總經(jīng)理副總經(jīng)理崗位職能職責

崗位職責崗位名稱：總經(jīng)理關鍵工作范圍：運行管理（1）依據(jù)集團企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略方針和政策指導制訂本區(qū)內(nèi)各項營銷管理制度和措施；（2）對營銷管理部整體運作決議管理；（3）對安裝部整體運作指導管理；（4）對行政人事人力資源建設和績效管理方案決議管理；（5）對工程項目部和企劃和業(yè)務部整體運行進行決議管理；（6）對財務部資金預算、流轉(zhuǎn)、保障和固定資產(chǎn)情況指導管理；（二）經(jīng)營管理（1）協(xié)調(diào)和集團企業(yè)和其它區(qū)域歐派同行各項業(yè)務往來關系；（2）依據(jù)市場實際需求及各項管理成本核實增設或縮減門店和管理部門；（3）依據(jù)往年同期產(chǎn)值，以對應遞增百分比向各產(chǎn)值產(chǎn)出部門下達年度產(chǎn)值指標任務；（4）依據(jù)年度整體產(chǎn)值指標分解情況，指導企劃做好市場營銷廣宣各項工作；（5）依據(jù)市場反饋實際情況，協(xié)調(diào)市場相關行業(yè)和社會職能部門，捋順各項市場效益管理關系；（三）后勤保障管理（1）指導行政人事部依據(jù)階段性產(chǎn)值營銷計劃制訂相關管理制度和措施；（2）協(xié)調(diào)財務、行政人事、營業(yè)部對各門店經(jīng)營管理情況進行全方面績效考評；（3）依據(jù)市場開發(fā)需要，指導行政人事部門做好人力資源貯備和職員崗位技能組織培訓工作；（4）組織、指導后勤保障全方面做好對一線部門或臨時市場營銷活動支持服務工作；三、關鍵工作內(nèi)容（1）定時或不定時主持召開各部門主管例會和臨時會議，全方面聽取各方面情況匯報，立即調(diào)整經(jīng)營管理方向和方法；（2）依據(jù)經(jīng)營管理部階段性產(chǎn)值營銷計劃，審批各項實施方案；（3）依據(jù)一線門店或部門產(chǎn)值任務完成實際需求，結(jié)合行政人事部人力資源建設相關職員薪資、分成、社保，考勤，獎懲，晉升提議要求，審批各部門主管人員錄用、培訓、調(diào)整、解聘各項匯報；（4）依據(jù)營銷方案成本投入經(jīng)財務審查對后勤保障支出資金進行審批；（5）定時或不定時抽閱各部門業(yè)務管理報表、臺賬，指導部門主管做好日常營銷管理工作；（6）不定時走訪門店，做好各區(qū)域門店市場營銷管理全方面調(diào)研工作；（7）按期或臨時性接待集團企業(yè)技術指導，工作檢驗和友鄰單位來訪；四、關鍵管理權力（1）對部門整體運作含有指導權、決議權；（2）對部門增減含有決議權；（3）對總產(chǎn)值指標任務逐層下達含有決議權；（4）對部門營銷計劃實施方案含有指導權、審批權、否決權；（5）對管理制度和管理措施制訂含有指導權、實施權、否定權；（6）對各項績效考評結(jié)果和會議決議含有決議權；（7）對優(yōu)異管理人員和職員含有嘉獎、晉升權；（8）對管理人員含有任免、調(diào)整權；五、管理關鍵責任（1）對總體產(chǎn)值效益指標完成情況負責；（2）對門店營銷，實地安裝，財務管理，行政人事管理，后勤保障整體協(xié)調(diào)負責；（3）對整體經(jīng)營活動資金投入成本負責；（4）對集團企業(yè)下達各項經(jīng)營產(chǎn)值指標和技術工藝標準負責；六、工作關鍵關鍵（1）率領團體全體職員依據(jù)市場情況，增收創(chuàng)收；（2）指導、決議；七、工作難點（1）權衡市場效益和團體效益和部分利益怎樣分配關系問題；（2）產(chǎn)值指標和市場開發(fā)理念有效結(jié)合內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)關系；崗位名稱：副總經(jīng)理（營銷管理部）關鍵工作范圍：部門管理認真領會并果斷落實總經(jīng)理區(qū)域營銷管理指導思想；（2）指導營業(yè)部經(jīng)理做好年度產(chǎn)值指標管理計劃方案制訂工作；（3）幫助總經(jīng)理助理做好工程項目承攬和業(yè)務部市場策劃和開發(fā)工作；（4）主動協(xié)調(diào)人事行政部做好日?？冃Ч芾砗椭贫刃抻喓驮黾庸ぷ?，并督導各門店、部門做好人力資源培養(yǎng)和貯備工作；（5）定時檢驗各門店日常經(jīng)營管理情況和審閱各門店各項業(yè)務管理臺賬，廣泛搜集部門管理中存在問題，指導營業(yè)部經(jīng)理做好日?？