2024年浙江開(kāi)放大學(xué)《資源與運(yùn)營(yíng)管理》形成性考核參考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE12024年浙江開(kāi)放大學(xué)《資源與運(yùn)營(yíng)管理》形成性考核參考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.“在同樣成本的基礎(chǔ)上取得更多的業(yè)務(wù)，或者在取得同樣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上降低成本”，這屬于利用（）方法改進(jìn)成本效率。A、提高績(jī)效B、改善質(zhì)量C、減少浪費(fèi)D、縮減人員答案：A2.小黎是一家外貿(mào)公司的新員工，在他就職過(guò)程中，公司向他提供的基本信息應(yīng)該包括（）。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶(hù)詳細(xì)資料④工作場(chǎng)所主要規(guī)定⑤檔案記錄A、①②④⑤B、①③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：A3.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。A、各種類(lèi)型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的B、銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損C、銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利D、盈虧平衡點(diǎn)是指銷(xiāo)售收入和總成本的交點(diǎn)答案：A4.小何所在的公司是一家廣告公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項(xiàng)目D、混合答案：C5.小劉開(kāi)了一家中式餐館，每到吃飯時(shí)間，來(lái)就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采取（）計(jì)劃。A、控制需求B、等產(chǎn)量C、需求跟隨D、控制資源答案：C6.更新工作描述時(shí)需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔(dān)新任務(wù)B、使用的技術(shù)是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、員工是否具備某些工作經(jīng)驗(yàn)答案：D7.在制訂資源計(jì)劃時(shí)，不適合采用等產(chǎn)量計(jì)劃的組織是（）。A、行政事務(wù)部門(mén)B、地方政府C、教育部門(mén)D、高科技產(chǎn)品公司答案：D8.某公司致力于高科技產(chǎn)業(yè)，在人力資源方面，（）部門(mén)的人員是該公司的核心人員。A、研發(fā)B、財(cái)務(wù)C、設(shè)備管理D、人力資源答案：A9.對(duì)于產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法B、統(tǒng)計(jì)需求分析C、時(shí)間－序列分析D、德?tīng)栰撤ù鸢福篋10.資源有主要資源和輔助資源之分，說(shuō)法正確的是（）。A、在汽車(chē)制造方面，車(chē)間、土地是主要資源B、大公司才有主要資源，小公司沒(méi)有主要資源C、用于核心業(yè)務(wù)的資源是主要資源，因此輔助資源可有可無(wú)D、主要資源和輔助資源并沒(méi)有明確的界限，在一個(gè)業(yè)務(wù)中是主要資源的在另一個(gè)業(yè)務(wù)中可能是輔助資源答案：D11.（）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。A、事故教訓(xùn)B、安全意識(shí)C、安全技術(shù)知識(shí)D、職業(yè)修養(yǎng)答案：D12.不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（）。A、遵章守紀(jì)B、接受安全生產(chǎn)教育C、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)匯報(bào)D、執(zhí)行管理者做出的任何指揮答案：D13.關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的途經(jīng)，說(shuō)法不正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著可以凌駕于新員工之上B、為員工預(yù)留一定的談話時(shí)間C、不要忽視看上去無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題D、清楚地表明員工工作遇到困難時(shí)找誰(shuí)幫助答案：A14.資格這個(gè)術(shù)語(yǔ)是用來(lái)描述所有與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源管理職能中（）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②績(jī)效評(píng)估③員工培訓(xùn)④工作分析A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A15.某企業(yè)想預(yù)測(cè)目前市場(chǎng)上產(chǎn)品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎(chǔ)，用公式來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的需求。該企業(yè)的這種預(yù)測(cè)方法稱(chēng)為（）。A、德?tīng)栰撤˙、統(tǒng)計(jì)需求分析法C、時(shí)間－序列分法析D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B16.如果一家保險(xiǎn)公司今年賣(mài)了12000張人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年的銷(xiāo)量。長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明銷(xiāo)售量每年增長(zhǎng)5%。那么，利用趨勢(shì)分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷(xiāo)售量為（）張。A、12600B、18000C、11400D、600答案：A17.紅日公司預(yù)測(cè)它的銷(xiāo)售部門(mén)每月能夠賣(mài)出2000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣(mài)出了1500件。這屬于（）造成的預(yù)測(cè)逆差。A、銷(xiāo)售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級(jí)別的改變C、計(jì)劃外支出D、價(jià)格差別答案：A18.關(guān)于德?tīng)栰撤?，說(shuō)法正確的是（）。A、是一種定量預(yù)測(cè)方法B、專(zhuān)家組成人員應(yīng)該來(lái)自相同的研究領(lǐng)域C、隱去參與預(yù)測(cè)研究的各成員的身份D、在參與預(yù)測(cè)研究的成員中，職位越高重要性也越高答案：C19.關(guān)于安全邊際，說(shuō)法正確的是（）。A、安全邊際等于盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量減去現(xiàn)有的銷(xiāo)售量B、安全邊際只可以用絕對(duì)數(shù)表示C、安全邊際越大，說(shuō)明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷(xiāo)量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距答案：D20.