生態(tài)公園管理維護(hù)服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

生態(tài)公園管理維護(hù)服務(wù)投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目整體服務(wù)方案 第一節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、服務(wù)需求 三、人員工資及福利及要求 第二節(jié)項(xiàng)目整體實(shí)施設(shè)想 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理 一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 43二、組織機(jī)構(gòu)圖 一、人員配備原則 二、人員配備 四、人員職責(zé) 第三節(jié)人員管理方案 2 二、人員調(diào)動(dòng)管理 第三章項(xiàng)目管理規(guī)章制度 第一節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度 一、綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)管理制度 二、綠化養(yǎng)護(hù)人員管理制度 三、清衛(wèi)保潔管理制度 五、養(yǎng)護(hù)檔案管理制度 第二節(jié)人員管理制度 一、員工管理制度 三、勞動(dòng)合同管理制度 五、員工教育培訓(xùn)制度 六、人事考核管理制度 第四章項(xiàng)目擬投入的設(shè)施設(shè)備 第一節(jié)項(xiàng)目擬投入的機(jī)械裝備 一、主要施工機(jī)械設(shè)備表 二、其他擬供應(yīng)耗材、備配件清單 第二節(jié)養(yǎng)護(hù)設(shè)備管理方案 一、大型機(jī)械使用注意事項(xiàng) 3二、設(shè)備、工具的管理措施 三、保護(hù)道路、管線、電線、電纜、光纜的措施129四、車輛、機(jī)械設(shè)備安全管理措施 第五章園林綠化養(yǎng)護(hù)方案 第一節(jié)行道樹(shù)、景觀樹(shù)修剪及養(yǎng)護(hù) 一、行道樹(shù)的修剪 二、景觀樹(shù)的修剪 三、典型、重點(diǎn)苗木修剪 四、行道樹(shù)及景觀樹(shù)養(yǎng)護(hù)方案 第二節(jié)草坪及地被植物的養(yǎng)護(hù)管理 一、草坪的養(yǎng)護(hù)管理 二、地被植物的養(yǎng)護(hù)管理 第三節(jié)苗木病蟲(chóng)害防治方案 一、危害苗木正常發(fā)育的蟲(chóng)害 第四節(jié)管護(hù)期樹(shù)木的維護(hù)方案 一、澆水 三、松土、除草 四、修剪 五、植物病蟲(chóng)害防治 六、園林中各種用途樹(shù)木的養(yǎng)護(hù) 4 第五節(jié)針對(duì)各類植物生長(zhǎng)現(xiàn)狀及習(xí)性的養(yǎng)護(hù)措施 195一、喬木(闊葉喬木、針葉喬木、亞喬木) 二、灌木(剪型灌木) 三、綠籬(模紋) 四、花卉(時(shí)令花卉、宿根花卉) 六、病蟲(chóng)害 七、衛(wèi)生 十、綠地設(shè)施 十一、喬、灌木、花卉管護(hù)的特殊要求 十二、其他措施 一、施肥措施 第六章公共設(shè)施維護(hù)方案 一、房屋和設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 二、房屋的修繕和日常養(yǎng)護(hù) 5三、設(shè)施設(shè)備的管理保養(yǎng)工作 二、公園設(shè)施分類 六、基礎(chǔ)配套設(shè)施 第七章環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)方案 第一節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔計(jì)劃 一、建立明確的管理目標(biāo) 二、采用先進(jìn)的管理模式 三、建立完善的管理組織 四、充分落實(shí)人員配備與培訓(xùn)計(jì)劃 五、制訂完善的組織實(shí)施方案 六、加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和質(zhì)量檢查考核力度 七、建立完善的質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化安全生產(chǎn) 八、建立完善的考核機(jī)制及長(zhǎng)效管理機(jī)制 九、完善市民建議與投訴，加強(qiáng)相互溝通 十、加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度，搞好各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng) 第二節(jié)園區(qū)路面廣場(chǎng)清掃保潔方案 6 三、人員配備 六、作業(yè)方式 七、作業(yè)規(guī)程 八、清掃保潔作業(yè)要領(lǐng) 九、環(huán)衛(wèi)作業(yè)技巧與注意事項(xiàng) 十、環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn) 第四節(jié)水體日常保潔作業(yè)方案 三、人員配備 六、工作流程 七、安全文明作業(yè)措施 八、水面保潔作業(yè)基本操作規(guī)范 十、水體保潔的重要性 第五節(jié)果皮箱、垃圾桶清理作業(yè)方案 一、作業(yè)范圍 二、作業(yè)時(shí)間 7三、人員配備 五、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 第六節(jié)衛(wèi)生保潔及沖洗蒙塵 一、清衛(wèi)保潔質(zhì)量保證措施 二、清衛(wèi)保潔管理制度 三、衛(wèi)生保潔及沖洗蒙塵實(shí)施措施 第七節(jié)河道水生漂浮植物清撈方案 265一、水浮蓮清理 第八節(jié)公園湖泊生態(tài)修復(fù)治理 一、截污及排水 三、清理、修整雜草、雜物 四、底泥改良和活化 276 九、水生植物補(bǔ)種和調(diào)整 十、水生動(dòng)物投放 十一、種植平臺(tái)構(gòu)建 十二、微生物系統(tǒng)構(gòu)建工程 8 一、垃圾收運(yùn)流程 二、垃圾收運(yùn)司機(jī)、設(shè)備配備 五、垃圾收運(yùn)作業(yè)管理措施 284六、生活垃圾收運(yùn)作業(yè)規(guī)范 七、垃圾收集容器的維護(hù)及保潔 八、環(huán)衛(wèi)工具房設(shè)置與工具存放 第八章公共秩序維護(hù)管理方案 第一節(jié)治安管理方案 一、安全防范工作 二、消防管理工作方案 三、車輛、行人的交通秩序維護(hù) 五、保安人員配備及組織架構(gòu) 二、保安員值班制度 294 五、保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲制度 296六、保安隊(duì)員交接班制度 七、保安人員職責(zé) 9 九、消防設(shè)備管理流程 十、保安人員交接班流程 第九章公廁養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案 第一節(jié)公廁管理作業(yè)方案 一、項(xiàng)目范圍 二、服務(wù)理念和目標(biāo) 第二節(jié)公廁內(nèi)設(shè)施設(shè)備檢查、維修流程 一、公廁給排水設(shè)施維修方案 二、公廁墻柱面設(shè)施維修方案 三、公廁電氣設(shè)施維修方案 四、公廁地磚、瓷磚設(shè)施維修方案 一、保潔時(shí)間 二、公廁日常維護(hù)、衛(wèi)生保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 三、公廁設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 五、公廁的每日常規(guī)清潔 六、衛(wèi)生間的周期性大清潔 七、清潔衛(wèi)生間的注意事項(xiàng) 第四節(jié)公廁吸糞作業(yè)流程 一、清掏管理措施 二、清掏范圍 三、清掏的設(shè)備及工具 四、清掏的施工方案 五、清掏的管理措施 二、采用先進(jìn)設(shè)備、技術(shù) 第十章服務(wù)質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)及分期目標(biāo) 二、環(huán)衛(wèi)保潔 七、澆灌 第二節(jié)項(xiàng)目運(yùn)行的管理目標(biāo) 一、改革管理模式，明確機(jī)構(gòu)設(shè)置 二、加大督查力度，提升精細(xì)化作業(yè)水平 三、加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)量化指標(biāo)考核落實(shí)..346四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，確保綠化養(yǎng)護(hù)保潔工作的高效開(kāi) 第三節(jié)質(zhì)量保證體系 一、組織體系的質(zhì)量保證 二、技術(shù)保證 三、資金與物資設(shè)備的保證 五、項(xiàng)目不合格服務(wù)控制程序 六、設(shè)備保修服務(wù) 七、服務(wù)文化 第十一章應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急處置基本原則 二、適用范圍 三、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工 六、搶險(xiǎn)工作步驟 第二節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)急預(yù)案 二、指導(dǎo)思想 五、應(yīng)急及防護(hù)措施 第三節(jié)公共場(chǎng)所水面安全清潔維護(hù)應(yīng)急處置方案 375一、公園水域水面保潔工藝概述 二、方案措施 三、公園水域水面安全清潔維護(hù)目標(biāo) 四、公園水域水面安全清潔維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 七、垃圾收集與運(yùn)輸及車輛作業(yè)流程 八、檢查應(yīng)急保潔服務(wù) 第四節(jié)湖泊生態(tài)修復(fù)應(yīng)急預(yù)案 一、潛在突發(fā)情況 二、處理措施 第五節(jié)公園突發(fā)事件或異常情況處理程序 五、疏散逃生滅火流程 第十二章檔案管理 第一節(jié)檔案資料管理工作要求 一、檔案資料管理工作內(nèi)容及要求 二、檔案資料過(guò)程管理 第二節(jié)檔案管理制度 一、檔案管理制度 二、檔案保密制度 三、檔案借閱制度 404五、檔案統(tǒng)計(jì)制度 405 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如說(shuō)明情可見(jiàn)本文第一章。八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“公共秩序維護(hù)管理方案”本文第十一章。編制依據(jù)(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目整體服務(wù)方案第一節(jié)項(xiàng)目需求分析一、服務(wù)需求(一)日常管養(yǎng)工作1.綠化養(yǎng)護(hù)：綠地日?？醋o(hù)，精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，日常補(bǔ)植更新等《XX市園林綠化日常養(yǎng)護(hù)管理工作手冊(cè)》規(guī)定的所有內(nèi)2.園區(qū)管理：公園廣場(chǎng)秩序管理、清掃保潔，公廁專項(xiàng)管理，暑期日間水體安全管理、水面保潔、水體管理(水生植物收割維護(hù)及腐殖質(zhì)處置、清淤);3.園內(nèi)道路、亭臺(tái)樓閣等所有建構(gòu)筑物及其他附屬設(shè)施在日常工作內(nèi)容以外的，依甲方任務(wù)單要求實(shí)施的補(bǔ)植(限于原有的黃土裸露、缺株斷檔、苗木長(zhǎng)勢(shì)嚴(yán)重不良)移植及景觀提升、設(shè)施維修(限于原有已老化損壞或不適用的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)年度可查最近年度的XX市公共資源交易中心或新站區(qū)政府采購(gòu)部門(mén)確定的相應(yīng)專業(yè)小額零星定點(diǎn)庫(kù)(三)其他工作1.各類考核迎檢、保障等專項(xiàng)工作，災(zāi)害性天氣等應(yīng)急3.其他為保障公園廣場(chǎng)良好有序運(yùn)行需進(jìn)行的管理維(一)項(xiàng)目部辦公場(chǎng)地中標(biāo)人須在合同簽訂后X個(gè)工作日內(nèi)在新站區(qū)范圍內(nèi)靠近養(yǎng)管區(qū)域的位置設(shè)置辦公場(chǎng)所及養(yǎng)管基地，養(yǎng)管基地必須具備足以放置招標(biāo)文件所要求的車輛和其他設(shè)備物資的空(二)項(xiàng)目部人員配置本項(xiàng)目各包須成立固定的駐場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。配備項(xiàng)目經(jīng)理X人、技術(shù)負(fù)責(zé)人X人、綠化負(fù)責(zé)人X人、保潔負(fù)責(zé)人X人、安全管理人員X名、資料員X人、聯(lián)絡(luò)員X人、救生員X人。管理人員共計(jì)XX人，須為專職人員并常上述人員必須為與中標(biāo)人簽訂勞動(dòng)合同并繳納社保的人員，未經(jīng)采購(gòu)人同意不得更換。不能勝任工作的人員，中標(biāo)人必須按照采購(gòu)人要求予以更換，直至勝任工作。提供一線作業(yè)人員XX人。其中，專業(yè)登高作業(yè)人員X人，水電工人X人，公廁管理人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員、安保人所有一線作業(yè)人員須身體健康狀況良好，除綠化養(yǎng)護(hù)人員以外，其他人員平均年齡應(yīng)不超過(guò)XX周歲，最大年齡不得超過(guò)法定退休年齡，根據(jù)工作具體情況和采購(gòu)人要求合理各類一線人員數(shù)量分配比例在進(jìn)場(chǎng)前由采購(gòu)人按工作需求確定，后期工作中可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，其中綠化養(yǎng)護(hù)人員中含季節(jié)性、突擊性工作人員，在實(shí)際工作任務(wù)允許的情況下，中標(biāo)人可階段性對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員數(shù)量進(jìn)行調(diào)除綠化養(yǎng)護(hù)人員以外，其他管理人員及一線作業(yè)人員應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)(勞務(wù))合同約定，合理安排輪休。