學(xué)方法：

課堂與現(xiàn)場講授、示范操作。

三、實訓(xùn)理論課程內(nèi)容與學(xué)時安排。

2）車床平安操作規(guī)程與車削技術(shù)平安3）平安用電常識4）愛惜設(shè)備、文明實習(xí)。

（5）車床的操作、進(jìn)給量表、刻度與刻度手柄（6）三爪自定心卡盤的結(jié)構(gòu)、安裝及運(yùn)用方法3.車刀的組成部分名稱、主要角度、作用(2學(xué)時)（1）常用車刀的種類、常用刀具材料（2）車刀的組成部分名稱、主要角度（3）可轉(zhuǎn)位車刀的組成結(jié)構(gòu)、應(yīng)用（4）車刀的刃磨方法，砂輪的選擇（5）砂輪機(jī)平安操作內(nèi)容4.車削精度與切削用量（2學(xué)時）。

（1）尺寸精度、形態(tài)精度、位置精度及車削精度。

（2）粗、精車加工與切削用量（3）選擇切削用量的步驟（4）切削液的種類與應(yīng)用。

5.常用量具的運(yùn)用和測量方法（2學(xué)時）。

（示范講解：2學(xué)時；學(xué)生獨(dú)立操作：4學(xué)時）。

（1）熟識車床各組成部分、名稱及作用，并對有關(guān)部位進(jìn)行潤滑操作。（2）熟識車床變速機(jī)構(gòu)及車床各手柄、刻度盤的應(yīng)用。（3）熟識機(jī)卡車刀的結(jié)構(gòu)和組裝。

（4）開車、空載練習(xí)刀架縱、橫向的進(jìn)退操作。（5）車床的日常保養(yǎng)學(xué)問。

（2）車刀與工件的安裝。（3）車端平面和應(yīng)留意的幾點(diǎn)要求。（4）車外圓柱面及臺階。

（5）彎頭車刀的“萬能”性與直頭車刀的車削特性。（6）切削步驟與試切的試量。

3．粗、精車削加工的目的和切削用量的選擇（示范講解：2學(xué)時；學(xué)生獨(dú)立操作：4學(xué)時）（1）精車的目的和保證方法。（2）切削液與切削用量的合理選擇。（3）千分尺的結(jié)構(gòu)和運(yùn)用。

4.基本車削——切槽、切斷加工零件加工（示范講解：2學(xué)時；學(xué)生獨(dú)立操作：10學(xué)時）。

（示范講解：2學(xué)時；學(xué)生獨(dú)立操作：12學(xué)時）（1）螺紋的種類和基本尺寸。

（1）圓錐參數(shù)的計算（2）小拖板車圓錐的方法（3）車削用量選擇（4）圓錐的測量（示范講解：２學(xué)時；學(xué)生獨(dú)立操作：１０學(xué)時）。

７.綜合訓(xùn)練測試。

（學(xué)生獨(dú)立操作：１０學(xué)時，測試５學(xué)時）。

８．實習(xí)總結(jié)報告：總牢固習(xí)中在學(xué)問、實力、作風(fēng)等方面的收獲、體會和存在的不足之處。

五、考核方式及評分標(biāo)準(zhǔn)。

考核方式及評分采納多項綜合評定，詳細(xì)內(nèi)容和所占比例如下（總成果101分）：

1、實際操作：50分；

2、實習(xí)報告：30分；

3、實習(xí)表現(xiàn)：20分。

六、教材與參考書目。

舉薦教材：《車工中級技能鑒定》參考書目《車工中級技能鑒定》《車工實訓(xùn)操作》。

2024-4-25。

實訓(xùn)處：

教學(xué)工作總結(jié)

本學(xué)期，我接著擔(dān)當(dāng)一年級的語文教學(xué)工作。我堅決落實學(xué)校的有關(guān)教化教學(xué)安排，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項教化教學(xué)制度和要求，仔細(xì)完成各項任務(wù)，使學(xué)生獲得作為一個小學(xué)生所必需駕馭的基本語文學(xué)問和技能，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。下邊是我對這學(xué)期語文教學(xué)工作的總結(jié)：

學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣一樣很重要，所以這學(xué)期剛起先，我就在學(xué)習(xí)習(xí)慣上下功夫。作為一年級的小學(xué)生來說，如何能讓他們在40分鐘的課堂上仔細(xì)地聽講，是特別重要的。針對一年級學(xué)生的特點(diǎn)，在課堂教學(xué)時，我運(yùn)用新的生本教化教學(xué)模式，運(yùn)用一些生本語言，比如：“比一比，賽一賽，看誰記得對又快”，“哪個小組來匯報？我們小組來匯報”，“別人匯報我來聽”“小小火車開起來，哪個小組先來開？我們小組先來開”“一二三，看誰坐的端又端？看我坐的端又端?！钡鹊取＿@些語言簡潔，有節(jié)奏，符合兒童性格特點(diǎn)，他們特別感愛好，每次他們思想走神時，我都會適時的提示。這些不同的語言形式，將學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育融入情趣之中，讓學(xué)生在情趣之中漸漸地養(yǎng)成良好的習(xí)慣。從坐直到站立，從寫字到讀書拿書，從保持正確的讀寫姿態(tài)到疼惜學(xué)習(xí)用品，都須要老師不厭其煩地講講講、說說說，通過一學(xué)期的培育，我班大部分學(xué)生都能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

對我來說，仔細(xì)備課對于上好一節(jié)課起著至關(guān)重要的作用。我備課時不但備學(xué)生而且備教材備教法，依據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采納的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序剛好間支配都作了具體的記錄，仔細(xì)寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的打算，并制作各種利于吸引學(xué)生留意力的好玩教具，課后及(感謝訪問)時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。雖然也有不如意時，但相比自己以前的課堂教學(xué)，進(jìn)步很大。三、抓好學(xué)生的基礎(chǔ)學(xué)問教學(xué)：

一年級作為學(xué)生走進(jìn)學(xué)校的第一步，正如修筑高樓大廈一樣，必需要為學(xué)生的成長打下堅實的基礎(chǔ)。本學(xué)期，我主要在注意學(xué)生的漢語拼音學(xué)問的駕馭、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。

