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文檔簡介
2023年汽車營銷師考試真題模擬匯編
(共927題)
1、1900年,美國人()特制成了第一個汽車減振器,并將它裝在奧茲莫比爾轎車上。(單選題)
A.杜里埃
B.洛克希德
C.利蘭德
D.哈德福
試題答案:D
2、不屬于駐車制動器功用的是()。(單選題)
A.停止后防止滑動
B.坡道起步
C.進行行車制動
試題答案:C
3、車型Tiguan的中文名稱是()(單選題)
A.途安
B.途觀
C.途銳
D.途勝
試題答案:B
4、一汽大眾轎車二廠在()年正式建成投產。(單選題)
A.2002
B.2003
C.2004
D.2005
試題答案:C
5、六方位繞車常用FAB法,即介紹車輛的。。(多選題)
A.特點
B.優(yōu)勢
C.利益
D.屬性
試題答案:A,B.C
6、一個人的購買行為所受的心理因素影響表現(xiàn)的方面是()。(多選題)
A.動機
B.知覺
C.后天經(jīng)驗
D.信念與態(tài)度
試題答案:A,B,C,D
7、邁騰的最小轉彎直徑是()(單選題)
A.10.5m
B.11m
C.11.4m
D.12m
試題答案:c
8、彈性輪胎的側偏角與輪胎的側偏剛度()o(單選題)
A.成正比
B.成反比
C.無關
D.不成比例
試題答案:B
9、Y$C表示的含義是()(單選題)
A.可變氣門升程
B.增壓缸內直噴
C.雙離合器變速器
D.橫擺穩(wěn)定控制系統(tǒng)
試題答案:D
10、全新寶來應用了智能能源管理系統(tǒng),當車載電池電壓低于規(guī)定值時,將按照一定順序關閉一
些用甩器,那么最先采取的措施是()(單選題)
A.提高怠速
B.關閉后風窗加熱
C.關閉座椅加熱
D.減小空調壓縮機功率
試題答案:A
11、在接待客戶過程中,()對你及客戶都非常重要。(單選題)
A.你介紹產品的時■候
B.客戶購買產品的時候
C.客戶詢問產品的時候
D.你與客戶第一次見面的時候
試題答案:D
12、目前,已在華成立汽車金融服務公司的外資品牌有().(多選題)
A.通用
B.大眾
C.豐田
D.本田
試題答案:A.B.C
13、公共關系將()作為其核心。(單選題)
A.重視公共關系;
B.樹立企業(yè)形象;
C.促進銷售。
試題答案:B
14、對邁騰的前風檔玻璃的作用描述錯誤的是()(單選題)
A.降低車內熱量18%
B.降低頭部空間溫度5度
C.風檔玻璃自身溫度提高10度
D.降低儀表板溫度11度
試題答案:C
15、中國人民銀行下發(fā)了《汽車消費貸款管理辦法》的時間是()。(單選題)
A.1990年
B.1995年
C.1998年
D.2002年
試題答案:C
16、網(wǎng)絡營銷的概念是()?(單選題)
A.網(wǎng)上調研
B.網(wǎng)上調研、網(wǎng)絡促銷
C.網(wǎng)上調研、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡銷售
D.網(wǎng)上調研、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡銷售到網(wǎng)絡溝通的整個商務活動過程
試題答案:D
17、在描述產品時,應掌握“特點”與“優(yōu)點”的概念與運用,其中“特點”是()。(單選題)
A.描述本產品的優(yōu)點與性能
B.本產品的特征
C.本產品與安全性能有關的細節(jié)
D.以上全都是
試題答案:B
18、世界上最大的摩托車生產廠家是()(單選題)
A.本田
B.寶馬
C.嘉陵
D.宗申
試感答案:A
19、解放CA1110PK2L2汽車的儀表包括()。(多選題)
A.電壓表
B.燃油量表
C.水溫表
D.機油壓力表
試題答案:A,B,C,D
20、售后服務管理涉及內容不包括()?(單選題)
A.汽車裝飾管理
B.售后服務網(wǎng)絡的規(guī)劃與管理
C.服務站的建設管理
D.售后服務的信息管理
試題答案:A
21、汽車市場的汽車產品概念,包括產品核心、產品形式和()三個層次。(單選題)
A.品牌服務
B.質量服務
C.產品服務
D.產品培訓
試題答案:C
22、液力變矩器中的鎖止離合器可以將發(fā)動機與變速器直接連接起來,這樣做可以()。(單選
題)
A.提高傳動效率
B.提高汽車行駛平順性
C.提高發(fā)動機動力性
試題答案:A
23、在我國,汽車營銷合同糾紛的處理方式有()(多選題)
A.權衡
B.協(xié)商
C.調解
D.仲裁
試題答案:B,C.D
24、汽車產品型號,包括()。(多選題)
A.企業(yè)名稱代號
B.車輛類別代號
C.主參數(shù)代號
D.產品序號
試題答案:A,B,C,D
25、接聽電話時,恰當?shù)慕勇犠藙菔牵ǎ?。(單選題)
A.身體正直,右手拿聽筒
B.身體正直,左手拿聽筒
C.躺在椅子上接聽
D.用肩與脖子夾住聽筒接聽
試題答案:B
26、造成車輛出險現(xiàn)場變動的原因不包括()。(單選題)
A.原始現(xiàn)場
B.變動現(xiàn)場
C.偽造現(xiàn)場
D.移動現(xiàn)場
試題答案:A
27、進行銷售分析的兩個特定工具是()、()。(單選題)
A.宏觀銷售分析、微觀銷售分析
B.宏觀銷售分析、銷售差異分析
C.銷售差異分析、客戶差異分析
D.銷售差異分析、微觀銷售分析
試題答案:D
28、下列關于旅氣大燈的說法正確的是()(多選題)
A.僚燈和傳統(tǒng)的燈具一樣有燈絲
B.頷燈的色溫與太陽光相似
C.瓶燈一旦發(fā)生故障不會瞬間熄滅,而是通過逐漸變暗的方式熄滅
D.頷燈亮度比鹵素燈高很多
試題答案:B,C.D
29、為了確保數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,通常采取()樣本客戶作為庫存采集日。(單選題)
A.訂貨日前一天
B.訂貨日
C.訂貨日后一天
試感答案:A