中標(biāo)人和勞務(wù)隊(duì)伍必須以合法的合同形式明確雙方勞務(wù)關(guān)系，對(duì)于采用集中運(yùn)輸方式到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)隊(duì)伍，須在合同中明確要求使用合法的運(yùn)輸工具運(yùn)送人員。所有一線人員按工種統(tǒng)一著裝，標(biāo)識(shí)明確。1.車輛設(shè)備須為本項(xiàng)目單獨(dú)配備，不得另作其他項(xiàng)目使2.登高車不少于X臺(tái)，推草機(jī)不得少于X臺(tái)，手推式打藥機(jī)不得少于X臺(tái)、裝載式打藥機(jī)不得少于X臺(tái)、鼓風(fēng)機(jī)(樹(shù)木除雪設(shè)備)不少于X臺(tái)，無(wú)人機(jī)不少于X臺(tái)。3.配備一艘電動(dòng)救生船或燃料動(dòng)力救生船、救生衣、竹竿、救生圈等水體救援物資按需配置，用于公園內(nèi)水域安全4.配備電動(dòng)四輪巡邏車一輛，雙輪電動(dòng)車不少于X輛，車輛要求統(tǒng)一涂裝，明確標(biāo)識(shí)從事公園管理工作。備注：(1)除評(píng)分辦法中要求提供的相關(guān)人員和設(shè)備證明材料外，投標(biāo)文件中無(wú)需提供人員和設(shè)備其他相關(guān)證明材料，人員和設(shè)備配置情況由采購(gòu)人在合同簽訂后中標(biāo)人進(jìn)場(chǎng)服務(wù)前核查，須按照招標(biāo)文件要求配置到位，否則采購(gòu)人有權(quán)解除合同，并報(bào)公共資源交易主管部門(mén)申請(qǐng)相應(yīng)處理。(2)所有列明的人力和機(jī)械設(shè)備配置均未達(dá)到工作需求而估算的最低配置(人數(shù)配置根據(jù)管養(yǎng)實(shí)際面積增減予以調(diào)整，僅限于調(diào)整作業(yè)人員，管理人員不得調(diào)整),不是上限，為達(dá)到管養(yǎng)工作良好開(kāi)展的目標(biāo)，中標(biāo)人需根據(jù)實(shí)際情況階段性或長(zhǎng)期增配必要的管理人員、養(yǎng)護(hù)人員和機(jī)械設(shè)備，上述增加費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)投標(biāo)人須考慮在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。(3)自合同簽訂之后的第X個(gè)工作日開(kāi)始計(jì)算，前述場(chǎng)地人員設(shè)備需在合同簽訂后X個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備完善，采購(gòu)人將在第X個(gè)工作日進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括管理人員學(xué)歷資質(zhì)、勞動(dòng)合同、勞務(wù)隊(duì)伍合同、機(jī)械設(shè)備實(shí)體等，凡不能按要求配置到位的，限定時(shí)間不多于X個(gè)日歷日進(jìn)行整改，整改不到位的，采購(gòu)人有權(quán)解除合同，并報(bào)公共資源交易主三、人員工資及福利及要求管理人員和工人工資及福利的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下(一)按照勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)，簽訂勞動(dòng)或勞務(wù)合同，明確雙方權(quán)責(zé)。(三)防暑降溫補(bǔ)貼，降溫費(fèi)不得以米、油、防暑降溫藥品代替(四)體檢費(fèi)：中標(biāo)人每年須為本項(xiàng)目所有簽訂勞動(dòng)合同人員安排免費(fèi)體檢一。四、管養(yǎng)工作通用要求(一)常規(guī)綠化養(yǎng)護(hù)要求1.管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的苗木移植(遷入或移出)由中標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)人任務(wù)單實(shí)施，不得以任何理由推諉拒絕。2.綠化養(yǎng)護(hù)基本工作要求按照XX市林園局官方網(wǎng)站公布的最新版《XX市綠化養(yǎng)護(hù)導(dǎo)則》《XX市園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》《XX市綠化施工導(dǎo)則》和XX市園林綠化質(zhì)量監(jiān)督管理中心印發(fā)的《XX市園林綠化日常養(yǎng)護(hù)管理工作手冊(cè)》執(zhí)行。3.所有日常作業(yè)執(zhí)行采購(gòu)人規(guī)定的工作計(jì)劃申報(bào)制度(月、周計(jì)劃及專項(xiàng)工作計(jì)劃等)。4.公園廣場(chǎng)全區(qū)域日間巡查，確保對(duì)于未經(jīng)行政審批的綠化占用、毀綠、毀壞設(shè)施等行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止；確保對(duì)于管養(yǎng)范圍內(nèi)的綠化基本及細(xì)節(jié)情況全面真實(shí)了解，以結(jié)合養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制定合理的工作計(jì)劃。范圍內(nèi)地被進(jìn)行不低于5%的更新，對(duì)于長(zhǎng)勢(shì)不良的花灌木色(二)衛(wèi)生管理要求一次，在7:00之前完成。(3)全保：全天保潔，始終保持環(huán)境衛(wèi)生良好、設(shè)施表面潔凈，保潔時(shí)間為：冬季8:00—18:00;春、夏、秋季8:00—21:00.3.綠地內(nèi)無(wú)雜物、瓦礫、磚頭、樹(shù)木斷枝與碎枝和其他廢棄物；植物表面無(wú)其他附著物、懸掛物、釘栓物。洗掃車輛應(yīng)停放在固定處所；嚴(yán)禁垃圾二次落地和焚燒。6.管理、生產(chǎn)用房衛(wèi)生值日責(zé)任到人，做到整潔工具設(shè)備擺放整齊有序；機(jī)具設(shè)備使用后立即保養(yǎng)，專人保(1)各類園林建筑物、構(gòu)筑物和垃圾桶、園椅、標(biāo)牌、護(hù)欄等設(shè)施完好，隨壞隨修；面層無(wú)起皮、脫落現(xiàn)象；每年全面出新不少于一次。(2)木棧道等木結(jié)構(gòu)設(shè)施無(wú)腐損、斷裂、松動(dòng)；每年全面保養(yǎng)、維護(hù)不少于一次，日常損壞需及時(shí)更換。(3)及時(shí)補(bǔ)充缺失的窨井蓋；每年汛期前疏通排水協(xié)調(diào)一次，保證排水通暢，其他時(shí)間按需進(jìn)行局部疏通。(4)維修、出新和保養(yǎng)、維護(hù)選用的材料不低于原有材料的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)工作需要，可提高材料規(guī)格質(zhì)量),質(zhì)量、工序和操作符合行業(yè)規(guī)范的要求，效果符合景區(qū)整體(1)電器管理人員兩證(上崗證、操作證)齊全。第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理電器設(shè)施漏電，損壞的燈飾等須在當(dāng)天完成維修，維修、更換配件的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不得低于原配件品質(zhì)(3)公園內(nèi)所有燈飾(包括不限于路燈、景觀燈等)每天開(kāi)放遵從采購(gòu)人安排，亮燈率不低于98%。(4)配電柜強(qiáng)電輸送須經(jīng)過(guò)漏電保護(hù)裝置，每周試驗(yàn)1次，不得繞過(guò)漏電保護(hù)裝置強(qiáng)行供電。(5)每季度對(duì)配電柜、電器設(shè)備等全面檢修、維護(hù)一(1)垃圾桶和果皮箱完好率應(yīng)不低于98%,每天要有專人擦洗，桶體無(wú)亂張貼、無(wú)污跡和積塵，保持外觀潔凈。(2)垃圾桶按照垃圾分類要求設(shè)置，需安放統(tǒng)一規(guī)格垃圾分類原則根據(jù)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)要求，隨時(shí)調(diào)整。(4)按需更新破舊果皮箱和垃圾桶。(四)公廁管理要求按照公共廁所開(kāi)放時(shí)間開(kāi)放，時(shí)間為早6點(diǎn)半至晚221.實(shí)行定崗保潔，公廁保潔人員不得由其他區(qū)域保潔人2.內(nèi)部墻面、天花板、門(mén)窗和隔斷板潔凈，無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫(huà)，內(nèi)部地面潔凈、無(wú)積尿、積水等污物。3.蹲位整潔，大便器內(nèi)無(wú)積存物，小便器內(nèi)無(wú)水銹、尿4.內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、面鏡、沖水設(shè)備5.外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)私搭亂4.負(fù)責(zé)公園、廣場(chǎng)的秩序管理工作，由于管理不力引發(fā)5.在公園、廣場(chǎng)范圍內(nèi)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)必須向新站區(qū)城管局申報(bào)，批準(zhǔn)后方可舉行。6.負(fù)責(zé)未移交的機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各類共(六)零星工程2.具體補(bǔ)植時(shí)間為中標(biāo)后任意時(shí)間(非春秋兩季苗木正常栽植時(shí)段產(chǎn)生的成活率風(fēng)險(xiǎn)投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)須充分考慮其苗木栽植成活率不低于98%。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，死亡的苗木需按同等規(guī)格苗木進(jìn)行補(bǔ)植，養(yǎng)護(hù)期滿后所有植物的成活率和保存率必須達(dá)到100%。補(bǔ)植苗木養(yǎng)護(hù)期不超過(guò)其管養(yǎng)項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)期，補(bǔ)植苗木的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用含在管養(yǎng)項(xiàng)目費(fèi)用中，不另行計(jì)算支付。3.技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照《XX市園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)督管理4.其他零星工程涉及市政、房建等專業(yè)的，要求按相應(yīng)專業(yè)法律法規(guī)規(guī)范執(zhí)行。(七)安全文明環(huán)保要求1.安全文明作業(yè)及環(huán)保作業(yè)要求遵照國(guó)家、省市區(qū)相關(guān)法律法規(guī)和文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.日常管養(yǎng)工作實(shí)行安全員常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)制。3.公園園路區(qū)域作業(yè)時(shí)安全圍擋標(biāo)準(zhǔn)參照《XX市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修安全作業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合采購(gòu)人具體要求執(zhí)行。4.中標(biāo)人須根據(jù)所承擔(dān)具體養(yǎng)護(hù)工作的實(shí)際特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的安全生產(chǎn)工作方案和環(huán)保工作方案，并落實(shí)執(zhí)行。安全生產(chǎn)工作方案須以保護(hù)工人安全、保護(hù)施工作業(yè)場(chǎng)地周邊行人及車輛安全、杜絕因養(yǎng)護(hù)作業(yè)和施工作業(yè)產(chǎn)生新的安全隱患或破壞其他公用設(shè)施、杜絕火災(zāi)隱患為宗旨；環(huán)保工作方案須以防止大氣污染、防止現(xiàn)場(chǎng)棄料污染為宗旨。5.現(xiàn)場(chǎng)所有一線作業(yè)人員統(tǒng)一著裝，外套要求反光效產(chǎn)事故，并獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任和賠償責(zé)任。8.中標(biāo)人必須遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定，采取措施防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和照明產(chǎn)生的污染和危害。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)干凈整潔。余料及時(shí)清理、清掃，禁止隨意丟棄。現(xiàn)場(chǎng)的各種設(shè)施、材料、苗木等物料須定點(diǎn)存放。禁止在作業(yè)面以外擅自9.中標(biāo)人養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)應(yīng)確保地下合理深度管線和其他地上地下市政設(shè)施安全完好。如確需暫時(shí)拆除遷移市政設(shè)施工完成后須請(qǐng)權(quán)屬單位檢查驗(yàn)收合格，同時(shí)做好記錄備案10.由救生員牽頭負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)水域安全，針對(duì)性制定每年7月和8月水域安全管理方案，具體負(fù)責(zé)水域應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)工作。