《市場調研與預測》復習備考試題庫（含答案）

PAGEPAGE1《市場調研與預測》復習備考試題庫（含答案）一、單選題1.某商業(yè)網(wǎng)點連續(xù)6天的營業(yè)額為：14萬,15萬,10萬，9萬,12萬，18萬，該網(wǎng)點平均每天的營業(yè)額為（）A、12B、13C、14D、15答案：B2.在市場調研與預測專業(yè)機構中，該類公司以標準、固定的方式進行市場調研項目，并將結果提供給多個客戶，這種做法屬于（）A、有限服務公司B、辛迪加服務公司C、標準服務公司D、定制服務公司答案：C3.在訪問法中，調查人員將調查表送到被調查者手中，被調查者自行填寫，再由調查人員定期收回，這種做法是（）A、面談訪問B、郵寄訪問C、電話訪問D、留置訪問答案：D4.交叉控制配額抽樣即是（）A、獨立控制配額抽樣B、非獨立控制配額抽樣C、任意抽樣D、判斷抽樣答案：B5.在市場調研與預測專業(yè)機構中，該類公司收集少數(shù)幾個主題的相關信息，然后提供給訂閱客戶，這種做法屬于（）A、有限服務公司B、辛迪加服務公司C、標準服務公司D、定制服務公司答案：B6.樣本規(guī)模與所收集資料的可靠性的關系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相關關系D、前、后者二者無相關關系答案：B7.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，用代碼來表示各種類別的信息資料，這一過程為（）A、鑒別B、分類C、編碼D、比較答案：C8.企業(yè)的市場調研與預測職能由其內部的相關部門負責和承擔，這種組織形式為（）A、獨立設置的市場調研與預測部門B、不獨立設置的市場調研與預測部門C、辛迪加服務形式D、沒有明確的部門但有人承擔相應的工作答案：B9.在市場體系中，構成市場的商品要素是服務，即（）A、有形產品市場B、無形產品市場C、勞動力市場D、技術市場答案：B10.顧客消費一個產品或者接受服務而形成的最終狀態(tài)的滿意程度，即為（）A、顧客滿意B、顧客期望C、顧客滿意度D、顧客滿意度調研答案：C11.國際市場調研的主體大多是（）A、有志于從事企業(yè)經營的組織B、有志于從事國際化經營的組織C、有志于從事經營研究的組織D、有志于從事管理研究的組織答案：B12.一般在非正式的探測性調查或調查前的準備工作時適用的抽樣法是（）A、任意抽樣法B、判斷抽樣法C、配額抽樣法D、分層抽樣法答案：A13.相對而言，決定市場調研與預測活動成敗優(yōu)劣的關鍵因素是（）A、活動程序的設計B、市場的選擇C、市場調研與預測方法的確定D、從事活動的人員答案：D14.對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，在鑒別和比較的基礎上對信息資料進行優(yōu)勝劣汰的工作即為（）A、編碼B、合并C、比較D、篩選答案：D15.在調查中，調查人員利用各種儀器對被調查對象的行為進行測錄來收集有關信息，這種做法是（）A、訪問法B、案頭調研法C、觀察法D、試驗法答案：C16.樣本規(guī)模與調研結果可信度的關系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相關關系D、前、后者二者無相關關系答案：B17.某方案實施后有三種可能：情況好時，銷售額預測為100萬元，概率為0.3；情況一般時，銷售額預測為40萬元，概率為0.4；情況差時銷售額為10。則該項目的期望銷售額為（）。A、3萬元B、16萬元C、30萬元D、49萬元答案：D18.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，對某些性質相同、內容相似的信息資料進行歸并，即為（）A、編碼B、合并C、比較D、篩選答案：B19.國際市場調研工作成敗的關鍵在于（）A、調研設計的準確與否B、調研人員的素質和能力C、調研信息的精準D、調研成本的高低答案：B20.企業(yè)經營管理決策與市場調研與預測，二者的關系是（）A、前者是后者的依據(jù)B、后者是前者的依據(jù)C、兩者互為依據(jù)D、兩者無關聯(lián)答案：B21.某商業(yè)網(wǎng)點連續(xù)6天的營業(yè)額為：14萬,15萬,10萬，9萬,12萬，18萬，該網(wǎng)點6天營業(yè)額的中位數(shù)為（）A、11B、13C、15D、17答案：B22.通過讓被調查對象直接或間接回答提問的方式，來了解被調查者的看法和意見，這屬于（）A、案頭調研法B、觀察法C、訪問法D、實驗法答案：C23.收集到的各類信息資料，經過資料處理，得到的是（）A、記載信息B、原始信息C、加工信息D、預測信息答案：C24.依靠與預測對象相關的各類人員的知識和經驗，對預測對象的未來發(fā)展趨勢進行判斷而得出結論的預測方法是（）A、經驗判斷法B、專家意見法C、德爾菲法D、主觀概率法答案：A25.在信息的構成要素中，傳遞、反映信息內容的物質介質被稱為（）A、信息內容B、信息載體C、信源D、信宿答案：B26.將收集到的各類信息資料按照一定的程序和方法，進行分類、計算、分析和選擇，即為（）A、市場調研B、資料處理C、數(shù)據(jù)分析D、統(tǒng)計推斷答案：B27.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，對不同信息資料的適用性和價值大小作對照，即為（）A、編碼B、合并C、比較D、篩選答案：C28.某生產小組5人，每人完成的日計件量為：11,17,10，14,18，則小組日計件量的中位數(shù)為（）A、10B、12C、14D、16答案：C29.企業(yè)的市場調研與預測職能由其內部的某個部門專職執(zhí)行，這種組織形式為（）A、獨立設置的市場調研與預測部門B、不獨立設置的市場調研與預測部門C、辛迪加服務形式D、沒有明確的部門但有人承擔相應的工作答案：A30.從客觀存在的實際出發(fā)，進行科學的分析研究，從而得出其發(fā)展的客觀規(guī)律，用于指導行動，這是市場調研和預測原則中的（）A、實事求是原則B、系統(tǒng)性原則C、科學性原則D、動態(tài)性原則答案：A31.一般來說，市場調研與預測需求方企業(yè)與專業(yè)的市場調研與預測機構之間的關系是（）。A、同行關系B、競爭關系C、商業(yè)關系D、非商業(yè)關系答案：C32.在抽樣調查時采用一定的方法，抽選具有代表性的樣本，以及各種抽樣操作技巧和工作程序等的總稱為（）A、抽樣B、抽樣調查C、隨機抽樣D、簡單抽樣答案：A33.