移動(dòng)固原分公司集團(tuán)客戶部副經(jīng)理競聘7458

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好!今天，我能夠走上這神圣的講臺(tái)，參與競聘客戶部副經(jīng)理的崗位，我感到非常幸運(yùn)。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，為我創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)!此次競職是對(duì)我的一次磨練，也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。我將珍惜此次機(jī)會(huì)，并以此為契機(jī)，讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解，為我們今后精誠合作奠定基礎(chǔ)。一、個(gè)人情況我叫xx,1973年12月出生，本科學(xué)歷，技術(shù)員。1995年畢業(yè)于xx郵電學(xué)校，之后，又通過函授的方式獲得了xx郵電學(xué)院和中央黨校的專科和本科學(xué)歷。我是1995年參加工作的，當(dāng)初正是處于對(duì)通信行業(yè)的愛，我xx歲就選擇了郵政工作。我于1995年8月到1999年7月，任隆德縣郵電局機(jī)線員和營業(yè)員；1999年8月到2005年8月，任移動(dòng)隆德分公司營業(yè)員、客戶經(jīng)理、營業(yè)班長；2005年9月至今，任隆德分公司客戶經(jīng)理主管、業(yè)務(wù)管理崗?，F(xiàn)在，我非常喜歡所在的移動(dòng)，尤其是做市場工作，很有挑戰(zhàn)性，知識(shí)常換常新，走在信息、科技的最前沿!由于我工作努力認(rèn)真，曾于2005年、2007年被評(píng)為寧夏移動(dòng)區(qū)公司先進(jìn)個(gè)人工作者，2007年度績效考核為優(yōu)秀，2008年為良好。二、競聘優(yōu)勢經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競聘優(yōu)勢：誠實(shí)的態(tài)度，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵(lì)同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。二是具有豐富的客戶工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，我已在客戶部工作了*年，對(duì)客戶工作非常熟悉，對(duì)如何做好客戶工作也有自己的一套方法。長期以來我一直在縣分公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作，熟知集團(tuán)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)和市場的2/8原則，業(yè)務(wù)的熟練使得與集團(tuán)客戶的溝通更加順暢，業(yè)務(wù)推的成功很高。我在縣公司做客戶經(jīng)理期間，創(chuàng)建了集團(tuán)及政要部門的集團(tuán)檔案資料制度。助經(jīng)理完成一些常規(guī)性工作，這在一定程度上鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。公司實(shí)行績效管理以來，我一直負(fù)責(zé)縣分公司所有業(yè)務(wù)人員的績效管理及相關(guān)工作內(nèi)容的分配及指導(dǎo)，并能夠來，隆德分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展在市場分公司一直位居前列，正是因?yàn)橛辛藥兹晤I(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，能夠放開手腳讓我得以發(fā)揮自己的才能，才使得我有了今天，有了對(duì)客戶市場進(jìn)行準(zhǔn)確定位的能力，對(duì)通信市場有了敏銳的洞察力，有力掌控一方的通信市場的能力，曾多次為分公司的市場決策提供過適時(shí)的營銷方案，執(zhí)行后收效很好，為穩(wěn)定當(dāng)時(shí)的四是我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神。參加工作以來，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作能力，我無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。如果承蒙各位厚愛，讓我走上客戶部副經(jīng)理的工作崗位，我將不負(fù)眾望，努力做好以下諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，協(xié)助經(jīng)理做好工作。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力客戶部的員工隊(duì)伍帶好，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么,怎么去干，使員工工二是加強(qiáng)客戶部管理力度，健全各項(xiàng)管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法，協(xié)助經(jīng)理積極做好客戶部的管理工作，建立完善的內(nèi)部管理流程。使客戶部的服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)工作具體化和量化，具備可操作性。從而促進(jìn)中心大客戶服務(wù)管理工作的規(guī)范化。并制訂客戶經(jīng)理考核辦法，并對(duì)員工的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核，使各科室的工作更加規(guī)范化，為客戶服務(wù)工作的管理提供有力保障。的事看作為天大的事，因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。在管理學(xué)中有個(gè)”木桶定律”就是說，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。所以我上任后，將抓好企業(yè)文化建設(shè)，并對(duì)中心所屬營業(yè)部進(jìn)行***、***的培訓(xùn)做好指導(dǎo)工作，定期不定期召開大客戶座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)從而增強(qiáng)員工對(duì)移動(dòng)通訊事業(yè)的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)核心競爭力。四是抓服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象，只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價(jià)值，蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)和潛在的客戶資源。為此，我