傳播理論起源方法與應(yīng)用第四版考研重點(diǎn)筆記

改變中媒介形象大眾傳輸理論概述大眾傳輸：針對(duì)大數(shù)量異質(zhì)和匿名受眾，公開(kāi)傳輸稍縱即逝，傳輸者是復(fù)雜組織——龐大開(kāi)支新媒介環(huán)境特征：向廣播印刷等性質(zhì)截然不一樣技術(shù)逐步消失，從媒介缺乏轉(zhuǎn)為媒介過(guò)剩，傳輸內(nèi)容灌輸給受眾泛播變?yōu)獒槍?duì)群體或個(gè)人需求設(shè)計(jì)傳輸內(nèi)容窄播，單向傳輸媒介變?yōu)榛?dòng)傳輸媒介新媒介環(huán)境內(nèi)容：信息超高速公路，在線服務(wù)，因特網(wǎng)（信息提供者和消費(fèi)者界限模糊），代理人（知識(shí)機(jī)器人，幫助分類搜索信息），新式新聞（信息和娛樂(lè)結(jié)合訪談新聞），廣告改變大眾傳輸效果：魔彈理論——有限效果模式——適度效果論大眾傳輸理論改變：更強(qiáng)調(diào)大眾傳輸媒介作用（受眾作用），向認(rèn)知科學(xué)或信息處理思緒轉(zhuǎn)變（自變量由表述概念向結(jié)構(gòu)概念轉(zhuǎn)變，因變量由態(tài)度向認(rèn)知轉(zhuǎn)變，對(duì)傳輸結(jié)果強(qiáng)調(diào)由改變轉(zhuǎn)向重構(gòu)）傳輸技術(shù)改變：以超越特定媒介或技術(shù)細(xì)節(jié)方法將傳輸理論公式化，由強(qiáng)調(diào)傳輸效果向考慮傳輸社會(huì)影響轉(zhuǎn)變大眾傳輸科學(xué)方法和模式科學(xué)方法科學(xué)研究有可反復(fù)性和可證實(shí)性科學(xué)最終產(chǎn)品是能夠作出估計(jì)理論——最簡(jiǎn)略概括盡可能多現(xiàn)象科學(xué)探索同時(shí)采取歸納法（特殊例子總結(jié)通常理論——經(jīng)驗(yàn)論）和演繹法（由假設(shè)向可操作性跨越——邏輯法）經(jīng)驗(yàn)資料取得：調(diào)查研究法（抽樣調(diào)查，普查），內(nèi)容分析法，試驗(yàn)設(shè)計(jì)（處理因果關(guān)系問(wèn)題傳統(tǒng)方法）——分試驗(yàn)組和控制組，個(gè)案研究法對(duì)資料推論：統(tǒng)計(jì)（描述統(tǒng)計(jì)），外在有效性（所得現(xiàn)象能否代表真實(shí)世界）和內(nèi)在有效性（排除試驗(yàn)無(wú)關(guān)變量影響原因），假說(shuō)可操作性定義（假說(shuō)轉(zhuǎn)化為真實(shí)世界現(xiàn)象），可靠性（外在——每次測(cè)量全部提供相同數(shù)據(jù)，內(nèi)在——每次測(cè)試不一樣部分能否提供可比較數(shù)據(jù)）大眾傳輸研究模式模式功效：組織（對(duì)資料排序聯(lián)絡(luò)），估計(jì)，啟發(fā)，測(cè)量早期傳輸模式：拉斯韋爾模式：誰(shuí)（who），說(shuō)了什么（Saywhati），經(jīng)過(guò)什么渠道(Inwhichchannel)，對(duì)誰(shuí)說(shuō)(towhom)，什么效果(Withwhateffect)（5w模式）傳輸數(shù)學(xué)理論：信號(hào)傳輸統(tǒng)計(jì)學(xué)觀念（信源——編碼，渠道，信宿——解碼，反射者，接收者，反饋）（香農(nóng)）有用信息傳輸：熵（對(duì)隨機(jī)度測(cè)量——一個(gè)情景不確定性和無(wú)組織性——和選擇自由度相關(guān)），冗余（使用符號(hào)控制規(guī)則決定，不是有發(fā)送者自由選擇——對(duì)確定性和可估計(jì)性估計(jì)——易讀性），噪音（不是信源有意傳送而附在上面東西，增加了不確定性，又增加了信息）。。。有效傳輸中熵和冗余必需保持平衡信息理論利用：人類傳輸系統(tǒng)是功效性系統(tǒng)（能夠?qū)W習(xí)）：當(dāng)兩個(gè)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)（可存在于統(tǒng)一狀態(tài)下）是經(jīng)過(guò)一個(gè)或多個(gè)不對(duì)應(yīng)系統(tǒng)相連，且假定信號(hào)經(jīng)過(guò)鏈條傳輸結(jié)果造成了對(duì)應(yīng)狀態(tài)時(shí)，傳輸才發(fā)生奧斯古德模式：傳輸單位——既能發(fā)送信息又能接收信息：刺激——反應(yīng)（R-S）消息施拉姆模式：和香農(nóng)模式相同只有在信源和信宿經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)共同領(lǐng)域才是實(shí)際傳輸部分，因?yàn)槟遣糠中畔⒉攀枪餐瑩碛邪褌鬏斠暈閮刹糠只?dòng)，反饋和共享信息循環(huán)E．格伯納模式：對(duì)拉斯韋爾模式具體敘述，提供了口語(yǔ)模式大眾傳輸中了解和語(yǔ)言爭(zhēng)議傳輸中了解作用了解：我們解釋可感覺(jué)資料過(guò)程，兩種影響我們了解方法（結(jié)構(gòu)式——物理刺激和功效式——心理原因）選擇性了解：大家了解輕易受愿望，需求，態(tài)度及其它心理原因影響對(duì)了解影響：對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)得出假定——交易見(jiàn)解（觀察者和世界均為主動(dòng)參與者），文化期待，動(dòng)機(jī)（需要），情緒及態(tài)度了解和大眾傳輸：大眾傳輸媒介信息常被誤解（美國(guó)軍隊(duì)電視廣告）；諷刺——對(duì)成見(jiàn)嘲弄不是降低成見(jiàn)有效方法——因?yàn)橛谐梢?jiàn)和沒(méi)成見(jiàn)人在諷刺中只會(huì)強(qiáng)化她們既存態(tài)度（反對(duì)成見(jiàn)卡通片）；其它選擇過(guò)程：選擇性接觸（個(gè)人傾向于接觸那些和自己原有態(tài)度一致大眾傳輸，避免接觸估計(jì)不和傳輸）——費(fèi)斯廷格認(rèn)知不友好理論；選擇性注意（尤其關(guān)注信息中于己相合內(nèi)容；選擇性記憶。。。。。