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1設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,歡送閱覽!設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,歡送閱覽!合。合。一、組建一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),必需要做到以下幾點(diǎn):一、組建一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),必需要做到以下幾點(diǎn):1、強(qiáng)有力的執(zhí)行力。必需要做到上傳下達(dá),使銷售打算、營(yíng)銷策略得到很好的執(zhí)行。1、強(qiáng)有力的執(zhí)行力。必需要做到上傳下達(dá),使銷售打算、營(yíng)銷策略得到很好的執(zhí)行。2、適當(dāng)、清楚的目標(biāo)和相關(guān)的專業(yè)技能。要制定適當(dāng)和清楚的團(tuán)隊(duì)銷售目完成任務(wù)。2、適當(dāng)、清楚的目標(biāo)和相關(guān)的專業(yè)技能。要制定適當(dāng)和清楚的團(tuán)隊(duì)銷售目完成任務(wù)。3、良好的溝通力量和相互信任。良好的溝通力量是一個(gè)銷售人員必不行少產(chǎn)品的信任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事之間彼此品德和力量的相互信任。3、良好的溝通力量和相互信任。良好的溝通力量是一個(gè)銷售人員必不行少產(chǎn)品的信任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事之間彼此品德和力量的相互信任。4、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)外部的支持。優(yōu)秀的銷售治理者在團(tuán)隊(duì)中往往是擔(dān)當(dāng)教練和后盾的角色,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)供給指導(dǎo)和支持,并不試圖去掌握它。4、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)外部的支持。優(yōu)秀的銷售治理者在團(tuán)隊(duì)中往往是擔(dān)當(dāng)教練和后盾的角色,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)供給指導(dǎo)和支持,并不試圖去掌握它。二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建1、人才的多元化、組合化,以實(shí)現(xiàn)技能的互補(bǔ)。房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)要有效的運(yùn)1、人才的多元化、組合化,以實(shí)現(xiàn)技能的互補(bǔ)。房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)要有效的運(yùn)主管人員。主管人員。2、薪酬福利、績(jī)效考核2、薪酬福利、績(jī)效考核這只是其中的一方面。這只是其中的一方面。(1)、在薪酬福利中,薪和利主要指物質(zhì)嘉獎(jiǎng),也就是底薪和提成。酬和福的時(shí)機(jī),對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可等等,從而形成很強(qiáng)的分散力。(1)、在薪酬福利中,薪和利主要指物質(zhì)嘉獎(jiǎng),也就是底薪和提成。酬和福的時(shí)機(jī),對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可等等,從而形成很強(qiáng)的分散力。100100個(gè)客戶成交了10套,乙接待了50個(gè)客戶也成交了10套。結(jié)果一樣,但過(guò)程不一樣)也要看過(guò)程??己说臅r(shí)候,除了檢查核實(shí)以外,還要反響和修改。3、房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與精神支持——團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。3、房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與精神支持——團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。感的培育,增加團(tuán)隊(duì)的分散力。感的培育,增加團(tuán)隊(duì)的分散力。5、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售5、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)對(duì)措施。三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建流程三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建流程闖勁。工作閱歷和專業(yè)學(xué)問(wèn)可以通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)。闖勁。工作閱歷和專業(yè)學(xué)問(wèn)可以通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)。初步面試——自主跑盤(工程四周沒(méi)有可以參考的樓盤,可以去做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查)——人員復(fù)試——封閉培訓(xùn)——匯演考核(包括書面考核與口頭考核)——隊(duì)伍組建初步面試——自主跑盤(工程四周沒(méi)有可以參考的樓盤,可以去做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查)——人員復(fù)試——封閉培訓(xùn)——匯演考核(包括書面考核與口頭考核)——隊(duì)伍組建2一、活動(dòng)目的一、活動(dòng)目的1、促進(jìn)開盤成交客戶合同簽訂;2、提升開盤售樓部現(xiàn)場(chǎng)人氣;1、促進(jìn)開盤成交客戶合同簽訂;2、提升開盤售樓部現(xiàn)場(chǎng)人氣;3、促進(jìn)工程開盤成交,制造凱悅城的聲音,及快速去化房源。3、促進(jìn)工程開盤成交,制造凱悅城的聲音,及快速去化房源。二、活動(dòng)時(shí)間二、活動(dòng)時(shí)間99〔具體時(shí)間待定〕三、活動(dòng)地點(diǎn)三、活動(dòng)地點(diǎn)凱悅城售樓中心凱悅城售樓中心四、活動(dòng)前預(yù)備四、活動(dòng)前預(yù)備1、置業(yè)參謀邀約時(shí)間:91、置業(yè)參謀邀約時(shí)間:92、電器的購(gòu)置2、電器的購(gòu)置3、抽獎(jiǎng)券制作到位時(shí)間:93、抽獎(jiǎng)券制作到位時(shí)間:94、水果糕點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置到位時(shí)間:開盤前一天4、水果糕點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置到位時(shí)間:開盤前一天五、活動(dòng)內(nèi)容五、活動(dòng)內(nèi)容〔2〕二等獎(jiǎng):海爾冰箱〔4〕3000 3000 2臺(tái)=6000元1500 4臺(tái)=6000元1000元 6臺(tái)=6000元600元 10=6000100100元 90臺(tái)=9000元費(fèi)用預(yù)估:33000費(fèi)用預(yù)估:33000元三等獎(jiǎng):海爾洗衣機(jī)〔6三等獎(jiǎng):海爾洗衣機(jī)〔6〕四等獎(jiǎng):微波爐〔10〕五等獎(jiǎng):榨汁機(jī)或電飯煲或加濕器〔90五等獎(jiǎng):榨汁機(jī)或電飯煲或加濕器〔90〕六、活動(dòng)流程六、活動(dòng)流程客戶到達(dá)售樓中心——進(jìn)入簽到區(qū)簽到——拿排號(hào)單或序號(hào)——客戶集訂購(gòu)房認(rèn)購(gòu)的客戶——由銷售帶客戶進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)砸蛋區(qū)——由客戶砸蛋獵取獎(jiǎng)券——銷售帶客戶去領(lǐng)獎(jiǎng)去等客戶到達(dá)售樓中心——進(jìn)入簽到區(qū)簽到——拿排號(hào)單或序號(hào)——客戶集訂購(gòu)房認(rèn)購(gòu)的客戶——由銷售帶客戶進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)砸蛋區(qū)——由客戶砸蛋獵取獎(jiǎng)券——銷售帶客戶去領(lǐng)獎(jiǎng)去等〔需帶認(rèn)購(gòu)和客戶身份證〕——核對(duì)后 ——銷售讓客戶從 離開?!