11.中標(biāo)人需與采購(gòu)人簽訂安全協(xié)議，合同履行期間，中標(biāo)人發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，業(yè)主單位可以單方面解除合同。(八)其他要求1.中標(biāo)人接到各類投訴件及督辦件后，需按照各投訴平臺(tái)、督辦件具體要求的時(shí)限和采購(gòu)人的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)、處置、回復(fù)等流程。2.中標(biāo)人對(duì)園林綠化應(yīng)急工作(例如搶險(xiǎn)、病蟲(chóng)害防治、樹(shù)木修剪或更換、防凍、園林設(shè)施維護(hù)、綠地垃圾清運(yùn)等)處置不當(dāng)或無(wú)能力辦理的，采購(gòu)人會(huì)對(duì)此項(xiàng)工作另行安排，相關(guān)所需費(fèi)用另行采購(gòu)確定零星單位承擔(dān)，或由其他管養(yǎng)量不足合同月定量的管養(yǎng)單位承擔(dān)，并按審定費(fèi)用的兩倍對(duì)中標(biāo)人進(jìn)行處罰。3.中標(biāo)人在根據(jù)項(xiàng)目道口開(kāi)設(shè)、道路挖掘、市政設(shè)施遷移、綠化移植、戶外廣告設(shè)置、渣土拉運(yùn)等城市管理局審批的各類許可，做好項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)在施工過(guò)程中監(jiān)督其施工范圍、時(shí)限以及安全文明作業(yè)，如發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)立即制止并報(bào)告城市管理局進(jìn)行違章查處。達(dá)到審批期限的，督促責(zé)任單位恢復(fù)原狀。4.對(duì)于養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)可能殘存的雜物、瓦礫、磚石、樹(shù)木斷枯、碎枝和其他廢棄物，中標(biāo)養(yǎng)管單位須一次性全面清理完畢，不得以歷史遺留為理由不予清理或要求額外增加費(fèi)5.如遇自然災(zāi)害天氣、重大事件(以政府發(fā)布的公告為準(zhǔn)),中標(biāo)人須服從采購(gòu)人和政府的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。6.中標(biāo)人以進(jìn)場(chǎng)接受第一筆管養(yǎng)量計(jì)為合同管養(yǎng)時(shí)間的開(kāi)始，管養(yǎng)量以業(yè)主單位下發(fā)的通知為準(zhǔn)(首次通知依據(jù)為測(cè)繪單位測(cè)定量)。因工程建設(shè)占用等原因，實(shí)際管養(yǎng)量可能是為動(dòng)態(tài)的變量，各中標(biāo)人自行評(píng)估測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)。7.合同履約完畢后，中標(biāo)人在服務(wù)期滿前一個(gè)月內(nèi)應(yīng)與后期接收單位做好各項(xiàng)交接工作，最后一個(gè)月費(fèi)用及其他尾款待交接無(wú)異議后支付。如后期接收單位確定時(shí)間推遲，則8.管理工作中，按照行業(yè)管理要求進(jìn)行監(jiān)管，如出現(xiàn)多個(gè)上位文件規(guī)章對(duì)某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不一致的，采取標(biāo)準(zhǔn)高的原則實(shí)施，考核結(jié)果作為業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)劃撥及獎(jiǎng)懲的依據(jù)。9.中標(biāo)人在合同期內(nèi)，因約定的違約情況被確定解除合同時(shí)，需在采購(gòu)人重新采購(gòu)的管養(yǎng)單位確定后交接方可退場(chǎng)，如出現(xiàn)中標(biāo)人拒不履約至新管養(yǎng)單位進(jìn)場(chǎng)，采購(gòu)人將此情況與違約情況一并上報(bào)政府采購(gòu)主管部門(mén)。10.同時(shí)為確保全區(qū)公園及綠地管養(yǎng)工作正常開(kāi)展，在出現(xiàn)某項(xiàng)目管養(yǎng)單位被解除合同清場(chǎng)時(shí)，在新采購(gòu)管養(yǎng)單位入場(chǎng)前，可指定其他管養(yǎng)量不足合同月定量的管養(yǎng)單位暫時(shí)接管該區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作至新采購(gòu)單位進(jìn)場(chǎng)，在自愿前提下臨時(shí)代管單位管養(yǎng)單價(jià)低于本項(xiàng)目單價(jià)的，按其低單價(jià)執(zhí)行；11.根據(jù)采購(gòu)人工作安排，中標(biāo)人可在管養(yǎng)實(shí)際量不足的前提下，在不突破合同總價(jià)的范圍內(nèi)，接管其他暫無(wú)管養(yǎng)(一)中標(biāo)人制定健全的、符合甲方工作管理需求的養(yǎng)護(hù)管理制度和明確的養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃、科學(xué)可行的災(zāi)害性天氣(二)日常養(yǎng)護(hù)管理各項(xiàng)工作有完備的文字圖片及影像(三)監(jiān)理信息報(bào)送及整改回復(fù)制度，明確專人負(fù)責(zé)各(四)根據(jù)甲方工作需求的調(diào)整，及時(shí)做出制度更新。公園廣場(chǎng)管理養(yǎng)護(hù)考核分為月度考核、專項(xiàng)處罰、其他每月一次，由采購(gòu)人根據(jù)工作需要，獨(dú)立開(kāi)展或組織相開(kāi)展?？己艘罁?jù)具體如下：序號(hào)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分細(xì)則綠化養(yǎng)護(hù)(1)喬木無(wú)明顯缺株，無(wú)枯死樹(shù)，樹(shù)形整齊完美，枝繁葉茂無(wú)明顯枯枝，病蟲(chóng)害防治及時(shí)有效，樹(shù)上無(wú)拉晾曬、掛無(wú)釘子、無(wú)扎縛鐵絲、電線等捆綁現(xiàn)白樹(shù)木缺株、枯死每株扣1分；樹(shù)型不美觀、有枯死枝扣0.5分；病蟲(chóng)害未及時(shí)防治扣0.5分；樹(shù)上有鐵釘?shù)入s物、拉掛地扣0.5分。(2)花壇、種植塊草花更新及時(shí)，花色鮮艷，植株整齊，布置形式及花壇、種植塊內(nèi)植株不整齊每處扣0.5分；有缺株倒伏等現(xiàn)象每花卉品種符合環(huán)境要求，無(wú)殘花敗葉、缺株倒伏，無(wú)雜草、垃圾和漂浮物；(3)草坪覆蓋率在95%以上，無(wú)明顯雜草、積水，修剪及時(shí)(暖季草4-6厘米、冷季草6-8厘米),草坪邊線清晰，斑禿、黃土裸露小于1平方米，綠地內(nèi)無(wú)垃圾和漂浮物；草坪有明顯空洞、斑禿、黃土裸露每處扣0.5分；分；有垃圾雜物每處扣0.2分。(4)地被植物生長(zhǎng)健壯，無(wú)明顯缺株，觀花地被植物開(kāi)花茂盛；地被植物長(zhǎng)勢(shì)明顯差扣0.5分；有缺株每處扣0.5(5)古樹(shù)名木標(biāo)志及保護(hù)無(wú)明顯枯死枝(椏):古樹(shù)名木標(biāo)志及保護(hù)設(shè)施不健全每株扣0.5分；有明顯枯死枝扣0.5分；損壞古樹(shù)扣5—10分。(6)花灌木無(wú)明顯病蟲(chóng)害發(fā)生，防治及時(shí)有效；花灌木有明顯病蟲(chóng)害扣0.5分；防治不到位扣0.5分(7)生產(chǎn)垃圾清理及時(shí)。生產(chǎn)垃圾不能及時(shí)清理處扣1分。2公共沒(méi)施維護(hù)(1)園林建構(gòu)筑物破損、危房及時(shí)維修，屋頂無(wú)雜草，園內(nèi)文物古跡保護(hù)完好，無(wú)涂刻、敲打等人為破壞現(xiàn)象；園林建構(gòu)筑物破損扣1分；危房修繕不及時(shí)、屋頂有雜草扣0.5分；園內(nèi)文物古跡保護(hù)不完好扣1分。(2)園路路面平整，無(wú)大面積破損、無(wú)積水、無(wú)淤園路破損、不平整每處扣1分；有積水、淤泥現(xiàn)象扣0.5分。(3)園椅、果殼箱等設(shè)施分布合理、放置整齊、保持清潔完好園椅、果殼箱等分布不合理扣1分；不能保持清潔完好扣0.5分。(4)墻面無(wú)涂刻、無(wú)招貼、墻面有涂刻、招貼、蜘蛛網(wǎng)扣0.5分；金屬構(gòu)件有明顯銹斑、油漆剝落扣0.5分。(5)各類標(biāo)牌、指示牌設(shè)置合理，文字、圖案簡(jiǎn)潔明了、規(guī)范完整。(6)有殘疾人通道暢通、專廁、護(hù)欄安裝牢固，指示牌設(shè)置規(guī)范、明顯。無(wú)殘疾人設(shè)施每項(xiàng)扣1分；不規(guī)范牢固每項(xiàng)扣0.5分(7)護(hù)欄、隔離樁等設(shè)置合理，材質(zhì)堅(jiān)固耐用，造設(shè)置明顯不合理的每處扣1分；粗制濫造的每處型簡(jiǎn)潔大方，維護(hù)及時(shí)?？?分；維護(hù)不及時(shí)每處扣0.5分。(8)窨井設(shè)施完好，并與路面保持平齊。井蓋有破損的，與路面不平齊的，有跳動(dòng)現(xiàn)象每處扣2分；井蓋丟失未及時(shí)做好圍擋等處置的每處扣5分。(9)電氣設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)安全，路燈亮燈率達(dá)到98%。發(fā)現(xiàn)設(shè)施漏電的，每處扣10分；亮燈率不達(dá)98%的每次扣5分。3環(huán)境衛(wèi)生(1)全天候保潔，保潔工作定員定崗，地面無(wú)明顯垃圾，垃圾日產(chǎn)日不能實(shí)現(xiàn)全天候保潔扣1分；保潔人員不足、人員不在崗扣1分；清，無(wú)衛(wèi)生死角；有垃圾、煙頭等每個(gè)扣0.5分。(2)水面有專人清撈，無(wú)漂浮垃圾；水面垃圾無(wú)專人清撈扣1分；有明顯漂浮垃圾扣0.5分。狀況(3)公廁有專人保潔，有水沖，打掃及時(shí)，無(wú)異臭積垢，燈、廁具及殘疾人設(shè)施完好；公廁無(wú)專人保潔扣1分；打掃不及時(shí)、有異臭積垢扣1分；設(shè)施不完好扣1分。(4)垃圾容器外表干凈整潔，無(wú)破損，垃圾袋裝率垃圾容器破損、不干凈整潔扣0.5分；垃圾未袋裝每次扣0.5分。(5)保潔工具放置合理。保潔工具放置不規(guī)范扣1刀o4秩序管理(1)公園管理人員堅(jiān)守崗著裝整潔，有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)；管理人員不在崗在位扣1分；著裝不整潔、無(wú)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)扣1分；不能做到文明管理扣1-5分。(2)建立健全投訴機(jī)制，投訴機(jī)制不健全扣1分；無(wú)便民利民服務(wù)點(diǎn)扣1分；市民游客意見(jiàn)無(wú)專人答復(fù)扣1分。(3)游園秩序良好，及時(shí)制止各類違章行為(乞討、兜售、擺攤設(shè)點(diǎn)、躺臥、看相、算命、違規(guī)遛狗)游園秩序較混亂每次扣1分；違章行為得不到及時(shí)制止或處置每處扣1分；(4)園區(qū)無(wú)亂搭建，亂堆放現(xiàn)象。有亂搭建、亂堆放現(xiàn)象每處扣2分。(5)按上級(jí)要求開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。未按要求開(kāi)展的每次扣10分。(6)公園廣場(chǎng)開(kāi)展臨時(shí)公益活動(dòng)按規(guī)定報(bào)批備案。無(wú)報(bào)批備案的扣5分。5計(jì)劃及檔(1)按采購(gòu)人要求按時(shí)報(bào)送科學(xué)可行的工作計(jì)劃，未按時(shí)報(bào)送的，扣3分一次；計(jì)劃制定不科學(xué)不可案嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)管理養(yǎng)護(hù)工作開(kāi)展。行的，扣3分一次；未按計(jì)劃落實(shí)計(jì)劃的，扣3-5分一次。未建立臺(tái)賬的，扣2分一次；臺(tái)賬不完善的，扣2分一次；臺(tái)賬作假的扣5分一次。(2)依據(jù)本表要求和采購(gòu)人其他要求，形成完善真實(shí)的管理養(yǎng)護(hù)工作臺(tái)賬。備注上述考核指標(biāo)凡導(dǎo)致明顯安全隱患的，或?qū)е仑?fù)面影響的，可酌情按表中原定扣分值的2-4倍扣除。第二節(jié)項(xiàng)目整體實(shí)施設(shè)想一、設(shè)施維護(hù)(一)維護(hù)范圍項(xiàng)目，其景觀設(shè)施維護(hù)范圍包括：澆灌、施肥、中耕、除草、修剪、整形、植物保護(hù)、補(bǔ)植、抗災(zāi)防臺(tái)風(fēng)、病蟲(chóng)防1.綠地內(nèi)的園林設(shè)施派專人負(fù)責(zé)巡視看護(hù)、保潔、零星損壞設(shè)施的維修、安全隱患情況的上報(bào)、安全警示標(biāo)記的設(shè)置、存在安全隱患現(xiàn)場(chǎng)的看護(hù)、警戒等。2.設(shè)施巡視看護(hù)要求：落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡視看護(hù)工作，并按要求做好每天的設(shè)施巡視日記，做到存在問(wèn)題當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，存在安全隱患的問(wèn)題當(dāng)日及時(shí)消除隱患，二個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)；如涉及問(wèn)題按規(guī)定另行安排升級(jí)改造的，須在當(dāng)場(chǎng)采取臨時(shí)措施消除安全隱患的情況下，最遲于次日書(shū)面報(bào)告XX市循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園管理委員會(huì)申請(qǐng)維修；在維修單位正式接手維修前，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警示看管，確保不發(fā)生安全事故。3.