（1）注意漢語拼音學(xué)問和識字的駕馭。

漢語拼音學(xué)問既是學(xué)生學(xué)好語文的基礎(chǔ)，又是學(xué)好語文的重點(diǎn)。如何讓學(xué)生能把這看似枯燥的學(xué)問學(xué)得生動好玩，又能很好地駕馭，我與年級里、科組里的老師常常溝通，并向她們學(xué)習(xí)教學(xué)閱歷，以使自己能讓學(xué)生學(xué)得輕松、學(xué)得扎實。同時，在開學(xué)前一個半月教學(xué)拼音的時間里，我針對學(xué)生因材施教，每天激勵學(xué)生讀課外書，并常常引導(dǎo)學(xué)生對已學(xué)拼音學(xué)問活學(xué)活用，通過學(xué)兒歌、“摘蘋果”嬉戲等形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的愛好。

幫助學(xué)生提高識字量和理解寫作的水平。一年級的主要任務(wù)就是學(xué)會拼音和識字。在識字時，運(yùn)用古代的造字法幫助學(xué)生識字。提前教會學(xué)生，運(yùn)用字典學(xué)習(xí)拼音、字詞。

（2）抓好寫字訓(xùn)練。

寫字教學(xué)是一年級語文教學(xué)工作的難點(diǎn)。能讓每一個學(xué)生寫一手好字，是我最大的心愿。所以，在平常的教學(xué)工作中，我特殊留意對學(xué)生寫字的要求。首先，要讓學(xué)生寫好字，作為他們的語文老師，我更注意自己在課堂板書、給學(xué)生的留言等方面給學(xué)生做一個很好的示范。其次，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會讀帖、描紅，既從技能方面要求學(xué)生，又從習(xí)慣方面的要求學(xué)生。特殊是習(xí)慣方面的要求，如怎樣握筆，保持怎樣的寫字姿態(tài)，這些往往簡單忽視，而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫字質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。因此，在抓好學(xué)生寫好字的同時，我更注意學(xué)生有良好的寫字習(xí)慣。

（3）抓好讀書訓(xùn)練。

如何讓學(xué)生能從“閱讀”變?yōu)椤皭傋x”是一個關(guān)鍵。首先，調(diào)動學(xué)生讀書的主動性是最為重要的，在課堂上，我常常設(shè)立各種各樣的讀書競賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在肯定程度上激發(fā)了學(xué)生讀書的愛好；其次，我注意在閱讀教學(xué)的過程中，盡量引發(fā)學(xué)生能打開想象的翅膀，讀出自己的感受出來。第三，注意自己的示范性。由于一年級的學(xué)生仿照性較強(qiáng)，所以在教學(xué)生讀課文之前，我都要特殊留意這篇課文的字音、語速、語調(diào)、語感等方面，盡可能地為學(xué)生作出很好的示范。

（4）發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。

在日常教學(xué)中，我堅持運(yùn)用新的生本教化模式，把學(xué)生分成了若干個學(xué)習(xí)小組，一般前后桌。讓他們相互學(xué)習(xí)、相互探討、取長補(bǔ)短，輪番做組長，充分發(fā)揮每個小組成員的作用。另外，我把班上一半兒的好學(xué)生任命為“小老師”，讓他們發(fā)揮學(xué)習(xí)好的帶頭作用，隨時監(jiān)督、幫助他帶的學(xué)生學(xué)習(xí)，效果很好。一部分學(xué)生自信念增加了，主動學(xué)習(xí)的意識提高了，成果更是進(jìn)步了許多。

通過一學(xué)期的教學(xué)，我起先摸索到了一點(diǎn)兒低年級教學(xué)的方法，并不斷的改進(jìn)，在每次語文測驗考試中，學(xué)生的成果一次比一次有進(jìn)步。

1、對學(xué)困生的關(guān)注不夠。雖然這學(xué)期大部分學(xué)生成果有所進(jìn)步，但是班上有幾名學(xué)生的基礎(chǔ)學(xué)問駕馭得不夠扎實，這還須要我賜予他們更多的關(guān)注與幫助。

2、家長協(xié)作不夠。在以后的工作中，我要勤與家長聯(lián)系，家訪是維系學(xué)校教化、家庭教化、社會教化的韌帶，是提高教學(xué)質(zhì)量的潤滑劑，也是推動教化事業(yè)全面發(fā)展的催化劑。它能親密學(xué)校與家長的聯(lián)系，有利于形成家校協(xié)調(diào)一樣的教化合力，有利于溝通和消退家長、學(xué)校、老師、學(xué)生彼此之間的某些誤會，推動教學(xué)工作的順當(dāng)開展。所以我要做好和家長的聯(lián)系工作，讓他們變更把孩子送到學(xué)校讓老師去教去管的觀念，讓他們重視孩子的學(xué)習(xí)，讓他們也能參加到孩子的學(xué)習(xí)中，讓他們也共同感受孩子的每一份成果。這樣學(xué)生才能取得更大的進(jìn)步。

有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色。既需勞動，又長見識，這就是教學(xué)的樂趣。一分耕耘一分收獲，我信任，只要我專心付出了，肯定會獲得意想不到的收獲。

教學(xué)教學(xué)工作總結(jié)

了加強(qiáng)老師的疫情防控意識，總結(jié)線上教化教學(xué)狀況，11月15日下午，教研中心附屬學(xué)校初三年級實行線上疫情防控工作會和教化教學(xué)工作階段總結(jié)會，喻江校長、周娜書記、龐玉杰副校長、教學(xué)管理中心主任楊衛(wèi)利、德育管理中心主任賈廣軍和初三年級全體老師參會，大會由初三年級組長王海娜老師主持。

首先，喻江校長向老師們具體解讀了最近發(fā)布的“優(yōu)化防控工作的二十條措施”，她先強(qiáng)調(diào)了二十條優(yōu)化措施是要求更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更規(guī)范、更快速地開展疫情防控各項工作，然后對老師們提出更高要求：做好個人和家庭成員的防護(hù)工作；增加自身的免疫力；堅持兩點(diǎn)一線，簡潔生活，嚴(yán)格落實“三不”原則；做好線上教學(xué)工作等。

接著，校醫(yī)鄒芳老師對全體老師進(jìn)行了核酸采樣的培訓(xùn)。她以圖文并茂的方式，從采樣前的打算、采樣中的操作流程和采樣后的各項工作等方面對老師們進(jìn)行了具體講解。