在隨機抽樣時，當調查總體較大，且總體中某屬性明顯時適宜用（）A、簡單隨機抽樣B、分層隨機抽樣C、分群隨機抽樣D、系統(tǒng)隨機抽樣答案：B34.現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的需求信息有外源信息與內源信息之分，下面屬于外源信息的是（）A、企業(yè)資源信息B、企業(yè)客戶信息C、企業(yè)營運信息D、企業(yè)效益信息答案：B35.某一經濟現(xiàn)象發(fā)生變化，另一經濟現(xiàn)象將隨之發(fā)生反方向變化，這兩種經濟現(xiàn)象即為（）A、先行關系B、后行關系C、順相關關系D、逆相關關系答案：D36.某企業(yè)計劃推出其生產的一種新口感飲料，選擇二家超市作為試驗點（假設二家超市環(huán)境條件類似），一家賣新口感，另一家仍賣原口感的，試驗期為一個月。事后新口感飲料銷售額為5千，原口感飲料銷售額為4千，這樣新口感的銷售效果高于原口感（）A、25%B、40%C、50%D、65%答案：A37.國際市場調研機構有二種，一種是規(guī)模較大的企業(yè)所設的市場調研部門，另一種通常稱為（）A、自有的B、第一方的C、第二方的D、第三方的答案：D38.在對信息資料進行數(shù)學處理時，其工作內容是（）A、數(shù)學運算B、數(shù)學運算+統(tǒng)計分析C、建模與解模D、數(shù)學運算+統(tǒng)計分析+建模與解模答案：D39.相關樹法反映的是所有因素的重要程度，這個重要性是對實現(xiàn)（）A、總體目標B、上級目標C、同級目標D、交叉目標答案：A40.從影響調研對象的若干因素中選出一個或幾個因素作為試驗因素，在其余諸因素均不發(fā)生變化的條件下，了解試驗因素的變化對調研對象的影響程度，即是（）A、訪問法B、案頭調研法C、觀察法D、試驗法答案：D41.一般來說，宏觀市場調研與預測的主要組織者和實施者是（）A、市場調研公司B、廣告公司的調研機構C、咨詢公司D、政府機構中的調研部門答案：D42.相關樹法是在決策樹方法的基礎上發(fā)展起來的，它依據(jù)的是事物發(fā)展所具有的（）A、先行關系B、后行關系C、并行關系D、因果關系答案：D43.觀察法的結果比較真實、自然、客觀，是因為被觀察者（）A、完全知情B、完全不知情C、部分知情部分不知情D、不是真正的被觀察對象答案：B44.國際市場調研往往設計多個國家或相異的文化背景，影響調研效果的關鍵因素是（）A、調研設計的準確性B、調研成本的風險性C、信息的可比性D、決策的跨職能性答案：C45.由人們生活消費所必須的各類有形或無形商品構成的市場即為（）A、有形產品市場B、無形產品市場C、生活消費市場D、生產要素市場答案：C46.在市場調研過程中，資料整理分析屬于（）A、準備階段B、市場調研設計階段C、資料收集階段D、調研結果處理階段答案：D47.在隨機抽樣使用亂數(shù)表法時，①查亂數(shù)表；②按一定的規(guī)則抽出數(shù)字；③給調查總體中所有單位編號。正確的排序是（）A、①②③B、②③①C、③①②D、③②①答案：C48.市場體系有各類基本的市場要素組成，把商品交易的空間地點、物質技術設施稱為（）A、市場主體B、市場客體C、市場載體D、市場媒體答案：C49.經濟現(xiàn)象或經濟指標之間在變動方向上同增或同減的關系稱為（）A、先行關系B、后行關系C、順相關關系D、逆相關關系答案：C50.對具體從事調查的人員而言，一般在選取具體的樣本個體時，傾向于在（）A、更大的范圍B、有質量保證的范圍C、按抽樣技術要求的范圍D、小范圍或容易抵達范圍答案：D51.企業(yè)市場營銷的需求信息有外源信息與內源信息之分，下面屬于內源信息的是（）A、企業(yè)客戶信息B、市場環(huán)境信息C、企業(yè)營運信息D、產業(yè)信息答案：C52.資料處理的主要功效在于（）A、降低資料使用的成本B、提高信息資料的實用性C、提高信息資料的價值性D、提高信息資料的實用性和價值性答案：D53.對多元化的國際市場展開調研，企業(yè)總部需要對調研進行組織與協(xié)調。總部給予各地分支機構計劃權和操作權的模式為（）A、集權式B、分權式C、分工式D、放手式答案：B54.針對企業(yè)形象開展的、服務于企業(yè)形象戰(zhàn)略的調研活動即為（）A、理念識別調研B、行為識別調研C、視覺識別調研D、企業(yè)形象調研答案：D55.在進行國際市場調研時，信息的收集、加工及處理工作量大且復雜，因此需要（）A、閑時進行B、有需求時進行C、長期間斷進行D、長期連續(xù)進行答案：D56.建立市場調研與預測信息系統(tǒng)的前提條件是（）A、企業(yè)決策層的支持B、合理的企業(yè)組織結構C、企業(yè)人力資源的具備D、企業(yè)的財力保證答案：B57.那些以計量形式的、市場上各種客觀事物的表征即為（）A、歷史信息B、實時信息C、定性市場信息D、定量市場信息答案：D58.市場體系及其各種影響因素的存在方式和運動狀態(tài)是市場信息的（）A、信息內容B、信息載體C、信息源D、信宿答案：A59.在消費總量一定的前提下，一種消費的增加意味著另一種消費（）A、增加B、減少C、不變D、隨機變化答案：B60.資料處理是市場調研與預測中十分必要的環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)加工的對象是（）A、第一手資料B、第二手資料C、第一手資料+第二手資料D、隨機的無序資料答案：C61.調研與預測結果的使用者與收集第一手資料有關的活動之間的關系是（）A、前者不干預后者B、前者部分干預后者C、前者介入后者D、前者領導后者答案：C62.那些以非計量形式的、市場上各種客觀事物的表征即為（）A、歷史信息B、實時信息C、定性市場信息D、定量市場信息答案：C63.集體經驗判斷預測克服了個人判斷的局限性，就預測準確性而言（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、二者相同D、無法判定答案：D64.這是關于企業(yè)目標、經營理念、主導文化、經營特色、發(fā)展策略等最深刻的部分，它是企業(yè)的靈魂，它是（）A、理念識別B、行為識別C、視覺識別D、企業(yè)形象答案：A65.某配送公司計劃重新制作廣告來拓展市場，上個月市場訂單量為300，新廣告推出當月的訂單量為480，這樣廣告效應提高了營業(yè)效果（）A、20%B、40%C、60%D、80%答案：C66.在分層抽樣時，按各個層中的單位數(shù)量占總體的比例分配各層的樣本數(shù)量，這是指（）A、簡單隨機抽樣B、分群隨機抽樣C、等比例分層抽樣D、非等比例分層抽樣答案：C67.