資源調(diào)度的類(lèi)型包括（）調(diào)度。A、工作、庫(kù)存和生產(chǎn)B、時(shí)間、工作和庫(kù)存C、庫(kù)存、生產(chǎn)和時(shí)間D、生產(chǎn)、工作和人員答案：A21.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其所需的資源（輸入）不包括（）。A、種子B、農(nóng)用器械C、農(nóng)產(chǎn)品D、農(nóng)業(yè)工人答案：C22.計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。A、預(yù)測(cè)B、資源計(jì)劃C、選擇供應(yīng)商D、保存記錄答案：D23.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（）不是這份工作描述必須包括的。A、主要目的B、主要任務(wù)C、主要范圍D、主要模式答案：D24.某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來(lái)計(jì)算成本，邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮（）。A、固定成本B、總成本C、可變成本D、管理費(fèi)用答案：C25.人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A26.全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（）。A、只有全部的現(xiàn)場(chǎng)工人B、只有相關(guān)部門(mén)人員C、只有各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人D、從最高管理層到現(xiàn)場(chǎng)工人答案：D27.小孫在一家小煤礦工作，一天下井時(shí)，小孫感覺(jué)到礦下情況異常，通風(fēng)系統(tǒng)好像出了問(wèn)題。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板覺(jué)得沒(méi)事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就扣掉他這月的工資。小孫老板的做法侵犯了小孫的（）。A、緊急避險(xiǎn)權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、求償權(quán)答案：A28.“某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（）。A、核心行為B、邊緣行為C、角色行為D、領(lǐng)導(dǎo)行為答案：C29.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。A、收益B、發(fā)票C、資產(chǎn)D、銀行存款答案：D30.資源管理的流程不包括（）。A、計(jì)劃B、分析C、組織D、控制答案：B31.危險(xiǎn)性等級(jí)中的臨界等級(jí)是指（）。A、不會(huì)造成人員傷亡B、處于事故的邊緣狀態(tài)C、會(huì)造成人員傷亡D、造成人員重大傷亡答案：B32.針對(duì)計(jì)算機(jī)工作站的設(shè)計(jì)，調(diào)查從事計(jì)算機(jī)工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B、個(gè)性化評(píng)估C、解決風(fēng)險(xiǎn)的起源D、提供指導(dǎo)和信息答案：B33.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、兼容性B、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性C、價(jià)格D、范圍答案：B34.支出（成本）有三種形式，混合成本是指（）的成本。A、沒(méi)有持久價(jià)值B、具有持久價(jià)值C、價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn)D、價(jià)值永不消失答案：C35.職工在享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利的同時(shí)，也負(fù)有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務(wù)，職工應(yīng)盡的義務(wù)不包括（）。A、服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品B、了解其作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施C、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負(fù)責(zé)人報(bào)告答案：B36.關(guān)于有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存，說(shuō)法正確的是（）。A、有效庫(kù)存的原則是越多越好B、非有效庫(kù)存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品C、供應(yīng)商為廠家準(zhǔn)備了大量的庫(kù)存，這些庫(kù)存一定是有效庫(kù)存D、有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存的區(qū)別之一是：是否能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)價(jià)值答案：D37.（）安全檢查表是由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。A、審查設(shè)計(jì)B、廠級(jí)C、工段及崗位D、專(zhuān)業(yè)性答案：D38.劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷(xiāo)售額為80000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是（）。A、隨機(jī)事件分析法B、統(tǒng)計(jì)需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B39.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（）。A、環(huán)境保全B、個(gè)別改進(jìn)C、事務(wù)改進(jìn)D、財(cái)務(wù)保全答案：D40.吳總是一家建筑公司的老板，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的公司適合采用（）成本模式。A、單位B、項(xiàng)目C、混合D、總體答案：B41.某家具供應(yīng)商未能在客戶(hù)指定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶(hù)訂購(gòu)的家具，這批家具屬于（）。A、次品B、有效庫(kù)存C、非有效庫(kù)存D、損壞的商品答案：C42.日盛機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（）。A、營(yíng)業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：C43.新員工第一天上班需要被告知一些事項(xiàng)，以便以后能快速地適應(yīng)工作，關(guān)于被告知的相關(guān)事項(xiàng)，說(shuō)法不正確的是（）A、第一天就職引導(dǎo)的內(nèi)容取決于工作的內(nèi)容B、新員工第一天上班應(yīng)向其提供核心客戶(hù)的資料，以便早日進(jìn)入角色C、第一天被告知的事項(xiàng)最好以書(shū)面的形式提供D、新員工第一天上班應(yīng)向其提供健康、安全和災(zāi)難意識(shí)方面的培訓(xùn)答案：B44.新員工就職過(guò)程中，大部分公司會(huì)向員工提供就職信息包。關(guān)于就職過(guò)程，說(shuō)法不正確的是（）。