關(guān)于文旅培訓(xùn)心得體會(huì)

關(guān)于文旅培訓(xùn)心得體會(huì)

文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

通過此次培訓(xùn)：

一、提高了理論水平。

二、發(fā)現(xiàn)了差距，明確了方向。旅游業(yè)需要通過跨界思維來進(jìn)行創(chuàng)新，需要用綠色理念引領(lǐng)全域旅游發(fā)展。

三、是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。一方面在旅游景點(diǎn)的開發(fā)時(shí)，要充分考慮到當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的影響。另一方面應(yīng)加速旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

對(duì)于我縣旅游發(fā)展思考與建議：

一是做好全縣的旅游發(fā)展規(guī)劃。

二是加大建設(shè)資源整合。

三是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。

四要做優(yōu)服務(wù)。

五要做大宣傳。

進(jìn)一步加強(qiáng)與肥西、巢湖兄弟縣市間的合作，打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟，不斷擴(kuò)大廬江文化旅游的知名度和影響力。文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

我參加工作多年，但是對(duì)營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝__.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過這次企業(yè)__訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

一、對(duì)營銷工作的體會(huì)

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。市場(chǎng)營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營銷人員在營銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。

二、景區(qū)營銷

（一）做好景區(qū)定位

根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：_旅游形象廣告好客_；_旅游牡丹花城等。我們將結(jié)合__深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證__的形象定位。

（二）做好市場(chǎng)分析

對(duì)旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到__景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在_、_、_、_等城市，省外主要是_的_、垣曲、__等，還有_的_和_、_等地的客人；__區(qū)位優(yōu)越有__高速連接，__站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)級(jí)景區(qū)的__，經(jīng)過政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，__在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大__旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。

（三）市場(chǎng)營銷方式

1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前__的市場(chǎng)情況，應(yīng)采取重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳的營銷策略，開展強(qiáng)勁的宣傳營銷工作。

（1）利用新聞媒體

一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營造大的氛圍；另一方面，利用省內(nèi)的__等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)宣傳

利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在_旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。

（3）利用旅行社和營銷人員組團(tuán)

在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。

（4）制作宣傳牌

在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。

（5）舉辦營銷活動(dòng)

根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。

（6）開發(fā)新的旅游產(chǎn)品

一是開發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹碓街v究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開發(fā)出主營__特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)健康、愉快、長(zhǎng)壽的欲望越來越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至__洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿馈Ｈ浞滞诰虻澜涛幕_是中國古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之__，號(hào)稱__。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

3月22日，市委市政主持召開了文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展推進(jìn)會(huì)議，會(huì)議中提出的文旅產(chǎn)業(yè)融合和全域旅游發(fā)展理念獲得各方積極關(guān)注、高度重視、廣泛推進(jìn)。此次國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》和李貴富書記在文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展推進(jìn)會(huì)議的講話更是從政府工作層面將全域旅游提升到了一個(gè)新的高度。李書記對(duì)遵化全域旅游發(fā)展的思路清晰、資源優(yōu)勢(shì)分析透徹、下部工作舉措部署有力，這不僅為遵化旅游發(fā)事業(yè)展鼓足了干勁，同時(shí)也堅(jiān)定了我們對(duì)遵化重返百強(qiáng)、再創(chuàng)輝煌的發(fā)展信心。下面我總結(jié)一下參加此次會(huì)議的心得體會(huì)：