在充分掌握各種信息資料的前提下，應用系統(tǒng)觀點科學推理，以得出正確的結論，這就是（）A、現(xiàn)場控制B、邏輯處理C、數(shù)學處理D、系統(tǒng)研究答案：D68.在市場調研過程中，編寫調研報告屬于（）A、準備階段B、市場調研設計階段C、資料收集階段D、調研結果處理階段答案：D69.市場信息發(fā)生后，人們所接受的只是其中的一部分，這部分為（）A、全部市場信息B、實在市場信息C、實得市場信息D、有效市場信息答案：C70.原始資料一般指的是（）A、內部資料B、外部資料C、第一手資料D、第二手資料答案：C71.公司屬下的二個商業(yè)網(wǎng)點連續(xù)幾天的營業(yè)額資料為：甲網(wǎng)點：17萬、15萬、11萬、11萬、13萬、12萬，乙網(wǎng)點：14萬、15萬、10萬、12萬、18萬，用平均值比較二個商業(yè)網(wǎng)點的成績（）A、甲優(yōu)于乙B、甲等于乙C、乙優(yōu)于甲D、甲乙不可比答案：C72.建立市場調研與預測信息系統(tǒng)時，確定系統(tǒng)邊界、明確企業(yè)目標與建立系統(tǒng)的目標屬于（）A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設計C、系統(tǒng)實施D、系統(tǒng)評價答案：A73.需求者對產品或服務尚未產生但有可能產生的需求數(shù)量與結構方面的信息即為（）A、需求彈性信息B、潛在需求信息C、現(xiàn)實需求信息D、其他類信息答案：B74.在市場體系中，由貨幣流通中買賣或借貸貴金屬、貨幣、有價證券和外匯所形成的市場，即為（）A、有形產品市場B、無形產品市場C、勞動力市場D、金融市場答案：D75.在市場調研過程中，非正式調研屬于（）A、準備階段B、市場調研設計階段C、資料收集階段D、調研結果處理階段答案：A76.市場調研與預測本身不是目的，其價值在于信息的反饋，使各類信息成為企業(yè)營銷的依據(jù)，有效地指導和調節(jié)營銷活動，這是指市場調研與預測功能中的（）A、信息功能B、認識功能C、溝通功能D、反饋和調節(jié)功能答案：D77.保潔公司早期進入日本市場后，經過日本市場調研，最先采用的是（）A、市場進入決策B、產品定位決策C、市場營銷組合決策D、市場擴張決策答案：B78.在隨機抽樣時，當調查總體很大，但總體中各單位之間差異較小時適宜用（）A、簡單隨機抽樣B、分層隨機抽樣C、分群隨機抽樣D、系統(tǒng)隨機抽樣答案：C79.國際市場調研的范圍比較大，一般所涉及的層次有（）。A、國際B、國際、國家C、國際、國家、地區(qū)D、國際、國家、地區(qū)、企業(yè)等答案：D80.那些正在發(fā)生的各種市場及其影響因素的存在方式和運動狀態(tài)的反映即為（）A、歷史信息B、記載信息C、實時信息D、預測信息答案：C81.抽樣誤差是隨機抽樣調查中發(fā)生的有代表性的誤差，這種誤差發(fā)生是（）A、有條件的偶然B、有條件的必然C、無條件的偶然D、無條件的必然答案：D82.企業(yè)通過市場調研，獲取消費者對特定服務的滿意度、未滿意需求、再次購買率與推薦率等指標的評價，即為（）A、顧客滿意B、顧客期望C、顧客滿意度D、顧客滿意度調研答案：D83.在第一手資料的收集中，最常用、最基本的方法是（）A、試驗法B、訪問法C、觀察法D、案頭調研法答案：B84.在市場調研與預測專業(yè)機構中，該類公司根據(jù)某一委托方的具體需要專門進行市場調研，調研結果歸委托方所有，這種做法屬于（）A、有限服務公司B、辛迪加服務公司C、標準服務公司D、定制服務公司答案：D85.公眾對企業(yè)的綜合評價，是企業(yè)的表現(xiàn)與個性在公眾心目中的反映，即為（）A、企業(yè)理念識別B、企業(yè)行為識別C、企業(yè)視覺識別D、企業(yè)形象答案：D86.當調查總體中各調查單位差異較小、調查單位比較少、選擇的樣本有較大的代表性的場合下適用（）A、任意抽樣B、判斷抽樣C、配額抽樣D、分層抽樣答案：B87.某公司計劃推出一種新口感飲料，選擇二家環(huán)境條件類似的超市作為試驗點，一家賣新口感，另一家賣原味的，在相同的試驗期內，新口感飲料銷售額為5千，原味飲料銷售額為4千，則新口感的銷售效果高于原味的（）A、25%B、40%C、50%D、65%答案：A88.餐飲店計劃推出新菜品，并為之廣而告之。上個月的營業(yè)額是15萬，新菜品推出當月的營業(yè)額為18萬。這樣新菜品推出提高了營業(yè)效果（）A、40%B、35%C、25%D、20%答案：D89.建立市場調研與預測信息系統(tǒng)并成功運行的必要條件是（）A、企業(yè)決策層的支持B、企業(yè)有相應的組織C、企業(yè)有相關的技術D、系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一答案：A90.定性信息和定量信息作為同一事物客觀的表征，兩類信息重要程度為（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、等同D、不可比較答案：C91.利用事物之間存在的比例關系，從一種事物的已知情況推斷另一種事物的未來發(fā)展變化趨勢的預測方法為（）A、對比類推法B、相關推斷法C、比例分析法D、平衡分析法答案：C92.市場調研與預測與企業(yè)經營管理決策，二者的關系是（）A、前者是后者的指導B、后者是前者的指導C、兩者互為指導D、兩者無關聯(lián)答案：B93.一定數(shù)量的市場信息表達形式中所含的多余成分的多少即為信息的（）A、密集度B、模糊度C、冗余度D、復雜性答案：C94.把人們總消費中各類消費內容的構成、比例和相互關系及其動態(tài)變化狀況稱為（）A、需求結構B、消費結構C、供求關系D、消費市場答案：B95.它是企業(yè)形象具體化和視覺化的傳達形式，是項目最多、識別效果最直接的部分，它是（）A、理念識別B、行為識別C、視覺識別D、企業(yè)形象答案：C96.某超市計劃推出早市項目，前二個月的銷售總額為80萬，早市推出的當月銷售總額即為60萬。這樣新早市推出提高了營業(yè)效果（）A、40%B、50%C、60%D、70%答案：B97.新開發(fā)的產品由于沒有歷史資料，難以進行量化分析，一般在收集市場調研資料時會采用（）A、平衡分析法B、比例分析法C、相關推斷法D、對比類推法答案：D98.開辟境外市場研究屬于（）A、探測性調研B、描述性調研C、因果性調研D、非結論性調研答案：A99.