營銷戰(zhàn)略研究

營銷戰(zhàn)略研究一、概述隨著市場競爭的日益激烈，營銷戰(zhàn)略成為了企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。營銷戰(zhàn)略研究旨在深入探討企業(yè)在市場環(huán)境中的定位、目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略以及分銷策略等核心問題，為企業(yè)制定和實施有效的營銷戰(zhàn)略提供理論支持和實踐指導(dǎo)。本文將對營銷戰(zhàn)略研究的基本概念、研究內(nèi)容、研究方法以及實踐應(yīng)用進行全面概述。我們將明確營銷戰(zhàn)略的定義和重要性，闡述其在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。接著，我們將深入探討營銷戰(zhàn)略研究的核心內(nèi)容，包括市場細分、目標(biāo)市場選擇、市場定位以及營銷組合策略等。本文還將介紹營銷戰(zhàn)略研究的主要方法，如SWOT分析、五力模型等，以及這些方法在實際應(yīng)用中的案例分析。我們將對營銷戰(zhàn)略研究的未來發(fā)展趨勢進行展望，為企業(yè)把握市場機遇、制定長遠發(fā)展規(guī)劃提供有益的參考。1.營銷戰(zhàn)略的定義與重要性在《營銷戰(zhàn)略研究》中，我們首先要探討的是營銷戰(zhàn)略的定義及其重要性。營銷戰(zhàn)略，簡而言之，是企業(yè)為了實現(xiàn)其長期和短期的營銷目標(biāo)，通過深入分析市場環(huán)境、競爭態(tài)勢以及消費者需求，所制定的一套系統(tǒng)性的計劃和行動方案。它涵蓋了產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場選擇、營銷組合策略（4P：產(chǎn)品、價格、地點、促銷）等多個關(guān)鍵要素，旨在為企業(yè)提供明確的市場競爭方向和指導(dǎo)。營銷戰(zhàn)略的重要性不言而喻。一個明確的營銷戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)更加精準地定位市場，找到自身的競爭優(yōu)勢，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)合理分配資源，優(yōu)化營銷組合，提高營銷活動的效率和效果。營銷戰(zhàn)略還能夠為企業(yè)的長期發(fā)展提供穩(wěn)定的指導(dǎo)，確保企業(yè)在變化多端的市場環(huán)境中保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。深入研究和制定有效的營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。企業(yè)需要不斷地分析市場環(huán)境、關(guān)注消費者需求變化，并根據(jù)自身實際情況調(diào)整和優(yōu)化營銷戰(zhàn)略，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。2.營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的作用在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。它不僅是企業(yè)制定市場策略、規(guī)劃產(chǎn)品推廣的基石，更是企業(yè)在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。營銷戰(zhàn)略能夠為企業(yè)明確市場定位。通過深入的市場調(diào)研和分析，企業(yè)可以確定自身的目標(biāo)市場，明確自身的優(yōu)勢和劣勢，從而制定符合市場需求和自身實力的市場策略。這種定位的準確性，有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引并留住目標(biāo)消費者。營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)構(gòu)建品牌形象。在營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)可以通過一系列的品牌推廣活動，如廣告、公關(guān)、促銷等，塑造獨特的品牌形象，提升品牌知名度和美譽度。一個良好的品牌形象不僅可以增加消費者的認同感，還能為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機會。營銷戰(zhàn)略還能促進企業(yè)與消費者的溝通。通過有效的營銷策略，企業(yè)可以更加精準地了解消費者的需求和偏好，從而提供更加符合消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。這種以消費者為中心的營銷策略，不僅能夠提升消費者的滿意度，還能為企業(yè)創(chuàng)造更多的忠誠客戶。營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的作用不容忽視。它不僅能夠為企業(yè)明確市場定位、構(gòu)建品牌形象，還能促進企業(yè)與消費者的溝通，為企業(yè)贏得更多的市場份額和商業(yè)機會。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，必須高度重視營銷戰(zhàn)略的作用，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。3.文章研究目的與意義在當(dāng)今高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，營銷戰(zhàn)略成為企業(yè)獲取市場份額和保持持續(xù)競爭力的關(guān)鍵因素。本文的研究目的在于深入剖析營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵、發(fā)展趨勢及其對企業(yè)績效的影響，以期為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中制定和實施有效的營銷戰(zhàn)略提供理論支持和實踐指導(dǎo)。研究營銷戰(zhàn)略的目的不僅在于提升企業(yè)的短期銷售業(yè)績，更在于建立長期的品牌影響力和顧客忠誠度。通過對營銷戰(zhàn)略的研究，企業(yè)可以更好地理解消費者需求，優(yōu)化產(chǎn)品組合，提高市場滲透率和顧客滿意度。同時，營銷戰(zhàn)略的研究還有助于企業(yè)識別市場機會和威脅，調(diào)整戰(zhàn)略方向，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。本文的研究還具有重要的理論意義。通過對營銷戰(zhàn)略的理論梳理和實證分析，可以豐富和完善營銷學(xué)理論體系，為后續(xù)的學(xué)術(shù)研究提供有價值的參考。同時，本文的研究也有助于推動營銷學(xué)與其他學(xué)科的交叉融合，拓展研究領(lǐng)域和視野。本文的研究目的與意義在于通過深入剖析營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵、發(fā)展趨勢及其對企業(yè)績效的影響，為企業(yè)制定和實施有效的營銷戰(zhàn)略提供理論支持和實踐指導(dǎo)，同時豐富和完善營銷學(xué)理論體系，推動相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和實踐應(yīng)用。二、營銷戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為了實現(xiàn)其整體戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對市場環(huán)境、競爭對手、消費者需求等因素進行深入分析，制定出的具有針對性的市場營銷策略。其理論基礎(chǔ)主要源于市場營銷學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)以及相關(guān)經(jīng)濟學(xué)理論。市場營銷學(xué)為營銷戰(zhàn)略提供了基本的理念和框架。它強調(diào)以消費者為中心，以滿足消費者需求為出發(fā)點，通過產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等營銷組合手段來實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。市場營銷學(xué)的核心思想是“營銷觀念”，即企業(yè)的一切經(jīng)營活動都應(yīng)以滿足消費者需求為導(dǎo)向，通過不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷組合，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的長期合作和共贏。戰(zhàn)略管理學(xué)為營銷戰(zhàn)略提供了戰(zhàn)略分析和規(guī)劃的工具和方法。它強調(diào)對外部環(huán)境（如市場環(huán)境、競爭對手、政策法規(guī)等）和內(nèi)部條件（如企業(yè)資源、能力等）進行全面分析，制定出符合企業(yè)實際情況和發(fā)展需要的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方案。戰(zhàn)略管理學(xué)的核心思想是“戰(zhàn)略匹配”，即企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)與環(huán)境相匹配，通過不斷調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略組合，實現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的動態(tài)平衡。相關(guān)經(jīng)濟學(xué)理論為營銷戰(zhàn)略提供了經(jīng)濟分析和決策支持。它運用微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、產(chǎn)業(yè)組織理論等工具和方法，對市場需求、消費者行為、競爭結(jié)構(gòu)等進行分析和預(yù)測，為企業(yè)的營銷決策提供科學(xué)依據(jù)。經(jīng)濟學(xué)理論的核心思想是“資源配置”，即企業(yè)應(yīng)通過合理的資源配置和決策優(yōu)化，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。營銷戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)是多元化的，它涵蓋了市場營銷學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)以及相關(guān)經(jīng)濟學(xué)理論等多個領(lǐng)域。這些理論相互交織、相互支撐，共同構(gòu)成了營銷戰(zhàn)略的理論體系和實踐指導(dǎo)。在實際應(yīng)用中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況和發(fā)展需要，靈活運用這些理論和方法，制定出具有針對性的營銷戰(zhàn)略，以實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和市場競爭優(yōu)勢。1.營銷組合理論（4P理論）在營銷戰(zhàn)略研究中，營銷組合理論，也被稱為4P理論，是市場營銷策略的核心組成部分。該理論由美國營銷學(xué)專家杰羅姆麥卡錫在20世紀60年代提出，旨在幫助企業(yè)更好地理解和管理其營銷活動的關(guān)鍵要素。4P分別代表產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點（Place）和促銷（Promotion），這四個要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。產(chǎn)品是營銷組合中最為核心的部分，它涉及到企業(yè)提供的商品或服務(wù)的類型、質(zhì)量、特性以及品牌等方面。在制定產(chǎn)品策略時，企業(yè)需要考慮市場需求、競爭狀況以及自身的資源和能力等因素。價格是企業(yè)通過產(chǎn)品或服務(wù)向消費者收取的費用，它是營銷組合中最為靈活和敏感的因素之一。價格策略的制定需要綜合考慮成本、市場需求、競爭狀況以及消費者的購買心理等因素。地點是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)到消費的整個流通過程，包括分銷渠道、運輸方式、存儲設(shè)施以及銷售地點等。地點策略的選擇直接影響到產(chǎn)品的可達性和消費者的購買便利性。促銷是企業(yè)通過廣告、銷售促進、公共關(guān)系和人員銷售等手段，向消費者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息，以激發(fā)其購買欲望和行為。促銷策略的制定需要綜合考慮目標(biāo)市場、傳播渠道、預(yù)算以及競爭狀況等因素。