然后，周娜書記提出全體老師要提高政治站位，切實履行好黨員的義務(wù)，主動投身一線，主動完成核酸檢測的任務(wù)，強(qiáng)化自我愛護(hù)，做好自我防護(hù)的表率，助力學(xué)校的疫情防控工作。

疫情防控工作會后，初三年級又對一周多的線上教學(xué)狀況進(jìn)行了反饋總結(jié)。各備課組長對教學(xué)進(jìn)度、各班線上課堂狀況等進(jìn)行了匯報。最終，楊衛(wèi)利主任提出老師們要調(diào)整好線上教學(xué)的節(jié)奏，關(guān)注線上課堂的落實，注意家校溝通，優(yōu)化學(xué)科作業(yè)，提升線上教學(xué)的質(zhì)量。

居家線上教學(xué)是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。信任全部老師肯定會細(xì)心備課、仔細(xì)上好每一節(jié)線上課，提升線上課堂質(zhì)量，堅決不移地向著中考目標(biāo)邁進(jìn)！

教學(xué)教學(xué)工作總結(jié)

依據(jù)20xx年攀枝花教學(xué)工作會議精神和我校整體工作安排要求，教學(xué)工作主要以狠抓老師隊伍建設(shè)和教學(xué)常規(guī)、主動推動教學(xué)模式改革，強(qiáng)化教學(xué)管理與監(jiān)控、加強(qiáng)統(tǒng)考教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)，進(jìn)一步規(guī)范實踐環(huán)節(jié)工作為重點(diǎn)，在教學(xué)工作的方方面面綻開了深化細(xì)致的工作，取得了良好的效果。

教學(xué)總體狀況，學(xué)校直屬現(xiàn)有在籍學(xué)生1089人，97個班，其中?？?5個、本科42個，本期聘任外聘老師17名，共開設(shè)課程228門。絕大多數(shù)老師教學(xué)仔細(xì)負(fù)責(zé)，專業(yè)管理員工作細(xì)致，教學(xué)過程能夠正常開展，學(xué)校能夠剛好地為學(xué)生供應(yīng)相應(yīng)的支持服務(wù)，全校的教學(xué)秩序良好，教學(xué)管理工作取得了肯定的成果，但也存在肯定問題。詳細(xì)狀況以下：

開放教化的教學(xué)過程是由一系列教學(xué)環(huán)節(jié)組成的。這些環(huán)節(jié)是:制訂教學(xué)安排、自學(xué)、視聽、面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)答疑、練習(xí)、實踐、考試等。由于教學(xué)形式不同，教學(xué)過程各階段各環(huán)節(jié)也具有和一般高校不同的特點(diǎn)和規(guī)律，正確的相識這些特點(diǎn)，對于遵循遠(yuǎn)程教化的規(guī)律，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，科學(xué)的組織教學(xué)活動，發(fā)揮電大遠(yuǎn)程教化的優(yōu)勢，提高教學(xué)質(zhì)量等方面具有重要的作用。

一是嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)安排。為了便于授課,進(jìn)行面授輔導(dǎo)和組織考試，教學(xué)處組織各專業(yè)管理員制定科學(xué)的教學(xué)進(jìn)程表，同時依據(jù)每門課程的學(xué)分要求和課內(nèi)學(xué)時數(shù)的多少，仔細(xì)制訂單科教學(xué)進(jìn)度安排，做到進(jìn)度合理，削減了教學(xué)工作的盲目性。

二是嚴(yán)格的選配好課程輔導(dǎo)老師。每學(xué)期開學(xué)初，教學(xué)處依據(jù)開設(shè)的課程，根據(jù)“學(xué)歷合格、專業(yè)對口、閱歷豐富”的原則，把好老師選配到開放教化擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作，選配老師25人，同時針對一些實踐性強(qiáng)的課程我們聘請17名校外有關(guān)單位的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)輔導(dǎo)老師。我們針對外聘老師教學(xué)閱歷不足、不了解教學(xué)規(guī)律問題，開課前，集中一段時間，從電大教學(xué)安排、教學(xué)環(huán)節(jié)和組織形式、教學(xué)方法、教學(xué)原則及考試和學(xué)員管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)為具備了從事教學(xué)工作的基本素養(yǎng)后，才準(zhǔn)其上課，大大提高了教學(xué)效率。

三是開展入學(xué)前教化。我們充分利用招生宣揚(yáng)、開學(xué)典禮大會和發(fā)宣揚(yáng)材料等方法，對學(xué)生進(jìn)行入學(xué)前的教化工作，通過各種形式的入學(xué)教化，使學(xué)員相識到電大生的培育目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)及學(xué)習(xí)形式、考試管理方法，樹立了“四個觀念”（自主學(xué)習(xí)的觀念、利用多媒體學(xué)習(xí)的觀念、刻苦學(xué)習(xí)的觀念、提高實踐實力的觀念），從而堅決了學(xué)生學(xué)習(xí)信念。

四是重視教學(xué)過程指導(dǎo)。第一狠抓面授和輔導(dǎo)，面授和輔導(dǎo)是廣播電視高校的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，我們實行制訂學(xué)員到課制度，督促學(xué)員按時到課，每次到課班主任嚴(yán)格考勤登記，并加強(qiáng)面授輔導(dǎo)的管理和監(jiān)督，每周統(tǒng)計到課率，半期予以公布，并與相關(guān)費(fèi)用掛鉤，督促師生提高到課數(shù)據(jù)，目前實施的效果看，到課率穩(wěn)步提高,本期到課率比上期提高一個百分點(diǎn)；其次是注意加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和監(jiān)控。根據(jù)省?！?-3-5網(wǎng)上教學(xué)模式”要求，著力加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)工作責(zé)任落實，隨時監(jiān)控學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)狀況，提高學(xué)習(xí)率和發(fā)帖數(shù)。剛好統(tǒng)計和公布老師網(wǎng)上行為數(shù)據(jù)，督促老師加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)資源的建設(shè)，師生互動。依據(jù)省校公布的20xx年9月-10月上網(wǎng)數(shù)據(jù)，攀枝花電大訪問省校平臺狀況：人均學(xué)習(xí)次數(shù)排名第6，人均貼數(shù)排名第5；攀枝花電大平臺訪問狀況：參與學(xué)習(xí)人數(shù)比例排名第4，人均學(xué)習(xí)次數(shù)排名第4，人均貼數(shù)排名第2，文章總數(shù)和課程文章數(shù)排名第1，下載資源排名第5。第三是探討改進(jìn)教學(xué)方法，提高面授輔導(dǎo)效果。學(xué)校要求輔導(dǎo)老師按因材施教的原則，依據(jù)學(xué)員年齡特征、學(xué)問層次結(jié)構(gòu)等詳細(xì)狀況，駕馭進(jìn)度與深度、選擇教學(xué)方法，并針對課程實際或聯(lián)系實際對學(xué)生加以指導(dǎo)或補(bǔ)充講解。第四是期末考試前組織學(xué)員集中復(fù)習(xí)輔導(dǎo)。一方面輔導(dǎo)老師依據(jù)期末復(fù)習(xí)資料重點(diǎn)輔導(dǎo)，另一方面依據(jù)以往的考點(diǎn)有針對性的輔導(dǎo)，力求學(xué)問全面，重點(diǎn)突出。第五是強(qiáng)化練習(xí)。