一、全域旅游地位顯著，遵化發(fā)展全域游優(yōu)勢(shì)明顯

文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的必然要求，也是旅游市場(chǎng)需求變遷對(duì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提出的新要求，更是全面推動(dòng)旅游目的地深化改革、全面提升旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、全面優(yōu)化旅游體驗(yàn)滿意程度、全面釋放旅游資源內(nèi)在潛力的必然要求。此次由國務(wù)院制定出臺(tái)全域旅游發(fā)展指導(dǎo)意見，有利于增強(qiáng)貫徹全域旅游發(fā)展理念的決心，有利于各部門在推進(jìn)全域旅游發(fā)展工作中的協(xié)調(diào)，有利于提振各地黨政一把手抓好全域旅游發(fā)展的信心，從而更好地解決全域旅游發(fā)展過程中存在的問題，更好地推進(jìn)全域旅游發(fā)展工作落地、落實(shí)、落細(xì)、落好。當(dāng)前，遵化在發(fā)展旅游業(yè)自身優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚、機(jī)遇千載難逢，一是我們旅游資源豐富有景區(qū)景點(diǎn)22處，世界文化遺產(chǎn)2處，清東陵5A級(jí)景區(qū)一家；二是文化底蘊(yùn)深厚，遵化是千年古縣，也是歷史文化名城，有戢東第一城的美譽(yù)，文化底蘊(yùn)相當(dāng)深厚；三是自然風(fēng)光秀美，全市森林覆蓋率達(dá)到61.7％，河流19條，可謂是有山有水，景區(qū)宜人；四是區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，處于京津唐承秦五大城市腹地，游客資源市場(chǎng)潛力巨大；五是交通四通八達(dá)境內(nèi)高速2條、出口7個(gè)，鐵路4條，可謂是西進(jìn)東出、南承北聯(lián)的重要樞紐；六是旅游紀(jì)念品豐富，有馬蘭峪金銀器、紅木、皮影、剪紙、滿繡等民俗手工藝品。這些資源優(yōu)勢(shì)為我們推動(dòng)文旅發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基地，李書記在會(huì)議所提出的扭住重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，全面提速文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的4項(xiàng)舉措，更是為我們遵化旅游發(fā)展指明了方向，我們定將積極落實(shí)李書記指示，立足優(yōu)勢(shì)、謀劃思路，找準(zhǔn)重點(diǎn)、集中突破，努力實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，促進(jìn)遵化旅游大發(fā)展。

二、深入挖掘清東陵文化內(nèi)涵，豐富市場(chǎng)營銷手段

清東陵景區(qū)是世界文化遺產(chǎn)，唐山市唯一一家5A級(jí)景區(qū)，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的底氣和希望。我們要搶抓省、市大力開展全域旅游創(chuàng)建工作的歷史機(jī)遇期，進(jìn)一步挖掘清東陵厚重的歷史文化底蘊(yùn)，打造獨(dú)具特色的文化旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)，一是舉辦精品主題活動(dòng)，在舉辦清明萬眾祈福盛典、暑假研學(xué)游、徒步大會(huì)等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，舉辦清東陵歷史文化高端論壇邀請(qǐng)著名清史專家參加，形成研究成果，使清東陵的歷史文化研究達(dá)到新的高度，凸顯清東陵在京東旅游景區(qū)的皇家特點(diǎn)。二是大力發(fā)展研學(xué)游，充分利用清東陵歷史文化資源，加強(qiáng)與各地教育部門的聯(lián)系合作，大力開展深度研學(xué)游。三是利用好唐山周末綜合平臺(tái)，加大與區(qū)域內(nèi)其他景區(qū)、景點(diǎn)的合作力度，彌補(bǔ)清東陵景區(qū)旅游產(chǎn)品單一的弱項(xiàng)和短板。四是加大景區(qū)廣告宣傳力度，借助央視等新聞媒體，投放山水遵化、傳奇東陵廣告，大力宣傳擴(kuò)大影響。

三、深化旅游體制改革，破除發(fā)展瓶頸障礙

一是依托清東陵景區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，抓緊引進(jìn)戰(zhàn)略合作者，根據(jù)已經(jīng)打造好的平臺(tái)運(yùn)營公司，通過股權(quán)合作的方式，引入有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略合作者，借助其成功的經(jīng)營理念、營銷模式和所掌握的游客資源，迅速實(shí)現(xiàn)清東陵景區(qū)游客人數(shù)的大幅提升。二是繼續(xù)深入探索管委會(huì)+公司+村鎮(zhèn)的管理運(yùn)營模式，以保護(hù)區(qū)整體旅游規(guī)劃為綱領(lǐng)，結(jié)合市、鄉(xiāng)兩級(jí)政府，強(qiáng)力推進(jìn)周邊鄉(xiāng)村的美麗鄉(xiāng)村和民族特色村創(chuàng)建工作，打造集中連片的具有滿族民俗特色的美麗鄉(xiāng)村，即豐富清東陵景區(qū)旅游產(chǎn)品、優(yōu)化整體環(huán)境，又能旅游富民，達(dá)到景村互動(dòng)、融合發(fā)展的目的。

四、大力推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，為發(fā)展提供動(dòng)力

旅游項(xiàng)目既能豐富保護(hù)區(qū)旅游產(chǎn)品，與景區(qū)形成互動(dòng)，又能為全區(qū)財(cái)政帶來建設(shè)收益，對(duì)清東陵的持續(xù)發(fā)展意義重大。要以京津冀地區(qū)為重點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)資源優(yōu)勢(shì)及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目，以與保護(hù)區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)度大的央企、國企和具有擴(kuò)張活力的大集團(tuán)為重點(diǎn)招商對(duì)象，圍繞傳統(tǒng)文化、精品景區(qū)、特色村鎮(zhèn)、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)，全體動(dòng)員，主動(dòng)出擊，著力引進(jìn)一批符合保護(hù)區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

