系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計

系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計

?基本概念

?教學(xué)過程

?傳統(tǒng)教學(xué)觀

?內(nèi)容在教材中，教師向?qū)W生傳遞這些內(nèi)容

?改進教學(xué)就是改進老師

?現(xiàn)代教學(xué)觀（系統(tǒng)觀）

?教學(xué)是一個系統(tǒng)化的教程

?每個成分對于成功的學(xué)習(xí)都很關(guān)鍵

?系統(tǒng)

系統(tǒng)各組成成分之間通過輸入輸出建立聯(lián)系，整個系統(tǒng)使用反饋來決定是否達到了目標(biāo)（例：人工

系統(tǒng)-冷暖空調(diào)系統(tǒng)）

?教學(xué)系統(tǒng)

教學(xué)過程也可以視為一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的目的就是要導(dǎo)致學(xué)習(xí)

?學(xué)習(xí)者

?教員

?教學(xué)材料

?學(xué)習(xí)環(huán)境

?教學(xué)系統(tǒng)化思想

教學(xué)系統(tǒng)化思想，就是要認識到教學(xué)過程的每個組成成分都擔(dān)當(dāng)著重要的角色，就象空調(diào)系統(tǒng)中的

各個組成部分一樣，為了達到期望的輸出，必須有效地合作

?教學(xué)設(shè)計的系統(tǒng)化模型

一種用于教學(xué)的設(shè)計、開發(fā)、實施和評價的系統(tǒng)化方法模型，它不是物理設(shè)備，而是過程系統(tǒng)；這

些設(shè)計模型以及它們描述的過程統(tǒng)稱為教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)（ISD,InstructionalSystemsDevelopment）

?教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)（ISD）

?分析

?設(shè)計

?開發(fā)

?實施

?評價

?系統(tǒng)化方法

?一開始就確定了教學(xué)目標(biāo)

在教學(xué)結(jié)束的時候，學(xué)習(xí)者要會什么，能做什么

?各成分間仔細關(guān)聯(lián)

教學(xué)只是由那些與要學(xué)什么有關(guān)的活動組成的

?是一個實踐的可重復(fù)的過程

用的次數(shù)越多越好，用的人越多越好

?需求分析

?需求評估

?設(shè)計需求估量表

?與有關(guān)人員開會

?整理數(shù)據(jù)

?確定教學(xué)目的

?方法

?領(lǐng)域?qū)＜曳?/p>

由專家（SME）設(shè)立的教學(xué)目的經(jīng)常會要求”了解“、或“理解”教學(xué)內(nèi)容，這種方法側(cè)重于教

學(xué)過程中從教師到學(xué)生的信息交流

?績效分析法

根據(jù)要解決的問題或面對的機遇來設(shè)立教學(xué)目的；績效分析就是研究確定組織的運行問題，

以及研究如何解決這個問題

?績效分析模型（羅賓遜）

重要的績效問題可以通過該組織的目的和使命與當(dāng)前狀態(tài)之間的差距來確定；如果達到

了目的，就不存在績效問題

?注意事項

?問題描述要準(zhǔn)確

?預(yù)想狀態(tài)要現(xiàn)實

?是否為教學(xué)問題

?分析結(jié)果要精確

?明晰教學(xué)目的

含糊的目的往往是對學(xué)習(xí)者內(nèi)部狀態(tài)的抽象描述，如"欣賞"、"知道"、"感覺"等，這類

術(shù)語經(jīng)常出現(xiàn)在目的陳述中

?學(xué)習(xí)者

?應(yīng)用環(huán)境

?工具

?評判教學(xué)目的

?教學(xué)目的是否現(xiàn)實

?教學(xué)的開發(fā)是否可以解決導(dǎo)致教學(xué)需求的問題？

?學(xué)目的是不是能夠被那些批準(zhǔn)教學(xué)開發(fā)的人士所接受？

?是不是有充足的人力和時間來完成該目的教學(xué)開發(fā)？

?教學(xué)目的的表述是否有邏輯

?教學(xué)時間是否充分

?教學(xué)內(nèi)容是否穩(wěn)定

?設(shè)計者具有所開發(fā)教學(xué)的專業(yè)知識嗎

?教學(xué)分析

?教學(xué)目的分析（目的分析）

在實現(xiàn)目的的過程中學(xué)生每步要做什么

?目的分類

?智慧技能

需要學(xué)生以某種方式操作符號信息的教學(xué)目的都是智慧技能

?形成概念

學(xué)習(xí)概念就是要能夠判斷某個實例是不是概念的一部分

?運用規(guī)則

概念結(jié)合后就產(chǎn)生了規(guī)則，遵循一串步驟才能得到正確的答案

?解決問題（最高級別）

?良好結(jié)構(gòu)