30、四沖程發(fā)動機曲軸,轉速為3000r/min時,則同一氣缸的進氣門,在Imin時間內開閉次數(shù)
應該是()o(單選題)
A.3000次
B.1500次
C.750次
D.6000次
試題答案:B
31、市場營銷調查中最為常見的內容是()(單選題)
A.市場需求調查
B.消費者市場調查
C.競爭對手調查
D.宏觀環(huán)境調查
試題答案:D
32、汽車底盤有幾大系統(tǒng)組成?()(單選題)
A.傳動系、潤滑系、供給系、制動系
B.傳動系、行駛系、轉向系、制動系
C.潤滑系、供給系、制動系、點火系
D.傳動系、行駛系、轉向系、冷卻系
試題答案:B
33、配氣機構的作用是按照發(fā)動機每一氣缸內所進行的工作循環(huán)和發(fā)火次序的要求,定時開啟和
關閉各氣缸的進、排氣門,使()得以及時進入氣缸,廢氣得以及時從氣缸排出。(單選題)
A.新鮮空氣
B.燃油
C.新鮮可燃混合氣
D.機油
試題答案:C
34、在汽車電路中,一根紅色為主、黑色為輔的雙色線用()字母表示.(單選題)
A.RB
B.BR
C.R-B
D.B-R
試題答案:C
35、轎車的后風窗玻璃一般用()加熱除霜。(單選題)
A.冷風
B.電柵
C.暖風
D.以上答案都不對
試題答案:B
36、發(fā)生交通事故肘,向交警隊報案的全國統(tǒng)一電話號碼是()。(單選題)
A.110
B.120
C.119
D.122
試題答案:D
37、為勝任銷售工作,銷售員應具備的基本條件是()?(單選題)
A.用職業(yè)的方法去開拓客戶,用公關的方式去接觸客戶
B.具有豐富的專業(yè)知識,其中包括企業(yè)知識、產品知識、市場和用戶知識
C.良好的語言表達能力,使用陳述、提問、傾聽及行為語言完成銷售
D.善于學習,不斷積累經(jīng)驗,總結出適合個人風格銷售規(guī)律
試題答案:C
38、屬于國內商業(yè)銀行發(fā)放汽車消費信貸擔保方式的有().(多選題)
A.房產抵押
B.通過擔保機構擔保
C.自然人擔保
D.新車抵押
試題答案:A,B,C,D
39、F1比賽中,每場比賽均需跑完規(guī)定圈數(shù),即總里程超過多少公里的最少圈數(shù)()(單選題)
A.300
B.305
C.310
D.315
試題答案:B
40、燃油經(jīng)濟性的最常用評價指標是()。(單選題)
A.燃油消耗率
B.等速百公里油耗
C.有效功率
D.有效轉矩
試題答案:B
41、在銷售過程中銷售人員爭取客戶的()才是第一位的。(單選題)
A.親切感
B.認同感
C.幽默感
D.信任感
試題答案:D
42、通常情況下貸款限額不高于汽車價格的()(單選題)
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
試題答案:C
43、4S:包括的內容()。(多選題)
A.整車銷售
B.零部件供應
C.售后服務
D.信息收集
試題答案:A,B,C,D
44、霍希汽車公司成立于哪一年()(單選題)
A.1899年
B.1900年
C.1902年
D.1904年
試題答案:A
45、測量氣缸壓力時一,應該在哪個行程測量()(單選題)
A.進氣行程
B.壓縮行程
C.做功行程
D.排氣行程
試題答案:B
46、電子點火系中實際點火提前角有初始、基本和()點火提前角組成。(單選題)
A.怠速
B.修正
C.全負荷
試題答案:B
47、企業(yè)的形象往往通過()來體現(xiàn)。(單選題)
A.產品
B.企業(yè)文化
C.銷售人員
D.廣告
試題答案:C
48、在銷售活動中,()是營銷員及企業(yè)名譽的關鍵所在,所以營銷員必須遵循此原則。(單選
題)
A.互惠原則
B.相容原則
C.信用原則
D.平等原則
試題答案:C
49、新車初驗前的準備工作不包括()?(單選題)
A.備齊汽車參檢所需的文件
B.檢查燈光
C.檢測制動系統(tǒng)
D.車內裝飾
試題答案:D
50、不屬于銷售工具的有()。(單選題)
A.展廳來電(店)客戶登記表
B.定購合同
C.試乘試駕表格
D.汽車專用檢測儀
試題答案:D
51、下列。屬于通過授信者財務狀況變化發(fā)出的預警信號。(多選題)
A.收入減少
B.個人失業(yè)
C.現(xiàn)金狀況惡化
D.經(jīng)常簽發(fā)空頭支票
試題答案:A.C
52、現(xiàn)代汽車大多數(shù)采用()(單選題)
A.兩輪轉向
B.四輪轉向
C.后輪轉向
D.單輪轉向
試題答案:A
53、邁騰的成人保護安全等級達到了()級。(單選題)
A.3
B.4
C.5
D.6
試題答案:C
54、市場跟隨者追求的是與市場領先者()(單選題)
A.和平共處
B.取而代之
C.維持現(xiàn)狀
D.保護自己
試題答案:A
55、在二手車燈光檢查時,其燈光強度單位為()(單選題)
A.1m
B.sr
C.cd
D.w
試題答案:C
56、下列哪項不是二手車鑒定評估機構的特征()(單選題)
A.經(jīng)濟性
B.專業(yè)性
C.有限性
D.嚴格性
試題答案:D
57、汽車產品價格的最高限度取決于()(單選題)
A.市場需求;
B.產品成本;
C.預期利潤。
試題答案:A
58、現(xiàn)代汽車自動變速器主要根據(jù)()來進行自動變換前進檔。(單選題)
A.發(fā)動機轉速和工作溫度
B.油門開度和車速
C.滑移率
D.凸輪軸位置信號
試題答案:B
59、常用的剖分式軸承被稱為軸瓦,一般在軸瓦內表面鑄一層()材料。(單選題)
A.耐磨
B.減振
C.減磨
D.耐熱
試題答案:C
60、構成不正當競爭行為人應負法律責任的要件不正確的是()。(單選題)
A.競爭者無過錯的行為;
B.不正當競爭行為擾亂社會經(jīng)濟秩序,具有違法性;
C.行為人是以損害他人合法權益為目的;
D.損害事實與不正當競爭的違法行為之間有因果關系。
試題答案:A
61、具有現(xiàn)代汽車基本特點的世界上第一輛汽車,是1885年最早于()制造,1886年進行了專
利立案。(單選題)
A.德國
B,美國
C.英國
D.日本
試題答案:A