選擇性接觸，注意，了解，記憶（從外到內(nèi)）信息處理模式——概略理論（圖解見(jiàn)解）：用“概略”（一個(gè)由過(guò)去經(jīng)驗(yàn)抽象出來(lái)知識(shí)）了解繁雜信息和新聞，大家處理新聞時(shí)，傾向于從證據(jù)中得出結(jié)論，并將結(jié)論而不是證據(jù)儲(chǔ)存起來(lái)。。。概略受到線索（標(biāo)題，圖像等）影響。。。。。大家怎樣處理那么多新聞（企圖將一則新聞信息納入現(xiàn)有相匹配概略中進(jìn)行修改形成新概略儲(chǔ)存，如找不到匹配概略則會(huì)一閃而過(guò)無(wú)法吸收）潛意識(shí)了解：大家可能受到自己未能意識(shí)到刺激影響——研究結(jié)果難以應(yīng)用于大眾傳輸環(huán)境對(duì)圖像了解：1994斯科特（視覺(jué)語(yǔ)匯）。圖像能夠是現(xiàn)實(shí)透明反應(yīng)（新聞圖像），或是情感訴求運(yùn)載工具。。。。也能夠是一個(gè)符號(hào)，能夠用來(lái)建立論證修辭語(yǔ)匯（表示觀念，抽象事物，行動(dòng)，隱語(yǔ)和修飾物）——需要以認(rèn)知處理（廣告）編碼問(wèn)題編碼就是將目標(biāo)、意愿、或意義轉(zhuǎn)化為符號(hào)過(guò)程。了解編碼學(xué)問(wèn)——一般語(yǔ)義學(xué)語(yǔ)言特征：語(yǔ)言是靜態(tài)，真實(shí)是動(dòng)態(tài)；語(yǔ)言是有限，真實(shí)是無(wú)限；語(yǔ)言是抽象（選擇一些細(xì)節(jié)和舍棄其它細(xì)節(jié)過(guò)程）——語(yǔ)言最有用特征之一——使我們能夠概括它。。。抽象問(wèn)題是省略了細(xì)節(jié)，越是抽象，事實(shí)和現(xiàn)實(shí)事物間聯(lián)絡(luò)越不直接（早川抽象階梯，區(qū)分字詞不一樣抽象程度）抽象讓大家能夠有不一樣了解——使用語(yǔ)言使我們強(qiáng)調(diào)類似點(diǎn)，忽略相異點(diǎn)——聯(lián)想造成罪過(guò)——依據(jù)目標(biāo)，主觀，指認(rèn)一個(gè)人，改變她標(biāo)簽時(shí)，這個(gè)人并無(wú)改變語(yǔ)言假定：任何語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和詞匯全部含有很多對(duì)真實(shí)現(xiàn)象假定，每一個(gè)語(yǔ)言由文化要求了形式和類別——大家利用這些類別交往，分析，忽略關(guān)系現(xiàn)象，梳理并建構(gòu)自己意識(shí)（如漢字中，女和子合起來(lái)是好，女和眉合起來(lái)是媚）——訓(xùn)練我們?cè)趺聪搿Z(yǔ)言不僅是說(shuō)出話語(yǔ)，而且是我們頭腦觀念（約翰遜）語(yǔ)言誤用固定層次抽象法：語(yǔ)言抽象固定在一個(gè)抽象階梯上。。。抽象程度高而又沒(méi)有更具體詞來(lái)解釋字被稱為“四處漂泊船只”，缺乏低抽象層次解釋，以確定其具體含義（如政治詞匯）。。。。固定在低抽象（反復(fù)生活細(xì)節(jié)）是第二種形式，通常不會(huì)產(chǎn)生概括性結(jié)論——極難看出消息關(guān)鍵點(diǎn)。。。。一般語(yǔ)義學(xué)認(rèn)為，有效傳輸應(yīng)該包含各層次抽象，比如舉大量例子指認(rèn)不妥：無(wú)法分清同一范圍或類型中事物之間區(qū)分，把同一類型不一樣組員視為完全相同個(gè)體，也稱類別思維，過(guò)分概括（對(duì)岳母和婆婆成見(jiàn)是吹毛求疵，對(duì)意大利人成見(jiàn)是“大情人”）。。。。。。。。最常見(jiàn)指認(rèn)不妥是“刻板偏見(jiàn)（成見(jiàn)）”——因?yàn)檎Z(yǔ)言分類特征，大家由分不清個(gè)體間差異，就形成了這種刻板成見(jiàn)——次級(jí)群體被貼上標(biāo)簽二元價(jià)值觀評(píng)判：非此即彼思維方法，排斥了中間層次極端想法——語(yǔ)言加強(qiáng)了這種趨勢(shì)，因?yàn)檎Z(yǔ)言很多時(shí)候只有相反兩個(gè)詞可用三種陳說(shuō)方法：了解客觀性方面爭(zhēng)議（新聞?dòng)袥](méi)有客觀性（有益或是有害）），早川探討三種陳說(shuō)方法：報(bào)道，推論，判定（偏向）報(bào)道：一個(gè)能夠證實(shí)說(shuō)法，排除推論和判定推論：在已知情況基礎(chǔ)上陳說(shuō)未知情況說(shuō)法——對(duì)她人感情或想法任何結(jié)論全部是一個(gè)推論——任何相關(guān)未來(lái)想法全部是一個(gè)推論——判定：對(duì)一件事，一個(gè)人或贊同或不贊同表示。偏向——對(duì)所描繪事物有利或不利于細(xì)節(jié)說(shuō)法怎么盡可能做到客觀：盡可能堅(jiān)持客觀報(bào)道，排除推論或判定，有意識(shí)避免偏向宣傳分析：解碼及效果最初理論傳輸理論中兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：態(tài)度改變，普遍效果何為宣傳：說(shuō)服——設(shè)計(jì)操縱符號(hào)以促進(jìn)她人產(chǎn)生某種行為；宣傳——當(dāng)行為對(duì)信源，而不是對(duì)接收者有益時(shí)，這種行為或消息才被稱為宣傳宣傳策略：七種宣傳策略：辱罵法，光輝泛化法，轉(zhuǎn)移法，證詞法，平民百姓法，洗牌作弊法，樂(lè)隊(duì)花車法辱罵法：給某種思想給予一個(gè)不好標(biāo)簽，使我們不檢驗(yàn)就拒絕和訓(xùn)斥這種思想（政治領(lǐng)域，公開(kāi)演講）光輝泛化法：也稱暈輪效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)。