應(yīng)用題等有一個確定的求解過程，解法相對穩(wěn)定

?病態(tài)結(jié)構(gòu)（認知策略）

問題本身可能不清晰，有多種解決方法，但沒有正確答案

?言語信息

言語信息類教學(xué)目的都需要學(xué)生對于特定問題給出特定的回答

?心智運動

必須有肌肉運動，并伴隨大量的心理活動

?態(tài)度

趨向于做出某種選擇或決定

?判斷是否達到某個態(tài)度的唯一方法是做事情

?通常都是長期目的性，短期內(nèi)難以評價是否完成

?目的分析

?智慧技能和心智運動技能類的目的分析

目的分析就是要可視化的顯示學(xué)生完成教學(xué)目的過程中要做的每一步。每一步都用一個方

框表示

?常見問題

?確定合適的步驟大小

與學(xué)生有關(guān)

?行為必須是可觀測的

描述每個步驟的語句必須要有一個動詞，來描述可以觀測到的行為

?判斷的處理多樣

如果達到目的的過程需要做出決策，那么在目的分析流圖上，決策步驟用一個菱形

表示，多條可選擇路徑從菱形的各頂點拉出

?分析圖中數(shù)字是否為執(zhí)行順序

?作圖約定

在一行的最后一個方框后畫一個圓，表示到此過程中斷，然后從下面具有同樣字母

的圓開始繼續(xù)，圓中的字母寫什么可以隨意，但是不能與分析流圖其它步驟用同樣

的字母

?經(jīng)驗提示

對于一個一、兩小時的教學(xué)來說，應(yīng)該至少有五步，最多不超過15步

?言語信息類的目的分析

一個主要主題的列表，方框用來表示目的中的主要主題，沒有步驟的概念，可以按時間序

組織或者按其它內(nèi)在關(guān)系組織

?態(tài)度類的目的分析

若證明態(tài)度所要展示的行為為智慧技能或心智運動技能，則采用流程圖；若證明態(tài)度所要

展示的行為為言語信息技能，則采用主題列表

?子步驟分析

12卜卜「2.2"卜

審核目的中的每個關(guān)健步驟，是否需要更多步去完成

?常見問題

?做的步驟不等于教的步驟

應(yīng)該是學(xué)生為完成目標(biāo)要做什么的步驟，而不是老師教什么步驟

?不要引入不需要的教學(xué)

?從屬技能分析

?方法

?層次方法

主要用于分析目標(biāo)分析中確定為智慧技能或心智運動技能的單個步驟

?在最上面給出教學(xué)目的

?教學(xué)目的中所有步驟用帶序號的方框表示，放在層次結(jié)構(gòu)的最上面

?所有從屬智慧技能也放在方框中，彼此用垂直線相連

?言語信息和態(tài)度信息技能用水平線與智慧技能或心智運動技能相連

?箭頭應(yīng)指出技能流從下向上流向教學(xué)目的

?如果兩直線相交，相交處用一弧線過渡

?所有從屬技能的表達，包括判斷，應(yīng)該都有動詞

?層次結(jié)構(gòu)不存在唯一正確的表示

?判斷表示為一個菱形框，要確定為了做這個決定，是否需要某些從屬技能

?簇分析方法

一種方法是使用層次技術(shù)，將目的放在上面，每個主要簇作為子技能；另外一種方法就是

簡單地用大綱的形式列出每個簇

?言語信息類從屬技能分析

對言語信息目的最有意義的分析是確定目的中所隱含的信息的主要種類，這些信息有沒有更好

的分簇方式？

?態(tài)度類從屬技能分析

在教學(xué)分析圖中表達態(tài)度，一般是將態(tài)度類教學(xué)目的放在要分析的運動或智慧技能旁邊的方框

中，將兩個方框用一條線如上所示連接

?入門技能

審查層次分析或簇分析的結(jié)果，找出那些在教學(xué)開始前大多數(shù)學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握的技能；在分析

流圖上在這些技能的上方畫一條虛線，出現(xiàn)在虛線以上的技能就是你在教學(xué)中必須要教的，出

現(xiàn)在虛線以下的技能就叫做入門技能

?分析學(xué)習(xí)者與環(huán)境

?學(xué)習(xí)者分析

目標(biāo)人群（學(xué)習(xí)者）又叫做目標(biāo)對象或目標(biāo)組，對他們的描述包括年齡、年級、所學(xué)專業(yè)、工作經(jīng)

歷和職位等

?收集數(shù)據(jù)