從事國際化經營的組織了解國際貨幣體系、外匯及股票市場、通貨膨脹等知識及信息是為了（）A、明確進入目標B、確定進入方式C、預算進入成本D、規(guī)避金融風險答案：D100.在市場調研過程中，市場調查的范圍、調查的難易程度等情況的分析屬于（）A、準備階段B、市場調研設計階段C、資料收集階段D、調研結果處理階段答案：A101.市場信息表達形式對信息內容表達的不清晰程度即為信息的（）A、密集度B、模糊度C、冗余度D、復雜性答案：B102.它是體現(xiàn)企業(yè)理念的具體行動，涉及企業(yè)對內、對外的行動規(guī)范和風格，它是（）A、理念識別B、行為識別C、視覺識別D、企業(yè)形象答案：B103.在選擇市場調研與預測專業(yè)機構時，首先要了解與評估專業(yè)機構的（）A、相關資歷B、經營方式C、相關能力D、相關信息答案：D104.對多元化的國際市場展開調研，企業(yè)總部需要對調研進行組織與協(xié)調。利用一個中介把總部與各地的分支機構聯(lián)系在一起的模式為（）A、集權式B、分權式C、分工式D、放手式答案：C105.在市場體系中，構成市場的商品要素是人力資源，這類市場被稱為（）A、有形產品市場B、無形產品市場C、勞動力市場D、技術市場答案：C106.應用相應的計算機軟件可以通過對預期收集到的進行模擬，確定哪些形式、哪些類別的資料需要收集，以便擬議中的研究分析法得以進行，這是指（）A、識別無序狀態(tài)或問題B、規(guī)劃調研活動C、選擇資料分析方法D、收集、分析資料答案：C107.市場調研與預測信息系統(tǒng)是（）。A、物流信息系統(tǒng)B、生產信息系統(tǒng)C、管理信息系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)中的一類答案：D108.把市場理解為商品銷售對象，即顧客的集合。這種理解屬于（）111A、市場調研B、狹義的市場調研C、廣義的市場調研D、市場答案：B109.經過只涉及形式而不涉及內容加工處理的信息資料還需要進行定量運算、分析和處理，即需要（）A、現(xiàn)場控制B、邏輯處理C、數(shù)學處理D、系統(tǒng)研究答案：C110.樣本規(guī)模與調研成本的關系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相關關系D、前、后者二者無相關關系答案：B111.資料處理的一般過程中，對信息資料的統(tǒng)計分析工作屬于（）A、現(xiàn)場控制B、邏輯處理C、數(shù)學處理D、系統(tǒng)研究答案：C112.市場預測的基本原理是依據(jù)（）A、事物發(fā)展規(guī)律B、事物發(fā)展的內在規(guī)律C、事物發(fā)展的外在規(guī)律D、市場營銷的需要答案：B113.市場體系有各類基本的市場要素組成，把在市場上交易的各種商品和服務稱為（）A、市場主體B、市場客體C、市場載體D、市場媒體答案：B114.憑借個人的經驗、知識和智慧及直觀的材料，對事物的性質和規(guī)律進行的預測稱為（）A、定量預測B、定性預測C、專題預測D、綜合預測答案：B115.企業(yè)內部市場調研與預測機構的高級形態(tài)是（）A、獨立設置的市場調研與預測部門B、不獨立設置的市場調研與預測部門C、辛迪加服務形式D、沒有明確的部門但有人承擔相應的工作答案：A116.那些能預計和揭示市場的未來發(fā)展趨勢的市場信息即為（）A、歷史信息B、記載信息C、實時信息D、預測信息答案：D117.在調查中，調查人員通過一定的途徑觀察事物發(fā)生變化后的痕跡來收集有關信息，這種做法是（）A、案頭調研法B、觀察法C、訪問法D、試驗法答案：B118.第二手資料的來源在很大程度上反映了資料的（）A、科學性B、時間性C、質量性D、系統(tǒng)性答案：C119.市場信息對人們使用價值的大小與時間具有密切的聯(lián)系，這就是信息的（）A、密集度B、模糊度C、復雜性D、時效性答案：D120.一定數(shù)量的市場信息表現(xiàn)形式所包含的信息內容的多寡即為信息的（）A、密集度B、模糊度C、復雜性D、時效性答案：A121.以系統(tǒng)的思維、普遍聯(lián)系的整體的觀點分析問題和解決問題，這是市場調研和預測原則中的（）A、實事求是原則B、系統(tǒng)性原則C、科學性原則D、動態(tài)性原則答案：B122.在信息的構成要素中，最初生產信息的客觀事物被稱為（）A、信息內容B、信息載體C、信源D、信宿答案：C123.社會再生產活動所必須的各類生產要素所構成的市場即為（）A、有形產品市場B、無形產品市場C、生活消費市場D、生產要素市場答案：D124.個人經驗判斷預測法與集體經驗判斷預測法相比，不容易產生一些互相影響、互相干擾的因素，就預測準確性而言（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、二者相等D、無法判定答案：D125.在市場體系中，構成市場的商品要素是物質產品，即（）A、有形產品市場B、無形產品市場C、勞動力市場D、技術市場答案：A126.市場處在不斷的變化中，我們要以發(fā)展的眼光看待市場及其影響因素，這是市場調研和預測原則中的（）A、實事求是原則B、因果性原則C、科學性原則D、動態(tài)性原則答案：D127.一般來說，大多數(shù)市場信息會隨著時間的推移其信息效用（）。A、不變B、遞增C、遞減D、不可能為零答案：C128.在信息的構成要素中，各種信息的接受者被稱為（）A、信息內容B、信息載體C、信源D、信宿答案：D129.顧客對一個企業(yè)的產品或服務滿足其需要的感知價值與期望進行比較時所形成的感覺狀態(tài)，即為（）A、顧客滿意B、顧客期望C、顧客滿意度D、顧客滿意度調研答案：A130.在非隨機抽樣技術的應用中，具體從事調查的人員更愿意選用（）A、任意抽樣B、判斷抽樣C、配額抽樣D、分層抽樣答案：A131.在市場預測過程中，選擇預測方法的工作是在（）A、準備階段B、占有資料階段C、預測階段D、評價與檢驗階段答案：C132.市場現(xiàn)象之間存在著一定的先后關系，人們可以從已知的緣由推斷未知的結果，這是市場調研和預測原則中的（）A、實事求是原則B、因果性原則C、科學性原則D、動態(tài)性原則答案：B133.商品生產者向市場提供的能滿足消費者需要的商品即為（）A、市場商品供應B、市場商品需求C、供求關系D、供求現(xiàn)象答案：A134.專家意見集合法所屬范疇可歸類為（）A、個人經驗判斷法B、集體經驗判斷法C、德爾菲法D、主觀概率法答案：B135.