62、生產客車的企業(yè)將其產品向轎車拓展,是通過()尋找市場營銷機會的方法(單選題)
A.產品開發(fā)
B.市場開發(fā)
C.市場滲透
D.多種經(jīng)營
試題答案:A
63、以下各組產品是互補品的是()o(多選題)
A.汽車與汽油
B.轎車與貨車
C.整車銷售與汽車維修
D.公路運輸與鐵路運輸
試題答案:A.C
64、在產品的介紹期,快速滲透這一策略的適用條件是().(多選題)
A.該產品市場容量相當大
B.潛在消費者對產品不了解,對價格十分敏感
C.潛在競爭較為激烈
D.產品的單位制造成本可隨生產規(guī)模和銷售量的擴大迅速降低
試題答案:A,B,C,D
65、在私人購車用戶,較少受廣告宣傳和時尚的影響,其需求的形成,多是由于長期使用某種特
定品牌并對其產生了信賴感,從而重復購買的“認牌型”購買行為屬于()?(單選題)
A.理智型
B.沖動型
C.習慣型
D.選價型
試題答案:C
66、“東風天龍”“東風大力神”采用的品牌策略是()。(單選題)
A.統(tǒng)一品牌策略
B.個別品牌策略
C.企業(yè)名稱加個別品牌策略
D.品牌變更策略
試題答案:B
67、消費者支出模式主要取決于()的變化。(單選題)
A.消費收入
B.家庭收入
C.儲蓄
D.家庭經(jīng)營
試題答案:A
68、邁騰的油箱容積是()(單選題)
A.70L
B.73L
C.74L
D.75L
試題答案:A
69、企業(yè)把創(chuàng)新產品的價格定得較低,以吸引大量顧客,提高市場占有率,這種定價策略叫做()。
(單選題)
A.撇脂定價
B.滲透定價
C.目標定價
D.加成定價
試題答案:B
70、在泊車輔助系統(tǒng)正常情況下引起提示音長鳴的原因()(多選題)
A.障礙物距離車輛距離進入長鳴提示范圍
B.雷達探頭損壞
C.泊車輔助系統(tǒng)電控單元給出錯誤信號
D.雷達探頭屬于精密元件,表面附著有冰雪或泥土
試題答案:A.D
71、產品在市場上出現(xiàn)時的具體物質外形,是()(單選題)
A.核心產品
B.有形產品
C.附加產品
D.心理產品
試題答案:C
72、汽車電氣系統(tǒng)的故障總體上可分為()。(多選題)
A.硬件故障
B.軟件故障
C.電器設備故障
D.線路故障
試題答案:C,D
73、以下車型屬于榮威旗下的SUV車型的是()(單選題)
A.350
B.550
C.750
D.W5
試題答案:D
74、全新寶來的車身尺寸達到了長()mmo(單選題)
A.4799
B.4865
C.4644
D.4523
試題答案:D
75、汽車電器中的導線截面不得小于()o(單選題)
A.0.2mm2
B.0.3mm2
C.0.4mm22
D.0.5mm2
試題答案:D
76、汽車產品產業(yè)市場與消費者市場有明顯的差別,其中表現(xiàn)為()o(單選題)
A.前者客戶數(shù)量大,后者客戶數(shù)量小
B.前者為非專家型購買,后者為專家型購買
C.前者需求彈性小,后者需求彈性大
D.前者市場波動小,后者市場波動大
試題答案:C
77、“李先生,現(xiàn)在你只花幾分鐘功夫就可以換取牌照與過戶的手續(xù)辦妥,再過半個鐘頭你就可
以把這部新車開走了。如果你現(xiàn)在要辦公事,那么就把這一切交給我們吧,我們一定可以在最短
的時間內辦好。”以上運用了()方法。(單選題)
A.選擇成交法
B.假定成交法
C.請求成交法
D.保證成交法
試題答案:B
78、下列汽車名人中屬于同一類的是()。(多選題)
A.福特
B.本田宗一郎
C.杜蘭特
D.喬.吉拉德
試題答案:A,B.C
79、下列車型中,應用了第四代在線防盜系統(tǒng)的車型是()(單選題)
A.雅閣
B.邁騰
C.凱美瑞
D.天籟
試題答案:B
80、品牌KIA的中文名稱是()(單選題)
A.現(xiàn)代
B.起亞
C.標致
D.雙龍
試題答案:B
81、市場調查與預測在營銷管理活動中具有()作用。(多選題)
A.營銷管理活動的起點
B.能夠幫助企業(yè)留住現(xiàn)有顧客
C.可以使企業(yè)隨時了解市場行情
D.可以為企業(yè)產品質量改進提供參考意見
試題答案:A,B,C,D
82、世界汽車誕生日是()。(單選題)
A.1883年1月29日
B.1886年1月29日
C.1883年7月10日
D.1886年7月10日
試題答案:B
83、不屬于追償案件應具備條件的是()。(單選題)
A.保險車輛的損失是由于第三者的過錯造成的
B.第三者依法應當對損失承擔賠償責任
C.造成保險車輛的原因屬于保險責任范圍外的事故
D.保險人按照保險合同的規(guī)定向被保險人履行了賠償義務,并取得了被保險人的權益轉讓證明
試題答案:C
84、開始銷售工作大致分為()、。、()、()四步。(單選題)
A.收集數(shù)據(jù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程、了解人性特點
B.熟記產品參數(shù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程、了解人性特點
C.熟記產品參數(shù)、收集數(shù)據(jù)、熟悉銷售流程、了解人性特點
D.熟記產品參數(shù)、收集數(shù)據(jù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程
試題答案:A
85、菲亞特車型ottimo的中文名稱是。(單選題)
A.慕尚
B.飛馳
C.歐陸
D.致悅
試題答案:D
86、新車上牌照和驗車必須購買的險種是().(單選題)
A.基本險
B.道路交通事故責任強制險
C.車輛損失險
D.防火災險
試題答案:D
87、汽缸內最高壓縮壓力點的出現(xiàn)在上止點后()曲軸轉角內為最佳。(單選題)
A.20°?25°
B.30°?35°
C.10°~15°
D.35°—40°
試題答案:C
88、汽車市場營銷是從客戶開始了解客戶對汽車的真正需求,到產品開發(fā)、()、定價、銷售、