電大的教科書和學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，一般都要給出一些思索題、練習(xí)題和自測題，學(xué)校要求學(xué)生在自學(xué)時，必需仔細(xì)完成這些題目，以弄清概念把握重點(diǎn)，加深對教學(xué)內(nèi)容的理解。教材每一章節(jié)后面配備的綜合練習(xí)題或自我檢測題，目的是幫助學(xué)生運(yùn)用本章節(jié)學(xué)問分析、解決問題，理解駕馭重點(diǎn)概念、加強(qiáng)記憶，學(xué)會綜合運(yùn)用，并形成肯定技能技巧。所以，學(xué)校要求學(xué)生要充分利用網(wǎng)上資源完成這些練習(xí)。第六是主動開展基于網(wǎng)絡(luò)的課程考試改革工作，教學(xué)處根據(jù)省校對形成性考核改革課程的要求，對涉及的課程進(jìn)行單獨(dú)布置和監(jiān)控，對不按要求進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)員剛好提示和督促。加大對形成性考核的力度對于學(xué)員注意平常學(xué)習(xí)有較大促進(jìn)，也對學(xué)員自覺上網(wǎng)學(xué)習(xí)有督促作用，我們支持形成性考核改革工作的進(jìn)一步深化。從目前實施的狀況看，沒有出現(xiàn)大的問題，效果良好。第七是注意學(xué)生的實力培育。在教學(xué)過程中強(qiáng)化學(xué)生的實踐實力訓(xùn)練，努力提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。付出總會有回報，在四川電大第五屆“電大杯”專業(yè)技能大賽中，攀枝花電大共奪得會計、計算機(jī)、英語三個競賽項目中的兩項冠軍，并榮獲團(tuán)體二等獎。

“向管理要質(zhì)量”已在我校全體老師中形成共識。近年來，

我校在教學(xué)管理方面進(jìn)行了探討與探討，進(jìn)一步完善管理制度，使電大教學(xué)管理步入科學(xué)化的軌道。

一是建立敏捷的教學(xué)組織形式。開放教化學(xué)員多是在職人員，又未經(jīng)過成人高考入學(xué)關(guān)口，所以文化基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)條件不盡相同。依據(jù)這種狀況，我們建立了雙休日集中講授、考前集中輔導(dǎo)，看音像教材與上網(wǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)組織形式。學(xué)員在自學(xué)基礎(chǔ)上既可以接受必要的教學(xué)輔導(dǎo)，干脆參與老師指導(dǎo)下的教學(xué)活動，又可以收聽收看音像課。二建立了規(guī)范的教學(xué)管理制度。使教學(xué)工作有章可循，形成了“十仔細(xì)”的良好局面，即仔細(xì)備課、仔細(xì)面授輔導(dǎo)、仔細(xì)批改作業(yè)、仔細(xì)考試、仔細(xì)自學(xué)、仔細(xì)做學(xué)習(xí)筆記、仔細(xì)上網(wǎng)閱讀、仔細(xì)完成課程實踐、仔細(xì)參與小組活動。

三、師資隊伍抓提高。

建設(shè)高素養(yǎng)的師資隊伍辦好電大的保證，師資隊伍的建設(shè)應(yīng)常抓不懈。對此，我們主要做了以下幾方面的工作：

1.強(qiáng)化師德培育。依據(jù)新形勢對老師的新要求，組織老師仔細(xì)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《老師職業(yè)道德規(guī)范》，強(qiáng)化老師以德立校意識。

2.強(qiáng)抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以大小會的形式學(xué)習(xí)、貫徹學(xué)校提出的“四性四要、五本五建、九教學(xué)”方針，樹立堅持以教學(xué)為中心，不斷深化教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)理念。一是抓好學(xué)歷提高培訓(xùn)，激勵老師學(xué)歷層次上新臺階。二是抓好接著教化培訓(xùn)。通過老師的接著教化與職稱評聘掛鉤這一措施，強(qiáng)力激勵老師參與接著教化；三是抓好在崗培訓(xùn)，通過給青年老師交任務(wù)、結(jié)對子，壓擔(dān)子，鋪路子，促使青年老師盡快成長；激勵五年教齡以上的老師深化教研教改，向探討型老師轉(zhuǎn)化。

3.主動開展教研活動。依據(jù)學(xué)校教學(xué)工作部署，我校8位青年老師在本期錄制了公開課，由省校相關(guān)專業(yè)老師擔(dān)當(dāng)公開課的評審。20xx年12月22日下午，攀枝花電大教學(xué)處針對省校老師的反饋看法召開了專題總結(jié)會。依據(jù)省校老師指出的我校青年老師在教學(xué)中存在的不足予以溝通和總結(jié)，本次教研活動給每位青年老師極大的震撼，他們都紛紛表示要以此為一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在以后的教學(xué)工作中真抓實干，用教學(xué)質(zhì)量說話。