將某事物和好字眼聯(lián)絡(luò)在一起，借好事物光，使我們不經(jīng)證實(shí)而接收或贊同另一個(gè)事物（產(chǎn)品名稱促銷，政治商業(yè)，國(guó)際關(guān)系）轉(zhuǎn)移法：將某種權(quán)威，約束力，某一令人尊敬和崇敬事物威信，轉(zhuǎn)移到其它事物上使后者更可被接收——經(jīng)過(guò)聯(lián)絡(luò)而欣賞（象征性事物進(jìn)行轉(zhuǎn)移）證詞法：讓一些令人尊敬或使人討厭人說(shuō)出特定觀念，節(jié)目或產(chǎn)品，或說(shuō)某人好話或壞話——政治宣傳中常見(jiàn)技巧平民百姓法：某講話者企圖讓受眾相信她或她想法是好，因?yàn)檫@些想法是“人民”想法，是“一般老百姓”想法洗牌作弊法：選擇采取陳說(shuō)方法，經(jīng)過(guò)事實(shí)或謊言，清楚地或糊涂，正當(dāng)或不正當(dāng)敘述，對(duì)一個(gè)觀念，計(jì)劃，人或產(chǎn)品盡可能好或壞說(shuō)明（和一般語(yǔ)義學(xué)偏向技巧類似）樂(lè)隊(duì)花車法：每個(gè)人——最少我們中全部些人——全部在做她。。。。 說(shuō)服屬于團(tuán)體中我們?nèi)拷M員接收她計(jì)劃宣傳策略效果：洗牌作弊法：?jiǎn)畏矫嫘畔?duì)起初就贊同見(jiàn)解人有效，雙方面信息對(duì)起初就反對(duì)見(jiàn)解人有效證詞法：高可信度起源比低可信度起源更能改變她人態(tài)度，但被高可信度起源改變態(tài)度人也只占接收消息人不足二分之一樂(lè)隊(duì)花車法：一組其它人提出不一樣想法時(shí)，多數(shù)情況下個(gè)人判定會(huì)受到影響，當(dāng)大多數(shù)人反對(duì)這個(gè)人意見(jiàn)時(shí)，影響效果最大；假如一個(gè)人打破大多數(shù)人意見(jiàn)，則效果不太顯著，而且，就算大多數(shù)人意見(jiàn)一致時(shí)，仍然會(huì)有三分之一人堅(jiān)持己見(jiàn)這其中方法只是對(duì)態(tài)度改變理論一個(gè)初步探索魔彈理論（皮下注射理論，刺激反應(yīng)理論）：大家極易受到大眾傳輸攻擊，它認(rèn)為，假如子彈射中靶子，就會(huì)得到期望效果（過(guò)于簡(jiǎn)單化，宣傳效果取決于很多原因）易讀性測(cè)量研究什么原因使得文字輕易了解或難以了解易讀性研究關(guān)鍵性：一是告訴我們一個(gè)方法測(cè)量易讀性，二是提供相關(guān)影響了解原因易讀性測(cè)量歷史：萊夫利和普雷西1923年第一個(gè)易讀性公式格雷和利里1935年出版《哪些原因使書好讀》，200多個(gè)原因，最終縮為5個(gè)（難字個(gè)數(shù)，三個(gè)人稱代名詞個(gè)數(shù)，句子長(zhǎng)度，不一樣字詞百分比，介詞短語(yǔ)數(shù)目哥倫比亞師范學(xué)院易讀性試驗(yàn)室：洛奇和弗雷奇——迄今為止仍屬很好公式弗雷奇公式使用公式范例測(cè)量易讀性弗賴伊坐標(biāo)圖易讀性公式應(yīng)用：教科書評(píng)定，報(bào)紙和新聞通訊社，小說(shuō)，廣告作品，健康醫(yī)藥自助，文件不漏程序測(cè)驗(yàn)法（泰勒1953）：不一定長(zhǎng)詞就比短詞難了解——就是完形填空。。。文章越簡(jiǎn)單，就越輕易使讀者填出空來(lái)社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)知一致和大眾傳輸一致——有序——可估計(jì)——人類尋求理性企圖大眾傳輸研究部分關(guān)注個(gè)人處理矛盾和不一致信息，在提供這些信息時(shí)，傳輸者通常表現(xiàn)出想要改變接收者態(tài)度動(dòng)機(jī)海德平衡理論不平衡狀態(tài)產(chǎn)生擔(dān)心，并產(chǎn)生恢復(fù)平衡力量（平衡——被感知個(gè)體和所感覺(jué)情緒無(wú)壓力共存）關(guān)鍵內(nèi)容：平衡理論包含到一個(gè)認(rèn)知對(duì)象和二個(gè)態(tài)度對(duì)象之間三角形關(guān)系。比如，用符號(hào)P來(lái)表示認(rèn)知主體，用符號(hào)O和X表示二個(gè)態(tài)度對(duì)象。O和X稱為處于一個(gè)單元中二個(gè)對(duì)象。認(rèn)知主體P對(duì)組成一體兩對(duì)象O和X評(píng)價(jià)是帶有情緒性，喜惡、贊成和反對(duì)。通常，認(rèn)知主體對(duì)單元中兩對(duì)象態(tài)度是趨向一致，如喜愛(ài)某人，則對(duì)某人工作也很贊賞；不喜愛(ài)某人，則認(rèn)為她好友也不是好東西為此，當(dāng)認(rèn)知主體對(duì)一個(gè)單元內(nèi)兩對(duì)象見(jiàn)解一致時(shí)，其認(rèn)知體系展現(xiàn)平衡狀態(tài)；當(dāng)對(duì)兩對(duì)象有相反見(jiàn)解時(shí)，就產(chǎn)生不平衡狀態(tài)。比如，喜愛(ài)某人，但對(duì)她工作表現(xiàn)不能贊同。不平衡結(jié)果會(huì)引發(fā)內(nèi)心不愉快和擔(dān)心。消除不平衡狀態(tài)措施將是，贊同她工作表現(xiàn)，或不再喜愛(ài)此人，這就產(chǎn)生了態(tài)度轉(zhuǎn)變問(wèn)題判定三角關(guān)系是平衡，還是不平衡，其依據(jù)為：平衡結(jié)構(gòu)必需三角形三邊符號(hào)相乘為正；不平衡結(jié)構(gòu)必需三角形三邊符號(hào)相乘為負(fù)。由上可見(jiàn)，不平衡狀態(tài)會(huì)造成認(rèn)知結(jié)構(gòu)中多種改變，所以，態(tài)度能夠憑借這種不平衡關(guān)系而形成和改變。用處：平衡理論用處于于使大家能夠用“最小努力標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)估計(jì)不平衡所產(chǎn)生效應(yīng)，使個(gè)體盡可能少地改變情感關(guān)系以恢復(fù)平衡結(jié)構(gòu)。