?實地訪問

?自我報告

?調(diào)查與問卷

?前測

?分析內(nèi)容

?入門技能

目標(biāo)人群在進入教學(xué)之前就應(yīng)該已經(jīng)掌握了一些與學(xué)習(xí)該目標(biāo)有關(guān)的技能

?對該領(lǐng)域已有的知識

在教學(xué)的時候，學(xué)習(xí)者可能要用過去所學(xué)的相關(guān)知識來解釋現(xiàn)在所學(xué)的內(nèi)容，他們是在先

前理解的基礎(chǔ)上建立新的知識，因此，對于設(shè)計者來說，確定先前知識的范圍和質(zhì)量是十

分重要的

?對教學(xué)內(nèi)容和將采用的傳遞系統(tǒng)的態(tài)度

學(xué)習(xí)者對于要學(xué)的內(nèi)容可能已有印象或持有某種態(tài)度，甚至對于該如何教也有自己的看法,

因此設(shè)計者還需要了解學(xué)習(xí)者希望教學(xué)被如何傳遞

?學(xué)習(xí)動機

學(xué)習(xí)者的動機水平是成功教學(xué)的重要因素

?學(xué)業(yè)能力水平

確定學(xué)習(xí)者的受教育程度和基本能力水平，有助于了解他們曾有的教學(xué)體驗，以及他們對

新的不同教學(xué)方法的適應(yīng)能力

?學(xué)習(xí)爰好

了解目標(biāo)人群的學(xué)習(xí)技能和偏好，以及他們是否愿意探索學(xué)習(xí)的新方式

?對提供教學(xué)機構(gòu)的態(tài)度

了解目標(biāo)人群對于提供教學(xué)的機構(gòu)的態(tài)度"也們對該機構(gòu)的管理和專家是持積極、建設(shè)性

的態(tài)度，還是對主要領(lǐng)導(dǎo)人及他們提供合適教學(xué)的能力持懷疑態(tài)度？

?群體特征

第一類信息是目標(biāo)人群在重要變量上的異質(zhì)度，顯然，找出適應(yīng)人群分化的教學(xué)方法很重

要；第二類信息是對目標(biāo)人群的整體印象，這個印象必須建立在與目標(biāo)人群的直接交流基

礎(chǔ)上

?示例

信息類型數(shù)據(jù)來源學(xué)習(xí)者特征

1.入門技能訪談和觀察：應(yīng)用環(huán)境：

三位現(xiàn)任和三位新學(xué)習(xí)者沒有當(dāng)過鄰里犯罪監(jiān)控組織的領(lǐng)導(dǎo)

選的NCW領(lǐng)導(dǎo)人，人，也沒有引導(dǎo)解決問題討論的經(jīng)驗。

縣NCW監(jiān)管人員，學(xué)習(xí)者參加過工作單位和社區(qū)的會議,但

三個警署聯(lián)絡(luò)員是大多數(shù)人沒有接受過如何進行問題解決

考試數(shù)據(jù)：討論的正規(guī)培訓(xùn)

小組成員培訓(xùn)后測學(xué)習(xí)環(huán)境：

驗結(jié)果?學(xué)習(xí)者已經(jīng)順利完成了在解決問題的交流

討論中作為小組成員的培訓(xùn)

2.對該領(lǐng)域已有的知識?訪談和觀察：學(xué)習(xí)者通過多年的開會經(jīng)驗和對各種領(lǐng)導(dǎo)

同上，」人的觀察，對于小組領(lǐng)導(dǎo)人的角色已有*

?環(huán)境分析

?應(yīng)用環(huán)境分析

從建構(gòu)主義的觀點來看，詳細的情景分析很重要，可以幫助學(xué)習(xí)者進行適當(dāng)?shù)亟?gòu)；對應(yīng)用環(huán)

境精確的分析也會激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機，以及對教學(xué)相關(guān)性的認識，促進新知識和新技能向

工作場合遷移

?收集數(shù)據(jù)

?實地訪問

?目的

從潛在的學(xué)習(xí)者和管理人員那里獲得數(shù)據(jù)，觀察新技能將要運用的工作環(huán)境

?基本過程

?訪談

?觀察

?研究成果

?有關(guān)技能將要運用的物理條件和組織環(huán)境的描述

?可能促進或影響學(xué)習(xí)者運用新技能的因素

?分析內(nèi)容

?管理/監(jiān)督支持

必須知道學(xué)習(xí)者在運用新技能時所期望得到的組織支持；研究表明在一個新的環(huán)境下

（稱為培訓(xùn)的遷移）運用新技能的最大動力就是學(xué)習(xí)者能得到支持

?實施點的物理條件

評定技能應(yīng)用環(huán)境的物理條件；這些技能的運用是否需要設(shè)備、設(shè)施、工具、時間或其

他資源？

?實施點的社會環(huán)境

在分析社會因素方面，可以問如下的問題：

?學(xué)習(xí)者會單獨工作還是會作為小組成員一起工作？

?他們是獨立工作嗎？

?會不會在員工會議上或者在領(lǐng)導(dǎo)面前闡述觀點？

?所學(xué)的技能在本單位是否已有人熟練掌握了，還是他們是第一批人？

?與工作環(huán)境相關(guān)的技能

為了保證新技能滿足所確定的需求，要請現(xiàn)在在應(yīng)用環(huán)境下工作的雇員評價要學(xué)的技能

與他們工作的相關(guān)性；設(shè)計師要能判斷對新技能的運用是否存在物理條件、社會環(huán)境

或動機方面的限制

?示例

信息類型數(shù)據(jù)來源應(yīng)用環(huán)境特征

1.管理/監(jiān)督支持?訪談：對NCW領(lǐng)導(dǎo)人的管理很少，管理主要采用

3個現(xiàn)任NCW領(lǐng)導(dǎo)提供最近信息的方式，例如他們會收到該

人,3個警署支持/組織的公告、材料，也可以從NCW網(wǎng)站上

聯(lián)絡(luò)員，縣NCW項獲得信息.他們會及時收到有關(guān)他們社區(qū)

目管理人員一最近犯罪情報的通知、案件細節(jié)，可以從

記錄：NCW網(wǎng)站上或警署聯(lián)絡(luò)員那里得到當(dāng)?shù)丶?/p>

研究NCW章程和所在地區(qū)案件發(fā)生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。警署聯(lián)

文獻，研究NCW領(lǐng)絡(luò)員會隨時向NCW領(lǐng)導(dǎo)人提供其所需要

導(dǎo)人的記錄（職責(zé)，的信息，參與NCW會議，回答整個組的問

作用等）?二題"?

