2024年院校賽道青年鐵路客運(yùn)員技能競(jìng)賽理論考試題庫(kù)-下（多選、判斷題）

PAGEPAGE12024年院校賽道青年鐵路客運(yùn)員技能競(jìng)賽理論考試題庫(kù)-下（多選、判斷題匯總）多選題1.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第五條國(guó)鐵集團(tuán)調(diào)度主要職責(zé)范圍。第一項(xiàng)按規(guī)定對(duì)鐵路局集團(tuán)公司調(diào)度安全指揮進(jìn)行監(jiān)督管理和監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。維護(hù)調(diào)度紀(jì)律，檢查鐵路局集團(tuán)公司、專業(yè)運(yùn)輸公司調(diào)度執(zhí)行國(guó)鐵集團(tuán)調(diào)度命令和規(guī)章制度的情況，對(duì)（）造成不良后果的單位和人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并提出處理意見(jiàn)。A、違紀(jì)B、違令C、違章D、違法答案：BC2.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十八條規(guī)定，乘車(chē)人可持購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所使用的（）（或乘車(chē)二維碼），經(jīng)產(chǎn)品指定發(fā)到站檢票閘機(jī)或（）檢票后，乘坐指定發(fā)到站間規(guī)定列車(chē)。A、有效身份證件原件B、有效身份證原件或臨時(shí)身份證明C、人工檢票口D、人工驗(yàn)證通道答案：AC3.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十一條，自產(chǎn)品啟用之日起至有效期結(jié)束后（）天內(nèi)（含當(dāng)天），可憑購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所使用的乘車(chē)人（），到產(chǎn)品所指定發(fā)到站換取報(bào)銷(xiāo)憑證。A、30B、180C、有效身份證件原件D、有效身份證件原件或復(fù)印件答案：AC4.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第二條規(guī)定，鐵路局應(yīng)當(dāng)以（）為原則，協(xié)調(diào)、統(tǒng)一組織旅游列車(chē)開(kāi)行。A、方便旅客B、質(zhì)量?jī)?yōu)先C、發(fā)揮路網(wǎng)整體效率D、效益答案：ABCD5.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第27條規(guī)定，在電氣化區(qū)段運(yùn)行的（）及自輪運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備可以攀登到車(chē)頂或作業(yè)平臺(tái)的梯子、天窗等處所，均應(yīng)有“電氣化區(qū)段嚴(yán)禁攀登”的警告標(biāo)志。A、機(jī)車(chē)B、動(dòng)車(chē)C、車(chē)輛D、手推設(shè)備答案：ABC6.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第二十一條規(guī)定，鐵路局應(yīng)當(dāng)監(jiān)督餐飲企業(yè)嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全加工食品的（）、商品價(jià)格等各環(huán)節(jié)管理和考核制度。A、場(chǎng)地B、加工程序C、設(shè)備、保管、運(yùn)輸D、列車(chē)供餐服務(wù)質(zhì)量答案：ABCD7.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第三條規(guī)定，列車(chē)乘務(wù)組由（）組成。A、列車(chē)長(zhǎng)B、列車(chē)員C、乘警D、隨車(chē)機(jī)械師答案：ABCD8.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第33條規(guī)定，段管線是指機(jī)務(wù)、車(chē)輛、（）等段專用并由其管理的線路。A、工務(wù)B、電務(wù)C、供電D、中鐵電氣化答案：ABC9.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十一條，通過(guò)12306網(wǎng)站、訂票電話購(gòu)票時(shí)，可以使用的有效身份證件包括：（）。A、中華人民共和國(guó)居民身份證B、中華人民共和國(guó)護(hù)照C、外國(guó)人永久居留身份證D、駕駛證答案：ABC10.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第22條規(guī)定，登乘（）尾部對(duì)線路全面檢查，每月不少于一次。A、機(jī)車(chē)B、動(dòng)車(chē)組列車(chē)C、其他旅客列車(chē)D、其他列車(chē)答案：ABC11.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第六條，對(duì)（）的旅客限制乘坐鐵路旅客列車(chē)。A、無(wú)票乘車(chē)且拒不補(bǔ)票B、越站（席）乘車(chē)且拒不補(bǔ)票C、無(wú)票乘車(chē)D、越站（席）乘車(chē)答案：AB12.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第154條規(guī)定，機(jī)車(chē)乘務(wù)組、動(dòng)車(chē)組司機(jī)及隨車(chē)機(jī)械師、客運(yùn)乘務(wù)組進(jìn)行中途換乘作業(yè)的車(chē)站，應(yīng)配備（）。A、值班室B、休息室C、必要的配套設(shè)施D、必要的服務(wù)設(shè)施答案：ABC13.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第160條規(guī)定，客車(chē)內(nèi)應(yīng)有緊急制動(dòng)閥及壓力表，并均應(yīng)保持作用良好，按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行（）。A、檢查B、校對(duì)C、施封D、更換答案：ABC14.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第十八條規(guī)定，旅客旅行途中因傷、病需中途下車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)編制客運(yùn)記錄，載明（），交列車(chē)前方停車(chē)站。包車(chē)人應(yīng)當(dāng)派員陪同處理。A、旅客身份信息B、系旅游列車(chē)旅客C、并記錄代用票票號(hào)D、時(shí)間地點(diǎn)答案：BC15.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第178條規(guī)定，車(chē)輛應(yīng)有識(shí)別的標(biāo)記：路徽、車(chē)型、車(chē)號(hào)、制造廠名及日期、定期修理的日期及（）、換長(zhǎng)等；車(chē)輛應(yīng)有車(chē)號(hào)自動(dòng)識(shí)別標(biāo)簽。A、處所B、自重C、載重D、容積答案：ABCD16.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第412條規(guī)定，列車(chē)在區(qū)間被迫停車(chē)不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即使用列車(chē)無(wú)線調(diào)度通信設(shè)備通知列車(chē)調(diào)度員（兩端站）及隨車(chē)機(jī)械師（車(chē)輛乘務(wù)員），報(bào)告（），根據(jù)需要迅速請(qǐng)求救援。A、停車(chē)原因B、停車(chē)位置C、停車(chē)時(shí)間D、車(chē)內(nèi)情況答案：AB17.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第十四條規(guī)定，包車(chē)人違約時(shí)，填寫(xiě)“客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)”核收（）。A、違約金B(yǎng)、定金C、延期使用費(fèi)D、停止使用費(fèi)答案：BCD18.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第四十六條規(guī)定，餐飲、保潔人員上崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)鐵路（）培訓(xùn)。A、安全知識(shí)B、應(yīng)急演練C、設(shè)備操作D、會(huì)計(jì)答案：ABC19.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第五條規(guī)定，設(shè)計(jì)方案要包括產(chǎn)品類型、可使用的發(fā)到站范圍、適用席別、適用票種、限定乘車(chē)次數(shù)、票價(jià)基數(shù)、促銷(xiāo)折扣、啟用期限、有效期以及未乘車(chē)預(yù)約席位數(shù)量上限等內(nèi)容，還可設(shè)定不可使用的（）、區(qū)段、（）等限制。A、日期B、區(qū)段C、車(chē)次D、票種答案：AC20.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第九條運(yùn)輸站段調(diào)度（編組站、區(qū)段站除外）主要職責(zé)范圍。第四項(xiàng)做好信息通報(bào)工作，（）應(yīng)急處置和安全生產(chǎn)信息，及時(shí)主動(dòng)向上級(jí)調(diào)度報(bào)告運(yùn)輸組織作業(yè)進(jìn)度及發(fā)生的問(wèn)題和情況，接到上級(jí)調(diào)度要求了解涉及運(yùn)輸安全、生產(chǎn)信息時(shí)，應(yīng)組織做好落實(shí)和匯報(bào)工作。A、記載B、收集C、傳遞D、了解答案：BC21.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十九條，行李分為（），旅客可自主選擇。A、保價(jià)運(yùn)輸B、不保價(jià)運(yùn)輸C、擔(dān)保D、不擔(dān)保答案：AB22.《客運(yùn)系統(tǒng)車(chē)間、班組臺(tái)賬資料管理辦法》第十九條客運(yùn)站段（車(chē)間）應(yīng)為客運(yùn)班組存放臺(tái)賬資料提供相應(yīng)的（）。A、場(chǎng)所B、設(shè)備C、設(shè)施D、場(chǎng)地答案：AB23.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第116條規(guī)定，列車(chē)調(diào)度電話準(zhǔn)許（）加入通話。A、列車(chē)長(zhǎng)B、車(chē)輛乘務(wù)員C、客運(yùn)值班員D、施工負(fù)責(zé)人答案：ABCD24.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第136條規(guī)定，應(yīng)保證信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、（），建立數(shù)據(jù)保存、備份、查詢和銷(xiāo)毀制度。A、真實(shí)B、準(zhǔn)確C、完整D、有效答案：ABCD25.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第158條規(guī)定，在鐵路總公司指定的空調(diào)發(fā)電車(chē)加油點(diǎn)，動(dòng)車(chē)組、客車(chē)卸污點(diǎn)所在車(chē)站，應(yīng)設(shè)置（）走行通道，可與其他通道合設(shè)。A、加油車(chē)B、吸污車(chē)C、垃圾運(yùn)送車(chē)D、郵政車(chē)答案：ABC26.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十二條，因列車(chē)晚點(diǎn)導(dǎo)致旅客分別辦理聯(lián)程車(chē)票退票的，按本規(guī)程（）相關(guān)規(guī)定處理。A、四十五條B、四十六條C、四十七條D、四十八條答案：AB27.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第八條規(guī)定，購(gòu)票人需確認(rèn)同意并遵守鐵路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車(chē)區(qū)間、產(chǎn)品類型、席別、（）和（）。購(gòu)票成功后，系統(tǒng)向購(gòu)票人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號(hào)及相關(guān)信息。A、票種B、日期C、乘車(chē)人D、車(chē)次答案：AC28.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第四項(xiàng)旅客列車(chē)因（）造成列車(chē)晚點(diǎn)。A、短時(shí)間修理B、事故造成甩車(chē)C、長(zhǎng)時(shí)間修理D、維修答案：BC29.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第三條，以上、以下、以前、以后、以內(nèi)、以外均含本數(shù)，（）均不含本數(shù)。A、超過(guò)B、未滿C、不足D、高出答案：ABC30.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第八十二條）國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)調(diào)度命令發(fā)布范圍包括：（）。A、跨局圖定旅客列車(chē)停運(yùn)、恢復(fù)開(kāi)行（調(diào)整跨度1個(gè)月以內(nèi)）B、因?yàn)?zāi)害或事故影響，跨局旅客列車(chē)停運(yùn)、折返、變更徑路或變更客運(yùn)業(yè)務(wù)停站。C、跨局臨時(shí)旅客列車(chē)及跨局旅游列車(chē)加開(kāi)、停運(yùn)。D、準(zhǔn)許裝運(yùn)超重包裹。答案：ABC31.《民法典》第八百一十六條，旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐的，應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)辦理（）手續(xù)。A、退票B、變更C、賠償D、改簽答案：AB32.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第六條，對(duì)持（）乘車(chē)的旅客限制乘坐鐵路旅客列車(chē)。