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本文極具參考價值,如若有用請打賞支持我們!不勝感激!企業(yè)中人人都是人才但需人盡其才(職場經(jīng)驗(yàn))李書福演講實(shí)錄:
人人都是人才,但需人盡其才
大家最近都在討論奧巴馬當(dāng)選美國總統(tǒng)。其實(shí)鄧小平早就說了黑貓白貓抓到老鼠就是好貓,所以黑人白人能當(dāng)好總統(tǒng)就是好人。
我覺得人才資本就是這個道理:誰能把事干好,把事干成就是人才。因此企業(yè)就要重用和發(fā)揮人的作用,要多少錢就給多少錢,這個企業(yè)就搞好了。
我們搞企業(yè)碰到了最大的問題是人才的問題。其實(shí)這個問題全世界辦企業(yè)的人都知道,人才從哪里來?有些人看看自己的老婆不錯當(dāng)總經(jīng)理,小姨子不錯當(dāng)會計(jì),弟弟不錯就跑業(yè)務(wù)和銷售,這也是一個辦法??纯炊际侨瞬?,確實(shí)都是人才,但問題就是需要人盡其才,人盡其用。
不同的企業(yè)對人才的看法和用人的理念,企業(yè)的實(shí)際情況不一樣,能把想法變成現(xiàn)實(shí)就可以了。全世界沒有一個相同的企業(yè),沒有一個完全相同的人,因此任何企業(yè)對于人才的態(tài)度管理發(fā)現(xiàn)和使用人才的方法理念都是不同的。
人人都說以人為本,以人致勝,怎么以人為本?怎么理解和推廣呢?
我們吉利要請一個人才到吉利來,肯定就要告訴他吉利是什么?我們要向所有吉利的人坦誠報告。我們發(fā)展的戰(zhàn)略是:總體跟上、局部超越,重點(diǎn)突出、合縱聯(lián)橫,招賢納士、全面領(lǐng)先,這是我們發(fā)展的戰(zhàn)略,很多年都沒有改變過。
我們有一個核心價值理念,快樂人生吉利相伴。很多到了吉利的人才一下子并不是非常的明白核心理念。簡單來說把產(chǎn)品造好了,要讓用戶用了以后不后悔,買了吉利產(chǎn)品物有所值,使用起來稱心如意,因?yàn)橛脩舾吲d,所以工程計(jì)算人員和整個企業(yè)上上下下領(lǐng)導(dǎo)干部都非常高興,為吉利做配套的廠商、經(jīng)銷商、售后服務(wù)商等所有跟企業(yè)打交道的人都感到高興。這才是快樂,快樂的人生因?yàn)橛辛思?,所以濃縮成快樂人生、吉利相伴。
人性化神經(jīng)管理軍事化高效執(zhí)行
吉利文化正在營造和發(fā)展過程中,最終想建成一個文化:人性化神經(jīng)管理、軍事化高效執(zhí)行。企業(yè)就像打仗一樣,山頭都要拿下,大家都要往前沖。
人性化不用多說,現(xiàn)在以人為本,神經(jīng)管理是指企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),現(xiàn)在是信息化、技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品等等和人的大腦神經(jīng)要對接起來。每個人的想法都是不同的,如果要求每個人想法都一樣的,我們必須統(tǒng)一思想。其實(shí)這是做不到的,必須允許每個人想不同的事情,但是想什么和要什么,要和企業(yè)想干什么對上號。企業(yè)要想干的事情,和每個人的神經(jīng)系統(tǒng)不連接起來,企業(yè)的管理神經(jīng)和人的思想不連接起來,管理就會非常頭疼、關(guān)系就沒有理順。
當(dāng)事情定下來以后要干什么,就要靠軍事化高效執(zhí)行。大家都不要吵了,都不要討論了,一定要把定下來的任務(wù)完成。
每個企業(yè)都必須要有精神,吉利有一個精神,就是團(tuán)隊(duì)合作精神、拼搏精神、創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)精神、精益求精的精神、實(shí)事求是的精神。這幾個方面構(gòu)成吉利的企業(yè)精神,吉利核心競爭力就是人才和創(chuàng)新。
吉利其實(shí)跟所有企業(yè)是完全一樣的,都是從無到有,從小到大,一點(diǎn)一點(diǎn)成長起來的。不是靠多少錢,也不是靠多少的背景,靠的是人才和一點(diǎn)一點(diǎn)創(chuàng)新,靠自己的腦子推動企業(yè)發(fā)展。既然企業(yè)的核心競爭力就是人才創(chuàng)新,那么人才的管理基本原則就應(yīng)當(dāng)是相對穩(wěn)定、動態(tài)平衡、優(yōu)勝劣汰。一個人在企業(yè)時間太久,其實(shí)不一定是好事情,這個人一定要活起來。有的人這個企業(yè)走走,那個企業(yè)走走,這樣的人有時候也是有用的——到這個企業(yè)走一年或者六個月,把思想和方法收回來,又走到其他企業(yè)去了,優(yōu)勝劣汰,好的留下,不好的形成一種自動淘汰機(jī)制,好的進(jìn)來,不好的走了。這樣企業(yè)人才才可以總體不斷提升,人力資源才會成為第一生產(chǎn)力。
怎樣留住人才?