售后服務等一系列完整的過程。(多選題)
A.設計
B.生產
C.市場調研
D.推廣
試題答案:A.B
89、轎車輪胎冠上花紋在磨損后應不少于()(單選題)
A.1.2mm
B.1.4mm
C.1.6mm
D.1.8mm
試題答案:C
90、下列關于車輛轉籍的說法正確的是()(多選題)
A.車輛轉籍分轉出和轉入
B.車主辦理車輛轉出手續(xù)時,應如實填寫變動表,提供公安機關車輛管理機構出具的車輛轉出
證明材料
C.車主辦理車輛轉入手續(xù)時,應如實填寫變動表,提供轉出地主管稅務機關核發(fā)的完稅證明正
本、檔案轉移通知書和檔案
D.既過戶又轉籍的車輛,主管稅務機關按轉籍辦理檔案變動手續(xù)
試題答案:A,B,C,D
91、職業(yè)道德常常以條例、章程、守則、公約等形式來表現(xiàn),這一特點是指職業(yè)道德的()(單
選題)
A.行業(yè)性
B.多樣性
C.適用性
D.繼承性
試題答案:C
92、在損失發(fā)生后對損失事故進行調查,以確定保險責任歸屬、賠償金額等具體事項的中間人是
().(單選題)
A.保險經(jīng)紀人
B.保險公估人
C.獨立代理人
D.專用代理人
試題答案:B
93、下列關于汽油發(fā)動機與柴油發(fā)動機的說法錯誤的是()(多選題)
A.均以可燃混合氣進入氣缸
B.行程順序相同
C.點火方式相同
D.壓縮比基本一致
試題答案:A,C.D
94、液力變矩器由()三大件組成。(多選題)
A.泵輪
B.太陽輪
C.導輪
D.渦輪
試題答案:A,C,D
95、由商品本身的價格變動而引起的需求量的變動稱為()o(單選題)
A.價格彈性
B.收入彈性
C.交叉彈性
D.需求彈性
試題答案:A
96、世界上最大的兩個汽車市場是()市場和()市場。(單選題)
A.歐洲、美國
B.歐洲、中國
C.日本、中國
D.中國、美國
試題答案:A
97、消費者購買過程中介入程度低、品牌差異大的購買行為屬于()o(單選題)
A.復雜購買
B.尋求多樣化購買
C.習慣件購買
D.化解不協(xié)調購買
試題答案:B
98、汽車保險理賠工作人員的特殊要求:()、保險條款和有關業(yè)務規(guī)定。(單選題)
A.了解條款
B.熟悉法律
C.精通汽車保險法規(guī)
D.熟知保養(yǎng)規(guī)范
試題答案:C
99、一個汽車企業(yè)的各種汽車產品都以同一品牌推入市場,這時,汽車企業(yè)采取的是()策略。
(單選題)
A.個別品牌;
B.統(tǒng)一品牌;
C.多重品牌。
試題答案:B
100、生產者市場的需求是()?(單選題)
A.缺乏了彈性的需求
B.波動的需求
C.引申需求
D.可誘導性的需求
試題答案:C
101,某鹽業(yè)公司為了擴大鹽的市場銷量,開發(fā)了洗滌用鹽,這屬于()(單選題)
A.市場滲透
B.產品開發(fā)
C.市場開發(fā)
D.多元經(jīng)營
試題答案:B
102、汽車生產企業(yè)和汽車消費者之間有批發(fā)商和經(jīng)銷商介入的銷售渠道模式,稱為()?(單
選題)
A.一層銷售渠道;
B.二層銷售渠道;
C.三層銷售渠道。
試題答案:B
103、汽車銷售要素有()o(單選題)
A.需求
B.購買力
C.信心
D.以上所有
試題答案:D
104、CC來自于大眾經(jīng)典的()平臺。(單選題)
A.PQ46
B.MQB44
C.PQ44
D.MQB46
試題答案:A
105、在4s店上班的銷售顧問,當客戶進入時應()?(單選題)
A.繼續(xù)手中工作
B.與公司領導繼續(xù)談話
C.迅速停止手中其他工作
D.坐在原地向顧客打招呼
試題答案:C
106、發(fā)動機排列方式除了直列L型還有哪些()。(多選題)
A.水平對置H型
B.V型
C.W型
D.轉子式
試題答案:A,B.C
107、中國汽車消費水平大多是()、()、()?(單選題)
A.朋友介紹多、一知半解多、小心翼翼多
B.朋友介紹多、一知半解多、預算緊張多
C.道聽途說多、一知半解多、預算緊張多
D.道聽途說多、一知半解多、小心翼翼多
試題答案:D
108、剎車盤自動除水的好處是()(單選題)
A.延長剎車盤壽命
B.涉水性好
C.防止剎車盤干燥
D.防止剎車盤磨損不均勻
試題答案:B
109、一個家庭在購買了第一輛轎車后,便會感覺到它為家庭帶來的功效很大;當再購買第二輛
轎車后,就會感覺到第二輛轎車為家庭所帶來的功效,就不如第一輛的大,這叫做()。(單選
題)
A.心理預期差
B.邊際效用遞減法則
C.投資組合不當
D.市場滲透不良
試題答案:B
110、車輛燃用壓縮天然氣的優(yōu)點有()(多選題)
A.節(jié)約燃料費用,降低運輸成本
B.比燃油安全性高
C.有更好的抗爆性能
D.具有很好的環(huán)保效果
試題答案:A,B,C,D
111、通用汽車公司品牌眾多,下面哪種品牌不屬于美國通用公司的是()o(單選題)
A.歐寶
B.雪弗蘭
C.凱迪拉克
D.林肯
試題答案:D
112、利用公共關系的促銷方法具有()的優(yōu)點。(單選題)
A.方法靈活,易促成成交
B.信息面廣,易引起注意
C.吸引力大,效果明顯
I).影響面大,對消費者印象深刻
試題答案:D
113、全新速騰1.8TSI配備的變速器是()(單選題)
A.7檔雙離合帶運動模式手/自一體DSG變速器
B.6檔Tiptronic手/自—■天變速器
C.5檔手動變速器
D.以上都不對
試題答案:A
114,電影《變形金剛》中“救護車”的原型車是()(單選題)
A.福特猛禽
B.GMC
C悍馬H2
D.豐體紅杉
試題答案:C
115、在靜態(tài)檢查發(fā)動機蓄電池時,發(fā)現(xiàn)兩接住有大量的白色粉末,這些白色粉末是()(單選
題)
A.硫酸鉛
B.硝酸鹽
C.亞硫酸
D.硫酸鹽
試題答案:D
116、顆粒物的縮寫為()(單選題)
A.POC
B.CRT
C.LNT
D.PM
試題答案:D
117、上海大眾從德國大眾引進的最早車型是()。(單選題)
A,化油器式普桑
B.桑塔納2000