A、偽造車(chē)票B、過(guò)期車(chē)票C、無(wú)效車(chē)票D、冒用掛失補(bǔ)車(chē)票答案：ABCD33.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第209條規(guī)定，行車(chē)工作必須堅(jiān)持（）的原則。A、集中領(lǐng)導(dǎo)B、統(tǒng)一指揮C、逐級(jí)負(fù)責(zé)D、協(xié)同工作答案：ABC34.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第二十六條規(guī)定，旅游列車(chē)由客運(yùn)機(jī)車(chē)牽引，機(jī)車(chē)交路按圖定客運(yùn)機(jī)車(chē)交路辦理，（）等按照?qǐng)D定旅客列車(chē)辦理。A、客運(yùn)組織B、車(chē)輛技術(shù)檢查C、上水作業(yè)D、上餐料答案：BCD35.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第48條規(guī)定，各種車(chē)輛和行人通過(guò)電氣化鐵路平交道口，通過(guò)道口車(chē)輛限界及貨物裝載高度（從地面算起）不得超過(guò)4.5m，超過(guò)時(shí)，應(yīng)（）。A、禁止越過(guò)B、繞行立交道口C、進(jìn)行貨物固定D、進(jìn)行貨物倒裝答案：BD36.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第八條規(guī)定，購(gòu)票人需確認(rèn)同意并遵守鐵路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車(chē)區(qū)間、產(chǎn)品類型、席別、票種和乘車(chē)人。購(gòu)票成功后，系統(tǒng)向購(gòu)票人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和（）發(fā)送（）及相關(guān)信息。A、電子郵箱B、微信C、產(chǎn)品訂單號(hào)D、乘車(chē)信息答案：AC37.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十五條，旅客要求退票時(shí)，須在車(chē)票載明的（）間前辦理。A、日期B、車(chē)次開(kāi)車(chē)時(shí)間C、票價(jià)D、臥別答案：AB38.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第一條規(guī)定，為規(guī)范鐵路定期票、計(jì)次票的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售及使用滿足旅客多樣化購(gòu)票出行需求，確保旅客運(yùn)輸組織安全有序，根據(jù)（），（）(鐵客〔2020〕105號(hào))等有關(guān)規(guī)定制定本辦法。A、《鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理工作規(guī)則》B、《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》C、《鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施辦法》D、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》》答案：BC39.《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范客運(yùn)站車(chē)音視頻記錄儀管理的通知》第二條在客運(yùn)車(chē)站，主要在進(jìn)出站口驗(yàn)證驗(yàn)票，候車(chē)室檢票，（）和旅客意外傷害處理取證等情景開(kāi)啟使用音視頻記錄儀。A、站臺(tái)接發(fā)車(chē)B、上水作業(yè)C、站車(chē)交接D、應(yīng)急處置答案：ABCD40.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）總則規(guī)定，在鐵路總公司明令修改以前，（）都不得違反本規(guī)程的規(guī)定。A、任何部門(mén)B、任何單位C、任何人員D、任何處所答案：ABC41.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十二條規(guī)定，產(chǎn)品僅限乘車(chē)人本人使用，不能（）或共用。同一乘車(chē)人可使用多張不同區(qū)間的有效產(chǎn)品，但僅可使用一張（）的有效產(chǎn)品。A、轉(zhuǎn)讓B、轉(zhuǎn)借C、同一區(qū)間D、相同區(qū)間答案：AC42.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第三十五條規(guī)定，列車(chē)乘務(wù)人員在列車(chē)運(yùn)行中應(yīng)當(dāng)注意對(duì)列車(chē)安全設(shè)備的管理，制止（）安全設(shè)備等不安全行為。A、搬動(dòng)B、觸碰C、遠(yuǎn)離D、不觸碰答案：AB43.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第462條規(guī)定，隧道內(nèi)只采用（）信號(hào)。A、夜間B、晝夜通用C、夜間及手D、晝夜通用及手答案：AB44.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第二十四條規(guī)定，列車(chē)（）時(shí)，乘務(wù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在餐車(chē)門(mén)內(nèi)立崗迎送旅客。A、到站B、開(kāi)車(chē)C、運(yùn)行途中D、臨時(shí)停車(chē)答案：AB45.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十九條，車(chē)站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處，對(duì)本站發(fā)現(xiàn)或列車(chē)移交的旅客遺失物品，要及時(shí)登記、妥善保管，但（）不負(fù)責(zé)保管。A、鮮活易腐物品B、食品C、書(shū)籍D、書(shū)刊答案：AB46.《鐵路安全管理?xiàng)l例》第四十七條，（）等安全防護(hù)設(shè)施由鐵路運(yùn)輸企業(yè)設(shè)置、維護(hù)。A、道口移動(dòng)欄桿B、列車(chē)接近報(bào)警裝置C、警示燈D、安全標(biāo)志答案：ABC47.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第四十三條規(guī)定，啟用熱備車(chē)底時(shí)，列車(chē)調(diào)度員（動(dòng)車(chē)調(diào)度）應(yīng)通知（），客調(diào)應(yīng)通知相關(guān)站段和餐飲、保潔公司。A、客調(diào)B、輛調(diào)C、機(jī)調(diào)D、客運(yùn)處、機(jī)務(wù)處、車(chē)輛處答案：ABCD48.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十九條，鐵路運(yùn)輸企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)旅客（）進(jìn)行車(chē)票實(shí)名制查驗(yàn)。A、所持車(chē)票B、有效身份證件C、駕駛證D、學(xué)生證答案：AB49.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第四十條集散廳、（）地下站臺(tái)等場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志，疏散通道應(yīng)滿足應(yīng)急疏散需要，并保持暢通。A、售票廳B、候車(chē)廳(室)、C、旅客通道D、地下站臺(tái)答案：ABCD50.《客運(yùn)系統(tǒng)車(chē)間、班組臺(tái)賬資料管理辦法》第三條本辦法所稱客運(yùn)系統(tǒng)車(chē)間、班組臺(tái)賬是指需日常填記且需保存一定時(shí)限的（）、（）、（）；或記錄管理過(guò)程、提供查閱分析的賬薄。A、業(yè)務(wù)報(bào)表B、交接憑證C、作業(yè)記錄D、管理制度答案：ABC51.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十條規(guī)定，產(chǎn)品一經(jīng)啟用（啟用期限內(nèi)有（）或（）的，即視為產(chǎn)品啟用），票款不予退還。A、檢票乘車(chē)記錄B、未取消預(yù)約記錄C、檢票進(jìn)站記錄D、未刪除預(yù)約記錄答案：AB52.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第189條規(guī)定，動(dòng)車(chē)組應(yīng)具有列車(chē)運(yùn)行安全監(jiān)控功能，對(duì)重要的運(yùn)行部件和功能系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、報(bào)警和記錄，并能及時(shí)向（）傳輸。A、動(dòng)車(chē)段B、動(dòng)車(chē)所C、客調(diào)D、站調(diào)答案：AB53.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十七條，視力殘疾旅客旅客進(jìn)站、乘車(chē)時(shí)，需主動(dòng)出示（）等證件，攜帶的導(dǎo)盲犬接受安全檢查。A、殘疾人證B、導(dǎo)盲犬工作證C、動(dòng)物健康免疫證明D、身份證答案：ABC54.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第七條規(guī)定，產(chǎn)品在12306網(wǎng)站（含“鐵路12306”手機(jī)APP，下同）發(fā)售，購(gòu)票人須為通過(guò)（）和人臉核驗(yàn)的12306用戶，且只能為本人或賬戶下通過(guò)身份信息和（）的乘車(chē)人購(gòu)買(mǎi)。A、身份信息核驗(yàn)B、身份信息審核C、手機(jī)核驗(yàn)D、手機(jī)審核答案：AC55.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第七條車(chē)站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任第2項(xiàng)規(guī)定，車(chē)站引導(dǎo)標(biāo)志（），誤導(dǎo)旅客造成其人身傷害的。A、缺失B、不準(zhǔn)確C、顏色不統(tǒng)一D、字體太大答案：AB56.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第八條規(guī)定，購(gòu)票人需確認(rèn)同意并遵守鐵路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇（）、（）、席別、票種和乘車(chē)人。購(gòu)票成功后，系統(tǒng)向購(gòu)票人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號(hào)及相關(guān)信息。A、乘車(chē)區(qū)間B、乘車(chē)區(qū)段C、產(chǎn)品類型D、產(chǎn)品種類答案：AC57.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第六條，對(duì)冒用優(yōu)惠（待）身份證件、使用偽造或無(wú)效優(yōu)惠（待）身份證件（）的旅客限制乘坐鐵路旅客列車(chē)。A、購(gòu)票B、乘車(chē)C、進(jìn)站D、問(wèn)詢答案：AB58.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第八條規(guī)定，購(gòu)票人需確認(rèn)同意并遵守鐵路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇（）、（）、（）、（）和乘車(chē)人。購(gòu)票成功后，系統(tǒng)向購(gòu)票人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號(hào)及相關(guān)信息。A、乘車(chē)區(qū)間B、產(chǎn)品類型C、席別D、票種答案：ABCD59.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第141條規(guī)定，（）站，應(yīng)在到發(fā)線間設(shè)置列車(chē)上水設(shè)施和節(jié)水裝置。A、旅客列車(chē)始發(fā)終到B、客運(yùn)樞紐C、上水D、中間答案：ABC60.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第二十二條規(guī)定，乘車(chē)人在產(chǎn)品指定發(fā)到站出站時(shí)，如沒(méi)有（）、（）、列車(chē)填報(bào)的乘車(chē)記錄和乘車(chē)人自行填報(bào)的乘車(chē)記錄之一的，乘車(chē)人須按規(guī)定補(bǔ)票。A、席位預(yù)約記錄B、購(gòu)票記錄C、進(jìn)站檢票記錄D、驗(yàn)票記錄答案：AC61.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十一條，行李票主要信息應(yīng)包含：（）。A、承運(yùn)日期、發(fā)站、到站和經(jīng)由B、乘坐車(chē)次、人數(shù)、車(chē)票號(hào)C、旅客姓名、電話、地址D、包裝種類、件數(shù)、重量答案：ABCD62.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第132條規(guī)定，鐵路信息系統(tǒng)是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（）的原則。A、統(tǒng)一管理B、統(tǒng)一規(guī)劃C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D、統(tǒng)一建設(shè)答案：ABCD63.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第九十條，運(yùn)行中斷，旅客可以按照鐵路運(yùn)輸企業(yè)的安排（），退票按照本規(guī)程第五十一條辦理。A、返回發(fā)站B、中途站退票C、繞道旅行D、下車(chē)答案：ABC64.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十條，鐵路行李運(yùn)輸合同是指（）之間明確行李運(yùn)輸權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、鐵路運(yùn)輸企業(yè)B、旅客C、行李D、包裹答案：ABC65.