A、就職過(guò)程從新員工開(kāi)始獨(dú)立做第一份任務(wù)開(kāi)始B、就職過(guò)程中要向員工介紹檔案記錄等相關(guān)工作C、公司應(yīng)安排一段時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行就職導(dǎo)向D、就職信息包中包含薪資情況，如付薪時(shí)間答案：A45.控制是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。A、存貨控制B、環(huán)境控制C、維護(hù)D、調(diào)度答案：D46.某些類(lèi)型員工在就職期間可能需要額外的支持，（）不屬于需要額外支持的員工。A、剛開(kāi)始參加工作的畢業(yè)生B、殘疾員工C、績(jī)效較高的員工D、下崗后重返工作崗位的人答案：C47.生產(chǎn)某訂書(shū)機(jī)的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本13.5元，直接分銷(xiāo)成本1.1元，售價(jià)24元。那么這個(gè)訂書(shū)機(jī)的邊際成本是（）。A、24B、14.6C、12.4D、25.1答案：B48.制定招聘規(guī)劃時(shí)，在確定好招聘的人數(shù)和崗位之后，排序正確的是（）。①選擇招聘的方式和渠道；②制定招聘預(yù)算；③發(fā)布招聘信息；④確定招聘時(shí)間A、①②③④B、④①②③C、②①④③D、①④③②答案：D49.星盛集團(tuán)由于年度保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)計(jì)高，所以每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元，這屬于（）造成的預(yù)測(cè)逆差。A、銷(xiāo)售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級(jí)別的改變C、計(jì)劃外支出D、企業(yè)文化答案：C50.關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說(shuō)法正確的是（）。A、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”C、是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D、可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整答案：D51.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失1183.44萬(wàn)元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：D52.某家具廠長(zhǎng)期的銷(xiāo)售記錄顯示，其家具的銷(xiāo)售量每年增長(zhǎng)10%，該公司今年共銷(xiāo)售了1500套家具，根據(jù)趨勢(shì)分析法，該公司明年的銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)為（）套。A、1650B、1500C、2000D、500答案：A53.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流出量B、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流出量/經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量答案：B54.有些事項(xiàng)是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（）。A、公司的結(jié)構(gòu)B、公司的運(yùn)作情況C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細(xì)薪酬情況答案：D55.某物資資源一直遵守既定的時(shí)間安排，說(shuō)明該物資資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。A、質(zhì)量B、彈性C、可靠度D、成本答案：C56.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D57.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（）。A、現(xiàn)金的流入和流出B、現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出C、各種短期存款的流入和流出D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出答案：D58.為了使新員工盡快適應(yīng)工作，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對(duì)于“監(jiān)督新員工”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上B、只有試用期期間才可以監(jiān)督新員工C、監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯(cuò)誤之后再批評(píng)教育D、監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法答案：D59.財(cái)務(wù)管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關(guān)聯(lián)，其中財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)控制的（）。A、結(jié)果B、先導(dǎo)C、具體化D、定量化答案：B60.為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排是（）調(diào)度。A、工作B、時(shí)間C、庫(kù)存D、生產(chǎn)答案：D61.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。A、人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要B、人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變C、人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問(wèn)題上具有歧視傾向D、人員規(guī)范是對(duì)一項(xiàng)工作的職責(zé)和范圍的描述答案：C62.設(shè)施維護(hù)和保存記錄屬于資源管理流程中的（）階段。A、計(jì)劃B、組織C、控制D、測(cè)評(píng)答案：C63.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于這一概念，說(shuō)法正確的是（）。A、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、如果比率小于1，說(shuō)明本期凈利中存在尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/資本性支出答案：C64.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過(guò)程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：C65.某集團(tuán)對(duì)剛?cè)肼毜膽?yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)采取了指導(dǎo)伙伴的方式。（）不是指導(dǎo)伙伴必須具有的特點(diǎn)。A、有能力協(xié)調(diào)自身工作B、愿意扮演該角色C、喜歡團(tuán)隊(duì)工作D、能力出眾答案：D66.