在實際應(yīng)用中，企業(yè)需要根據(jù)自身的市場定位、競爭狀況以及消費者需求等因素，靈活運用4P理論，制定出符合自身情況的營銷策略組合。同時，隨著市場環(huán)境的變化和消費者需求的演變，企業(yè)還需要不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷策略組合，以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。營銷組合理論（4P理論）是企業(yè)制定營銷策略的基礎(chǔ)和指導(dǎo)，它幫助企業(yè)更好地理解和管理營銷活動的關(guān)鍵要素，為企業(yè)在市場競爭中取得成功提供了有力的支持。2.市場細分與目標(biāo)市場選擇市場細分是營銷策略制定的基石，它涉及將廣闊的市場分割成若干具有相似需求、偏好或行為特征的消費者群體過程。這一環(huán)節(jié)對于精準定位和高效利用資源至關(guān)重要。市場細分通?；诘乩硪蛩兀ㄈ鐕摇⒌貐^(qū)、城市大?。?、人口統(tǒng)計學(xué)特征（年齡、性別、收入水平）、心理圖譜（生活方式、價值觀、個性）及行為特征（購買習(xí)慣、使用頻率、品牌忠誠度）等維度進行。選擇合適的目標(biāo)市場則是繼細分之后的關(guān)鍵步驟，它要求企業(yè)深入分析各細分市場的吸引力和自身競爭優(yōu)勢。評估市場吸引力時，企業(yè)會考慮市場規(guī)模、增長率、盈利潛力、競爭強度以及進入壁壘等因素。同時，企業(yè)內(nèi)部資源、核心競爭力、產(chǎn)品與市場匹配度以及長期戰(zhàn)略目標(biāo)也需納入考量，確保目標(biāo)市場選擇與企業(yè)的長期發(fā)展愿景相契合。有效的市場細分與目標(biāo)市場選擇策略能夠幫助企業(yè)集中資源，定制化產(chǎn)品和服務(wù)，以更好地滿足目標(biāo)顧客的需求，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。例如，一家專注于高端運動裝備的企業(yè)可能會選擇以高收入、追求生活品質(zhì)且積極參與戶外活動的年輕專業(yè)人士作為其目標(biāo)市場，通過提供高性能、設(shè)計新穎的產(chǎn)品來吸引并保持這一群體的忠誠度。動態(tài)監(jiān)測市場變化并適時調(diào)整細分與目標(biāo)市場策略也是成功的關(guān)鍵，確保企業(yè)能夠在市場環(huán)境變遷中靈活應(yīng)對，持續(xù)增長。市場細分與目標(biāo)市場選擇是營銷戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)，它不僅關(guān)乎當(dāng)前市場滲透的深度，更影響著企業(yè)未來發(fā)展的廣度與高度。3.競爭戰(zhàn)略理論（如SWOT分析、五力模型等）在營銷戰(zhàn)略研究中，競爭戰(zhàn)略理論占據(jù)著至關(guān)重要的地位。通過深入剖析競爭環(huán)境，企業(yè)可以更好地定位自身，制定有效的市場策略。SWOT分析和五力模型是兩種廣為應(yīng)用的競爭戰(zhàn)略分析工具。SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析方法，它通過評估企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），為企業(yè)提供全面的競爭態(tài)勢分析。通過SWOT分析，企業(yè)可以清晰地認識到自身的內(nèi)部條件以及外部環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn)，從而制定出符合自身特點的發(fā)展戰(zhàn)略。例如，當(dāng)企業(yè)面臨強大的競爭對手時，可以通過發(fā)揮自身優(yōu)勢，抓住市場機會，或者克服內(nèi)部劣勢，應(yīng)對外部威脅，實現(xiàn)競爭突破。五力模型則是由邁克爾波特提出的，用于分析一個行業(yè)的競爭態(tài)勢。這五個力量包括：同行業(yè)競爭者、潛在進入者、替代品威脅、供應(yīng)商議價能力以及購買者議價能力。這五種力量的相互作用決定了行業(yè)的競爭強度和企業(yè)的盈利能力。通過對這五個方面的深入分析，企業(yè)可以了解行業(yè)的競爭格局，找到自身的定位和發(fā)展方向。例如，當(dāng)行業(yè)中的替代品威脅較大時，企業(yè)可以通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本或者創(chuàng)新服務(wù)等方式來增強自身競爭力。在實際應(yīng)用中，SWOT分析和五力模型往往相互補充，共同構(gòu)成企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。通過綜合運用這兩種工具，企業(yè)可以更全面地了解自身的競爭地位和市場環(huán)境，從而制定出更加科學(xué)、有效的營銷戰(zhàn)略。4.營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新理論數(shù)據(jù)驅(qū)動與人工智能融合：大數(shù)據(jù)分析與人工智能技術(shù)的結(jié)合，使企業(yè)能夠精準捕捉消費者行為，實現(xiàn)個性化營銷和預(yù)測性分析。通過機器學(xué)習(xí)算法，企業(yè)能更高效地識別市場趨勢，定制化產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化顧客體驗?？沙掷m(xù)性與社會責(zé)任營銷：消費者對品牌的社會責(zé)任和環(huán)保實踐越來越關(guān)注，促使企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展納入其核心戰(zhàn)略。綠色營銷、公平貿(mào)易產(chǎn)品以及社會公益活動成為提升品牌形象和建立長期顧客忠誠度的關(guān)鍵策略。全渠道整合營銷：隨著消費者觸點的多元化，單一渠道已難以滿足市場需求。企業(yè)需構(gòu)建無縫連接的全渠道營銷體系，確保線上線下體驗的一致性和互補性，增強顧客互動和參與度。內(nèi)容營銷與故事講述：在信息爆炸的時代，內(nèi)容質(zhì)量成為吸引并保持消費者注意力的關(guān)鍵。富有創(chuàng)意和情感共鳴的內(nèi)容營銷，結(jié)合品牌故事的有效傳達，可以深度鏈接消費者情感，塑造獨特品牌個性。微影響者與社群營銷：相較于傳統(tǒng)明星代言，與微影響者合作及構(gòu)建品牌社群成為新趨勢。這種基于信任和共享價值的營銷方式，能夠更有效地觸達細分市場，激發(fā)用戶生成內(nèi)容（UGC），形成口碑傳播效應(yīng)。技術(shù)創(chuàng)新與營銷自動化：區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等新興技術(shù)的應(yīng)用，不僅豐富了營銷手段，也提高了營銷效率。營銷自動化工具的使用，使得客戶旅程管理更加精細化，個性化溝通成為常態(tài)。營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新理論強調(diào)了在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)必須持續(xù)探索和應(yīng)用新技術(shù)，強化數(shù)據(jù)洞察力，同時注重社會價值與消費者情感聯(lián)結(jié)，以靈活多變的策略應(yīng)對挑戰(zhàn)，把握未來市場的先機。三、營銷戰(zhàn)略制定的過程環(huán)境分析：企業(yè)需要對所處的外部環(huán)境進行深入的分析。這包括宏觀環(huán)境分析，如政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、環(huán)境和法律等因素，以及行業(yè)環(huán)境分析，如市場規(guī)模、增長率、競爭格局、行業(yè)趨勢等。同時，企業(yè)還需要對內(nèi)部環(huán)境進行評估，包括企業(yè)的資源、能力、競爭優(yōu)勢和劣勢等。市場細分與目標(biāo)市場選擇：在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要對市場進行細分，識別出不同的消費者群體，并評估每個細分市場的吸引力。企業(yè)需要根據(jù)自身的資源和能力，選擇適合的目標(biāo)市場，并確定相應(yīng)的市場定位。營銷組合策略制定：在確定目標(biāo)市場和市場定位后，企業(yè)需要制定具體的營銷組合策略，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。這些策略需要緊密配合，以實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。營銷戰(zhàn)略實施與執(zhí)行：在制定出具體的營銷組合策略后，企業(yè)需要將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實際行動，通過具體的營銷活動和項目來實施戰(zhàn)略。這包括產(chǎn)品開發(fā)、定價、渠道建設(shè)、促銷活動等。營銷戰(zhàn)略評估與控制：企業(yè)需要對營銷戰(zhàn)略的實施效果進行評估，通過收集和分析市場反饋、銷售數(shù)據(jù)等信息，了解戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。同時，企業(yè)還需要建立有效的控制系統(tǒng)，確保營銷戰(zhàn)略的順利執(zhí)行。營銷戰(zhàn)略制定的過程是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的過程，它需要企業(yè)全面考慮內(nèi)外部環(huán)境、市場需求和競爭態(tài)勢等因素，制定出具有針對性和可操作性的營銷戰(zhàn)略。同時，企業(yè)還需要在實施過程中不斷評估和調(diào)整戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場的變化和滿足消費者的需求。1.市場調(diào)研與分析在營銷戰(zhàn)略研究中，市場調(diào)研與分析是至關(guān)重要的一環(huán)。它不僅是制定營銷策略的基礎(chǔ)，更是企業(yè)了解市場環(huán)境、競爭態(tài)勢和消費者需求的關(guān)鍵手段。通過深入的市場調(diào)研，企業(yè)可以準確地把握市場的脈搏，從而制定出更加精準、有效的營銷戰(zhàn)略。市場調(diào)研的首要任務(wù)是識別目標(biāo)市場。這包括對市場進行細分，確定目標(biāo)消費者群體，并分析他們的購買行為、需求和偏好。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以了解消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)等分布情況，以及他們的消費習(xí)慣、購買動機和決策過程。這些信息對于企業(yè)制定產(chǎn)品策略、定價策略和推廣策略至關(guān)重要。市場調(diào)研還需要分析競爭對手的情況。這包括了解競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略、市場份額和營銷策略等。通過對比分析，企業(yè)可以找出自身的優(yōu)勢和不足，從而制定出更加具有競爭力的營銷戰(zhàn)略。同時，市場調(diào)研還需要關(guān)注市場趨勢和變化，包括新技術(shù)、新政策、新消費者群體等對市場的影響。在市場調(diào)研的過程中，企業(yè)需要運用多種方法和工具來收集數(shù)據(jù)和信息。例如，可以通過問卷調(diào)查、訪談、觀察、數(shù)據(jù)挖掘等方式來收集數(shù)據(jù)。同時，企業(yè)還需要運用統(tǒng)計分析方法來處理和分析這些數(shù)據(jù)，以得出有價值的結(jié)論和建議。市場調(diào)研與分析是營銷戰(zhàn)略研究的重要組成部分。通過深入的市場調(diào)研，企業(yè)可以更加準確地了解市場和消費者需求，從而制定出更加精準、有效的營銷戰(zhàn)略。這將有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)長期的商業(yè)成功。2.目標(biāo)市場選擇與定位在營銷戰(zhàn)略的研究中，目標(biāo)市場的選擇與定位是至關(guān)重要的一步。這一過程涉及到對市場細分、目標(biāo)市場選擇以及市場定位等關(guān)鍵要素的分析和決策。市場細分是將整體市場劃分為若干個子市場的過程。這些子市場基于消費者需求、購買行為、地理位置、人口統(tǒng)計特征等多個維度進行劃分。市場細分有助于企業(yè)更準確地理解消費者需求，發(fā)現(xiàn)市場機會，并為后續(xù)的目標(biāo)市場選擇和市場定位提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。目標(biāo)市場選擇是企業(yè)根據(jù)自身資源和能力，從細分市場中挑選出最具有潛力和吸引力的子市場作為服務(wù)對象。在選擇目標(biāo)市場時，企業(yè)需要考慮市場規(guī)模、增長潛力、競爭狀況、消費者需求等多個因素。