公司辦公室規(guī)章制度-3

第第頁公司辦公室規(guī)章制度公司辦公室規(guī)章制度1一、總則：為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特訂立本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，制造良好的企業(yè)文化氛圍。1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要快速處理，并適時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，公平對待，虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點和優(yōu)點，相互團(tuán)結(jié)，相互幫忙。4、關(guān)愛集體，愛惜公物。積極參與各項活動，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。5、不絕提高自身素養(yǎng)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，自動承當(dāng)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自發(fā)奉獻(xiàn)。6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。7、工作時間內(nèi)不脫崗，快速、精準(zhǔn)、適時地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。8、請假人員須事先布置好工作，非特別、緊急情況，不得用電話或請人代假。9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到做事有規(guī)距，不能破規(guī)則。11、自發(fā)保持辦公環(huán)境的乾凈有序，離開座位時，將椅子推動桌斗并保持桌面干凈。二、賓客接待1、本著熱誠、周詳?shù)脑瓌t，認(rèn)真做好賓客接待工作，給賓客留下良好印象。2、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)自動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有實在業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。3、客人落座后，應(yīng)適時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高處與低處依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。倘若接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)當(dāng)放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很注重他。參與會議時，應(yīng)當(dāng)在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。6、與人握手時應(yīng)注意：快樂的握手是堅決有力，這能體現(xiàn)你的信念和熱誠，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。倘若你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要自動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)當(dāng)自動與對方握手，同時不要戴手套握手。三、電話禮儀1、緊要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、美妙的招呼聲，心里肯定會很快樂，使雙方對話能順當(dāng)打開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要略微注意一下本身的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清楚、動聽、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必需使用一般話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰，等不優(yōu)美用語”。2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的'印象，由于面部神色會影響聲音的變動，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。3、清楚明朗的聲音：打電話過程中一定不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿態(tài)對方也能夠“聽”得出來。倘若你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切動聽，充足活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意本身的姿態(tài)。4、認(rèn)真清晰的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是非常緊要的。對打電話，接電話具有相同的緊要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都非常緊要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避開誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如本身無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后相互客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管本身講完就掛斷電話。四、文件管理1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，語言簡潔，通俗易懂。2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必需反復(fù)核對確保無誤。3、打印、發(fā)放文件必需經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必需報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必需認(rèn)真批閱，尤其是一些特別情況用印，更要批閱清晰，嚴(yán)禁擅自用印，非特別情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)厲認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清楚、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。5、打印文件要注意保管原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保存，以備查閱。6、印發(fā)文件要做到文面清楚，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。7、依照檔案管理工作要求，適時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。五、文印、電腦管理1、文印人員按公司規(guī)定定時打印公司相關(guān)文件。2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以罰款處理。3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供給、泄露。違者視情節(jié)輕重予以處理。4、辦公室人員必需依照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策供給信息資料。（采集、輸入信息以適時、精準(zhǔn)、全面為原則。）5、信息載體必需安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。6、辦公室人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障，應(yīng)適時報請維護(hù)和修理，以免影響工作。7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)閑談、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)覺一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)懲罰。8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。