預(yù)算往往是建立在一些假設(shè)（如銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個(gè)時(shí)間周期，這就需要在做預(yù)算時(shí)留出一定的空間以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（）。A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析B、對(duì)新生事物做出理性判斷C、對(duì)重大變化做出理性判斷D、只利用一種成本計(jì)算方法答案：A67.企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動(dòng)合同中明確告知所從事的工作的危險(xiǎn)因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（）。A、求償權(quán)B、知情權(quán)C、拒絕權(quán)D、檢舉建議權(quán)答案：B68.財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（）。A、固定資產(chǎn)B、流動(dòng)負(fù)債C、預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出D、所有者權(quán)益答案：C69.對(duì)管理者做出的違規(guī)指揮，職工有權(quán)不執(zhí)行，為保障這一權(quán)利，同時(shí)《安全生產(chǎn)法》第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（）。A、拒絕權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、求償權(quán)D、知情權(quán)答案：A70.某公司招聘了一名會(huì)計(jì)人員，在該員工就職后的前幾周，公司應(yīng)該安排（）來(lái)幫助他盡快適應(yīng)工作。A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B、客戶(hù)C、助理D、指導(dǎo)伙伴答案：D71.盛典公司面臨一個(gè)不會(huì)造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險(xiǎn)，這危險(xiǎn)屬于（）等級(jí)。A、安全的B、臨界的C、危險(xiǎn)的D、災(zāi)難性的答案：A72.在新員工開(kāi)始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑是（）。A、凌駕于新員工之上B、不忽視看上去無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題C、為員工預(yù)留一定的談話時(shí)間，最好是正式的D、員工工作遇到困難時(shí)讓他們自己想辦法解決答案：B73.對(duì)給員工安排指導(dǎo)伙伴這一問(wèn)題的看法，正確的是（）。A、安排指導(dǎo)伙伴會(huì)增加新員工的惰性，無(wú)需安排B、指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半C、績(jī)效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)D、指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了答案：B74.危險(xiǎn)性等級(jí)中的災(zāi)難性等級(jí)是指（）。A、不會(huì)造成系統(tǒng)損壞B、造成人員重大傷亡C、會(huì)造成人員傷亡D、處于事故的邊緣狀態(tài)答案：B75.小李是一家外貿(mào)公司的銷(xiāo)售員，他第一天去公司上班會(huì)被告知一些事項(xiàng)，除了（）。A、公司的辦公區(qū)域安排B、健康和安全培訓(xùn)C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細(xì)薪酬情況答案：D76.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)工作，在計(jì)算公司成本時(shí)，她所在的公司適合使用（）成本模式。A、單位B、項(xiàng)目C、混合D、總體答案：A77.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際，它等于（）。A、現(xiàn)有的銷(xiāo)售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量B、現(xiàn)有銷(xiāo)售量/安全邊際C、1-現(xiàn)有銷(xiāo)售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量D、1-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量/現(xiàn)有銷(xiāo)售量答案：D78.對(duì)于某個(gè)職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)答案：A79.如果銷(xiāo)售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)左側(cè)，則表示（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無(wú)法判斷答案：A80.高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、速度B、價(jià)格C、服務(wù)D、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性答案：A81.財(cái)務(wù)賬戶(hù)是會(huì)計(jì)種類(lèi)的一種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶(hù)，說(shuō)法不正確的是（）。A、財(cái)務(wù)賬戶(hù)是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶(hù)B、財(cái)務(wù)賬戶(hù)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表C、財(cái)務(wù)賬戶(hù)是企業(yè)內(nèi)部賬戶(hù)，無(wú)需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)D、財(cái)務(wù)賬戶(hù)記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”答案：C82.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（）的內(nèi)容。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、工作關(guān)系答案：C83.小王開(kāi)了一家旅館，為了節(jié)省開(kāi)支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計(jì)劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：C84.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。A、各單位不能留存現(xiàn)金B(yǎng)、各單位可以根據(jù)自己的需要來(lái)決定留存現(xiàn)金的數(shù)額C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入銀行答案：D85.籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量B、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量答案：B86.“使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先位置B、個(gè)性化評(píng)估C、盡可能避免事故發(fā)生D、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：C87.