通過科學(xué)的目標(biāo)市場選擇，企業(yè)可以集中資源，提高市場滲透率和競爭力。市場定位是在目標(biāo)市場中為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個獨特的位置，使其與競爭對手相區(qū)分，從而滿足目標(biāo)消費者的特定需求。市場定位的核心是尋找并強化產(chǎn)品或服務(wù)的差異化優(yōu)勢，如品質(zhì)、價格、品牌、服務(wù)等方面。通過明確的市場定位，企業(yè)可以塑造獨特的品牌形象，提升消費者對產(chǎn)品的認知和忠誠度。目標(biāo)市場的選擇與定位是營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。通過科學(xué)的市場細分、目標(biāo)市場選擇和市場定位，企業(yè)可以更好地理解消費者需求，發(fā)現(xiàn)市場機會，提高競爭力，從而實現(xiàn)長期的營銷目標(biāo)。3.營銷組合策略制定在營銷戰(zhàn)略研究的核心部分，營銷組合策略的制定是至關(guān)重要的。這一策略，也稱為4P策略，包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點（Place）和推廣（Promotion）四個關(guān)鍵要素。首先是產(chǎn)品策略。在制定產(chǎn)品策略時，企業(yè)需要深入了解目標(biāo)市場的需求、偏好和趨勢。通過市場細分和定位，企業(yè)可以確定哪些產(chǎn)品特性最能吸引目標(biāo)客戶，并據(jù)此設(shè)計、開發(fā)和優(yōu)化產(chǎn)品。產(chǎn)品生命周期管理也是產(chǎn)品策略的一部分，企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期階段調(diào)整策略，以保持產(chǎn)品的競爭力和盈利能力。其次是價格策略。價格是影響消費者購買決策的關(guān)鍵因素之一。在制定價格策略時，企業(yè)需要考慮成本、市場需求、競爭狀況以及消費者對價格的敏感度。通過成本加成、市場導(dǎo)向和價值導(dǎo)向等定價方法，企業(yè)可以確定既能實現(xiàn)利潤最大化又能吸引消費者的價格。接下來是地點策略。地點策略涉及如何將產(chǎn)品分銷到目標(biāo)市場。企業(yè)需要考慮渠道類型、渠道成員選擇、庫存管理以及物流等問題。通過直接渠道和間接渠道的選擇，企業(yè)可以確保產(chǎn)品在正確的地點和時間出現(xiàn)在消費者面前，從而提高銷售效率和客戶滿意度。最后是推廣策略。推廣策略包括廣告、促銷、公關(guān)和人員銷售等營銷溝通手段。在制定推廣策略時，企業(yè)需要確定溝通目標(biāo)、溝通對象、溝通內(nèi)容和溝通方式。通過創(chuàng)意、媒體選擇和效果評估等步驟，企業(yè)可以制定出有效的推廣計劃，提高品牌知名度、美譽度和忠誠度。營銷組合策略的制定是營銷戰(zhàn)略研究的重要組成部分。通過綜合考慮產(chǎn)品、價格、地點和推廣四個要素，企業(yè)可以制定出符合市場需求和競爭狀況的營銷策略，從而實現(xiàn)營銷目標(biāo)。4.營銷戰(zhàn)略實施與調(diào)整戰(zhàn)略實施需要強有力的執(zhí)行力。企業(yè)需要通過培訓(xùn)、溝通和激勵機制，確保全體員工對營銷戰(zhàn)略有深入的理解，并愿意積極參與到戰(zhàn)略實施中來。企業(yè)還需要明確各部門和個人的職責(zé)，建立有效的協(xié)調(diào)機制，確保各項營銷活動能夠順利推進。戰(zhàn)略實施需要注重過程管理。企業(yè)需要對營銷活動進行持續(xù)的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決實施過程中出現(xiàn)的問題。同時，企業(yè)還需要定期對營銷戰(zhàn)略進行審查，確保其仍然符合市場環(huán)境和企業(yè)目標(biāo)。在實施營銷戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)還需要保持靈活性和適應(yīng)性。市場環(huán)境的變化是不可避免的，企業(yè)需要及時調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)這些變化。這可能需要企業(yè)對原有的戰(zhàn)略進行微調(diào)，或者甚至完全重新設(shè)計戰(zhàn)略。企業(yè)需要建立一套有效的戰(zhàn)略調(diào)整機制，以便在必要時能夠快速作出反應(yīng)。戰(zhàn)略實施需要關(guān)注結(jié)果評估。企業(yè)需要對營銷活動的效果進行量化評估，以便了解戰(zhàn)略是否達到了預(yù)期目標(biāo)。如果效果不理想，企業(yè)需要對戰(zhàn)略進行調(diào)整如果效果良好，企業(yè)則可以繼續(xù)執(zhí)行該戰(zhàn)略并探索更多的市場機會。營銷戰(zhàn)略的實施和調(diào)整是一個復(fù)雜而重要的過程。企業(yè)需要在這個過程中保持高度的警覺性和靈活性，以確保營銷戰(zhàn)略能夠為企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢和利潤增長。四、營銷戰(zhàn)略在不同行業(yè)的應(yīng)用案例在快消品行業(yè)中，營銷戰(zhàn)略的核心在于快速吸引消費者并維持品牌忠誠度。以某知名飲料品牌為例，該品牌通過精準的市場定位，以年輕人為主要目標(biāo)群體，推出了一系列符合年輕人口味和審美的新產(chǎn)品。在營銷策略上，該品牌結(jié)合線上線下的營銷活動，通過社交媒體、電視廣告等多種渠道進行品牌推廣，并在銷售終端提供豐富的促銷活動，成功吸引了大量年輕消費者的關(guān)注和購買。在科技產(chǎn)業(yè)中，營銷戰(zhàn)略則更加注重創(chuàng)新和產(chǎn)品差異化。某智能手機品牌通過不斷研發(fā)新技術(shù)、推出創(chuàng)新產(chǎn)品來鞏固市場地位。同時，該品牌在營銷策略上采用了饑餓營銷、限量銷售等手段，制造產(chǎn)品稀缺感，引發(fā)消費者搶購熱潮。該品牌還積極與知名科技博主、意見領(lǐng)袖合作，通過口碑營銷提升品牌影響力。在金融服務(wù)行業(yè)中，營銷戰(zhàn)略更多地關(guān)注客戶需求和品牌形象。某銀行通過大數(shù)據(jù)分析客戶需求，為不同客戶群體提供個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在營銷策略上，該銀行注重與客戶的互動和溝通，通過線上渠道提供便捷的客戶服務(wù)，并在線下設(shè)置體驗店、舉辦金融知識講座等活動，增強客戶黏性和忠誠度。這些案例表明，營銷戰(zhàn)略在不同行業(yè)中的應(yīng)用具有多樣性和靈活性。企業(yè)需要根據(jù)自身特點和市場環(huán)境制定合適的營銷戰(zhàn)略，并通過多種渠道和方式進行推廣和執(zhí)行。同時，企業(yè)還需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營銷策略，以適應(yīng)市場變化和消費者需求的變化。1.消費品行業(yè)在消費品行業(yè)中，營銷戰(zhàn)略的研究和實施顯得尤為重要。消費品行業(yè)涵蓋了從日常用品到奢侈品的廣泛領(lǐng)域，其市場競爭激烈，消費者需求多樣且變化迅速。制定有效的營銷戰(zhàn)略對于消費品企業(yè)來說至關(guān)重要。消費品企業(yè)需要深入了解目標(biāo)市場。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以獲取消費者的購買習(xí)慣、需求偏好以及價格敏感度等信息。這些信息有助于企業(yè)準確定位產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同消費者群體的需求。同時，企業(yè)還需要關(guān)注市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，以便及時調(diào)整營銷策略。消費品企業(yè)需要注重品牌建設(shè)。品牌是企業(yè)在市場競爭中的重要資產(chǎn)，它代表了企業(yè)的形象、信譽和品質(zhì)保證。通過品牌建設(shè)，企業(yè)可以提高消費者的認知度和忠誠度，從而增加市場份額。在品牌建設(shè)過程中，企業(yè)需要注重品牌形象的塑造、品牌傳播渠道的拓展以及品牌口碑的維護。消費品企業(yè)還需要關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新。在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費者日益多樣化的需求。通過研發(fā)新技術(shù)、推出新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，企業(yè)可以提高競爭力并吸引更多消費者。消費品企業(yè)需要制定有效的銷售渠道策略。銷售渠道的選擇和管理直接影響到產(chǎn)品的銷售效果和市場份額。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品特性和目標(biāo)市場需求，選擇合適的銷售渠道并進行有效管理。同時，企業(yè)還需要關(guān)注線上銷售渠道的發(fā)展和應(yīng)用，以拓展銷售渠道并提高銷售效率。在消費品行業(yè)中，制定有效的營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。企業(yè)需要深入了解目標(biāo)市場、注重品牌建設(shè)、關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新并制定有效的銷售渠道策略。通過實施這些戰(zhàn)略，消費品企業(yè)可以在激烈的市場競爭中脫穎而出并取得持續(xù)的成功。2.工業(yè)品行業(yè)在工業(yè)品行業(yè)中，營銷戰(zhàn)略研究顯得尤為重要。這一行業(yè)的產(chǎn)品往往具有特殊性，不同于消費者市場的快速消費品，工業(yè)品往往涉及更為復(fù)雜的技術(shù)和更高的價值。對于工業(yè)品企業(yè)來說，制定和實施有效的營銷戰(zhàn)略是確保市場競爭力和長期盈利的關(guān)鍵。工業(yè)品行業(yè)的營銷戰(zhàn)略需要緊密圍繞產(chǎn)品的技術(shù)特點、市場需求、客戶關(guān)系以及供應(yīng)鏈管理等方面展開。技術(shù)特點是工業(yè)品營銷的核心。企業(yè)需要通過深入的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，以滿足客戶對于高效、穩(wěn)定、可靠的工業(yè)品的需求。同時，企業(yè)還需要關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保性、安全性等社會責(zé)任方面，以符合日益嚴格的市場標(biāo)準和客戶需求。市場需求是工業(yè)品營銷的重要導(dǎo)向。企業(yè)需要對目標(biāo)市場進行深入研究，了解客戶的購買行為、需求變化以及行業(yè)發(fā)展趨勢。通過市場調(diào)研和分析，企業(yè)可以準確把握市場需求，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供有力支持。在客戶關(guān)系方面，工業(yè)品企業(yè)需要建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這要求企業(yè)不僅提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，還需要提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持。通過與客戶建立緊密的合作關(guān)系，企業(yè)可以深入了解客戶的實際需求，及時調(diào)整產(chǎn)品策略和服務(wù)方式，提高客戶滿意度和忠誠度。供應(yīng)鏈管理也是工業(yè)品營銷不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保產(chǎn)品的及時交付和成本控制。通過與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，企業(yè)可以降低采購成本，提高采購效率，為產(chǎn)品競爭力和市場營銷提供有力保障。工業(yè)品行業(yè)的營銷戰(zhàn)略研究需要綜合考慮技術(shù)特點、市場需求、客戶關(guān)系以及供應(yīng)鏈管理等多個方面。通過制定和實施有效的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)長期盈利和可持續(xù)發(fā)展。3.服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)的營銷戰(zhàn)略研究具有其獨特性和復(fù)雜性，因為它涉及到的是無形的服務(wù)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品通常與消費者的個人體驗緊密相關(guān)。服務(wù)業(yè)營銷的核心在于理解并滿足消費者的需求，建立品牌忠誠度，以及通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗創(chuàng)造口碑。