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文檔簡介

個案管理方法的過程制作人：謝泰澍簡述識別服務對象評估服務需求識別支持網絡資源對接監(jiān)管服務落實評估過程識別服務對象：學校社會工作者主要通過四種途徑獲得個案服務對象，一是班主任和任課老師的轉介，二是朋輩的推介，三是服務對象或者其家庭主動尋求幫助，四是社會工作者主動發(fā)現(xiàn)。在學校社會工作中，當班主任或德育主任轉介學生時，需要防止他們對你令“學生循規(guī)蹈矩”給予的希望，必須澄清學生存在自我發(fā)展的需求過程評估服務對象的需要，應從生態(tài)系統(tǒng)進行分析。一般來說，需要廣泛收集學校、家庭、社區(qū)三個系統(tǒng)的資料。評估哪個系統(tǒng)的問題影響學生，還是幾個系統(tǒng)共同作用的結果。但有時候，問題的出現(xiàn)可能是由于學生與環(huán)境協(xié)調不一致所造成的，所以需要學生做出改變來符合環(huán)境的要求。例如學生在剛轉學表現(xiàn)出厭學情緒，或者不能融入班級的表現(xiàn)。過程識別支持網絡：一般從學校、家庭和社區(qū)三個系統(tǒng)尋找支持資源。資源對接：在這個階段，學校社會工作者的任務是調動學生解決問題的能力，與學生及其家庭一起開展工作在充分考慮社會支持網絡的基礎上，就他們的目標和期望，共同制定一個時切實可行的工作計劃。過程監(jiān)督服務的傳輸：并不能期待，在制定工作計劃后，學生及其家庭就不需要社會工作者的協(xié)助完成目標。學校社會工作者需要在提供專業(yè)技巧上的服務，如個案輔導、小組工作等，幫助學生和家庭發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢所在（可參考抗逆力的策略PPT），從而提高他們實施計劃的能力，達到助人自助。過程評估：包括學生評估和服務系統(tǒng)傳輸評估對學生的評估：可以從學生的生活狀況，情緒狀況和學習狀況來進行前后比較服務系統(tǒng)傳輸評估：即可以通過

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