冃Э荚u管理工作；（6）依據(jù)各門店階段性指標計劃實施情況，組織主持一線主管會議，對階段性管理問題進行搜集和討論并向總經(jīng)理提出建設性方案；（二）營銷管理（1）以各部門、門店整體產(chǎn)值效益為己任，以市場需求和實際資源配置相結(jié)合，主動開展本職員作；（2）依據(jù)常州市場總體情況結(jié)合總產(chǎn)值目標，合理分解產(chǎn)值目標配額，制訂產(chǎn)值目標管理計劃，；（3）依據(jù)本部門產(chǎn)值分解計劃，進行廣泛市場調(diào)研工作，為各項產(chǎn)值計劃順利實施提出有效論證論據(jù)，并指導營業(yè)部經(jīng)理依據(jù)各門店實際情況按區(qū)域、時段、方法、崗位人數(shù)和技能進行層層分解；（4）立即搜集各部門在日常營銷管理過程中所出現(xiàn)問題，經(jīng)過市場調(diào)研和一線走訪進行分析和論證，為總經(jīng)理決議提供有效提議和處理方案；（5）制訂產(chǎn)值目標管理計劃和指導營業(yè)部經(jīng)理和各一線門店進行產(chǎn)值分解方案制訂時，應注意人力資源貯備和效益管理成本核實事項，努力爭取將投入成本控制在合理范圍之內(nèi)；（6）對營業(yè)部每一項階段性產(chǎn)值計劃實施情況實施全程關注和指導性溝通；三、關鍵工作內(nèi)容：（一）產(chǎn)值目標計劃管理：（1）依據(jù)總產(chǎn)值目標，進行門店經(jīng)營情況匯總和市場調(diào)研工作；（2）依據(jù)門店經(jīng)營情況匯總和市場調(diào)研，制訂本部門年度營銷產(chǎn)值管理計劃；（3）結(jié)合往年產(chǎn)值效益特點和市場資源和人力資源再及硬件設施配置，進行產(chǎn)值目標分解；（4）本部門產(chǎn)值目標分解計劃交由營業(yè)部經(jīng)理和一線主管論證，經(jīng)論證后上報總經(jīng)理核準；（5）依據(jù)本部門產(chǎn)值目標分解計劃，審閱一線門店或部門產(chǎn)值分解計劃并提出論證意見并批復后報總經(jīng)理立案；（二）產(chǎn)值計劃實施管理：（1）全程關注各門店或部門產(chǎn)值分解計劃過程數(shù)字；（2）參與部分區(qū)域關鍵營銷活動方案制訂和實施；（3）指導營業(yè)部經(jīng)理和各門店主管進行各區(qū)域內(nèi)市場活動情況調(diào)研，主動搜集市場情報資料并作出立即反應和應對方法；（4）按期制作本部門階段性經(jīng)管理匯報，向總經(jīng)理匯報產(chǎn)值目標管理情況；（三）績效管理：（1）依據(jù)本部門各門店或部門產(chǎn)值關鍵形成情況，立即調(diào)整各門店人員、后勤和營銷產(chǎn)品結(jié)構分解，以確保市場資源擁有率最大化和利益分配合理化；（2）隨時關注營業(yè)部經(jīng)理對各門店績效考評中出現(xiàn)難點和關鍵，對發(fā)覺新問題立即向總經(jīng)理提出提議和改善方案；（3）不定時走訪一線門店或部門職員，細致了解職員對企業(yè)一體化管理態(tài)度和意見；（4）依據(jù)階段性產(chǎn)值指標營銷情況，協(xié)調(diào)和組織職員進行強化培訓和企業(yè)文化活動工作；（5）按時組織和參與各項會議，認真聽取各方面意見和提議，主動改善工作中存在不足；四、關鍵管理權力：（1）對營銷部各項產(chǎn)值目標管理計劃方案含有審核權、批復權、上報權；（2）依據(jù)各部門階段性績效考評整體情況，對營業(yè)部經(jīng)理含有問責權；（3）對各門店階段性產(chǎn)值管理不能達成目標主管含有撤換、停職提議權；（4）對各門店和部門階段性產(chǎn)值完成突出優(yōu)異管理人員和職員，含有獎勵和嘉獎提議權；（5）對本部門各門店及部門產(chǎn)值計劃方案具體實施情況含有參與權、上報權；（6）對各門店或部門新進職員經(jīng)試用、培訓后轉(zhuǎn)正、加薪含有審批權、報備權；（7）臨時性市場營銷活動中，針對所出現(xiàn)相關對外聯(lián)絡和行業(yè)沖突或聯(lián)盟等問題，經(jīng)向總經(jīng)理匯報，接授權后含有決議權；五、關鍵工作責任：（1）對本部門整體產(chǎn)值目標完成程度負責；（2）對依據(jù)市場情況和企業(yè)資源配置合理安排負責；（3）對本部門各門店和分屬部門產(chǎn)值目標分解方案可實施性負責；（4）對本部門各門店和分屬部門職員整體收入負責；六、工作關鍵關鍵：（1）總產(chǎn)值目標分解是否合理、到位；（2）本部門各門店和部門對產(chǎn)值目標分解概念了解到什么程度；（3）怎樣應對傳統(tǒng)管理意識和新市場營銷需求創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)換問題；（4）計劃實施過程中，怎樣處理成本合理核實和思想高