通常情況下，企業(yè)的利潤(rùn)是指在（）范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。A、一季度B、一年C、一定的會(huì)計(jì)周期D、一個(gè)月答案：C88.關(guān)于支出的三種形式，說(shuō)法正確的是（）。A、由于營(yíng)業(yè)支出沒(méi)有持久價(jià)值，所以企業(yè)應(yīng)想盡辦法取消一切營(yíng)業(yè)支出B、由于資本支出是支出的一種，所以支出產(chǎn)生時(shí)就直接沖減了利潤(rùn)C(jī)、資產(chǎn)只會(huì)隨著折舊減值而不可能增值D、混合成本是營(yíng)業(yè)支出和資本支出的混合答案：D89.關(guān)于職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，說(shuō)法正確的是（）。A、職工在生產(chǎn)過(guò)程中權(quán)利遠(yuǎn)大于義務(wù)B、職工要積極履行義務(wù)，權(quán)利不要也行C、權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，沒(méi)有無(wú)權(quán)利的義務(wù)，也沒(méi)有無(wú)義務(wù)的權(quán)利D、如果不使用享有的權(quán)利就沒(méi)有必要履行義務(wù)答案：C90.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，彩電的年銷(xiāo)售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷(xiāo)售量為（）臺(tái)。A、349000B、400000C、321000D、321000答案：A91.在資源性能評(píng)估中，折扣指標(biāo)屬于（）性能指標(biāo)。A、質(zhì)量B、速度C、可靠度D、成本答案：D92.采用多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)的資源需求預(yù)測(cè)方法是（）。A、德?tīng)栰撤˙、統(tǒng)計(jì)需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：A93.目前，對(duì)生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理作了規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、建筑法C、安全生產(chǎn)法D、勞動(dòng)合同法答案：C94.關(guān)于如何關(guān)注員工發(fā)展，并使其盡快適應(yīng)新工作，說(shuō)法正確的是（）。A、監(jiān)督員工，等他們犯了錯(cuò)誤再教育以便意義深刻B、和員工的談話最好都是正式的C、對(duì)所有員工一視同仁，所以他們都適用于同一種方法D、告訴他們?cè)诠ぷ饔龅嚼щy時(shí)誰(shuí)可以幫助他們答案：D95.對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，資源是（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉(zhuǎn)化過(guò)程D、交易過(guò)程答案：A96.在一定期限內(nèi)，（）超出成本的部分被定義為利潤(rùn)。A、收入B、資產(chǎn)C、負(fù)債D、預(yù)算答案：A97.一家出版社某書(shū)籍的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量是30000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量是20000本，庫(kù)存量是5000本，該公司的安全邊際是（）本。A、10000B、15000C、5000D、25000答案：A98.人力資源部的培訓(xùn)專(zhuān)員需要對(duì)一批新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，（）不屬于培訓(xùn)專(zhuān)員第一天要告知的事項(xiàng)。A、公司的結(jié)構(gòu)B、公司的規(guī)章制度C、核心客戶(hù)的詳細(xì)資料D、公司的運(yùn)作情況答案：C99.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（）。A、技術(shù)支持費(fèi)B、原材料、元件和耗材C、直接人工費(fèi)D、水電費(fèi)答案：A100.對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，做適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，招聘規(guī)劃的第一步應(yīng)該是（）。A、確定招聘的人數(shù)和崗位B、選擇招聘的方式C、發(fā)布招聘信息D、確定招聘時(shí)間答案：A101.TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來(lái)越重視的話題，它指的是（）。A、設(shè)備保全管理B、全面生產(chǎn)設(shè)備管理C、質(zhì)量保全管理D、事務(wù)改進(jìn)管理答案：B102.不同行業(yè)的安全技術(shù)內(nèi)容不同，因此，企業(yè)要針對(duì)自身的特點(diǎn)進(jìn)行（）的教育。A、安全規(guī)程B、事故教訓(xùn)C、安全技術(shù)知識(shí)D、安全意識(shí)答案：C103.屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育的是（）教育。A、安全規(guī)程B、壓力管理C、職業(yè)修養(yǎng)D、技能水平答案：A104.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒(méi)有直接關(guān)系的費(fèi)用被稱(chēng)為（）。A、生產(chǎn)費(fèi)用B、直接成本C、可變成本D、管理費(fèi)用答案：D105.小趙是一家公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（）有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計(jì)算方法C、不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化D、對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D106.企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表是（）的結(jié)果。A、成本會(huì)計(jì)B、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)C、管理會(huì)計(jì)D、財(cái)務(wù)賬戶(hù)答案：B107.根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類(lèi)，說(shuō)法不正確的是（）。A、直接經(jīng)濟(jì)損失為一億元以上的事故為特別重大事故B、生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)C、造成10人以上30人以下死亡的為重大事故D、直接經(jīng)濟(jì)損失為1000萬(wàn)以下的事故是一般事故答案：B108.傳統(tǒng)的成本分類(lèi)方法將成本分為三種形式，這種分類(lèi)方法產(chǎn)生于（）企業(yè)。A、生產(chǎn)型B、商業(yè)型C、流通型D、中介型答案：A109.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10000件貨物，這個(gè)季度的銷(xiāo)量是10000件，表示該企業(yè)（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無(wú)法判斷答案：C110.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（）。