六、會議室管理1、為確保會議室的合理使用，將指定前臺接待員對會議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理布置。2、會議室使用完畢后，使用部門應(yīng)適時進(jìn)行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避開影響后面部門的使用。七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定1、采購：采購工作要科學(xué)、合理，加強(qiáng)透亮度。采購前，應(yīng)做好市場調(diào)查，充分把握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。2、入庫：對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理掌控。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避開不必需的儲存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。3、領(lǐng)用：員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。4、回收：員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值珍貴的辦公用品及設(shè)備，倘若發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣除。八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)懲罰！公司辦公室規(guī)章制度2一、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。二、上班打卡后不得私自外出辦私事。三、不得將無關(guān)人員任意帶人公司，上班時不得做與工作無關(guān)的事情。四、公司員工上班時須衣著乾凈、得體。除午休時間外，一律著西裝。女士不得穿著過于明麗花哨或過于暴露的服裝;不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的'飾物上班。五、辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必需簡短。六、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談;不得使用不文明語言。七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境乾凈，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得任意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。八、按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。九、下班或辦公室無人時，須關(guān)閉全部電器，公文、印章、票據(jù)及珍貴物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。十、遵守保密紀(jì)律，保管好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。十一、墻壁不得亂刻亂畫、加釘，打開水時嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)保持有水狀態(tài)。十二、愛惜公司固定資產(chǎn)，發(fā)覺損壞應(yīng)適時報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因有意或使用不妥損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。十三、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。公司辦公室規(guī)章制度3為了加強(qiáng)公司辦公室管理，辦公室管理是必不可少的管理制度，特訂立了公司辦公室管理規(guī)章制度第一節(jié)員工考勤管理制度第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特訂立本規(guī)定。第二條本規(guī)定試用于公司辦公室。第三條員工工作時間為早上9：00至下午5：00，因季節(jié)變動需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時間為中午12：30至1：30分。第四條公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。第五條全部員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均予以懲罰。（20元/次）第六條公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況上報總經(jīng)理辦公室，并報至人事部，人事部依據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。第七條全部人員須先到公司打卡報到后，把外出原因?qū)懺诤诎迳?，方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特別情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，待批準(zhǔn)后方可外出做事，否則一律按遲到或曠工處理。第八條上班時間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處；超過15分鐘以上者，按曠工半日處理；提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過15分鐘者按曠工半天處理。第九條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)覺，即扣除當(dāng)月工資的10%，并予以警告一次的'處分。第十條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資，并予以警告處分一次。第十一條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，并予以一次警告處分；每月累計3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并予以記過一次處分；無故曠工3天以上者，公司予以開除處理。第二節(jié)請假與休假第一條員工每周按輪休表休息。第二條員工全年政府指定假日：1、元旦xx天；2、五一勞動節(jié)xx天；3、國慶節(jié)xx天；4、春節(jié)xx天；5、婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定；6、探親假工作滿一年者，視路途遠(yuǎn)近而定5—7天；第三條事假1、如因事必需親自處理，應(yīng)在前一日下午5時前申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效，一次不得超過3天；2、全年累計事假不得超過12天，超時為曠工，特別情況按公司制度處理；3、事后請假者視為曠工；但遇偶發(fā)事情，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實后準(zhǔn)予補(bǔ)假。4、凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資；超出4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣；第四條病假1、因病請假一天者，最遲應(yīng)于請假的第二天申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)交人事部登記；2、請病假一天者免附醫(yī)生證明；一天以上須持當(dāng)日的勞?；蚬⑨t(yī)院證明（私人醫(yī)院無效）；3、全年病假累計不得超出24天；屆滿時因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必需連續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給于特殊病假，但以1個月為限；住院者視情況處理；4、當(dāng)月請病假一天者，本薪照給。（超出一天以上按事假4項處理）；5、不按上述規(guī)定請假者，均以曠工處理；第五條員工請假批準(zhǔn)權(quán)限1、員工請假必需事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明；第六條員工公出1、員工公出做事須在簽各處上填寫因由；第七條加班1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；2、平日加班依據(jù)工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；第八條遲到1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。