称摺⒒顒?dòng)費(fèi)用七、活動(dòng)費(fèi)用抽獎(jiǎng)箱:1抽獎(jiǎng)箱:1個(gè)費(fèi)用:100元2、聘請(qǐng)婚慶公司2、聘請(qǐng)婚慶公司費(fèi)用:2500費(fèi)用:25003、水果糕點(diǎn)3、水果糕點(diǎn)費(fèi)用:1000費(fèi)用:10004、估量現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:費(fèi)用:5004、估量現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:費(fèi)用:5005、小禮品購(gòu)置費(fèi):毛絨玩具等元5、小禮品購(gòu)置費(fèi):毛絨玩具等元6、不行估量支出費(fèi)用:費(fèi)用:9006、不行估量支出費(fèi)用:費(fèi)用:9007、家電費(fèi)用7、家電費(fèi)用費(fèi)用:33000費(fèi)用:33000費(fèi)用合計(jì):40000費(fèi)用合計(jì):40000元3一、銷售人員工作職責(zé)一、銷售人員工作職責(zé)(一)銷售經(jīng)理級(jí)職責(zé)(一)銷售經(jīng)理級(jí)職責(zé)1、根本任務(wù)1、根本任務(wù)(1)統(tǒng)籌整個(gè)工程的銷售運(yùn)作,提高部門工作效率。(1)統(tǒng)籌整個(gè)工程的銷售運(yùn)作,提高部門工作效率。(2)(2)小組;如現(xiàn)場(chǎng)接待組、樣板組、簽約組、外展接待組等)。小組;如現(xiàn)場(chǎng)接待組、樣板組、簽約組、外展接待組等)。(3)協(xié)調(diào)部門之間的溝通與協(xié)作工作。(3)協(xié)調(diào)部門之間的溝通與協(xié)作工作。(4)制定銷售的培訓(xùn)打算,提高銷售人員的整體素養(yǎng)。(4)制定銷售的培訓(xùn)打算,提高銷售人員的整體素養(yǎng)。(5)加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)外公共關(guān)系,提高工程的知名度。(5)加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)外公共關(guān)系,提高工程的知名度。(6)統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估工程的銷售狀況、業(yè)績(jī)。(6)統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估工程的銷售狀況、業(yè)績(jī)。2、主要職責(zé)2、主要職責(zé)(1)貫徹下達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)治理制度。(1)貫徹下達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)治理制度。(2)依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)打算,制定本部門的周/季/年工作打算及目標(biāo)。(2)依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)打算,制定本部門的周/季/年工作打算及目標(biāo)。(3)指導(dǎo)、監(jiān)視銷售主任落實(shí)工程工作打算及各項(xiàng)工作任務(wù)。(3)指導(dǎo)、監(jiān)視銷售主任落實(shí)工程工作打算及各項(xiàng)工作任務(wù)。(4)研定部門各種治理規(guī)章制度,處理部門日常治理事務(wù)。(4)研定部門各種治理規(guī)章制度,處理部門日常治理事務(wù)。(5)協(xié)調(diào)與其它部門的溝通與協(xié)作,參與公司例會(huì),提出有建設(shè)性的建到議。(5)協(xié)調(diào)與其它部門的溝通與協(xié)作,參與公司例會(huì),提出有建設(shè)性的建到議。(6)主持銷售例會(huì),促進(jìn)內(nèi)部的溝通與合作。(6)主持銷售例會(huì),促進(jìn)內(nèi)部的溝通與合作。(7)合理調(diào)配部門人力資源,運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,鼓勵(lì)屬下員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作力量及樂(lè)觀性,提高工作效率。(7)合理調(diào)配部門人力資源,運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,鼓勵(lì)屬下員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作力量及樂(lè)觀性,提高工作效率。(8)統(tǒng)籌做好有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析工作。(8)統(tǒng)籌做好有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析工作。(9)研定各銷售類報(bào)表,使其更切實(shí)、合理、有效。(9)研定各銷售類報(bào)表,使其更切實(shí)、合理、有效。(10)統(tǒng)籌制訂本部的各工程的量化指標(biāo)。(10)統(tǒng)籌制訂本部的各工程的量化指標(biāo)。(11)(11)銷售目標(biāo)。(12)深入一線銷售現(xiàn)場(chǎng),了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的治理狀況。(12)深入一線銷售現(xiàn)場(chǎng),了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的治理狀況。(13)(13)培訓(xùn),并隨時(shí)賜予時(shí)機(jī)教育,以提高其工作力量與素養(yǎng)。升降等事宜。(15)處理工程突發(fā)大事及重大糾紛。(15)處理工程突發(fā)大事及重大糾紛。(16)幫助公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,為《中地通訊》組織稿件。(16)幫助公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,為《中地通訊》組織稿件。3、組織關(guān)系3、組織關(guān)系(1)受直轄本工程經(jīng)理指揮與監(jiān)視,并向其直接報(bào)告。(1)受直轄本工程經(jīng)理指揮與監(jiān)視,并向其直接報(bào)告。(2)對(duì)工程屬下行使治理權(quán)、監(jiān)視權(quán),擔(dān)當(dāng)對(duì)其工作的指導(dǎo)、考核等職責(zé)。(2)對(duì)工程屬下行使治理權(quán)、監(jiān)視權(quán),擔(dān)當(dāng)對(duì)其工作的指導(dǎo)、考核等職責(zé)。(3)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工程的銷售工作負(fù)責(zé)及人員調(diào)配。(3)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工程的銷售工作負(fù)責(zé)及人員調(diào)配。(4)以懇切、友善的態(tài)度與其它部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本部門工作詢問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。(4)以懇切、友善的態(tài)度與其它部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本部門工作詢問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。(5)為完本錢工程的工作任務(wù),與其他有關(guān)方面建立與保持必要的聯(lián)系。(5)為完本錢工程的工作任務(wù),與其他有關(guān)方面建立與保持必要的聯(lián)系。