總之，我們定將以此次會(huì)議為契機(jī)，堅(jiān)決落實(shí)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》和李貴富書記在文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展推進(jìn)會(huì)議的講話精神，以時(shí)不我待，敢打必勝的決心抓好工作落實(shí)，為遵化旅游發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)一份力量。

文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

在組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我有幸參加興仁市2018年基層三區(qū)文旅人才隊(duì)伍業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí)，深刻的領(lǐng)會(huì)到旅游是發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、提高群眾生活水平的民生工程，也領(lǐng)會(huì)到了文化在旅游發(fā)展中的重要作用，更領(lǐng)會(huì)到發(fā)展旅游文化的重要性?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得闡述如下：

一、對(duì)文化的理解

文化是人類在漫長(zhǎng)的發(fā)展進(jìn)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。就個(gè)人而言，文化起著塑造個(gè)人人格，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的功能；就團(tuán)體而言，文化起著目標(biāo)、規(guī)范、意見和行為整合的作用；對(duì)于整個(gè)社會(huì),文化起著社會(huì)整合和社會(huì)導(dǎo)向的作用。旅游文化是旅游行為的綜合性、時(shí)間空間的延展性、景觀意態(tài)的趣味性、旅游內(nèi)容的豐富性，以及滿足游客文化需求多樣化的客觀規(guī)定性，促使旅游業(yè)必須具有適合自身發(fā)展需要的文化形態(tài)。它從改塑自然、發(fā)展文化、推動(dòng)社會(huì)、繁榮經(jīng)濟(jì)、陶冶人格等方面賦予了旅游生命和靈魂。

二、對(duì)旅游的理解

旅游是以吃、住、行、游、購、娛六要素為依托，是物質(zhì)的也是精神的。它既涉及歷史、地理、民族宗教、飲食服務(wù)、園林建筑，民俗娛樂與自然景觀等旅游客體文化領(lǐng)域，又涉及旅游者自身文化素質(zhì)、興趣愛好、行為方式、思想信仰等文化主題領(lǐng)域，更涉及旅游業(yè)服務(wù)文化、商品文化、管理文化、導(dǎo)游文化、政策法規(guī)等旅游介體文化。

三、文化與旅游的關(guān)系

文化的塑造、規(guī)范、整合和導(dǎo)向功能，確定了文化是旅游的生命和靈魂，沒有文化的旅游是蒼白的、空洞的，沒有旅游的文化是無趣的、走不出去的，文化與旅游二者是相互促進(jìn)的。

四、旅游文化開發(fā)的認(rèn)識(shí)

文化和旅游要融合發(fā)展，提高公共文化服務(wù)職能，旅游文化才能又快又好發(fā)展。

1、立法保障。我國已經(jīng)頒布實(shí)施《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》，依法提高公共文化服務(wù)職能，繁榮發(fā)展鄉(xiāng)村文化，促進(jìn)旅游文化又快又好發(fā)展。

2、游客的口碑是最好的廣告和宣傳，要加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)和鄉(xiāng)村文明建設(shè)，要不斷提高旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，樹立人人都是旅游從業(yè)者的意識(shí)，做到人人講誠信、講道德、講文明、講禮貌，對(duì)不講誠信、不講道德、不講文明、不講禮貌的個(gè)人或團(tuán)體，必須采取相應(yīng)的處罰，讓每個(gè)人和每個(gè)團(tuán)體都形成講誠信、講道德、講文明、講禮貌的類意識(shí)，全民都形成這樣的類意識(shí)，我們的旅游文化才能走得更好更遠(yuǎn)。

3、全方位提升旅游品牌。我們的旅游資源豐富，品質(zhì)高，但效益低的原因是沒有品牌。要打造特色品牌，做到人無我有、人有我優(yōu)、人有我特的比較管理去發(fā)展。旅游者的初心就是陌生的誘惑在驅(qū)使，不同的文化相互吸引，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為核心統(tǒng)領(lǐng)，深挖景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)特文化底蘊(yùn)，讓景區(qū)景點(diǎn)有生命有靈魂，才能吸引更多的游客。

4、加大旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)投入。旅游吃、住、行、游、購、娛的六要素決定了它是經(jīng)濟(jì)搭臺(tái)、文化唱戲、情感體驗(yàn)的特性，同時(shí)也確定了它是一本萬利的民生工程。

