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文檔簡介
公司市場拓展管理制度1.前言本規(guī)章制度旨在規(guī)范公司市場拓展工作,提高市場運營效率和業(yè)績,確保公司在市場競爭中具有競爭力和連續(xù)發(fā)展本領(lǐng)。全部員工必需遵守本制度的規(guī)定,不得違反或規(guī)避相關(guān)規(guī)定。違反規(guī)定者將承當相應(yīng)的法律責任和公司內(nèi)部懲罰。2.定義公司市場拓展:指通過調(diào)查市場需求、開發(fā)新客戶、擴大現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)等方式,將公司產(chǎn)品或服務(wù)引入新的市場,并加添銷售額的行為。市場拓展部門:指負責公司市場拓展相關(guān)工作的指定部門。3.負責人職責市場拓展部門負責人應(yīng)負責訂立市場拓展策略和計劃,并將其與公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。負責確保市場拓展團隊在目標市場進行準確的調(diào)研,包含市場需求、競爭對手、商業(yè)環(huán)境等的分析和評估。負責管理市場拓展團隊,包含招聘、培訓、激勵和績效評估等。負責監(jiān)督市場拓展活動的執(zhí)行情況,并定期向公司高層匯報市場拓展進展和業(yè)績。4.市場拓展策略市場拓展部門應(yīng)依據(jù)公司戰(zhàn)略目標和市場需求,訂立明確的市場拓展策略,并經(jīng)公司高層審批。市場拓展策略包含但不限于目標市場選擇、目標客戶群體劃分、產(chǎn)品定位、價格策略、銷售渠道選擇等。5.市場調(diào)研市場拓展部門負責人應(yīng)組織團隊對目標市場進行調(diào)研,包含市場規(guī)模、需求趨勢、競爭對手分析、潛在合作伙伴等信息的收集和整理。調(diào)研結(jié)果應(yīng)編制成報告,供市場拓展團隊參考和執(zhí)行市場拓展計劃。6.客戶開發(fā)市場拓展部門負責人應(yīng)訂立客戶開發(fā)計劃,明確客戶開發(fā)目標和行動計劃,并將其與公司銷售部門協(xié)調(diào)。市場拓展團隊應(yīng)通過多種渠道找尋潛在客戶,包含但不限于參加行業(yè)展會、組織宣傳推廣活動、渠道合作等。市場拓展團隊應(yīng)定期與潛在客戶進行溝通和洽談,推動客戶關(guān)系發(fā)展和合作簽約。市場拓展團隊應(yīng)定期與現(xiàn)有客戶進行關(guān)系維護,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),爭取客戶長期合作。7.合作伙伴開發(fā)市場拓展部門負責人應(yīng)訂立合作伙伴開發(fā)計劃,明確合作伙伴類型和行動計劃,并將其與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)。市場拓展團隊應(yīng)通過調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)等渠道找尋潛在合作伙伴,包含但不限于供應(yīng)商、代理商、分銷商等。市場拓展團隊應(yīng)定期與潛在合作伙伴進行洽談和合作協(xié)商,確保合作伙伴的質(zhì)量和信譽。市場拓展團隊應(yīng)與合作伙伴建立長期合作關(guān)系,加強溝通和協(xié)作,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。8.市場拓展績效評估市場拓展部門負責人應(yīng)建立市場拓展績效評估機制,定期對市場拓展團隊的工作進行評估和考核。市場拓展績效評估應(yīng)考慮市場拓展目標的實現(xiàn)情況、銷售業(yè)績的增長、客戶開發(fā)和維護情況、合作伙伴的貢獻等因素。市場拓展績效評估結(jié)果將用于激勵和獎懲,以推動市場拓展團隊的樂觀性和創(chuàng)造力。9.監(jiān)督與矯正措施公司高層應(yīng)建立健全市場拓展管理體系,包含訂立監(jiān)督措施、建立問責機制等,以確保市場拓展工作的順利進行。市場拓展部門負責人應(yīng)定期向公司高層匯報市場拓展工作的進展和問題。公司高層應(yīng)及時對市場拓展工作中的問題進行分析和解決,并采取合理的矯正措施。10.尾聲本規(guī)章制度的訂立和執(zhí)行是公司市場拓展工作的基礎(chǔ)和保障。市場拓展部門負責人和員工應(yīng)嚴格
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