第九條早退1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。公司辦公室規(guī)章制度4第一章總則為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章做事，特訂立本規(guī)章制度。第二章細(xì)則第一條服務(wù)規(guī)范1．儀表：公司職員應(yīng)儀表乾凈、大方。2．微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)凝視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。3．用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用一般話，語氣不冷不熱，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4．現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱誠接待。5．電話接聽：接聽電話應(yīng)適時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動代接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第二條辦公秩序1．工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧靜有序。2．職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特別情況除外）。3．職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。4．部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5．發(fā)覺辦公設(shè)備（包含通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立刻向辦公室報修，以便適時解決問題。6．吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)，禁止在辦公室坐位上及辦公室吸煙。7．不準(zhǔn)用公司電話打私人電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)閑談。第三章辦公禮儀規(guī)范第一條1．進(jìn)入辦公室必需著裝乾凈。2．在辦公室自發(fā)講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3．愛惜辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室潔凈、乾凈、營造一個良好的工作環(huán)境。4．不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不準(zhǔn)許吸煙。5．各部門務(wù)必適時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。6．辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以搭配。7．不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿乾凈、大方，不宜穿奇裝異服，實在要求如下：1．襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。2．女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動作，實在要求如下：1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中心。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得高傲地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的.地方，然后再坐下去。3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意。4、握手時用一般站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱誠，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年齡輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。5、遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把筆尖向著本身，使對方簡單接著，至于刀子或剪刀，應(yīng)把刀尖向著本身。第四章第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將予以相應(yīng)的警告處分（30—100元）。第二條行政人事部對本制度負(fù)有最后解釋權(quán)和修改權(quán)。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。公司辦公室規(guī)章制度5為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項工作的順當(dāng)打開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特訂立本制度：基本制度1.進(jìn)入辦公室區(qū)域必需著裝乾凈。2.在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3.愛惜辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室潔凈、乾凈、營造一個良好的工作環(huán)境。4.不得利用辦公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不準(zhǔn)許吸煙。5.各部門務(wù)必適時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以搭配。7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。2.務(wù)必做好會議記錄，以便適時布置和布置工作。3.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的看法。值班制度1.值班人員必需定時到辦公室。2.接待來訪人員，處理當(dāng)日事務(wù)。3.工作中必需熱誠、禮貌、認(rèn)真的`原則。4.在值班記錄本上仔細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。公司辦公室規(guī)章制度6辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必需積極搭配辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章做事，特訂立本規(guī)章制度。第一章辦公室考勤制度一、總則：1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特訂立本制度。2、公司員工必需自發(fā)遵守勞動紀(jì)律，定時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。二、請假：1、請假必需填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、請假期限將到，若要續(xù)請，必需提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。5、上班后在經(jīng)理和考勤員處適時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。三、簽到制度：1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9：00―晚17：00.提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。2、因工作原因不能定時簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署看法后，不作為遲到計算。3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。第二章服務(wù)規(guī)范一、儀表：公司職員應(yīng)儀表乾凈、大方。二、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)凝視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。