2.實施點的物理條件?訪談：設(shè)施：NCW協(xié)會和警察局都不提供安排

同上，NCW會議所需的設(shè)施，會議?般在與會人

觀察：一員的家里或在社區(qū)中心舉行

參加本縣3個不同資源：沒有資金供NCW開會，開會所需要

地方的NCW會議?的資源,如會議通知、會議資料和飲料等

都由參加NCW的會員自己解決

設(shè)備：NCW會議并不需要特殊的設(shè)備

時間：會議由領(lǐng)導(dǎo)人安排，每年2-3次，

如果發(fā)生特殊情況，還會增加次數(shù)

?學(xué)習(xí)環(huán)境分析

?收集數(shù)據(jù)

?目的

確定可用設(shè)施以及環(huán)境的限制

?方式

?培訓(xùn)點訪問

?與教師、培訓(xùn)點管理人員和學(xué)習(xí)者的訪談

?研究結(jié)果

?說明教學(xué)點在多大程度上適合用來培訓(xùn)要遷移到工作場合的技能

?列舉對項目有重要影響的限制

?分析內(nèi)容

?教學(xué)點對教學(xué)需求的滿足程度

完成目的所需要的工具和其他支持項；你去訪問的學(xué)習(xí)環(huán)境是否包含這些工具？

?教學(xué)點模擬工作環(huán)境的可能性

培訓(xùn)環(huán)境對工作環(huán)境的模擬程度

?在教學(xué)點運用多種教學(xué)策略和多種培訓(xùn)傳遞方式的可行性

決定可用于指定教學(xué)點的教學(xué)傳遞方式

?可能影響教學(xué)設(shè)計和傳遞的限制

?示例

?編寫績效目標(biāo)（教學(xué)目標(biāo)/行為目標(biāo)）

績效目標(biāo)是學(xué)習(xí)者完成了一個教學(xué)單元后能夠做什么的詳細描述；績效目標(biāo)產(chǎn)生于教學(xué)分析得到的技

能，可以為教學(xué)分析確定的每個技能書寫一個或多個目標(biāo)；教學(xué)目的描述了學(xué)習(xí)者在完成了一段教學(xué)

材料之后能夠做什么，還描述了在學(xué)習(xí)環(huán)境之外學(xué)習(xí)者實際運用技能和知識的環(huán)境；當(dāng)教學(xué)目的轉(zhuǎn)換

為行為目標(biāo)時，指的是學(xué)期目標(biāo)；學(xué)期目標(biāo)精確地描述了學(xué)習(xí)者完成一個教學(xué)單元后將能夠做什么，

完成學(xué)期目標(biāo)的環(huán)境產(chǎn)生于學(xué)習(xí)環(huán)境之中，而不在現(xiàn)實世界里；

?目標(biāo)的組成

?梅格模型

?目標(biāo)組成

?教學(xué)分析中確定的技能和行為

描述學(xué)習(xí)者將能夠做什么，這部分既有動作，也有內(nèi)容和概念

?學(xué)習(xí)者完成任務(wù)時的條件

是關(guān)于學(xué)習(xí)者能用什么來完成所期望的行為的問題

?評估學(xué)習(xí)者表現(xiàn)的評判標(biāo)準(zhǔn)

這些標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常表述為對可接受答案的限制、取值區(qū)間等

?示例

給定一把可精確到0.1的尺子，估計尺子上某點的位置，通過估算兩個十分位之間最近的

百分位，將讀數(shù)精確到0.01

?加涅四成分說

?目標(biāo)組成

?引發(fā)行為的刺激環(huán)境

如，條件

?一個表示行為的動詞

如，寫

?一個表示動作作用對象的名詞

如，研究報告

?一個說明動作完成好壞的詞組

如，評判標(biāo)準(zhǔn)