某餐飲店計劃采用一種更環(huán)保的方式改變其外賣包裝。新包裝推出當月的外賣營業(yè)額為3.7萬，而上個月的外賣營業(yè)額是2.5萬。這樣新包裝推出提高了營業(yè)效果（）A、48%B、36%C、24%D、12%答案：A136.強調時間性，即收集信息、處理信息、反饋信息、使用信息，包括更新信息都要快，這是指市場調研和預測基本要求中的（）A、及時要求B、準確要求C、全面要求D、適用要求答案：A137.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，按照一定標準和口徑，把信息資料進行歸類，即為（）A、鑒別B、分類C、編碼D、比較答案：B138.顧客對所獲產品或服務能夠滿足需求的程度的預期或要求，即為（）A、顧客滿意B、顧客期望C、顧客滿意度D、顧客滿意度調研答案：B139.在分層抽樣時，根據(jù)各層的變異數(shù)大小、抽取樣本的工作量和費用大小等因素來決定各層的樣本抽取數(shù)，這是指（）A、等比例分層抽樣B、非等比例分層抽樣C、簡單隨機抽樣D、分群隨機抽樣答案：B140.市場調研與預測中涉及最多的工作是（）A、市場調研的準備B、市場信息資料的收集C、市場信息的分析D、出預測結果答案：B141.某生產小組5人，每人完成的日計件量為：12,15,10，14,19，則小組人均完成日計件量為（）A、12B、14C、16D、18答案：B142.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，對信息資料的真實性、準確性、適用性作判斷，即為（）A、鑒別B、分類C、編碼D、比較答案：A143.留置問卷調查的優(yōu)勢明顯，可以認為它是（）A、面談訪問+郵寄訪問B、面談訪問+電話訪問C、郵寄訪問+電話訪問D、郵寄訪問+個別深度訪問答案：A144.某工程施工后可能面臨三種天氣情況（根據(jù)氣象部門預測）：天氣一直好的可能性為40%，在這種狀態(tài)下施工的收益值為50萬元；天氣時好時壞的可能性為40%，收益值為15萬元；天氣一直差時工程虧損20萬元。則該項目的期望值為（）萬元。A、15B、11C、22D、50答案：C145.一企業(yè)計劃更換其生產的礦泉水外包裝，選擇一家超市作為試驗點，試驗期二周，第一周出售原包裝礦泉水，銷售額為5千，第二周出售新包裝礦泉水，銷售額為8千。這樣新包裝的銷售效果高于原包裝（）A、20%B、40%C、60%D、80%答案：C146.在隨機抽樣時，當調查范圍不大，且總體中各單位之間差異較小時適宜用（）A、簡單隨機抽樣B、分層隨機抽樣C、分群隨機抽樣D、系統(tǒng)隨機抽樣答案：A147.企業(yè)內部市場調研與預測機構的初級形態(tài)是（）A、獨立設置的市場調研與預測部門B、不獨立設置的市場調研與預測部門C、辛迪加服務形式D、沒有明確的部門但有人承擔相應的工作答案：D148.一般而言，隨著消費水平的提高，商品性消費的比重與非商品性消費的比重二者的關系是（）A、前者下降后者上升B、前者上升后者下降C、前、后者二者有關D、前、后者二者無關答案：A149.市場體系有各類基本的市場要素組成，把貨幣、價格、信息稱為（）A、市場主體B、市場客體C、市場載體D、市場媒體答案：D150.下面不屬于非隨機抽樣技術的是（）A、任意抽樣B、判斷抽樣C、分層抽樣D、配額抽樣答案：C151.公司屬下的二個商業(yè)網(wǎng)點連續(xù)幾天的營業(yè)額資料為：甲網(wǎng)點：19萬、17萬、11萬、11萬、15萬、14萬，乙網(wǎng)點：12萬、14萬、10萬、15萬、18萬、16萬，用中位數(shù)比較二個商業(yè)網(wǎng)點的成績（）A、甲優(yōu)于乙B、甲等于乙C、乙優(yōu)于甲D、甲乙不可比答案：B152.一般而言，當社會經濟蕭條時，商品性消費的比重與非商品性消費的比重二者的關系是（）A、前者下降后者上升B、前者上升后者下降C、前、后者二者有關D、前、后者二者無關答案：B153.某生產性企業(yè)計劃委托一擁有專有技術的創(chuàng)新團隊對企業(yè)流程加以改造來提高企業(yè)的生產率。企業(yè)以前的平均月產出量為7000臺，流程再造后的3個月里平均月產出量為8400臺。這樣技術創(chuàng)新提高了企業(yè)生產效果（）A、20%B、30%C、40%D、50%答案：A154.某工程施工后可能面臨三種天氣情況（根據(jù)氣象部門預測）：天氣一直好的可能性為40%，在這種狀態(tài)下施工的收益值為50萬元；天氣時好時壞的可能性為40%，收益值為15萬元；天氣一直差時工程虧損20萬元。則該項目的期望值為（）萬元。A、15B、11C、22D、50答案：C155.市場體系有各類基本的市場要素組成，把商品生產供應者、商品消費需求者、商業(yè)經營者、市場管理者稱為（）A、市場主體B、市場客體C、市場載體D、市場媒體答案：A156.在市場調研過程中，明確調研問題屬于（）A、準備階段B、市場調研設計階段C、資料收集階段D、調研結果處理階段答案：A157.在資料處理的一般過程中，現(xiàn)場控制的主要目的在于（）A、控制資料收集的成本B、控制資料收集人員的操作誤差C、保證搜集到的資料數(shù)量D、保證搜集到的資料質量答案：D158.利用等式把有關預測目標分解成若干子目標，通過子目標的測算再推算到總目標的預測方法為（）A、對比類推法B、相關推斷法C、比例分析法D、平衡分析法答案：D159.企業(yè)的市場調研與預測職能由其內部與市場相關的某些人員兼職，這種組織形式為（）A、獨立設置的市場調研與預測部門B、不獨立設置的市場調研與預測部門C、辛迪加服務形式D、沒有明確的部門但有人承擔相應的工作答案：D160.調查人員通過口頭、書面、電信等方式向被調查者了解市場情況，收集資料的實地調查方法即是（）A、案頭調研法B、觀察法C、訪問法D、試驗法答案：C161.從事國際化經營的組織了解東道國的市場規(guī)模、競爭結構、關稅政策、政治及經濟動態(tài)是為了（）A、明確進入目標B、確定進入方式C、預算進入成本D、規(guī)避金融風險答案：B162.當試圖從國民收入的發(fā)展速度來推斷出社會商品購買力的發(fā)展速度時，通常采用（）A、平衡分析法B、比例分析法C、相關推斷法D、對比類推法答案：B163.建立市場調研與預測信息系統(tǒng)時要求以盡量少的投入辦更多的事，它符合（）A、系統(tǒng)原則B、經濟效益原則C、現(xiàn)實與發(fā)展統(tǒng)一原則D、適應性與可靠性原則答案：B164.