服務(wù)業(yè)需要明確其目標(biāo)客戶群，這包括了解他們的需求、期望和購買行為。通過市場細分，服務(wù)業(yè)可以更加精準地定位自己的服務(wù)，以滿足特定群體的需求。例如，高端酒店可能會選擇將目標(biāo)客戶群定位為商務(wù)旅客或度假旅客，并根據(jù)這些群體的需求來設(shè)計和提供服務(wù)。服務(wù)業(yè)需要注重品牌建設(shè)。品牌不僅僅是一個名字或一個標(biāo)志，它更是消費者對服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的認知和信任。通過建立強大的品牌形象，服務(wù)業(yè)可以吸引更多的客戶，并建立起品牌忠誠度。品牌的建設(shè)需要通過一致的服務(wù)體驗、口碑傳播和有效的營銷策略來實現(xiàn)。服務(wù)業(yè)還需要關(guān)注客戶體驗。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗是建立品牌忠誠度和口碑的關(guān)鍵。服務(wù)業(yè)需要關(guān)注服務(wù)的每一個細節(jié)，確保客戶在接受服務(wù)的過程中感到滿意和舒適。同時，服務(wù)業(yè)還需要建立有效的客戶反饋機制，及時收集并處理客戶的意見和建議，以不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)業(yè)的營銷戰(zhàn)略還需要結(jié)合數(shù)字化技術(shù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)的營銷策略也需要不斷創(chuàng)新和變革。通過利用數(shù)字化技術(shù)，服務(wù)業(yè)可以更加精準地觸達目標(biāo)客戶，提供更加便捷的服務(wù)體驗，以及更有效地收集和分析客戶數(shù)據(jù)以優(yōu)化營銷策略。服務(wù)業(yè)的營銷戰(zhàn)略研究需要關(guān)注目標(biāo)客戶群、品牌建設(shè)、客戶體驗和數(shù)字化技術(shù)等方面。通過制定和實施有效的營銷策略，服務(wù)業(yè)可以在競爭激烈的市場中脫穎而出，建立起強大的品牌形象和口碑，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營銷戰(zhàn)略研究，無疑在當(dāng)今數(shù)字化時代具有至關(guān)重要的意義。隨著技術(shù)的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，從社交娛樂到購物消費，甚至是教育醫(yī)療，都離不開互聯(lián)網(wǎng)的支撐。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，如何制定并執(zhí)行有效的營銷戰(zhàn)略，成為了決定其市場競爭力的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營銷戰(zhàn)略需要注重用戶體驗。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，用戶是核心資源，只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得用戶的青睞。營銷戰(zhàn)略必須圍繞用戶需求展開，通過精準的市場定位和產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足用戶的多樣化需求。同時，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以深入了解用戶的行為習(xí)慣和消費偏好，從而實現(xiàn)個性化推薦和精準營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的營銷戰(zhàn)略需要注重品牌建設(shè)。在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場中，品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)。通過打造獨特的品牌形象和口碑，企業(yè)可以在用戶心中建立信任和忠誠度，從而提高市場份額。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還需要通過社交媒體、內(nèi)容營銷等手段，與用戶建立緊密的互動關(guān)系，提升品牌影響力和用戶黏性。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營銷戰(zhàn)略需要注重跨界合作與創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，行業(yè)間的融合和跨界合作成為了新的趨勢。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要積極尋求與其他行業(yè)的合作機會，共同探索新的商業(yè)模式和營銷方式。同時，通過技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以打破傳統(tǒng)營銷的限制，實現(xiàn)更高效、更智能的營銷目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的營銷戰(zhàn)略研究需要關(guān)注用戶體驗、品牌建設(shè)和跨界合作與創(chuàng)新等方面。只有不斷探索和實踐，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5.其他新興行業(yè)隨著科技的飛速發(fā)展和消費者需求的不斷變化，其他新興行業(yè)在營銷戰(zhàn)略領(lǐng)域也展現(xiàn)出了巨大的潛力和創(chuàng)新空間。這些行業(yè)包括人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等。人工智能技術(shù)在營銷中的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛。通過利用AI技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)更精準的目標(biāo)市場定位、消費者行為預(yù)測、個性化推薦等，從而提高營銷效率和效果。例如，一些電商平臺利用AI算法根據(jù)用戶的瀏覽和購買歷史，為其推薦相關(guān)商品，大大提高了轉(zhuǎn)化率。虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)為消費者提供了沉浸式的購物體驗，使得營銷活動更加生動和有趣。企業(yè)可以通過VRAR技術(shù)創(chuàng)建虛擬的購物場景，讓消費者在體驗產(chǎn)品的同時，也能感受到品牌的獨特魅力。這種創(chuàng)新的營銷方式不僅吸引了消費者的眼球，也增強了品牌的認知度和好感度。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得萬物互聯(lián)成為可能，為營銷戰(zhàn)略帶來了新的機遇。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以實時監(jiān)控產(chǎn)品的使用情況和消費者的行為習(xí)慣，從而及時調(diào)整營銷策略。物聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效的供應(yīng)鏈管理、庫存管理等，提高運營效率。區(qū)塊鏈技術(shù)在營銷中的應(yīng)用也逐漸顯現(xiàn)。區(qū)塊鏈的不可篡改性和透明性為品牌信譽的建立和維護提供了有力支持。企業(yè)可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的信息，確保產(chǎn)品的真實性和可追溯性。同時，區(qū)塊鏈還可以用于構(gòu)建去中心化的營銷平臺，降低營銷成本，提高營銷效率。這些新興行業(yè)為營銷戰(zhàn)略研究提供了廣闊的空間和無限的可能性。企業(yè)需要密切關(guān)注這些行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷創(chuàng)新營銷策略，以適應(yīng)市場的變化和消費者的需求。五、營銷戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，消費者行為模式日益數(shù)字化，企業(yè)需快速適應(yīng)線上營銷渠道，利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)進行精準營銷，但同時也面臨著數(shù)據(jù)安全、隱私保護及技術(shù)更新的壓力。市場競爭激烈化：全球化的市場讓企業(yè)不僅要面對本土競爭對手，還要與國際品牌競爭，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，品牌差異化和創(chuàng)新成為關(guān)鍵挑戰(zhàn)。消費者需求多元化與個性化：現(xiàn)代消費者追求個性化體驗，對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、定制化程度有更高要求，這要求企業(yè)必須深入了解目標(biāo)群體，實施定制化營銷策略?？沙掷m(xù)發(fā)展與社會責(zé)任：環(huán)保意識的提升使得企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時必須考慮產(chǎn)品的環(huán)境影響和社會責(zé)任，平衡利潤與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)成為新的挑戰(zhàn)。信息過載與注意力經(jīng)濟：在信息爆炸的時代，如何在海量信息中脫穎而出，吸引并保持消費者的注意力，成為營銷傳播的重大考驗。強化數(shù)字化能力：企業(yè)應(yīng)加大在數(shù)字化營銷工具和技術(shù)上的投資，如建立全渠道營銷體系，利用CRM系統(tǒng)分析消費者數(shù)據(jù)，實現(xiàn)營銷自動化和智能化。創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展：持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，開發(fā)獨特的價值主張，通過差異化戰(zhàn)略在市場中脫穎而出，同時利用技術(shù)創(chuàng)新提升顧客體驗。精細化市場細分與個性化營銷：借助數(shù)據(jù)分析深入了解消費者細分市場，實施一對一營銷策略，通過定制化內(nèi)容和產(chǎn)品滿足不同消費者的需求。構(gòu)建可持續(xù)營銷策略：將可持續(xù)性和社會責(zé)任融入品牌核心，通過綠色營銷、公益營銷等方式提升品牌形象，吸引注重可持續(xù)發(fā)展的消費者群體。內(nèi)容營銷與故事講述：在信息過載的環(huán)境中，創(chuàng)造高質(zhì)量、有價值的內(nèi)容，講述引人入勝的品牌故事，增強品牌與消費者之間的情感連接，提高品牌忠誠度。1.市場競爭日益激烈隨著全球化和科技進步的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性愈發(fā)凸顯。這種競爭不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面，更體現(xiàn)在品牌形象、營銷策略、渠道拓展等多個維度。在這個背景下，企業(yè)必須深入研究市場動態(tài)，精準把握消費者需求，制定并實施有效的營銷戰(zhàn)略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。當(dāng)前，市場競爭的激烈程度不僅體現(xiàn)在同行業(yè)內(nèi)，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的競爭也日益加劇?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得信息傳播速度加快，消費者選擇更加多元，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實施面臨前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新營銷理念，探索新的營銷方式，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。為了應(yīng)對市場競爭的激烈態(tài)勢，企業(yè)需要制定全面的營銷戰(zhàn)略。這包括明確市場定位，深入了解目標(biāo)消費者的需求和偏好優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平加強品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽度拓展銷售渠道，提高市場覆蓋率同時，還需要關(guān)注市場變化，及時調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。