家政公司的經(jīng)營(yíng)模式

20XX年家政公司的經(jīng)營(yíng)模式家政公司一般分成三種，服務(wù)型、中介型和會(huì)員型。下面小編就為大家解開(kāi)家政公司的經(jīng)營(yíng)模式，希望能幫到你。家政公司的經(jīng)營(yíng)模式一、中介型家政服務(wù)組織中介型家政服務(wù)組織形式是新中國(guó)成立后出現(xiàn)最早的家政服務(wù)組織運(yùn)作模式。產(chǎn)生于80年代初期，它開(kāi)創(chuàng)了新中國(guó)成立以來(lái)家政服務(wù)組織化運(yùn)作的先河;在此若干年后勞動(dòng)力成為商品，獲得了社會(huì)全面的認(rèn)可，走入了市場(chǎng)化道路，政府部門(mén)方開(kāi)始制定有關(guān)行業(yè)法規(guī)，使其存在和發(fā)展在理論上得到認(rèn)可，在政策上有了逐步健全的法規(guī)。中介型家政服務(wù)組織在運(yùn)營(yíng)上必須做到3大，方能獲得一定的效果，即規(guī)模大、場(chǎng)地大、投入大。但是，作為家政服務(wù)組織亦非規(guī)模大、場(chǎng)地大、投入大就能夠獲得大收益，在此等場(chǎng)景下也許可以獲得較豐富的社會(huì)效益，但是，卻很難保證有大的經(jīng)濟(jì)收益。此組織運(yùn)營(yíng)模式較為適合以政府為投資背景的公益性項(xiàng)目，百姓的認(rèn)同度會(huì)比較高。二、會(huì)員制家政服務(wù)組織，亦可稱(chēng)為綜合型家政服務(wù)組織綜合型家政服務(wù)組織運(yùn)作模式既不同于純粹的中介型家政服務(wù)組織，又不同于全面管理的員工制家政服務(wù)組織，它是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運(yùn)作方式，是介于兩者之間的一種經(jīng)營(yíng)管理模式。綜合型家政服務(wù)組織運(yùn)作模式是一種根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)收入的雇主對(duì)家政服務(wù)員的需求，利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)雇主的不同服務(wù)需求而采取不同的服務(wù)、管理方法的一種運(yùn)作模式。此類(lèi)運(yùn)作模式在投入、產(chǎn)出方面與中介型極其相似，亦同樣要求家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模大、場(chǎng)地大、投入大，同樣不能確定可以獲得高收益。三、員工制家政服務(wù)組織員工制家政服務(wù)組織屬精品型家政服務(wù)組織運(yùn)作模式，該組織結(jié)構(gòu)管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)建設(shè)少而精良;企業(yè)組建投入少、風(fēng)險(xiǎn)小，無(wú)需大規(guī)模、大設(shè)施即可獲得高收益。其實(shí)施的基本原則是：家政服務(wù)員是作為家政服務(wù)企業(yè)的員工派遣給雇主，家政服務(wù)企業(yè)對(duì)家政服務(wù)員和雇主實(shí)施全面、全程管理;家政服務(wù)員與雇主之間只存在服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，兩者之間不直接發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)，且合作期間兩者面對(duì)的永遠(yuǎn)是家政服務(wù)企業(yè)。企業(yè)獲得收益的是每月的管理費(fèi)而非一次性的中介費(fèi)或年度性會(huì)費(fèi)。員工制家政服務(wù)組織全員實(shí)行六統(tǒng)一的基準(zhǔn)服務(wù)模式：即統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一持證、統(tǒng)一安排工作、統(tǒng)一后期管理。家政服務(wù)員均要經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核，考核合格后統(tǒng)一持證上崗，由家政服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一負(fù)責(zé)為家政服務(wù)員安排工作，且由家政服務(wù)企業(yè)對(duì)家政服務(wù)員和其雇主實(shí)施全程的后期規(guī)范管理;即由家政服務(wù)企業(yè)來(lái)保障兩者的安全、服務(wù)質(zhì)量，平衡兩者的權(quán)益從而充分解決了雇主和家政服務(wù)員的后顧之憂(yōu)。在家政服務(wù)行業(yè)人力資源日益匱乏的今天，如您仍以所謂的規(guī)模取勝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)思想，來(lái)達(dá)到拓展家政服務(wù)市場(chǎng)的目的，無(wú)疑于自取滅亡;因?yàn)樵诋?dāng)今的家政服務(wù)市場(chǎng)，一個(gè)新成立的家政服務(wù)企業(yè)，無(wú)論你如何努力、勤奮、開(kāi)拓也很難與老牌的中介型家政服務(wù)企業(yè)相抗衡，更無(wú)法和名牌的員工制家政服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。所以，選擇恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)作模式致關(guān)重要，它直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。員工制家政服務(wù)組織作為精品型家政服務(wù)組織具有投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收益高的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，是未來(lái)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)!