以盡可能少的資源投入，形成盡可能多的、有用的市場信息資料，這是指市場調研和預測基本要求中的（）A、及時、準確要求B、全面要求C、適用要求D、經濟要求答案：D165.應用觀察法進行調查時，觀察的結果大多（）A、在觀察中得不到B、從觀察中直接得出C、要經過決策者判斷、分析得出D、要經過調查員判斷、分析得出答案：D166.在進行國際市場調研時，對企業(yè)而言容易形成心理障礙的是（）A、調研設計更加復雜B、信息的可比性問題C、決策的跨職能性特點D、較高的調研成本答案：D167.調查人員直接或利用儀器來觀察、記錄被調查對象的行為、活動、反應、感受或現(xiàn)場事物，以獲取資料的方法即是（）A、案頭調研法B、觀察法C、訪問法D、試驗法答案：B168.提供的信息和結果要正確且符合使用者的實際需要，這是指市場調研和預測基本要求中的（）A、及時、準確要求B、全面要求C、適用要求D、經濟要求答案：C多選題1.市場調研與預測的功能有（）A、信息功能B、認識功能C、溝通功能D、反饋功能E、調節(jié)功能答案：ABCDE2.按市場調研的功能進行分類，有（）A、探測性調研B、企業(yè)調研C、政府部門調研D、描述性調研E、因果性調研答案：ADE3.一般市場調研與預測項目委托方與專業(yè)機構之間要簽訂委托代理協(xié)議，內容包含（）A、調研與預測的范圍及方式B、費用預算及付款條件C、人員配備D、期限E、成果提供形式答案：ABCDE4.計算機技術在市場調研與預測中的應用有（）A、識別無序狀態(tài)或問題B、規(guī)劃調研活動C、收集資料D、資料分析E、資料處理與儲存答案：ABCDE5.案頭調研應遵循的原則是（）A、先難后易B、先易后難C、由近至遠D、先外部后內部E、先內部后外部答案：BCE6.常見的描述性調研有（）A、銷售分析研究B、產品分析研究C、價格分析研究D、渠道分析研究E、廣告分析研究答案：ABCDE7.在市場調研與預測設計中，主題設定中的調查作業(yè)有（）A、與同行業(yè)主管交流B、與管理決策者交談C、會見專家D、分析有關的二手資料E、開展定性調查答案：BCDE8.企業(yè)外部的市場調研與預測主體有（）A、市場調研公司B、廣告公司的調研機構C、企業(yè)的營銷調研部門D、咨詢公司E、政府機構中的調研部門答案：ABDE9.按市場信息反映的區(qū)域范圍來劃分市場信息，有（）A、企業(yè)性的B、地方性的C、區(qū)域性的D、全國性的E、國際性的答案：BCDE10.第一手資料的來源（）A、企業(yè)內部B、消費者或購買者C、中間商及市場經營組織D、各類企業(yè)E、出版部門及檔案館答案：ABCD11.市場調研與預測信息系統(tǒng)的構成由（）A、人B、資金流C、計算機D、機器設備E、程序答案：ACDE12.在企業(yè)內源信息中，其資源信息包括（）A、人力資源信息B、財力資源信息C、物質資源信息D、技術資源信息E、客戶資源信息答案：ABCD13.按市場預測的時間分類，有（）A、即期預測B、短期預測C、中期預測D、中、長期預測E、長期預測答案：BCE14.在市場調研與預測專業(yè)機構中，按其營業(yè)性質可以分為（）A、學術研究機構B、新聞單位創(chuàng)辦的機構C、公辦機構D、民營機構E、合資機構答案：ABCDE15.常見的定性預測方法有（）A、經驗判斷法B、專家意見法C、德爾菲法D、調研判斷法E、主觀概率法答案：ABCDE16.某一經濟現(xiàn)象變化，另一經濟現(xiàn)象將隨之發(fā)生變化或同時發(fā)生變化，這在時間上稱為（）A、先行關系B、同行關系C、后行關系D、同步關系E、不同步關系答案：ABC17.市場調研和預測的原則（）A、實事求是的原則B、系統(tǒng)性原則C、因果性原則D、動態(tài)性原則E、科學性原則答案：ABCDE18.第二手資料的來源（）A、企業(yè)內部B、公共機構C、新聞、出版部門D、行業(yè)組織及其他企業(yè)E、網(wǎng)站答案：ABCDE19.按市場調研的主體進行分類，有（）A、個人的市場調研B、企業(yè)的市場調研C、社會組織的市場調研D、政府部門的市場調研E、綜合性的市場調研答案：ABCD20.德爾菲法的特點表現(xiàn)為（）A、匿名性B、反饋性C、量化性D、非量化性E、一次性答案：ABC21.在隨機抽樣使用亂數(shù)表法時，（）A、起點數(shù)字任意選定B、按一定的規(guī)則抽出數(shù)字C、遇到比編號小的數(shù)字，應該舍棄D、遇到比編號大的數(shù)字，應該舍棄E、遇到重復抽到的數(shù)字，應該舍棄答案：ABDE22.獲取市場調研與預測專業(yè)機構信息的渠道有（）A、網(wǎng)絡B、同業(yè)行會、協(xié)會出版物C、工商管理機構和工商業(yè)咨詢協(xié)會D、廣告代理公司E、市場所在地的商家答案：ABCDE23.非隨機抽樣技術包括（）A、任意抽樣B、判斷抽樣C、系統(tǒng)隨機抽樣D、配額抽樣E、分層抽樣答案：ABD24.在對信息資料進行數(shù)學處理時，其工作包括（）A、信息編碼B、數(shù)學運算C、統(tǒng)計分析D、建模與解模E、系統(tǒng)研究答案：BCD25.在市場調研與預測專業(yè)機構中，通常有限服務公司就其功能可以劃分為（）A、完全服務公司B、現(xiàn)場服務公司C、分析性服務公司D、數(shù)據(jù)輸入服務公司E、數(shù)據(jù)分析服務公司答案：BCDE26.德爾菲法的匿名性主要表現(xiàn)為（）A、專家之間互不見面B、專家之間互不了解C、主持者與專家背靠背D、主持者與專家互不了解E、專家的意見以匿名形式發(fā)表答案：ABCE27.系統(tǒng)隨機抽樣也稱（）A、分層隨機抽樣B、分群隨機抽樣C、等距離隨機抽樣D、機械隨機抽樣E、簡單隨機抽樣答案：CD28.按市場調研的對象進行分類，有（）A、消費者市場調研B、消費者購買行為調研C、生產者市場調研D、廣告調研E、價格調研答案：ABCDE29.非抽樣誤差產生的原因有（）A、抽樣調查設計不當B、抽樣方法選擇不當C、調查實施不當D、被調查者應答不當E、統(tǒng)計方法選擇不當答案：ACD30.市場調研和預測的基本要求（）A、及時B、準確C、全面D、適用E、經濟答案：ABCDE31.抽樣誤差的影響因素包括（）A、總體單位之間的標志變異程度B、樣本單位數(shù)目的多少C、抽樣方法的不同D、抽樣人員自身的素養(yǎng)E、抽樣調查設計的差異答案：ABC32.市場調研與預測活動的主體有（）A、第三方參與者B、實際組織者C、實施者D、被調查者E、活動的客體答案：BC33.訪問法按照訪問時的具體方式可以分為（）A、面談訪問B、郵寄訪問C、電話訪問D、留置訪問E、個別深度訪問答案：ABCDE34.