三、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用一般話，語氣不冷不熱，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱誠接待。五、電話接聽：接聽電話應(yīng)適時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動代接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第三章辦公秩序一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧靜有序。二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的'，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特別情況除外）。三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。五、發(fā)覺辦公設(shè)備（包含通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立刻向辦公室報修，以便適時解決問題。六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。第四章辦公禮儀規(guī)范一、職員必需儀表端莊、乾凈。實在要求如下：1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)常常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意常常修剪。4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿乾凈、大方，不宜穿奇裝異服。第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件，核稿人應(yīng)當(dāng)注“隱秘”字樣，并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清晰，并報告報送結(jié)果。隱秘文件由專人按核定的范圍報送。四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦妥文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。第六章辦公室文印管理規(guī)定一、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。二、打印正式文件，必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署看法，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。三、必需定時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓耽擱。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清晰的地方，應(yīng)適時與有關(guān)人員校對清晰。四、文件、傳真等應(yīng)適時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓耽擱而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重予以罰款處理。六、愛惜設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。第七章責(zé)任1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理，違反此規(guī)定的人員，將予以相應(yīng)的警告處分。2、辦公室總經(jīng)理對本制度負(fù)有最后解釋權(quán)和修改權(quán)。3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。公司辦公室規(guī)章制度7超市辦公室管理規(guī)章制度1.辦公室員工應(yīng)儀表乾凈、大方。2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣不冷不熱，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包含午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;5.接聽電話應(yīng)適時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。6.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。8.發(fā)覺辦公設(shè)備(包含通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立刻向辦公室報修，以便適時解決問題。辦公室電腦使用規(guī)章制度學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服務(wù)的，其目的是利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段，實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)計算機(jī)連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理，大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量,便利老師查閱資料,電子辦公,了解國內(nèi)外新聞動態(tài)以及同學(xué)管理等。為了加強(qiáng)計算機(jī)的高效與安全使用，學(xué)校特訂立如下管理制度。一、各處室負(fù)責(zé)人是每個辦公室的.計算機(jī)的責(zé)任人，即對計算機(jī)的保管、安全、使用、日常管理負(fù)責(zé)，幫助網(wǎng)絡(luò)管理員管理好本部門計算機(jī)。二、要愛惜電腦設(shè)備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦相近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。三、為防止發(fā)生液體不當(dāng)心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。四、為防止電腦病毒的感染，請在確認(rèn)u盤安全的情況下使用,并適時升級殺毒軟件。五、各電腦操作人員不得任意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件，不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。六、老師運用電腦瀏覽網(wǎng)站，認(rèn)真了解網(wǎng)上最新教育動態(tài)，作好相關(guān)的信息摘錄。七、在上網(wǎng)時，不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點，不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。八、在學(xué)校網(wǎng)上，瀏覽其他電腦資料時，請不要做惡意的破壞或刪除操作。九、各辦公室不準(zhǔn)許私自更改計算機(jī)的各項配置，不準(zhǔn)許私自下載安裝各種外來軟件，倘若有特別需要，需向網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人提出，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺計算機(jī)作維護(hù)工作。十、辦公用計算機(jī)必需為教育與教學(xué)服務(wù)，在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)許利用計算機(jī)玩游戲、閑談、聽音樂，以及做其它與教學(xué)備課和計算機(jī)學(xué)習(xí)無關(guān)的事，每發(fā)覺一次扣1分。十一、在計算機(jī)使用完畢后應(yīng)注意斷開全部與計算機(jī)相連的電源，同時作好防塵、防水的工作。十二、嚴(yán)禁私自拆卸計算機(jī)各個部件或調(diào)換計算機(jī)部件，一旦查出將作嚴(yán)厲處理。十三、本制度由校長室負(fù)責(zé)解釋并實施。公司辦公室規(guī)章制度8為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特訂立本制度。一、辦公室謝絕吸煙，嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，營造良好的工作環(huán)境。二、禁止使用辦公室電話閑談，包含打入的電話。接撥電話時言語盡量簡潔，做到長話短說。三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，對待住戶提出的問題要適時處理，不能解決的需上報部門領(lǐng)導(dǎo)。