對(duì)于亭、廊、木棧道、木地板、欄桿、橋梁等損壞嚴(yán)重的建筑、構(gòu)筑物設(shè)施；損壞嚴(yán)重的座椅、垃圾箱等服務(wù)設(shè)施；缺損嚴(yán)重的排水溝蓋板、窨井蓋板、大面積基礎(chǔ)損壞的園路、廣場(chǎng)、駁岸等設(shè)施上報(bào)XX市循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園管理委木棧道、木地板、欄桿、橋梁等建筑、構(gòu)筑物設(shè)施；損壞的座椅、垃圾箱等服務(wù)設(shè)施；損壞的排水溝蓋板、窖井蓋板、園路、廣場(chǎng)、駁岸等設(shè)施；損壞的電、給排水等管網(wǎng)設(shè)施應(yīng)5.養(yǎng)護(hù)期內(nèi)損壞設(shè)施的維修：養(yǎng)護(hù)期內(nèi)出現(xiàn)的零星損壞設(shè)施如亭、廊、木棧道、木地板、欄桿、橋梁等建筑、構(gòu)筑園路、廣場(chǎng)、駁岸等設(shè)施；電、給排水等管網(wǎng)設(shè)施(納入升級(jí)改造范圍內(nèi)的設(shè)施除外)派專人負(fù)責(zé)經(jīng)常性維修。6.養(yǎng)護(hù)期內(nèi)設(shè)施的油漆見(jiàn)新：在養(yǎng)護(hù)周期內(nèi)，根據(jù)XX市循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園管理委員會(huì)的通知要求，需對(duì)養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的亭、廊、欄桿、管理用房等設(shè)施油漆、粉刷每年粉刷復(fù)新1次；對(duì)綁扎苗木的鋼絲繩、鐵絲及支撐毛竹等每年至少更7.安全保護(hù)：在養(yǎng)護(hù)期內(nèi)除須按要求做好巡視看護(hù)、經(jīng)常性的維修工作外，更應(yīng)做好設(shè)施的安全防范措施，避免出(三)公共設(shè)施維護(hù)和使用方案并及時(shí)清除路面垃圾雜物，由后勤人員及時(shí)修補(bǔ)破損處。保持路面清潔、美觀、完好無(wú)損，以增強(qiáng)園林美化效果。(1)使用間由18:30至24:00。重大節(jié)日或接上級(jí)部門(mén)通知需開(kāi)燈的按上級(jí)通知執(zhí)行。照明設(shè)施的啟閉由專人(電工)負(fù)責(zé)，按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放。及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止他人開(kāi)關(guān)電燈的行為，對(duì)使(2)維護(hù)1)室外照明道路燈、庭院燈、高稈燈、投光燈、其他照明燈燈桿每年刷漆一次；每月清潔燈具一次；每年檢修線路一遍。由工程部按相關(guān)作業(yè)規(guī)程維護(hù)；對(duì)于破損燈具及老化線路經(jīng)更換。無(wú)老化，照明設(shè)施完好，燈具維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)良好的燈具外觀，照明系統(tǒng)正常有效啟用，照明設(shè)施線路完好率95%以上。2)照明設(shè)施還包括配電室、配電箱、燈桿、變壓器、地上輸電線、地下管線、檢查井等。管理人員對(duì)配電器材嚴(yán)格管理，由水電工定期檢查，保證安全，禁止非管理人員擅保護(hù)綠地紅線內(nèi)的花草樹(shù)木，對(duì)任何侵占和破壞行為加以制止并及時(shí)報(bào)告綠化管理部門(mén)。保安人員加強(qiáng)監(jiān)管，禁止人力車和機(jī)動(dòng)車駛進(jìn)草地，禁止設(shè)攤擺賣，禁止在草地上踢球等損壞花草樹(shù)木的活動(dòng)；禁止在樹(shù)上掛標(biāo)語(yǔ)和晾衣服等現(xiàn)象。保證綠地紅線范圍內(nèi)不被侵占，綠地版圖完整，花草樹(shù)木不受破壞，無(wú)亂擺亂賣、亂停亂放的現(xiàn)象。保護(hù)圍欄、護(hù)樹(shù)架、護(hù)網(wǎng)和警示牌等綠化設(shè)施，對(duì)破壞行為要加以制止并及時(shí)報(bào)告綠化管理部門(mén)；保護(hù)綠化供水設(shè)施，防止綠化用水被盜用。設(shè)施如有損失，要及時(shí)修補(bǔ)或更公共標(biāo)志設(shè)施標(biāo)識(shí)牌、警示牌應(yīng)每月清潔標(biāo)志一次，每半年對(duì)標(biāo)志安放基礎(chǔ)穩(wěn)固情況進(jìn)行檢查維護(hù)，每半年對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行維護(hù)一次。由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施，每5年更換一次。住宅區(qū)標(biāo)識(shí)、警示牌制作安裝及管理規(guī)定。標(biāo)志清潔美觀，安放責(zé)清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理丟棄的果皮雜物，對(duì)不文明使用行為予以制止，保證設(shè)施整潔的投入使用。安保人員加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止對(duì)設(shè)施的破壞性行為，保證設(shè)施完好投入使5.噴灌設(shè)施與排水設(shè)施的維護(hù)使用由管理人員看管好供水設(shè)施，禁止非管理人員私自啟閉公用供水閥門(mén)；保安人員夜間巡查，以防非管理人員盜竊供水井蓋、閥門(mén)、管道等；禁止在供水管道上堆放物料、依附供水設(shè)施搭建棚廈、在供水管道上擅自安裝用水設(shè)備。配備水電工，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施。排水設(shè)施主要包括：雨水管道、污水管道、雨污水合流管道、渠道、泵站等。保證排水設(shè)施暢通無(wú)阻，及時(shí)組織工作人員清除堵塞物。禁止向排水設(shè)施內(nèi)傾倒垃圾、殘土、積雪和不符合排放標(biāo)準(zhǔn)的污水及其他有害物質(zhì)。禁止在排水管道上或排水設(shè)施周圍堆放物料。井化糞池每半年清理一次，井蓋板每年刷一次漆，防止銹蝕，每年度清理井內(nèi)雜物一次每年全面維修完善一次。由工程部按相應(yīng)作業(yè)規(guī)范實(shí)施?；S池清理作業(yè)規(guī)程，井蓋刷防銹漆作業(yè)規(guī)程，井內(nèi)無(wú)沉積物?；S池內(nèi)無(wú)沉積物，出口暢順，井蓋正常使用，密合，流水通暢。垃圾箱內(nèi)垃圾及時(shí)清理外運(yùn)，垃圾箱箱面要保護(hù)保潔，對(duì)于損壞的垃圾箱進(jìn)行修復(fù)，無(wú)法修復(fù)的垃圾箱要及時(shí)報(bào)XX市循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園管理委員會(huì)進(jìn)行更換。二、綠地保護(hù)(一)綠地中無(wú)堆物、堆料、搭棚，建筑墻面和樹(shù)干上無(wú)釘拴刻畫(huà)等現(xiàn)象，生產(chǎn)工具需整齊擺放。(二)春夏季各補(bǔ)換3%—6%綠地一次，樹(shù)木補(bǔ)種春夏各一次，每次3%;花木每半月修剪一次；草坪、喬木每月修剪一次。綠地內(nèi)各類地被植物覆蓋完好(包括橋蔭柱的垂直植物),保存率達(dá)到100%,植株缺損每月至少補(bǔ)種一次(落葉喬木生長(zhǎng)季節(jié)除外),夏季補(bǔ)苗采用盆栽苗。路段被嚴(yán)重踩壞空禿及其他養(yǎng)護(hù)損壞的綠化在3至7個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊；遇到交通事故或其他人為因素造成的苗木損壞，必須在2至3天內(nèi)補(bǔ)種完畢。(一)公司認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)各項(xiàng)政策、法規(guī)，搞好安全教育和安全宣傳工作，每個(gè)操作人員接受三級(jí)安全教育(公司教育、項(xiàng)目部教育、安全負(fù)責(zé)及工作組教育)(三)緊抓安全生產(chǎn)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及安全負(fù)責(zé)人對(duì)安全事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，養(yǎng)護(hù)作業(yè)組負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任，依次類推，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。(四)項(xiàng)目部各級(jí)必須對(duì)下屬做好安全教育和宣傳工(五)機(jī)械作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)械安全操作規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程，定期檢查機(jī)械安全性能或安全裝置。(六)剪草機(jī)、綠籬機(jī)加油或維修時(shí)嚴(yán)禁煙火。(七)養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)所有的工作人員嚴(yán)禁吸煙。(八)占道作業(yè)(灑水車澆水、除塵、廢棄物清運(yùn)、打藥車作業(yè)、苗木更換等)時(shí)，事前應(yīng)向主管部門(mén)申報(bào)。養(yǎng)護(hù)中應(yīng)設(shè)置養(yǎng)護(hù)安全警示標(biāo)志，并盡量減少占用車道。任何一位操作人員有權(quán)拒絕其上級(jí)安排的含有橫穿主車道的作業(yè)工作，管理人員不得因此而刁難員工。(十一)噴灌管網(wǎng)維護(hù)操作人員必須對(duì)噴灌設(shè)施的構(gòu)件規(guī)格了如指掌，做到場(chǎng)外加工，場(chǎng)內(nèi)安裝，即裝即拆。(十二)人行道、花臺(tái)等附屬設(shè)施的修復(fù)要盡量做到場(chǎng)(十三)安裝檢查人員在作業(yè)日內(nèi)必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全(十四)喬木的整形修剪人員必須按照《城市園林綠化技術(shù)操作規(guī)程》執(zhí)行。同時(shí)應(yīng)戴安全帽，系安全帶。(十五)庫(kù)房管理須做好養(yǎng)護(hù)用材料、機(jī)具等物品的分(十六)安全與質(zhì)量檢查人員做好喬木支撐的檢查工(十七)安全及質(zhì)量檢查人員專用車輛不得隨意停放，應(yīng)?？坑谳o道較寬闊的地方，并設(shè)置安全標(biāo)志。(十八)所有操作人員不得騎自行車上下班(特指道路(二十)植保人員應(yīng)戴口罩、手套、著長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲及水鞋(二十一)安檢人員加強(qiáng)樹(shù)木支撐專項(xiàng)檢查。第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則(一)任務(wù)目標(biāo)每個(gè)機(jī)構(gòu)和這個(gè)機(jī)構(gòu)的每一部分，都與特定的任務(wù)、目構(gòu)的每一部分、每一成員要干的企業(yè)活動(dòng)所必需的事情。機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)以事為中心。因事設(shè)機(jī)構(gòu)、設(shè)職務(wù)、配人員。人與事要高度配合，不能以人為中心，因人設(shè)職，因職找事。(二)專業(yè)分工為提高效率必須分工。把實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)所需要的全部活管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。一個(gè)管理人員能領(lǐng)導(dǎo)若干個(gè)隸屬人員，高層管理人員的管理幅度在X人到X人。但經(jīng)過(guò)調(diào)查和實(shí)際工作的證明，在許多組織中，其管理幅度比這個(gè)結(jié)果要高。因此，確定管理幅度時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，考慮某些因素的影響，合(四)管理層次管理層次是指機(jī)構(gòu)分設(shè)的自上而下或自下而上的管理階梯。在總量一定的情況下，管理層次和管理幅度是反向變化。管理幅度越小，管理層次越多；相反，管理幅度越大、管理層次越少。一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人和最基層的職工之間，如果層次過(guò)多，往往會(huì)使信息失真，受到歪曲或者過(guò)時(shí)。因此許多企業(yè)采購(gòu)方組織中的層次應(yīng)盡可能地少。(五)責(zé)權(quán)對(duì)等權(quán)力是在規(guī)定的職位上行使的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)人員率領(lǐng)隸屬人員去完成某項(xiàng)工作，必須擁有包括指揮、命令等在內(nèi)的各責(zé)任是在接受職位、職務(wù)后必須履行的義務(wù)。在任何工作中，權(quán)與責(zé)必須大致相等。更移責(zé)任時(shí)，必須同時(shí)更移與責(zé)任相應(yīng)的權(quán)力；更移權(quán)時(shí)必須同時(shí)更移與權(quán)力相應(yīng)的責(zé)任。如果要求一個(gè)經(jīng)理履行某些責(zé)任，那就要授給他以充分的權(quán)力使他履行責(zé)任。如果這些權(quán)力是授給他的，但該經(jīng)理不能承擔(dān)相等的責(zé)任，那么就收回這些權(quán)力，或者將派給他的職務(wù)作某些更動(dòng)，或者把這位經(jīng)理做適應(yīng)的調(diào)動(dòng)。(六)才職相稱管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)相適應(yīng)。設(shè)計(jì)了各種職位、職務(wù)之后，就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作，或通過(guò)培訓(xùn)，使其勝任工作。每種職位、職務(wù)都有其所要求的能力對(duì)每個(gè)職工也可以通過(guò)考察經(jīng)歷、進(jìn)行測(cè)驗(yàn)以及面談等，借以了解他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、才能和興趣，再進(jìn)行評(píng)審比較，使企業(yè)能做到將現(xiàn)有或可能有的職工的才能和各種職務(wù)如果遇到缺乏某種工作所需要的職工，而一時(shí)又找不到合適的人選時(shí)，也可以考慮把工作重新修改、設(shè)計(jì)、安排，直到可以找到適當(dāng)?shù)娜藛T來(lái)充任為止。