面對市場競爭日益激烈的現(xiàn)實，企業(yè)必須高度重視營銷戰(zhàn)略的研究和實施。只有通過制定全面、有效的營銷戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新營銷理念，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.消費者需求多樣化與個性化隨著社會的快速發(fā)展和生活水平的提高，消費者需求呈現(xiàn)出多樣化和個性化的顯著特點。這一變化對營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生了深遠的影響，要求企業(yè)更加精準地把握市場動態(tài)，以滿足不同消費者的獨特需求。消費者需求的多樣化體現(xiàn)在對產(chǎn)品種類、功能、品質(zhì)、價格等多個方面的不同要求。不同消費者群體有著不同的消費習(xí)慣、價值觀和生活方式，他們對于產(chǎn)品的偏好也各不相同。例如，在食品領(lǐng)域，有的消費者注重健康有機，有的則偏愛口感和風(fēng)味在服裝領(lǐng)域，有的追求時尚潮流，有的則注重舒適度和實用性。這種多樣化的需求要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和市場定位時，要充分考慮不同消費者的需求特點，提供多樣化的產(chǎn)品選擇。與此同時，消費者需求的個性化趨勢也日益明顯。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，消費者能夠更加方便地獲取產(chǎn)品信息，表達自己的個性化需求。他們不再滿足于大眾化的產(chǎn)品和服務(wù)，而是追求能夠體現(xiàn)個人風(fēng)格和品味的獨特產(chǎn)品。例如，在智能手機市場，消費者可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇不同款式、配置和顏色的手機在旅游市場，消費者可以根據(jù)自己的興趣和預(yù)算定制個性化的旅游路線。這種個性化的需求要求企業(yè)在營銷戰(zhàn)略中注重與消費者的互動和溝通，了解他們的真實需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。為了滿足消費者多樣化和個性化的需求，企業(yè)需要采取一系列營銷策略。企業(yè)要進行深入的市場調(diào)研，了解消費者的需求特點和變化趨勢。企業(yè)要根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)流程，提供多樣化的產(chǎn)品選擇。同時，企業(yè)還要加強與消費者的互動和溝通，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提供個性化的服務(wù)體驗。企業(yè)要注重品牌建設(shè)和形象塑造，提升品牌的知名度和美譽度，以吸引更多消費者的關(guān)注和認可。消費者需求的多樣化和個性化是市場發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)需要緊跟市場需求變化，調(diào)整營銷策略，提供更加多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費者的需求。只有企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.技術(shù)創(chuàng)新對營銷戰(zhàn)略的影響隨著科技的快速發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為推動現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。它不僅改變了消費者的購買行為，還重塑了企業(yè)與市場之間的互動模式。在這一部分中，我們將探討技術(shù)創(chuàng)新如何影響營銷戰(zhàn)略，并為企業(yè)如何適應(yīng)和利用這些變化提供指導(dǎo)。技術(shù)創(chuàng)新改變了消費者的信息獲取方式。傳統(tǒng)的廣告和信息傳播渠道正逐漸被社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）和內(nèi)容營銷所取代。消費者更傾向于通過社交媒體平臺獲取產(chǎn)品信息，而搜索引擎則成為他們尋找解決方案和比較不同產(chǎn)品的首選工具。營銷戰(zhàn)略需要更加注重在線渠道的建設(shè)和管理，以提高品牌曝光度和用戶參與度。技術(shù)創(chuàng)新為消費者提供了更加個性化和便捷的購物體驗。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，企業(yè)可以深入了解消費者的偏好和需求，為他們提供更加精準的產(chǎn)品推薦和個性化服務(wù)。同時，移動支付、無人配送等技術(shù)的普及也為消費者帶來了更加便捷的購物體驗。這些變化要求企業(yè)在營銷戰(zhàn)略中更加注重用戶體驗和個性化服務(wù)，以滿足消費者的多樣化需求。技術(shù)創(chuàng)新還推動了營銷渠道的多元化。除了傳統(tǒng)的線下渠道外，線上商城、社交媒體、直播帶貨等新興渠道正逐漸成為企業(yè)營銷的重要陣地。這些新興渠道具有傳播速度快、互動性強、成本相對較低等優(yōu)勢，為企業(yè)提供了更加廣闊的營銷空間。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新營銷方式和方法，以適應(yīng)不同渠道的特點和需求。技術(shù)創(chuàng)新也對企業(yè)的營銷組織和人才結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。隨著數(shù)字營銷、社交媒體營銷等新興領(lǐng)域的快速發(fā)展，企業(yè)需要擁有一支具備專業(yè)知識和技能的營銷團隊來支持其營銷戰(zhàn)略的實施。同時，企業(yè)還需要建立完善的營銷數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測體系，以實時了解市場動態(tài)和消費者需求變化，為營銷決策提供有力支持。技術(shù)創(chuàng)新對營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生了深遠的影響。企業(yè)需要不斷適應(yīng)和利用這些變化，創(chuàng)新營銷方式和方法，提高品牌影響力和市場競爭力。同時，還需要注重人才培養(yǎng)和組織建設(shè)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。4.法律法規(guī)與道德倫理約束在營銷戰(zhàn)略研究的過程中，法律法規(guī)與道德倫理約束是不可或缺的一部分。這兩大要素不僅為企業(yè)的營銷活動劃定了明確的界限，而且要求企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時，必須積極承擔(dān)社會責(zé)任，保護消費者和公眾的利益。法律法規(guī)是營銷活動的基礎(chǔ)和準則。企業(yè)在制定和執(zhí)行營銷戰(zhàn)略時，必須嚴格遵守國家及地方的法律法規(guī)，包括但不限于消費者權(quán)益保護法、反不正當(dāng)競爭法、廣告法等。例如，在廣告宣傳中，企業(yè)不得使用虛假或誤導(dǎo)性的信息，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。同時，企業(yè)在開展跨國營銷活動時，還需要了解和遵守目標(biāo)市場的法律法規(guī)，以避免法律風(fēng)險和合規(guī)問題。道德倫理約束對營銷活動同樣具有重要意義。企業(yè)在追求商業(yè)成功的過程中，必須堅守道德底線，尊重社會公德和職業(yè)道德。這包括但不限于保護消費者隱私、提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)、不進行不公平的價格歧視等。企業(yè)的營銷行為應(yīng)該符合社會大眾的期望和道德標(biāo)準，以維護企業(yè)的形象和聲譽。在實踐中，許多成功的企業(yè)都將法律法規(guī)和道德倫理作為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。他們通過制定嚴格的內(nèi)部規(guī)章制度，加強對員工的培訓(xùn)和教育，確保企業(yè)的營銷活動始終在合法合規(guī)和道德倫理的框架內(nèi)進行。同時，這些企業(yè)還積極參與社會公益事業(yè)，以實際行動踐行社會責(zé)任，提升企業(yè)的社會形象和品牌價值。法律法規(guī)與道德倫理約束是營銷戰(zhàn)略研究中不可忽視的重要方面。企業(yè)在制定和執(zhí)行營銷戰(zhàn)略時，必須嚴格遵守法律法規(guī)，堅守道德倫理底線，以實現(xiàn)商業(yè)成功與社會責(zé)任的和諧統(tǒng)一。5.全球化趨勢與跨文化營銷隨著全球化的不斷加速，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)不能僅局限于某一特定區(qū)域或文化?？缥幕癄I銷，即在全球化背景下，考慮不同文化背景下的消費者需求、價值觀和習(xí)慣，以制定針對性的營銷策略，已成為現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。全球化趨勢為企業(yè)帶來了前所未有的機遇，但也帶來了挑戰(zhàn)。機遇在于，企業(yè)可以通過全球市場擴大業(yè)務(wù)范圍，提高品牌知名度，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。挑戰(zhàn)則在于，不同文化背景下的消費者需求、消費習(xí)慣和價值觀存在顯著差異，如何在這些差異中找到共通點，制定出既能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅帜鼙３制放埔恢滦缘臓I銷策略，是企業(yè)需要解決的核心問題?？缥幕癄I銷的核心在于“尊重差異，尋求共通”。這意味著企業(yè)在制定營銷策略時，需要深入研究目標(biāo)市場的文化背景、消費習(xí)慣和價值觀，了解當(dāng)?shù)叵M者的真正需求。同時，企業(yè)還需要在保持品牌核心價值和理念的基礎(chǔ)上，靈活調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)不同市場的特定需求。為了實現(xiàn)跨文化營銷的成功，企業(yè)需要建立一支具備跨文化溝通能力的團隊。這支團隊不僅需要具備專業(yè)的營銷知識和技能，還需要對不同文化有深入的理解和尊重。他們需要在跨文化溝通中，既能夠準確傳達品牌的核心價值和理念，又能夠靈活應(yīng)對不同文化背景下的消費者需求。企業(yè)還需要建立一種跨文化的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，以支持跨文化營銷的實施。這種組織結(jié)構(gòu)和管理模式需要能夠容納不同文化背景的員工，鼓勵他們分享自己的見解和經(jīng)驗，促進跨文化的交流和合作。在全球化趨勢日益明顯的今天，跨文化營銷已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分。只有那些能夠尊重文化差異，靈活調(diào)整營銷策略，建立跨文化溝通能力的企業(yè)，才能在全球市場中立足并取得成功。六、結(jié)論營銷戰(zhàn)略研究在當(dāng)今動態(tài)多變的市場環(huán)境中顯得尤為重要。通過對市場趨勢、消費者行為、競爭對手策略等各方面的深入研究，企業(yè)能夠制定出更加精準、有效的營銷戰(zhàn)略，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。本文旨在對營銷戰(zhàn)略的核心要素及其在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用進行深入探討，為企業(yè)制定和實施有效的營銷戰(zhàn)略提供理論支持和實踐指導(dǎo)。在營銷戰(zhàn)略研究的過程中，我們發(fā)現(xiàn)成功的營銷戰(zhàn)略往往具備以下幾個關(guān)鍵特征：戰(zhàn)略必須緊密圍繞企業(yè)的核心競爭力和市場定位展開，確保企業(yè)在目標(biāo)市場中具有獨特的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略需要靈活適應(yīng)市場變化，及時調(diào)整和優(yōu)化，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭戰(zhàn)略的有效實施離不開企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同合作和高效執(zhí)行。展望未來，隨著市場環(huán)境的不斷變化和消費者需求的日益多樣化，營銷戰(zhàn)略研究將面臨更多挑戰(zhàn)和機遇。