C.桑塔納3000
D.帕薩特B4
試題答案:A
118、蓄電池在使用過程中,如果電解液的密度下降到L200以下時,應()。(單選題)
A.補充充電
B.繼續(xù)使用
C.更換蓄電池
D.更換電解液
試題答案:A
119、下列裝置屬于被動安全性的是()o(多選題)
A.車身鎖金
B.防抱死裝置
C.安全帶
D.安全氣囊
試題答案:A,C,D
120、作為大眾在國內生產組裝的第一款轎跑,CC擁有著超越同級B級車的車身尺寸,車長()
mtn。(單選題)
A.4799
B.4865
C.4644
D.4523
試題答案:A
121、輪胎氣壓()時造成輪胎內部壓力增加,接地面積減小。(單選題)
A.過低
B.過高
C.正常
D.不確定
試題答案:B
122、螺旋彈簧的檢修主要檢查螺旋彈簧上有無()(單選題)
A.油污
B.裂紋
C.鐵銹
D.雜物
試題答案:B
123、商務交往中女性佩戴首飾的原則是()o(多選題)
A.符合身份,以少為佳
B.同質同色
C.不佩戴珍貴的首飾
D.不佩戴展示性別魅力的首飾(如胸針、腳鏈)
試題答案:A,B,C,D
124、車型aveo的中文名稱是()(單選題)
A.愛唯歐
B.天語
C.雨燕
D.奧拓
試題答案:A
125、節(jié)溫器中使閥門開閉的部件是()。(單選題)
A.閥座
B.石蠟感應體
C.支架
D.彈簧
試題答案:B
126、關于廢氣再循環(huán)系統(tǒng),以下哪種說法正確()o(單選題)
A.采用該系統(tǒng)是為了減少CO的排放量
B.采用該系統(tǒng)是為了減少HC的排放量
C.采用該系統(tǒng)是為了減少CO和HC的排放量
D.采用該系統(tǒng)是為了減少NOX的排放量
試題答案:D
127、車輛在高速行駛的主要噪聲是什么()(單選題)
A.發(fā)動機,變速箱等機械噪音
B.胎噪
C.不正確安裝下護板共振異響
D.風燥
試題答案:D
128、汽車用戶可分為().(多選題)
A.消費用戶
B.集團用戶
C.產業(yè)用戶
D.其他用戶
試題答案:A,B,C,D
129、“豐田的營銷,日產的技術”屬于()定位策略。(單選題)
A.空擋定位
B.利益定位
C.屬性定位
D.與競爭者劃清界限
試題答案:D
130、1991年,舒馬赫首次參加F1比賽時代表的是哪支車隊()(單選題)
A.法拉利
B.貝納通
C.紅牛
D.喬丹
試題答案:D
131、水平對置發(fā)動機是()的招牌技術。(單選題)
A.日本富士汽車
B.德國大眾
C.日本豐田
D.美國福特
試題答案:A
132、車型crider的中文名稱是()(單選題)
A.途樂
B.飛度
C.奧德賽
D.凌派
試題答案:D
133、電控發(fā)動機斷油控制包括()。(多選題)
A.發(fā)動機超速斷油
B.發(fā)動機減速斷油
C,汽車超速行駛斷油
D.溫度超高斷油
試題答案:A,B.C
134、屬于男性顧客購車動機特點的是()?(單選題)
A.感情色彩濃
B.動機形成迅速、果斷
C.受外界影響大
D.主動性強
試題答案:B
135、柴油機的理論循環(huán)比汽油機的理論循環(huán)的熱效率高是因為。。(單選題)
A.混合加熱循環(huán)比定容加熱循環(huán)熱效率高
B.柴油機壓縮比高
C.汽油機預膨比為零
D.柴油機壓力升高比為零
試題答案:B
136、獲得國際汽聯(lián)注冊的第一部國產賽車,在國內重大賽事中連連奪冠,其操控性、可靠性經(jīng)
受了高強度拉力賽考驗的是下列。車型。(單選題)
A.寶來
B.桑塔納
C.捷達
D.伊蘭特
試題答窠:C
137、汽車營銷公關的主要對象主要包括()。(多選題)
A.消費者公眾
B.協(xié)作者公眾
C.競爭者公眾
D.政府公眾
試題答案:A,B,C,D
138、中老年人購車特點有。。(單選題)
A.突出個性
B.追時代潮流
C.追求良好的
D.沖動
試題答案:C
139、全新速騰儲物空間數(shù)量為()(單選題)
A.23
B.25
C.29
D.33
試題答案:C
140、匯票按照信用性質的不同,可分為商業(yè)匯票和()。(單選題)
A.銀行承兌匯票
B.跟單匯票
C.銀行匯票
D.提不匯票
試題答案:C
141、車輛環(huán)繞介紹()六方位.(多選題)
A.車輛前部
B.發(fā)動機室
C.車輛乘坐側
D.車輛后部
E.駕駛側
F.車輛內部
試題答案:A,B,C,D,E,F
142、車型corollaex的中文名稱是()(單選題)
A.漢蘭達
B.花冠
C.普銳斯
D.普瑞維亞
試題答案:B
143、王先生最近想買一輛二手車,請問他可以去哪里購買()(多選題)
A.4s店
B.二手車交易市場
C.私家用戶
D.互聯(lián)網(wǎng)
試題答案:A,B,C,D
144、全新速騰車長()mm。(單選題)
A.4799
B.4865
C.4644
D.4523
試題答案:C
145、某企業(yè)剛投產汽車產品,此時市場為買方市場,應采用()定價法。(單選題)
A.撇脂定價
B.滲透定價
C.彈性定價
D.滿意定價
試題答案:B
146、值燈特點有()(多選題)
A.色溫高,光色發(fā)藍
nth*臣吉
D.冗皮同
C.能耗小,壽命長
D.都不對
試題答案:A,B.C
147、在四沖程汽油機的工作循環(huán)中,對外作功的行程是().(單選題)
A.進氣行程
B.壓縮行程
C.作功行程
D.排氣行程
試題答案:C
148、汽車市場的特點有()。(單選題)
A.需求具有延伸性
B.需求具有膨脹性
C,需求具有不可逆轉性
D.需求具有替代性
試題答案:D
149、制動器的檢修包括()(多選題)
A.制動盤的厚度檢查
B.制動盤端面圓跳動檢查
C.制動塊厚度檢查
I).制動器間隙調整
試題答案:A,B,C,D
150、根據(jù)調查者將設計好的問卷交給被調查者,并說明填寫要求,當填好后,由調查人員定期
收回是()(單選題)
A.電話調查法
B.郵寄調查法
C.實地調查法
I).留置問卷調查法
試題答案:D
151、銷售人員一般有()種銷售風格。(單選題)