在一定情境中，它能以簡(jiǎn)練語(yǔ)言來(lái)描述認(rèn)知平衡概念，使它成為解釋態(tài)度改變關(guān)鍵理論紐科姆對(duì)稱理論圖中A、B代表相關(guān)兩個(gè)人，X則表示溝通客體（溝通內(nèi)容：人、事、物或觀念）。從圖中能夠看出：A和B和X之間組成了三角形三個(gè)角。假如A和B和X之間傾向越強(qiáng)，即雙方全部期望能夠全方面了解X，而且相關(guān)X信息對(duì)于A和B全部是公開(kāi)、流通，那么A和B和X關(guān)系像A-B-X模型一樣形成一個(gè)穩(wěn)固等腰三角形。圖中A和B之間吸引力越小，A和B之間距離就越大，不過(guò)她們?yōu)榱舜_保這個(gè)模型對(duì)稱，必需維持A-X和B-X這兩條邊對(duì)等關(guān)系，這種對(duì)等關(guān)系是建立聯(lián)絡(luò)所必需。不過(guò)假如A和B對(duì)X產(chǎn)生了不一樣認(rèn)識(shí)，A會(huì)不顧B-X，或B會(huì)不顧A-X，那么A-X和B-X之間影響就會(huì)不一樣，A-B-X模型就會(huì)失去了對(duì)稱和平衡，則A-B之間失衡關(guān)系愈加速了A和B相關(guān)X不一致見(jiàn)解。紐科姆強(qiáng)調(diào)人際間吸引——傳輸，而不是態(tài)度改變。在X上見(jiàn)解A和B對(duì)稱越不足，則A就X和B進(jìn)行溝通可能性越大奧斯古德調(diào)和理論海德平衡理論特殊例子，尤其針對(duì)大家對(duì)信息源和信息源所主張事物態(tài)度調(diào)和模式假設(shè)：參考判定結(jié)構(gòu)傾向于最簡(jiǎn)化模式——價(jià)值判定趨向兩極或朝向某極在調(diào)和模式圖表中，一個(gè)人（P）接收起源（S）主張，而且P對(duì)起源S有自己態(tài)度；而這個(gè)主張是對(duì)客體（O），P對(duì)客體O也有自己態(tài)度；在這個(gè)模式里面，P對(duì)S和O是否喜愛(ài)和喜愛(ài)程度怎樣，將決定調(diào)和狀態(tài)和一直狀態(tài)存在是否平衡和調(diào)和定義一樣，當(dāng)人對(duì)起源和客體態(tài)度相同，而起源對(duì)客體主張否定時(shí)，或是當(dāng)她對(duì)起源和客體態(tài)度不一樣，而起源對(duì)客體主張肯定時(shí)，不調(diào)和全部會(huì)存在。不調(diào)和和傳輸媒介調(diào)和理論估計(jì)：我們會(huì)不喜愛(ài)帶給和我們世界觀不一樣信息使者（傳輸媒介），即使她說(shuō)是真。而且會(huì)對(duì)這些消息進(jìn)行選擇性接觸，選擇性注意，選擇性了解。假如我們不能誤解信息，我們就會(huì)攻擊信息可信性否認(rèn)和存疑是對(duì)付另外一個(gè)不調(diào)和做法——選擇性記憶費(fèi)斯廷格認(rèn)知不友好理論做決定：假如被拒絕選擇包含了可能接收特征，或被挑中選擇包含了可能造成拒絕特征（難以作出選擇）——產(chǎn)生不友好。。。同時(shí)，越是關(guān)鍵決定，決定后不友好便越強(qiáng)烈。。。。。。。。做出決定后，所采納選擇看來(lái)會(huì)比決定前更滿意，而決絕了選擇會(huì)比決定前更令人不滿意被迫順從：當(dāng)一個(gè)人被置于一個(gè)情景，在其中ta必需采取公開(kāi)方法反對(duì)自己私下所持信仰或態(tài)度時(shí)（可能因?yàn)橥{，誘惑，團(tuán)體壓力），個(gè)人如認(rèn)識(shí)到這一事實(shí)，便會(huì)產(chǎn)生不友好感受。。。。處理這種不友好措施，一個(gè)是改變自己信仰，使之和公開(kāi)行為一致。。。。。。假如是自己公開(kāi)行為發(fā)生改變壓力（誘惑或威脅）越小，那么不友好感就越大，大家向公開(kāi)行為轉(zhuǎn)變態(tài)度可能性越大。。。如要有相對(duì)較大威脅或誘惑，大家就會(huì)為表里不一取得使之合理化借口選擇性接觸和選擇性注意：有些人認(rèn)為，假如消息所包含好處超出了它可能帶來(lái)心里不舒適或不友好感大家就可能不回避這些信息；假如個(gè)人信仰不是那么強(qiáng)烈話，她們對(duì)有違信仰信息會(huì)愈加注意；有很強(qiáng)信念人，對(duì)自己有信息，也不會(huì)回避這些信息娛樂(lè)選擇：有證據(jù)表明，大家選擇娛樂(lè)是“沖動(dòng)型”，而不是深思熟慮“選擇性接觸”。。。新傳輸技術(shù)對(duì)收視行為影響效果不大說(shuō)服理論說(shuō)服——經(jīng)過(guò)接收她人信息并發(fā)生態(tài)度改變現(xiàn)代研究態(tài)度改變最關(guān)鍵起源——霍夫蘭——控制試驗(yàn)法態(tài)度概念既定或傾向或反對(duì)特定事物一個(gè)既成神智狀態(tài)，發(fā)揮直接有利影響以一致方法對(duì)一類特定對(duì)象所持一個(gè)連續(xù)習(xí)得性傾向霍夫蘭陸軍研究單一大眾傳輸消息不能強(qiáng)烈改變已經(jīng)有態(tài)度（霍夫蘭）；一致理論取向（費(fèi)斯廷格，紐科姆，海德，奧古斯德）單方面和正反兩方面信息霍夫蘭：一樣消息以兩種不一樣方法來(lái)制作，其不一樣點(diǎn)僅在一個(gè)變量里面，即給單方面消息或正反兩方面消息，并對(duì)其效果進(jìn)行試驗(yàn)——洗牌作弊法1945年德國(guó)投降對(duì)日繼續(xù)作戰(zhàn)，單方面信息——強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)爭(zhēng)長(zhǎng)久性；正反兩方面信息——戰(zhàn)爭(zhēng)長(zhǎng)久性+部分有利原因單方面信息對(duì)最初贊成該信息者更有效，正反兩方面信息對(duì)最初反對(duì)該信息者最有效單方面信息對(duì)受教育程度較低者更有效，正反兩方面消息對(duì)受教育程度較高者更有效信息起源可信度正確信源能夠增加所要傳輸信息可信度選擇有效信息起源——采取證詞材料表示高可信度關(guān)鍵宣傳技巧睡眠者效應(yīng)：即因?yàn)闀r(shí)間間隔使大家輕易忘記傳輸起源，而只保留對(duì)內(nèi)容模糊記憶。