?加涅五成分說

?目標(biāo)組成

?環(huán)境

實施的環(huán)境

?工具和約束

操作手段和實施限制

?動作

?對象

?能力

目標(biāo)和目的之間的鏈

?目標(biāo)的用途

?對于設(shè)計師

目標(biāo)是設(shè)計過程的有機組成，它們是將教學(xué)分析中的技能轉(zhuǎn)換為在教學(xué)完成后學(xué)習(xí)者要能做什

么完整描述的手段，目標(biāo)還是設(shè)計師和考試設(shè)計專家準(zhǔn)備考試題和教學(xué)策略時的輸入文檔

?對于教師與學(xué)生

目標(biāo)可用于師生之間的溝通，說明要從材料中學(xué)什么

?目標(biāo)的表述

?行為表述

與心智運動技能相關(guān)的目標(biāo)通常很容易用行為來表示（如跑、跳、或開車）；當(dāng)目標(biāo)包含態(tài)度

時，通常會要求學(xué)習(xí)者做出某種選擇，或者要學(xué)習(xí)者在不同的活動中做出選擇

?條件表述

實現(xiàn)目標(biāo)時學(xué)習(xí)者可用的資源和環(huán)境的精確說明

?條件的選擇

主要考慮的是應(yīng)用環(huán)境和教學(xué)環(huán)境，刺激物特性和目標(biāo)人群的特點；在這兩種環(huán)境下對特

定資源的需求和任務(wù)復(fù)雜度的限制，也是要考慮的另外兩個條件，它們直接與適當(dāng)刺激物

的特性和目標(biāo)人群的能力有關(guān)

?考慮要顯示的行為

?考慮目標(biāo)人群的特點

?區(qū)分各條件成分所提供的功能

?提供給學(xué)習(xí)者線索或刺激物

?呈現(xiàn)刺激物的方法

?給出術(shù)語一寫出定義

?給出定義一寫出術(shù)語名

?給定術(shù)語和一組定義T選出最合適的定義

?給出概念的圖示一寫出所畫的概念及其定義

?給出術(shù)語一列舉其物理特性

?給出術(shù)語—列舉其功能或角色

?完成任務(wù)所需要的資源材料

件部分除了要列舉所需要的資源外，還要說明每種資源所具有的特點

?資源材料的分類

?圖示，如表格、圖表、插圖等

?書面材料，如報告、故事或報紙文章等

?實物，如石頭、樹葉、膠片、機器或工具等

?參考資料，如字典、手冊、數(shù)據(jù)庫、課本或網(wǎng)頁等

?控制任務(wù)的復(fù)雜度，限制任務(wù)

?示例

這些條件使得同T王務(wù)具有不同的復(fù)雜度，因而更適合不同的人群

?給定一張本地地圖，圖上有不超過六個指定地方，……

?給定一張本地地圖，圖上有不超過12個指定地方，每個地點相隔都在1英

寸，地圖有定位網(wǎng)格、索引和比例尺，其中比例尺1英寸相當(dāng)于1英

里，……

?給定某城市的正規(guī)地圖，……

?輔助知識和技能從教學(xué)環(huán)境遷移到應(yīng)用環(huán)境

條件元素用來說明教學(xué)環(huán)境的資源所能給予的有關(guān)真實世界的最大的真實性、相關(guān)

性和所能提供的環(huán)境

?標(biāo)準(zhǔn)表述

判斷該技能完成情況能否被接受的標(biāo)準(zhǔn)；目標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)描述的是什么行為是可以接受的，以及

在什么情況下要判定行為不及格

?智慧技能和言語信息的評判

評判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包含答案中必須出現(xiàn)的信息或要素，怎樣才算答案足夠精確之類的信息；對

于比較復(fù)雜的答案，可能需要答案要素的核查表，作為判斷一個回答是否可接受的標(biāo)準(zhǔn)

?心智運動技能的評判

需要用到核查表，在其中列出所期望的行為，往往還需要紀(jì)錄速度或限制時間；在技能完

成時的身體外觀描述可能也要包括（如，手在鋼琴鍵盤上的位置）

?態(tài)度目的的評判

期望行為核查表是判斷態(tài)度獲得情況的最有效的方式；評價結(jié)果會受到評估者的能力影響，

結(jié)果往往不精確

?目標(biāo)編寫過程

?修改教學(xué)目的以反映最終應(yīng)用環(huán)境

?編寫學(xué)期目標(biāo)反映學(xué)習(xí)環(huán)境

?為目的分析中確定的每個步驟（無子步驟的）編寫目標(biāo)

?為每個子步驟寫目標(biāo)或只寫上層步驟的目標(biāo)

目標(biāo)與評測設(shè)計和教學(xué)內(nèi)容——對應(yīng)

?為所有從屬技能編寫目標(biāo)

?對某些學(xué)習(xí)者可能不具備的入門技能編寫目標(biāo)

?目標(biāo)評價

?測定學(xué)習(xí)者對任務(wù)的完成情況

評價你所寫的目標(biāo)是否清楚可行的一個好辦法就是出一道考試題

?評價目標(biāo)中所陳述的評判標(biāo)準(zhǔn)

?可以用兩句或三句話來恰當(dāng)?shù)孛枋瞿愕哪繕?biāo)

?不要讓你自己卷入目標(biāo)寫作的咬文嚼字中

?示例

?言語信息和智慧技能

教學(xué)目的”說明了應(yīng)用環(huán)境的教學(xué)目的。

引導(dǎo)旨在解決問題的小組討論Q~在實際的鄰里犯罪監(jiān)控組織（NCW）的會議上（會議一般

在居民家里或社區(qū)活動中心舉行）（CN）,成功引導(dǎo)旨在

解決社區(qū)現(xiàn)有犯罪問題的小組討論（B）.成員的協(xié)作性

將用來判斷是否達到了目標(biāo)（CR）。P

說明了學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)期目標(biāo)」

在由NCW新的受訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人參加的、在縣政府培訓(xùn)中心舉