設(shè)置的機(jī)構(gòu)盡可能使才智相稱，人盡其才，才得其用，用得其所。理想的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，必須具有修改和調(diào)整的可能性，成立的組織機(jī)構(gòu)必構(gòu)不能受到多頭指揮。上下級(jí)之間的上報(bào)下達(dá)，都要按層次(八)精干高效機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，隊(duì)伍精干。機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)就要對(duì)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行具體分析，減少業(yè)務(wù)中重復(fù)現(xiàn)象。隊(duì)伍精干即設(shè)置必要的、勝任的工作人員，調(diào)整不必要的、不勝任的工作人員，減少機(jī)組織機(jī)構(gòu)對(duì)客觀環(huán)境的變化要有適應(yīng)性。組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)內(nèi)部條件、外部的環(huán)境，滿足生產(chǎn)、技術(shù)、管理、市場(chǎng)等各方面的需要，才有存在和發(fā)展的可能性。能否適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要是組織機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。(十)效果和效率效果是指組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)要有成效、有效果。組織機(jī)構(gòu)不但要能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行，同時(shí)要使活動(dòng)有成果。要確立組織目標(biāo)，集中主要力量與主要目標(biāo)，不斷解決問(wèn)題，爭(zhēng)取更大的效果。效率是指組織機(jī)構(gòu)在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的速度，反映在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的過(guò)程中，各種物質(zhì)資源的利用程度，工人的勞動(dòng)效率，工作人員的工作效率，各部門(mén)、各層次的工作效率，整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的工作效率等各方面，都反映組織機(jī)構(gòu)的效率。效率不高，反應(yīng)遲緩，說(shuō)明整個(gè)機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的某些方面已經(jīng)不適應(yīng)客觀要求。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全部機(jī)械設(shè)備部采購(gòu)部財(cái)務(wù)部后勤部修剪組病蟲(chóng)害防治組灌溉澆淋組保清組設(shè)施維護(hù)組應(yīng)急小組第二節(jié)人員配備一、人員配備原則在本項(xiàng)目組織架構(gòu)的組建中，項(xiàng)目人員是本項(xiàng)目工作的內(nèi)在，是完成本項(xiàng)目服務(wù)的關(guān)鍵。對(duì)此，在人員配置方面應(yīng)(一)經(jīng)濟(jì)效益原則項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)(二)任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無(wú)私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛(ài)護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。(六)因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來(lái)考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來(lái)安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織效率，也會(huì)造成人力資(七)用人所長(zhǎng)原則所謂用人所長(zhǎng)，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長(zhǎng)處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。(八)動(dòng)態(tài)平衡原則處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，工作中，人的能力和知識(shí)也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識(shí)別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動(dòng)態(tài)平衡。二、人員配備合理配置人員，是整個(gè)生態(tài)公園養(yǎng)護(hù)服務(wù)的基本保障，人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求，把合適的員工安排到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人得其事，崗得其人，人盡其才，才盡其用，效率優(yōu)化，本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置表格具(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)證書(shū)參加工作時(shí)間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限曾經(jīng)服務(wù)項(xiàng)目情況采購(gòu)方單位項(xiàng)目名稱規(guī)?？?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫(xiě))(二)項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱工作年限本項(xiàng)目承擔(dān)工作近年主要工作業(yè)績(jī)項(xiàng)目名稱規(guī)模時(shí)間本人承擔(dān)工作(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫(xiě))(三)項(xiàng)目人員匯總表序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫(xiě))三、人員素質(zhì)要求(一)總體要求激發(fā)全員對(duì)工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。2.明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案，確保在過(guò)程中順利進(jìn)行。3.強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司所制定的各項(xiàng)實(shí)施方案，認(rèn)真解決工作中不主動(dòng)、不積極問(wèn)題，按時(shí)、保質(zhì)保量地完成(二)對(duì)管理人員的要求管理人員要時(shí)刻記住自己的工作職責(zé)，忠于職守，干好來(lái)，就應(yīng)該能夠很好地處理自己的事情。就能夠把握好工作的主次，要求管理人員明確自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，圍繞工作目標(biāo)來(lái)處理事情，并且在這個(gè)過(guò)程中，加強(qiáng)計(jì)劃，使每一次工作和每一項(xiàng)事情都盡可能地納入自己的工作計(jì)劃2.能夠正確處理工作關(guān)系的崗位，權(quán)力和責(zé)任，各在其位，各用其權(quán)，負(fù)其責(zé)，彼此尊重，不干涉。充分尊重上級(jí)，不越級(jí)辦事，不把責(zé)任推給上級(jí)，對(duì)待上級(jí)不隨意干預(yù)，引導(dǎo)下級(jí)自己解決問(wèn)題，積極給予支持；對(duì)待同級(jí)，權(quán)力不爭(zhēng)，責(zé)任不讓，互相配合，共3.嚴(yán)于律己、寬以待人定要有自知之明，認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的時(shí)候，要多請(qǐng)教匯報(bào)，取得上級(jí)對(duì)工作的支持和指導(dǎo)，直到問(wèn)題得到圓滿的解決。同時(shí)，我公司的管理人員一定要有寬容的態(tài)度，當(dāng)然寬容不等于縱容，要善于換位思考問(wèn)題。解決問(wèn)題要多管理人員要善于分工和授權(quán)，大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散是重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)的原理，服務(wù)工作能否合理有效地規(guī)定明確的任務(wù)，職責(zé)和權(quán)力范圍。管理人員就是通過(guò)權(quán)力或權(quán)威影響人們共同努力達(dá)到群體目標(biāo)的帶頭人，所謂授權(quán)，就是上級(jí)授予下級(jí)一定的權(quán)力和責(zé)任，使其在一定范圍內(nèi)有處理問(wèn)題的自主權(quán)，授權(quán)方面必須要注意兩個(gè)方面：對(duì)授權(quán)人的能力要充分地認(rèn)識(shí)，還有就是權(quán)力下放但責(zé)任不下5.能夠妥善地調(diào)停糾紛管理人員要能夠妥善地調(diào)停糾紛，維護(hù)組織的團(tuán)結(jié)。要6.善于激勵(lì)下屬表?yè)P(yáng)作為一種手段，具有十分重要的作用，能激勵(lì)一個(gè)人鞏固和發(fā)展經(jīng)常發(fā)生的良好行為。適時(shí)表?yè)P(yáng)會(huì)使一個(gè)人不斷向好的方向轉(zhuǎn)化，我公司管理人員如能對(duì)下屬進(jìn)特充滿感情地表?yè)P(yáng)，便能夠激發(fā)下級(jí)對(duì)工作的積極性，從而有利于密切管理者與被管理者之間的關(guān)系，表?yè)P(yáng)作為一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，(1)及時(shí)原則表?yè)P(yáng)要及時(shí)和反復(fù)地進(jìn)行，對(duì)優(yōu)良的行為要予以及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，所謂反復(fù)的表?yè)P(yáng)就是使表?yè)P(yáng)的激勵(lì)作用長(zhǎng)期保持下去，但要注意表?yè)P(yáng)的形式和內(nèi)容的更新。(2)得當(dāng)原則表?yè)P(yáng)要針對(duì)不同的對(duì)象和行為采取不同的方式，做到適合、恰當(dāng)，主要方式有當(dāng)面表?yè)P(yáng)，直接表?yè)P(yáng)和間接表?yè)P(yáng)。(3)公平原則表?yè)P(yáng)是一種有效的激勵(lì)手段，但必須實(shí)事求是，恰如其(4)感動(dòng)原則表?yè)P(yáng)要能和對(duì)方做到感情交流，從思想上感動(dòng)對(duì)方，表?yè)P(yáng)要出自內(nèi)心，以滿腔熱情的態(tài)度表?yè)P(yáng)被表?yè)P(yáng)者的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，熱切期望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，做出更大的成績(jī)來(lái)。(5)獎(jiǎng)勵(lì)原則表?yè)P(yáng)就結(jié)合運(yùn)用各種獎(jiǎng)勵(lì)手段強(qiáng)化表?yè)P(yáng)的力度，在結(jié)合實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，注意物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，注意獎(jiǎng)勵(lì)的方式不斷創(chuàng)新；注意克服獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義。批評(píng)也是一種激勵(lì)的方法，其目的是限制、制止或糾正某些不正確的行為，保證服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)堅(jiān)持做到：(1)目的明確在不同情況下，對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行的批評(píng)會(huì)有不同的目的，但總的有一條，改正錯(cuò)誤，制止不良行為的持續(xù)，使其走上正(2)實(shí)事求是批評(píng)應(yīng)在清楚地了解錯(cuò)誤之后，才能有說(shuō)服力，有針對(duì)性；才能避免對(duì)方的自衛(wèi)反應(yīng)，產(chǎn)生抵觸情緒，同時(shí)，要注意不能把對(duì)方的缺點(diǎn)全部集中起來(lái)，使問(wèn)題復(fù)雜化。(3)寬嚴(yán)適度批評(píng)要注意對(duì)事不對(duì)人，標(biāo)準(zhǔn)一致，寬嚴(yán)適度，因此要選擇適當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行批評(píng)。(4)講究效果批評(píng)的目的是改正行為，講究批評(píng)效果，就是要注意追蹤檢查，保證不再犯類似錯(cuò)誤。