A、求償權(quán)B、緊急避險(xiǎn)權(quán)C、集會(huì)權(quán)D、檢舉建議權(quán)答案：C111.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的總體標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、地址B、聲譽(yù)C、是否重視技術(shù)開(kāi)發(fā)D、質(zhì)量答案：D112.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權(quán)依照勞動(dòng)合同和工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的補(bǔ)償金，這屬于企業(yè)職工享有的（）。A、求償權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、緊急避險(xiǎn)權(quán)答案：A113.耗資7億多英鎊的英國(guó)倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說(shuō)明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計(jì)算方法C、不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化D、對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D114.（）不屬于新員工第一天上班會(huì)安排的事項(xiàng)。A、向他們提供公司的有關(guān)信息B、將他們介紹給經(jīng)理C、填寫(xiě)檔案D、詳細(xì)介紹核心客戶(hù)的資料答案：D115.對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來(lái)說(shuō)，（）是它的主要資源。A、大棚B、工具C、土地D、塑料薄膜答案：C116.小吳是某生產(chǎn)車(chē)間組長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)新招的幾個(gè)操作工人對(duì)一些安全操作規(guī)程不以為然，認(rèn)為不可能發(fā)生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小吳可以對(duì)他們進(jìn)行（）的培訓(xùn)和教育。A、安全技術(shù)知識(shí)B、安全規(guī)程C、經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)D、勞動(dòng)防護(hù)方針、政策答案：C117.（）是分析和辨識(shí)系統(tǒng)危險(xiǎn)性的基本方法，也是進(jìn)行系統(tǒng)安全性評(píng)價(jià)的重要技術(shù)手段。A、風(fēng)險(xiǎn)檢查表B、個(gè)人預(yù)測(cè)C、甘特圖D、安全檢查表答案：D118.關(guān)于財(cái)務(wù)的幾個(gè)基本概念，說(shuō)法不正確的是（）。A、資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的、能以貨幣計(jì)量并能為企業(yè)提供未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源B、所有者權(quán)益也就是利潤(rùn)C(jī)、負(fù)債是企業(yè)所承擔(dān)的、能以貨幣計(jì)量、需以資產(chǎn)或勞務(wù)方式償付的債務(wù)D、所有者權(quán)益是在特定的日期平衡所有資產(chǎn)和負(fù)債的余額答案：B119.目前，強(qiáng)調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是（）。A、消防法B、勞動(dòng)合同法C、安全生產(chǎn)法D、職業(yè)病防治法答案：C120.為了確保職工具備熟練的安全生產(chǎn)技能，以及對(duì)不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預(yù)防處理能力和經(jīng)驗(yàn)，《安全生產(chǎn)法》第五十條明確規(guī)定，職工應(yīng)盡（）的義務(wù)。A、遵章守紀(jì)、服從管理B、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)C、正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負(fù)責(zé)人報(bào)告答案：B121.王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測(cè)工廠的資源需求時(shí)，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時(shí)間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將來(lái)的需求水平。王總采取的這種方法被稱(chēng)為（）。A、德?tīng)栰撤˙、統(tǒng)計(jì)需求分析法C、時(shí)間－序列分析法D、顧客需求調(diào)查法答案：C122.作為企業(yè)職工，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告。A、同事B、安全生產(chǎn)管理人員C、客戶(hù)D、政府機(jī)關(guān)答案：B123.造成財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多，（）通常不會(huì)造成這種差異。A、價(jià)格的差別B、效率或生產(chǎn)力因素C、企業(yè)的文化D、計(jì)劃外支出答案：C124.關(guān)于危險(xiǎn)性及其等級(jí)劃分，說(shuō)法正確的是（）。A、危險(xiǎn)性可劃分為三個(gè)等級(jí)B、各個(gè)等級(jí)都會(huì)造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C、“會(huì)造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險(xiǎn)性等級(jí)的第三個(gè)級(jí)別D、對(duì)危險(xiǎn)性進(jìn)行等級(jí)劃分意義不大答案：C125.根據(jù)我國(guó)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，（）是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。A、職工B、從業(yè)人員C、政府相關(guān)部門(mén)D、企業(yè)法定代表人答案：D126.小肖是星光公司的招聘經(jīng)理，打算做招聘規(guī)劃，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是（）。A、確定招聘的人數(shù)和崗位B、發(fā)布招聘信息C、考核應(yīng)聘者D、選擇招聘的方式答案：C127.“有些采購(gòu)項(xiàng)目是否非買(mǎi)不可？”思考這一問(wèn)題是從（）角度來(lái)改進(jìn)成本效率的。A、提高績(jī)效B、減少浪費(fèi)C、改善質(zhì)量D、縮減人員答案：B128.用德?tīng)栰撤ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)，操作過(guò)程通常采用匿名的方式，對(duì)這樣做的原因說(shuō)法不正確的是（）。A、避免較低職位的人不敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)B、避免較高職位的人的意見(jiàn)比較低職位的人的意見(jiàn)更受重視C、使得每個(gè)人的重要性都相同D、提高整個(gè)過(guò)程的趣味性答案：D129.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí)，應(yīng)注意兩個(gè)因素，其中之一就是讓員工盡快開(kāi)始工作，這樣做的主要目的是（）。