A.4
B.5
C.6
D.3
試題答案:A
152、目前常規(guī)檢測汽油車廢氣排放量是()工況下進行的。(單選題)
A.急加速
B.大負荷
C.怠速
D.任意
試題答案:C
153、非語言表達的類型包括()。(多選題)
A.身體語言
B.音調語言
C.空間語言
D.時間語言
試題答案:A,B,C,D
154、“直客模式”中的風險由()承擔。(多選題)
A.銀行
B.專業(yè)資信調查公司
C.保險公司
D.汽車經(jīng)銷商
試題答案:A,C
155、顧客總價值包括()、人員價值和形象價值。(多選題)
A.貨幣成本
B.時間成本
C.產品價值
D.服務價值
試題答案:C.D
156、翅燈沒有O,這是氤燈與傳統(tǒng)燈具最重要的區(qū)別。(單選題)
A.燈絲
B.電源
C.開關
D.都不對
試題答案:A
157、有過度轉向特性的汽車在固定方向盤轉角的情況下繞圓周加速行駛時?,轉彎半徑會()。
(單選題)
A.增大
B.減少
C.不變
D.都有可能
試題答案:B
158、1858年,定居在法國巴黎的里諾發(fā)明了(),并于1860年申請了專利。(單選題)
A.汽油發(fā)動機
B.轉子發(fā)動機
C.蒸汽發(fā)動機
D.煤氣發(fā)動機
試題答案:D
159、銷售準備工作前至少包括哪三個方面。()(單選題)
A.產品知識、客戶資料、消費行為
B.產品知識、客戶資料、自我態(tài)度
C.產品知識、消費行為、自我態(tài)度
D.客戶資料、自我態(tài)度、消費行為
試題答案:C
160、汽車金融產品的營銷宗旨是()(單選題)
A.顧客滿意
B.企業(yè)滿意
C.售后滿意
D.消費滿意
試題答案:A
161、客戶主要從()來感知服務質量。(多選題)
A.技術
B.職能
C.硬件設施
D.服務的滿意度
試題答案:A.B
162、退保需要提供的單證有:退保申請書、保險單、()、被保險人身份證明四種。(單選題)
A.保險賠款
B.保險費發(fā)票
C.批單
D.投保單
試題答案:B
163、下列屬于訪問調查方法的是().(多選題)
A.面談調查
B.郵寄調查
C.實驗調查
D.觀察調查
試題答案:A.B
164、寶來的油漆油漆層進行了特殊的結構設計,延長了壽命,增加車輛的防銹年限,提供()
防銹穿保證。(單選題)
A.10年
B.12年
C.50萬公里
D.100萬公里
試題答案:B
165、整車銷售流程()(多選題)
A.尋找客戶
B.銷售前準備
C.提供咨詢
D.交車驗車
E.跟蹤服務
F.締結成交
試題答案:A,B,C,D,E,F
166、汽車產品整體包括哪幾個層次()(多選題)
A.核心產品層
B.形式產品層
C.期望產品層
D.延伸產品層
E.潛在產品層
試題答案:A,B,C,D,E
167、汽車電路檢修方法有()等等。(多選題)
A.直觀診斷法
B.短路法
C.斷路法
D.儀表法
試題答案:A,B,C,D
168、韓國現(xiàn)代創(chuàng)建之初,最早與哪家公司合作()(單選題)
A.福特
B.通用
C.豐田
D.三菱
試題答案:A
169、速騰使用的智能雨刷功能有()(多選題)
A.可根據(jù)車速控制雨刮的工作間隔和時間
B.發(fā)動機罩蓋打開雨刷自動停止
C.可識別雨刷器工作表面的障礙物為防止電機過載先試刮
D.以上都沒有
試題答案:A,B.C
170、在國內汽車的主要銷售場所有哪些()(多選題)
A.汽車品牌專賣店
B.大型的汽車交易市場
C.汽車超市
D.汽車園區(qū)
試題答案:A,B,C,D
171、GB/T15089-94《機動車輛分類》規(guī)定,我國機動車分為()?(多選題)
A.M類,N類
B.商用
C.0類,L類
D.乘用
試題答案:A,C
172、基盤客戶是指()o(單選題)
A.半年內有進店記錄的客戶
B.一年內有進店記錄的客戶
C.建店以來所有有進店記錄的客戶
D.門店銷售的全部客戶
試題答案:B
173、汽車衰退期的營銷策略有()(多選題)
A.收割策略
B.榨取策略
C.集中策略
D.撤退策略
E.市場改良策略
試題答案:A,B,C,D
174、1934年,美國()汽車公司的氣流牌(AIR-FLOW)轎車首先采用流線型車身,是流線型汽
車的先鋒。(單選題)
A.通用別克分部
B.克萊斯勒
C.福特
D.通用
試題答案:B
175、高級轎車是發(fā)動機排量大于()L的轎車。(單選題)
A.4
B.3.5
C.5
D.3.6
試題答案:A
176、中央彈簧離合器的特點之一是()o(單選題)
A.壓緊力穩(wěn)定
B.不能用于雙片離合器
C.具有變剛度
試題答案:A
177、當企業(yè)生產經(jīng)營的是()產品時,宜采用短渠道分銷(多選題)
A.單價高
B.耐久性強
C.技術性強
D.市場集中
E.潛在顧客多
試題答案:A,C.D
178、新款捷達轎車的前橋屬于()(單選題)
A.轉向橋
B.驅動橋
C.轉向驅動橋
D.支持橋
試題答案:C
179、客戶進店時,銷售人員應該怎么做()?(單選題)
A.主動上前接待
B.干自己的事情,等客戶叫
C.通過客戶的著裝、行為、語言等主動揣摩客戶
D.以上都不正確
試題答案:C
180、()主要目標是通過營銷實現(xiàn)生態(tài)和社會環(huán)境的保護和改善。(單選題)
A.綠色營銷
B.綠色觀念
C.綠色汽車
D.綠色觀念
試題答案:A
181、我國發(fā)動機潤滑油的分類法是()?(單選題)
A.按汽油機油和柴油機油分類
B.按生產工藝分類
C.粘度分類和質量分類
D.單級機油和多級機油
試題答案:C
182、以下是全新高爾夫功能的是()(單選題)
A.一鍵啟動
B.全景天窗
C.無框車門
D.以上都對
試題答案:A
183、傳動系的一般布置型式有()o(多選題)
A.發(fā)動機前置,前輪驅動
B.發(fā)動機后置,后輪驅動
C.發(fā)動機后置,前輪驅動
D.發(fā)動機前置,后輪驅動
試題答案:A,B.D
184、某些汽車尾部所表示的如1.6、1.8、2.0等數(shù)字表示什么含義?()(單選題)