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和完善營銷戰(zhàn)略，以更好地滿足市場需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，企業(yè)還需要加強與其他領(lǐng)域的跨界合作，借助新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)等力量，拓展?fàn)I銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵和外延，為企業(yè)的長遠發(fā)展注入新的活力。營銷戰(zhàn)略研究是企業(yè)制定和實施有效營銷策略的關(guān)鍵所在。通過深入研究市場趨勢、消費者行為和競爭對手策略等因素，企業(yè)可以制定出更加精準、有效的營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。在未來的發(fā)展中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和完善營銷戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場變化和消費者需求的變化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1.營銷戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境日新月異、競爭激烈的時代，營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。營銷戰(zhàn)略不僅關(guān)乎企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場推廣，更涉及到企業(yè)整體戰(zhàn)略布局和未來發(fā)展的方向。一個成功的營銷戰(zhàn)略能夠為企業(yè)帶來顯著的品牌影響力、市場份額增長以及持續(xù)的盈利能力。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)市場定位和目標(biāo)客戶群精準識別的關(guān)鍵。通過對市場趨勢的分析和目標(biāo)消費者需求的洞察，企業(yè)能夠制定出更加精準的營銷策略，確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠準確觸達潛在客戶，并在競爭中脫穎而出。營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)構(gòu)建品牌優(yōu)勢和塑造獨特的企業(yè)形象。在競爭激烈的市場中，品牌成為企業(yè)差異化的重要標(biāo)志。通過精心策劃的營銷活動，企業(yè)能夠塑造出獨特的品牌形象，提升品牌知名度和美譽度，從而增強客戶忠誠度。營銷戰(zhàn)略還能夠促進企業(yè)與客戶的互動和溝通，建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。通過有效的營銷手段，企業(yè)能夠及時了解客戶的反饋和需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)與客戶的共同成長。營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的地位。它不僅能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)市場定位和品牌塑造，還能夠促進與客戶的互動和溝通，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)高度重視營銷戰(zhàn)略的制定和實施，確保在激烈的市場競爭中立于不敗之地。2.營銷戰(zhàn)略制定與實施的關(guān)鍵要素在營銷戰(zhàn)略研究中，制定與實施營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素至關(guān)重要。這些要素構(gòu)成了企業(yè)成功營銷的核心框架，指導(dǎo)企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中制定有針對性的策略。明確的目標(biāo)市場定位是營銷戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。企業(yè)需要深入了解其目標(biāo)市場的消費者需求、偏好和購買行為，以便為不同的市場細分制定個性化的營銷策略。通過市場細分，企業(yè)可以更加精準地定位自己的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足特定消費者群體的需求，從而在市場中獲得競爭優(yōu)勢。制定具有競爭力的產(chǎn)品策略是關(guān)鍵。企業(yè)需要根據(jù)市場需求和消費者期望，設(shè)計并開發(fā)具有競爭力的產(chǎn)品。這包括產(chǎn)品的功能、品質(zhì)、價格、包裝等方面。通過提供獨特且符合消費者需求的產(chǎn)品，企業(yè)可以在市場中脫穎而出，吸引更多的潛在消費者。有效的推廣和分銷策略也是營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)需要選擇適合目標(biāo)市場的推廣渠道，如廣告、公關(guān)、社交媒體等，以傳達產(chǎn)品價值、塑造品牌形象并吸引潛在消費者。同時，建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品能夠順利到達消費者手中，也是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵。持續(xù)的評估和調(diào)整是營銷戰(zhàn)略實施過程中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需要定期評估營銷策略的有效性，根據(jù)市場反饋和業(yè)績數(shù)據(jù)調(diào)整策略，以確保營銷活動的持續(xù)成功。通過不斷的學(xué)習(xí)和改進，企業(yè)可以不斷優(yōu)化其營銷戰(zhàn)略，適應(yīng)市場變化，保持競爭優(yōu)勢。明確的目標(biāo)市場定位、具有競爭力的產(chǎn)品策略、有效的推廣和分銷策略以及持續(xù)的評估和調(diào)整是制定與實施營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。這些要素相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同構(gòu)成了企業(yè)成功營銷的核心框架。3.未來營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢與展望隨著科技的飛速發(fā)展和全球市場的日益競爭，營銷戰(zhàn)略的未來發(fā)展趨勢將愈發(fā)多樣化和復(fù)雜化。未來的營銷戰(zhàn)略將更加注重數(shù)據(jù)驅(qū)動，以人工智能和大數(shù)據(jù)分析為核心，實現(xiàn)精準營銷和個性化服務(wù)。同時，社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及將使得營銷戰(zhàn)略更加注重與消費者的互動和溝通，構(gòu)建品牌與消費者之間的深度連接。數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷戰(zhàn)略將成為主流。企業(yè)將通過收集和分析大量消費者數(shù)據(jù)，了解消費者的需求和偏好，從而進行更加精準的市場定位和產(chǎn)品推廣。人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)將在這個過程中發(fā)揮重要作用，幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化決策和智能優(yōu)化。個性化服務(wù)將成為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。消費者對于個性化和定制化的需求越來越高，企業(yè)需要通過提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足這一需求。這要求企業(yè)不僅要了解消費者的基本需求，還要了解消費者的個人特征和偏好，從而提供定制化的解決方案。社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及將使得營銷戰(zhàn)略更加注重與消費者的互動和溝通。企業(yè)需要通過社交媒體平臺與消費者進行實時互動，了解消費者的反饋和需求，及時調(diào)整營銷策略。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及也將使得營銷戰(zhàn)略更加注重移動化和場景化，企業(yè)需要通過移動設(shè)備和應(yīng)用程序與消費者建立更加緊密的聯(lián)系。展望未來，營銷戰(zhàn)略將更加注重可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任。隨著消費者對于環(huán)保和社會責(zé)任的關(guān)注度不斷提高，企業(yè)需要通過營銷戰(zhàn)略來傳遞自身的可持續(xù)發(fā)展理念和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這將有助于提升企業(yè)的品牌形象和聲譽，同時也有助于推動社會的可持續(xù)發(fā)展。未來的營銷戰(zhàn)略將更加注重數(shù)據(jù)驅(qū)動、個性化服務(wù)、社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以及可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任。企業(yè)需要緊跟時代潮流，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營銷策略，以適應(yīng)日益競爭的市場環(huán)境。參考資料：網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略（InternetMarketingStrategy）是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型市場營銷方式。換言之，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)科技戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的整合，最終形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該體現(xiàn)公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的基本原則，一般有四項原則，戰(zhàn)略層面，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)體現(xiàn)其與公司整體理念和經(jīng)營目標(biāo)一致；經(jīng)營層面，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)反映企業(yè)實施該戰(zhàn)略后會產(chǎn)生的結(jié)果；技術(shù)層面，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)體現(xiàn)所使用新技術(shù)如何與現(xiàn)有信息技術(shù)整合；財務(wù)層面，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)包含成本效益分析，并采用標(biāo)準衡量指標(biāo)。以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。企業(yè)要引入網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要清楚網(wǎng)絡(luò)營銷通過何種機制達到何種目的。然后企業(yè)可根據(jù)自己的特點及目標(biāo)顧客的需求特性，選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。目前，人們已歸納了幾種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略?，F(xiàn)代營銷學(xué)認為保留一個老顧客的價值相當(dāng)于爭取五個新的顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點決定了它是一種優(yōu)越于其他媒體的顧客服務(wù)工具。通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以達到更好地服務(wù)于顧客的目的，從而增強與顧客的關(guān)系，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司的銷售量。世界著名的媒體集團“貝塔斯曼”在上海的總部，以“貝塔斯曼書友會”的形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷并行的營銷活動。