A、會(huì)讓他們感到自己對(duì)公司有所貢獻(xiàn)B、既然支付了工資就要給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值C、盡可能多的學(xué)習(xí)到工作知識(shí)D、讓員工始終處于忙碌狀態(tài)識(shí)答案：A130.由于豐田汽車(chē)在質(zhì)量方面存在問(wèn)題，在召回過(guò)程中需要支付大量的賠償費(fèi)用。這一事件啟示我們可以通過(guò)（）方法來(lái)改進(jìn)成本效率。A、提高績(jī)效B、減少浪費(fèi)C、改善質(zhì)量D、縮減人員答案：C131.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類(lèi)型是（）計(jì)劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：B132.為了防止安全和健康事故發(fā)生，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A、發(fā)生事故后，等高層領(lǐng)導(dǎo)指示后再采取行動(dòng)B、個(gè)性化評(píng)估C、執(zhí)行防范措施D、盡力避免事故的發(fā)生答案：A133.在資源性能評(píng)估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。A、質(zhì)量B、速度C、可靠度D、彈性答案：A134.用好機(jī)器代替可能存在問(wèn)題的機(jī)器，而不是冒險(xiǎn)使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先位置B、個(gè)性化評(píng)估C、提供指導(dǎo)和信息D、解決風(fēng)險(xiǎn)的起源答案：D135.時(shí)間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（）。A、趨勢(shì)分析法B、周期分析法C、季節(jié)性模式分析法D、因果分析法答案：D136.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)致力于使（）最大化的目標(biāo)。A、人員利用率B、設(shè)備使用壽命C、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間D、設(shè)備綜合效率答案：D137.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意讓新員工盡快開(kāi)始工作和（）。A、記住公司所有的相關(guān)規(guī)定B、放任自由C、一次不要覆蓋太大范圍D、安排新員工做復(fù)雜的工作答案：C138.李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（）。A、減少浪費(fèi)B、提高績(jī)效C、改善質(zhì)量D、擴(kuò)編人員答案：D139.在復(fù)雜的制造企業(yè)中，產(chǎn)品都是通過(guò)信息系統(tǒng)與庫(kù)存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是（）。A、物資需求計(jì)劃B、企業(yè)資源計(jì)劃C、制造資源計(jì)劃D、額外資源計(jì)劃答案：A140.關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說(shuō)法正確的是（）。A、計(jì)劃往往趕不上變化，因此招聘無(wú)需規(guī)劃B、招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時(shí)間D、招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息答案：B141.符合客戶(hù)需要的、能給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的商品庫(kù)存成為（）A、有效庫(kù)存B、非有效庫(kù)存C、價(jià)值庫(kù)存D、無(wú)價(jià)值庫(kù)存答案：A142.各種資源具有不同的用途，用于核心業(yè)務(wù)的資源稱(chēng)為（）。A、主要資源B、輔助資源C、稀缺資源D、可再生資源答案：A143.改善財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段包括圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析和（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計(jì)算方法C、忽視計(jì)劃外的細(xì)微變化D、對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D144.關(guān)于資源調(diào)度，說(shuō)法正確的是（）。A、它是為了保證最大量的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方B、它是為了保證合適的資源在最短的時(shí)間被送到合適的地方C、它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到最近的地方D、它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方答案：D145..在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔(dān)新責(zé)任B、使用的技術(shù)是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、是否具備與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)答案：D146.一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數(shù)和崗位后，接下來(lái)應(yīng)該（）。A、確定招聘時(shí)間B、發(fā)布招聘信息C、選擇招聘的方式D、制定招聘預(yù)算答案：C147.企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因?yàn)閱T工的工作責(zé)任感不強(qiáng)、紀(jì)律松散而造成的，針對(duì)此情況，企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行（）的教育。A、經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)B、安全規(guī)程C、安全技術(shù)知識(shí)D、安全意識(shí)答案：D148.“運(yùn)用安全系統(tǒng)工程原理和方法對(duì)系統(tǒng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險(xiǎn)的可能性及其嚴(yán)重程度，為制定防范措施提供科學(xué)依據(jù)”，體現(xiàn)了預(yù)防事故的（）原則。A、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B、個(gè)性化評(píng)估C、解決風(fēng)險(xiǎn)的起源D、提供指導(dǎo)和信息答案：A多選題1.在5W2H改進(jìn)法中,屬于“5W”所表示的因素有（）。A、為什么B、何事C、何時(shí)D、何人E、如何做答案：ABCD2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是考察項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟，說(shuō)法確的是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表B、每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度等于結(jié)果的嚴(yán)重程度乘以概率C、對(duì)列出的問(wèn)題所產(chǎn)生的影響程度（嚴(yán)重程度）進(jìn)行等級(jí)鑒定時(shí)，等級(jí)越高代表的結(jié)果越好D、在最后一步中，實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大E、找代理公司處理答案：ABD3.