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裝飾裝修公司規(guī)章制度裝修公司規(guī)章制度管理篇一 一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;漆工進場時候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。 二、漆工進場時候要仔細(xì)驗收前一道工序的質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負(fù)責(zé)該工地的管理人員或則設(shè)計師聯(lián)系。 三、漆工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序;油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候,用過的膩子袋不得隨意丟棄;白漆之后,報紙需要清理干凈;涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。 四、要注重細(xì)節(jié),補釘眼不得漏補,邊角必須修正,釘頭不得裸露,刷漆必須到位;處理乳膠漆基層膩子前,要認(rèn)真檢查墻體情況,處理不平整的墻面;膩子包裝袋不的隨意亂扔,要統(tǒng)一擺放。 五、乳膠漆第一遍面漆之后,一定要找補墻面;木器漆底漆時,一定要找補到位。 六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。 七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。 八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計師請假;下班時候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。 九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。 十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。 十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。 十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。 十三、漆工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認(rèn)為對本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。 十四、被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效。 十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。 十六、工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認(rèn)可和接受。 裝飾裝修公司規(guī)章制度裝修公司規(guī)章制度管理篇二 1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間; 2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。若因質(zhì)量問題客戶投訴一次,扣10分;施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次,扣2分; 3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排,如有違反扣5分/天; 4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣2分;注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作; 5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次,扣5分;不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),否則扣10分,情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的工長負(fù)責(zé); 6、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。工地每天檢查,違反一次,扣3分;若客戶因為工地清潔問題投訴一次,扣5分; 7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款xx元-xx元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資; 8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴(yán)禁穿其它公司工作服,發(fā)現(xiàn)一次扣3分; 9、工地上禁止吸游煙,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆,發(fā)現(xiàn)一次扣5分; 10、公司廣告牌、進度表及考核表如未張貼上墻,扣3分; 11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質(zhì)量驗收單。 裝飾裝修公司規(guī)章制度裝修公司規(guī)章制度管理篇三 為了確保本工程的順利進行,按期保質(zhì)保量的`完成工程施工任務(wù),公司特制定以下管理制度,望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。 一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。 二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》,遵紀(jì)守法,爭做奉獻(xiàn)求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。 三、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。 四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理。 五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理,并開除當(dāng)事人。 六、文明用語、講文明、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。 七、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責(zé)。 八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。 九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴(yán)格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作,確保安全施工。堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。 十、進入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,若有違章操作,所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負(fù)責(zé),其醫(yī)療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,其后果由本人負(fù)責(zé)自理,公司概不負(fù)責(zé)。高高興興上班,平平安安下班。 十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,若有發(fā)現(xiàn),不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做文明吏者。 十二、工地應(yīng)做到文明施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。 十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償,設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。 十四、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀(jì)律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結(jié)友愛。 十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款,望廣大員工切實執(zhí)行、嚴(yán)格遵守,以充分體現(xiàn):人人為我、我為人人! 裝飾裝修公司規(guī)章制度裝修公司規(guī)章制度管理篇四 為了加強公司工程管理,確保公司各項業(yè)務(wù)施工項目的順利進行,確保施工人員在施工現(xiàn)場進行有序而有效的工作,確保工程質(zhì)量,結(jié)合公司的實際情況,特制定本條例。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員。 1、施工人員必須服從公司的安排,在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場并積極地配合其他工種的工作。 2、進駐施工現(xiàn)場當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。 3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計圖紙與設(shè)計師進行現(xiàn)場放樣,合理有序地進行現(xiàn)場施工。工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善。 4、為保證公司安全的正常工作,凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員,一律不得參加本公司的施工項目,不得隨意進出現(xiàn)場。 1、現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場,統(tǒng)一安排,施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場工程部人員,若然聯(lián)系不上,可聯(lián)系現(xiàn)場質(zhì)檢員或其他管理層人員,不可擅自行動。 2、施工期間,施工人員嚴(yán)禁喝酒,施工現(xiàn)場嚴(yán)禁抽煙,不得在施工現(xiàn)場打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點,不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品,每日清掃,垃圾入袋。 3、工人員須保證施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生間保持清潔,不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應(yīng)有條不紊,用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段,施工垃圾應(yīng)及時清理,外運到公司指定地點,每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場,做到無垃圾堆積。 4、材料按公司指定地點分類存放,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進入施工現(xiàn)場,所有材料需為公司檢驗蓋章的材料;合理配用,列出詳細(xì)使用明細(xì);嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。 5、施工時注意文明用語,應(yīng)維護本公司的文明形象,尊重業(yè)主的意見和建議,不得發(fā)生頂撞或沖突;愛護業(yè)主的設(shè)施,愛護成品物,不得損壞。不得向業(yè)主索要物品,不得向業(yè)主提出無理要求,更不得偷竊或私自使用客戶物品。 6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn),不得出現(xiàn)漏項、錯項,嚴(yán)禁材料浪費,不得任意變更工程內(nèi)容,在圖紙與施工現(xiàn)場有偏差、誤差時應(yīng)及時與設(shè)計師聯(lián)系,嚴(yán)禁盲目施工。 7、現(xiàn)場施工要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范,絕不允許偷工減料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。 8、施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計施工,不得擅自改動。發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題應(yīng)盡快與現(xiàn)場管理人員或設(shè)計人員聯(lián)系,服從現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人的指令。 