五、上班時間不得使用電腦和用移動電話玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。六、做好保密工作，做到不聽、不問、不傳。七、辦公室人員請假需事先填寫申請單，獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后，在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。八、下班時順手整理本身的.辦公桌，關(guān)閉空調(diào)，關(guān)好門窗。沁園小區(qū)物業(yè)管理中心沁園小區(qū)辦公室獎懲方法為激勵辦公室人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，特訂立本獎懲制度。1、上班遲到、早退、脫崗的扣本月工資30元。2、上班時間玩移動電話、使用電腦做與工作無關(guān)事的違犯一次的扣本月工資30元，違犯二次的扣60元，以此類推。3、嚴(yán)格依照請銷假制度執(zhí)行，請假一天扣本月工資60元、兩天120元，以此類推。注：以上條款是依據(jù)辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)制度訂立公司辦公室規(guī)章制度9為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章做事，特訂立本制度。文件收發(fā)規(guī)定一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件，核稿人應(yīng)當(dāng)注“隱秘”字樣，并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、蓋章。三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清晰，并報告報送結(jié)果。隱秘文件由專人按核定的范圍報送。四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦妥文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。文印管理規(guī)定七、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。八、打印正式文件，必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署看法，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。九、文印人員必需定時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓耽擱。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清晰的地方，應(yīng)適時與有關(guān)人員校對清晰。十、文件、傳真等應(yīng)適時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓耽擱而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重予以罰款處理。辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的`辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行訂立格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。十六、全部員工要勤儉節(jié)省，杜絕揮霍，努力降低消耗和辦公費用。電話使用規(guī)定十七、公司各部門電話費均按月包干使用。實在標(biāo)準(zhǔn)如下：辦公室120元/月，投資進(jìn)展部100元/月，財務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術(shù)部130元/月，會議中心50元/月。十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。公司辦公室規(guī)章制度10第一條儀表端正，服裝淡雅，穩(wěn)重大方。堅守崗位，接收電話、傳真，如有緊要信息適時記錄并傳達(dá)到位，保證信息暢通，不延時，不出錯，不誤事。第二條起草公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料，定時填寫與報送上級部門的`報表，保管公司緊要證件和資料，并分類歸檔、造冊登記。適時辦理證照和年檢。第三條搞好政治宣揚、職工培訓(xùn)，對外交流和信息發(fā)布，抓好企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象。第四條關(guān)注法律、政策和市場動態(tài)，參與主管行政部門和行業(yè)系統(tǒng)的會議，當(dāng)好參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)供給信息，為企業(yè)進(jìn)展出謀劃策。第五條協(xié)調(diào)門衛(wèi)、伙房、車隊做好工作，保證廠內(nèi)凈化、綠化、美化和安全。第六條辦公用具、用品的購置，由各部門負(fù)責(zé)人填寫《購物申請單》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交由辦公室購置。(詳見附件6《購物申請單》)第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書管理、文件收發(fā)、接待來客、辦公品的購置和職工福利、職工保險、人員聘請等事務(wù)工作。第八條講話要謙和有禮，語調(diào)平穩(wěn)，音量適中，結(jié)束語要感謝。第九條團(tuán)結(jié)互助，同事之間友好相處，不搞辦公室政治。第十條虛心接受他人的看法及建議，日常行為要講究修養(yǎng)，同時要完成領(lǐng)導(dǎo)及主管經(jīng)理交給的其他任務(wù)。物業(yè)經(jīng)理人：公司辦公室規(guī)章制度11為了更好地規(guī)范各類文件的起草、收發(fā)、報送、保管等環(huán)節(jié)，特訂立本制度。一、上級來文和外單位來文。辦公室人員對上級來文和外單位來文首先要在收文登記簿上仔細(xì)登記，來文單位、日期、份數(shù)、密級、字號等要登錄清晰，其次填寫好文件閱辦卡并粘貼于原文上面，并送總經(jīng)理批示，總經(jīng)理批示后送有關(guān)人員傳閱，總經(jīng)理有批辦看法的，辦公室應(yīng)提示有關(guān)人員批示閱辦結(jié)果，并將閱辦結(jié)果送總經(jīng)理閱。全部傳閱人閱畢交辦公室應(yīng)適時將文件收回，分類別分單位存入檔案袋。二、本單位各類文件包含簡報的起草均有辦公室人員負(fù)責(zé)起草，部門專業(yè)文件由各部門專業(yè)人員保起草，凡以文件或紀(jì)要簡報名義上報或下發(fā)的文件均由辦公室填寫發(fā)文卡，由簽發(fā)人即總經(jīng)理簽發(fā)后，并仔細(xì)填寫發(fā)文登記簿方可復(fù)印并存檔，沒有總經(jīng)理簽發(fā)的文件不能發(fā)出和存檔。三、上報和發(fā)往其他單位的文件應(yīng)填寫文件送達(dá)登記簿，由接收文件人簽字后方可，否則，不能擅自將文件交予他人，而不辦理簽收手續(xù)。四、報告、請示、匯報、制度、規(guī)定等均應(yīng)以文件形式印發(fā)，宣揚活動類一般應(yīng)以簡報形式印發(fā)，每周例會的紀(jì)要內(nèi)容均以紀(jì)要形式印發(fā)。落實公司會議精神的情況匯報應(yīng)以文件形式上報。五、凡打印的`錯文件應(yīng)適時銷毀，以免機(jī)密外泄。六、借閱文件超過八小時的應(yīng)辦理借閱手續(xù)，否則不以外借。借閱文件者只限本單位人員，緊要文件的借閱均由總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司辦公室規(guī)章制度12行政管理1、禁止在辦公室喧嘩、游戲打鬧、吸煙，吃東西。2、工作時間早上8：00——12：00，13：30——5：30.遲到1分鐘一元，超過半小時扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動離職，扣除當(dāng)月工資。3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要相互敬重。4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺轉(zhuǎn)告，同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約，由前臺接見引進(jìn)。前臺工作人員必需監(jiān)守崗位不的任意離開，外來人員要查問清晰5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固好。