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第九條規(guī)定，對(duì)責(zé)任劃分有爭(zhēng)議時(shí)，鐵路安全監(jiān)督管理辦公室（客運(yùn)專業(yè)管理部門(mén)）應(yīng)將調(diào)查（）等有關(guān)資料報(bào)發(fā)生、責(zé)任、處理單位共同的上級(jí)主管部門(mén)或其授權(quán)的主管部門(mén)裁決。A、報(bào)告B、案卷C、處理意見(jiàn)D、處理結(jié)果答案：ABC66.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第193條規(guī)定，鐵路運(yùn)輸房建設(shè)備，包括為鐵路運(yùn)輸服務(wù)的房屋、構(gòu)筑物及附屬設(shè)備，是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，須滿足（）的需要，應(yīng)保持完好和使用安全。A、運(yùn)輸生產(chǎn)B、調(diào)度指揮C、客貨營(yíng)銷(xiāo)D、政府應(yīng)急處所答案：ABC67.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第192條規(guī)定，不在動(dòng)車(chē)所停留的動(dòng)車(chē)組，需進(jìn)行（）等整備作業(yè)時(shí)，其停留地點(diǎn)根據(jù)需要應(yīng)具備相應(yīng)的條件。A、上水B、保潔C、排污D、調(diào)試答案：ABC68.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第三條，時(shí)間是以北京時(shí)間為準(zhǔn)，從（）小時(shí)制。A、零時(shí)起B(yǎng)、實(shí)行24C、12D、6答案：AB69.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第234條規(guī)定，對(duì)高速鐵路崗上人員，依據(jù)個(gè)人（）等情況，按照崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行定期考核鑒定。A、專業(yè)技能水平B、安全生產(chǎn)C、工作業(yè)績(jī)D、學(xué)習(xí)能力答案：ABC70.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第142條規(guī)定，大型客運(yùn)站根據(jù)需要設(shè)置用于（）作業(yè)的通道。A、行包B、行郵C、垃圾清運(yùn)D、移動(dòng)吸污車(chē)答案：ABC71.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第八條，鐵路運(yùn)輸企業(yè)調(diào)整票價(jià)時(shí)，已售出的車(chē)票不再（）票價(jià)差額。A、補(bǔ)收B、退還C、加收D、加收50%答案：AB72.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十九條，車(chē)站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處，對(duì)本站發(fā)現(xiàn)或列車(chē)移交的旅客遺失物品，要及時(shí)登記、妥善保管，并在（）進(jìn)行公告。A、12306網(wǎng)站B、車(chē)站C、換乘站D、中轉(zhuǎn)站答案：AB73.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第七條列車(chē)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任第5項(xiàng)規(guī)定，列車(chē)客運(yùn)工作人員（）造成旅客人身傷害的。A、違章作業(yè)B、過(guò)失C、不負(fù)責(zé)任D、粗暴待客答案：AB74.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十九條，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客應(yīng)當(dāng)持證購(gòu)買(mǎi)的（），還需核驗(yàn)旅客相應(yīng)證件。A、優(yōu)惠票B、優(yōu)待票C、車(chē)票D、聯(lián)程票答案：AB75.《鐵路安全管理?xiàng)l例》第六十四條，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施為旅客實(shí)名購(gòu)票、乘車(chē)提供便利，并加強(qiáng)對(duì)旅客身份信息的保護(hù)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員不得（）旅客身份信息。A、竊取B、買(mǎi)賣(mài)C、公開(kāi)D、泄露答案：AD76.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第十五條規(guī)定，運(yùn)行時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的列車(chē)，一般只播迎送詞、（）。A、服務(wù)設(shè)備介紹B、安全提示C、站名D、背景音樂(lè)答案：ABCD77.《客運(yùn)安全紅線管理辦法》規(guī)定，客運(yùn)安全紅線是旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中不可觸碰的高壓線，以下內(nèi)容，正確的有（）。A、干部職工班中飲酒或酒后上崗B、看車(chē)人員在車(chē)內(nèi)抽煙、使用明火照明明?C、飛乘飛降D、串崗答案：AB78.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第17條規(guī)定，電氣化鐵路區(qū)段附掛在（）等線纜，須設(shè)專門(mén)固定設(shè)施，且安裝可靠，不得脫落。A、跨線橋B、渠上的管路C、通訊D、照明答案：ABCD79.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第267條規(guī)定，旅客列車(chē)包括（）。A、動(dòng)車(chē)組列車(chē)B、特快旅客列車(chē)C、快速旅客列車(chē)D、普通旅客列車(chē)答案：ABCD80.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第七條規(guī)定，開(kāi)車(chē)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，鐵路局應(yīng)當(dāng)與包車(chē)人簽訂包車(chē)合同，就列車(chē)（），列車(chē)基本硬件設(shè)施質(zhì)量，發(fā)生鐵路運(yùn)輸事故、旅客傷病、不可抗力等情況時(shí)的應(yīng)急處理措施、爭(zhēng)議解決和責(zé)任承擔(dān)辦法等作出明確約定。A、運(yùn)行線路B、經(jīng)停車(chē)站及時(shí)刻C、包車(chē)費(fèi)用D、支付辦法答案：ABCD81.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十五條，旅客在（）退票后，可在辦理之日起180日以內(nèi)到車(chē)站售票窗口憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件領(lǐng)取退票費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證。A、12306網(wǎng)站B、自動(dòng)售票機(jī)C、電話D、車(chē)站答案：AB82.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十條，鐵路運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)辦（）等多種業(yè)務(wù)時(shí)，具體售票、改簽、退票、檢票和行李托運(yùn)等業(yè)務(wù)規(guī)則由開(kāi)辦業(yè)務(wù)的鐵路運(yùn)輸企業(yè)另行規(guī)定。A、定期票B、計(jì)次票C、乘車(chē)卡D、聯(lián)程票答案：ABC83.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第十七條規(guī)定，列車(chē)長(zhǎng)出乘除攜帶（）處理票務(wù)等必要的設(shè)備和處理業(yè)務(wù)資料外，其他紙質(zhì)資料臺(tái)賬不攜帶上車(chē)。A、電報(bào)B、客運(yùn)記錄C、消防臺(tái)帳D、黨務(wù)臺(tái)賬答案：AB84.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第七條，車(chē)票（特殊票種除外）主要信息應(yīng)包含：（）。A、車(chē)廂號(hào)、席位號(hào)、席別B、車(chē)次C、有效期D、旅客身份證件信息答案：ABCD85.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第9條規(guī)定，鐵路機(jī)車(chē)車(chē)輛、線路、橋隧、通信、信號(hào)、牽引供電、（）、房建等技術(shù)設(shè)備，均須有完整和正確反映其技術(shù)狀態(tài)的文件及技術(shù)履歷等有關(guān)資料。A、電力B、信息C、安全D、給水答案：ABCD86.《關(guān)于規(guī)范處置違反鐵路乘車(chē)管理規(guī)定行為的通知》列車(chē)工作人員在處置中，全程使用“音視頻記錄儀”，在鐵路公安民警到達(dá)前，要注意收集相關(guān)證據(jù)，主要包括客運(yùn)音視頻記錄儀視頻，旅客拍攝視頻，車(chē)廂視頻，（），現(xiàn)場(chǎng)留有的煙頭、碎玻璃、作案工具等，或證據(jù)線索，并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。A、違法行為人書(shū)面情況說(shuō)明B、列車(chē)工作人員書(shū)面情況說(shuō)明C、旅客證人證言D、列車(chē)客運(yùn)記錄答案：ABCD87.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第七十三條，行李包裝的材料和方法應(yīng)符合（）規(guī)定的包裝要求。A、國(guó)家B、鐵路運(yùn)輸企業(yè)C、當(dāng)?shù)卣瓺、車(chē)站答案：AB88.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第二項(xiàng)發(fā)生（）傷亡；由于站車(chē)設(shè)備損壞或其他原因造成人員傷亡。必須逐級(jí)向上級(jí)客運(yùn)調(diào)度報(bào)告A、旅客B、或無(wú)票人員C、或列車(chē)、車(chē)站停留人員D、或路內(nèi)客運(yùn)職工答案：AD89.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第二十九條規(guī)定，列車(chē)要通過(guò)（）等形式向旅客廣泛宣傳環(huán)境保護(hù)和禁止吸煙規(guī)定，提示旅客不得隨意丟棄雜物。A、廣播B、圖形標(biāo)志C、電子顯示屏D、文字提示答案：ABCD90.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第十四條規(guī)定，客運(yùn)乘務(wù)組承擔(dān)（）等工作。A、服務(wù)旅客B、處理票務(wù)C、檢查列車(chē)保潔D、餐飲工作質(zhì)量答案：ABCD91.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第461條規(guī)定，聽(tīng)覺(jué)信號(hào)是指（）發(fā)出的音響和機(jī)車(chē)、自輪運(yùn)轉(zhuǎn)特種設(shè)備的鳴笛聲。A、號(hào)角B、口笛C、響墩D、喇叭答案：AB92.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第22條規(guī)定，對(duì)為客運(yùn)服務(wù)的建（構(gòu)）筑物（包括限界）和（）房屋檢查，每年不少于一次。A、生產(chǎn)B、辦公C、生活D、其他答案：AB93.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第9條規(guī)定，（）及各種車(chē)輛上方的接觸網(wǎng)設(shè)備未停電并辦理安全防護(hù)措施前，禁止任何人員攀登到車(chē)頂或車(chē)輛裝載的貨物上。A、機(jī)車(chē)B、車(chē)輛C、動(dòng)車(chē)D、列車(chē)答案：AC94.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第233條規(guī)定，列車(chē)按運(yùn)行等級(jí)分類的有（）。A、快速旅客列車(chē)B、普通旅客列車(chē)C、軍用列車(chē)D、特快旅客列車(chē)答案：ABCD95.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第233條規(guī)定，貨物列車(chē)包括（）。A、冷藏車(chē)B、自備車(chē)C、路用列車(chē)D、五定班列答案：AB96.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第十三條規(guī)定，旅游列車(chē)運(yùn)行徑路涉及（）等特殊運(yùn)價(jià)區(qū)段的，可分段計(jì)算，加總核收，但優(yōu)惠幅度比照第八條規(guī)定辦理。A、國(guó)鐵B、地鐵C、合資鐵路D、外資鐵路答案：ABC97.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第七十五條，行李超過(guò)規(guī)定的運(yùn)到期限運(yùn)到時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)按（）向旅客支付違約金。A、逾期日數(shù)B、所收運(yùn)費(fèi)的百分比C、0.25D、0.5答案：AB98.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第八條規(guī)定，購(gòu)票人需確認(rèn)同意并遵守鐵路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車(chē)區(qū)間、產(chǎn)品類型、席別、票種和乘車(chē)人。購(gòu)票成功后，系統(tǒng)向購(gòu)票人預(yù)留的（）和（）發(fā)送產(chǎn)品訂單號(hào)及相關(guān)信息。A、手機(jī)號(hào)碼B、電子郵箱C、聯(lián)系方式D、微信答案：AB99.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十一條，行李票主要信息應(yīng)包含：（）。