教師勞務(wù)派遣項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案

第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 1一、應(yīng)急原則 1二、應(yīng)急組織 2三、應(yīng)急演練 3第二節(jié)意外情況應(yīng)急預(yù)案 4一、突遇火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 4二、突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案 7三、教師流失風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案 8四、師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案 9五、教師勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案 10第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案一、應(yīng)急原則總的原則是發(fā)現(xiàn)要早，處置要好，千方百計地防止事態(tài)擴(kuò)大，最大限度地減少人員和財產(chǎn)損失。1.整體作戰(zhàn)原則：應(yīng)急突發(fā)情況發(fā)生后，應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)必須在公司和所服務(wù)單位主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分級負(fù)責(zé)，各司其職，形合力，確保有序、高效地開展應(yīng)急處置工作，不得擅自處理重大應(yīng)急情況。2.快速反應(yīng)原則：處置應(yīng)急突發(fā)情況，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，邊行動邊報告，確保信息暢通，伺機(jī)而動，力戒反應(yīng)遲鈍，錯失戰(zhàn)機(jī)。3.因情施策原則：遇到原因、性質(zhì)較為復(fù)雜的應(yīng)急情況時，應(yīng)堅(jiān)持因情而異，因地制宜，根據(jù)現(xiàn)場情況靈活應(yīng)對，不可死板教條。4.密切配合原則：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是處置應(yīng)急情況的指揮者和第一責(zé)任人，在確保應(yīng)急隊(duì)伍拉得動、用得上的同時，要接受所服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動、指揮，與所服務(wù)單位協(xié)調(diào)一致地做好應(yīng)急情況處置。5.以人為本原則：牢固樹立救人第一的觀念，堅(jiān)持把救死扶傷，保障人員生命安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。6.恪盡職守原則：面對突發(fā)情況，項(xiàng)目全體工作人員必須服從命令，聽從指揮，挺身而出，盡職盡責(zé)，迅速趕到應(yīng)急現(xiàn)場。對不聽指揮，擅自離崗，甚至臨陣脫逃者，一律嚴(yán)肅處理。7.自身防護(hù)原則：處置應(yīng)急情況重在沉著冷靜，不能盲目蠻干，要對突發(fā)事件可能造成的傷害和風(fēng)險作出準(zhǔn)確判斷，采取穩(wěn)妥、科學(xué)、適度的方式進(jìn)行處理，避免因防護(hù)措施不當(dāng)造成自身傷害。二、應(yīng)急組織1.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)：（1）貫徹落實(shí)有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急的法規(guī)和規(guī)定。（2）指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急救援工作。（3）組織應(yīng)急預(yù)案的編制、評審、修訂和演練工作。（4）監(jiān)督、管理應(yīng)急體系的建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)。（5）通報或發(fā)布應(yīng)急救援與處理的進(jìn)展情況。（6）協(xié)調(diào)與外部應(yīng)急力量、相關(guān)政府部門的關(guān)系。2.應(yīng)急救援小組職責(zé)：（1）辦公室：負(fù)責(zé)處理指揮部日常事務(wù)，做好學(xué)校預(yù)防突發(fā)公共事件的監(jiān)督處理。統(tǒng)一宣傳口徑，對外發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)情況，協(xié)助指揮部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，調(diào)配車輛、人員等。（2）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救治，協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在第一時間內(nèi)全力搶救傷員。