4.大力開展教學(xué)科研，努力提高老師的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校堅持要求每年結(jié)合自己工作實際，從探討視角動身，完成一項探討任務(wù)，教職工主動性特別高，碩果累累。本期上報省電大科研處的兩個課題：胡志金的《關(guān)于課程資源整合策略的探討》和侯江林的《基層電大基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核教學(xué)管理探討》已結(jié)題；劉曉明撰寫的《基于農(nóng)村中小學(xué)老師勝任特征的老師培訓(xùn)模式探討》在教化部《農(nóng)村中小學(xué)老師隊伍建設(shè)對策探討》課題組中獲一等獎；胡志金撰寫的《基于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的三重學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計》在《中國遠(yuǎn)程教化》20xx年10期上發(fā)表；侯江林撰寫的《基層電大基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核教學(xué)管理探討》在《四川廣播電視高校學(xué)報論叢》20xx年8期上發(fā)表；盧克勤撰寫的《從網(wǎng)考看開放英語教學(xué)存在的問題》在《四川廣播電視高校學(xué)報論叢》20xx年8期上發(fā)表;另外胡志金副教授榮獲20xx全國電大系統(tǒng)第三屆教學(xué)創(chuàng)新獎。

5.促進(jìn)管理人員業(yè)務(wù)水平和素養(yǎng)提高。教學(xué)處根據(jù)中央電大試點(diǎn)的要求和學(xué)校的布置仔細(xì)開展各項工作，組織本處人員仔細(xì)學(xué)習(xí)中央電大、省電大有關(guān)文件，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力，并且留意抓勞動紀(jì)律和管理質(zhì)量。教學(xué)處堅持每周一召開處務(wù)會，學(xué)習(xí)教學(xué)文件，相互溝通，了解教學(xué)和學(xué)員的狀況，支配、布置每周工作，以會代訓(xùn)，以會代查。實施老帶新的制度，較好地完成了專業(yè)管理員的新老交替；各階段工作的目標(biāo)責(zé)任制的實施，增加了專業(yè)管理員工作的細(xì)致性和責(zé)任心。為促進(jìn)對專業(yè)管理員的實力的提高，每學(xué)期由教務(wù)管理人員進(jìn)行教學(xué)、教務(wù)管理學(xué)問的專題培訓(xùn)，效果較好。為削減工作失誤，學(xué)校還特地設(shè)立校級科研課題，開展專業(yè)管理員工作研討和總結(jié)，定期召開專業(yè)管理員專題總結(jié)會，主動協(xié)作教學(xué)處和老師搞好教學(xué)工作。

我校對開放教化專業(yè)統(tǒng)設(shè)課程供應(yīng)多種媒體教學(xué)資源。

在教學(xué)中依據(jù)各專業(yè)課程的須要，每門課除了供應(yīng)必不行少的文字教材外，還配套有其他教學(xué)媒體和學(xué)習(xí)協(xié)助材料、如錄音、錄像課程，錄音錄像文字輔導(dǎo)材料、vcd、cai課件、網(wǎng)上教學(xué)大綱、教學(xué)方案設(shè)計、重難點(diǎn)輔導(dǎo)、網(wǎng)上課程參考資料和圖書資源等，以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)校能夠剛好接收網(wǎng)上直播和中央電大通過衛(wèi)星ip通道播出的各類教化資源，供應(yīng)各門課程的網(wǎng)上動態(tài)信息和資源，建有vod點(diǎn)播系統(tǒng)。學(xué)校為了搞好對電高校員的教學(xué)支持服務(wù)，教學(xué)管理人員和任課老師常常登錄中央電大、四川電大以及學(xué)校網(wǎng)站，關(guān)注各類動態(tài)信息，閱讀各類教學(xué)資源，將動態(tài)信息剛好傳達(dá)給相關(guān)人員，并將二百多篇教學(xué)資源上傳到學(xué)?！半姶笤诰€”平臺上，供學(xué)員自主學(xué)習(xí)運(yùn)用，或打印成文字資料下發(fā)給學(xué)員。

實踐教學(xué)包括課程實踐教學(xué)和集中性實踐教學(xué)兩大部分。在實踐教學(xué)，我們做到二個“落實”：一是落實實踐基地。我們在十個合作單位建立了實踐基地，簽合同、掛牌子、定職責(zé)，按安排組織實踐活動。二是落實實踐環(huán)節(jié)的過程管理與指導(dǎo)。對于課程作業(yè)試驗、實習(xí)、實訓(xùn)，課程設(shè)計我們不僅對學(xué)員有明確的要求，對輔導(dǎo)老師也有詳細(xì)的要求，保證學(xué)員將學(xué)問轉(zhuǎn)化為實力，對畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文，我們嚴(yán)格按要求聘請指導(dǎo)老師，組織畢業(yè)答辯。

加強(qiáng)對電大下屬工作站點(diǎn)的教學(xué)管理。每學(xué)期對鹽邊、米易、仁和、礦務(wù)局、會理等工作站和教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)檢查。依據(jù)攀枝花電大對直屬部教學(xué)改革的要求，教學(xué)檢查和巡教工作的內(nèi)容更加全面和務(wù)實，包括對面授輔導(dǎo)工作實施狀況、網(wǎng)教統(tǒng)考工作實施狀況、網(wǎng)上教學(xué)活動的組織實施狀況、各類改革課的實施狀況、補(bǔ)修課和課程實踐的實施狀況、教學(xué)安排實施狀況；以及檔案資料、形成性作業(yè)的布置與批改、實踐性環(huán)節(jié)的實施狀況等，并對工作站每學(xué)期上報市校的相關(guān)材料進(jìn)行了具體的布置和支配。檢查過程中，針對工作站的問題檢查組提出了整改的看法，并對工作站好的閱歷進(jìn)行了推廣。比如會理工作站對學(xué)員網(wǎng)上教學(xué)的指導(dǎo)和管理比較突出等。明年起將召開教學(xué)會議，對工作站的教學(xué)工作狀況進(jìn)行評比和嘉獎。

專業(yè)管理員說涉及的收費(fèi)項目包括一般課程和網(wǎng)教統(tǒng)考補(bǔ)考費(fèi)、辦證費(fèi)、電子攝像費(fèi)等，目前各類費(fèi)用除補(bǔ)考費(fèi)以外，其余已上交，補(bǔ)考費(fèi)在放假前結(jié)清。教學(xué)處不涉及發(fā)票的業(yè)務(wù)。