A、聲明價(jià)格B、運(yùn)費(fèi)C、運(yùn)到期限、承運(yùn)站站名戳及經(jīng)辦人員名章D、鐵路運(yùn)輸企業(yè)名稱答案：ABCD100.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第33條規(guī)定，站線是指（）、牽出線、貨物線及站內(nèi)指定用途的其他線路。A、到發(fā)線B、調(diào)車(chē)線C、段管線D、岔線答案：AB101.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第132條規(guī)定，鐵路信息系統(tǒng)做到（）、業(yè)務(wù)協(xié)同、安全可靠。A、資源集中B、互聯(lián)互通C、信息共享D、應(yīng)用集成答案：ABCD102.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第123條規(guī)定，綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)按照視頻（）設(shè)置。A、核心節(jié)點(diǎn)B、區(qū)域節(jié)點(diǎn)C、接入節(jié)點(diǎn)D、交叉節(jié)點(diǎn)答案：ABC103.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十條新建、改建、擴(kuò)建客運(yùn)車(chē)站的總平面布局、（）內(nèi)部裝修、外部保溫、消防水源、防煙排煙及消防設(shè)施、器材的配備，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家消防法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。A、平面布置B、防火分區(qū)及防火分隔C、耐火等級(jí)D、安全疏散答案：ABCD104.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第156條規(guī)定，辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的車(chē)站應(yīng)設(shè)旅客站臺(tái)，并應(yīng)有（）和視頻監(jiān)控設(shè)備。A、照明B、引導(dǎo)C、廣播D、時(shí)鐘答案：ABCD105.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第五條規(guī)定，開(kāi)車(chē)要求包括（）、經(jīng)由及運(yùn)行時(shí)刻等內(nèi)容。A、列車(chē)編組B、往返開(kāi)車(chē)日期C、運(yùn)行區(qū)段D、中途停車(chē)站答案：ABCD106.《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)客運(yùn)站車(chē)車(chē)票查驗(yàn)工作的通知》規(guī)定，車(chē)站應(yīng)引導(dǎo)旅客使用有效身份證件通過(guò)（）等自助設(shè)備進(jìn)、出站。A、閘機(jī)B、實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)C、檢票閘機(jī)D、門(mén)式檢票閘機(jī)答案：BD107.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第二十二條規(guī)定，乘車(chē)人在產(chǎn)品指定發(fā)到站出站時(shí)，如沒(méi)有（）、進(jìn)站檢票記錄、（）和乘車(chē)人自行填報(bào)的乘車(chē)記錄之一的，乘車(chē)人須按規(guī)定補(bǔ)票。A、席位預(yù)約記錄B、購(gòu)票記錄C、列車(chē)長(zhǎng)填報(bào)的乘車(chē)記錄D、列車(chē)填報(bào)的乘車(chē)記錄答案：AD108.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十三條客運(yùn)車(chē)站的電氣設(shè)備、線路須符合國(guó)家有關(guān)電氣安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁（）電氣線路。A、違章使用電熱器具B、嚴(yán)禁超負(fù)荷用電C、嚴(yán)禁擅自拉接臨時(shí)D、不得擅自更新答案：ABC109.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第204條規(guī)定，列車(chē)運(yùn)行圖應(yīng)根據(jù)客運(yùn)量、區(qū)段通過(guò)能力等因素確定列車(chē)對(duì)數(shù)，并符合（）要求。A、列車(chē)運(yùn)行時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)B、車(chē)站間隔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)C、技術(shù)作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)D、迅速、便利地運(yùn)輸旅客答案：ABCD110.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第八條規(guī)定，購(gòu)票人需確認(rèn)同意并遵守鐵路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車(chē)區(qū)間、（）、席別、（）和乘車(chē)人。購(gòu)票成功后，系統(tǒng)向購(gòu)票人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號(hào)及相關(guān)信息。A、產(chǎn)品類型B、產(chǎn)品種類C、等級(jí)D、票種答案：AD111.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第225條規(guī)定，列車(chē)運(yùn)行圖應(yīng)符合（）要求。A、列車(chē)運(yùn)行時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)B、車(chē)站間隔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)C、技術(shù)作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)D、合理安排乘務(wù)人員作息時(shí)間答案：ABCD112.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第七條，車(chē)票（特殊票種除外）主要信息應(yīng)包含：（）。A、發(fā)站和到站站名B、票價(jià)C、乘車(chē)日期和開(kāi)車(chē)時(shí)間D、手機(jī)號(hào)答案：ABC113.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第228條規(guī)定，鐘表的（）及時(shí)鐘校準(zhǔn)辦法，由鐵路局規(guī)定。A、配置B、校對(duì)C、檢查D、修理答案：ABCD114.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第七條規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任中客運(yùn)部門(mén)責(zé)任分為（）。A、重要責(zé)任B、主要責(zé)任C、車(chē)站責(zé)任D、列車(chē)責(zé)任答案：CD115.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第168條規(guī)定，動(dòng)車(chē)組應(yīng)有識(shí)別的標(biāo)記：路徽、配屬局段簡(jiǎn)稱、車(chē)型、車(chē)號(hào)、定員、自重、載重、全長(zhǎng)、最高運(yùn)行速度、（）。A、制造廠名和日期B、定期修理日期C、修程D、處所答案：ABCD116.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第八條規(guī)定，購(gòu)票人需確認(rèn)同意并遵守鐵路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車(chē)區(qū)間、產(chǎn)品類型、（）、（）和（）。購(gòu)票成功后，系統(tǒng)向購(gòu)票人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號(hào)及相關(guān)信息。A、席別B、票種C、乘車(chē)人D、車(chē)次答案：ABC117.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第157條規(guī)定，當(dāng)列車(chē)通過(guò)速度為（）km/h時(shí)，非高站臺(tái)安全標(biāo)線與站臺(tái)邊緣距離應(yīng)為1500mm。A、130B、140C、150D、100答案：ABC118.《民法典》第八百二十二條，承運(yùn)人在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有（）的旅客。A、急病B、分娩C、遇險(xiǎn)D、困難答案：ABC119.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十九條規(guī)定，遇下列情況時(shí)，乘車(chē)人不能使用產(chǎn)品檢票進(jìn)站:1.（）2.（）3.（）。A、產(chǎn)品有效期結(jié)束的B、列車(chē)不停靠產(chǎn)品指定發(fā)到站的C、未預(yù)約席位且列車(chē)無(wú)剩余席位的D、無(wú)有效身份證的答案：ABC120.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第156條規(guī)定，客運(yùn)站房，應(yīng)根據(jù)客運(yùn)量設(shè)有便于購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、辦理行李包裹、候車(chē)、（）、攜帶品寄存，以及為旅客服務(wù)的文化、衛(wèi)生及生活上的必要設(shè)備。A、問(wèn)詢B、引導(dǎo)C、廣播D、時(shí)鐘答案：ABCD121.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六條，車(chē)票是鐵路旅客運(yùn)輸合同的憑證，可以采用（）形式。A、電子數(shù)據(jù)B、紙質(zhì)C、憑證D、有效證件答案：AB122.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十六條，火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)需載明學(xué)生（）、優(yōu)惠乘車(chē)次數(shù)等信息。A、姓名B、有效身份證件號(hào)碼C、優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間D、入學(xué)日期答案：ABCD123.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十五條，兒童優(yōu)惠票的（）應(yīng)與同行成年人所持車(chē)票相同，到站不得遠(yuǎn)于成年人車(chē)票的到站。A、乘車(chē)日期B、鋪別C、車(chē)次D、席別答案：ACD124.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第282條規(guī)定，動(dòng)車(chē)組以外的其他列車(chē)辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)，車(chē)站客運(yùn)人員確認(rèn)（）完畢后，通過(guò)無(wú)線對(duì)講設(shè)備通知司機(jī)，司機(jī)須得到車(chē)站客運(yùn)人員的報(bào)告后，方可起動(dòng)列車(chē)。A、旅客乘降B、上水C、行包裝卸D、郵件裝卸答案：ABC125.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第十六條，各鐵路局集團(tuán)公司要做好（）等設(shè)備配備、使用、維護(hù)工作，確保作用良好。A、音視頻記錄儀B、視頻監(jiān)控系統(tǒng)C、鐵路客運(yùn)管理信息系統(tǒng)D、對(duì)講機(jī)答案：ABC126.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十四條客運(yùn)車(chē)站應(yīng)加強(qiáng)（）等設(shè)施管理，不得堵塞疏散通道，不得遮擋消防設(shè)施，并建立維護(hù)制度，明確管理責(zé)任。A、廣告B、燈箱C、按摩椅D、充電寶答案：ABCD127.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第三條規(guī)定，辦法所稱定期票是指有效期內(nèi)可在限定（）上限內(nèi)乘坐指定發(fā)到站間規(guī)定列車(chē)的車(chē)票；所稱計(jì)次票是指（）可乘坐限定次數(shù)的指定發(fā)到站間規(guī)定列車(chē)的車(chē)票。A、乘車(chē)次數(shù)B、乘車(chē)區(qū)間C、有效期內(nèi)D、指定區(qū)間答案：AC128.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第六條，發(fā)生以下（）嚴(yán)重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車(chē)。A、擾亂鐵路站車(chē)運(yùn)輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的B、在動(dòng)車(chē)組列車(chē)上吸煙或者在其他列車(chē)的禁煙區(qū)域吸煙的C、查處的倒賣(mài)車(chē)票、制販假票的D、冒用優(yōu)惠（待）身份證件、使用偽造或無(wú)效優(yōu)惠（待）身份證件購(gòu)票乘車(chē)的答案：ABCD129.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第五條國(guó)鐵集團(tuán)調(diào)度主要職責(zé)范圍。第七項(xiàng)處理跨局旅客列車(chē)的臨時(shí)加開(kāi)、（）和調(diào)整編組（1個(gè)月以內(nèi)的行李車(chē)、郵政車(chē)）等工作；A、停運(yùn)B、變更徑路C、途中折返D、車(chē)輛甩掛答案：ABCD130.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十八條，發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品應(yīng)積極尋找失主。如旅客已經(jīng)下車(chē)，不能判明下車(chē)站時(shí)，移交列車(chē)（）。