在態(tài)度心理學(xué)中，大家把說(shuō)話者因威信原因產(chǎn)生影響，伴隨時(shí)間流逝而產(chǎn)生相反效應(yīng)現(xiàn)象，稱之為睡眠者效應(yīng)。一是說(shuō)話者剛結(jié)束時(shí)，假如說(shuō)話者是一個(gè)威信高人，那么，當(dāng)初影響是頗大，但隔了一段時(shí)間后，因?yàn)槁?tīng)話者忘記了說(shuō)話者，而只記得說(shuō)話內(nèi)容，結(jié)果其影響顯著有了降低，可見(jiàn)，其中降低這部分影響效果關(guān)鍵少去了說(shuō)話者威信高所產(chǎn)生情感效應(yīng)。二是說(shuō)話者剛結(jié)束時(shí)，假如說(shuō)話者是一個(gè)威信低或差人，那么，當(dāng)初影響是很低，但隔了一段時(shí)間后，因?yàn)槁?tīng)話者忘了說(shuō)話者，而只記得說(shuō)話內(nèi)容，結(jié)果其影響有了顯著提升，可見(jiàn)，其中提升這部分影響效果關(guān)鍵少去了說(shuō)話者威信低所產(chǎn)生情感效應(yīng)。睡眠效應(yīng)產(chǎn)生原因：一是對(duì)人忘記比對(duì)事忘記要較快，二是信息發(fā)出者威信中止結(jié)果，三是信息接收者“意義障礙”（一些心理原所以產(chǎn)生接收信息中心理障礙，關(guān)鍵有信息認(rèn)知障礙和情感障礙兩大類）終止結(jié)果訴諸恐懼是一個(gè)邏輯謬誤，同時(shí)也是一個(gè)宣傳和廣告技巧，意圖讓人產(chǎn)生恐懼或偏見(jiàn)，進(jìn)而采取一些抵御恐懼方法、或接收一些信念。訴諸恐懼謬誤：“甲令你恐懼，所以乙是正確?！边@么論斷是不成立，只是說(shuō)話者利用接收者恐懼情緒去支持自己方案（乙）。通常，說(shuō)話者也一同犯了假兩難推理邏輯謬誤，因?yàn)樗龝?huì)假定乙是甲唯一替換方案當(dāng)恐懼背景資訊不是很充足時(shí)候，訴諸恐懼效果能夠伴隨消息不確定性和猜疑而倍增。當(dāng)這種不確定推至極致時(shí)，就成了陰謀論。賈尼斯總結(jié)模式：訴諸恐懼和態(tài)度改變關(guān)系是曲線狀（倒U型），中等程度恐懼最易發(fā)生態(tài)度改變保護(hù)動(dòng)機(jī)理論：抵制反宣傳正反兩方面信息較單方面消息優(yōu)點(diǎn)之一便是，她對(duì)以后說(shuō)服工作能夠建立起更有效抵御力預(yù)防接種理論——威廉·麥奎爾又稱“接種免疫理論”接種免疫論是站在受眾立場(chǎng)，著眼于怎樣抵御傳輸者宣傳和勸服，怎樣保持原有態(tài)度。有意識(shí)地向受眾灌輸部分反面信息，使她們思想先對(duì)這類反面信息產(chǎn)生抵御性，這么一旦當(dāng)她們真正面臨反面信息大規(guī)模侵襲時(shí)，便不會(huì)輕易發(fā)生動(dòng)搖當(dāng)說(shuō)服對(duì)象接觸到對(duì)于基礎(chǔ)信息攻擊，和這些攻擊反駁（即反宣傳）時(shí)，原先接收單方面訊息幾乎全部受到了相反見(jiàn)解影響，而那些原先接收正反兩方面訊息人態(tài)度卻沒(méi)有發(fā)生顯著改變。要增強(qiáng)一個(gè)人思想上防疫力，能夠使用滋養(yǎng)法。即讓一個(gè)人事先接觸支持其基礎(chǔ)信息見(jiàn)解；也可使用接種法，即讓一個(gè)人事先接觸一個(gè)弱性，為刺激其防衛(wèi)反面見(jiàn)解，通常地接種法較前者有效理論原因：一是第一次攻擊有了被反駁經(jīng)驗(yàn)，降低以后攻擊可信度；二是實(shí)現(xiàn)將攻擊暴露，使大家知道自己信念有弱點(diǎn)，從而推進(jìn)她們?nèi)グl(fā)展更多支持見(jiàn)解卡茨功效取向傳輸學(xué)研究?jī)煞N理論取向：學(xué)習(xí)理論取向（霍夫蘭）；一致理論取向（費(fèi)斯廷格，紐科姆，海德，奧古斯德）功效取向：對(duì)態(tài)度形成和改變，全部必需以態(tài)度服務(wù)于人格需要功效來(lái)了解，因?yàn)檫@些功效不一樣，所以態(tài)度改變條件和技巧不一樣。除非知道態(tài)度改變滿足心理需求，不然極難被改變態(tài)度能服務(wù)于人格需要四種功效：工具性、調(diào)適性、功利主義：持有態(tài)度，從外部環(huán)境得到獎(jiǎng)賞。自我防衛(wèi)心理：持有偏見(jiàn)態(tài)度，免于受傷害。表示價(jià)值觀：持有態(tài)度，表示中心價(jià)值觀，和參考群體同屬一個(gè)群體。知識(shí)：滿足對(duì)知識(shí)欲望，給世界提供結(jié)構(gòu)和意義。假如不了解態(tài)度所服務(wù)功效，而去改變態(tài)度，便會(huì)造成相反效果態(tài)度和行為費(fèi)斯廷格：態(tài)度可能并不自動(dòng)帶來(lái)行為改變——因?yàn)樵緫B(tài)度環(huán)境原因在態(tài)度改變以后仍然起作用菲什拜因：一個(gè)人表現(xiàn)某種特定行為意圖是一個(gè)功效，這種功效反應(yīng)個(gè)人對(duì)表現(xiàn)這種行為態(tài)度，而且反應(yīng)個(gè)人對(duì)左右其行為規(guī)范了解及個(gè)人順應(yīng)這些規(guī)范動(dòng)機(jī)說(shuō)服技巧采取圖像：吸引大家注意信息，促進(jìn)大家對(duì)消息內(nèi)容學(xué)習(xí)，圖像引發(fā)正面情感反應(yīng)能夠轉(zhuǎn)移到消息其它方面。。。接收者投入注意力較低時(shí)，不相關(guān)圖像會(huì)對(duì)態(tài)度改變產(chǎn)生最大沖擊力；反之亦然訴諸幽默：幽默對(duì)吸引注意力，產(chǎn)生對(duì)傳輸者喜愛(ài)心情等方面，比造成態(tài)度改變或行為改變有效。。。學(xué)習(xí)理論——取向主張，幽默可能提供強(qiáng)化作用，所以導(dǎo)向更大態(tài)度改變；分心理論——取向估計(jì)，幽默含有使人分心作用訴諸性感：增加對(duì)消息注意，引發(fā)沖動(dòng)，使產(chǎn)品性感化。。。