在開始的階段，“貝塔斯曼書友會”將工作放在發(fā)展新會員上，有一定的效果。但是后來發(fā)現(xiàn)不斷增加的新會員并沒有給公司增加相應(yīng)的銷售額，而老顧客的減少卻使銷售量有較大幅度的降低。針對這種情況，“貝塔斯曼書友會”在留住顧客、增加銷售量上做文章，策劃了許多相關(guān)的營銷活動，取得了比較理想的效果。“天鵝”公司通過大量的市場調(diào)研，得出一組營銷數(shù)據(jù)：1：25：8：1。即1個顧客使用小天鵝產(chǎn)品并得到了滿意的服務(wù)，他(她)會影響周圍其他25位顧客，因為與企業(yè)的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正。同時，其中8個人會產(chǎn)生購買欲望，1個新顧客會產(chǎn)生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應(yīng)。通過滿意的售后服務(wù)，建立企業(yè)與顧客之間的密切關(guān)系，從而留住、鞏固老顧客，吸引更多的新顧客，實現(xiàn)通過網(wǎng)上服務(wù)達到增加銷售的目標(biāo)。提供有用信息來刺激消費特別適用于通過零售渠道銷售的企業(yè)。這種戰(zhàn)略可通過網(wǎng)絡(luò)向顧客連續(xù)地提供有用的信息，包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等，而且可根據(jù)情況適時地變化，保持網(wǎng)上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望，從而增加購買。使用網(wǎng)絡(luò)進行銷售對企業(yè)最直接的效益來源于它的直復(fù)營銷功能：即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本，最終達到減少管理費用的目的。本模式適用于將網(wǎng)絡(luò)用作直復(fù)營銷工具的企業(yè)。利用網(wǎng)絡(luò)實施直復(fù)營銷，對顧客而言必須方便購買，使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業(yè)而言達到實現(xiàn)簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。網(wǎng)上銷售書籍、鮮花和禮品等網(wǎng)上商店是這種模式的最好應(yīng)用。但是有些網(wǎng)上書店，客戶購書的手續(xù)過于煩瑣，影響了它的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)?！爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店”做得較好，對上網(wǎng)購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。新聞業(yè)已有一些網(wǎng)站成功運用此模式的例子。例如，報紙和雜志出版商通過它們的網(wǎng)頁來促進顧客的參與。它們的用頁設(shè)置了顧客能根據(jù)自己的興趣形成一些有共同話題的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”，同時也提供了比傳統(tǒng)的“給編輯的信”參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結(jié)果有效地提高了訂戶的忠誠度。同樣，電影、電視片制作商的網(wǎng)站也可用此模式提高產(chǎn)品的流行程度。他們通過建立網(wǎng)頁向觀眾提供流行片的一些所謂“內(nèi)幕”，如劇情的構(gòu)思，角色的背景，演員、導(dǎo)演、制片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得—種內(nèi)行鑒賞家的感覺。這種感覺會驅(qū)使他們反復(fù)地觀看某部流行片，評頭論足，樂此不疲。將品牌作為管理重點的企業(yè)可通過網(wǎng)頁的設(shè)計來增強整個企業(yè)的品牌形象。許多著名品牌都采用網(wǎng)絡(luò)作為增強品牌形象的工具。企業(yè)可以通過網(wǎng)頁的設(shè)計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業(yè)品脾形象，建立顧客忠誠度，實現(xiàn)市場滲透，最終達到提高市場占有率的目的。例如可口可樂公司，不是以網(wǎng)絡(luò)作為直復(fù)營銷的工具，而是以網(wǎng)絡(luò)作為增強品牌形象的工具為主要目的。網(wǎng)絡(luò)是建立強大、精確的營銷數(shù)據(jù)庫的理想工具。因為網(wǎng)絡(luò)具有即時、互動的特性，所以可以對營銷數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)動態(tài)的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷數(shù)據(jù)庫，是企業(yè)管理階層做出動態(tài)、理性決策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷學(xué)中一些僅停留在理論上的夢想，通過網(wǎng)絡(luò)建立的營銷數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)。例如，對目標(biāo)市場進行精確的細分，對商品價格的及時調(diào)整等。數(shù)據(jù)庫營銷模式是傳統(tǒng)營銷模式的現(xiàn)代化，具有科學(xué)性和預(yù)測性的優(yōu)勢。戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。搭建營銷型網(wǎng)站和第三方電子商務(wù)平臺：（1）營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)；（2）第三方電子商務(wù)平臺：平臺評估及選擇、店鋪裝修、信息上傳、管理團隊、平臺推廣及平臺效果監(jiān)測。傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃、網(wǎng)站推廣策劃。整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、微信營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來幫助時時主動將發(fā)出洽談，能夠及時將流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。黃頁登陸：短時間內(nèi)將公司信息添加到數(shù)千家商貿(mào)網(wǎng)站的公司信息庫中，使?jié)撛诳蛻敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)找到公司的相關(guān)信息。產(chǎn)品推廣：會員用戶可以將設(shè)定好的各類企業(yè)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品樣本圖片，快速發(fā)布到數(shù)千個B2B平臺的產(chǎn)品庫中，實現(xiàn)形象的產(chǎn)品推廣。商情發(fā)布：快速將每個不同的公司商情發(fā)布到幾千個對應(yīng)行業(yè)類別的B2B平臺和行業(yè)網(wǎng)站上，協(xié)助會員用戶實現(xiàn)鋪天蓋地的商機宣傳。折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。搜索引擎營銷：據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調(diào)查報告》顯示，71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到2%，也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達4%，意味著已有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用。主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站，以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護、搜索結(jié)果頁位置競價等營銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營銷服務(wù)。對于不同的產(chǎn)品和市場在進行網(wǎng)絡(luò)營銷行為之前必須對該產(chǎn)品投放市場以及產(chǎn)生效果有一個提前的預(yù)測，市場調(diào)查的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)配合網(wǎng)下進行的各種宣傳行為，構(gòu)成了整個營銷環(huán)節(jié)。以下是網(wǎng)絡(luò)SEO對于企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作之前最重要的兩點:曾經(jīng)進行過網(wǎng)絡(luò)營銷，但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速和更新頻率加快的同時，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷機制已經(jīng)無法滿足大眾口味，多個方面受到了影響。中麒推廣劉禹含表示產(chǎn)品負面新聞直接影響到產(chǎn)品在市場的受捧程度，網(wǎng)絡(luò)營銷中的推廣環(huán)節(jié)過于擁擠導(dǎo)致產(chǎn)品無法得到消費者的信任等。而這種種曾經(jīng)實施過的網(wǎng)絡(luò)營銷行為均會被淘汰，需要新的方案來改進現(xiàn)有方案。這就是我們說的網(wǎng)絡(luò)營銷改進型策劃的出現(xiàn)前提。對于改進型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，著重考慮原有基礎(chǔ)上受制約的因素，不僅要跟上網(wǎng)絡(luò)市場的步伐，更需要洞察同行對手在網(wǎng)絡(luò)營銷上采取的各種方法。對于一個企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題，必須與網(wǎng)絡(luò)市場相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與市場相結(jié)合發(fā)展，才能在網(wǎng)絡(luò)大市場中占得一席。公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資，決策時技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個階段：一是確定目標(biāo)優(yōu)勢，分析實施網(wǎng)絡(luò)營銷能否促進本企業(yè)的市場增長，通過改進實施策略實現(xiàn)收入增長和降低營銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益；三是綜合評價網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。公司在決定采取網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略后，要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)營銷是通過新技術(shù)來改造和改進目前的營銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。策略規(guī)劃分為：目標(biāo)規(guī)劃，即在確定使用該戰(zhàn)略的同時，識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進的目標(biāo)和方法；技術(shù)規(guī)劃，即網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的一點是要有強大的技術(shù)投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝，以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排；組織規(guī)劃，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，公司的組織需要進行調(diào)整以配合該策略的實施，如增加技術(shù)支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調(diào)整原有的推銷部門等；管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷需要。網(wǎng)絡(luò)營銷在規(guī)劃執(zhí)行后：一是應(yīng)注意控制，以評估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，評估是否有改進余地；二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術(shù)的評估和采用。