家具銷售工作總結(jié)計(jì)劃

某家具公司本年度銷售工作總結(jié)與明年工作計(jì)劃20xx年度銷售工作總結(jié)與20xx年度工作計(jì)劃溫州xx家具有限公司目錄一、20xx年工作總結(jié)業(yè)績(jī)發(fā)展情況營(yíng)銷工作回顧二、20xx年工作計(jì)劃總體工作思路業(yè)績(jī)分布圖050100150200250團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)關(guān)燎黃龍杜云飛彭軍華姓名業(yè)績(jī)系列120xx。同比去年增彭軍20xx年度團(tuán)隊(duì)銷售總業(yè)績(jī)238.7859萬(wàn)完成20xx年度團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃300萬(wàn)的78.76。同比去年增長(zhǎng)353。其中關(guān)燎-167.5859萬(wàn)完成計(jì)劃150萬(wàn)的112彭軍華-14.6萬(wàn)完成計(jì)劃100萬(wàn)的14.6新員工黃龍杜云飛-完成計(jì)劃50萬(wàn)的1.08。業(yè)績(jī)占有率及品牌銷售分配占比團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)銷售構(gòu)成占比關(guān)燎-71黃龍-16.21杜云飛-6.67彭軍華-6.18團(tuán)隊(duì)銷售品牌構(gòu)成占比圣奧-66.92美時(shí)-28外購(gòu)-5.08。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)銷售占比1234關(guān)燎關(guān)燎黃龍黃龍杜云飛杜云飛彭軍華彭軍華圣奧家具美時(shí)家具外購(gòu)家具圣奧圣奧美時(shí)美時(shí)外購(gòu)?fù)赓?gòu)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)落N售曲線圖2011年度月份業(yè)績(jī)銷售曲線圖0.00100000.00200000.00300000.00400000.00500000.00600000.001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月份業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)投標(biāo)方式與非投標(biāo)方式業(yè)績(jī)占比0.0020.0040.0060.0080.00100.00百分比非投標(biāo)占比投標(biāo)占比類型系列1投標(biāo)少、中標(biāo)率低投標(biāo)苦中標(biāo)更苦不中標(biāo)"苦上加苦"目錄一、20xx年工作總結(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展情況營(yíng)銷工作回顧二、20xx年工作計(jì)劃總體工作思路團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)市場(chǎng)精分個(gè)人收入團(tuán)隊(duì)建設(shè)本年度團(tuán)隊(duì)規(guī)模計(jì)劃4人穩(wěn)定以上截止年底團(tuán)隊(duì)仍在職3人。本年度中前期團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)在公司全體安排基礎(chǔ)上參與了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)穿插了業(yè)務(wù)技能、投標(biāo)及個(gè)人單獨(dú)針對(duì)性等方面的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)整體市場(chǎng)精耕在"龍灣及樂(lè)清"片區(qū)。關(guān)燎龍灣樂(lè)清黃龍市區(qū)龍灣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)軍華市區(qū)濱海云飛市區(qū)其他慚愧、慚愧。都未實(shí)現(xiàn)來(lái)年再"勵(lì)精圖志"業(yè)務(wù)培訓(xùn)市場(chǎng)精分個(gè)人收入目錄一、20xx年工作總結(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展情況營(yíng)銷工作回顧二、20xx年工作計(jì)劃總體工作思路20xx年團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作總體思路強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的保障團(tuán)隊(duì)建設(shè)擴(kuò)展穩(wěn)定在4-6人。培訓(xùn)是新員工最好的福利也是業(yè)務(wù)開(kāi)展的保證員工激情的源泉。形成系統(tǒng)、有效的體系。市場(chǎng)的開(kāi)拓重點(diǎn)區(qū)域的跟進(jìn)典型優(yōu)質(zhì)客戶的把握一對(duì)一輔導(dǎo)、親力親為、借力打力提高成功率客戶開(kāi)發(fā)模式改善從"推銷"觀念向"空間規(guī)劃"轉(zhuǎn)換從單一"拼價(jià)"向"獨(dú)家優(yōu)勢(shì)"轉(zhuǎn)換從古老"兩腿跑"向"資源整合"、"定點(diǎn)直銷"、"廣告宣傳"轉(zhuǎn)換--強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的保障團(tuán)隊(duì)建設(shè)擴(kuò)展穩(wěn)定在4-6人。培訓(xùn)是新員工最好的福利也是業(yè)務(wù)開(kāi)展的保證員工激情的源泉。形成系統(tǒng)、有效的體系。