謹(jǐn)慎采取反復(fù)效果：確保受眾在不一樣時(shí)間看到廣告；提醒 受眾記住獲取信息某種高可信度起源——預(yù)防睡眠者效應(yīng)；有利于受眾記住信息本身；克魯格曼（廣告要達(dá)成預(yù)期效果，接收3次即可，但要出現(xiàn)23次，可能才會(huì)被接收3次；第一次接收是認(rèn)知反應(yīng)“這是什么”；第二次接收是評(píng)價(jià)反應(yīng)“它說(shuō)是什么”；第三次接收是提醒反應(yīng)，同時(shí)也是不予關(guān)心開(kāi)始）；反復(fù)過(guò)多會(huì)使大家對(duì)信息認(rèn)同降低說(shuō)服理論新模式三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程模式共同特征：把說(shuō)服和態(tài)度改變看做一個(gè)過(guò)程，分為多個(gè)階段，而且說(shuō)服作用經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才發(fā)生；強(qiáng)調(diào)認(rèn)知（信息處理）作用；將接收者視為信息處理代表麥奎爾信息處理理論：（1968）6個(gè)階段和步驟（說(shuō)服性信息必需得以傳輸；接收者將注意這個(gè)信息；接收者將了解這個(gè)信息；接收者接收所陳說(shuō)見(jiàn)解；新接收立場(chǎng)得以維持；期望行為發(fā)生）——任何獨(dú)立變量全部能對(duì)6個(gè)之一起到影響；對(duì)一個(gè)階段影響是正面變量，對(duì)另一階段影響可能是反面；1976——8個(gè)階段；1989——12個(gè)階段；麥奎爾傾向于處理因變量；啟示：認(rèn)識(shí)態(tài)度改變?nèi)病獞B(tài)度改變困難——因?yàn)樽宰兞恳粫r(shí)在某階段起正面，有時(shí)反面，自我抵消安德森信息整合理論：解釋大家怎樣將不一樣信息整合成一體，這個(gè)過(guò)程包含一個(gè)認(rèn)知代數(shù)；態(tài)度改變看作是新信息（說(shuō)服性信息）和舊信息（目前態(tài)度）結(jié)合過(guò)程，每一則信息全部有其等級(jí)值（接收者喜愛(ài)程度）和重量值（和接收者相關(guān)程度）；處理信息時(shí)能夠?qū)@兩個(gè)值采取平均（安德森見(jiàn)解）或加法等方法（菲什拜因）。。。。平均規(guī)則較為合理精心可能性模式（佩蒂和卡西皮）：對(duì)待態(tài)度改變過(guò)有兩種路徑——一是抓住關(guān)鍵問(wèn)題路線（主動(dòng)處理，被見(jiàn)解理性折服）；一是考慮枝節(jié)問(wèn)題路線（不用智力評(píng)價(jià)見(jiàn)解，而被枝節(jié)線索左右——信息起源，消息風(fēng)格，接收者情緒）；精心是指人在處理信息時(shí)用心程度；說(shuō)服發(fā)生在接收者高精心程度（關(guān)鍵問(wèn)題）時(shí)，通常是以高質(zhì)量見(jiàn)解以強(qiáng)有力方法提出；說(shuō)服發(fā)生在接收者高低精心程度（枝節(jié)問(wèn)題）時(shí)，有三個(gè)關(guān)鍵提醒——可信性提醒（起源），喜愛(ài)提醒（同意其喜愛(ài)人意見(jiàn)），共識(shí)提醒（大家支持）。。。。。影響精心可能性原因——投入心力動(dòng)機(jī)和投入心力能力群體和傳輸勒溫是群體動(dòng)力學(xué)奠基者三種最關(guān)鍵群體：基礎(chǔ)群體——長(zhǎng)久，親密面對(duì)面聯(lián)絡(luò)群體；參考群體——提供了參考標(biāo)準(zhǔn)群體，無(wú)需歸屬（如我想加入某個(gè)組織，模擬這個(gè)組織行為）；偶然群體——大家臨時(shí)組成群體（如同坐一部電梯人）謝里夫群體規(guī)范研究自動(dòng)移動(dòng)光效果試驗(yàn)試驗(yàn)顯示：在不確定環(huán)境下，大家依靠她人指導(dǎo)。。。群體影響能超越群體存在，出現(xiàn)在沒(méi)有群體環(huán)境中奧許對(duì)群體壓力研究想要調(diào)查群體壓力，大家是順從壓力，還是擺脫壓力試驗(yàn)證實(shí)：有些人情愿追隨群體意見(jiàn)，即使這些意見(jiàn)和她們本身感認(rèn)為來(lái)信息相抵觸勒溫對(duì)食物習(xí)慣研究群體影響她人原因：群體討論，公開(kāi)承諾，對(duì)未來(lái)行動(dòng)作出了決定和對(duì)群體共識(shí)了解群體和政治態(tài)度拉扎斯菲爾德相關(guān)選舉投票研究中，發(fā)覺(jué)大家投票行為和其基礎(chǔ)群體組員投票行為有強(qiáng)烈一致性——家庭是最關(guān)鍵基礎(chǔ)群體之一，大家投票也傾向于她好友和同事。。。。大家有強(qiáng)烈和她們最親密伙伴投相同票傾向——基礎(chǔ)群體政治同質(zhì)性（拉扎斯菲爾德，貝雷爾森，麥克菲）——有三個(gè)人持相同意見(jiàn)時(shí)，足以影響大家判定同質(zhì)化解釋不一樣過(guò)程：一是群體施加壓力，影響個(gè)人判定，正如奧許試驗(yàn)?zāi)前?；二是大家選擇政治態(tài)度和她們一樣人做好友（但她們通常不能選擇同事，而且不可能選擇家人）只要知道兩個(gè)原因——宗教和經(jīng)濟(jì)情況——便能以相當(dāng)高正確度估計(jì)人民投票指向，假如使用更多原因——5到6個(gè)——對(duì)人民投票意向便能估計(jì)更正確社會(huì)認(rèn)同模式社會(huì)群體定義是：擁有共同社會(huì)特征兩個(gè)或以上人，或她們自己認(rèn)為屬于同一個(gè)社會(huì)類型組員（群體之間不需要有直接關(guān)系，群體也不一定要有一個(gè)結(jié)構(gòu)）；一個(gè)人能夠從其贊賞和確定歸屬群體中取得一個(gè)社會(huì)認(rèn)同感（特定情境才出現(xiàn)，出現(xiàn)了使得人行為和群體保持一致）社會(huì)認(rèn)同模式改變了我們見(jiàn)解：一是群體組員關(guān)鍵一個(gè)分類是依據(jù)認(rèn