行的鄰里犯罪監(jiān)控組織（NCW）的模擬會議上（CN）,

成功引導(dǎo)旨在解決給定問題的小組討論（B）。成員的協(xié)

作性將用來判斷是否達到了目標(biāo)（CR）。

表6.2言語信息和智慧技能任務(wù)的績效目標(biāo)示例（教學(xué)目的：引導(dǎo)旨在解決問題的小組討

論）~

教學(xué)目的中的主要步驟7主要步驟績效目標(biāo)Q

6.管理小組協(xié)作交流》6.【I】在由NCW新的受訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人參加的、住縣政

?心智運動技能

步驟d對應(yīng)的行為目標(biāo)一

2.1學(xué)會如何操作千斤頂一2.1給你一個標(biāo)準(zhǔn)的剪式千斤頂和分開的千斤頂把r-

（這個不放在汽車卜?而）（CN）,操作千斤頂（B）。固

定把手，搖動把手將F斤頂舉起來，松下安全鉤，降低

「?斤頂?shù)疥P(guān)閉狀態(tài)（CR）。d

2.2確定千斤頂與汽車的接觸點一2.2給你一個獨立的剪式千斤頂和一輛不穩(wěn)定地停在

路邊的小車（CN）,準(zhǔn)備安裝千斤頂（B）。將下重新停

到平川.、堅固的地方，找到離要換的輪子最合適的安放

千斤頂?shù)奈恢?，在這個位置下放好千斤頂（CR）.3

2.3安裝千斤頂“2.3給你?個在車下平穩(wěn)放好的剪式T?斤頂（CN）,安

裝把手，升起T斤頂（B）,T斤頂就在車架下，升到

與車接觸，試著調(diào)整一下千斤頂和車的位置和平衡，此

時汽車沒有被舉起來,螺絲也沒有松開（CRi

2.4位輪子前后設(shè)置障礙塊~2.4沒布.給障礙塊，也沒有告訴要放障礙塊（CN）,將

障礙塊放到V地面接觸的輪子的后面（B）,放足夠的

障礙塊以獲得最大的穩(wěn)定性，在遠離千斤頂?shù)拿總€輪子

前后各放?個（CR）o1

目的：為汽車換輪胎。。學(xué)期目標(biāo)：給你?輛汽車,有一個胎癟了,換胎所需要

的工具都在工具箱里，備用胎也在其該放的地方（CN）,

用冬用胞替換壞胎（B）。過程中的每步要順序執(zhí)行，

日遵守每步的要求（CR）o>

?態(tài)度

態(tài)度~相應(yīng)的行為目標(biāo)1

1.在酒店登記入住時非常注意防火安全”1.1在酒店入住時不知道自己被監(jiān)視（CN）,

旅行者（總是（CR））：（1）要求樓層低的房

間，（2）咨詢離他們房間最近的安全設(shè)施,

如煙霧報警器，灑水裝覽和樓梯間（B）.,

2.在酒店登記入住時II.常注意門戶安全―2.1在他們離開房間出去的時候不知道自己

被監(jiān)視（CN）,旅行者（總是（CR））：（1）

讓收音機或電視繼續(xù)播放,并且開著燈:（2）

在鎖門之后確認門已安全鎖好了（B）.~

2.2|>'|到酒店房間時不知道自己被監(jiān)視

（CN）,旅行者（總是（CR））檢查房間是

否與他們走的時候一樣,有沒有人在房間.

他們會一直將房間門鎖上并拴上鏈（B）.~

3.呆在酒店時非常注意貴重物品的安全~3.1在入住時不知道自己被監(jiān)視（CN）,旅

行者（總是（CR））咨詢保險柜。他們會將

有價值的文件、多余的現(xiàn)金、不蛾的首飾放

在保險柜里（B）。~

3.2在他們離開房間出去的時候不知道自己

被監(jiān)視（CN）,旅行者不公將首飾或錢放任

酒店的家具上（B〉?

?標(biāo)準(zhǔn)參照評測

標(biāo)準(zhǔn)參照評測由一組能夠直接測定一個或多個績效目標(biāo)中所描述的技能的題目或任務(wù)組成

?測試類型

這些標(biāo)準(zhǔn)參照的考試題是為了評定學(xué)習(xí)者對預(yù)備技能，即學(xué)習(xí)者在教學(xué)開始前必須具備的技能的掌

握情況

?入門技能測試

因為入門技能測試和前測都是在教學(xué)之前進行的，所以它們經(jīng)常合二為一；根據(jù)入門技能測試

的成績，設(shè)計師要判斷學(xué)習(xí)者是否已經(jīng)做好了開始教學(xué)的準(zhǔn)備；根據(jù)前測分數(shù)，設(shè)計師要決定

教學(xué)對于學(xué)習(xí)者來說是否太初級了

?設(shè)計者決策

?學(xué)習(xí)者是否已經(jīng)做好了開始學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備？