網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須加強自身能力，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現(xiàn)有競爭優(yōu)勢：利用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司可以對現(xiàn)在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學(xué)性，便于實施和控制，順利完成營銷目標(biāo)。公司在數(shù)據(jù)庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客為中心，其中數(shù)據(jù)庫中存儲了大量現(xiàn)在顧客和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務(wù)。為入侵者設(shè)置障礙：設(shè)計和建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是一個長期的系統(tǒng)性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經(jīng)實現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，競爭者就很難進入該公司的目標(biāo)市場。因為競爭者要用相當(dāng)多的成本建立一個類似的數(shù)據(jù)庫，而且?guī)缀跏遣豢赡艿?。網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產(chǎn)。提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力：公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求，甚至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客需求的特征、功能、應(yīng)用、特點和收益。通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷更容易直接與顧客進行交互式溝通，更容易產(chǎn)生新的產(chǎn)品概念。對于現(xiàn)有產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷容易取得顧客對產(chǎn)品的評價和意見，從而準確決定產(chǎn)品所需要的改進方面和換代產(chǎn)品的主要特征。穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系：供應(yīng)商是向公司及其競爭者提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司和個人。公司在選擇供應(yīng)商時，一方面考慮生產(chǎn)的需要，另一方面考慮時間上的需要，即計劃供應(yīng)量要根據(jù)市場需求，將滿足要求的供應(yīng)品在恰當(dāng)時機送到指定地點進行生產(chǎn)，以最大限度地節(jié)約成本和控制質(zhì)量。公司如果實行網(wǎng)絡(luò)營銷，就可以對市場銷售進行預(yù)測，確定合理的計劃供應(yīng)量，保證滿足公司的目標(biāo)市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應(yīng)量，制定合理的采購計劃，在供應(yīng)緊缺時能預(yù)先訂購，確保競爭優(yōu)勢。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。知識經(jīng)濟下互聯(lián)網(wǎng)營銷組合方式多種多樣,每一種組合往往針對或突出產(chǎn)品價格、渠道、促銷中的一方或多種協(xié)調(diào)應(yīng)用，達到最大限度的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺上的營銷戰(zhàn)略作用：搜索引擎登錄，競價排名：目前google、百度等第三代搜索引擎都是采取“主動式”搜索模式，對產(chǎn)品名稱商標(biāo)名稱關(guān)鍵字的搜索具有一定效果，能夠通過關(guān)鍵字快速界定產(chǎn)品的性質(zhì),范圍,快速服務(wù)于目標(biāo)用戶群?！八阉饕娴卿洠們r排名”的網(wǎng)絡(luò)營銷方式基本處于產(chǎn)品推廣狀態(tài)。信使廣告、電子郵件廣告：均為“一對一”的廣告形式，可以針對產(chǎn)品或用戶群差別進行差別化推廣。網(wǎng)絡(luò)banner等廣告：在大型網(wǎng)站發(fā)布此類廣告,可以提高知名度,擴大認知領(lǐng)域,宣傳樹立形象,發(fā)展?jié)撛谟脩舻淖饔?。論壇廣告：近年來，論壇社區(qū)的異軍突起，令論壇廣告成為極具商業(yè)價值的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，通常，一條論壇廣告的主題會有100-200名用戶瀏覽，更有10%左右的用戶會主動點擊瀏覽全文。由于論壇廣告采用的是“一對多”的營銷模式，發(fā)布效率遠遠高于傳統(tǒng)形式，如果廣告內(nèi)容處理巧妙，采用“軟文”形式，一般不會被版主刪除，可以長期保留，在數(shù)周、甚至數(shù)月內(nèi)穩(wěn)定地吸引客戶，這點，是其他網(wǎng)絡(luò)營銷模式無法實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)分眾廣告：由全國300多家頂尖網(wǎng)站共同推出的，智能化匹配、一攬子投放的下一代網(wǎng)絡(luò)分眾廣告。它繼承了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的優(yōu)勢，并加入了智能化特性，代表著下一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，代表為“窄告”的新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式。網(wǎng)絡(luò)會員制營銷是互聯(lián)網(wǎng)上一種特有的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，有多種不同的具體表現(xiàn)形式和名稱，國內(nèi)一些網(wǎng)站所采用的各種“網(wǎng)站聯(lián)盟”都是基于網(wǎng)絡(luò)會員制營銷原理而實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)會員制營銷(或者簡稱為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，有些文章則譯為“聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷”，來源于英文“AffiliatePrograms”)這種形式之所以在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得了很大成功，其重要原因在于符合電子商務(wù)中的一般優(yōu)勢，如資源共享、高效率、用戶擁有更大的選擇便利等。主要功能：按效果付費，節(jié)約廣告主的廣告費用。為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利。擴展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍，同時提高了網(wǎng)絡(luò)廣告投放的定位程度。大大擴展了商家的網(wǎng)上銷售渠道。為加盟會員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益的機會。豐富了加盟會員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。利用了病毒性營銷的思想，聯(lián)盟會員主動進行推廣。一般企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中最容易犯得錯誤和遇到的問題整理如下：網(wǎng)絡(luò)營銷和線下的廣告宣傳其實道理是一樣的，也需要一個好的媒體、一個好的平臺來對產(chǎn)品和服務(wù)進行宣傳、塑造、營銷。很多客戶之所以在營銷的過程當(dāng)中遇到問題多半是沒有選擇對適合自己的營銷平臺。好的品牌效應(yīng)是以個循序漸進的成長過程，不可能一段時間內(nèi)就能達到別人幾年甚至幾十年積累出來的品牌優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)信息的沉積和冗余使得很多時候我們需要堅持和長期的應(yīng)對，所以廣告時間的把握應(yīng)該是按段劃分循序漸進，這樣才能慢慢的體現(xiàn)出品牌應(yīng)有的優(yōu)勢。幾百元的網(wǎng)站隨處可見，但是網(wǎng)站卻是在營銷環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)，經(jīng)常宕機、頁面錯誤、體驗不合理等等這些都會對企業(yè)甚至產(chǎn)品服務(wù)等起到負面影響，選擇網(wǎng)站套餐的同時還要對長期營銷做一個前瞻性的規(guī)劃，不能讓網(wǎng)站本身成為整個營銷過程中的絆腳石。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是超級迅速的，沒有誰敢說站在互聯(lián)網(wǎng)的前端，所以很多時候我們企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)一些新興的媒體和項目，把合適的應(yīng)有到我們的宣傳中，才能在營銷過程中獲得更好、更快的品牌建立效果。正確的營銷環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)用戶，線下拓寬用戶的需求，這樣才能真正的把潛在用戶轉(zhuǎn)化成實際客戶。很多問題企業(yè)都是在這兩個環(huán)節(jié)上處理不當(dāng)，沒有做好銜接，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)客戶和線下客戶的雙線戰(zhàn)場，使得企業(yè)成本和人力資源成倍投入。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的東西很多，所用到的方法和手段也是很多，包括QQ、微博、博客、論壇、企業(yè)自身網(wǎng)站等等都需要有一個串聯(lián)，不是說只做了個網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷就開始了，其實只是冰山一角。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為求得生存和穩(wěn)定發(fā)展而設(shè)計的行動綱領(lǐng)或方案。它涉及與企業(yè)生存和發(fā)展有關(guān)的全局性、方向性、長遠性和根本性問題。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重點，是對企業(yè)市場營銷工作做出的全局性、長期性和方向性的謀劃，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、資源能力和經(jīng)營環(huán)境三者之間的動態(tài)平衡。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同，即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達到的預(yù)期目的，以及制訂相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門和人員參與。制訂網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)時，必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合，與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突。這就要求在制訂目標(biāo)時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論。銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點，如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點。服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù)。顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠距離進行咨詢和售后服務(wù)。目前大部分信息技術(shù)型公司