(三)對(duì)其他工作人員的要求對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對(duì)于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責(zé)，不能馬馬虎虎，隨隨便便應(yīng)付了事，態(tài)度比在工作過(guò)程中，工作人員要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，運(yùn)用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開(kāi)展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過(guò)程是手段，要學(xué)會(huì)嘗試用更簡(jiǎn)捷、成本更低、效率更高的手段3.正確看待自己與公司的關(guān)系、敢于承擔(dān)責(zé)任處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺(jué)地意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺(jué)的責(zé)任意識(shí)之后，才會(huì)產(chǎn)生積極、圓滿的工作效果。沒(méi)有責(zé)任意識(shí)或不能承擔(dān)責(zé)任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。想要圓滿完成項(xiàng)目任務(wù)，必須首先要知道自己承擔(dān)的是什么樣的工作，為完成這份工作，有哪些具體要求，如時(shí)間的要求、質(zhì)量的要求，成本的要求等等，以及這些要求規(guī)定實(shí)現(xiàn)的路徑或者程序，相關(guān)的支持以及對(duì)下屬的管理職責(zé)，要清楚在工作中，遇到什么情況要請(qǐng)示誰(shuí)，清楚自己所在工作崗位的上下接口關(guān)系，工作中要融入集體，適時(shí)與同事和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、交流，坦率真誠(chéng)地提出自己的看法和建議，供大家參考和探討。提倡“人人為我，我為人人”的工作精神，自覺(jué)自愿地以團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，和周圍的人群建立良好的工作關(guān)系，要樂(lè)于為他人提供扶持和幫助，最終實(shí)現(xiàn)公司、員工雙贏。4.要維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格要求自己言行每個(gè)員工的言行舉動(dòng)，所作所為、不僅僅是個(gè)人的表現(xiàn)，同時(shí)是對(duì)公司形象的宣傳。遵紀(jì)守法是義務(wù)，履行責(zé)任是天職。任何不遵紀(jì)守法的行為最終都是搬起石頭砸自己的腳，因此在工作過(guò)程中，必須遵紀(jì)守法，堅(jiān)決避免做出損害公司利益和形象的行為。四、人員職責(zé)(一)項(xiàng)目經(jīng)理部崗位職責(zé)1.主持制定全年度管養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。編制日施工作業(yè)計(jì)劃，做好施工中人員、材料、機(jī)具的計(jì)劃、申請(qǐng)、使用。2.負(fù)責(zé)勞動(dòng)力、材料、機(jī)械地協(xié)調(diào)管理，組織把控項(xiàng)目部的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的核算工作，控制成本，認(rèn)真收集整理各種票據(jù)，做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)有案可查；做好季度及年度的成本核算工作。3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)程進(jìn)行總體把控，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，參加工程巡檢并記錄整理結(jié)果，及時(shí)解決工程事故，確保高效安全生產(chǎn)。合理安排流水作業(yè)，交叉作業(yè)，及時(shí)處理當(dāng)天作業(yè)中的困點(diǎn)、難點(diǎn)，確保分管工程的月、周工程形象進(jìn)度。4.負(fù)責(zé)辦理工程技術(shù)資料簽證手續(xù)、監(jiān)督項(xiàng)目部做好資料的收集完善和管理工作，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部做好工程結(jié)算、交工驗(yàn)收和工程保修。5.處理項(xiàng)目部的日常管理工作、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任6.與生產(chǎn)班組和施工員進(jìn)行技術(shù)交底，解決施工中的技術(shù)難題。7.檢查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中安全措施的實(shí)際情況，參與處理一般質(zhì)量事故。8.參與竣工驗(yàn)收自檢環(huán)節(jié)，檢查工程質(zhì)量，并與監(jiān)理人員就工程質(zhì)量要求達(dá)成一致。9.熟悉管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)樹(shù)種、植被特性，熟悉掌握常用綠化機(jī)械、工具、用具的使用和維護(hù)。能熟練操作各種噴藥設(shè)備，熟悉常規(guī)病蟲(chóng)害的癥狀，熟悉常規(guī)殺蟲(chóng)劑、殺菌劑、除草劑的使用要求和使用方法。要積極了解和掌握市場(chǎng)出現(xiàn)的各種農(nóng)藥，治理病蟲(chóng)害的新理論、新技術(shù)。10.指導(dǎo)工人按照技術(shù)交底要求進(jìn)行作業(yè)，糾正一切違章指揮、違章作業(yè)行為。對(duì)班組長(zhǎng)、作業(yè)工人落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制，向班組下達(dá)任務(wù)時(shí)進(jìn)行書(shū)面的技術(shù)、技術(shù)質(zhì)量要求，11.對(duì)蟲(chóng)害實(shí)施監(jiān)測(cè)觀察，每周上報(bào)一次，對(duì)突發(fā)性病蟲(chóng)害和重大農(nóng)藥事故在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。做好治理前后的記錄工作，包含病害發(fā)生的原因、病害的癥狀表述、病害的治理方法及效果，病害治愈持續(xù)時(shí)間及病害相關(guān)的圖片等。12.認(rèn)真做好每天管養(yǎng)日志。13.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部竣工資料的收集、整理、訂裝檔案與移交。負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)的信息傳遞工作，做好文件收發(fā)和傳遞工作。14.參加各項(xiàng)驗(yàn)收，提供一切技術(shù)資料，確保資料的準(zhǔn)確性和完備性。15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。(二)項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)項(xiàng)目副經(jīng)理在施工現(xiàn)場(chǎng)作為項(xiàng)目經(jīng)理的代表，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的施工、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)控制等各方面工作，與甲方、監(jiān)理聯(lián)系協(xié)商工程有關(guān)問(wèn)題，監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)結(jié)果。1.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹公司及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本工程制訂的整體方案和技術(shù)措施，對(duì)工程成本、進(jìn)度、質(zhì)量和施工工藝嚴(yán)2.對(duì)本工程的工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)工人按規(guī)范進(jìn)行施工，并經(jīng)常進(jìn)行檢查；3.嚴(yán)格按施工程序組織施工，及時(shí)填寫(xiě)施工日志、搜集質(zhì)量原始記錄，隨時(shí)掌握工程質(zhì)量情況，組織和落實(shí)例會(huì)；4.認(rèn)真執(zhí)行總公司的質(zhì)量規(guī)范及各種技術(shù)措施，組織自檢、互檢，主持質(zhì)量的檢查驗(yàn)評(píng)、督促工程驗(yàn)收手續(xù)的評(píng)定5.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，支持質(zhì)檢員工作，對(duì)違反操作規(guī)程造成質(zhì)量不合格的要及時(shí)返工，發(fā)生質(zhì)量事6.認(rèn)真組織貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對(duì)所承擔(dān)的工8.組織工人學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，教育工人嚴(yán)禁違章作業(yè)，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；9.發(fā)生安全事故積極采取有效措施，及時(shí)上報(bào)，并參加10.項(xiàng)目經(jīng)理不在的情況下，由項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部日常工作，對(duì)公司負(fù)責(zé)。1.全面負(fù)責(zé)本工程的施工任務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)2.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)的各項(xiàng)決定和規(guī)章制度，做好本工程的勞動(dòng)力、材料等平衡調(diào)度，完成和超額完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)定標(biāo)及各項(xiàng)技術(shù)交底和施工記錄。4.搞好經(jīng)濟(jì)核算，堅(jiān)持質(zhì)量檢查評(píng)比和驗(yàn)收制度，做到5.指導(dǎo)技術(shù)員及時(shí)編制月份生產(chǎn)計(jì)劃，機(jī)具材料計(jì)劃和6.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)頒布的各項(xiàng)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)法規(guī)、法令和規(guī)章制度，把安全生產(chǎn)工作列入各7.制定和實(shí)施本工地施工安全技術(shù)措施，定期向職工報(bào)8.對(duì)工地全體施工人員進(jìn)行安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育。9.帶領(lǐng)本工地有關(guān)人員進(jìn)行每月一次的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患要定時(shí)定人2.有一定的專業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)及領(lǐng)導(dǎo)指揮才能，能做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與綠化工作人員的協(xié)調(diào)溝通工作。督促落實(shí)各種規(guī)章制度，帶領(lǐng)本班綠化工作人員圓滿完成各4.負(fù)責(zé)本班綠化工的考勤、考核、檢查工作。5.負(fù)責(zé)根據(jù)綠化年度計(jì)劃、月工作計(jì)劃，施工組織方案和日常養(yǎng)護(hù)管理方案，提供用工計(jì)劃，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。6.結(jié)合施工組織方案和日常養(yǎng)護(hù)管理方案，有計(jì)劃組織安排人員進(jìn)行日常的淋水、施肥、除草、修剪及病蟲(chóng)害防治7.堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡視制度，按綠化規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及合同工作要求，每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查督促工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)中存8.根據(jù)病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)情況和病蟲(chóng)害防治方案，及時(shí)安9.做好工作日記和現(xiàn)場(chǎng)各種原始數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)工作。1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，不脫2.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作，清楚各種養(yǎng)護(hù)規(guī)程，并按規(guī)程對(duì)花、草、樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行修剪、整型、清理、施肥、防病治蟲(chóng)等，保持綠化四季處于良好狀態(tài)。4.熟練操作各種綠化工具、設(shè)備，清楚各種綠化物料的使用方法，并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。5.進(jìn)行噴灑農(nóng)藥、修剪樹(shù)木等具有危險(xiǎn)性的工作時(shí)要采取相應(yīng)的安全防范措施，保證周圍的環(huán)境及人員、財(cái)產(chǎn)的安6.按時(shí)、按質(zhì)的完成責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化的各項(xiàng)管養(yǎng)、種植、生產(chǎn)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào)。