(二)現(xiàn)場(chǎng)主任級(jí)職責(zé):(二)現(xiàn)場(chǎng)主任級(jí)職責(zé):1、根本任務(wù)1、根本任務(wù)(1)幫助銷售經(jīng)理做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常治理工作。(1)幫助銷售經(jīng)理做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常治理工作。(2)加強(qiáng)自身工作打算性,提高工作效率。(2)加強(qiáng)自身工作打算性,提高工作效率。(3)完成上級(jí)分派的其它工作。(3)完成上級(jí)分派的其它工作。2、主要職責(zé)2、主要職責(zé)(1)幫助銷售成銷售中心工作打算。(1)幫助銷售成銷售中心工作打算。(3)樂(lè)觀幫助銷售人員促成銷售。(3)樂(lè)觀幫助銷售人員促成銷售。(4)完成銷售中心日??记?,排班、值日衛(wèi)生安排等事宜。(4)完成銷售中心日??记?,排班、值日衛(wèi)生安排等事宜。(5)負(fù)責(zé)監(jiān)視銷售中心工作日志的填寫。(5)負(fù)責(zé)監(jiān)視銷售中心工作日志的填寫。(6)負(fù)責(zé)銷售中心銷售資料入庫(kù),出庫(kù)登記。(6)負(fù)責(zé)銷售中心銷售資料入庫(kù),出庫(kù)登記。(7)負(fù)責(zé)銷售中心文具申領(lǐng)及治理。(7)負(fù)責(zé)銷售中心文具申領(lǐng)及治理。(8)負(fù)責(zé)周邊市場(chǎng)調(diào)查資料的建檔治理。(8)負(fù)責(zé)周邊市場(chǎng)調(diào)查資料的建檔治理。(9)負(fù)責(zé)客戶資料搜集、保管及每天客戶狀況的登記。(9)負(fù)責(zé)客戶資料搜集、保管及每天客戶狀況的登記。(10)負(fù)責(zé)監(jiān)視樣板房的使用,治理。(10)負(fù)責(zé)監(jiān)視樣板房的使用,治理。(11)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果的跟蹤,反響,聯(lián)系等工作。(11)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果的跟蹤,反響,聯(lián)系等工作。(12)負(fù)責(zé)領(lǐng)取備用金及展銷會(huì)用餐治理。(12)負(fù)責(zé)領(lǐng)取備用金及展銷會(huì)用餐治理。(13)幫助銷售經(jīng)理營(yíng)造、掌握日常銷售現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛。(13)幫助銷售經(jīng)理營(yíng)造、掌握日常銷售現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛。(14)幫助銷售經(jīng)理召開銷售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì),做好會(huì)議紀(jì)錄。(14)幫助銷售經(jīng)理召開銷售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì),做好會(huì)議紀(jì)錄。(15)幫助銷售經(jīng)理完成其它任務(wù)。(15)幫助銷售經(jīng)理完成其它任務(wù)。(16)支持公司企業(yè)文化的建設(shè),為《中地通訊》撰寫稿件。(16)支持公司企業(yè)文化的建設(shè),為《中地通訊》撰寫稿件。3、組織關(guān)系3、組織關(guān)系(1)受本工程銷售經(jīng)理指揮與監(jiān)視。(1)受本工程銷售經(jīng)理指揮與監(jiān)視。(2)以虛心、友善的態(tài)度做好與其它同事的溝通、協(xié)作工作。(2)以虛心、友善的態(tài)度做好與其它同事的溝通、協(xié)作工作。(3)對(duì)本工程銷售現(xiàn)場(chǎng)的具體銷售工作負(fù)責(zé)。(3)對(duì)本工程銷售現(xiàn)場(chǎng)的具體銷售工作負(fù)責(zé)。(4)為完本錢身工作任務(wù),與其他有關(guān)方面建立、保持必要聯(lián)系。(4)為完本錢身工作任務(wù),與其他有關(guān)方面建立、保持必要聯(lián)系。(三)高級(jí)銷售代表主要職責(zé):(三)高級(jí)銷售代表主要職責(zé):(1)推行銷售打算,幫助主任助理完成工作;(1)推行銷售打算,幫助主任助理完成工作;(2)主要負(fù)責(zé)周邊樓盤工作動(dòng)態(tài)的收集及銷售中心最資料板的收集;(2)主要負(fù)責(zé)周邊樓盤工作動(dòng)態(tài)的收集及銷售中心最資料板的收集;(3)準(zhǔn)時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)主任溝通,召開市調(diào)會(huì)議;(3)準(zhǔn)時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)主任溝通,召開市調(diào)會(huì)議;(4)定期安排銷售中心全體人員進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查。(4)定期安排銷售中心全體人員進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查。(四)銷售代表主要職責(zé):(四)銷售代表主要職責(zé):(1)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作;(1)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作;(2)收集客戶簽約時(shí)存在的問(wèn)題(每周一次)并提交銷售主任;(2)收集客戶簽約時(shí)存在的問(wèn)題(每周一次)并提交銷售主任;(3)幫助進(jìn)展商財(cái)務(wù),催交樓款(3)幫助進(jìn)展商財(cái)務(wù),催交樓款(4)收集競(jìng)爭(zhēng)樓盤的資料,準(zhǔn)時(shí)提交于銷售主任等工作;(4)收集競(jìng)爭(zhēng)樓盤的資料,準(zhǔn)時(shí)提交于銷售主任等工作;(五)其它現(xiàn)場(chǎng)工作人員組成:(五)其它現(xiàn)場(chǎng)工作人員組成:保安、清潔工、財(cái)務(wù)、接待人員等。保安、清潔工、財(cái)務(wù)、接待人員等。(1)形象要求:(1)形象要求:園”,并使顧客到達(dá)肯定視覺(jué)滿足度。園”,并使顧客到達(dá)肯定視覺(jué)滿足度。(2)專業(yè)度要求:(2)專業(yè)度要求:解進(jìn)展商,這也是工程解進(jìn)展商,這也是工程CS戰(zhàn)略中“VS”系統(tǒng)的表達(dá)。(3)行為禮節(jié)要求:(3)行為禮節(jié)要求:同時(shí)使視覺(jué)體系(VS)與效勞體系(SS)到達(dá)整合顧客滿足的效果。同時(shí)使視覺(jué)體系(VS)與效勞體系(SS)到達(dá)整合顧客滿足的效果。二、銷售現(xiàn)場(chǎng)治理制度二、銷售現(xiàn)場(chǎng)治理制度任務(wù)兩局部。任務(wù)兩局部。品體系(PS)與行為體系(BS)到達(dá)整合顧客滿足的效果。品體系(PS)與行為體系(BS)到達(dá)整合顧客滿足的效果。(BS)與效勞體系(SS)方面(BS)與效勞體系(SS)方面實(shí)現(xiàn)顧客滿足。(一)銷售現(xiàn)場(chǎng)治理原則(一)銷售現(xiàn)場(chǎng)治理原則11302、不準(zhǔn)在銷售中心大堂吃零食、化裝;2、不準(zhǔn)在銷售中心大堂吃零食、化裝;3、打私人不能超過(guò)3、打私人不能超過(guò)3分鐘,如遇客戶要長(zhǎng)談,留意掌握時(shí)間,展銷期4、接待挨次依據(jù)簽到本挨次;4、接待挨次依據(jù)簽到本挨次;5、每一次接待完客戶要把桌凳復(fù)位,以及清潔臺(tái)面衛(wèi)生;5、每一次接待完客戶要把桌凳復(fù)位,以及清潔臺(tái)面衛(wèi)生;6、進(jìn)入銷售中心肯定要穿工衣,打呔;不能穿便裝進(jìn)入前臺(tái);6、進(jìn)入銷售中心肯定要穿工衣,打呔;不能穿便裝進(jìn)入前臺(tái);7、每天上班簽到以后,肯定要看留言本,而且閱后要簽名,如沒(méi)有閱讀或沒(méi)有簽名,白單處理;7、每天上班簽到以后,肯定要看留言本,而且閱后要簽名,如沒(méi)有閱讀或沒(méi)有簽名,白單處理;8、不能聚攏閑談與工作無(wú)關(guān)的事,閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志;8、不能聚攏閑談與工作無(wú)關(guān)的事,閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志;9、不能越級(jí)向進(jìn)展商溝通;9、不能越級(jí)向進(jìn)展商溝通;10、不能在銷售中心大堂吸煙,講臟話;10、不能在銷售中心大堂吸煙,講臟話;11、上班時(shí)間女士不準(zhǔn)穿涼鞋,應(yīng)穿包頭黑皮鞋;11、上班時(shí)間女士不準(zhǔn)穿涼鞋,應(yīng)穿包頭黑皮鞋;12、每次帶客參觀完工地以后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理好自己的儀容儀表;12、每次帶客參觀完工地以后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理好自己的儀容儀表;13、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。