留住人才需要幾大基本要素,這是我自己想的。
第一個是精神與感情的要素。其實(shí)有些人不一定要多少錢,有些人追求的是精神層面:他有理想和抱負(fù),希望有地方施展才華、實(shí)現(xiàn)夢想,如果我們夠提供給他這樣的舞臺,比起提供多少錢要重要很多。
什么叫做志同道合?偉大的中國共產(chǎn)黨打天下,同志們沖同志們前進(jìn),追求的是精神層面,而不是沖到前面去搶了大家東西大家都分,并不是這個意思,首先是精神層面,需要通過大家溝通和交流培養(yǎng)起感情。通過精神和情感的交融,最后人會被激發(fā)一種激情。創(chuàng)業(yè)和企業(yè)在市場上競爭,需要這樣一種激情。有些人不死不活,那是很陰暗的。人一定要有激情,激情的人通常比較陽光,干起事來做壞事的相對少一點(diǎn)。
當(dāng)然還要有錢、要有年薪,這是物質(zhì)的要素。因?yàn)槿擞醒腥?,需要一個合理回報。事業(yè)和理想也是精神層面的。不同的人在不同的階段有不同的想法,有自己不同的追求。如何滿足追求,使人有成就感?其實(shí)有的管理者不講道理,讓你干什么就去干什么,你不要有太多自己的想法,后來經(jīng)過實(shí)踐證明看,這個做法是不對的。于是后來就徹底改了,你想干什么就干什么,這個效果卻非常好。
第三是制度的要素。光是說人性化、人性化,你想干什么就干什么,還要有制度的約束。因?yàn)槿耸怯兴枷牒妥饑?yán)的,人還是會比較:不知道這個人拿了多少錢還好,知道了這個人拿多少錢,壞事了,他怎么拿得比我多,明天就開始不高興了,所以就需要有很多制度約束。設(shè)計(jì)公正、公平、公開、科學(xué)實(shí)際的管理制度,有時候非常難。公開、公正,又讓別人不知道一些不該知道的東西,非常的難,但必須得這樣。
第四是法律的要素。中國開始成為一個法制國家,很多地方要用到法律底線,任何人都不能跨越這個底線,如果誰玩小聰明跨越這個底線就一塌糊涂了。
我以前定下來要造汽車,首先是辦學(xué)校和培養(yǎng)人。一切人力資源的工作始終圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),將企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)為積極的行動,這些是我們很具體的規(guī)劃。我們有愿景、目標(biāo)、五年經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心成功的要素。
干活怎么干要有一套邏輯系統(tǒng)。幾萬人多了,哪個人不好,哪個人好,也要有一個評價系統(tǒng)。雖然有這些思想,而且每個人到吉利之前,都會經(jīng)過這樣一個過程:被告訴核心價值理念是什么?戰(zhàn)略是什么?精神是什么?最終還是要有具體的方法考核。所以我們講考核系統(tǒng),認(rèn)證資格考核,工作績效考核,價值理念考核,人力資源有這些系統(tǒng)軟件。最終要想知道每個人到底是怎樣?得到的結(jié)論基本上是準(zhǔn)確的。
這整套系統(tǒng)里邊,里面有一個人才金字塔。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)力的考核有一套方法,管理能力的提升和考察也有一套東西,還有繼任計(jì)劃、后備干部等:有些干部今天在,過兩天可能就不想干了,但有后繼準(zhǔn)備的人……。這些都要有一套全員的培訓(xùn)系統(tǒng)保證。
人力資源工作其實(shí)是一個很大的專業(yè)工程,中國企業(yè)也很重視這方面的工作。人力資源管理方法的系統(tǒng)性和科學(xué)性,現(xiàn)在還是在不斷的實(shí)踐和探索過程中。另外還有一個適應(yīng)性的問題,有些領(lǐng)導(dǎo)考核不是很高興。所以這些東西要因地制宜,要根據(jù)實(shí)際情況和人的不同情況做一些調(diào)整。