（3）物資保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急物資、必要儀器器材、資金、食品、飲用水供應(yīng)等方面的保障措施。（3）善后處理組：負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行善后處理和恢復(fù)工作，及時穩(wěn)定教育、教學(xué)秩序。三、應(yīng)急演練1.應(yīng)急演練內(nèi)容：（1）應(yīng)急預(yù)案中人員職責(zé)和接口以及應(yīng)急措施的理解和實(shí)施方法。（2）培訓(xùn)員工應(yīng)急響應(yīng)的意識。（3）臨界狀態(tài)的知識和判斷力的培訓(xùn)。2.演練原則：各相關(guān)單位要結(jié)合工作實(shí)際，定期進(jìn)行突發(fā)事件現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，檢查應(yīng)急反應(yīng)，協(xié)調(diào)配合、現(xiàn)場處置能力。演練方案要報送辦公室備案，所服務(wù)單位負(fù)責(zé)對演練進(jìn)行監(jiān)督和考核。演練結(jié)束15天內(nèi)報送演練總結(jié)。各相關(guān)單位根據(jù)演練情況及時修改、補(bǔ)充相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。各單位組織的演練安全保障工作由參加演練部門與單位負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由參加演練的部門或單位籌措。3.綜合演練：由項(xiàng)目部組織各相關(guān)單位進(jìn)行綜合演練，以突發(fā)事件通信聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急反應(yīng)、現(xiàn)場處置、協(xié)調(diào)配合和指揮協(xié)同等為演練重點(diǎn)，檢驗(yàn)處置各類突發(fā)事件的能力演練結(jié)束后及時對演練進(jìn)行評估，根據(jù)演練情況及時修改、補(bǔ)充相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。4.演練的作用：（1）可在事故真正發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷。（2）發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足(人力和設(shè)備等)。（3）改善各應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)、人員之間的溝通與協(xié)。（4）增強(qiáng)職工應(yīng)對突發(fā)事故救援的信心和救援意識。（5）提高應(yīng)急救援人員的熟練程度和技術(shù)水平，進(jìn)-步明確各自的崗位與職責(zé)。第二節(jié)意外情況應(yīng)急預(yù)案一、突遇火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.報警和接警：（1）報警：火災(zāi)發(fā)生時，在場人員應(yīng)及時撥打火警電話，并迅速向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，報警程序如下：①要沉著冷靜，不撥錯電話，以免誤事。②講清著火部位，詳細(xì)地點(diǎn)和行走路線。③說明燃燒的是什么物質(zhì)，火勢如何，有無被困人員，必要時要派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車輛。④要在第一時間組織滅火和疏散人員和物資，引導(dǎo)被困人員逃生自救。（2）接警：全校教職工接到報警后，迅速到達(dá)現(xiàn)場按各組分工情況分工負(fù)責(zé)，密切配合，履行職責(zé)，開展工作。后勤保障組值班人員堅(jiān)守崗位，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，并做好記錄。2.人員疏散：課時發(fā)生火災(zāi)，任課教師要及時疏散學(xué)生，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。班主任、任課教師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生有秩序撤離，防止擁擠、事故發(fā)生，把學(xué)生疏散到安全處。（1）火災(zāi)時，由于有煙氣，能見度差，現(xiàn)場指揮人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定好人員情緒，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，組織有序疏散，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。（2）利用現(xiàn)場有利條件，快速疏散。下層著火時，樓梯未坍塌的采用低姿勢迅速而下，有條件的可用濕毛巾，堵住嘴、鼻，用濕毯子圍在身上從煙火中沖出去。（3）高層著火時，疏散時較為困難，因此更應(yīng)沉著冷靜，不可采取莽撞措施，應(yīng)按照安全出口的指示標(biāo)志，盡快從安全通道和室外消防樓梯安全撤出，切忌用電梯或跳樓?；饎荽_實(shí)較大無法逃生，可躲避到陽臺、平臺或關(guān)閉房門用濕毛巾堵塞門縫防止煙火進(jìn)入，并用水澆濕房門，等待救護(hù)人員到來。