13、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。1414伍鐵的紀(jì)律。(二)現(xiàn)場(chǎng)治理罰則(二)現(xiàn)場(chǎng)治理罰則處分類型:口頭警告、黃單警告、書面警告、除名、瀆職警告處分類型:口頭警告、黃單警告、書面警告、除名、瀆職警告1、口頭警告1、口頭警告執(zhí)行人:銷售主任級(jí)以上干部執(zhí)行人:銷售主任級(jí)以上干部方式:簽發(fā)提示單、主管處備案方式:簽發(fā)提示單、主管處備案對(duì)象:全體銷售部成員對(duì)象:全體銷售部成員適用條款:適用條款:(1)公司或銷售中心不按公司要求坐、立、行;(1)公司或銷售中心不按公司要求坐、立、行;(2)遲到一次;(2)遲到一次;(3)按規(guī)定擺、拿、放銷售資料;(3)按規(guī)定擺、拿、放銷售資料;(4)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)著好工衣;(4)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)著好工衣;(5)士不打領(lǐng)帶,不刮胡子,不修翩幅者;(5)士不打領(lǐng)帶,不刮胡子,不修翩幅者;(6)士不化裝或濃妝艷抹,佩戴異類夸大的飾物;(6)士不化裝或濃妝艷抹,佩戴異類夸大的飾物;(7)型過(guò)分夸大、前衛(wèi)或染過(guò)分夸大的顏色;(7)型過(guò)分夸大、前衛(wèi)或染過(guò)分夸大的顏色;(8)作時(shí)間打私人或閑談;(8)作時(shí)間打私人或閑談;(9)責(zé)任心不強(qiáng),工作出小過(guò)失,對(duì)銷售有所影響;(9)責(zé)任心不強(qiáng),工作出小過(guò)失,對(duì)銷售有所影響;(10)對(duì)客戶不夠禮貌,接待不熱忱;(10)對(duì)客戶不夠禮貌,接待不熱忱;(11)不使用問(wèn)候語(yǔ)言,不主動(dòng)問(wèn)候;(11)不使用問(wèn)候語(yǔ)言,不主動(dòng)問(wèn)候;(12)當(dāng)接待客人完畢時(shí),未把桌、凳即時(shí)復(fù)位。(12)當(dāng)接待客人完畢時(shí),未把桌、凳即時(shí)復(fù)位。(13)用筆桿指客人和為客人指示方向及玩弄筆桿;(13)用筆桿指客人和為客人指示方向及玩弄筆桿;(14)不按接待流程及公司規(guī)定接待客人,情節(jié)較輕者;(14)不按接待流程及公司規(guī)定接待客人,情節(jié)較輕者;關(guān)的資料,書籍、報(bào)刊;關(guān)的資料,書籍、報(bào)刊;(16)賣場(chǎng)內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮、雜物者;(16)賣場(chǎng)內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮、雜物者;(17)上班時(shí)精神狀態(tài)不佳者,工作不樂(lè)觀者;(17)上班時(shí)精神狀態(tài)不佳者,工作不樂(lè)觀者;(18)上班時(shí)間說(shuō)臟話,或聚攏閑聊與工作無(wú)關(guān)的事。(18)上班時(shí)間說(shuō)臟話,或聚攏閑聊與工作無(wú)關(guān)的事。2、黃單警告2、黃單警告執(zhí)行人:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或其他被授權(quán)人執(zhí)行人:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或其他被授權(quán)人方式:簽發(fā)黃色警告單、罰金方式:簽發(fā)黃色警告單、罰金50元,報(bào)行政人事備案、銷售中心通報(bào)對(duì)象:全體銷售部成員對(duì)象:全體銷售部成員適用條款:適用條款:(1)無(wú)故早退或于工作時(shí)間內(nèi)擅自外出者;(1)無(wú)故早退或于工作時(shí)間內(nèi)擅自外出者;(2)工作時(shí)間內(nèi)吃早餐、零食及未經(jīng)批準(zhǔn)中午擅自外出用餐者(2)工作時(shí)間內(nèi)吃早餐、零食及未經(jīng)批準(zhǔn)中午擅自外出用餐者(3)工作中消滅過(guò)失導(dǎo)致不良后果者;(3)工作中消滅過(guò)失導(dǎo)致不良后果者;(4)于樣板房?jī)?nèi)閑坐或使用房?jī)?nèi)擺設(shè)者;(4)于樣板房?jī)?nèi)閑坐或使用房?jī)?nèi)擺設(shè)者;(5)不聽從上級(jí)安排,討價(jià)還價(jià)者;(5)不聽從上級(jí)安排,討價(jià)還價(jià)者;(6)未經(jīng)準(zhǔn)許,擅自補(bǔ)休、調(diào)休。(6)未經(jīng)準(zhǔn)許,擅自補(bǔ)休、調(diào)休。(7)違反操作規(guī)程造成不良影響者;(7)違反操作規(guī)程造成不良影響者;(8)消極怠工,不聽勸告者;(8)消極怠工,不聽勸告者;(9)不能按上級(jí)要求,按時(shí)按后完成工作任務(wù)者;(9)不能按上級(jí)要求,按時(shí)按后完成工作任務(wù)者;(10)工作馬虎,不認(rèn)真負(fù)責(zé),屢教不改;(10)工作馬虎,不認(rèn)真負(fù)責(zé),屢教不改;(11)工作期間,同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵者;(11)工作期間,同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵者;(12)包庇、縱容違規(guī)違紀(jì)行為者;(12)包庇、縱容違規(guī)違紀(jì)行為者;(13)無(wú)故曠工者;(13)無(wú)故曠工者;(14)制造消極心情和散布謠言者;(14)制造消極心情和散布謠言者;(15)每叁次口頭警告;(15)每叁次口頭警告;3、書面警告3、書面警告執(zhí)行人:銷售部經(jīng)理級(jí)干部并報(bào)公司行政部確認(rèn)執(zhí)行人:銷售部經(jīng)理級(jí)干部并報(bào)公司行政部確認(rèn)方式:以書面方式銷售部通報(bào)、罰金方式:以書面方式銷售部通報(bào)、罰金100元并作行政降級(jí)處理對(duì)象:全體銷售部成員對(duì)象:全體銷售部成員適用條款:適用條款:(1)搬弄事非,挑拔離澗,搞不團(tuán)結(jié);(1)搬弄事非,挑拔離澗,搞不團(tuán)結(jié);(2)利用職權(quán)給親友以特別優(yōu)待;(2)利用職權(quán)給親友以特別優(yōu)待;(3)在樣板房及售樓現(xiàn)場(chǎng)睡覺(jué)者;(3)在樣板房及售樓現(xiàn)場(chǎng)睡覺(jué)者;(4)被客戶或開發(fā)商投訴者;(4)被客戶或開發(fā)商投訴者;(5)不服管教,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者;(5)不服管教,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者;(6)制造消極、心情、散布謠言者;(6)制造消極、心情、散布謠言者;(7)違反公司的保密規(guī)定;(7)違反公司的保密規(guī)定;(8)弄虛作假,虛報(bào)業(yè)績(jī)者;(8)弄虛作假,虛報(bào)業(yè)績(jī)者;(9)每?jī)稍吕塾?jì)兩次黃單警告。(9)每?jī)稍吕塾?jì)兩次黃單警告。注:業(yè)務(wù)員降級(jí)處理:降為試用期,為期一個(gè)月。注:業(yè)務(wù)員降級(jí)處理:降為試用期,為期一個(gè)月。試用期業(yè)務(wù)員降級(jí)處理:延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。