人力資源從業(yè)人員核心職業(yè)能力

人力資源從業(yè)人員核心職業(yè)能力團(tuán)

隊(duì)合

作人際交往語(yǔ)言表達(dá)心理抗壓學(xué)習(xí)領(lǐng)悟關(guān)于人力資源從業(yè)人員職業(yè)能力的調(diào)研，我們?cè)O(shè)置了：信息處理分析組織管理邏輯思維創(chuàng)新能力靈活應(yīng)變其他

分別向人力資源行業(yè)/企業(yè)普通從業(yè)人員和畢業(yè)生兩個(gè)群體發(fā)放無(wú)記名問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。職業(yè)能力畢業(yè)生群體（%）從業(yè)人員群體（%）語(yǔ)言表達(dá)80.576.2人際交往92.773.3心理抗壓70.770.8學(xué)習(xí)領(lǐng)悟46.362.5邏輯思維58.561.6團(tuán)隊(duì)合作78.058.4組織管理46.356.8創(chuàng)新能力31.755.2信息處理分析51.254.0靈活應(yīng)變68.350.2表2人力資源管理專業(yè)核心職業(yè)能力調(diào)查結(jié)果圖2人力資源管理專業(yè)核心職業(yè)能力模型

通過(guò)表2和圖2不難發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生和從業(yè)人員對(duì)于核心職業(yè)能力的認(rèn)識(shí)略有不同，畢業(yè)生認(rèn)為比較重要的前五項(xiàng)核心能力依次為人際交往、語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作、心理抗壓、靈活應(yīng)變能力，從業(yè)人員認(rèn)為比較重要的前五項(xiàng)核心能力依次為語(yǔ)言表達(dá)、人際交往、心理抗壓、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和邏輯思維能力。

又通過(guò)對(duì)35名HR主管的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，HR主管認(rèn)為比較重要的前五項(xiàng)核心能力依次為：人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維和靈活應(yīng)變能力。

可見(jiàn)，人際交往、語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作、心理抗壓、靈活應(yīng)變、邏輯思維為選擇較多的選項(xiàng)，尤其是人際交往、語(yǔ)言表達(dá)能力、心理抗壓均在前五位之列。01人際交往02語(yǔ)言表達(dá)03團(tuán)隊(duì)合作04心理抗壓05靈活應(yīng)變06邏輯思維

我們綜合上述兩個(gè)方面的調(diào)研結(jié)果，將人力資源從業(yè)人員的核心職業(yè)能力歸納為以下六個(gè)方面：這也與人力資源工作性質(zhì)高度吻合。

我們知道，基層人力資源管從業(yè)人員與一個(gè)企業(yè)內(nèi)部幾乎所有部門和領(lǐng)導(dǎo)都存在著業(yè)務(wù)往來(lái)，需要各方的通力配合。因此，他必須具備良好的人際交往、語(yǔ)言表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作能力，才能做好本職工作。

由于企業(yè)人力資源管理制度的不斷規(guī)范和完善，服務(wù)水平的不斷提高，對(duì)從業(yè)人員的要求愈來(lái)愈高，要求從業(yè)人員能夠適應(yīng)在一定的壓力下工作。從事人力資源管理工作要以人為本，除要遵守規(guī)章制度堅(jiān)持公平公正外，還應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)，根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)變地處理。

同時(shí)，人力資源工作的六個(gè)模塊彼此之前存在的密切關(guān)系，也需要從業(yè)人員在工作時(shí)應(yīng)該以聯(lián)系統(tǒng)一的思維方式看問(wèn)題，具備良好的邏輯思維，而不是孤立地看問(wèn)題，只是做好自己所負(fù)責(zé)的那一小塊，要想到自己所負(fù)責(zé)的模塊會(huì)