行政管理專業(yè)《新媒體運營》試題及答案

行政管理專業(yè)《新媒體運營》試題及答案一、單選題（每小題3分，共30分）1.2000年以前，新媒體運營主要以下面哪種運營方式為主導（）用戶運營(正確答案)產品運營活動運營內容運營2.以下哪種不屬于運營能力（）A.戰(zhàn)略能力B.策劃能力C.執(zhí)行能力D.編程能力(正確答案)3.以下不屬于“用戶運營”中“執(zhí)行思路”的步驟是?（）A.拉新B.促活C.留存D.用戶渠道(正確答案)4.新媒體運營工作的起點是（）A.用戶畫像(正確答案)B.產品矩陣C.運營策劃D.用戶體系5.以下不屬于“平臺型”產品運營策略的是（）A.規(guī)則引導B.口碑傳播(正確答案)C.活動統(tǒng)籌D.渠道搭建6.以下不屬于“內容運營”核心環(huán)節(jié)的是?（）A.選題規(guī)劃B.內容策劃C.形式創(chuàng)意D.放心售后(正確答案)7.以下不屬于企業(yè)新媒體內容運營七個核心環(huán)節(jié)的是哪個?（）A.用戶痛點挖掘(正確答案)B.選題規(guī)劃C.內容策劃D.內容傳播8.以下不屬于活動運營“執(zhí)行階段”的是?（）A.活動預熱B.活動發(fā)布C.過程執(zhí)行D.效果評估(正確答案)9.（）是活動運營的根基。A.整合策劃B.過程執(zhí)行(正確答案)C.活動發(fā)布D.目標分析10.關于對新媒體案例進行有效拆解的七種方法，以下說法正確的是?（）A.效果數(shù)據拆解法B.同類對比拆解法C.三方觀點拆解法D.以上都是(正確答案)二、多選題（每小題4分，共40分）1.以下屬于新媒體運營必知關鍵詞中“策劃類”的有（）A.用戶畫像(正確答案)B.產品矩陣(正確答案)C.運營策劃(正確答案)D.ARPU2.以下屬于企業(yè)需要的新媒體能力的包括（）A.用戶洞察能力(正確答案)B.熱點跟進能力(正確答案)C.渠道整合能力(正確答案)D.數(shù)據分析能力(正確答案)3.用戶運營工作主要圍繞幾個方面展開，包括（）A.拉新(正確答案)B.促活(正確答案)C.留存(正確答案)D.轉化(正確答案)4.以下屬于互聯(lián)網產品生命周期的概念的是（）A.驗證(正確答案)B.啟動(正確答案)C.增長(正確答案)D.穩(wěn)定(正確答案)5.內容運營中的“運營”指的是（）A.系統(tǒng)的運營工作(正確答案)B.體系化的運營思路(正確答案)C.完整的運營流程(正確答案)D.偶爾撰寫一兩篇閱讀量高的文章6.用戶與企業(yè)的連接，發(fā)生在以下哪些場景中?（）A.售前(正確答案)B.銷售(正確答案)C.交付(正確答案)D.服務(正確答案)7.以下屬于跨界整合方式的有（）A.產品跨界(正確答案)B.內容跨界(正確答案)C.圈層跨界(正確答案)D.IP跨界(正確答案)E.渠道跨界(正確答案)8.為了保證活動按照既定的方案精確執(zhí)行，運營者需要高度關注以下哪三個方面?（）A.事(正確答案)B.物(正確答案)C.人(正確答案)D.活動物料9.活動運營的完整流程包含的三個階段是（）。A.策劃階段(正確答案)B.執(zhí)行階段(正確答案)C.收尾階段(正確答案)D.后期發(fā)酵10.以下屬于經典的新媒體運營的模塊有（）A.用戶運營(正確答案)B.產品運營(正確答案)C.內容運營(正確答案)D.活動運營(正確答案)三、簡答題（每小題10分，共30分）1.簡述做運營應避免的五種思維。()答案解析：正確答案：運營就是打雜，只做瑣碎的工作；產品負責生孩子，運營負責養(yǎng)孩子；運營可以突擊、可以速成；運營部門負責花錢，營銷部門負責掙錢；運營不需要技術，沒有技術的人可以去做運營。2.簡述“用戶運營”的概念。()答案解析：正確答案：用戶運營指的是以用戶為中心搭建用戶體系、開發(fā)需求產品、策劃相關活動與內容，同時嚴格控制實施過程與結果，最終達到甚至超出用戶預期，進而實現(xiàn)企業(yè)新媒體運營目標。3.理解活動運營，重點是理解目標、系列、完整這三個關鍵詞，請簡述其含義。()答案解析：正確答案：目標?；顒舆\營必須緊密圍繞企業(yè)目標，如提升新品曝光度、提升產品銷量、提升品牌美譽度等，否則即使活動過程火爆、參與人數(shù)多，也會在活動后進行效果評估時，由于結果數(shù)據與目標不匹配，而使活動效果減分。系列。新媒體活動多數(shù)情況下以“系列活動”的形式出現(xiàn)，一方面，活動之間需要系列化，每個活動之間要有銜接；另一方面，活動自身也具有系列化特征，一場大