試用期業(yè)務(wù)員降級(jí)處理:延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。4、除名4、除名執(zhí)行人:行政人事部執(zhí)行人:行政人事部方式:全公司通報(bào),罰金不低于結(jié)算總金額(含全部未發(fā)放的工資、傭金、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼)的方式:全公司通報(bào),罰金不低于結(jié)算總金額(含全部未發(fā)放的工資、傭金、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼)的50%對(duì)象:銷售部全體人員對(duì)象:銷售部全體人員適用條款:適用條款:(1)參與公司所代理的樓房炒作,與客戶有個(gè)人交易行為;(1)參與公司所代理的樓房炒作,與客戶有個(gè)人交易行為;(2)私人以各種形式向顧客索取回扣,或要顧客請(qǐng)客送禮;(2)私人以各種形式向顧客索取回扣,或要顧客請(qǐng)客送禮;(3)由于個(gè)人行為不檢導(dǎo)致公司信譽(yù)、形象、利益嚴(yán)峻受到損害;(3)由于個(gè)人行為不檢導(dǎo)致公司信譽(yù)、形象、利益嚴(yán)峻受到損害;(4)擅拘束樣板房留宿;(4)擅拘束樣板房留宿;(5)在售樓現(xiàn)場(chǎng)與客戶或同事發(fā)生爭(zhēng)吵或打架斗毆;(5)在售樓現(xiàn)場(chǎng)與客戶或同事發(fā)生爭(zhēng)吵或打架斗毆;(6)私自向公司外人員泄露客戶資料,及公司機(jī)密造成不良后果。(6)私自向公司外人員泄露客戶資料,及公司機(jī)密造成不良后果。(7)拒不執(zhí)行公司的工作安排,嚴(yán)峻違反公司紀(jì)律;(7)拒不執(zhí)行公司的工作安排,嚴(yán)峻違反公司紀(jì)律;(8)違犯國(guó)家法律,受到刑事處分者;(8)違犯國(guó)家法律,受到刑事處分者;(9)作嚴(yán)峻失責(zé),違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)峻后果;(9)作嚴(yán)峻失責(zé),違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)峻后果;(10)貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊者;(10)貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊者;(11)惡意破壞公司物品者;(11)惡意破壞公司物品者;(12)每?jī)稍吕塾?jì)兩次書面警告。(12)每?jī)稍吕塾?jì)兩次書面警告。5、瀆職警告5、瀆職警告執(zhí)行人:行政人事部執(zhí)行人:行政人事部方式:公司主管級(jí)干部會(huì)議通報(bào),罰金方式:公司主管級(jí)干部會(huì)議通報(bào),罰金200元對(duì)象:主任級(jí)以上治理人員對(duì)象:主任級(jí)以上治理人員適用條款:適用條款:(1)對(duì)違規(guī)行為,視而不見者;(1)對(duì)違規(guī)行為,視而不見者;(2)違規(guī)行為已確認(rèn),但不按適用罰則懲罰者;(2)違規(guī)行為已確認(rèn),但不按適用罰則懲罰者;(3)下級(jí)投訴、偏袒、恂私情,經(jīng)總經(jīng)辦核實(shí)確認(rèn)者;(3)下級(jí)投訴、偏袒、恂私情,經(jīng)總經(jīng)辦核實(shí)確認(rèn)者;(4)重大事項(xiàng),消極心情,流言蜚語(yǔ),未準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)辦報(bào)告;(4)重大事項(xiàng),消極心情,流言蜚語(yǔ),未準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)辦報(bào)告;(5)行政人事部對(duì)違規(guī)行為即時(shí)直接進(jìn)展懲罰第三次時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)治理干部按本項(xiàng)警告處理。(5)行政人事部對(duì)違規(guī)行為即時(shí)直接進(jìn)展懲罰第三次時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)治理干部按本項(xiàng)警告處理。(三)售樓部物品治理原則(三)售樓部物品治理原則⒈銷售資料的治理:⒈銷售資料的治理:設(shè)立資料臺(tái)帳,專人治理,有打算派發(fā),盡量做到有效利用,削減鋪張。設(shè)立資料臺(tái)帳,專人治理,有打算派發(fā),盡量做到有效利用,削減鋪張。⒉日用品的治理:⒉日用品的治理:包括、紙巾、飲用水等,加強(qiáng)銷售人員本錢意識(shí)教育。包括、紙巾、飲用水等,加強(qiáng)銷售人員本錢意識(shí)教育。⒊樣板房及示范單位的治理:⒊樣板房及示范單位的治理:專人治理,設(shè)立資產(chǎn)帳,做好日常維護(hù)及每季盤點(diǎn)工作。專人治理,設(shè)立資產(chǎn)帳,做好日常維護(hù)及每季盤點(diǎn)工作。(四)售樓部財(cái)務(wù)治理原則(四)售樓部財(cái)務(wù)治理原則⒈催、收款事務(wù):⒈催、收款事務(wù):動(dòng)準(zhǔn)時(shí)溝通。收款要完善簽收制度及證明人制度。動(dòng)準(zhǔn)時(shí)溝通。收款要完善簽收制度及證明人制度。⒉銷售合同治理:⒉銷售合同治理:鑒于合同的嚴(yán)峻性及保密性,應(yīng)專人專檔治理,以便與進(jìn)展商交接。鑒于合同的嚴(yán)峻性及保密性,應(yīng)專人專檔治理,以便與進(jìn)展商交接。⒊財(cái)務(wù)制度:⒊財(cái)務(wù)制度:(1)定金治理:(1)定金治理:銷售文員開認(rèn)購(gòu)書后,帶客戶到財(cái)務(wù)交定金,不得私自收取。銷售文員開認(rèn)購(gòu)書后,帶客戶到財(cái)務(wù)交定金,不得私自收取。(2)臨時(shí)訂金治理:(2)臨時(shí)訂金治理:由銷售文員開收據(jù)后交主任簽收保管,退訂后單據(jù)由銷售人員簽證明。由銷售文員開收據(jù)后交主任簽收保管,退訂后單據(jù)由銷售人員簽證明。三、銷售會(huì)議制度:三、銷售會(huì)議制度:(一)基層治理睬議制度(一)基層治理睬議制度溝通,反響信息,檢查當(dāng)天溝通,反響信息,檢查當(dāng)天CS戰(zhàn)備實(shí)施效果的作用,具體會(huì)議,議程見下表會(huì)議名稱會(huì)議名稱議程內(nèi)容議程內(nèi)容時(shí)間時(shí)間與會(huì)人員與會(huì)人員4一、銷售節(jié)奏一、銷售節(jié)奏較大規(guī)模的工程一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,由于-工程一期體量較小,建議以較大規(guī)模的工程一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,由于-工程一期體量較小,建議以2相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。113-4注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。2、鑒于年底接近過(guò)年的狀況,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。2、鑒于年底接近過(guò)年的狀況,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。3、開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工到達(dá)開放效果。3、開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工到達(dá)開放效果?!捕充N售節(jié)奏安排:〔二〕銷售節(jié)奏安排:1.101.10—122.102.10月底—11月初,召開產(chǎn)品公布會(huì),正式啟動(dòng)某工程,同時(shí)籌劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展第一次摸底。場(chǎng)進(jìn)展第一次摸底。3.13.14.14.1二、銷售預(yù)備〔1二、銷售預(yù)備〔1月15日前預(yù)備完畢〕1、戶型統(tǒng)計(jì):1、戶型統(tǒng)計(jì):由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé),于由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé),于 年12月31日前完成套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。