A.活塞從上止點到下止點所掃過的容積
B.各缸的工作總容積即發(fā)動機的排量
C.汽車總質量
D.汽車的高度或寬度
試題答案:B
185、曲軸箱通風的主要目的是()。(單選題)
A.排出水和汽油
B.冷卻潤滑油
C.向曲軸箱供給氧氣
D.排出漏入曲軸箱的混合氣和廢氣
試題答案:D
186、我國汽車市場總體上呈現(xiàn)出的特點之一是()o(單選題)
A.市場總需求快速增長,商用車尤為突
B.自主開發(fā)能力強,國內汽車市場日趨國際化
C.市場環(huán)境市場秩序逐漸不規(guī)范
D.汽車交易和消費行為趨于理性化
試題答案:D
187、自適應轉向大燈系統(tǒng),它能夠根據(jù)()不斷對大燈進行動態(tài)調節(jié)。(單選題)
A.方向盤角度
B.方向盤角度、車輛偏轉率和行駛速度
C.行駛速度
D.都不對
試題答案:B
188、在波士頓矩陣的四類產品中,屬于銷售增長率高的產品有:()?(多選題)
A.問題產品;
B.明星產品;
C.耕牛產品;
D.狗類產品。
試題答案:A.B
189、長城汽車總部位于()(單選題)
A.河北保定
B.遼寧沈陽
C.吉林長春
D.浙江臨海
試題答案:A
190、組織促銷活動、參加汽車展會、投入廣告公關都屬于()o(單選題)
A.汽車銷售活動
B.汽車營銷活動
C.產品推廣活動
D.形象塑造活動
試題答案:B
191、讓顧客產生真正好感的技巧有()。(多選題)
A.了解客戶的心理
B.善于推銷自己
C.不斷說好話
D.經(jīng)常發(fā)短信
試題答案:A.B
192、奔騰品牌屬于哪家汽車公司()(單選題)
A.一汽
B.上汽
C.廣汽
D.東風
試題答案:A
193、汽油機的正常燃燒過程中,()是燃燒過程的主要階段,這一階段進行的好壞直接影響發(fā)
動機的功率和熱效率。(單選題)
A.誘導期
B.補燃期
C.急燃期
D.誘導期和補燃期
試題答案:C
194、DOC表示的含義是()(單選題)
A.廢氣再循環(huán)
B.柴油機氧化催化器
C.柴油機微粒捕集器
D.選擇性催化還原器
試題答窠:B
195、LED具有以下特點。。(多選題)
A.光色單純,色彩鮮艷
B.可以做成多種的外形
C.反應速度快,汽車的高位剎車燈多應用LED
D.效率高、使用壽命長
試題答案:A,B,C,D
196、以下哪些措施可以降低燃油消耗。。(多選題)
A.使用子午線輪胎來代替斜交輪胎
B.減少車輛滾動阻力
C.提高汽車中低速的動力性
D.適當增加汽車整備質量
試題答案:A,B.C
197、豐田在中國有哪幾個生產基地()?(多選題)
A.一汽豐田
B.廣州豐田
C.四川豐田
D.東風豐田
試題答案:A,B.C
198、()是消費者購買動機之一。(單選題)
A.從眾動機
B.初始動機
C.內在動機
D.攀比心理
試題答案:B
199、對一個股份制公司而言,它的經(jīng)營宗旨應當是使職員、顧客、股東均表滿意,而首要的是
讓()o(單選題)
A.顧客滿意
B.股東滿意
C.職員滿意
D.領導滿意
試題答案:A
200、2008年,世界汽車銷量最大的集團公司是()o(單選題)
A.豐田
B.通用
C.奇瑞
D.福特
試題答案:A
201、1948年,本田起步時的主要產品是()(單選題)
A.自行車
B.自行車助力發(fā)動機
C.割草機
D.交車
試題答案:B
202、在討論電源系的電壓調節(jié)時,甲說交流發(fā)電機需要限壓,乙說勵磁甩流越大輸出電壓越低,
你認為()?(單選題)
A.甲正確
B.乙正確
C.甲乙都正確
D.甲乙都不正確
試題答窠:A
203、六方位環(huán)車介紹汽車的時候()。(單選題)
A.必須先介紹正前方
B.盡量讓顧客參與,取得互動
C.只管介紹,不必理會客戶的反應
D.不必理會隨行人員
試題答案:B
204、車型octavia的中文名稱是()(單選題)
A.速派
B.明銳
C.晶銳
D.聽銳
試題答案:B
205、CVT的技術特性說法正確的是()(多選題)
A.由于無級變速,整車燃油經(jīng)濟性較好
B.可獲得較大傳動比,車輛動力性較好
C.速比范圍較廣,排放效果較差
D.系統(tǒng)結構簡單,零部件數(shù)目比AT變數(shù)箱少
試題答案:A,B.D
206、下列車型中屬于SUV的是()(單選題)
A.奧迪Q7
B.奧迪A4
C.奧迪A8
D.寶馬535Li
試題答案:A
207、柴油機微粒捕集器捕集原理有()(多選題)
A.過濾原理
B.非過濾原理
C.主動再生
I).被動再生
試題答案:A.B
208、ABS系統(tǒng)檢查的基本方法有()。(多選題)
A.直觀檢查
B.故障自診斷
C.通過故障警告燈對ABS系統(tǒng)進行粗略判斷
D.用數(shù)字萬用表等進行快速檢查
試題答案:A,B,C,D
209、下列有關E$P系統(tǒng)的說法正確的是()(多選題)
A.ESP的意思為電子穩(wěn)定性程序
B.ESP是主動安全系統(tǒng)
C.ESP就是防抱死系統(tǒng)和驅動防滑系統(tǒng)之和
D.ESP系統(tǒng)是大眾公司研發(fā)制造
試題答案:A.B
210、汽車信號設備主要通過()向環(huán)境發(fā)出有關車輛運行狀況或狀態(tài)的信息,保證安全。(單
選題)
A.光信號
B.聲信號
C.聲、光信號
D.都不對
試題答案:C
211、I-DAS智能駕駛輔助系統(tǒng)能夠通過O三個元件為您提供安全周到的駕駛體驗。(多選題)
A,紅外線探頭
B.側方泊車雷達
C.車道保持攝像頭
D.倒車雷達
試題答案:A.B.C
212、汽車產品的生命周期中成熟期又可以分為()o(多選題)
A.導入成熟期
B.穩(wěn)定成熟期
C.成長成熟期
D.衰退成熟期
試題答案:B,C,D
213、1966年以前,屬于我國汽車工業(yè)“一大四小”的汽車制造廠有()。(多選題)
A.第一汽車制造廠
B.第二汽車制造廠
C.南京汽車制造廠
D.濟南汽車制造廠
試題答案:A,C,D
214、馬斯洛的需求層次論中()是最高層的需求。(單選題)