9、施工期間,施工人員應(yīng)保持通訊暢通,嚴(yán)禁無故停工,嚴(yán)禁留有手尾工程,未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場任何材料。 10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動火,要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電動工具、燒焊等操作規(guī)范,節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁使用無插頭、插座連接施工機械的電源。 11、施工期間,現(xiàn)場管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程,切要嚴(yán)格把關(guān),萬萬不得麻痹大意,更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時整改,不得隱瞞、搪塞,并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。 裝飾裝修公司規(guī)章制度裝修公司規(guī)章制度管理篇五 為了加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本公司管理制度大綱。 1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi),一分鐘罰一元錢,5分鐘至10分鐘,罰款10元;10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者,按曠工三天處罰。 2、病假:員工必須提前一天以書面形式通知行政部,并寫請假條,病假結(jié)束后需到行政部進行銷假,銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票,否則按曠工三天處罰。 3、公司員工只要在上班期間早退,或者是做些與上班無關(guān)的事情,如:逛街、打牌等等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從當(dāng)月工資上扣除200元。 4、當(dāng)月病假,事假累計不超過三天,病假,事假無薪水。 5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。 6、公司紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶紙杯。 7、上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不易過長。 8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關(guān)的事。 9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外,不允許放其他物品。 10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人離開時椅子調(diào)整。 11、吸煙請在吸煙區(qū),公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。 12、公司員工只要一進辦公室,沒有佩戴胸卡的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,交給財務(wù)。 13、公司員工一個星期休息一天,周末不能休息。(否則按曠工處理) 14、公司員工加班,財務(wù)會負(fù)責(zé)給員工算加班工資。 15、節(jié)約用水、用電,最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關(guān)閉。 16、市場部的員工必須把每天做的.事情全都記錄在筆記本上,每周星期天交給邵衍,邵衍在交由楊總查看。 17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。 1、交往語言:您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。 2、電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報“您好!華朗裝飾設(shè)計?!闭垎?,謝謝,再見。 3、接待語言:你好,請稍等,我?guī)湍阏覀€設(shè)計師,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。 禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。 設(shè)計師職責(zé)范圍: 1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達(dá)到裝修效果。 2、設(shè)計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。 3、設(shè)計師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊長做好設(shè)計交代、勤到現(xiàn)場查看指導(dǎo)。 4、建議業(yè)主不妨主動提出要求,在合同上增加相關(guān)批注,讓公司利益得到更實質(zhì)性的保障。 銷售部職責(zé)范圍: 1、根據(jù)公司的管理要求,上班必須穿戴公司規(guī)定的`服裝,工作證整齊的掛在胸前,認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。 2、服從公司的安排和合理的調(diào)動。 3、在與客戶交談時應(yīng)以公司的利益和形象為先,主動和客戶交流和溝通,讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。 總監(jiān)職責(zé)范圍: 1、每個工地開工進場,應(yīng)按公司要求做好成品保護,公司廣告標(biāo)語應(yīng)掛在顯人耳目的地方。 2、以安全為天,生產(chǎn)為本的原則,按施工需求進行工人的調(diào)動和安排。 3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開,分類;整齊的排放在施工現(xiàn)場。 4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以總監(jiān)應(yīng)必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。 5、必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗登記,及時改進不合格產(chǎn)品,以減少公司不必要的損失。 財務(wù)部門職責(zé)范圍: 1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規(guī),確保財務(wù)工作的合法性,合理性。 2、建立健全公司各種財務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財務(wù)工作程序執(zhí)行。 3、編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,財務(wù)收支計劃,確保資金有效供應(yīng)。 4、進行成本費用預(yù)收,核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗,節(jié)約費用,提高經(jīng)濟效益。 5、建立健全各種財務(wù)賬目,編制財務(wù)報表,并利用財務(wù)資料進行各種經(jīng)濟活動分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。 6、負(fù)責(zé)公司材料,辦公用品的管理。 7、參與項目與施工對結(jié)算,參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。 8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。 9、按照工程預(yù)付款進行工程成本的控制。 裝飾裝修公司規(guī)章制度裝修公司規(guī)章制度管理篇六 1、認(rèn)真執(zhí)行國家和相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項規(guī)章制度。 2、認(rèn)真做好市場調(diào)研,掌握市場動態(tài),做好市場分析。 3、通過各種渠道了解競爭對手的各種信息,并認(rèn)真分析對手的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),作為自己的運營的參照。 4、制定市場開發(fā)方針和計劃,并做好各分公司市場開發(fā)計劃的分解布置落實工作。 5、及時指導(dǎo)各分公司市場開發(fā)工作,組織檢查各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。 6、直接參與各重大的市場開發(fā)項目,協(xié)調(diào)各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。 7、及時總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動,不斷調(diào)整,改進業(yè)務(wù)工作。 8、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核,提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 9、引進和創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段,提升公司的業(yè)務(wù)層次,建立先進的業(yè)務(wù)體系,建設(shè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團隊。 10、及時完成上級交辦的其它工作。 11、每周負(fù)責(zé)組織召開一次市場部會議。 裝飾裝修公司規(guī)章制度裝修公司規(guī)章制度管理篇七 1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。 2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。 3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進行罰款。 4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。 5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。 6、工地即使清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。 7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和利息的事,否則罰款300元—1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。 8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。 9、工地上禁止流動吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。 10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。 11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。 裝飾裝修公司規(guī)章制度裝修公司規(guī)章制度管理篇八 設(shè)計師對來訪客戶做詳細(xì)詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。 每一套設(shè)計圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計合理,圖紙準(zhǔn)確。 設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù),而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個工地至少去三次。 工程進展中的每一步,工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。 工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質(zhì)進行。 工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。 公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪,征詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。 在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。 裝飾裝修公司規(guī)章
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