社會調查理論與方法(第七章)問卷調查(一)20121003_第1頁
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文檔簡介

第七章社會調查（一）第一節(jié)問卷設計一、問卷1問卷，調查表，是為了調查研究而設計的問題表格。2問卷的類型：結構式、無結構式、開放式二、問卷的結構和內容標題說明主體（事實性問題、斷定性問題、假設性問題、敏感性問題）編碼號致謝語調查實施情況記錄三、問卷設計的一般程序1確定調研目的、來源和局限2確定數(shù)據(jù)搜集方法3確定問題回答形式4決定問題的用詞5確定問卷的流程和編排6評價問卷和編排7獲得各相關方面的認可8預先測試和修訂9準備最后的問卷10實施四、問卷設計的原則和技巧1問卷設計的原則設計內容必須與研究目的相符合考慮按不同的變量層次來設計問題問題要清晰，語言要易懂講究問卷的格式，注意問題間的轉接要注意問題的排列順序2問卷的題型設計類別量表順序量表3問卷的措辭語言第二節(jié)訪問調查一、訪問法及其類型1問卷訪問2非問卷訪問二、訪問心理及技術1訪問技術訪問前準備如何進行訪問處理特殊情況的應變能力2訪問過程及心理三、訪問調查評價第三節(jié)電話調查1電話調查2電話調查的類型傳統(tǒng)電話調查電腦輔助電話訪談全自動電話訪談電腦柜調研三、電話調查的實施1電話號碼的抽選2受訪者的決定3替代樣本的決定第四節(jié)在線調查一、在線調查二、在線調查步驟1在線調查樣本（隨機樣本、過濾性樣本、選擇樣本）2在線調查步驟（目標市場、設計問卷、手段）三、在線調查方法（電子郵件法、站點法、隨機IP法、視訊會依法）第五節(jié)縱貫調查一、靜態(tài)分析和動態(tài)分析二、縱貫調查及類型1趨勢研究2同期群研究3追蹤研究4回溯研究第六節(jié)調查質量控制一、調查中的非抽樣誤差1非抽樣誤差2控制數(shù)據(jù)搜集誤差3降低不響應誤差4調整結果以減少不響應誤差二、調查質量控制1調查質量控制的含義2現(xiàn)場質量控制的類型3現(xiàn)場

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