2、銷講資料編寫:2、銷講資料編寫:由營(yíng)銷部-、籌劃師負(fù)責(zé),于12由營(yíng)銷部-、籌劃師負(fù)責(zé),于12月31日前完成-工程銷將資料包括以下幾個(gè)局部:-工程銷將資料包括以下幾個(gè)局部:購(gòu)置-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講購(gòu)置-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講根本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套狀況、建筑風(fēng)格、景觀其出具銷講材料。12根本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套狀況、建筑風(fēng)格、景觀其出具銷講材料。12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和工程優(yōu)勢(shì)說(shuō)辭。建筑工藝及材料建筑工藝及材料需要在 年12月15日前由工程部出具工程承受的工藝材料,技術(shù)等根本根本資料。12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說(shuō)辭。法。法。樣板區(qū)銷講:樣板區(qū)銷講:不利因素公示不利因素公示3、置業(yè)參謀培訓(xùn):3、置業(yè)參謀培訓(xùn):2、預(yù)售證2、預(yù)售證1103、面積測(cè)算3、面積測(cè)算1104、戶型公示4、戶型公示由于-工程戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)預(yù)備戶型的公示,便利客戶選房,避開置業(yè)參謀出錯(cuò)。由于-工程戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)預(yù)備戶型的公示,便利客戶選房,避開置業(yè)參謀出錯(cuò)。1105、交房配置5、交房配置由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé),于1由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé),于1月10號(hào)前完成6、一公里外不利因素6、一公里外不利因素11月10號(hào)前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性,特地進(jìn)展培訓(xùn)。三、樣板區(qū)及樣板房三、樣板區(qū)及樣板房〔一〕樣板區(qū)〔一〕樣板區(qū)1、樣板區(qū)范圍:考慮到-工程銷售必需突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我1、樣板區(qū)范圍:考慮到-工程銷售必需突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我間的參觀掃瞄線路,以下暫定為間的參觀掃瞄線路,以下暫定為y區(qū)〕特色的建筑風(fēng)格。3、樣板區(qū)展現(xiàn)安排:3、樣板區(qū)展現(xiàn)安排:確定對(duì)確定對(duì)y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;確定確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷包裝整體和分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解;明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷包裝整體和分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解;具體見附后〔參觀園線說(shuō)明〕具體見附后〔參觀園線說(shuō)明〕〔二〕樣板房〔二〕樣板房1、樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前1、樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#1#樓位于英酈莊園主觀的狀況。選定1#樓平層、底躍各一套。2、樣板房作用:考慮到-工程戶型面積偏大,通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以體詮釋。2、樣板房作用:考慮到-工程戶型面積偏大,通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以體詮釋。3、樣板房展現(xiàn)安排:3、樣板房展現(xiàn)安排:前期設(shè)計(jì),包裝由工程部同事負(fù)責(zé),-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于 年前期設(shè)計(jì),包裝由工程部同事負(fù)責(zé),-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于 年12月底前完成,以便于先期推廣時(shí),到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常治理工作由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),。四、展現(xiàn)道具四、展現(xiàn)道具包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:1、沙盤模型:-和籌劃師協(xié)商后,由籌劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作1、沙盤模型:-和籌劃師協(xié)商后,由籌劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作2、戶型模型:-和籌劃師協(xié)商后,由籌劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作2、戶型模型:-和籌劃師協(xié)商后,由籌劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作3、戶型圖:-和籌劃師協(xié)商后,由籌劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作3、戶型圖:-和籌劃師協(xié)商后,由籌劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作五、價(jià)格策略五、價(jià)格策略數(shù)據(jù),籌劃員協(xié)同-寫出定價(jià)報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,權(quán)限,堅(jiān)決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)待,擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷售。數(shù)據(jù),籌劃員協(xié)同-寫出定價(jià)報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,權(quán)限,堅(jiān)決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)待,擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷售。時(shí)間安排:營(yíng)銷籌劃部于時(shí)間安排:營(yíng)銷籌劃部于1月10日提出銷售價(jià)格表和銷售政策。5的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。