2024年人力資源管理師培訓(xùn)課程答案解析

名詞解釋題(每題8分)廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)企業(yè)人工成本，也稱用人費(fèi)(人工費(fèi))或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和(1)培訓(xùn)項(xiàng)目確實(shí)定；按培訓(xùn)的優(yōu)先次序，目的群體及其規(guī)模及其在組織中的作用來考慮(2)培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)；堅(jiān)持“滿足需求，突出重點(diǎn)，立足目前，講求實(shí)用，考慮長遠(yuǎn)，提(3)實(shí)行過程的設(shè)計；合理安排培訓(xùn)進(jìn)度與各個學(xué)習(xí)單元之間互相關(guān)系和難易程度次序、(4)評估手段的選擇；考核培訓(xùn)的成敗和對效果進(jìn)行評估。(5)培訓(xùn)資源的籌辦；包括對人、財、物、時間、空間和信息的籌辦與使用。(6)培訓(xùn)成本的預(yù)算。(1)分析工作績效的差距與原因(2)制定改善工作績效的方略(1)在完畢崗位調(diào)查獲得有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科(2)在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容后來，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對員工的素(1)工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(2)工作崗位分析為員工的考核、晉升提供了根據(jù)。(3)工作崗位分析是企業(yè)單位改善工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。(5)工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬4.員工招聘渠道有哪些?簡述多種員工招聘渠道的特點(diǎn)。內(nèi)部招募：(1)推薦法；(2)布告法；(3)檔案法。外部招募：(1)公布廣告；(2)借助中介；(3)校園招聘；(4)網(wǎng)絡(luò)招聘；(5)熟人推薦。內(nèi)部招募：(1)精確性高；(2)適應(yīng)較快；(3)鼓勵性強(qiáng)；(4)費(fèi)用較低；(5)在組織中導(dǎo)致某些矛盾，產(chǎn)生不利影響；(6)輕易克制創(chuàng)新。外部招募：(1)帶來新思想和新措施；(2)有助于招聘一流人才；(3)樹立形象的作用；(4)篩選難度大，時間長；(5)進(jìn)入角色慢；(6)招募成本大；(7)決策風(fēng)險大；(8)影響內(nèi)部(1)品質(zhì)主導(dǎo)型(2)行為主導(dǎo)型(3)效果主導(dǎo)型(1)品質(zhì)主導(dǎo)型：采用特性性效標(biāo)，以考核員工的潛質(zhì)為主，考核操作性及其信度和效度(3)效果主導(dǎo)型：采用成果性效標(biāo)，以考核員工或組織工作效果為主，只重工作業(yè)績，而(1)共同發(fā)展原則。將員工與企業(yè)利益緊密地結(jié)合在一起，增進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，這(2)適合企業(yè)特點(diǎn)。從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件出發(fā)，建立適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制(3)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重。(4)符合法律規(guī)定。(5)與集體協(xié)議協(xié)調(diào)一致。(6)保持動態(tài)性。(1)從企業(yè)詳細(xì)發(fā)問出發(fā)；(2)滿足企業(yè)的實(shí)際需要；(3)符合法律和道德規(guī)范(4)重視系統(tǒng)性和配套性；(5)保持合理和先進(jìn)性。(1)提出人力資源管理草案。(2)廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論(3)逐漸修改調(diào)整、充實(shí)完善。(1)定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目的為根據(jù)(2)定員必須以精簡、高效、節(jié)省為目的(3)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)(4)要做到人盡其才，人事相宜(5)要發(fā)明一種貫徹執(zhí)行定員原則的良好環(huán)境(6)定員原則應(yīng)適時修訂(1)確定調(diào)查對象。(2)確定滿意度調(diào)查指向。(3)確定調(diào)查措施。(4)確定調(diào)查組織。(5)調(diào)查成果分析?？冃в媱澝嬲?；(2)績效指導(dǎo)面談；(3)績效考核面談；(4)績效總結(jié)面談。(5分)按照績效面談的詳細(xì)過程及其特點(diǎn)，績效面談又可以分為如下四種類談；(2)雙向傾聽式面談；(3)處理問題式面談；(4)綜合式績效面談。(5分)(一)績效面談的準(zhǔn)備工作：(1)確定面談計劃，明確面談的主題，預(yù)先告知被考核者面談的時間、地點(diǎn)，以及應(yīng)準(zhǔn)備的多種績效記錄和資料。(2)搜集多(二)提高績效面談有效性的詳細(xì)措施。要保證績效面談的質(zhì)量，深入提高其并到達(dá)如下規(guī)定