)知反應(yīng)（“我是誰(shuí)”）而不是情感反應(yīng)（“我是否喜愛(ài)那些人”）；二是群體組員對(duì)社會(huì)類別自我認(rèn)定不僅是一個(gè)微妙聯(lián)絡(luò)而是她們自己心目中認(rèn)為關(guān)鍵一個(gè)群體組員感覺(jué)；三是這種對(duì)社會(huì)類別認(rèn)同過(guò)程可能產(chǎn)生關(guān)鍵后果普賴斯主張大眾傳輸在帶來(lái)社會(huì)認(rèn)同以支持輿論形成過(guò)程中飾演著很關(guān)鍵角色：一是大眾傳輸能顯示出哪些群體特征和議題相關(guān)（描述哪些群體對(duì)哪些議題存在爭(zhēng)議）；二是能指出每個(gè)群體所持意見(jiàn)——群體應(yīng)遵守什么規(guī)范（經(jīng)過(guò)描述群體做出反應(yīng)）；三是群體意見(jiàn)規(guī)范在受眾心目中感覺(jué)會(huì)被傳輸擴(kuò)大；四是大家負(fù)擔(dān)起維護(hù)這種規(guī)范責(zé)任群體作為改變工具因?yàn)槿后w含有影響社會(huì)力量，所以它有時(shí)被利用為變革代理人或工具群體動(dòng)力和群體結(jié)構(gòu)起到很關(guān)鍵作用群體和大眾傳輸很多參與大眾傳輸工作人全部已透徹了解群體影響關(guān)鍵性受眾分割——受眾細(xì)分將受眾分成小團(tuán)體，針對(duì)不一樣團(tuán)體進(jìn)行宣傳；——用特殊消息針對(duì)不一樣群體結(jié)論群體作用是對(duì)態(tài)度做出反應(yīng)，并使態(tài)度難以改變了解一個(gè)人所屬群體和認(rèn)同群體，常常幫助我們估計(jì)這個(gè)人行為有效傳輸計(jì)劃常常包含大眾傳輸和人際傳輸結(jié)合有時(shí)能夠發(fā)覺(jué)一些方法，經(jīng)過(guò)大眾傳輸取得一些人際傳輸活動(dòng)優(yōu)勢(shì)第十一章大眾媒介和人際傳輸兩次世界大戰(zhàn)之間：流行見(jiàn)解給予大眾傳輸像皮下注射器和子彈一樣靈驗(yàn)功效——不管媒介接觸任何人，全部含有直接，快速，強(qiáng)有力效果大眾媒介和選舉行為（拉扎斯菲爾德）伊犁縣選舉研究——哪些原因最大程度影響了選民決定。試圖證實(shí)大眾傳輸媒介所起到作用是不是真是那么強(qiáng)烈結(jié)果卻發(fā)覺(jué)：人際接觸影響比大眾媒介更為常常，也更為有效——來(lái)自媒介消息首先抵達(dá)意見(jiàn)領(lǐng)袖，接著由意見(jiàn)領(lǐng)袖傳輸給其追隨者——這一過(guò)程被稱為二級(jí)流動(dòng)傳輸試驗(yàn)具體結(jié)論：一是較遲做決定或是中途改變主意選民比其它人更傾向于引述其選舉決議人際影響；每一個(gè)階層全部有意見(jiàn)領(lǐng)袖；意見(jiàn)領(lǐng)袖比非意見(jiàn)領(lǐng)袖更為頻繁接觸媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖也受到過(guò)其它意見(jiàn)領(lǐng)袖影響，而且影響局限于特定時(shí)間和話題社群在決議中作用散布：一個(gè)觀念經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，在一個(gè)群體社會(huì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部得到廣泛傳輸相關(guān)意見(jiàn)領(lǐng)袖研究結(jié)果1940年選舉研究以后得出一系列結(jié)論：人際影響比任何一個(gè)媒介更為常常，更為有效在基礎(chǔ)群體中，人際影響對(duì)保持群體內(nèi)部意見(jiàn)和行動(dòng)高度一致很有效在決議過(guò)程中，不一樣媒介飾演著不一樣作用（有媒體負(fù)責(zé)通知，有媒體使信息變得可能）意見(jiàn)領(lǐng)袖不一樣于追隨者原因：價(jià)值觀人格化表現(xiàn)（其人為誰(shuí)）——含有影響力人是很多追隨者學(xué)習(xí)模擬楷模能力（其人知識(shí)）可利用社會(huì)位置（其人所知人）——意見(jiàn)領(lǐng)袖在本群體內(nèi)認(rèn)識(shí)人，在本群體內(nèi)認(rèn)識(shí)能夠?yàn)楸救后w組員關(guān)心話題提供信息人，更多接收和其影響范圍相關(guān)媒介人際環(huán)境人際關(guān)系不僅是人際交流網(wǎng)絡(luò)，她還是社會(huì)壓力源泉，促進(jìn)大家遵守群體規(guī)范；也是社會(huì)支持源泉，促進(jìn)個(gè)人保持這些價(jià)值觀和意見(jiàn)對(duì)兩級(jí)流動(dòng)傳輸批評(píng)很多研究表明，大部分新聞報(bào)道全部是由媒介直接傳輸來(lái)，其范圍遠(yuǎn)比個(gè)人信源寬廣研究結(jié)果表明，對(duì)公共事務(wù)方面輿論是相互循環(huán)，或說(shuō)“和其說(shuō)是給意見(jiàn)，不如說(shuō)是分享意見(jiàn)”劃分意見(jiàn)領(lǐng)袖和非意見(jiàn)領(lǐng)袖界限模糊。。。。。不是意見(jiàn)領(lǐng)袖就是非意見(jiàn)領(lǐng)袖，非此即彼實(shí)際地傳輸很可能不是兩級(jí)，可能更多或更少大眾傳輸媒介不一定是意見(jiàn)領(lǐng)袖唯一信息渠道統(tǒng)一信息先知者和后知者行為有差異。。。