3.人員搶救：（1）火災(zāi)發(fā)生時如有被困人員，要立即組織搶救，同時撥打120急救電話。（2）進(jìn)入火場救人時，煙霧較大、視線不清，可爬行前進(jìn)，并采取呼喊、細(xì)聽、觸摸等方式，若無防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，用浸濕的棉被、毯子披在身上，防止灼傷，甚至死亡。（3）救人時要注意自身安全，被救人員不能行走時要背、拖出火場。4.滅火方法：（1）滅火撲救：初起火最易撲滅，在消防人員未到前，如能集中合力搶救，常能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安。可根據(jù)不同的火原因，可采取隔離法、冷卻法、窒息法、抑制法，火災(zāi)現(xiàn)場指揮人員要在第一時間迅速調(diào)集單位治安人員、義務(wù)消防人員等，集中單位內(nèi)和臨近所有滅火器，不要零打碎敲，集中使用對準(zhǔn)火點(diǎn)，盡量抓住戰(zhàn)機(jī)把火消滅，或控制住火勢的發(fā)展，最后由消防人員徹底撲滅火焰。（2）配合消防部門調(diào)查事故原因，維持秩序。劃出警戒范圍，嚴(yán)禁其他車輛和無關(guān)人員進(jìn)入著火現(xiàn)場，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時也為火災(zāi)消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。如果在火災(zāi)調(diào)查人員未到之前火災(zāi)已經(jīng)撲滅，失火單位應(yīng)當(dāng)把了解的情況向他們介紹，并將火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)工作移交給火災(zāi)調(diào)查組，配合調(diào)查組提供當(dāng)事人或見證人。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要充分發(fā)揮共青團(tuán)、治保會、義務(wù)消防隊(duì)的作用，做好受傷人員的護(hù)理工作，醫(yī)務(wù)室應(yīng)備好止血藥、繃帶等必備藥品，同時組織人員和車輛急送醫(yī)院或聯(lián)系醫(yī)院對受傷人員的搶救。5.注意事項(xiàng)：（1）災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。（2）災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。（3）火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。（4）嚴(yán)禁組織學(xué)生參加滅火。二、突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案1.啟動預(yù)案：（1）突發(fā)傳染病后，應(yīng)立即啟動學(xué)校突發(fā)傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作機(jī)制，開展具體施救和各項(xiàng)善后處理工作，如發(fā)布應(yīng)急救援命令，組織指揮救援隊(duì)伍，及時向上級和有關(guān)單位通報發(fā)病情況，必要時向有關(guān)單位請求救援，配合衛(wèi)生防疫部門開展事故調(diào)查工作，認(rèn)真調(diào)查取證，寫出書面材料。（2）建立和完善學(xué)校傳染病信息傳報責(zé)任制，各班級傳染病信息傳報的第一責(zé)任人為班主任，學(xué)校傳染病信息傳報的第一責(zé)任人為校長。（3）學(xué)校本著為學(xué)生和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理的同時，根據(jù)季節(jié)氣候特點(diǎn)加強(qiáng)對各類傳染病的宣傳力度，做好預(yù)防和突發(fā)傳染病應(yīng)急措施。校園內(nèi)，發(fā)現(xiàn)傳染性疾病的流行，經(jīng)有關(guān)部門核實(shí)，立即實(shí)行本預(yù)案。2.處置措施：（1）學(xué)校突發(fā)傳染病事件后，應(yīng)立即將情況發(fā)生的地點(diǎn)、時間等基本情況和有關(guān)信息向傳染病應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，要盡快核準(zhǔn)情況，在2小時內(nèi)將突發(fā)傳染病的時間、地點(diǎn)、經(jīng)過、危害程度、發(fā)展趨勢、所采取的處理措施、需要幫助解決的問題等情況迅速上報，在迅速展開搶救工作的同時，對發(fā)病現(xiàn)場實(shí)行嚴(yán)格保護(hù)，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡和物證。（2）班級出現(xiàn)傳染病癥狀的學(xué)生，班主任立即向傳染病應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意由班主任送去醫(yī)院，并通知其父母。如果是本校教職員工出現(xiàn)傳染病癥狀者，由醫(yī)院醫(yī)生送醫(yī)院并通知其家屬，家屬不能到校的由學(xué)校安排人員先護(hù)送去醫(yī)院。