A、前方站B、終到站C、換乘站D、始發(fā)站答案：AB131.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十六條，（）可購(gòu)買(mǎi)學(xué)校所在地車(chē)站至口岸城市車(chē)站間的學(xué)生優(yōu)惠票。鐵路運(yùn)輸企業(yè)另有規(guī)定的除外。A、華僑學(xué)生B、港澳臺(tái)學(xué)生C、中學(xué)生D、高中生答案：AB132.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第八條規(guī)定，購(gòu)票人需確認(rèn)同意并遵守鐵路產(chǎn)品有關(guān)規(guī)則及條款，選擇乘車(chē)區(qū)間、產(chǎn)品類型、（）、（）和乘車(chē)人。購(gòu)票成功后，系統(tǒng)向購(gòu)票人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱發(fā)送產(chǎn)品訂單號(hào)及相關(guān)信息。A、出發(fā)地B、席別C、票種D、目的地答案：BC133.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十五條規(guī)定，產(chǎn)品啟用期限內(nèi)（），但有未取消預(yù)約記錄的，有效期從首次（）的乘車(chē)日期次日起計(jì)算。A、無(wú)進(jìn)站記錄B、無(wú)乘車(chē)記錄C、取消預(yù)約D、未取消預(yù)約答案：BD134.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十三條客運(yùn)車(chē)站的電氣設(shè)備、線路須符合國(guó)家有關(guān)電氣安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并由持有相應(yīng)崗位資格證書(shū)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)（）。A、管理B、安裝C、維修D(zhuǎn)、使用答案：BC135.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十一條，（）不一致的，按無(wú)票處理。A、票B、證C、人D、駕駛證答案：ABC136.《鐵路法》第十一條規(guī)定，（）是合同或者合同的組成部分。A、旅客車(chē)票B、行李票C、包裹票D、貨物運(yùn)單答案：ABCD137.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第225條規(guī)定，列車(chē)運(yùn)行圖應(yīng)符合（）要求。A、各站、各區(qū)段間的協(xié)調(diào)和均衡B、迅速、便利地運(yùn)輸旅客和貨物C、做好列車(chē)運(yùn)行線與客流的結(jié)合D、合理安排旅客休息時(shí)間答案：AB138.《關(guān)于規(guī)范處置違反鐵路乘車(chē)管理規(guī)定行為的通知》違反鐵路乘車(chē)管理規(guī)定的常見(jiàn)行為有（）。A、強(qiáng)占他人座位B、無(wú)票越站或越席乘車(chē)拒不補(bǔ)票或下車(chē)C、故意用身體或者物品阻擋列車(chē)車(chē)門(mén)關(guān)閉D、在動(dòng)車(chē)組列車(chē)上吸煙或在其他列車(chē)的禁煙區(qū)域吸煙答案：ABCD139.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第一條為加強(qiáng)鐵路消防工作，（）根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》等有關(guān)法律法規(guī)制定本辦法A、預(yù)防火災(zāi)事故，B、減少火災(zāi)危害，C、保障鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)、建設(shè)和人身財(cái)產(chǎn)安全D、及最大限度減輕損失答案：ABC140.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十二條規(guī)定，產(chǎn)品僅限乘車(chē)人本人使用，不能（）或（）。同一乘車(chē)人可使用多張不同區(qū)間的有效產(chǎn)品，但僅可使用一張同一區(qū)間的有效產(chǎn)品。A、轉(zhuǎn)讓B、共用C、轉(zhuǎn)借D、轉(zhuǎn)贈(zèng)答案：AB141.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十條規(guī)定，產(chǎn)品未啟用的，購(gòu)票人和乘車(chē)人（需為12306用戶）可在12306網(wǎng)站主動(dòng)申請(qǐng)退款，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后在啟用期限內(nèi)未啟用的系統(tǒng)將（），退款按（）退還。A、自動(dòng)退款B、主動(dòng)退款C、原支付渠道全額D、原支付賬戶全額答案：AC142.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第七條規(guī)定，產(chǎn)品在12306網(wǎng)站（含“鐵路12306”手機(jī)APP，下同）發(fā)售，購(gòu)票人須為通過(guò)（）和（）的12306用戶，且只能為本人或賬戶下通過(guò)身份信息和手機(jī)核驗(yàn)的乘車(chē)人購(gòu)買(mǎi)。A、身份信息核驗(yàn)B、人臉核驗(yàn)C、身份信息審核D、人臉審核答案：AB143.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第22條規(guī)定，鐵路總公司專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)線路的年通過(guò)總重、線路允許速度，使用專用設(shè)備定期對(duì)主要線路進(jìn)行（）。A、軌道B、通信信號(hào)C、接觸網(wǎng)檢查D、鋼軌探傷答案：ABCD144.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第九十六條，在鐵路運(yùn)送期間旅客發(fā)生（）時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡力采取救助措施并做好記錄。A、急病B、分娩C、遇險(xiǎn)D、提前下車(chē)答案：ABC145.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第22條規(guī)定，鐵路總公司專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)線路的年通過(guò)總重、線路允許速度，使用專用設(shè)備定期對(duì)主要線路進(jìn)行（）和鋼軌探傷。A、軌道B、通信信號(hào)C、接觸網(wǎng)檢查D、線路答案：ABC146.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第六條鐵路局集團(tuán)公司調(diào)度主要職責(zé)范圍。第十項(xiàng)掌握鐵路局集團(tuán)公司（），重點(diǎn)掌握動(dòng)車(chē)組列車(chē)、特快旅客列車(chē)、國(guó)際旅客列車(chē)、重點(diǎn)旅客列車(chē)的運(yùn)行情況及旅客列車(chē)超員情況。A、管內(nèi)客車(chē)配屬B、客流波動(dòng)C、票額利用D、旅客列車(chē)開(kāi)行及運(yùn)行情況答案：ABCD147.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十一條，旅客持（），沒(méi)有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，按照全價(jià)票價(jià)補(bǔ)收票價(jià)差額。A、優(yōu)惠票B、優(yōu)待票C、車(chē)票D、代用票答案：AB148.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第268條規(guī)定，鐵路總公司、鐵路局調(diào)度在組織指揮日常運(yùn)輸工作中，應(yīng)及時(shí)正確發(fā)布與運(yùn)輸有關(guān)的調(diào)度命令，下級(jí)調(diào)度以及行車(chē)有關(guān)（）必須執(zhí)行。A、單位B、人員C、部門(mén)D、結(jié)合部答案：AB149.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第26條規(guī)定，儲(chǔ)備足夠的防寒過(guò)冬（），檢修好除冰雪機(jī)具和防雪設(shè)備，組織好除冰雪隊(duì)伍。A、材料B、燃料C、工具D、人員答案：ABC150.《關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》第三條規(guī)定，發(fā)生旅客輕傷且旅客同意現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、責(zé)任明確的，可由處理站（段）會(huì)同（）等共同處理。A、鐵路公安派出所B、發(fā)生單位C、旅客、第三人D、其代理人答案：ABCD151.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百零四條，發(fā)生行李損失，旅客要求賠償時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料：（）。A、旅客有效身份證件、行李票B、行包記錄C、證明物品內(nèi)容和價(jià)格的憑證D、車(chē)票答案：ABC152.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十二條規(guī)定，產(chǎn)品僅限乘車(chē)人本人使用，不能轉(zhuǎn)讓或共用。同一乘車(chē)人可使用（）（）的有效產(chǎn)品，但僅可使用一張同一區(qū)間的有效產(chǎn)品。A、一張B、多張C、相同區(qū)間D、不同區(qū)間答案：BD153.《民法典》第八百一十七條，旅客隨身攜帶行李應(yīng)當(dāng)符合約定的（）要求。A、限量B、品類C、限制D、禁止答案：AB154.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第三十四條，因鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任使旅客不能按車(chē)票載明的（）、席位號(hào)、席別乘車(chē)時(shí)，站、車(chē)應(yīng)妥善安排。A、日期B、時(shí)間C、車(chē)次D、車(chē)廂號(hào)答案：ABCD155.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十三條，鐵路稽查人員憑（）可以在車(chē)內(nèi)驗(yàn)票。A、稽查證件B、佩戴稽查標(biāo)識(shí)C、工作證D、身份證答案：AB156.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第三十二條規(guī)定，當(dāng)一個(gè)站臺(tái)兩側(cè)同時(shí)有動(dòng)車(chē)組鄰站臺(tái)通過(guò)且沒(méi)有防護(hù)措施時(shí)，除有人身安全防護(hù)措施的車(chē)站工作人員外，站臺(tái)上不得再有（）。A、候車(chē)旅客B、其他工作人員C、可移動(dòng)物品D、安全監(jiān)察答案：ABC157.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第203條規(guī)定，運(yùn)輸、機(jī)務(wù)、車(chē)輛、工務(wù)、電務(wù)、供電、信息、房建等部門(mén)要發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，（），不斷提高效率，挖掘運(yùn)輸潛力，完成和超額完成運(yùn)輸任務(wù)。A、主動(dòng)配合B、緊密聯(lián)系C、協(xié)同動(dòng)作D、快捷高效答案：ABC158.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十五條規(guī)定，產(chǎn)品（）有（）的，有效期從首次乘車(chē)之日起計(jì)算。A、啟用期限內(nèi)B、啟用有效期C、乘車(chē)記錄D、進(jìn)站記錄答案：AC159.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第168條規(guī)定，動(dòng)車(chē)組應(yīng)具有列車(chē)運(yùn)行安全監(jiān)控功能，對(duì)重要的運(yùn)行部件和功能系統(tǒng)進(jìn)行（），并能及時(shí)向動(dòng)車(chē)段、動(dòng)車(chē)所傳輸。A、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)B、報(bào)警C、記錄D、提醒答案：ABC160.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第六條規(guī)定，產(chǎn)品票價(jià)基數(shù)率按發(fā)到站間各次（）票價(jià)基數(shù)綜合加權(quán)平均測(cè)算。各線路的產(chǎn)品（）由公布票價(jià)制定的鐵路局集團(tuán)公司在國(guó)鐵集團(tuán)指導(dǎo)下確定、公布、維護(hù)。A、動(dòng)車(chē)組列車(chē)B、普速列車(chē)C、票價(jià)基數(shù)率D、票價(jià)基數(shù)答案：AC161.《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范客運(yùn)站車(chē)音視頻記錄儀管理的通知》第一條在旅客列車(chē)，應(yīng)優(yōu)先為列車(chē)長(zhǎng)、（）配備音視頻記錄儀。A、列車(chē)值班員B、列車(chē)安全員C、列車(chē)員D、列車(chē)行李員答案：ABD162.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第二十條規(guī)定，列車(chē)工作人員查驗(yàn)車(chē)票，發(fā)現(xiàn)乘車(chē)人無(wú)進(jìn)站檢票記錄時(shí)，確認(rèn)乘車(chē)人所持（），補(bǔ)填本次列車(chē)的（），確認(rèn)乘車(chē)人所持產(chǎn)品無(wú)效的，按規(guī)定補(bǔ)票。A、身份證有效性B、產(chǎn)品有效性C、電子乘車(chē)記錄D、電子客運(yùn)記錄答案：BC163.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第十五條，鐵路旅客信用信息記錄及相關(guān)資料應(yīng)按規(guī)定流程核查、復(fù)核，任何單位和個(gè)人不得擅自（）。