7.認(rèn)真學(xué)習(xí)綠化專業(yè)技術(shù)知識(shí)，了解花草樹(shù)木的名稱、特性及病蟲(chóng)害的防治，提高管理質(zhì)量和工作效率。8.根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)措施，做好排澇、防風(fēng)、防高溫、抗旱等工作。若發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害時(shí)，要及時(shí)采取有效的防范或補(bǔ)救措施，減少損失。1.自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不脫3.按規(guī)定路線，清理綠化范圍內(nèi)所有白色垃圾及果皮、煙頭等，然后按本地段巡回?cái)?shù)遍保潔。二清除(清除綠化帶內(nèi)垃圾堆，清除灌木叢中的垃圾、落葉);6.管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的垃圾必須及時(shí)清運(yùn)，遇有大型垃圾要及時(shí)匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決。清運(yùn)垃圾沿途不得灑落，傾倒垃圾7.工作中發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象和安全隱患，須及時(shí)向當(dāng)值班8.工作時(shí)應(yīng)注意質(zhì)量，做到綠化帶內(nèi)無(wú)零星垃圾、無(wú)果殼紙屑、無(wú)成片落葉、及時(shí)清理修剪后的枯枝，并將掃集的9.操作中車輛做到四不停(車站不停、路口不停、橫道線不停、消防龍頭前不停),并盡量靠邊停。1.協(xié)助搞好管養(yǎng)工作的監(jiān)督檢查，每天至少四次巡回檢查所轄范圍內(nèi)保潔人員上崗及工作進(jìn)展情況；檢查管養(yǎng)范圍2.建立檢查巡視記錄，對(duì)每日檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，糾正處理情況記錄在檔，為員工工作考核和工作總結(jié)提供依據(jù)。3.協(xié)助做好所轄區(qū)區(qū)域內(nèi)保潔面積、人員變動(dòng)情況的上報(bào)和協(xié)調(diào)工作，做好外調(diào)隊(duì)伍考勤工作。4.根據(jù)工作重點(diǎn)和季節(jié)變化情況，重點(diǎn)檢查相關(guān)范圍內(nèi)的衛(wèi)生情況；員工違章作業(yè)情況，為管養(yǎng)部的工作安排提供5.經(jīng)常走訪，主動(dòng)征求工作意見(jiàn)，提高工作6.帶頭搞好保潔人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，不惱氣，不吵架。(八)財(cái)務(wù)崗位職責(zé)1.制定和完善管養(yǎng)部財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格遵守管養(yǎng)部財(cái)務(wù)審批制度，拒付一切不合理的開(kāi)支。對(duì)不真實(shí)、不合理和不清3.及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地做好記賬、算賬、報(bào)賬工作，按規(guī)定編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到資金平衡、賬表相符。4.會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表要及時(shí)整理成冊(cè)，不得丟失或5.做好工作人員的社會(huì)保險(xiǎn)和勞保福利待遇，每月按時(shí)(5日前)制作人員工資表。6.在工地例會(huì)上匯報(bào)管養(yǎng)部財(cái)務(wù)工作情況，對(duì)不合理開(kāi)支提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。7.所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由會(huì)計(jì)室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。8.所有用具必須統(tǒng)一由會(huì)計(jì)室管理。辦理登記領(lǐng)用手9.個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照10.配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)內(nèi)材料的日常管理工作，根據(jù)不同類別、功能對(duì)材料進(jìn)行歸類堆放。(2)嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行材料的領(lǐng)用、發(fā)放、以舊換新及其勞保用品發(fā)放登記、歸戶工作。(3)發(fā)貨后要及時(shí)按出庫(kù)單辦理物品的出庫(kù)手續(xù)，登(5)監(jiān)控化學(xué)危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存和發(fā)放，減少污染、減少(2)積極配合會(huì)計(jì)的工作，做好各類材料賬表并及時(shí)上報(bào)，配合有關(guān)部門(mén)做好每月的盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬、卡、物3.負(fù)責(zé)小型工具的日常維護(hù)和回收工作，保證生產(chǎn)領(lǐng)用(2)負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)余物資和閑置物資催促調(diào)運(yùn)，及時(shí)向會(huì)1.負(fù)責(zé)管養(yǎng)部工程檔案管理工作，執(zhí)行公司檔案管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)管養(yǎng)部的工程檔案進(jìn)行建立、管理。4.負(fù)責(zé)管養(yǎng)部的固定資產(chǎn)的管理，積極配合公司資產(chǎn)員的工作，做好管養(yǎng)部資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)和管理工作。第三節(jié)人員管理方案一、人員管理優(yōu)化配足配好工作一線主要工作人員，及時(shí)調(diào)整充實(shí)工作一線力量。在配置時(shí)，要挑選各方面素質(zhì)比較的職工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)要根據(jù)工作實(shí)際及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保工作任務(wù)的完成，科學(xué)合理地調(diào)配好內(nèi)部勞動(dòng)力。一個(gè)單位的勞動(dòng)力調(diào)配得當(dāng)與否，將直接影響工作完成情況。為此，如何科學(xué)合理調(diào)配好內(nèi)部勞動(dòng)力是很關(guān)鍵的。首先，根據(jù)下達(dá)的全年工作任務(wù)量，做全面的勞動(dòng)力配置計(jì)劃。要結(jié)合上年勞動(dòng)力配置的實(shí)際情況，了解到哪些部門(mén)、人員的緊缺情況，做局部的調(diào)整充實(shí)，在具體實(shí)際工作中對(duì)勞動(dòng)力及時(shí)、經(jīng)常地進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。其目的是更好地解決勞動(dòng)力的余缺及真正發(fā)揮每個(gè)職工的工作積極性，建立和健全勞動(dòng)人事管理制度。建立健全勞動(dòng)人事管理制度是非常重要的一項(xiàng)工作。沒(méi)有一套勞動(dòng)人事管理制度，工作就無(wú)法開(kāi)展，也不可能組織生產(chǎn)指揮，人員配備優(yōu)化，主要應(yīng)該做(一)建立人事資料按管理、技術(shù)等不同的職務(wù)崗位，分門(mén)別類地做好勞動(dòng)人事生產(chǎn)資料，以便使用時(shí)能及時(shí)地提供人事資料信息。(二)制定崗位培訓(xùn)制度要經(jīng)常對(duì)各種崗位均要進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對(duì)一些管理干部，要經(jīng)常、及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形必須受到追究，給子批評(píng)或處罰，做到獎(jiǎng)罰分明。(四)制定職工考核制度對(duì)每個(gè)職工以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容進(jìn)行考核，可以月考、季考及結(jié)合年度考核，凡考核不合格者應(yīng)調(diào)離本崗位，二、人員調(diào)動(dòng)管理(一)目的為規(guī)范員工內(nèi)部流動(dòng)管理，保證員工在公司內(nèi)部有序、有效地合理流動(dòng)，達(dá)到人力資源合理配置、有效利用的目的，特制定本管理制度。(二)范圍1.本制度規(guī)定了員工調(diào)動(dòng)的原則、分類、申請(qǐng)及審批流2.本制度適用于公司所有人員的工作調(diào)動(dòng)管理。(三)職責(zé)2.各部門(mén)配合調(diào)動(dòng)人員的工作交接等工作。(四)原則2.有利于人員優(yōu)勢(shì)整合及人力資源合理化配置原則。(1)組織調(diào)動(dòng)包括員工升職、平級(jí)調(diào)動(dòng)、降職、因企業(yè)需要或組織機(jī)構(gòu)調(diào)(2)個(gè)人申請(qǐng)包括2.根據(jù)調(diào)動(dòng)范圍分類跨部門(mén)調(diào)動(dòng)、部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)。晉職，是指員工因業(yè)績(jī)突出，由較低職位上升到較高職位，其責(zé)任、權(quán)力相應(yīng)增加；晉級(jí)，是指不提升員工的職務(wù)級(jí)別，而通過(guò)提高員工的薪資待遇的一種激勵(lì)方式。通過(guò)合理、規(guī)范的晉升機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，不斷提高管理、業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)公司選拔優(yōu)秀人才的目的。是指員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，同時(shí)削減被降職人員的工作權(quán)利、薪資。2.員工晉升應(yīng)以現(xiàn)崗位的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果為主要依據(jù)，同(4)公司要求具備的其他條件。3.在業(yè)績(jī)考評(píng)中，沒(méi)有達(dá)到業(yè)績(jī)預(yù)期的員工，由其直接主管、行政人事部和其本人討論并制定業(yè)績(jī)改善計(jì)劃。該計(jì)劃的實(shí)施期限一般為三個(gè)月，期滿后員工在工作態(tài)度和業(yè)績(jī)表現(xiàn)上仍然沒(méi)有改善的，經(jīng)確認(rèn)后可作降職處理，或解除勞4.職務(wù)晉升是指工作業(yè)績(jī)特別突出，在業(yè)務(wù)方面做出一5.被任免員工接到任免通知后，在一周內(nèi)辦理工作及有(七)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)及審批調(diào)動(dòng)可由員工本人、用人部門(mén)、行政人事部提出，由行政人事部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)此調(diào)動(dòng)是否可行進(jìn)行討論，討論結(jié)2.跨部門(mén)調(diào)動(dòng)3.部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績(jī)和公司實(shí)際需(八)工作交接、報(bào)到一份由人事部門(mén)經(jīng)辦人存檔。相關(guān)人員接到調(diào)令后，應(yīng)及時(shí)安排員工的工作交接，確保員工能按時(shí)到達(dá)新崗位報(bào)到，并保證工作的平穩(wěn)過(guò)渡。交接程序按《員工離職管理流程》中2.跨部門(mén)調(diào)動(dòng)的，員工應(yīng)將原部門(mén)工作物品、文件等進(jìn)行交接，填寫(xiě)《工作交接表》按相關(guān)要求辦理。3.調(diào)出員工的部門(mén)必須按調(diào)出調(diào)令中的時(shí)間要求完成工作交接手續(xù)，各類交接手續(xù)辦理完畢，工作交接表由行政人事部經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可后，即可到調(diào)入單位報(bào)到。4.員工應(yīng)按調(diào)令上規(guī)定的報(bào)到時(shí)間，持調(diào)令到調(diào)入部門(mén)報(bào)到。不能按時(shí)報(bào)到的，應(yīng)提前通知行政人事部，否則以曠工作交接等造成的，由調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)，并對(duì)調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人5.調(diào)出時(shí)間應(yīng)留出一周的交接時(shí)間，報(bào)到時(shí)間應(yīng)留出一定的路途時(shí)間。特殊情況經(jīng)與調(diào)出部門(mén)協(xié)商同意，可不受此6.因交接不清給工作帶來(lái)影響的，由調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)，調(diào)令上無(wú)行政人事部經(jīng)辦人簽字或員工工作未進(jìn)行完全調(diào)入部門(mén)從員工報(bào)到之日起為其上報(bào)考勤，并辦理相關(guān)第三章項(xiàng)目管理規(guī)章制度第一節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度一、綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)管理制度(一)管養(yǎng)范圍：分車帶、景觀帶(路側(cè)綠地)、行道1.