6、辦公司人員的一切用品均由個人保護(hù)和使用(如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛惜辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室潔凈、乾凈、營造一個良好的工作環(huán)境。7、工作人員都必需提高警惕，緊要的文件、資料要適時入檔保管，個人存放文件、資料要妥當(dāng)保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關(guān)鎖門窗。10、個人的現(xiàn)金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作12、遵守工作時間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。13、順從上級的布置，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣裳。14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。15、晚上7點除加班外人員，必需鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。16、得用公司的電話私人閑談和運用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。18、有未盡事宜，各部門可提出修改看法交總裁辦公室討論并提請總裁批復(fù)。19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。事業(yè)單位1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī)，堅持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱誠服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動保障政策做事，又要為服務(wù)對象供給熱誠服務(wù)。2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的'原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對象建立起公平、理解、和諧的關(guān)系，依照職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。3、堅持現(xiàn)實與進(jìn)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要依照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實施，又要著眼于將來勞動和社會保障事業(yè)的進(jìn)展，不絕豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。4、堅持公開、公正、求實的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時限、程序和監(jiān)督管束措施要公布于眾，自發(fā)接受群眾和社會各界的監(jiān)督，做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。5、堅持逐級負(fù)責(zé)、層層落實和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。依照各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo)，工作落實到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要常常深入基層、深入群眾，適時討論解決實際問題，以本身的模范行動團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對象供給優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅決，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實，堅固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和嫻熟把握本職業(yè)務(wù)學(xué)問，具有勝任本職工作的本領(lǐng)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動。8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違反黨紀(jì)、國法和政令，以及各項規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語;不準(zhǔn)與服務(wù)對象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。9、不得以任何借口對應(yīng)供給的服務(wù)項目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對象;不得拒絕服務(wù)對象提出的合理看法、建議和要求。10、不得接收服務(wù)對象和可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準(zhǔn)在工作和值班時間打撲克、玩游戲;工作日中午不準(zhǔn)飲酒;不準(zhǔn)接收服務(wù)對象贈予的禮金、禮品或有價證券;在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費。11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為本身、為親友或小團(tuán)體謀取私利;不準(zhǔn)侵害人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。12、對群眾咨詢和提出的看法要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格依照政策規(guī)定、工作程序和時限要求予以明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要適時辦理。13、干部職工上崗要著裝乾凈、儀表端莊、舉止端莊，做到熱誠服務(wù)，禮貌待人，耐性周詳，文明用語。14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實行政務(wù)公開，接受人民群眾的監(jiān)督。其他辦公室1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。3、未經(jīng)許可，員工不得任意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話閑談，包含打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請感謝\對不起再見.7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，顯現(xiàn)問題適時通知專業(yè)人員維護(hù)和修理。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。8、行政人事部適時打印話費清單，把握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。12、做好保密工作。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。13、下班時順手整理本身的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。公司辦公室規(guī)章制度13一、辦公紀(jì)律1、自發(fā)遵守學(xué)校的作息時間。定時上下班，如遇特別情況需短時間離開崗位，應(yīng)向組室負(fù)責(zé)人請假。2、文明辦公，保持辦公室內(nèi)寧靜，提高工作效率；忌做有害他人工作的事情；構(gòu)建和諧的辦公環(huán)境。3、保持辦公室衛(wèi)生乾凈，辦公用品、各種用具應(yīng)陳放整齊有序。4、定時認(rèn)真地做好本組室及走廊的衛(wèi)生值日工作。5、按時參與校、組室臨時性會議，升旗儀式等，且嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律。6、老師子女原則上不擅進(jìn)辦公室，以免影響老師辦公。7、最終離開辦公室者要關(guān)閉門窗、切斷電器電源。二、電腦管理使用1、辦公電腦為學(xué)校全部，電腦使用人為唯一保管責(zé)任人，如因使用不妥、子女任意操作等造成電腦損壞，由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。2、不準(zhǔn)私自拆卸電腦，調(diào)換配件；電腦使用中顯現(xiàn)非人為的`硬件故障需要維護(hù)和修理，請與相關(guān)電腦老師聯(lián)系。3、辦公電腦應(yīng)正確使用，倍加愛惜