5、以文化扶貧助推旅游扶貧。堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以傳承發(fā)展中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為核心，以鄉(xiāng)村、景區(qū)景點(diǎn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)為載體，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)推動(dòng)鄉(xiāng)村文化振興，建設(shè)鄰里守望、誠信重禮、勤儉節(jié)約的文明鄉(xiāng)村。選擇好項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)，做好規(guī)劃，開展好講座，構(gòu)建好團(tuán)隊(duì)和體系，建立文藝隊(duì)伍宣傳推廣文化、開展活動(dòng)，推動(dòng)旅游扶貧發(fā)展。

文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

此次學(xué)習(xí)在市委宣傳部的精心組織下，前往樂山、峨眉、成都等地，考察學(xué)習(xí)了文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。通過考察學(xué)習(xí)，深刻感受到成都及周邊市縣在文旅融合發(fā)展上，思想解放程度之深、開放力度之大、發(fā)展速度之快，特別是在文旅品牌打造運(yùn)營、文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新創(chuàng)造、夜游產(chǎn)品提質(zhì)增效等一系列的發(fā)展理念和發(fā)展成果，都令人嘆服、受益匪淺。通過考察學(xué)習(xí)開闊了眼界、拓展了思維、受到了啟迪、找到了差距、更感受到了壓力，也讓我對(duì)文旅融合發(fā)展有了一些新的思考。

一、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)取經(jīng)

大廈之成，非一木之材也；大海之闊，非一流之歸也，這些地方之所以能取得成功是積跬步而成千里，積小流而成江海。主要體現(xiàn)在：

以解放思想作為融合發(fā)展的前提。這次考察學(xué)習(xí)，我深感解放思想對(duì)文旅融合發(fā)展的巨大作用。成都周邊的市縣這些年發(fā)展得這么好，就是始終準(zhǔn)確把握發(fā)展脈搏，利用自身特色優(yōu)勢(shì)、有利的地理區(qū)位條件，找準(zhǔn)發(fā)展突破口，開創(chuàng)了獨(dú)具特色的文旅發(fā)展之路。同時(shí)堅(jiān)持因地制宜，突出產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展優(yōu)勢(shì)，彰顯地域特色風(fēng)貌，走出融合升級(jí)的發(fā)展新路。

將改善環(huán)境作為融合發(fā)展的保障。考察學(xué)習(xí)的幾個(gè)地方無論在硬環(huán)境，還是在軟環(huán)境上都做的非常出色，將環(huán)境是生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力充分展現(xiàn)。幾個(gè)地方都處理好了政府與市場(chǎng)、內(nèi)力與外力、社會(huì)與個(gè)人的關(guān)系，充分借智借力、大量啟用能人、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)，形成了文創(chuàng)青年共建美好家園的良好局面，并逐步從共建共享共融走向了共贏。

把引才引智作為加快發(fā)展的關(guān)鍵。考察學(xué)習(xí)的幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展得快，很大程度上取決于有一批敢想、敢干、敢拼、敢闖的人才干部隊(duì)伍。特別是明月村，農(nóng)創(chuàng)+文創(chuàng)發(fā)展思路，以打造西部文創(chuàng)中心田園樣板為目標(biāo)，探索實(shí)踐政府搭臺(tái)，文化撬動(dòng)、產(chǎn)業(yè)支撐，公益助推，旅游合作社聯(lián)動(dòng)，共創(chuàng)共享的幸福美麗新鄉(xiāng)村發(fā)展模式，是咬定目標(biāo)毫不動(dòng)搖，堅(jiān)持農(nóng)文旅融合發(fā)展，堅(jiān)持能人帶頭、敢于創(chuàng)新、勇于嘗試、科學(xué)靈活的完美體現(xiàn)。

二、找準(zhǔn)差距，把握發(fā)展優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇

近年來，顓頊故里，陽光米易著力打造春賞花、夏避暑、秋品果、冬暖陽的全時(shí)、全齡、全域康養(yǎng)旅游，陽光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁并取得了一定成效，在四川乃至全國的知名度美譽(yù)度都在逐年提升，但在發(fā)展的過程中也存在一些不可忽視的問題：基礎(chǔ)設(shè)施落后。進(jìn)出攀枝花及米易的交通方式過于單一，耗時(shí)耗費(fèi)嚴(yán)重。城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱，環(huán)境打造特色還不夠鮮明。政策壁壘突出。在引進(jìn)文旅融合項(xiàng)目，打造特色小鎮(zhèn)、特色民宿及鄉(xiāng)村酒店等土地政策受制太多。缺乏項(xiàng)目支撐。缺少有帶動(dòng)影響力的優(yōu)勢(shì)文旅項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)，對(duì)外吸納度和吸附度都不夠強(qiáng)，人氣不足。

