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《秘書實(shí)務(wù)》課程之

《搭乘電梯的禮儀》主講人：海南《秘書實(shí)務(wù)》課程之《搭乘電梯的禮儀》

目錄常見(jiàn)的搭乘電梯的禮儀失誤引導(dǎo)客人搭乘電梯的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)接待禮儀中搭乘電梯的禮儀規(guī)范和具體要求能力點(diǎn)掌握在具體辦公環(huán)境下引導(dǎo)客人搭乘電梯的程序和方法素質(zhì)點(diǎn)樹(shù)立秘書良好的職業(yè)形象，提升服務(wù)意識(shí)和接待水平目錄常見(jiàn)的搭乘電梯的禮儀失誤常見(jiàn)的搭乘電梯的禮儀失誤常見(jiàn)的搭乘電梯的禮儀失誤“男神”也有禮儀失誤：一是電梯前見(jiàn)面不微笑致意，很沒(méi)禮貌風(fēng)度；二是轎廂到達(dá)時(shí)沒(méi)有讓女士先進(jìn)，違背了“女士?jī)?yōu)先、尊者優(yōu)先”的原則；三是進(jìn)電梯后直接占據(jù)了“上位”，讓女士操控電梯，也不報(bào)出自己的樓層；四是出電梯仍然搶先一步，沒(méi)有讓女士先行。引導(dǎo)客人搭乘電梯的禮儀規(guī)范電梯門控制面板上位區(qū)目錄引導(dǎo)客人搭乘電梯的禮儀規(guī)范搭乘電梯的正確禮儀一是進(jìn)電梯的順序。如果電梯里沒(méi)有人，則秘書先進(jìn)，按住開(kāi)門鍵，然后請(qǐng)客人進(jìn)入；如果電梯是有人操控，則請(qǐng)客人先進(jìn)二是電梯內(nèi)的站位及電梯運(yùn)行途中與客人的溝通交流三是出電梯的順序，應(yīng)

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