綠化比較充分，植物配置基本合理，基本達(dá)到黃土不2)較嚴(yán)重黃葉、焦葉、卷葉、帶蟲(chóng)尿蟲(chóng)網(wǎng)灰塵的株數(shù)在2%以下；3)被啃咬的葉片最嚴(yán)重的每株在10%以下。2)有蛀干害蟲(chóng)的株數(shù)在2%以下(包括2%,以下同);3)介殼蟲(chóng)最嚴(yán)重處主枝主干100平方厘米2頭活蟲(chóng)以下，較細(xì)枝條每尺長(zhǎng)一段上在10頭活蟲(chóng)以下，株數(shù)都在4%(5)行道樹(shù)缺株在1%以下。(6)草坪覆蓋率達(dá)95%以上；草坪內(nèi)雜草控制在20%冷地型10次以上；基本無(wú)病蟲(chóng)害。4.行道樹(shù)和綠地內(nèi)無(wú)死樹(shù)，樹(shù)木修剪基本合理，樹(shù)形美6.管養(yǎng)的費(fèi)用包括管理人員工資、勞動(dòng)工具費(fèi)、安全文明施工費(fèi)、配件、運(yùn)輸、管理、維護(hù)、保險(xiǎn)、利潤(rùn)、稅金、保險(xiǎn)、水費(fèi)、電費(fèi)、打藥、施肥、車輛燃油磨損費(fèi)、安裝調(diào)試政策性文件規(guī)定、合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)等，凡是涉及管理二、綠化養(yǎng)護(hù)人員管理制度人員配備合理。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人X人，需具有相關(guān)資歷，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須到現(xiàn)場(chǎng)辦公，每周不少于三個(gè)工作日。主要技術(shù)人員X人以上，需具有相關(guān)資歷。公園綠化每XXXX平方平方米至少配備X名管理人員。管理人員不得隨意更換，更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須向客戶管理方提出書(shū)面申請(qǐng)；更換其他管理人員必須征求客戶管理方同意。突發(fā)事件的處理。按客戶的要求配合做好各類大型檢查活動(dòng)期間的相關(guān)工作等，尤其是重大活動(dòng)的迎檢任務(wù)，迎檢期間要增加人力、保潔次數(shù)和延長(zhǎng)保潔時(shí)間等以達(dá)到檢查質(zhì)量要求；對(duì)發(fā)生火災(zāi)和人為砍伐、偷盜、毀壞花草樹(shù)木等行為要采取相應(yīng)措施及時(shí)處理并向新區(qū)上報(bào)。三、清衛(wèi)保潔管理制度(一)定人定崗定時(shí)開(kāi)展衛(wèi)生保潔工作，進(jìn)一步加強(qiáng)道路綠化、街頭綠地日常養(yǎng)護(hù)管理工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔，(二)綠化養(yǎng)護(hù)產(chǎn)生的垃圾(如：樹(shù)枝、樹(shù)葉等),重點(diǎn)路段做到隨產(chǎn)隨清，其他路段必須日產(chǎn)日清；綠地整潔，無(wú)磚石瓦塊、瓶筐和塑料袋等廢棄物。(三)綠地?zé)o明顯的人為損壞。綠地、草坪內(nèi)無(wú)堆物堆料、搭棚或侵占等現(xiàn)象；行道樹(shù)樹(shù)干上無(wú)釘栓刻畫(huà)的現(xiàn)象；樹(shù)下距樹(shù)干2米范圍內(nèi)無(wú)堆物堆料、搭棚設(shè)攤、圈欄等影響樹(shù)木養(yǎng)護(hù)管理和生長(zhǎng)的現(xiàn)象；綠地外2米范圍內(nèi)無(wú)雜草。(四)加強(qiáng)綠地花壇保潔，確保各類綠地的花壇整潔有(一)樹(shù)立安全第一的思想，增強(qiáng)安全思想意識(shí)，注重安全，把安全工作放在首位，確保生命財(cái)產(chǎn)不受損失。(二)做好安全工作的宣傳與檢查，對(duì)新員工上崗前要進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施。(三)員工在噴藥工作時(shí)，要戴口罩、眼鏡與膠手套，然后才能操作。在噴藥過(guò)程中，原則上不能吸煙與不能接觸食品，更不能將其入口而食。噴藥后要清洗干凈手、臉與更天氣炎熱，噴藥時(shí)間應(yīng)為：上午11時(shí)前；下午三時(shí)至七時(shí)，(四)員工在進(jìn)行剪草與修剪樹(shù)木等維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，正確使用剪草機(jī)、綠籬修剪機(jī)與噴藥機(jī)等，防止機(jī)具傷害人員的事故發(fā)生。(五)在綠化管理過(guò)程中，凡是清理出來(lái)的園林垃圾枝葉)等雜物，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)將其隨地?zé)龤?。要按明火?六)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的各種物品，如農(nóng)藥、化肥、易燃物品等要分類堆放，做好防潮、防火、防腐蝕、防盜安全措施，庫(kù)內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配備滅火器，綠化工作人員要學(xué)會(huì)使用滅火器。(七)員工在綠化管理工作過(guò)程中，凡是高空作業(yè)(包括攀爬樹(shù)木、用油鋸鋸樹(shù)枝等作業(yè)),要采取一定的安全防護(hù)措施。必須系好安全帶才能進(jìn)行作業(yè)，切實(shí)防止人員傷亡(一)建立完整的綠化養(yǎng)護(hù)臺(tái)賬，并由專人負(fù)責(zé)。綠化綠化帶、草坪、景點(diǎn)、廣場(chǎng)道路等統(tǒng)一存放檔案盒并貼上標(biāo)簽。編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。(二)月度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及養(yǎng)護(hù)作業(yè)按時(shí)記錄、及時(shí)上報(bào)，并符合現(xiàn)狀和季節(jié)特點(diǎn)，針對(duì)性強(qiáng)，養(yǎng)護(hù)檔案做到完整、真(四)及時(shí)完成客戶公園綠化主管部門(mén)下達(dá)的任務(wù)，按質(zhì)按時(shí)完成上級(jí)交辦的突擊任務(wù)，并達(dá)到綠地養(yǎng)護(hù)要求。第二節(jié)人員管理制度一、員工管理制度為加強(qiáng)我公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)，推動(dòng)我公司經(jīng)營(yíng)和管理工作的發(fā)展，特制定本制度。(一)員工守則(1)按時(shí)上下班，對(duì)自己擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞑煌侠?、不推諉?2)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，上級(jí)決定的事情應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)(6)維護(hù)我公司信譽(yù)，不做任何有損我公司名譽(yù)的事(7)注意自身的品德修養(yǎng)，戒除不良嗜好；(8)專心做好本職工作，不從事第二職業(yè)，不做侵犯(9)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同事及游客的合作；(10)嚴(yán)禁收受與我公司業(yè)務(wù)有關(guān)單位和有關(guān)人員饋贈(zèng)2.我公司員工因過(guò)失或故意，使單位受到損害時(shí)，應(yīng)負(fù)一班制，也可實(shí)行多班輪值制。5.員工上下班應(yīng)親自簽到或刷卡，不得委托他人代簽或代刷，如有違反，按曠工論處。6.員工應(yīng)按要求出勤，如因季節(jié)、天氣關(guān)系，可按我公7.節(jié)假日或下班時(shí)間，員工應(yīng)服從我公司安排的值班或(1)病假因病需要治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，病休(2)事假因私事需要處理者，可請(qǐng)事假，事假期(3)婚假員工本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假，其休假時(shí)間及休假期間的待遇按國(guó)家及我公司的有關(guān)規(guī)定辦理；(4)喪假祖父母、父母、岳父母或公婆、配偶、子女喪亡者，可按國(guó)家及我公司有關(guān)規(guī)定辦理喪假事宜；(5)產(chǎn)假——女性員工分娩，可按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定(6)公假因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者),征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際情(7)工傷假因公受傷可請(qǐng)工傷假，假期依實(shí)際情況決定，休假期間的待遇按國(guó)家工傷保險(xiǎn)條例有關(guān)規(guī)定辦9.請(qǐng)假逾期者，除病假外，其余均按曠工處理；如因特殊原因或意外事故，能夠提出有力證明者，可由有關(guān)負(fù)責(zé)人10.請(qǐng)假期間內(nèi)的工資待遇，按當(dāng)?shù)卣臀夜镜挠?1.員工請(qǐng)假應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假單，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)批準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而未上班者，以曠工論。12.員工可按我公司有關(guān)規(guī)定，給以一定時(shí)間的特別休但習(xí)Xo特別休假，應(yīng)在不妨礙工作的情況下，由各部門(mén)按業(yè)務(wù)情況排定每人的休假計(jì)劃；如因工作需要，可暫停其休假，待工作完畢、公務(wù)較閑時(shí)，再補(bǔ)足其應(yīng)休假期；如確因工作需要，至年終仍無(wú)法休假時(shí)，可按未休天數(shù)，計(jì)發(fā)與工資相(二)人事調(diào)整管理制度(1)為了促進(jìn)我公司的穩(wěn)步發(fā)展，發(fā)揮員工的潛能，按照人與工作互相適應(yīng)的原則，合理進(jìn)行人力資源的調(diào)配，(2)員工的升、降、調(diào)、辭職及退休等，必須本著客觀公正的原則慎重處理；凡屬關(guān)鍵工作崗位或職務(wù)的人員變換崗位或職務(wù)，需進(jìn)行嚴(yán)格審查。(3)人員調(diào)配應(yīng)以考核為依據(jù)，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，兼顧個(gè)人發(fā)展?jié)撃芎同F(xiàn)任職務(wù)。(4)人事調(diào)整包括升、降、調(diào)、免職，離退休，辭聘，辭退，停薪留職等內(nèi)容。(5)人事調(diào)整管理權(quán)限按我公司人事決策權(quán)限及其他(1)凡升任、降職、調(diào)任員工，均由所在部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)提名，報(bào)行政人事管理部門(mén)審查，按其管理權(quán)限的規(guī)定呈報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。(2)凡升任、降職、調(diào)任員工所在的部門(mén)，應(yīng)準(zhǔn)備好2)員工績(jī)效考核表；3)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其所做的全面鑒定；4)具有說(shuō)服力的事例；3.凡由上級(jí)部門(mén)決定調(diào)整的人員，其所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按上述條款的規(guī)定配齊材料。行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)通知有關(guān)單位；高層以下管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人員其任職通知書(shū)，由我公司分管負(fù)責(zé)人簽發(fā)任職通知書(shū)。5.因職務(wù)變化或因重大失誤，需免去原任職務(wù)的高級(jí)管事部門(mén)向有關(guān)單位通報(bào)；高層以下管理部門(mén)負(fù)責(zé)人員的免職(三)員工晉升管理辦法激發(fā)員工的工作熱情，特制定員工晉升管理辦法。(2)具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；(4)適應(yīng)職位所需的有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)；(5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。3.職位空缺時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選(1)定期每年的一定期間，依據(jù)考核評(píng)分辦法，(2)不定期在年度工作中，對(duì)工作有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，可隨時(shí)予以提升；(3)試用人員成績(jī)卓越者，由試用單位推薦晉升。5.員工晉升的操作程序(1)人事管理部門(mén)根據(jù)規(guī)定，每年定期依據(jù)考核資料，協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定；不定期者，(2)凡經(jīng)核定的晉升人員，人事管理部門(mén)以人事通報(bào)6.各級(jí)各類人員的晉升根據(jù)我公司核定權(quán)限審定7.各級(jí)員工接到職務(wù)調(diào)整通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥8.凡因晉升、變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起按新任職9.員工年度內(nèi)受處罰未解除者，次年不得晉升職位。(1)為使我公司員工隊(duì)伍合理流動(dòng)，增強(qiáng)我公司活力(2)對(duì)違紀(jì)