三、理清思路，學(xué)以致用抓落實(shí)

下一步，將以這次考察學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入做好農(nóng)文旅融合發(fā)展，致力打造聞?wù)呦蛲?、來者依戀、居者自豪的美麗宜居公園城&陽光康養(yǎng)目的地。

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，提升配套功能。一是促成成昆鐵路擴(kuò)能項(xiàng)目提速。請(qǐng)發(fā)改部門積極對(duì)接讓成昆鐵路早日修復(fù)通車，讓更多的游客能夠輕松無礙來攀。二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境打造，強(qiáng)化道路、景區(qū)配套設(shè)施、接待能力提升等公共服務(wù)內(nèi)容的建設(shè)，真正讓游客住得下、留得住。

突破政策壁壘，創(chuàng)新發(fā)展模式。以規(guī)劃為引領(lǐng)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，大力引進(jìn)民營資本，打造特色小鎮(zhèn)、文創(chuàng)小鎮(zhèn)。探索實(shí)施農(nóng)民土地入股，在不改變農(nóng)村集體土地性質(zhì)且不占用建設(shè)用地指標(biāo)的前提下，積極推進(jìn)文旅項(xiàng)目建設(shè)。

理清工作思路，推進(jìn)文旅融合。一是摸清文旅家底，積蓄發(fā)展后勁。全面梳理、深入挖掘、系統(tǒng)開發(fā)，理清文旅資源的保護(hù)開發(fā)與利用思路，把特色文化精髓全方位融入康養(yǎng)旅游項(xiàng)目、線路、產(chǎn)品和服務(wù)等方面，打造顓頊故里陽光米易文旅品牌形象。二是巧做節(jié)慶文章，拓寬融合道路。開展并舉辦好各類賽事、大型文藝演出和群眾文化活動(dòng)，為不同主題的文化節(jié)慶活動(dòng)和康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。三是加強(qiáng)非遺傳承，煥發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。形成文化旅游、文化消費(fèi)與文化傳播相融合的新模式，真正將資源優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)。文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇6

陽春三月，春意盎然。在這春暖花開的日子里，我省各設(shè)區(qū)市局部導(dǎo)游員、講解員和管理人員聚集在瑞金，從3月28日開始到4月2日，進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)〔點(diǎn)〕導(dǎo)游員講解員骨干〔師資〕培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國內(nèi)知名教授、專家授課，同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察，可謂內(nèi)容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結(jié)合。

為了貫徹某某同志在中央文明委全體會(huì)議上要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康開展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能的發(fā)言精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)〔點(diǎn)〕局部導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn)，意欲以培訓(xùn)等方式來提高_(dá)各個(gè)景區(qū)〔點(diǎn)〕導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽說我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí)，感覺很開心，很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。毛主席在?星星之火，可以燎原?一文中說井岡山的斗爭(zhēng)是躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系，所以我特別想去瑞金看看。

到了瑞金之后，感覺一切都是那么親切自然?；疖囌竞臀覀兙畬交疖囌镜娘L(fēng)格一樣，從紅都大道、東升路等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的紅軍路，我們下榻的瑞金賓館始建于11008年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。

省旅游局非常重視此次培訓(xùn)，開班儀式上邀請(qǐng)了全國紅辦副主任羅迪輝、省旅游局副局長(zhǎng)屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的發(fā)言，在他半小時(shí)的發(fā)言中屢次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。

接下來的幾天時(shí)間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭(zhēng)史、全國紅色旅游開展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語言表達(dá)、_紅色旅游開展形勢(shì)及旅游接待效勞要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員效勞技能等。通過老師的講課，我較全面地了解了瑞金的歷史，明白了現(xiàn)在紅色旅游開展的情況，學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語言表達(dá)，了解了做為講解員的禮儀標(biāo)準(zhǔn)和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。

在這一周的課程中，讓我印象最深的就是來自_的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn)，真的.是使我受益匪淺。因?yàn)樽鰹橹v解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護(hù)?怎樣去將它發(fā)揮到最正確處?這些一直都是我們講解員關(guān)心的問題。杜敏老師的正確意識(shí)觀念和她精心總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將我們的問題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì)了保護(hù)嗓子，又學(xué)會(huì)了利用先天的嗓音條件揚(yáng)長(zhǎng)避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí);使用口腔非常重要的共鳴腔〔又稱中音共鳴或中部共鳴〕可使字音圓潤(rùn)動(dòng)聽;喉部要放松，抓兩頭，放中間，不擠不撐、不模仿別人的聲音;情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以到達(dá)字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀?、聲情并茂的境?有聲語言表達(dá)的是口耳之學(xué)，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課，是我終生難忘的一堂課。