以上是攀枝花電大在教學(xué)工作中取得的一些成果，但還存在現(xiàn)代信息技術(shù)利用率不高、到課率不高、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)不平衡、小組學(xué)習(xí)存在缺失、形成性考核還有待加強(qiáng)等不容忽視的問題,這就仍須要我們做不懈的努力,須要我們進(jìn)一步地探究和實踐，須要我們共同奮斗。

中專教學(xué)工作總結(jié)教學(xué)工作總結(jié)

中專教學(xué)工作總結(jié)篇一時間飛逝，40天的湖南省中職機(jī)械加工類骨干老師培訓(xùn)即將結(jié)束了，在這短短的40天的時間里，通過不斷的自我學(xué)習(xí)和與人溝通，使我獲益匪淺，下面我就從以下幾個方面談?wù)勎业母惺堋?/p>

首先從學(xué)習(xí)上來說，在這40天的時間里，湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為本次培訓(xùn)的承辦學(xué)校，在我們的培訓(xùn)過程中其培訓(xùn)項目有：車、銑、磨等三個工種。課程上雖然不多，但是卻具有肯定的針對性。做為湖南的省級培訓(xùn)，那么必定要有專業(yè)學(xué)問的訓(xùn)練提高也要有教化教學(xué)及課程設(shè)置和課件制作理論的涉及，所以通過前幾項課程的設(shè)置，使我更加明確了學(xué)習(xí)的重要性和發(fā)展趨勢；而職教理論與課程設(shè)置則讓我明確的職業(yè)教化、特殊是中職教化的現(xiàn)狀及其最新的探討成果；企業(yè)參觀調(diào)研，則讓我明確了最新的企業(yè)生產(chǎn)工藝和企業(yè)的用人機(jī)制。對于我自己，則特別珍惜此次的培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)期間，始終堅持多聽、多看、多問、多學(xué)、多練的原則，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)做好筆記，課后與其他學(xué)校的培訓(xùn)人員相互探討當(dāng)日所學(xué)內(nèi)容寫好日志，并堅持主動學(xué)習(xí)。在學(xué)期間，我學(xué)會了機(jī)床的正確操作、零件的加工、零件加工工藝的制訂，重點(diǎn)駕馭零件的加工和加工工藝的制訂，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我練習(xí)，已能夠初步完成一些圖形的加工；同時，通過與其他學(xué)員的探討溝通，對機(jī)械加工課程有更深的相識；同時，在機(jī)械加工課程中，更加完善、系統(tǒng)的駕馭了機(jī)床的結(jié)構(gòu)、性能、功用，刀具的刃磨和零部件的加工方法，對困難零件的加工有了更深刻的理解，同時在機(jī)床結(jié)構(gòu)相識中駕馭了機(jī)床拆裝方法及機(jī)床保養(yǎng)方法，并在課程結(jié)業(yè)時依據(jù)所學(xué)學(xué)問做出了多個工件作品；在現(xiàn)代職教理論與課程設(shè)置學(xué)習(xí)中，了解了最新的職教理念，駕馭了比較先進(jìn)的職教理論，依據(jù)課程支配完成了課程考核標(biāo)準(zhǔn)制訂和結(jié)合自己學(xué)?，F(xiàn)狀制訂了機(jī)電一體化的課程設(shè)置；在最終的兩天的考核過程中，能夠獨(dú)立完成刀具刃磨、工件裝夾和裝刀、工藝編制、車削加工能夠達(dá)到圖紙要求的尺寸精度和加工精度按時加工出零件上交考核部門。

其次，在培訓(xùn)的課程設(shè)置和與其他學(xué)校老師的溝通上，有以下狀況。通過和其他學(xué)校老師的溝通中發(fā)覺，我校在專業(yè)課程設(shè)置上課程相對較少，許多課程不能保證明施，如公差與技術(shù)測量、cadcam、工程材料、plc等課程，對于中職學(xué)生來說可能會有一些難度，但是對于機(jī)電類學(xué)生卻是一些基礎(chǔ)學(xué)問，為以后的發(fā)展有著很重要的作用，在其他學(xué)校中，一般都會在學(xué)生入學(xué)后的前三個學(xué)期緊湊支配，當(dāng)然這會給老師和學(xué)校帶來很大的負(fù)擔(dān)，一般狀況下，這些學(xué)校的老師在一個學(xué)期中可能要更換兩至三門課程，每周的課時量也較多，另一方面，許多學(xué)校都主動激勵老師對于校本教材的編寫，有的學(xué)校甚至是全員參加編寫校本教材。

最終，關(guān)于本次培訓(xùn)，結(jié)合我校的狀況我個人有以下一些感悟。

1、對于老師的.個人素養(yǎng)和專業(yè)技能的提高要投入更多的時間，本次培訓(xùn)中，包括我自己在內(nèi)，發(fā)覺許多老師在接受新學(xué)問的時候表現(xiàn)出的反映往往比較遲鈍。我個人認(rèn)為是由于長時間缺少再學(xué)習(xí)的原因，以至于對一些學(xué)問產(chǎn)生“排異”現(xiàn)象。所以，我個人認(rèn)為要對老師特殊是年輕老師要多組織進(jìn)行培訓(xùn)再學(xué)習(xí)，最好是利用暑假將專業(yè)課老師送到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)學(xué)問的實際訓(xùn)練，在平常也可以與一些企業(yè)聯(lián)系，讓專業(yè)課老師在沒有課的狀況下參加企業(yè)的生產(chǎn)和技術(shù)中去，提高老師的個人素養(yǎng)。

2、編寫校本教材。校本教材的編寫假如單依靠某一個人，那么無論是質(zhì)量還是效率都會大打折扣，因為不行能每一個人都精通各個方面，我認(rèn)為應(yīng)由專業(yè)組組和支配編制和實訓(xùn)指導(dǎo)老師編寫實訓(xùn)校本教材。

3、課程設(shè)置。應(yīng)依據(jù)就業(yè)辦從企業(yè)考察調(diào)研反饋信息和學(xué)生因素進(jìn)行有針對性的開設(shè)課程。