一、創(chuàng)意理念一、創(chuàng)意理念要到達(dá)尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必需在創(chuàng)意理念上形成:要到達(dá)尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必需在創(chuàng)意理念上形成:1、具有高度的自信野心1、具有高度的自信野心2、富于競(jìng)爭(zhēng),且樂(lè)此不倦2、富于競(jìng)爭(zhēng),且樂(lè)此不倦3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng)3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng)4、感性生疏和理性生疏相處融洽4、感性生疏和理性生疏相處融洽5、留意歷史,敬重現(xiàn)實(shí),睽重將來(lái)5、留意歷史,敬重現(xiàn)實(shí),睽重將來(lái)二、構(gòu)思框架二、構(gòu)思框架1、以塑造形象為主,渲染品嘗和意念1、以塑造形象為主,渲染品嘗和意念2、呈現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢(shì)2、呈現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢(shì)3、表達(dá)樓盤和諧舒適生活3、表達(dá)樓盤和諧舒適生活4、直切消費(fèi)群生活心態(tài)4、直切消費(fèi)群生活心態(tài)三、實(shí)戰(zhàn)流程三、實(shí)戰(zhàn)流程1、形象定位:1、形象定位:等,都進(jìn)展精碉細(xì)鑿,力爭(zhēng)完善。等,都進(jìn)展精碉細(xì)鑿,力爭(zhēng)完善。象闡述物業(yè)優(yōu)勢(shì)的.重要線索。象闡述物業(yè)優(yōu)勢(shì)的.重要線索。2、主要賣點(diǎn):2、主要賣點(diǎn):對(duì)樓盤進(jìn)展全面分析爭(zhēng)論,概括為四個(gè)方面的賣點(diǎn)構(gòu)成:對(duì)樓盤進(jìn)展全面分析爭(zhēng)論,概括為四個(gè)方面的賣點(diǎn)構(gòu)成:1〕地理位置1〕地理位置2〕樓盤設(shè)施構(gòu)造2〕樓盤設(shè)施構(gòu)造3〕樓盤做工用料3〕樓盤做工用料4〕戶型設(shè)計(jì)。突出明顯優(yōu)勢(shì),這是樓盤消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo)。4〕戶型設(shè)計(jì)。突出明顯優(yōu)勢(shì),這是樓盤消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo)。3、繪制效果圖:3、繪制效果圖:打算性作用。打算性作用。4、廣告知求點(diǎn):4、廣告知求點(diǎn):1〕闡述樓盤的位置1〕闡述樓盤的位置2〕闡述樓盤所在地的歷史淵源2〕闡述樓盤所在地的歷史淵源3〕闡述樓盤交通條件3〕闡述樓盤交通條件4〕闡述樓盤人口密度狀況4〕闡述樓盤人口密度狀況5〕闡述樓盤的升值潛力5〕闡述樓盤的升值潛力6〕闡述樓盤開發(fā)商的信譽(yù)6〕闡述樓盤開發(fā)商的信譽(yù)7〕闡述樓盤的背景7〕闡述樓盤的背景8〕闡述樓盤的舒適溫馨8〕闡述樓盤的舒適溫馨9〕闡述樓盤的有用率9〕闡述樓盤的有用率10〕闡述樓盤的付數(shù)打算10〕闡述樓盤的付數(shù)打算11〕闡述樓盤的品質(zhì)11〕闡述樓盤的品質(zhì)12〕闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義12〕闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義13〕闡述樓盤的物業(yè)治理有什么不同13〕闡述樓盤的物業(yè)治理有什么不同5、廣告階段劃分:5、廣告階段劃分:都變成一次品牌的積存。都成為對(duì)樓盤形象的一次重要投資。都變成一次品牌的積存。都成為對(duì)樓盤形象的一次重要投資。6“ “ 示公司奇特進(jìn)展前景,促進(jìn)樓盤銷售。同時(shí)進(jìn)展企業(yè)社會(huì)公關(guān),樹立 房產(chǎn)樂(lè)觀良好的社會(huì)形象,并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶的關(guān)系。一、開盤時(shí)間:x一、開盤時(shí)間:xx〔暫預(yù)定〕二、活動(dòng)地點(diǎn):二、活動(dòng)地點(diǎn): 房產(chǎn)三、剪彩嘉賓:貴公司確定三、剪彩嘉賓:貴公司確定四、擬邀媒體:四、擬邀媒體: 電視臺(tái)、 廣告公司五、活動(dòng)方案五、活動(dòng)方案〔一〕前期預(yù)備〔一〕前期預(yù)備1、到場(chǎng)嘉賓1、到場(chǎng)嘉賓市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體2、購(gòu)置或制作一批有意義的禮品。2、購(gòu)置或制作一批有意義的禮品?!病参夜窘y(tǒng)一制作〕。一是可以表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敬重和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。一是可以表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敬重和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花4、請(qǐng)柬的預(yù)備4、請(qǐng)柬的預(yù)備提前印好請(qǐng)柬,非市內(nèi)來(lái)賓請(qǐng)柬要在典禮前 提前印好請(qǐng)柬,非市內(nèi)來(lái)賓請(qǐng)柬要在典禮前 天寄出,本市提前x天發(fā)出,并確認(rèn)來(lái)否回執(zhí)?!舱?qǐng)貴公司確認(rèn)、確定?!?、其他預(yù)備工作5、其他預(yù)備工作提前提前x天向市氣象局獵取當(dāng)日的天氣狀況資料。落實(shí)管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。落實(shí)管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。提前提前x天落實(shí)指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。〔二〕開盤前廣告公布〔二〕開盤前廣告公布在《 在《 廣告》公布整版開盤慶典活動(dòng)平面廣告,于活動(dòng)前2星期投放。在社區(qū)協(xié)作文字圖片報(bào)導(dǎo)。〔三〕開盤之日媒體報(bào)道〔三〕開盤之日媒體報(bào)道出宣傳出宣傳 房產(chǎn)的開盤慶典。6、開盤現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)6、開盤現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)布置〔效果〔效果圖附后〕部為接待中心,協(xié)作媒體廣告宣傳,營(yíng)造良好的接待環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)氣氛。部為接待中心,協(xié)作媒體廣告宣傳,營(yíng)造良好的接待環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)氣氛。為主持人用立式麥可風(fēng),臺(tái)面鋪有紅色地毯,臺(tái)前及左右側(cè)有綠化盆景。為主持人用立式麥可風(fēng),臺(tái)面鋪有紅色地毯,臺(tái)前及左右側(cè)有綠化盆景。嘉賓區(qū):可設(shè)在剪彩區(qū)域前方和兩側(cè)。嘉賓區(qū):可設(shè)在剪彩區(qū)域前方和兩側(cè)。7一、開盤背景一、開盤背景后形成“蝴蝶效應(yīng)”。后形成“蝴蝶效應(yīng)”。2、六安城南板塊經(jīng)近年開發(fā)經(jīng)營(yíng)后,漸趨成熟。尤其是錦繡華府開盤后,2、六安城南板塊經(jīng)近年開發(fā)經(jīng)營(yíng)后,漸趨成熟。尤其是錦繡華府開盤后,根本認(rèn)同,區(qū)域價(jià)格提升時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。根本認(rèn)同,區(qū)域價(jià)格提升時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。3、本工程由于開發(fā)節(jié)奏緣由,一、二期中均消滅工程中最正確位置的房源。3、本工程由于開發(fā)節(jié)奏緣由,一、二期中均消滅工程中最正確位置的房源。4、二期預(yù)約以來(lái),截止目前,約已有701804、二期預(yù)約以來(lái),截止目前,約已有7018035%,140〔可售房源〕,50%852星期,估量小訂客戶數(shù)可達(dá)100套左右。但存在局部客戶所訂房屋過(guò)于集中,假設(shè)改進(jìn)入大訂可能會(huì)削減30%左右的客戶。二、推盤策略二、推盤策略得良好的銷售,又取得最正確的開發(fā)效益。得良好的銷售,又取得最正確的開發(fā)效益。