一周的培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，當(dāng)我們即將踏上歸途時(shí)，當(dāng)瑞金的一切將被打包進(jìn)我們記憶的匣子時(shí)，才發(fā)現(xiàn)時(shí)間是那么飛快地流逝了，才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問題和差距，還有很多很多的知識(shí)和理念要學(xué)習(xí)，還有很多很多東西需要充實(shí)。工欲善其事，必先利其器，我們非常感謝館領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)開拓視野、提高改善的時(shí)機(jī)，也非常珍惜這個(gè)幫助我們交流和提高的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，我們要這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)帶回去與同事們交流，并在今后的工作中學(xué)以致用、去進(jìn)一步地完善和提高。文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇7

20__年_月_日至_日，我有辛參加了由組織，黨校校長(zhǎng)帶隊(duì)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，赴__省、甘為期一周的學(xué)習(xí)調(diào)研。

所到之處優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)村旅游、厚重的文化積淀，讓我心靈受到震憾，思想獲得啟迪，視野得到開闊，可以說收獲頗豐，受益匪淺。

讓我印象最深的是在__省_鄉(xiāng)，我們參觀了千畝錦繡花田，我們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)?shù)氐拿利愢l(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，群眾的參與度極高。他們以海(花海)養(yǎng)田，以田富民，帶動(dòng)十八里鄉(xiāng)親共同致富的理念，充分帶動(dòng)了群眾份積極性。

在__鎮(zhèn)__村，我們參觀了民風(fēng)淳樸，古樸典雅的木結(jié)構(gòu)棲賢堂農(nóng)家樂，這是一座基本告別了農(nóng)耕模式的村莊，這里的村民依靠當(dāng)?shù)鬲?dú)特的自然生態(tài)環(huán)境和他們質(zhì)樸勤勞的品質(zhì)，用逐漸成熟的農(nóng)家樂經(jīng)營理念替代著耕作模式，實(shí)現(xiàn)著自己的致富夢(mèng)想。

一路走來，我們參觀了農(nóng)家樂，民宿，電商，山莊等等，結(jié)合我村的實(shí)際情況，提出幾點(diǎn)體會(huì)建議：

一、改變一些錯(cuò)誤觀念。

要徹底改變鄉(xiāng)村建設(shè)城市化的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。美麗鄉(xiāng)村不是建設(shè)整齊劃一的移民小區(qū)，不是千篇一律的現(xiàn)代集鎮(zhèn)，而是要打造有味道、有品位的美麗鄉(xiāng)村。所謂有味道，就是保持本色，突出特色;所謂有品位，就是要將精致設(shè)計(jì)，精致建設(shè)，精致管理貫徹美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的始終，使美麗鄉(xiāng)村建設(shè)既保持傳統(tǒng)，又能很好的適應(yīng)現(xiàn)代城市人的生活方式。

二、加大政府主導(dǎo)和投入力度。

政府應(yīng)進(jìn)一步完善促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的扶持政策，特別在基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施建設(shè)上加大投入力度，重點(diǎn)培育整村推進(jìn)農(nóng)家樂建設(shè)，借助現(xiàn)有的生態(tài)旅游景區(qū)，打造城市假日休閑游，以旅游帶動(dòng)農(nóng)家樂的發(fā)展，以農(nóng)家樂促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。

三、因地制宜、科學(xué)規(guī)劃。

通過規(guī)劃引導(dǎo)，保證農(nóng)家樂的有序發(fā)展，逐步改善目前農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)營單一，層次不高的狀況。

規(guī)劃設(shè)計(jì)上要突出地方特色，在房屋外觀改造，環(huán)境營造，對(duì)外推介等方面下功夫，同時(shí)，要合理降低消費(fèi)檔次，杜絕高檔菜品、會(huì)所形式，還農(nóng)家樂以農(nóng)字。

文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇8

通過三天的課堂教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，感觸良多：

一、發(fā)展旅游業(yè)要以精準(zhǔn)的定位作為引領(lǐng)。要想發(fā)展好本地的旅游業(yè)，一定不能人云亦云，跟風(fēng)照搬照抄，形成套路，必須要緊密結(jié)合當(dāng)?shù)氐淖陨硖攸c(diǎn)，找準(zhǔn)自身定位和發(fā)展方向。