4、教學(xué)方法的改革。傳統(tǒng)的講授法對于專業(yè)課來說弊病越來越多，現(xiàn)代制造技術(shù)越來越先進(jìn)，所采納的手段也越來越多，許多方法已經(jīng)不能通過簡潔的講授或者在黑板上可以說清晰了，越來越多的依靠cad/cam等技術(shù)來實現(xiàn)，那么在課程進(jìn)行到這些內(nèi)容上的時候會發(fā)覺多媒體技術(shù)是很便利的。運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，將一些直觀的圖形圖像放給學(xué)生看，加深學(xué)生的印象，幫助學(xué)生理解。因此，我覺得學(xué)校應(yīng)當(dāng)對專業(yè)課老師在運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)時應(yīng)當(dāng)多點(diǎn)側(cè)重。

當(dāng)然，上述這些只是我在這次培訓(xùn)中針對我自己的狀況，從我個人相識方面的一些體悟，這中間確定有許多不正確、不完善的地方，我信任在以后的工作中會漸漸改善、改進(jìn)的。

教學(xué)教學(xué)工作總結(jié)

在小學(xué)語文教學(xué)中，習(xí)作教學(xué)是一大難題，究其緣由，就是缺乏愛好，而電教手段的運(yùn)用，恰恰彌補(bǔ)了這片空白，使作文教學(xué)不再“談虎色變”。通過視聽刺激，首先教會學(xué)生進(jìn)行仿照；其次，充分調(diào)動學(xué)生的能動性使之愛好倍增；再次讓電教手段為學(xué)生插上翱翔的翅膀；最終，啟迪心智，進(jìn)行創(chuàng)作。使學(xué)生不由自主的喜愛上習(xí)作。

人類最初的學(xué)習(xí)都是從仿照中來的，仿照是少年兒童的天性，他們擅長仿照，同時，仿照中往往伴有獨(dú)創(chuàng)的成分。利用電教設(shè)備，開展作文電化教學(xué)，在教學(xué)過程中能向?qū)W生供應(yīng)生動形象的說寫仿照事例。例如，在《小烏鴉愛媽媽》中，把畫面制成動畫，學(xué)生一邊看動畫，一邊聽老師講小烏鴉的故事：有一只可愛的小烏鴉，他的媽媽生病了，小烏鴉擔(dān)負(fù)起照看媽媽的任務(wù)，每天飛出去給媽媽找吃的，一口一口的喂媽媽吃，等媽媽吃飽了，小烏鴉自己才起先吃。故事講完后，師引導(dǎo)學(xué)生思索：多么懂事的小烏鴉呀！信任同學(xué)們也和故事中的小烏鴉一樣，是一個關(guān)切父母的孩子，你們是怎樣關(guān)切父母的？這樣聲情、圖文并茂的電化教學(xué)輕而易舉地激起學(xué)生的寫作愛好，學(xué)生記憶的閘門一下子打開了，踴躍地表現(xiàn)自己，課堂氣氛非常活躍，在說的基礎(chǔ)上，老師加以引導(dǎo)，學(xué)生仿照小烏鴉愛媽媽的故事，選擇一兩件事情寫一寫。這樣，學(xué)生的作文往往寫得生動詳細(xì)，真摯感人。

有位科學(xué)家曾說過：想象力比學(xué)問更重要，因為學(xué)問是有限的，而想象力概括著世界上的一切，推動著進(jìn)步，并且是學(xué)問進(jìn)化的源泉。童年期是培育、發(fā)展想象力的最佳時期，兒童的想象力是創(chuàng)建力的源泉。老師運(yùn)用作文電化教學(xué)，創(chuàng)設(shè)一種賞心悅目的情景，為學(xué)生供應(yīng)聲、形、色、動并舉的視聽想象，刺激他們的感官，可以激發(fā)他們的寫作愛好和想象力，拓寬寫作思路，寫起文章得心應(yīng)手。

以“聰慧的小羊”為題材進(jìn)行訓(xùn)練，老師打開電視機(jī)，鏡頭一：一只可愛的小羊在山坡上吃草，一頭兇狠的大灰狼發(fā)覺了小羊，它對小羊垂涎欲滴。鏡頭二：就在大灰狼要吃掉小羊的關(guān)鍵時刻，小羊突然躺在地上大喊肚子疼。鏡頭三：大灰狼什么也沒有得到，灰溜溜地走了，小羊面帶成功的微笑。

學(xué)生一邊觀看活靈活現(xiàn)的電視畫面，一邊聽所配烘托氣氛的音樂，激發(fā)了學(xué)生的想象力，學(xué)生愛好盎然，師趁機(jī)提出問題：

1、畫面發(fā)生在什么地方、都有誰？

2、小羊為什么躺在地上？他會對狼說些什么？

3、為什么說這是只聰慧的小羊？

學(xué)生分小組依據(jù)問題發(fā)揮想象綻開探討，各抒己見，然后再用自己的話把故事敘述清晰。要求交代清晰時間、地點(diǎn)，有依次地講出故事的起因、經(jīng)過、結(jié)果。小組評議，再全班評比，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行寫的訓(xùn)練，學(xué)生的作文會更細(xì)致、詳細(xì)、生動。

教學(xué)中老師應(yīng)當(dāng)運(yùn)用作文電化教學(xué)給學(xué)生創(chuàng)建“大環(huán)境”“小氣候”，讓學(xué)生獨(dú)立視察思索，獨(dú)立組織材料，獨(dú)立完成作文。例如有一次，老師上課時告知同學(xué)們，下午觀看錄像，內(nèi)容為“地震大救援”，要求同學(xué)們仔細(xì)觀看，看完后寫一篇觀后感。同學(xué)們仔細(xì)觀看了錄像，災(zāi)區(qū)的救援行動深深地觸動了學(xué)生的心靈，這種因勢利導(dǎo)的訓(xùn)練，使學(xué)生有感而發(fā)，能寫出真情實感的好作文。其中有一個學(xué)生在文章的結(jié)尾中寫道：同學(xué)們，當(dāng)我們在感受家的暖和的時候，當(dāng)我們坐在光明的教室讀書的時候，你有沒有想到那些受災(zāi)的人們，同是一片藍(lán)天，同是一塊大地，同是炎黃子孫，國家緊急救援，熱血青年出力出汗，叔叔阿姨捐獻(xiàn)義演，外國友人伸出救濟(jì)之手。同學(xué)們，讓我們也行動起來，獻(xiàn)出自己的愛心，為社會做一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，為災(zāi)區(qū)的人民做點(diǎn)什么吧！