A.安全需求
B.社會需求
C.自我實現(xiàn)
D.尊重需求
試題答案:C
215、進行市場調查的對象選擇可以采用將總體按某種特征進行分層,然后在每一層中用簡單隨
機抽樣方法抽取樣本進行調查。這種方法是()o(單選題)
A.簡單隨機抽樣
B.分層隨機抽樣
C.分群隨機抽樣
I).等距離隨機抽樣
試題答案:c
216、英文單詞headlamp是指以下哪個零件()-(單選題)
A.前轉向燈
B.頭燈
C.后尾燈
D.前照燈
試題答案:D
217、兒童游戲區(qū)的玩具具有(),保證玩具對兒童有一定的吸引力。(單選題)
A.一定的心意,色調豐富
B.大眾化,色調一般
C.增強食欲的色調
D.怪叫聲
試題答案:A
218、對違反發(fā)票管理法規(guī)的行政處罰,由縣以上稅務機關決定;罰款額或沒收非法所得款額在
()以下的,可由稅務所自行決定。(單選題)
A.五千元
B.二千元
C.三千元
D.一千元
試題答案:D
219、()是以單個產品成本為定價基礎大大簡化了企業(yè)的定價程序,對于企業(yè)的利潤也是一目
了然。(單選題)
A.目標定價法
B.認知價值定價法
C.成本加成定價法
D.隨行價市定價法
試題答案:C
220、搖臂的兩端臂長是()?(單選題)
A.等臂的
B.靠氣門端較長
C.靠推桿端較長
D.等長的
試題答案:B
221、干荷電鉛蓄電池在注入電解液后靜置()分鐘即可投入使用。(單選題)
A.0~5
B.10~20
C.20-30
D.30-50
試題答案:C
222、為了滿足被保險人對汽車有關其他風險的保障要求,保險人常提供()供被保險人選擇。
(單選題)
A.責任險
B.附加險
C.損失險
D.附加條款
試題答案:B
223、車手舒馬赫一共獲得過幾次總冠軍()(單選題)
A.6
B.7
C.8
D.9
試題答案:B
224、當代常見的消費觀類型有()(多選題)
A.實用型
B.個性型
C.炫耀型
D.攀比型
試題答案:A,B,C,D
225、既對驅動輪控制也要控制發(fā)動機輸出的系統(tǒng)是()。(單選題)
A.ABS
B.EBD
C.ASR
D.ESP
試題答案:C
226、邁騰的的前大燈稱之為智慧型大燈,主要包括的功能有()(單選題)
A.AFS智能前大燈
B.與歐洲同步的LED日間行車燈
C.離/回家功能
D.以上都是
試題答案:D
227、以下可以作為居民提供的資信證明材料的有()o(多選題)
A.身份證和戶籍證明
B.單位的人事檔案
C.個人存單憑證
D.實物資產
試題答案:A,B,C,D
228、不定值保險中,當保險金額大于保險價值時稱為O。(單選題)
A.定額保險
B.超額保險
C.足額保險
D.不足額保險
試題答案:B
229、在汽車大修間隔過程中,對汽車保養(yǎng)作業(yè),進行大修或中修時,經(jīng)常損壞零件,并且消耗
量較大的零件稱為()o(單選題)
A.標準件
B.保安件
C.車身覆蓋件
D.易耗件
試題答案:D
230、打電話時,以下比較恰當?shù)挠谜Z是()?(單選題)
A.你好!我是某某某,請問方便接聽電話嗎
B.我要找某某某
C.是某某某嗎
D.我有XXX事
試題答案:A
231、連續(xù)再生捕集器的縮寫為()(單選題)
A.P0C
B.CRT
C.LNT
D.PM
試題答案:B
232、作為大眾在國內生產組裝的第一款轎跑,CC擁有著超越同級B級車的車身尺寸,車高()
mm。(單選題)
A.1417
B.1475
C.1482
D.1467
試題答案:A
233、合并為汽車聯(lián)盟的四家公司不包括()(單選題)
A.audi
B.DKW
C.horch
D.skoda
試題答案:D
234、在主減速器中若主動錐齒輪不變,提高傳動比會造成()o(單選題)
A.從動齒數(shù)增加,離地間隙減小
B.從動齒數(shù)增加,離地間隙增加
C.從動齒數(shù)減小,離地間隙增加
D.從動齒數(shù)減小,離地間隙減小
試題答案:A
235、法蘭克福車展在以下哪個國家舉辦()o(單選題)
A.德國
B.美國
C.法國
D.瑞士
試題答案:A
236、做有效而且最經(jīng)濟實用的調查方法是()。(單選題)
A.電話訪問
B.人員訪問
C.郵寄問卷
D.現(xiàn)場問卷
試題答案:C
237、與客戶交談時,有2種提問的形式,屬于封閉式的是()。(單選題)
A.您喜歡黑色還是灰色?
B.有什么我可以幫忙的?
C.您的意思是,,,,?
D.您認為是什么出了故障?
試題答案:A
238、ESP是什么?()o(單選題)
A.驅動防滑系統(tǒng)
B.牽引力控制系統(tǒng)
C.電子穩(wěn)定程序
D.電子油門
試題答案:C
239、汽車參數(shù)中的軸距一般如何測算()o(單選題)
A.前橫梁與后橫梁之間的距離
B.前輪與后輪輪軸之間的距離
C.前車橋與后車橋之間的距離
D.車身長度
試題答案:B
240、中低檔汽車常采用()的驅動方式。(單選題)
A.FR
B.RR
C.FF
D.MR
試題答案:C
241、汽車空調系統(tǒng)按其功能可分為()、加熱系統(tǒng)和控制系統(tǒng)等幾個主要組成部分。(多選題)
A.制冷系統(tǒng)
B.通風與空氣凈化系統(tǒng)
C.氣壓調節(jié)系統(tǒng)
D.天窗換氣系統(tǒng)
試題答案:A,B
242、在安裝氣缸墊時,甲說有方向要求;乙說沒有方向要求。你認為()。(單選題)
A.甲對
B.乙對
C.甲乙都對
D.甲乙都不對
試題答案:A
243、在電子商務模式下生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品屬于()(單選題)
A.網(wǎng)絡整合營銷
B.網(wǎng)絡直銷
C.軟營銷
D.網(wǎng)絡促銷
試題答案:B
244、轉向器總成安裝松動可能會導致()(單選題)
A.轉向不靈敏
B.剎
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