?學(xué)習(xí)者是否具備所需要的預(yù)備技能？

?測試目標(biāo)

?預(yù)備技能以及在教學(xué)分析圖中虛線以下的技能

?前測

前測在教學(xué)開始之前實施，目的是要確定學(xué)習(xí)者是否已事先部分或全部掌握了教學(xué)中要教的技

能；確定學(xué)習(xí)者是否已部分或全部掌握了技能的原因是為了教學(xué)效率；前測中肯定要有那么一

道題或多道題是針對教學(xué)分析（包括教學(xué)目的）中所確定的關(guān)鍵技能的

?設(shè)計者決策

?學(xué)習(xí)者是否已掌握了要教的技能？

?他們已掌握了哪些技能？

?我怎樣才能最有效地開發(fā)這個教學(xué)？

?測試目標(biāo)

?學(xué)期目標(biāo)

?目標(biāo)分析中的主要步驟

?練習(xí)測試

練習(xí)測試的目的是為了在教學(xué)中提供學(xué)習(xí)者主動參與的機會；練習(xí)測試使學(xué)習(xí)者能夠練習(xí)所學(xué)

的新知識和新技能，自我判斷自己的理解程度和技能水平；教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的練習(xí)作業(yè)，

提供指導(dǎo)反饋，并控制教學(xué)進度。

?設(shè)計者決策

?學(xué)習(xí)者是否已具備了要學(xué)的知識和技能？

?他們犯了什么錯誤，哪些概念認識有誤？

?教學(xué)內(nèi)容分簇是否適當(dāng)？

?教學(xué)進度對學(xué)習(xí)者是否合適？

?測試目標(biāo)

?完成目的中目標(biāo)子集所需要的知識和技能

?只限一堂課，不是整個單元

?后測

后測測定教學(xué)中所包括的目標(biāo)；學(xué)期目標(biāo)和一些重要的子技能是一定要考的，有可能造成學(xué)習(xí)

者在學(xué)期目標(biāo)上出問題的子技能也要考；后測可以用來評定學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)，給出學(xué)習(xí)者完成課

程應(yīng)得到的分數(shù)

?設(shè)計者決策

?學(xué)習(xí)者是否達到了學(xué)期目標(biāo)？

?每個主要目標(biāo)和每個從屬目標(biāo)的教學(xué)是否都有效？

?教學(xué)在哪些方面需要改進？

?學(xué)習(xí)者是否掌握了所期望的知識、技能和態(tài)度？

?測試目標(biāo)

?學(xué)期目標(biāo)

?主要步驟及其從屬技能

?設(shè)計考試

?目標(biāo)分類

?言語信息領(lǐng)域

一般采用客觀題，如簡答題、選擇題、匹配題和多項選擇題

?智慧技能領(lǐng)域

一般來說不是用客觀題評判，就是要制作作品（如音樂成績、研究報告、手工制品），或

給出某種類型的現(xiàn)場表演（如，指揮樂隊，演戲，或召開業(yè)務(wù)會議）

?態(tài)度領(lǐng)域

態(tài)度目標(biāo)的考題或者需要學(xué)習(xí)者陳述他們的偏好，或者要求教師觀察學(xué)習(xí)者的行為，通過

他們的行動推論他們的態(tài)度

?心智運動領(lǐng)域

一般都是關(guān)于如何執(zhí)行任務(wù)的指令集，要求學(xué)習(xí)者順序執(zhí)行一串步驟，這些步驟在一起體

現(xiàn)了教學(xué)目的；還要確定可接受行為的標(biāo)準(zhǔn)，并將這些標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為核查表或等級量表

?確定掌握水平

對于你所寫的每個行為目標(biāo)，都應(yīng)該有一個達標(biāo)陳述，即要說明學(xué)習(xí)者在你所提供的考試中對

于目標(biāo)所描述的技能必須要做到多好

?方法

?掌握度應(yīng)該等于對最好的學(xué)習(xí)者所期望的行為水準(zhǔn)

?統(tǒng)計

?確定掌握標(biāo)準(zhǔn)

一般來說，要評估智慧技能，需要三次以上的機會來證實是否具有該技能，對于言語信息，從

記憶中檢索特定的信息只要一道題就夠了。但是如果信息對象內(nèi)容很多（如，確定州府），那

么設(shè)計師就必須從中隨機挑選幾個實例，并假定學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)就代表著這個要掌握的言語信息

對象的掌握比例。在心智運動技能情況下，經(jīng)常也只有一種方式測試技能，即要學(xué)習(xí)者在考官

面前完成該技能。有時候教學(xué)目標(biāo)可能還會要求學(xué)習(xí)者在不同的條件下完成該技能，這可以表

示為重復(fù)該心智運動技能。

?編寫考試題

?原則

?以目的為中心

考試題以及評測任務(wù)應(yīng)該與學(xué)期目標(biāo)和績效目標(biāo)一致，要符合在目標(biāo)中規(guī)定的行為，包

括動作和概念

?考試題要精確地測定目標(biāo)中所說明的行為

?考試題和評測任務(wù)還應(yīng)該滿足目標(biāo)中說明的條件

?考試題和評測任務(wù)還要為學(xué)習(xí)者提供機會來證明其掌握了目標(biāo)