1、價(jià)位策略1、價(jià)位策略是本期推盤的主要策略之一。是本期推盤的主要策略之一。2、價(jià)格策略2、價(jià)格策略價(jià)為2400價(jià)為2400元/2350元/平方米左右。具體價(jià)格拉升雙方已經(jīng)商量確認(rèn)。這樣提價(jià)幅度的理由如下:這樣提價(jià)幅度的理由如下:a、大市趨上,影響消費(fèi)心理;a、大市趨上,影響消費(fèi)心理;b、華府一期高開,已確立區(qū)域房?jī)r(jià)標(biāo)桿;b、華府一期高開,已確立區(qū)域房?jī)r(jià)標(biāo)桿;c、一期工程已亮相,銷售部已遷入,形象加分;c、一期工程已亮相,銷售部已遷入,形象加分;d、本期為園區(qū)最正確位置,物有所值d、本期為園區(qū)最正確位置,物有所值3、效益目標(biāo)3、效益目標(biāo)效益。應(yīng)當(dāng)看到,這種時(shí)機(jī)已經(jīng)開頭形成。效益。應(yīng)當(dāng)看到,這種時(shí)機(jī)已經(jīng)開頭形成。三、開盤活動(dòng)方案三、開盤活動(dòng)方案1、活動(dòng)目的1、活動(dòng)目的為正式上市擴(kuò)大市場(chǎng)影響力;為正式上市擴(kuò)大市場(chǎng)影響力;將產(chǎn)品正式推向市場(chǎng),樹立企業(yè)與產(chǎn)品的形象;將產(chǎn)品正式推向市場(chǎng),樹立企業(yè)與產(chǎn)品的形象;以產(chǎn)品本身的特色擴(kuò)大品牌知名度,吸引更多市場(chǎng)目光;以產(chǎn)品本身的特色擴(kuò)大品牌知名度,吸引更多市場(chǎng)目光;為產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的推出作前期醞釀,加快口碑傳播,爭(zhēng)取更多關(guān)注。為產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的推出作前期醞釀,加快口碑傳播,爭(zhēng)取更多關(guān)注。2、活動(dòng)意義2、活動(dòng)意義吸引客戶,形成良好的市場(chǎng)口碑效應(yīng)吸引客戶,形成良好的市場(chǎng)口碑效應(yīng)一個(gè)工程的前期客戶 一個(gè)工程的前期客戶 活動(dòng)?;顒?dòng)。到達(dá)傳播目的到達(dá)傳播目的快速到達(dá)向公眾傳播的效果??焖俚竭_(dá)向公眾傳播的效果。成交客戶成交客戶公眾印象,促進(jìn)銷售的良性進(jìn)展,形成銷售熱潮,從而吸引更多的購(gòu)房者。公眾印象,促進(jìn)銷售的良性進(jìn)展,形成銷售熱潮,從而吸引更多的購(gòu)房者。3、活動(dòng)時(shí)間3、活動(dòng)時(shí)間8858:00~12:004、活動(dòng)地點(diǎn)4、活動(dòng)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)銷售部和銷售門前空地現(xiàn)場(chǎng)銷售部和銷售門前空地8一、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)目的一、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)目的標(biāo)客戶,通過(guò)團(tuán)購(gòu)形式,推廣工程,到達(dá)最終銷售目的;標(biāo)客戶,通過(guò)團(tuán)購(gòu)形式,推廣工程,到達(dá)最終銷售目的;同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,形成良好的口碑效應(yīng)。同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,形成良好的口碑效應(yīng)。二、活動(dòng)主題:二、活動(dòng)主題:“涼快夏日-團(tuán)購(gòu)優(yōu)待月”“涼快夏日-團(tuán)購(gòu)優(yōu)待月”三、活動(dòng)對(duì)象:三、活動(dòng)對(duì)象:青島市區(qū)、外地客戶及店口拆遷戶青島市區(qū)、外地客戶及店口拆遷戶四、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則:四、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則:〔一〕、團(tuán)購(gòu)操作思路流程:〔一〕、團(tuán)購(gòu)操作思路流程:1、團(tuán)購(gòu)房源匯總標(biāo)注1、團(tuán)購(gòu)房源匯總標(biāo)注2、確定優(yōu)待政策文件及收款方式2、確定優(yōu)待政策文件及收款方式3、售樓中心領(lǐng)取并填寫團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)表,憑借申請(qǐng)表申請(qǐng)優(yōu)待3、售樓中心領(lǐng)取并填寫團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)表,憑借申請(qǐng)表申請(qǐng)優(yōu)待4、具體記錄團(tuán)購(gòu)客戶信息建立檔案4、具體記錄團(tuán)購(gòu)客戶信息建立檔案〔二〕、團(tuán)購(gòu)房源及銷售策略:〔二〕、團(tuán)購(gòu)房源及銷售策略:對(duì)首批其他房源進(jìn)展加推。對(duì)首批其他房源進(jìn)展加推。五、活開工作安排:五、活開工作安排:購(gòu)置者享受統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)優(yōu)待外,不再享受其它優(yōu)待。購(gòu)置者享受統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)優(yōu)待外,不再享受其它優(yōu)待。9一、房地產(chǎn)開盤主題:一、房地產(chǎn)開盤主題:對(duì)外傳達(dá)對(duì)外傳達(dá) 房產(chǎn)開盤典禮的信息顯示企業(yè)實(shí)力擴(kuò)大 房產(chǎn)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,表達(dá) 房產(chǎn)的五大優(yōu)勢(shì):公司的雄厚實(shí)力和美譽(yù)度,表達(dá) 房產(chǎn)的五大優(yōu)勢(shì):公司的雄厚實(shí)力“ 盤銷售。同時(shí)進(jìn)展企業(yè)社會(huì)公關(guān),樹立 地政府職能部門、客戶的關(guān)系。二、開盤時(shí)間:二、開盤時(shí)間:111128〔暫預(yù)定〕三、活動(dòng)地點(diǎn):三、活動(dòng)地點(diǎn): 房產(chǎn)四、剪彩嘉賓:四、剪彩嘉賓:貴公司確定貴公司確定五、擬邀媒體:五、擬邀媒體: 電視臺(tái)、 廣告公司六、活動(dòng)方案六、活動(dòng)方案〔一〕前期預(yù)備〔一〕前期預(yù)備1、到場(chǎng)嘉賓1、到場(chǎng)嘉賓市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體記者市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體記者2、購(gòu)置或制作一批有意義的禮品。2、購(gòu)置或制作一批有意義的禮品。〔〔我公司統(tǒng)一制作〕。一是可以表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敬重和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。一是可以表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敬重和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花4、請(qǐng)柬的預(yù)備4、請(qǐng)柬的預(yù)備1010天寄出,本市提前5天發(fā)出,并確認(rèn)來(lái)否回執(zhí)。〔請(qǐng)貴公司確認(rèn)、確定?!?、其他預(yù)備工作5、其他預(yù)備工作10(一)雙周工程例會(huì)(一)雙周工程例會(huì)(1)銷售經(jīng)理和籌劃經(jīng)理向總監(jiān)匯報(bào)上兩周工作狀況及下兩周工作打算;(1)銷售經(jīng)理和籌劃經(jīng)理向總監(jiān)匯報(bào)上兩周工作狀況及下兩周工作打算;(2)反映并解決基層狀況及問(wèn)題;(2)反映并解
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