A、修改B、刪除C、損毀D、錄入答案：ABC164.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十九條規(guī)定，遇下列情況時(shí)，乘車(chē)人不能使用產(chǎn)品檢票進(jìn)站:1.（）。2.列車(chē)不?？慨a(chǎn)品指定發(fā)到站的。3.（）。A、產(chǎn)品有效期結(jié)束的B、未成功購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的C、未預(yù)約席位且列車(chē)無(wú)剩余席位的D、無(wú)有效身份證的答案：AC165.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十一條，通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票時(shí)，可以使用的有效身份證件包括：（）。A、中華人民共和國(guó)居民身份證B、行駛證C、外國(guó)人永久居留身份證D、臨時(shí)身份證答案：AC166.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十九條，旅客可在（）辦理改簽。A、車(chē)站售票窗口B、12306網(wǎng)站C、具備改簽功能的自動(dòng)售票機(jī)D、列車(chē)上答案：ABC167.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第22條規(guī)定，對(duì)線路（）和列車(chē)無(wú)線調(diào)度通信設(shè)備等的運(yùn)用狀態(tài)，每月檢查一次。A、地面信號(hào)B、機(jī)車(chē)信號(hào)C、軌道電路設(shè)備D、應(yīng)答器答案：ABCD168.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第二十七條規(guī)定，旅游列車(chē)在旅游點(diǎn)車(chē)站停留時(shí)，車(chē)站所在鐵路局應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要提供（）等條件。A、列車(chē)上水B、整備C、供電D、乘務(wù)員住宿答案：ABCD169.《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范客運(yùn)站車(chē)音視頻記錄儀管理的通知》第一條客運(yùn)車(chē)站，應(yīng)優(yōu)先為（）配備。A、值班站長(zhǎng)B、上水員C、客運(yùn)值班員D、行李員答案：ABC170.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十八條規(guī)定，乘車(chē)人可持購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所使用的（）（或乘車(chē)二維碼），經(jīng)產(chǎn)品指定發(fā)到站（）或人工檢票口檢票后，乘坐指定發(fā)到站間規(guī)定列車(chē)。A、有效身份證件原件B、有效身份證原件或臨時(shí)身份證明C、實(shí)名制驗(yàn)證D、檢票閘機(jī)答案：AD171.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第140條規(guī)定，車(chē)站根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、運(yùn)量大小及技術(shù)作業(yè)的需要，機(jī)車(chē)乘務(wù)組、動(dòng)車(chē)組司機(jī)及隨車(chē)機(jī)械師、客運(yùn)乘務(wù)組進(jìn)行中途換乘作業(yè)的車(chē)站，應(yīng)配備（）和必要的配套設(shè)施。A、值班室B、休息室C、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)D、娛樂(lè)室答案：AB172.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第11條規(guī)定，牽引供電設(shè)備故障時(shí)，與牽引供電設(shè)備相連接的（）等可能出現(xiàn)高電壓，未采取安全措施前，禁止與其接觸，并保持安全距離。A、支柱B、接地引下線C、綜合接地線D、絕緣設(shè)備答案：ABC173.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十條規(guī)定，因不可抗力或鐵路責(zé)任造成產(chǎn)品次數(shù)不能完全使用的，購(gòu)票人和乘車(chē)人（需為12306用戶）可在12306網(wǎng)站申請(qǐng)退款，退款金額＝（）×（產(chǎn)品剩余乘車(chē)次數(shù)÷（）），退款按原支付渠道退還。A、原購(gòu)票款B、原票價(jià)C、產(chǎn)品總乘車(chē)次數(shù)D、產(chǎn)品限定乘車(chē)次數(shù)答案：AD174.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第64條規(guī)定，信號(hào)機(jī)按用途分為進(jìn)站、出站、（）、調(diào)車(chē)信號(hào)機(jī)等。A、通過(guò)B、進(jìn)路C、復(fù)示D、牽出答案：ABC175.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第462條規(guī)定，視覺(jué)信號(hào)分為（）信號(hào)。A、晝間B、夜間C、晝夜通用D、手答案：ABC176.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第125條規(guī)定，列車(chē)（有線）調(diào)度電話準(zhǔn)許（）利用區(qū)間通信設(shè)施加入通話。A、列車(chē)調(diào)度員B、車(chē)站值班員C、車(chē)輛乘務(wù)員D、列車(chē)長(zhǎng)答案：ABCD177.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第22條規(guī)定，對(duì)為客貨運(yùn)服務(wù)的建（構(gòu)）筑物（包括限界）和（）房屋檢查，每年不少于一次。A、生產(chǎn)B、辦公C、生活D、其他答案：AB178.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十二條，發(fā)售實(shí)名制車(chē)票時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以（）并在鐵路服務(wù)過(guò)程中使用旅客信息、聯(lián)系方式，按國(guó)家規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。A、記錄B、保留C、保管D、保存答案：AD179.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第154條規(guī)定，車(chē)站根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、運(yùn)量大小及技術(shù)作業(yè)的需要，設(shè)置（）等主要設(shè)備。A、到發(fā)線B、調(diào)車(chē)線C、牽出線D、通信、信號(hào)、聯(lián)鎖、閉塞設(shè)備答案：ABCD180.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第八十二條國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)調(diào)度命令發(fā)布范圍包括：（）。A、跨局整列客車(chē)底回送及有特殊要求的客車(chē)回送。B、調(diào)用鐵路局集團(tuán)公司客車(chē)和臨時(shí)調(diào)用票額。C、行李車(chē)倉(cāng)位臨時(shí)跨局調(diào)整。D、其他事項(xiàng)需要發(fā)布的調(diào)度命令。答案：ABCD181.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第八條，站車(chē)現(xiàn)場(chǎng)采集嚴(yán)重失信行為的證據(jù)包括（）。A、失信人本人書(shū)面證明B、音視頻記錄C、2名以上旅客證人證言D、失信人隨行人員答案：ABC182.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十九條規(guī)定，遇下列情況時(shí)，乘車(chē)人不能使用產(chǎn)品檢票進(jìn)站:1.（）。2.（）。3.未預(yù)約席位且列車(chē)無(wú)剩余席位的。A、產(chǎn)品有效期結(jié)束的B、列車(chē)不?？慨a(chǎn)品指定發(fā)到站的C、未成功購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的D、無(wú)有效身份證的答案：AB183.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十九條，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可依據(jù)（）對(duì)保管的遺失物品核收保管費(fèi)。A、相關(guān)法律B、行政法規(guī)C、有關(guān)規(guī)定D、國(guó)家答案：ABC184.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第九條規(guī)定，購(gòu)票人可在12306網(wǎng)站查詢已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品相關(guān)信息。乘車(chē)人可在12306網(wǎng)站（需為12306用戶）或本人持購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所使用的（）到產(chǎn)品指定（），查詢本人可使用的產(chǎn)品相關(guān)信息。A、有效身份證件原件B、有效身份證件原件或復(fù)印件C、發(fā)到站D、發(fā)站答案：AC185.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第233條規(guī)定，貨物列車(chē)包括（）。A、快速貨物班列B、快運(yùn)貨物列車(chē)C、重載貨物列車(chē)D、五定班列答案：ABC186.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第48條規(guī)定，行人持有（）等物件通過(guò)道口時(shí)，不得高舉揮動(dòng)，應(yīng)與牽引供電設(shè)備帶電部分保持2m以上的距離。A、長(zhǎng)大B、食品C、飄動(dòng)D、手機(jī)答案：AC187.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第一百一十條火災(zāi)發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)（）的情況。A、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，B、積極協(xié)助C、配合調(diào)查D、如實(shí)提供與火災(zāi)有關(guān)答案：ABCD188.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十一條（）客運(yùn)車(chē)站在投入使用、營(yíng)業(yè)前，建設(shè)單位或者使用單位應(yīng)向車(chē)站所在地的縣級(jí)以上地方人民政府消防救援機(jī)構(gòu)申請(qǐng)消防安全檢查，經(jīng)消防救援機(jī)構(gòu)許可后方可投入使用、營(yíng)業(yè)。A、新建B、修繕C、改建D、擴(kuò)建答案：ABD189.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第三項(xiàng)發(fā)生車(chē)站或旅客列車(chē)發(fā)生（）。A、治安管理B、火情C、火災(zāi)D、站車(chē)人員違章作業(yè)答案：BC190.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第157條規(guī)定，特種用途車(chē)包括（）、檢衡車(chē)等。A、試驗(yàn)車(chē)B、發(fā)電車(chē)C、軌道檢查車(chē)D、貨車(chē)答案：ABC191.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第九十八條，因下列原因造成的行李損失，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任：（）。A、不可抗力B、物品本身的自然屬性或合理?yè)p耗C、包裝方法或容器不良，從外部觀察不能發(fā)現(xiàn)時(shí)D、旅客違反鐵路規(guī)章或其他自身的過(guò)錯(cuò)答案：ABCD192.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十二條客運(yùn)車(chē)站（）等站房公共區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁開(kāi)設(shè)公共娛樂(lè)場(chǎng)所，站房其他區(qū)域開(kāi)設(shè)公共娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的防火分區(qū)A、工作人員休息室B、集散廳C、售票廳D、候車(chē)廳(室)答案：BCD193.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）總則規(guī)定，各單位對(duì)遵守本規(guī)程成績(jī)突出者，應(yīng)予表?yè)P(yáng)或按有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反者，應(yīng)視其違反程度和造成事故的性質(zhì)、情節(jié)及后果，給予（）。A、教育B、處分C、考核D、學(xué)習(xí)答案：AB194.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第十九條規(guī)定，除經(jīng)批準(zhǔn)的（）等特殊情況外，其他站不得為旅游列車(chē)提供旅客乘降服務(wù)。A、中途站B、上水站C、折返站D、有傷病旅客交接答案：ACD195.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第七十六條，旅客要求將逾期運(yùn)到的行李運(yùn)至新到站時(shí)，可分別按下述辦理：行李未到，當(dāng)時(shí)又未超過(guò)運(yùn)到期限，旅客需繼續(xù)旅行并憑（）辦理轉(zhuǎn)運(yùn)新到站的手續(xù)，交付運(yùn)費(fèi)之后，發(fā)現(xiàn)行李逾期到達(dá)原到站，由新到站憑原到站開(kāi)具的客運(yùn)記錄退還已收轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)間運(yùn)費(fèi)，保價(jià)費(fèi)不退。