培養(yǎng)人才還要有類型開發(fā)體系。企業(yè)一開始都是缺人才,可以從外面請一些人才進(jìn)來,從外面請進(jìn)來的人才說成是大樹,好像大樟樹一樣,一棵一棵運(yùn)過來,種在企業(yè)里面。森林里面全部都是大樟樹就不好看,也不是很生態(tài),所以必須自己培養(yǎng)人才。大樟樹和小樹種在一起,小樹不斷的成長,和大樟樹在一起,大樟樹總有一天枯萎的,所以最終企業(yè)要形成自身的人才成長機(jī)制,而不能簡單的從外面請人進(jìn)來,這是吉利人才戰(zhàn)略的核心思想。
這里面有一個職業(yè)發(fā)展通道,人進(jìn)入企業(yè)要給一個成長的通道,每個人從學(xué)生到企業(yè)里面,大學(xué)剛畢業(yè)進(jìn)來以后當(dāng)工人,到底是朝著管理方向發(fā)展還是朝著技能方向發(fā)展,還是要朝著哪一個方向發(fā)展,里面有四個通道,不同的人有自己不同的方向。如果大家都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的崗位是有限的,如何使一個人才又想成長和發(fā)展,又在當(dāng)不了領(lǐng)導(dǎo)時心里能平衡,又能夠得到相應(yīng)報酬和相應(yīng)滿足感?這里面有許多職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計(jì)。比如說有級別,一級到五級,不同的員工級別不同,拿的薪水和待遇各方面不同。
我常推廣的對人的理念,就是“人人是人才,人人也是老師,可人人也是學(xué)生”。
接下來我要講一下吉利的人才培養(yǎng)系統(tǒng),人人是老師,人人是學(xué)生。干部的培養(yǎng)也是這樣的,分層分級的培訓(xùn),有些成長路徑。一個企業(yè)就是一座學(xué)校,要使企業(yè)人才輩出,企業(yè)有博士后流動站培養(yǎng)博士后,汽車工程學(xué)院培養(yǎng)碩士研究生和博士研究生,北京吉利大學(xué)培養(yǎng)是??频膶W(xué)生,還有三亞學(xué)院學(xué)生是本科學(xué)生,吉利有教育中心主要培養(yǎng)動手能力比較強(qiáng)的技師技工,集團(tuán)有培訓(xùn)中心,可以做全員的技能培訓(xùn)和學(xué)歷培養(yǎng),還有各種各樣的技能決定站,這就構(gòu)成了吉利培訓(xùn)培養(yǎng)的系統(tǒng),效果是非常好的。
大家如果注意看全中國每年要舉行的汽車行業(yè)技能大賽,全中國、包括海外在中國的企業(yè),比如豐田、本田、寶馬、通用、福特、一汽、二汽,吉利的員工總是拿第一名,有些是單項(xiàng)冠軍,有些是團(tuán)隊(duì)冠軍,有的時候前三名都是吉利拿的。有一次我記得比賽的時候,廣州本田拿去的車,為了讓其他的選手看不懂,拿去的全部都是英文和日文說明書,在汽車?yán)锩孢€設(shè)置了很多故障,我們員工很快就解決了。這都跟員工的培養(yǎng)培訓(xùn)有關(guān)系。
員工的技能培訓(xùn)非常的重要,這都要靠培訓(xùn)。比如教材,我們有很多教材,也幾乎每天都在產(chǎn)生教材,之前的培訓(xùn),之后就能形成講義,最后形成教材。在培訓(xùn)的時候,基本上都是視頻,大家愿意去聽、愿意去看、都可以參與,就是一個廣泛的培養(yǎng)氛圍。我們還有一個自分享講座,講座就充分體現(xiàn)了人人是老師,人人是學(xué)生的理念,企業(yè)里面的所有員工,只要覺得自己有能力上臺,要上臺講述自己的經(jīng)驗(yàn)和理論教訓(xùn),工程技術(shù)方面生產(chǎn)工藝方面的、營銷方面的,各個方面都可以,那就提出申請,公司可以安排講座,發(fā)公告大家自由報名聽課。聽得人都是滿滿的,講得人自己覺得很好,聽的人津津有味,這樣就不斷形成良好的氛圍。
我們汽車工程學(xué)院請的老師也都是全中國全世界最精英的、對汽車某個方面有獨(dú)到研究的。比方這里面有中國工程院院士郭孔輝,非常了解汽車行業(yè),還有同濟(jì)大學(xué)李余光教授,當(dāng)然還
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