因此，員工制家政服務(wù)組織運(yùn)營(yíng)模式當(dāng)然是你投身家政服務(wù)業(yè)首選的企業(yè)運(yùn)作模式。家政公司的分類(lèi)家政公司一般分成三種，服務(wù)型、中介型和會(huì)員型。服務(wù)型員工屬于公司管理和培訓(xùn)，由公司發(fā)工資，服務(wù)項(xiàng)目以鐘點(diǎn)工為主;優(yōu)勢(shì):統(tǒng)一管理，員工的控制度比較好，客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度較高;劣勢(shì):1、公司運(yùn)作需要按照勞動(dòng)法來(lái)實(shí)施，運(yùn)行成本較高，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大;2、員工的積極性并不高，且在非工作時(shí)間會(huì)去接私活，長(zhǎng)時(shí)間下去，又會(huì)反過(guò)來(lái)影響到正常工作的效率和質(zhì)量;3、員工工作時(shí)間難以滿(mǎn)負(fù)荷，做鐘點(diǎn)的服務(wù)，一般每天工作量都不會(huì)多于6小時(shí)，大部分在4-5小時(shí)，這樣一個(gè)員工每月的實(shí)際工作時(shí)間大約在130小時(shí)左右，這樣算下來(lái)1500元的工資不算低喲。中介型概念就比較簡(jiǎn)單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶(hù)，收中介費(fèi)而已。這類(lèi)公司大部分是以介紹12小時(shí)或24小時(shí)制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。優(yōu)勢(shì)是:成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，利潤(rùn)可控，不需要花更多時(shí)間去搞管理和培訓(xùn);劣勢(shì)是:員工隊(duì)伍很不穩(wěn)定，生意的波動(dòng)也很大，與客戶(hù)之間的關(guān)系相對(duì)較弱。會(huì)員制家政服務(wù)組織會(huì)員制家政服務(wù)組織（或稱(chēng)為:綜合型家政服務(wù)組織）運(yùn)作模式既不同于純粹的中介型家政服務(wù)組織，又不同于全面管理的員工制家政服務(wù)組織，它是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運(yùn)作方式，是介于兩者之間的一種經(jīng)營(yíng)管理模式。該類(lèi)運(yùn)作模式是一種根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)收入的雇主對(duì)家政服務(wù)員的需求，利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)雇主的不同服務(wù)需求而采取差異化服務(wù)的一種運(yùn)作模式。優(yōu)勢(shì)是:此運(yùn)作模式的經(jīng)營(yíng)管理方式、經(jīng)濟(jì)收益等方面要優(yōu)于中介型家政服務(wù)組織。劣勢(shì)是:要求家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模大、場(chǎng)地大、投入大。家政公司的服務(wù)內(nèi)容(1)一般家務(wù):制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務(wù)為主;(2)看護(hù)嬰幼兒:對(duì)嬰幼兒的照料、看管;(3)護(hù)理老年人:照料、陪護(hù)老年人;(4)照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;(5)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒:護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱(chēng)月嫂;(6)家庭教育:主要是對(duì)幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開(kāi)發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);(7)家庭理財(cái):對(duì)客戶(hù)日常生活開(kāi)支的管理，包括采購(gòu)、記賬等;(8)家庭秘書(shū):從事家庭或家庭企業(yè)的文書(shū)檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車(chē)駕駛等;(9)家庭安全員:一類(lèi)是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全，如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等，又稱(chēng)家庭技術(shù)員;另一類(lèi)是負(fù)責(zé)家人的安全，又稱(chēng)家庭保安員;(10)陪伴:陪同購(gòu)物或聊天，主要滿(mǎn)足客戶(hù)舒緩情緒，排遣孤獨(dú)感，或通過(guò)其他陪伴方式滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求;(11)管家:對(duì)客戶(hù)的家庭事務(wù)進(jìn)行全面安排，具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對(duì)客戶(hù)家人的不同特點(diǎn)，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學(xué)體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂(lè)、旅游，迎送賓客，指導(dǎo)合理的