（3）傳染病流行時加強(qiáng)對發(fā)熱病人的追蹤管理，呼吸道傳染病流行期間，教室、圖書館、食堂等公共場所必須加強(qiáng)通風(fēng)換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對廁所、糞便、食堂及飲用水應(yīng)加強(qiáng)消毒，并加強(qiáng)除“四害”工作。三、教師流失風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案具體的應(yīng)急措施說明如下：1.人力資源部經(jīng)理要及時了解掌握相關(guān)人員的思想動向，多溝通、多引導(dǎo)，保證職工能有一個正確的思想認(rèn)識，不被一些錯誤思想所誤導(dǎo)。2.行政管理部和相關(guān)的部門要加強(qiáng)職工的管理，縮小知情范圍，控制涉密資料，及時補(bǔ)充空崗，做好穩(wěn)定工作。3.成立溝通勸導(dǎo)組，負(fù)責(zé)第一時間與離職教師進(jìn)行思想溝通，及了解離職原因，對重要人員要耐心規(guī)勸，想辦法盡可能給予挽留，對沒有挽留可能的人員，要重申“競業(yè)禁止”協(xié)定，講明利害關(guān)系。4.成立資料管控組，負(fù)責(zé)第一時間對離職教師涉及的重要資料特別是涉密資料進(jìn)行收繳、清點(diǎn)和封存，清查重要資料特別是涉密資料有無被復(fù)制、篡改、遺失，對個人手中的資料要全部及時追繳。5.成立維穩(wěn)工作組，在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，及時對離職情況作出說明，第一時間消除猜測和留言，做好教師的思想穩(wěn)定工作，防止集體跳槽問題的發(fā)生。6.做好離職教師的工作審計和工作交接，組織離職的重要人員簽訂“競業(yè)禁止”協(xié)議，為其辦理離職手續(xù)，發(fā)布離職公告。7.人力資源部要及時向采購單位提供人員調(diào)整方案，有人員儲備的，要及時安排儲備干部補(bǔ)位，對于一些沒有儲備的，要安排合適的人員代理職務(wù)，保證關(guān)鍵崗位不空缺，有人負(fù)責(zé)，不漏崗，不影響所服務(wù)學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行。四、師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案具體的應(yīng)急措施說明如下：1.冷靜觀察，沉著應(yīng)對：當(dāng)沖突已發(fā)生時，教師作為當(dāng)事人的一方，心情一定很不好受，此時最好的辦法是控制一下自己的情緒，以靜制動，以不變應(yīng)萬變，千萬不能亂了方寸，語無倫次，甚至以怒制怒。2.轉(zhuǎn)移視線，尋求第三條路：矛盾雙方發(fā)生沖突，如果讓第三個人趕上，雙方情面上是很難堪的，但是，有時第三方到場往往會成為消除緊張的一份力量。3.體面的退一步：俗話說，退一步海闊天空，這句話也適應(yīng)于師生矛盾沖突的解決。特定情況下，教師理智地讓一一步，不但不會損失教師的尊嚴(yán)，反而會拉近師生間的距離，如教師在上課時因維持課堂秩序與一個同學(xué)發(fā)生了沖突，雙方唇槍舌劍，互不相讓。眼看一節(jié)課就過去了，教師首先冷靜地說道。“我們能否看在全體同學(xué)的面子上，暫且不必爭吵，課后再談這個問題，大家學(xué)習(xí)要緊?！斌w現(xiàn)出教師把全體同學(xué)的利益放在首位的思想，贏得了大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)同。4.果斷結(jié)束，減少消耗：師生矛盾沖突后，應(yīng)該說沒有贏家，損失最大是教師，所以果斷地結(jié)束沖突是明智之舉。也就是說，在神突進(jìn)入初始階段，教師就該果斷地結(jié)束。不要與學(xué)生爭一時之高低。沖突時間越長，教師損失越大，即使是勝了，也是慘勝。所以早結(jié)束比晚結(jié)束好。五、教師勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案具體的應(yīng)急措施說明如下：1.制定嚴(yán)密的報告制度：公司實(shí)行勞務(wù)糾紛事件報告制度，報告程序、時限和內(nèi)容，按照分級響應(yīng)、各負(fù)其責(zé)的原則，按照項(xiàng)目、公司兩級逐級報告，如遇特殊情況可越級報告，具體如下：（1）單位（項(xiàng)目部）和個人獲悉勞務(wù)糾紛事件線索、情況后，應(yīng)立即向事發(fā)單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。（2）屬特別重大糾紛事件，事發(fā)單位應(yīng)在1小時內(nèi)向上級報告。（3）屬重大糾紛事件的，事發(fā)單位應(yīng)在2小時內(nèi)向上級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，緊急情況可越級上報。事發(fā)單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，立即核實(shí)，及時采取應(yīng)急措施，事態(tài)嚴(yán)重時，應(yīng)迅速向上級報告并提出明確請求和建議。（4）公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對重大、特別重大的勞務(wù)糾紛事件，應(yīng)視情況按有關(guān)規(guī)定、程序向地方政府報告。（5）報告內(nèi)容：