A、行李票票號(hào)B、車(chē)票C、新購(gòu)車(chē)票D、鋪位號(hào)答案：AC196.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十一條，行李票主要信息應(yīng)包含：（）。A、聲明價(jià)格B、運(yùn)費(fèi)C、旅客姓名、電話、地址D、包裝種類、件數(shù)、重量答案：ABCD197.《鐵路安全管理?xiàng)l例》第五十九條，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程中的安全防護(hù)，使用的運(yùn)輸工具、裝載加固設(shè)備以及其他專用設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合（）。A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、安全要求答案：ACD198.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第208條規(guī)定，旅客列車(chē)的尾部標(biāo)志應(yīng)使用電燈，動(dòng)車(chē)組以外的旅客列車(chē)尾部標(biāo)志燈的（），由車(chē)輛部門(mén)負(fù)責(zé)。A、保管B、摘掛C、配備D、維修答案：AB199.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第八十三條，旅客在辦理行李托運(yùn)手續(xù)后，可按如下規(guī)定辦理一次行李變更手續(xù)；辦理行李變更的到站、中止站必須是行李辦理站：旅客辦理車(chē)票變更到站后，在裝運(yùn)前辦理行李到站變更時(shí)，補(bǔ)收或退還（）行李運(yùn)費(fèi)的差額。A、已收運(yùn)費(fèi)B、發(fā)站C、發(fā)站至新到站D、新到站答案：AC200.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第五條，客運(yùn)站段主要職責(zé)：組織崗位工作人員按規(guī)定做好鐵路旅客嚴(yán)重失信行為證據(jù)采集，做好（）等管理工作。A、信息錄入B、審核C、移除D、相關(guān)證據(jù)資料保管答案：ABCD201.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第三條規(guī)定，本辦法所稱旅游列車(chē)是指由旅行社等單位（以下簡(jiǎn)稱包車(chē)人）（）的列車(chē)。A、單程包用B、返程包用C、往返全部包用D、運(yùn)載旅游團(tuán)體旅客答案：CD202.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十條規(guī)定，因（）或（）造成產(chǎn)品次數(shù)不能完全使用的，購(gòu)票人和乘車(chē)人（需為12306用戶）可在12306網(wǎng)站申請(qǐng)退款，退款金額＝原購(gòu)票款×（產(chǎn)品剩余乘車(chē)次數(shù)÷產(chǎn)品限定乘車(chē)次數(shù)），退款按原支付渠道退還。A、不可抗力B、旅客旅行變更C、鐵路責(zé)任D、第三方責(zé)任答案：AC203.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第八十二條國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)調(diào)度命令發(fā)布范圍包括：（）。A、跨局旅客列車(chē)甩掛行李車(chē)、郵政車(chē)（調(diào)整跨度1個(gè)月以內(nèi)，回送除外）。B、跨局旅客列車(chē)甩掛供重點(diǎn)旅客使用的客車(chē)車(chē)輛。C、國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客列車(chē)臨時(shí)變更編組。D、旅客列車(chē)加掛專運(yùn)客車(chē)。答案：ABCD204.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第十五條為準(zhǔn)確掌握客運(yùn)工作情況，及時(shí)處理發(fā)生的問(wèn)題，客運(yùn)段調(diào)度、車(chē)務(wù)段（直屬站）調(diào)度、鐵路局集團(tuán)公司客運(yùn)調(diào)度必須嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，除按規(guī)定上報(bào)的有關(guān)資料外，凡發(fā)生下列情況之一時(shí)，必須逐級(jí)向上級(jí)客運(yùn)調(diào)度報(bào)告（）。A、站、車(chē)之間發(fā)生糾紛或其他原因影響旅客列車(chē)晚點(diǎn)。B、站、車(chē)發(fā)生意外情況，工作人員不能正常作業(yè)。C、因特殊原因，臨時(shí)造成旅客、行包積壓，不能及時(shí)輸送。D、因誤售車(chē)票出現(xiàn)旅客誤乘、漏乘。答案：ABCD205.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十四條，行李中不得夾帶的物品：（）。A、檔案材料：指人事、技術(shù)檔案，組織關(guān)系，戶口簿或戶籍關(guān)系，各種證件、證書(shū)、合同、契約等B、易碎品、流質(zhì)物品和骨灰C、妨礙公共衛(wèi)生和安全的物品D、危險(xiǎn)品，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不能判明理化性質(zhì)的物品按危險(xiǎn)品處理答案：ABCD206.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第五條規(guī)定，設(shè)計(jì)方案要包括產(chǎn)品類型、可使用的發(fā)到站范圍、適用席別、適用票種、限定乘車(chē)次數(shù)、票價(jià)基數(shù)、促銷(xiāo)折扣、啟用期限、有效期以及未乘車(chē)預(yù)約席位數(shù)量上限等內(nèi)容，還可設(shè)定不可使用的日期、（）、（）等限制。A、日期B、區(qū)段C、車(chē)次D、票種答案：BC207.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十一條，通過(guò)車(chē)站售票窗口、鐵路車(chē)票銷(xiāo)售代理人的售票處購(gòu)票或列車(chē)上購(gòu)票、補(bǔ)票時(shí)，可以使用的有效身份證件包括：（）。A、中華人民共和國(guó)居民身份證B、居民戶口簿C、中華人民共和國(guó)護(hù)照D、中華人民共和國(guó)出入境通行證答案：ABCD208.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十四條，對(duì)下列旅客，站、車(chē)均可拒絕其進(jìn)站、上車(chē)或責(zé)令其下車(chē)；對(duì)責(zé)令其下車(chē)的，其未使用至到站的票款不予退還，運(yùn)輸合同即行終止。4．在站、車(chē)內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序，患有（）等有可能危及列車(chē)安全或者其他旅客以及鐵路站車(chē)工作人員人身安全的。A、烈性傳染病B、嚴(yán)重精神障礙C、醉酒D、癌癥答案：ABC209.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第205條規(guī)定，雙線電氣化鐵路實(shí)行V形天窗作業(yè)時(shí)，為確保人身安全，應(yīng)在（）等方面采取相應(yīng)措施。A、設(shè)備B、機(jī)具C、照明D、作業(yè)組織答案：ABCD210.《客運(yùn)系統(tǒng)車(chē)間、班組臺(tái)賬資料管理辦法》第十三條鐵路局集團(tuán)公司應(yīng)積極運(yùn)用信息技術(shù)手段，推進(jìn)臺(tái)賬資料（）建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬資料無(wú)紙化。A、電子化B、信息化C、網(wǎng)格化D、無(wú)紙化答案：ABC211.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百零四條，發(fā)生行李損失，旅客要求賠償時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料：（）。A、旅客有效身份證件、行李票B、行包記錄C、駕駛證D、證明物品內(nèi)容和價(jià)格的憑證答案：ABD212.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十條規(guī)定，產(chǎn)品一經(jīng)啟用（啟用期限內(nèi)有檢票乘車(chē)記錄或未取消預(yù)約記錄的，即視為產(chǎn)品啟用），票款（）。產(chǎn)品未啟用的，購(gòu)票人和乘車(chē)人（需為12306用戶）可在12306網(wǎng)站主動(dòng)申請(qǐng)退款，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后在啟用期限內(nèi)未啟用的系統(tǒng)將（），退款按原支付渠道全額退還。A、準(zhǔn)予退還B、不予退還C、自動(dòng)退款D、主動(dòng)退款答案：BC213.《關(guān)于規(guī)范處置違反鐵路乘車(chē)管理規(guī)定行為的通知》由列車(chē)乘警或按指令登車(chē)處警民警依法開(kāi)展處置必要時(shí)，將違法行為人強(qiáng)制帶離下車(chē)，列車(chē)工作人員配合協(xié)同做好（）等事項(xiàng)。A、制止B、帶離C、取證D、驅(qū)逐答案：ABC214.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第十五條第十二項(xiàng)站、車(chē)發(fā)生（）等影響公共安全的事項(xiàng)。A、旅客食物中毒B、重大疫情C、病毒傳染源D、旅客疾病答案：ABC215.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第一條規(guī)定，為規(guī)范鐵路定期票、計(jì)次票的（）、（）及使用滿足旅客多樣化購(gòu)票出行需求，確保旅客運(yùn)輸組織安全有序，《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，《鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施辦法》(鐵客〔2020〕107號(hào))等有關(guān)規(guī)定制定本辦法。A、設(shè)計(jì)B、銷(xiāo)售C、營(yíng)銷(xiāo)D、規(guī)劃答案：AB216.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第四條規(guī)定，各鐵路局應(yīng)當(dāng)建立（）餐飲等各部門(mén)、單位的協(xié)調(diào)機(jī)制和制度，加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)配合，及時(shí)解決動(dòng)車(chē)組運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題。A、客運(yùn)、機(jī)務(wù)B、車(chē)輛、調(diào)度C、公安D、保潔答案：ABCD217.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第八十七條，對(duì)無(wú)法交付的行李，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)（）。A、登記造冊(cè)B、妥善保管C、登記D、收藏答案：AB218.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十五條客運(yùn)車(chē)站站臺(tái)臨時(shí)堆放行包應(yīng)在指定區(qū)域，不得堵塞疏散通道和消防車(chē)通道，不得（）消防設(shè)施。A、靠近B、埋壓C、圈占D、遮擋答案：BCD219.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第141條規(guī)定，根據(jù)需要在（）設(shè)置動(dòng)車(chē)組、客車(chē)地面排污設(shè)施和移動(dòng)卸污設(shè)備。A、始發(fā)終到站B、客運(yùn)樞紐站C、上水站D、中間站答案：AB220.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第八十二條）鐵路局集團(tuán)公司客運(yùn)調(diào)度命令發(fā)布范圍包括：（）。A、因?yàn)?zāi)害或事故影響，鐵路局集團(tuán)公司管內(nèi)旅客列車(chē)的停運(yùn)、折返、變更徑路或變更客運(yùn)業(yè)務(wù)停站。B、鐵路局集團(tuán)公司管內(nèi)票額臨時(shí)調(diào)用。C、行李車(chē)倉(cāng)位臨時(shí)管內(nèi)調(diào)整。D、其他事項(xiàng)需要發(fā)布的調(diào)度命令。答案：ABCD221.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第288條規(guī)定，動(dòng)車(chē)組列車(chē)在車(chē)站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)，須（）。A、固定股道B、固定站臺(tái)C、固定停車(chē)位置D、固定接車(chē)位置答案：ABC222.《鐵路法》第二條所稱鐵路，包括（）。A、國(guó)家鐵路B、地方鐵路C、專用鐵路D、鐵路專用線答案：ABCD223.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第三十七條規(guī)定，車(chē)站、動(dòng)車(chē)段（所）對(duì)進(jìn)站、段（所）的（）進(jìn)行安全管理。A、餐飲B、保潔人員C、車(chē)輛D、軌道答案：ABC224.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十一條，自產(chǎn)品啟用之日起至有效期結(jié)束后（）天內(nèi)（含當(dāng)天），可憑購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所使用的（）有效身份證件原件，到產(chǎn)品所指定發(fā)到站換取報(bào)銷(xiāo)憑證。A、180B、購(gòu)票人C、30D、乘車(chē)人答案：CD225.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十四條，行李中不得夾帶的物品：（）。A、貨幣：含各幣種的紙幣和金屬輔幣B、有價(jià)票證：銀行卡、儲(chǔ)值卡等C、文物D、金銀珠寶答案：ABCD226.