二、發(fā)展旅游業(yè)要以動(dòng)人的故事作為支撐。旅游業(yè)的發(fā)展離不開以文化作為支撐，這種文化包括深厚的歷史積淀、紅色革命歷史、地方特產(chǎn)、地方美食、地方戲曲以及富有地域風(fēng)情的民俗特征等，把這些具有內(nèi)涵的文化因素和地域傳統(tǒng)特征進(jìn)行深入挖掘和整理，形成對(duì)外廣泛宣傳的名片，才能持久地深深打動(dòng)人和吸引人，才能為一個(gè)地方旅游業(yè)的發(fā)展鑄魂、賦能、立根，注入長(zhǎng)遠(yuǎn)的生機(jī)和活力。

三、發(fā)展旅游業(yè)要以創(chuàng)新的思維作為引擎。發(fā)展旅游業(yè)最根本的目的是既要吸引人又要留住人，所以必須要?jiǎng)?chuàng)新思維，掀起頭腦風(fēng)暴，創(chuàng)造性地提供旅游產(chǎn)品、延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)株P(guān)鍵。

文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇9

現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得匯報(bào)如下：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平。在浙江學(xué)習(xí)期間既有理論授課，又有實(shí)地觀摩，讓我大開了眼界。

二、加強(qiáng)溝通交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我提供了一個(gè)方便、寬闊的交流平臺(tái)，增強(qiáng)了學(xué)員之間的相互溝通了解。

三、結(jié)合工作實(shí)際，思考旅游發(fā)展

（一）對(duì)全域旅游理解更加深刻。近年來，我縣高度重視旅游發(fā)展，多次組織相關(guān)部門召開全域旅游工作推進(jìn)會(huì)，要求各部門要各司其職，全面推進(jìn)全域旅游建設(shè)工作，旅游+的理念進(jìn)一步形成。

（二）因地制宜的發(fā)展文娛旅游。旅游的開發(fā)一定要遵循因地制宜的原則，最大程度的發(fā)揮本地特色。

文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇10

隨著旅游業(yè)的日漸發(fā)達(dá)，人們對(duì)旅游的重視也越來越明顯，關(guān)于旅游的培訓(xùn)項(xiàng)目也日漸增加，下面是一篇關(guān)于旅游文化發(fā)展培訓(xùn)后的心得體會(huì)。

一、旅游業(yè)是陜西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)

服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，旅游業(yè)已成為滿足人們生活需要和精神需要的重要方面，加快發(fā)展旅游業(yè)已成為提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)比重的重要途徑之一。20__年12月，我國第一次把發(fā)展旅游業(yè)納入國家戰(zhàn)略，并賦予其國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位。

當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出四個(gè)新特點(diǎn)：一是大眾化，旅游逐漸成為中等以上收入群體生活的重要內(nèi)容。人均GDP達(dá)到6000美元時(shí)，精神滿足取代物質(zhì)追求，社會(huì)就步入旅游消費(fèi)高增長(zhǎng)期。20__年我省人均GDP超過6100美元，預(yù)示著會(huì)有越來越多的人選擇旅游休閑。二是散客化，自由行迅速興起。20__年我國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到29.6億人次，其中散客旅游占出游總?cè)藬?shù)的96.9%。三是休閑化，旅游從欣賞美景走向增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操。四是品質(zhì)化，游客更多追求差異化、特色化、多元化的旅游產(chǎn)品和人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、精致化的旅游服務(wù)，更加講究品質(zhì)和性價(jià)比。

二、我省旅游業(yè)發(fā)展成績(jī)和問題

陜西歷史悠久，物華天寶，人杰地靈，擁有世界一流的旅游資源。一是華夏根脈，十四朝古都，是中華文明的重要發(fā)祥地，成就了漢唐盛世雄風(fēng)。二是名山大川，擁有世界級(jí)山水秦嶺黃河，孕育了多姿多彩的地域文化、民俗風(fēng)情。三是中國符號(hào)，是絲綢之路的起點(diǎn)和兵馬俑的故鄉(xiāng)。四是精神家園，是中國革命的搖籃，培育了光照千秋的延安精神。

近年來，我省旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品體系逐步完善，綜合實(shí)力和貢獻(xiàn)份額日益提高。全省擁有A級(jí)旅游景區(qū)254家，旅行社716家，星級(jí)飯店377家，農(nóng)家樂經(jīng)營戶1.7萬多個(gè)。20__年接待境內(nèi)外旅游人數(shù)2.85億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入2135億元，同比分別增長(zhǎng)22.5%和24.6%。旅游經(jīng)濟(jì)增速高于全國平均水平和全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)超過200萬人。

在取得顯著成績(jī)的同時(shí)，但還存在同質(zhì)化現(xiàn)象突出、門票收入占比過高、高A景區(qū)數(shù)量不多、國際直航線路過少和管理水平有待進(jìn)一步提高等問題。