?以學(xué)生為中心

?考試題和評測任務(wù)必須要適合學(xué)習(xí)者的特點和需求

?題目要與學(xué)習(xí)者熟悉的環(huán)境和經(jīng)歷有關(guān)

?還要注意性別問題和多元文化問題

?以環(huán)境為中心

?考試題和任務(wù)對實際應(yīng)用環(huán)境來說應(yīng)該盡可能地真實、可信

?考慮學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)施和資源，必須創(chuàng)造性地提供與現(xiàn)實盡可能接近的條件

?以評測為中心

?在學(xué)習(xí)者答題之前應(yīng)該為學(xué)習(xí)者提供他們解題所必需的所有信息

?學(xué)習(xí)者應(yīng)該因為不具有某項技能而出錯，但不應(yīng)該因為考試題目太繞或太混亂而丟

分

?行為類型參照題型

考題類型

目標(biāo)中的簡答題?填空題,：完型填空多選題」匹配題-作品1現(xiàn)場表現(xiàn).

行為類型，酢核杳表＜」核杳表（

說明SP

確定。d口3口。口。口0P?J

討論?Pd3

定義Q/口。召3P

選擇“PPP口~口~PP

區(qū)分3333O*34J4J

解決?DP口3口。8□小?

開發(fā)一口。P口P7

定位?口召口?？跁??！跽?

構(gòu)造?口"口。QQ口~口小

產(chǎn)生3O*33口。3口召

操作/運行3召P召P口3

選擇（態(tài)口召

3CPP8

度）一

?示例

?言語信息與智慧技能的績效目標(biāo)

從屬技能的績效目標(biāo)」對應(yīng)的考試題?

6.1.1當(dāng)被要求口述或?qū)懗龃龠M協(xié)作交流的1.請列出在NCW會議期間你和?會成員為

成員行為時，說出這些行為。至少要說出六促進小組協(xié)作交流而采取的正確行為。（答題

種促進行為。。線畫9條，可以填寫9個答案），

6.1.2當(dāng)被要求口述或?qū)懗鲈谒麄兊挠^點被小1.假設(shè)你在一次NCW會議上提出了?個新

級質(zhì)疑時應(yīng)采取的行為時，說出這些能促進想法，并且遭到了巴疑，為了促進小組協(xié)作

小組協(xié)作交流的正面行為.至少要說出三種交流你將采取哪些正確行為？（答題線畫4

可能的行為。?條,可以填寫4個答案）?

621給定小組成員在開會時的行為描述，指1.閱讀圖1中畫出的NCW會議的對話，每

出這些行為是否為協(xié)作行為，正確區(qū)分率要超當(dāng)NCW的飲導(dǎo)人或其成員表現(xiàn)出?種合作

過80%。小行為時，就在該句話所在行做?個一標(biāo)記?

?心智運動技能核查表

姓名：KarenHacuser日期：6-12得分：

<)3

1.得到備用胎和工具一

()二

11(13)?2.舉起汽車s是0否d

2.1檢杳千斤頂操作：

a.安全地固定把手、口，

b.搖動把手將千斤頂舉起來」□4

c.松卜安全鉤，降低千斤頂?口3

2.2固定千斤頂」

a.檢查汽乍停放是否穩(wěn)定」□X

b.如果需要,重新停車.□X

C.確定千斤頂與車架的接觸點.二.

d.將千斤頂放在適巧地方?口~

23固定千斤頂.X

a.搖動把手使千斤頂接觸車架；□4.

b.看看接觸得好不好（□J.

C.如果需要.調(diào)整千斤頂?shù)奈恢肞口*3

2.4在輪子旁邊設(shè)置障礙塊，

a.選擇適當(dāng)?shù)恼系K塊.□X

b.將障礙塊放到輪子之前.□X

c.將障礙塊放到輪『?之后?口召

3.卸下輪胎?P

()3

4.換輪胎

()3

?等等。

?態(tài)度頻度計數(shù)量表

姓名：KarenHacuser日期:4/10,17,24

觀察的業(yè)務(wù)量總數(shù)：正正正總計+186總計-19

A.客戶走近時,柜員?是/否3

1.微笑?正正?正~

2.言語問候》正正正Q

3.個性化評論，正正正Q

4.當(dāng)延遲服務(wù)時表示道歉1111-II*3

5.詢問要求的服務(wù)正正1111

6.關(guān)注所有排隊的人，正正一I1H

7.其他：??

B.在處理業(yè)務(wù)的時候，柜員：

1.仔細聆聽,正正正Q

2.要求更清楚的信息'正1111

3.提供所需要的表格正111b

4.完成/修改表格?正1111-

5.解祥所做的修改正111bP

6.解徉返回的材料正正1HiiH

7.其他：?

C.結(jié)束交易時，柜員：4J?

1.詢問是否要其他服務(wù)一正正正Qd

2.說：“謝謝你”?正正正4d

3.回應(yīng)客戶的議論正正*正J

4.給出臨別祝愿?正正正~