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十條規(guī)定，產(chǎn)品一經(jīng)啟用（啟用期限內(nèi)有（）或未取消預(yù)約記錄的，即視為產(chǎn)品啟用），票款（）。A、檢票乘車(chē)記錄B、檢票進(jìn)站記錄C、不予退還D、準(zhǔn)予退還答案：AC227.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十九條規(guī)定，遇下列情況時(shí)，乘車(chē)人不能使用產(chǎn)品檢票進(jìn)站:1.產(chǎn)品有效期結(jié)束的。2.（）。3.（）。A、未成功購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的B、列車(chē)不?？慨a(chǎn)品指定發(fā)到站的C、未預(yù)約席位且列車(chē)無(wú)剩余席位的D、無(wú)有效身份證的答案：BC228.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十七條，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)（），對(duì)旅客托運(yùn)的行李進(jìn)行安全檢查。A、依照法律B、行政法規(guī)C、有關(guān)規(guī)定D、民法典答案：ABC229.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十條，車(chē)票應(yīng)通過(guò)鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的（）（含鐵路12306移動(dòng)端，以下簡(jiǎn)稱12306網(wǎng)站）、或鐵路車(chē)票銷(xiāo)售代理人的售票處購(gòu)買(mǎi)。A、車(chē)站售票窗口B、自動(dòng)售票機(jī)C、訂票電話D、中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站答案：ABCD230.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第5條規(guī)定，鐵路基本建設(shè)項(xiàng)目中的環(huán)境保護(hù)、節(jié)能、水土保持、（）、公共安全等設(shè)施，必須和主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)。A、勞動(dòng)安全B、職業(yè)衛(wèi)生C、消防D、安全防護(hù)答案：ABCD231.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第五條規(guī)定，設(shè)計(jì)方案要包括產(chǎn)品類型、可使用的發(fā)到站范圍、適用席別、適用票種、限定乘車(chē)次數(shù)、票價(jià)基數(shù)、促銷(xiāo)折扣、啟用期限、有效期以及未乘車(chē)預(yù)約席位數(shù)量上限等內(nèi)容，還可設(shè)定不可使用的（）、（）、（）等限制。A、日期B、區(qū)段C、車(chē)次D、票種答案：ABC232.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第六條鐵路局集團(tuán)公司調(diào)度主要職責(zé)范圍。第九項(xiàng)組織旅客列車(chē)（），做好正晚點(diǎn)分析并上報(bào)國(guó)鐵集團(tuán)。A、按列車(chē)運(yùn)行圖正點(diǎn)運(yùn)行B、遇列車(chē)發(fā)生晚點(diǎn)時(shí)C、應(yīng)積極采取措施D、組織有關(guān)單位（人員）恢復(fù)運(yùn)行秩序答案：ABCD233.《旅游列車(chē)開(kāi)行管理辦法》第二十五條規(guī)定，旅游列車(chē)運(yùn)行（）應(yīng)不低于普通快車(chē)旅客列車(chē)標(biāo)準(zhǔn)。遇特殊情況，鐵路局可以適當(dāng)調(diào)整局管內(nèi)圖定普通旅客列車(chē)時(shí)刻。A、時(shí)分標(biāo)準(zhǔn)B、技術(shù)站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、運(yùn)行時(shí)刻標(biāo)準(zhǔn)答案：AB234.《民法典》第八百一十五條，旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的（）乘坐。A、時(shí)間B、班次C、座位號(hào)D、有效期答案：ABC235.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第十七條規(guī)定，自購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起至產(chǎn)品有效期結(jié)束前，乘車(chē)人可持購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所使用的（），在產(chǎn)品指定發(fā)到站通過(guò)（）進(jìn)站乘車(chē)。A、有效身份證件原件B、有效身份證件原件或復(fù)印件C、實(shí)名制驗(yàn)證D、人工驗(yàn)證通道答案：AC236.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第三條，車(chē)票載明的車(chē)廂，以及（）位置。A、座位B、鋪位C、席位D、臥鋪答案：AB237.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第二十九條，旅客憑各種有效身份證件購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽，但已打?。ǎ┵?gòu)買(mǎi)的車(chē)票，僅可在車(chē)站售票窗口辦理改簽。A、報(bào)銷(xiāo)憑證的B、使用現(xiàn)金支付方式C、車(chē)票D、聯(lián)程票答案：AB238.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十九條，車(chē)站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處，失主來(lái)領(lǐng)取時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)有效身份證件，核對(duì)（）、件數(shù)、重量，確認(rèn)無(wú)誤后，由失主簽收。A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、車(chē)次D、品名答案：ABCD239.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第六條鐵路局集團(tuán)公司調(diào)度主要職責(zé)范圍。第十項(xiàng)處理旅客列車(chē)的臨時(shí)加開(kāi)、（）、車(chē)底編組、客車(chē)回送、整列換乘、車(chē)輛甩掛和調(diào)整編組。A、停運(yùn)B、變更徑路C、途中折返D、分配票額答案：ABC240.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第233條規(guī)定，貨物列車(chē)包括（）。A、超限列車(chē)B、小運(yùn)轉(zhuǎn)列車(chē)C、冷藏車(chē)D、五定班列答案：ABC241.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》第六條鐵路局集團(tuán)公司調(diào)度主要職責(zé)范圍。第十二項(xiàng)提出有關(guān)旅客列車(chē)（）等方案，并及時(shí)發(fā)布調(diào)度命令（跨局旅客列車(chē)報(bào)國(guó)鐵集團(tuán)批準(zhǔn)后發(fā)布）。A、停運(yùn)B、加開(kāi)C、折返D、變更徑路答案：ABCD242.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）總則規(guī)定，鐵路是（），是綜合交通運(yùn)輸體系骨干、重要的民生工程和資源節(jié)約型、環(huán)境友好型運(yùn)輸方式，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位至關(guān)重要。A、國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈B、國(guó)家重要基礎(chǔ)設(shè)施C、大眾化交通工具D、節(jié)能型運(yùn)輸工具答案：ABC243.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第177條規(guī)定，特種用途車(chē)包括（）等。A、試驗(yàn)車(chē)B、發(fā)電車(chē)C、軌道檢查車(chē)D、檢衡車(chē)答案：ABCD244.《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》第17條規(guī)定，電氣化鐵路區(qū)段車(chē)站（）等構(gòu)建物應(yīng)安裝牢固，狀態(tài)良好，不得脫落。A、平過(guò)道B、風(fēng)雨棚C、跨線橋D、隧道答案：BCD245.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第233條規(guī)定，列車(chē)按運(yùn)行等級(jí)分類的有（）。A、動(dòng)車(chē)組列車(chē)B、特快旅客列車(chē)C、特快貨物班列D、五定班列答案：ABC246.《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)客運(yùn)站車(chē)車(chē)票查驗(yàn)工作的通知》規(guī)定，旅客須持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件進(jìn)站、乘車(chē)、出站，（）截圖均不能作為進(jìn)出站和乘車(chē)憑證使用。A、行程信息提示B、報(bào)銷(xiāo)憑證C、購(gòu)票短信D、購(gòu)票答案：ABCD247.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消防管理辦法》第三十七條站區(qū)內(nèi)進(jìn)行機(jī)車(chē)、發(fā)電車(chē)等移動(dòng)設(shè)備加油及其他具有火災(zāi)危險(xiǎn)性作業(yè)時(shí)，應(yīng)（）。A、劃定安全區(qū)域B、配備滅火器材C、制定防護(hù)措施D、實(shí)施專人監(jiān)護(hù)答案：ABD248.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第四條，各鐵路局集團(tuán)公司主要職責(zé)：（）鐵路旅客信用信息記錄。A、復(fù)核B、確認(rèn)C、記錄D、申報(bào)答案：AB249.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第七條規(guī)定，產(chǎn)品在12306網(wǎng)站（含“鐵路12306”手機(jī)APP，下同）發(fā)售，購(gòu)票人須為通過(guò)（）的12306用戶，且只能為本人或賬戶下通過(guò)（）的乘車(chē)人購(gòu)買(mǎi)。A、身份信息審核和人臉審核B、身份信息核驗(yàn)和人臉核驗(yàn)C、身份信息和手機(jī)核驗(yàn)D、身份信息和手機(jī)號(hào)核驗(yàn)答案：BC250.《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)客運(yùn)站車(chē)車(chē)票查驗(yàn)工作的通知》規(guī)定，列車(chē)要用好站車(chē)無(wú)線信息交互系統(tǒng)終端，通過(guò)（）、（）等功能查驗(yàn)車(chē)票。A、席位信息查詢B、電子票夾C、有效信息D、電子信息答案：AB251.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十四條，行李中不得夾帶的物品：（）。A、國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸物品B、文物C、金銀珠寶D、易碎品、流質(zhì)物品和骨灰答案：ABCD252.《動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》第十九條規(guī)定，列車(chē)多功能室只能用于（），由客運(yùn)乘務(wù)人員管理，其他人員不得占用或改作他用。A、照顧傷、病旅客B、存放少量服務(wù)備品C、堆放雜物D、放置清潔工具答案：AB253.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（高速鐵路部分）第210條規(guī)定，鐘表的（）及時(shí)鐘校準(zhǔn)辦法，由鐵路局規(guī)定。A、配置B、校對(duì)C、檢查D、修理答案：ABCD254.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十一條，行李票主要信息應(yīng)包含：（）。A、承運(yùn)日期、發(fā)站、到站和經(jīng)由B、乘坐車(chē)次、人數(shù)、車(chē)票號(hào)C、運(yùn)到期限、承運(yùn)站站名戳及經(jīng)辦人員名章D、鐵路運(yùn)輸企業(yè)名稱答案：ABCD255.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第七條規(guī)定，產(chǎn)品在12306網(wǎng)站（含“鐵路12306”手機(jī)APP，下同）發(fā)售，購(gòu)票人須為通過(guò)身份信息核驗(yàn)和（）的12306用戶，且只能為本人或賬戶下通過(guò)身份信息和（）的乘車(chē)人購(gòu)買(mǎi)。A、人臉核驗(yàn)B、人臉審核C、手機(jī)核驗(yàn)D、手機(jī)號(hào)審核答案：AC256.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》第五條規(guī)定，設(shè)計(jì)方案要包括產(chǎn)品類型、可使用的發(fā)到站范圍、適用席別、適用票種、限定乘車(chē)次數(shù)、票價(jià)基數(shù)、促銷(xiāo)折扣、啟用期限、有效期以及未乘車(chē)預(yù)約席位數(shù)量上限等內(nèi)容，還可設(shè)定不可使用的（）、（）、車(chē)次等限制。A、日期B、區(qū)段C、車(chē)次D、票種答案：AB257.《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的管理辦法》第十七條各鐵路局集團(tuán)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)站車(chē)（）以及12306網(wǎng)站、微信平臺(tái)等多種方式宣傳鐵路旅客運(yùn)輸有關(guān)法律法規(guī)及鐵路旅客信用管理有關(guān)規(guī)定A、揭示揭掛B、電子顯示屏C、廣播D、廣告答案：ABC258.《鐵