小孫是一家公司市場(chǎng)部的員工，在一次主題為“關(guān)心客戶(hù)”的活動(dòng)中，有個(gè)客戶(hù)問(wèn)了他一個(gè)不屬于他負(fù)責(zé)、他也不懂的技術(shù)問(wèn)題，這種情況下，他的回答不合適的有（）。A、這不屬于我負(fù)責(zé)B、這和我無(wú)關(guān)C、技術(shù)問(wèn)題不要問(wèn)我，找別人去D、請(qǐng)您稍等，我找技術(shù)部的同事幫您解答E、我不知道答案：ABCE4.小周是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他需要（）。A、估計(jì)需要多少設(shè)備和設(shè)施B、估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間C、確定計(jì)算成本的方法是什么D、確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任E、估計(jì)施工程序答案：ABC5.在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要明確地告訴員工關(guān)心客戶(hù)的原則，其中“五要”原則包括（）。A、要與所有員工討論客戶(hù)不同層次的需要B、要用精神獎(jiǎng)勵(lì)代替物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C、要接近客戶(hù)D、要經(jīng)常分析投訴，辨別有什么新趨勢(shì)E、以上都是答案：ACD6.工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)果不能用（）來(lái)表示。A、樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖B、甘特圖C、任務(wù)時(shí)間表D、工作任務(wù)書(shū)E、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：BCDE7.贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的說(shuō)法是（）A、層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織B、如果實(shí)施，花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)C、質(zhì)量意識(shí)貫穿供銷(xiāo)渠道，能改善供銷(xiāo)狀況D、持續(xù)改進(jìn)使員工保持高漲的情緒E、不用照顧員工情緒答案：ACD8.當(dāng)任務(wù)非常復(fù)雜時(shí)，管理者可以利用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法，說(shuō)法正確的是（）。A、工作分解結(jié)構(gòu)法有助于形象地了解每一項(xiàng)任務(wù)在項(xiàng)目中所處的位置B、工作分解結(jié)構(gòu)法，即SOW法，最終分解結(jié)果用任務(wù)時(shí)間表來(lái)表示C、工作分解結(jié)構(gòu)是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖D、它可以將項(xiàng)目分解為相互獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元E、找代理公司處理答案：ACD9.針對(duì)反對(duì)者的意見(jiàn)，贊成者認(rèn)為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（）。A、加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)制度B、為管理者和員工留出一定的培訓(xùn)時(shí)間C、團(tuán)隊(duì)工作D、對(duì)反對(duì)者采取強(qiáng)制態(tài)度E、對(duì)反對(duì)者置之不理答案：ABC10.組織的客戶(hù)分為內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)，不屬于組織的內(nèi)部客戶(hù)的是（）。A、本地居民B、立法者C、上級(jí)主管D、供銷(xiāo)商E、消費(fèi)者答案：ABDE11.柯經(jīng)理剛被任命為公司客戶(hù)服務(wù)部的經(jīng)理，他想通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。不屬于CRM的缺點(diǎn)是（）。A、對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)時(shí)間太快B、根據(jù)客戶(hù)的反饋，降低采取行動(dòng)的能力C、成本太高D、無(wú)法運(yùn)用組織所掌握的信息E、提高效率答案：ABDE12.在5W2H改進(jìn)法中,“2H”所表示的因素是（）。A、如何做B、成本如何C、何地D、何時(shí)E、何人答案：AB13.寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，向購(gòu)買(mǎi)者發(fā)放調(diào)查表并回收進(jìn)行分析。不屬于這種確認(rèn)客戶(hù)需求的方式有（）。A、電話訪談B、觀察C、問(wèn)卷調(diào)查D、當(dāng)面交談E、廣告答案：ABD14.工作任務(wù)書(shū)是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任務(wù)書(shū)，說(shuō)法正確的是（）。A、在編寫(xiě)工作任務(wù)書(shū)時(shí)，解釋該項(xiàng)目和各項(xiàng)任務(wù)的必要性有助于更加有效地完成這項(xiàng)工作B、工作任務(wù)書(shū)是建立在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解和征得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員同意的基礎(chǔ)之上C、工作任務(wù)書(shū)將任務(wù)和人員聯(lián)系起來(lái)，給出在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、按特定的質(zhì)量完成任務(wù)的詳細(xì)活動(dòng)D、工作任務(wù)書(shū)只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫(xiě)的，不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書(shū)E、任務(wù)書(shū)無(wú)關(guān)緊要答案：ABC15.不贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的說(shuō)法是（）。A、管理層無(wú)法作出必要的安排B、每個(gè)人都具有為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)C、增加成本、損害財(cái)務(wù)狀況D、不可能持續(xù)改進(jìn)E、對(duì)員工有好處答案：ACD16.達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。關(guān)于如何測(cè)量，說(shuō)法正確的是（）。A、要考察飯館的環(huán)境，可以檢查飯店是否每天都進(jìn)行清掃B、測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的C、要測(cè)量電池的耐用性，可以看它使用多長(zhǎng)時(shí)間D、要測(cè)量電池的耐用性，可以看它是否能超過(guò)其他電池的壽命E、只看最優(yōu)指標(biāo)答案：ACD17.以前程公司