獲取市場調研與預測專業(yè)機構信息的內容有（）A、機構的資歷B、機構的信譽C、機構的水平D、機構的經營方式E、機構的設施答案：ABCDE35.抽樣調查的特點有（）A、時間短，收效快B、質量好，可信度高C、費用省D、存在抽樣誤差E、抽樣誤差可控答案：ABCD36.企業(yè)內部市場調研與預測部門的組織形式有（）A、獨立設置B、不獨立設置C、定制服務D、辛迪加服務E、沒有明確的部門但有人承擔相應的工作答案：ABE37.Information的含義有（）A、情報B、消息C、報告D、資料E、知識答案：ABCDE38.分層抽樣的形式有（）A、等額度分層抽樣B、配額度分層抽樣C、等比例分層抽樣D、非等比例分層抽樣E、分群抽樣答案：CD39.按市場信息反映的表達形式來劃分市場信息，有（）A、實物性的B、文字性的C、聲像性的D、微觀性的E、宏觀性的答案：ABC40.案頭調研的方法有（）A、搜索B、查找C、購買或索討D、交換E、接受答案：ABCDE41.企業(yè)內部的市場調研與預測主體有（）A、市場調研公司B、企業(yè)營銷調研部門C、銷售狀況分析小組D、企業(yè)會計部門E、咨詢公司答案：BCD判斷題1.企業(yè)經營管理決策問題指導市場調研與預測問題的形成。A、正確B、錯誤答案：A2.市場交換是市場信息的重要內容，也（但不）是唯一的內容。A、正確B、錯誤答案：B3..市場預測的基本原理是事物發(fā)展的外在規(guī)律。A、正確B、錯誤答案：B4.由于定量預測是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，通過建模和解模來對預測對象未來變化發(fā)展趨勢進行分析的，所以預測準確性要高于定性預測。A、正確B、錯誤答案：B5.企業(yè)經營管理決策問題與市場調研與預測問題是二類無關聯(lián)的問題。A、正確B、錯誤答案：B6.雖然作為客觀事物表征的定性信息和定量信息統(tǒng)一于同一事物，但往往定性信息的重要性要高于定量信息。A、正確B、錯誤答案：B7.專業(yè)的市場調研與預測機構是非營利性組織，所以委托方企業(yè)與其是一種委托代理關系。A、正確B、錯誤答案：B8.配額抽樣與分層抽樣一樣，都是事先對總體按“控制特征”主觀判斷選定樣本。A、正確B、錯誤答案：B9.觀察法同訪問法一樣，是在被調查者知曉的狀態(tài)下被觀察而獲取的信息。A、正確B、錯誤答案：B10.市場調研與預測人員培訓的內容越復雜，其培訓時間越短。A、正確B、錯誤答案：B11.雖然作為客觀事物表征的定性信息和定量信息統(tǒng)一于同一事物，但往往定量信息的重要性要高于定性信息。A、正確B、錯誤答案：B12.市場調研與預測設計最主要的目標之一是在給定的經費開支下使信息的準確度達到最高。A、正確B、錯誤答案：A13.在抽樣調查時采用了一定的方法，且抽選的樣本具有代表性，所以抽樣調查的結果與客觀狀態(tài)幾乎無誤差。A、正確B、錯誤答案：B14.市場預測的基本原理是事物發(fā)展的內在規(guī)律。A、正確B、錯誤答案：A15.市場交換是市場信息的重要內容，但不是唯一的內容。A、正確B、錯誤答案：A16.一般認為，倫理包括自律機制和他律機制，而道德是一種自律規(guī)范。A、正確B、錯誤答案：A17.市場調研與預測人員培訓的內容越復雜，其培訓時間越長。A、正確B、錯誤答案：A18.一般認為，倫理是指做人或做事的道理和規(guī)范，道德是指人們應當遵循的具有普遍意義的行為準則和規(guī)范。A、正確B、錯誤答案：A19.市場調研與預測人員培訓的內容越簡單，其培訓時間越長。A、正確B、錯誤答案：B20.應用觀察法是要在被調查者未意識到自己被觀察的情況下去獲取的信息。A、正確B、錯誤答案：A21.市場調研與預測專業(yè)機構的出現(xiàn)是分工與專業(yè)化發(fā)展的必然產物。A、正確B、錯誤答案：A22.任意抽樣技術適用于（非）正式的探測性調查，或調查前的準備工作。A、正確B、錯誤答案：B23.在實際調研中，一般總是首先收集第一手資料，當?shù)谝皇仲Y料不足或者無法得到時，才著手收集第二手資料。A、正確B、錯誤答案：B24.在對市場進行預測時，把定性預測與定量預測結合起來，在定性分析的同時輔以定量分析。A、正確B、錯誤答案：A25.由于定性預測是通過對預測對象內在發(fā)展規(guī)律的分析來判斷預測對象未來變化發(fā)展趨勢的，所以預測準確性要高于定量預測。A、正確B、錯誤答案：B26.作為客觀事物表征的定性信息和定量信息統(tǒng)一于同一事物，所以都應該得到充分的重視。A、正確B、錯誤答案：A27.按時間劃分市場預測的類別有長期、中期及短期，其預測的準確性為：長期預測>中期預測>短期預測A、正確B、錯誤答案：B28.企業(yè)對備選的市場調研與預測專業(yè)機構進行評估的同時也要注意備選機構與本企業(yè)擬委托項目的適應性。A、正確B、錯誤答案：A29.市場調研與預測活動的實際組織者和實施者是市場調研與預測的客體。A、正確B、錯誤答案：B30.市場調研與預測的結果指導企業(yè)經營管理的決策。A、正確B、錯誤答案：B31.市場調研與預測人員培訓的內容越簡單，其培訓時間越短。A、正確B、錯誤答案：A32.抽樣調查的結果是從對抽取的樣本中所獲得的信息資料推斷出來的，所以抽樣調查不可避免地存在著抽樣誤差。A、正確B、錯誤答案：A33.分層抽樣是按隨機原則在層內抽取樣本，配額抽樣是在配額內主觀判斷選定樣本。A、正確B、錯誤答案：A34.市場調研與預測活動的實際組織者和實施者是市場調研與預測的主體。A、正確B、錯誤答案：A35.一般說來，簡單隨機隨機抽樣比分層、分群抽樣誤差大。A、正確B、錯誤答案：A36.一般說來，簡單隨機隨機抽樣比分層、分群抽樣誤差大。A、正確B、錯誤答案：A37.專業(yè)的市場調研與預測機構是營利性組織，所以委托方企業(yè)與其是一種商業(yè)關系。A、正確B、錯誤答案：A38.企業(yè)在對備選的市場調研與預測專業(yè)機構進行全方位的評估時并不要求備選機構與本企業(yè)擬委托項目的適應性。A、正確B、錯誤答案：B39.大多數(shù)市場信息的效用會隨著時間的推移而遞減。A、正確B、錯誤答案：A40.市場信息的復雜性是由市場體系及其影響因素的復雜性決定的。A、正確B、錯誤答案：A41..按時間劃分市場預測的類別有長期、中期及短期，其預測的準確性為：短期預測>中期預測>長期預測A、正確B、錯誤答案：A42.配額抽樣與分層抽樣相似之處在于都事先對總體按“控制特征”進行分類。A、正確B、錯誤答案：A簡答題1.簡述市場調研的過程。