三、加快我省旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

1、把人文旅游做大做強(qiáng)。做大做強(qiáng)陜西旅游業(yè)，始終不能割斷歷史人文這個(gè)根脈，周秦漢唐歷史文化始終是陜西旅游的金字招牌。要積極探索有效的途徑和模式，搞好歷史文化的活化和深度開發(fā)。要從地下走出來，做精人文旅游產(chǎn)品，打造彰顯華夏文明的歷史文化高地。

2、加強(qiáng)旅游與金融業(yè)融合。積極推動(dòng)旅游與文化、科技、金融深度融合。發(fā)展文化創(chuàng)意、影視制作、演藝娛樂等產(chǎn)業(yè)，使文化融入旅游，繁榮旅游。舉辦具有國際影響的大型展會(huì)和節(jié)慶活動(dòng)，使旅游和會(huì)展在更大的平臺(tái)結(jié)合起來。發(fā)展旅游體育娛樂項(xiàng)目，開發(fā)旅游裝備制造。

3、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。把方便游客放在突出位置，建立旅游功能區(qū)，建設(shè)旅游綜合體。加快高速公路與景區(qū)連接線建設(shè)，推進(jìn)城市公交網(wǎng)絡(luò)向郊區(qū)旅游景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)延伸。加快建立全省統(tǒng)一的旅游信息公共服務(wù)平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等智慧旅游服務(wù)。

4、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品。依托獨(dú)特的歷史文化資源、豐富的自然生態(tài)資源，不斷推出具有地方特色、資源特色、文化特色的旅游休閑產(chǎn)品，大力開發(fā)森林旅游、鄉(xiāng)村旅游、養(yǎng)生健身旅游、溫泉旅游、航空旅游、特種旅游等項(xiàng)目，把陜西打造成為國際知名的休閑度假勝地。

5、抓好旅游項(xiàng)目建設(shè)。像重視工業(yè)項(xiàng)目一樣重視文化旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是建好31個(gè)省級(jí)文化旅游名鎮(zhèn)，按照古色古香、生態(tài)良好的標(biāo)準(zhǔn)，打造國際知名旅游目的地。二是以30個(gè)重大文化旅游項(xiàng)目為抓手，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加大資金支持力度，為加快旅游發(fā)展提供重要支撐。

文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇11

這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使得在原有的部門制度下更規(guī)范、更有操作性。以下是本人通過此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

可以說，此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是針對(duì)日常工作所出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯編和規(guī)范的。因此，針對(duì)不同的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)，達(dá)到不同的服務(wù)目的。所以，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的形式主要有：統(tǒng)一化、通用化和模塊化。

一、了解標(biāo)準(zhǔn)、建立標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以及日常操作實(shí)踐，特別是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容從模糊了解到熟悉、從陌生到認(rèn)識(shí)。并且在實(shí)際工作中的行為和動(dòng)作也有了很大的規(guī)范和變化，行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了，當(dāng)然，工作效率也得到了提高。

二、進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

制定當(dāng)天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責(zé)任到人，以確保有條不紊的完善各項(xiàng)工作，在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)重新認(rèn)識(shí)，確保所有工作制度化、規(guī)范化。

三、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)學(xué)習(xí)后的問題解決方法。

雖然經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)，但并不意味著所有的制度在實(shí)際工作中就會(huì)落到實(shí)處，具體來說存在以下問題：

1、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作中所規(guī)定的制度應(yīng)付了事。

2、不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦。

3、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。

針對(duì)這種情況要對(duì)其做思想教育，并且通過相關(guān)的制度對(duì)其行為進(jìn)行規(guī)范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此，旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得以實(shí)施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這樣，使我們明確和加深了對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該要求做到有據(jù)可依、有章可循。從而進(jìn)一步提高門票處一線單位的服務(wù)質(zhì)量。

總之，對(duì)旅游業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是非常好的管理工具，一旦實(shí)施并落實(shí)的好，將會(huì)獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益。相信：在井岡山管理局的領(lǐng)導(dǎo)下；門票管理處的帶領(lǐng)下。一定會(huì)共克時(shí)艱，為推動(dòng)井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！文旅培訓(xùn)心得體會(huì)篇12

根據(jù)組織安排，我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)開展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)開展規(guī)劃，旅游工程融資、旅游品牌營銷與籌劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、開展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng)，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同，方式單一，表達(dá)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí)，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡(jiǎn)單的農(nóng)家吃水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無法開展，總離不開換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯的模式，顧客重游率很低。

二是科學(xué)開展意識(shí)不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的