作文教學(xué)中要利用電教手段，創(chuàng)設(shè)一個使學(xué)生喜聞樂見、開心輕松的情景，使學(xué)生在歡樂中提高寫作水平！

教學(xué)教學(xué)工作總結(jié)

舉薦教學(xué)過程可劃分為以下五個階段：

第一階段：完全依靠老師的階段——在這個階段，學(xué)生所要學(xué)習(xí)的每一點(diǎn)學(xué)問都要靠老師來教，在學(xué)習(xí)中每前進(jìn)一步都要靠老師引領(lǐng)。

其次階段：基本上依靠老師的階段——在這一階段，學(xué)生的學(xué)習(xí)已經(jīng)可以不完全依靠老師了，他們已經(jīng)獲得了一些自己學(xué)習(xí)的實力，可以在老師的逐步引導(dǎo)下自己獲得一些新的學(xué)問。

第三階段：學(xué)生相對獨(dú)立地進(jìn)行學(xué)習(xí)的階段——這一階段主要特點(diǎn)和標(biāo)記就是學(xué)生已經(jīng)基本能夠自己閱讀教材，大體明白所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容；但是并不肯定能夠理解得準(zhǔn)確、全面、透徹，也不肯定能夠抓住要領(lǐng)，并且經(jīng)常會感到學(xué)習(xí)上有很多困難。

第四階段：學(xué)生在老師指導(dǎo)下可以基本上獨(dú)立學(xué)習(xí)的階段。

第五階段：學(xué)生完全獨(dú)立地進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的階段。

我們知道一個完整的教學(xué)關(guān)系不是靜態(tài)的、固定的關(guān)系，而是動態(tài)的、改變的關(guān)系，從學(xué)生角度來說，整個教學(xué)過程就是一個“從教到學(xué)”的轉(zhuǎn)化過程，在這個過程中，老師的作用不斷轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)實力；隨著學(xué)生學(xué)習(xí)實力由小到大的增長，老師的作用在量上也就發(fā)生了相反的改變。最終是學(xué)生完全的獨(dú)立，老師作用告終。依據(jù)這一基本思想和思路，江山野先生把教學(xué)過程劃分為以下五個階段：

第一階段是完全依靠老師的階段。（剛?cè)雽W(xué)的前三年左右）。

在這個階段，學(xué)生所要學(xué)習(xí)的每一點(diǎn)學(xué)問都要靠老師來教，在學(xué)習(xí)中每前進(jìn)一步都要靠老師引領(lǐng)。

其次階段是基本上依靠老師的階段。（三年級到小學(xué)畢業(yè)），

在這一階段學(xué)生的學(xué)習(xí)已經(jīng)可以不完全依靠老師了，他們已經(jīng)獲得了一些自己學(xué)習(xí)的實力（25%的學(xué)問是可以自學(xué)的，老師的'教的比例下降到75%）。

第三階段是學(xué)生可以相對獨(dú)立地進(jìn)行學(xué)習(xí)的階段（初中的學(xué)生大致處于這一階段）。

這一階段的主要特點(diǎn)和標(biāo)記就是學(xué)生基本已經(jīng)能夠自己閱讀教材，大略明白所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容；但是并不肯定能夠理解得準(zhǔn)確、全面透徹，也不肯定能夠抓住要領(lǐng)，并且經(jīng)常會感到學(xué)習(xí)上有很多困難。教學(xué)各占50%左右的比例。

第四階段是學(xué)生在老師指導(dǎo)下可以基本上獨(dú)立學(xué)習(xí)的階段（中學(xué)生大致處于這一階段）。

第五階段是學(xué)生完全獨(dú)立地進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的階段（中學(xué)畢業(yè)后）。

從學(xué)生在校學(xué)習(xí)全過程可以劃分為這五個階段，學(xué)生學(xué)習(xí)一門課程（乃至課程中的一章一個單元）往往也要經(jīng)驗這五個階段。

每個教學(xué)階段對教學(xué)方式方法都有一些質(zhì)的規(guī)定性：

第一階段的基本教學(xué)方式是：教一點(diǎn)，學(xué)一點(diǎn)，練一點(diǎn)；

第四階段的基本教學(xué)方式是學(xué)生在老師指導(dǎo)下自學(xué)；

第五階段的基本教學(xué)方式是完全由學(xué)生自學(xué)。

從我個人的教學(xué)實際來看，我在新課程教學(xué)存在的根本問題是，教學(xué)方式和方法嚴(yán)峻滯后于教學(xué)過程的發(fā)展階段和學(xué)生的學(xué)習(xí)實力（準(zhǔn)確地說是學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，也就是維果茨基的最近發(fā)展區(qū)），從而嚴(yán)峻地阻礙教學(xué)階段的發(fā)展和學(xué)習(xí)實力的發(fā)展。比如說八年級的學(xué)生，我的課堂教學(xué)比例還是停滯在其次階段。我的教與學(xué)生的學(xué)比例失調(diào)。從而也導(dǎo)致課堂呈現(xiàn)內(nèi)容過多，強(qiáng)度過大，反而學(xué)生自學(xué)實力招致減弱。

總之，敬重和培育學(xué)生的獨(dú)立性，充分發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立性，這是提高教學(xué)質(zhì)量的根本。（詳細(xì)案例參照《有效教學(xué)十講》；余文生著第135頁）。

由此我想起來課堂教學(xué)的三條鐵律：“先學(xué)后教”——以學(xué)定教；“先教后學(xué)”——以教育學(xué)；“溫故而知新”——有了愛好才能學(xué)好。三者相輔相成，相互襯托。在不同的階段要采納不同的方法，三者不是孤立的，關(guān)鍵是要針對學(xué)生的現(xiàn)狀實施最有效。

教學(xué)實訓(xùn)課心得體會

實訓(xùn)，即“實習(xí)”加“培訓(xùn)”；本源自于it業(yè)的管理實踐和技術(shù)實踐；目前引入到“營銷管理”和“商務(wù)管理”專業(yè)。下面就是我整理的實訓(xùn)課心得體會，一起來看一下吧。實訓(xùn)課心得體會一。

這次實習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必需了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有劇烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負(fù)責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；假如不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)訂正。

其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的事務(wù)辦理須要工作證件，雖然對方可能是自我相識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐性的說明為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作看法問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最終，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。

因此，我體會到，