答案：1、準備階段：明確調研問題，情況分析，非正式調研2、市場調研設計階段：3、資料收集階段：4、調研結果處理階段：資料整理分析，編寫調研報告2.簡述影響企業(yè)內部市場調研與預測部門配置的因素。答案：1、企業(yè)的規(guī)模和所需信息的數(shù)量；2、市場調研與預測任務的復雜和相應成本；3、市場狀況3.簡述市場預測的過程。答案：1、準備階段：2、占有資料階段：3、預測階段：4、評價與檢驗階段：4.探測性調研：答案：通過對一個問題或者一種狀況進行探測和研究，以便了解相關信息。5.觀察法：答案：調查人員直接或利用儀器來觀察、記錄被調查對象的行為、活動、反應、感受或現(xiàn)場事物，以獲取資料的方法。6.短期預測：答案：又稱近期預測。一般指年度、季度或月度預測，預測目標明確，不確定因素少，預見性較強，預測結果準確。7.抽樣調查：答案：從調研總體中抽選出一部分要素作為樣本，對樣本進行調查，并根據(jù)抽樣所得的結果推斷總體的一種專門性的調查活動。8.抽樣誤差：答案：在采用隨機抽樣技術時，由調查結果推算全體時，預先能算出來的誤差。9.訪問法：答案：調查人員通過口頭、書面、電信等方式向被調查者了解市場情況，收集資料的實地調查方法。10.論述市場調研與預測的作用。答案：1、有利于企業(yè)進行正確的定位；2、有利于企業(yè)制定和實施正確的市場營銷戰(zhàn)略；3、有利于企業(yè)實行正確的產品開發(fā)與產品策略；4、有利于企業(yè)實行正確的產品定價與價格策略；5、有利于企業(yè)正確選擇銷售渠道和銷售策略；6、有利于企業(yè)有效開展促銷活動。11.簡述對比類推法的基本思路。答案：將不同空間、同類2現(xiàn)象的相關情況進行對比類推，找出某種規(guī)律，推斷出預測對象的發(fā)展變化趨勢。14簡述市場調研和預測科學化的含義。在整個市場調研和預測中，以正確的指導思想，嚴格按照客觀規(guī)律辦事，遵循現(xiàn)代科學方法論，采用科學有效的市場調研和預測方法和技術，最優(yōu)的實現(xiàn)市場調研和預測的預定目標。15簡述信息的一般特征。1、客觀性和相對獨立性；2、可傳輸性和擴散性；3、可儲存性；4、可處理性，可擴充性，可分享性和無磨損性16簡述第一手資料的特點。優(yōu)點：針對性、適用性較強；來源廣，來源且可控；資料的真實性較強。缺點：收集資料過程人、財、物的花費較大；有些信息僅靠自身的力量收集困難。12.抽樣：答案：在抽樣調查時采用一定的方法，抽選具有代表性的樣本，以及各種抽樣操作技巧和工作程序等的總稱。13.德爾菲法：答案：以匿名的方式，逐輪征求一組專家各自的預測意見，最后有主持者綜合分析，確定市場預測值的方法。14.選擇市場調研與預測專業(yè)機構的程序。答案：查詢市場調研與預測的專業(yè)機構→評估機構→比較機構→選擇機構15.非抽樣誤差：答案：除了抽樣誤差外存在的其他原因導致產生的各種誤差。16.比例分析法：答案：利用事物之間存在的比例關系，從一種事物的已知情況推斷另一種事物的未來發(fā)展變化趨勢的一種預測方法。17.平衡分析法：答案：利用平衡等式把有關預測目標分解成若干子目標，通過子目標的測算再推算到總目標的一種預測方法。18.簡述政府部門的市場調研。答案：政府部門在社會經濟活動中承擔著管理者和調節(jié)者的職能，還從事某些直接經濟活動。所以他們需要了解和掌握充分的市場信息，便于對政府行政職能的管理和決策，從而需要進行市場調研。19.論述調研與預測者可能犯的差錯。答案：1、在調研與預測中所使用的假設或前提不符合實際；2、選用的調研與預測對象沒有代表性或代表性不強；3、未能對影響事物發(fā)展變化的所有因素進行必要的考量；4、調研與預測人員本人的好惡、傾向帶來的不利影響；5、為降低成本，舍遠求近、舍難求易；6、不適當?shù)赜峡蛻舻男睦怼５?0.試驗法：答案：從影響調研對象的若干因素中選出一個或幾個因素作為試驗因素，在其余諸因素均不發(fā)生變化的條件下，了解試驗因素的變化對調研對象的影響程度。21.案頭調研：答案：調研人員在辦公桌上對現(xiàn)成信息資料進行搜集、分析、研究和利用的調研活動。22.討論抽樣誤差的影響因素及誤差的控制。答案：抽樣誤差是隨機抽樣調查中必然發(fā)生的代表性誤差，因為抽樣調查是以樣本代表總體，以樣本綜合指標代表總體綜合指標，所以平均誤差不可避免。影響抽樣誤差大小的因素有：1、總體單位之間的標志變異程度與誤差成正比；2、樣本單位數(shù)目多少與抽樣誤差成反比；3、抽樣方法的不同也影響抽樣誤差的大小。抽樣調查誤差的控制方法有1、準確確定抽樣方法；2、正確確定樣本數(shù)目；3、加強組織領導。23.簡述市場調研與預測專業(yè)機構存在的合理性。答案：1、有利于企業(yè)實現(xiàn)本土化；2、有利于發(fā)揮專業(yè)人才的專業(yè)優(yōu)勢；3、有利于節(jié)省成本；4、有利于信息的客觀性。24.簡述市場調研與預測人員的素質。答案：1、良好的溝通能力；2、高度的敏感性；3、廣博的知識；4、較高的綜合分析能力；5、良好的工作態(tài)度，細致的工作作風；6、掌握現(xiàn)代科學知識。25.比較定性預測與定量預測。答案：定性預測是通過對預測對象內在發(fā)展規(guī)律的分析，判斷其未來發(fā)展變化趨勢的一種預測方法。其優(yōu)勢在：1.充分考慮了政治、經濟、社會等各種因素對預測對象未來發(fā)展變化趨勢的影響；2.簡單易行，不需要復雜的計算公式和數(shù)學工具；3.使用面較廣，有一定的科學性。通常在數(shù)據(jù)不足或沒有必要去收集詳細的數(shù)據(jù)時，憑借經驗與智慧和直觀的材料進行預測。定量預測是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，通過建模和解模，對預測對象未來發(fā)展變化趨勢進行量的分析與描述的方法。其優(yōu)勢在：1.重視數(shù)據(jù)的作用，以數(shù)學模型為分析手段，不易受人為因素的干擾，有利于保證預測的科學性和客觀性；2.預測精度比較高，彌補定性預測的不足；3.能對預測目標未來發(fā)展的程度及其各目標之間的影響和制約關系作出定量推斷，為決策者提供更精確更直接的信息資料。定性預測與定量預測各有利弊，各有適用面。它們互為補充，不可替代。26.試比較國際市場調研組織方式的特點。答案：國際市場調研組織方式有集權式、分權式和分工式。集權式控制程度最高，保證了所有子市場之間的可比性，當市場調研活動關系到企業(yè)的大政方針時尤為重要。但由于國際市場的復雜性往往與“獨裁”相沖突，使得總部的策略與子市場矛盾，影響了