市場(chǎng)的開(kāi)拓重點(diǎn)區(qū)域的跟進(jìn)典型優(yōu)質(zhì)客戶的把握一對(duì)一輔導(dǎo)、親力親為、借力打力提高成功率客戶開(kāi)發(fā)模式改善從"推銷"觀念向"空間規(guī)劃"轉(zhuǎn)換從單一"拼價(jià)"向"獨(dú)家優(yōu)勢(shì)"轉(zhuǎn)換從古老"兩腿跑"向"資源整合"、"定點(diǎn)直銷"、"廣告宣傳"轉(zhuǎn)換--20xx年整體營(yíng)銷工作框架總體規(guī)劃市場(chǎng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)豐富手段豐富手段團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)360360萬(wàn)萬(wàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)術(shù)支撐鹿城區(qū)鹿城區(qū)輕工業(yè)園輕工業(yè)園鞋都鞋都學(xué)校新建學(xué)校新建柳市柳市白象白象甌海區(qū)甌海區(qū)龍灣區(qū)龍灣區(qū)樂(lè)清市樂(lè)清市濱海園區(qū)濱海園區(qū)婁橋工業(yè)區(qū)婁橋工業(yè)區(qū)機(jī)場(chǎng)大道機(jī)場(chǎng)大道4s4s店店瑞安市瑞安市世貿(mào)大廈世貿(mào)大廈宏國(guó)大廈宏國(guó)大廈高新園區(qū)大廈高新園區(qū)大廈區(qū)府萬(wàn)達(dá)區(qū)府萬(wàn)達(dá)樂(lè)清和興工業(yè)區(qū)樂(lè)清和興工業(yè)區(qū)虹橋虹橋慎海工業(yè)區(qū)慎海工業(yè)區(qū)鹽盤工業(yè)區(qū)鹽盤工業(yè)區(qū)甌北不詳甌北不詳鎮(zhèn)區(qū)政辦鎮(zhèn)區(qū)政辦工業(yè)區(qū)不詳工業(yè)區(qū)不詳瞿溪不詳瞿溪不詳目錄一、20xx年工作總結(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展情況營(yíng)銷工作回顧二、20xx年工作計(jì)劃總體工作思路豐富營(yíng)銷手段市場(chǎng)開(kāi)拓系統(tǒng)培訓(xùn)公司-人事提供團(tuán)隊(duì)-凝聚力團(tuán)隊(duì)建設(shè)20xx年團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷具體工作規(guī)劃公司-基礎(chǔ)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)-技能培訓(xùn)時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)踐重點(diǎn)詳述見(jiàn)后20xx年團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷具體工作規(guī)劃之團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題招人難、留人難、人員流失嚴(yán)重導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)規(guī)模不穩(wěn)定在職人員動(dòng)搖渙散而且團(tuán)隊(duì)形成的精力、培訓(xùn)成本高。人在一起心不在一起沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的氛圍互不關(guān)心沒(méi)有"家"的溫暖感。人少不穩(wěn)定人少不穩(wěn)定凝聚力低凝聚力低解決措施公司能讓業(yè)務(wù)員看到希望起碼能賺到"錢"養(yǎng)家糊口。團(tuán)隊(duì)人員的編制公司提供人員補(bǔ)給只要公司能招到價(jià)值觀同步的員工使其有"興趣"、"有激情"、"有希望"的留下團(tuán)隊(duì)就有責(zé)任培養(yǎng)就有信心讓優(yōu)秀員工一起合作。人在一起、心不在一起。"免談"。過(guò)去一年少了對(duì)兄弟的關(guān)愛(ài)和關(guān)心心情、家庭及個(gè)人的心態(tài)和身體。下半年有過(guò)幾次的例行聚餐溝通不盡人意之處在來(lái)年我們定期舉行除了工作之外的溝通、放松。形成"一家親"氛圍真心真意的互相鼓勵(lì)、關(guān)心和支持。努力做到"少一點(diǎn)商業(yè)味多一點(diǎn)人情味"20xx年團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷具體工作規(guī)劃之系統(tǒng)培訓(xùn)20xx年團(tuán)隊(duì)專業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)專業(yè)知識(shí)技能技巧經(jīng)驗(yàn)總結(jié)打造專業(yè)化的業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)公司為主家具產(chǎn)品的基本知識(shí)、常識(shí)。本公司主打產(chǎn)品的用材、工藝、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品風(fēng)格、功能。同業(yè)產(chǎn)品的比較同公司、同業(yè)相同檔次、風(fēng)格產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、性價(jià)比比較。自我能力的提升提高簽單的成功率客戶信息的搜索初訪、復(fù)訪、與締結(jié)的過(guò)程關(guān)鍵把握客戶心理的把握方案修改報(bào)價(jià)的調(diào)整等?？蛻舾M(jìn)前期的鋪墊感情的維護(hù)投標(biāo)標(biāo)書的關(guān)鍵標(biāo)書的制作與檢查等。請(qǐng)教知錯(cuò)能改善莫大焉業(yè)務(wù)如逆水行舟不進(jìn)則退每月、每季度對(duì)公司成功案例和失敗案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)進(jìn)而在新客戶開(kāi)發(fā)中汲取成功經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行創(chuàng)新探索避免走彎路、少走彎路。向公司、同業(yè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的出色才敢進(jìn)行深度剖析取長(zhǎng)補(bǔ)短。讓團(tuán)隊(duì)美味成員都快速成長(zhǎng)。20xx年團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷具體工作規(guī)家具銷售年終總結(jié)范文家具銷售工作總結(jié)銷售是一個(gè)過(guò)程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作?，F(xiàn)總結(jié)一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等?？蛻粜枰矫妫毫私饧揖哔?gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面：工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面：工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。簽單技巧的培養(yǎng)。"怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→