先知者更依靠信源媒介，后知者更依靠人際媒介創(chuàng)新散布研究?jī)杉?jí)流動(dòng)傳輸模式逐步發(fā)展成為多級(jí)傳輸模式，常常被用于散布研究——對(duì)社會(huì)創(chuàng)新結(jié)果怎么樣為人知曉并推廣研究?jī)杉?jí)流動(dòng)傳輸關(guān)鍵是研究個(gè)人怎樣接收信息并傳輸給她人；散布研究集中關(guān)注采取或拒絕一項(xiàng)創(chuàng)新最終階段影響創(chuàng)新擴(kuò)散原因：個(gè)人原因，社會(huì)原因，技術(shù)原因，感知特點(diǎn)，傳輸原因個(gè)人原因：相關(guān)創(chuàng)新知識(shí)（教育），使用創(chuàng)新所需要技巧（教育培訓(xùn)），擁有新媒體能力（收入），好奇和冒險(xiǎn)（性格原因），對(duì)于創(chuàng)新需要（人際傳輸和大眾傳輸產(chǎn)物）社會(huì)影響：來(lái)自團(tuán)體壓力，主流社會(huì)規(guī)范、文化、價(jià)值（對(duì)創(chuàng)新支持和容忍程度），法律要求政策，其它（市場(chǎng)，人口分布，財(cái)政）技術(shù)特點(diǎn)和感知特點(diǎn)：有較多相對(duì)優(yōu)越性，兼容性，可試驗(yàn)性，可觀察性和更少?gòu)?fù)雜性創(chuàng)新會(huì)比其它創(chuàng)新愈加快被人采取傳輸原因：傳輸渠道和時(shí)間。異質(zhì)性和同質(zhì)性：同質(zhì)性就是指如二級(jí)傳輸中意見(jiàn)領(lǐng)袖和其追隨者有很多相同屬性；異質(zhì)性是指交往人屬性上差異程度。在創(chuàng)新推廣中，信源—接收者之間往往有高度異質(zhì)性——新觀念通常來(lái)自迥異于接收者人物創(chuàng)新決定過(guò)程：五個(gè)階段：獲知，說(shuō)服，決定，實(shí)施，確定（強(qiáng)化或撤回）；創(chuàng)新五類采取者：創(chuàng)新者，早期采取者（通常是最高層次意見(jiàn)領(lǐng)袖），早期眾多跟隨者（常常和人交流，極少處于意見(jiàn)領(lǐng)袖地位），后期眾多跟進(jìn)者（疑慮眾多，采取創(chuàng)新往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)必需），滯后者；創(chuàng)新散步三種后果：滿意和不滿意后果（取決于創(chuàng)新本身性質(zhì)），直接和間接后果，預(yù)料之中和預(yù)料之外后果（看能不能得到公認(rèn)符號(hào)眾人期望）；傳輸渠道和信源：傳輸渠道本質(zhì)上是人際，也能夠是大眾媒介；信息起源既能夠是當(dāng)?shù)?，也能夠是外地；大眾媒介渠道能夠快速抵達(dá)廣大受眾，傳輸信息，改變立場(chǎng)不穩(wěn)態(tài)度；人際渠道則能夠?qū)崿F(xiàn)信息雙向交流，假如接收者對(duì)信息是抵制，人際比大眾媒介有效；人際渠道信源能夠補(bǔ)充信息，澄清關(guān)鍵點(diǎn)，跨越社會(huì)和心理障礙?？偠灾谏⒉歼^(guò)程中，大眾媒介渠道和外地渠道在獲知階段來(lái)說(shuō)更關(guān)鍵（早期采取），而人際渠道和當(dāng)?shù)厍涝趧穹A段更為有力（晚期采?。?duì)創(chuàng)新擴(kuò)散理論批評(píng)：勸服或態(tài)度改變?cè)谥獣院蜎Q議之間，但決議除了需要判定性態(tài)度以外還需要?jiǎng)e原因促發(fā)決議。態(tài)度改變是否優(yōu)先于行為改變存在爭(zhēng)議，往往難以分離甚至行為改變?cè)谙?，進(jìn)而造成態(tài)度改變。決議過(guò)程存在很多偶然性和變動(dòng)原因，未必會(huì)有“勸服”過(guò)程。知曉、勸服和決議之間情況復(fù)雜，應(yīng)該增加可能解釋，而且討論相互之間聯(lián)絡(luò)和反饋。大眾媒介效果和使用第十二章議程設(shè)置媒介議程設(shè)置功效：是指媒介這么一個(gè)能力，經(jīng)過(guò)反復(fù)播出某類新聞報(bào)道，強(qiáng)化該話題在公眾心目中關(guān)鍵程度——若某一問(wèn)題被大眾媒介所關(guān)注，那么該問(wèn)題在公眾心目中關(guān)鍵地位便得以提升——例子，90年代末美國(guó)禁毒運(yùn)動(dòng)，20世紀(jì)初美國(guó)揭丑運(yùn)動(dòng)查普爾希爾研究：（麥庫(kù)姆斯）1972年，研究1968年總統(tǒng)競(jìng)選期間議程設(shè)置，假定大眾媒介為每一項(xiàng)政治競(jìng)選活動(dòng)設(shè)置議程并影響公眾支持是否態(tài)度。研究結(jié)果表明，大眾媒介含有議程設(shè)置功效（查普爾希爾研究證實(shí)了媒介議程和公眾議程確實(shí)有聯(lián)絡(luò)，夏洛特研究證實(shí)了確實(shí)是媒介議程影響著公眾議程）理論發(fā)展：20世紀(jì)50年代和60年代，有限效果模式在傳輸研究中占據(jù)理論壟斷地位，研究人員對(duì)此越來(lái)越不滿意，所以議程設(shè)置理論應(yīng)運(yùn)而生。議程設(shè)置和認(rèn)知心理學(xué)不謀而合，認(rèn)知心理學(xué)把人看做主動(dòng)能動(dòng)知識(shí)探索者，而不是被操控對(duì)象，這和行為主義是相正確——酬勞獎(jiǎng)賞影響人行為媒介議程和真實(shí)世界：芬克豪澤在60年代研究表明——美國(guó)新聞媒介并未能很全方面告訴公眾中國(guó)發(fā)生事情鋪墊作用：艾英嘎在1982年經(jīng)過(guò)試驗(yàn)找到了議程設(shè)置試驗(yàn)證據(jù)；另外，她們還發(fā)覺(jué)，電視新聞報(bào)道以一個(gè)特殊方法影響總統(tǒng)選舉——經(jīng)過(guò) 為競(jìng)選活動(dòng)設(shè)置議程，媒介還為選民設(shè)定評(píng)定總統(tǒng)候選人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——鋪墊作用。鋪墊作用是指媒介專注一些問(wèn)題而忽略其它問(wèn)題，從而改變選民對(duì)候選人評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)總統(tǒng)議程：有些人提出疑問(wèn)，誰(shuí)為媒介設(shè)置議程，自然而然有些人想到總統(tǒng)，可是試驗(yàn)研究才發(fā)覺(jué)，其實(shí)媒介議程設(shè)置原因有很多偶然原因。在議程建構(gòu)中，總統(tǒng)，公眾，媒介三者是相輔相成議題強(qiáng)制接觸：并非全部議題全部能夠引發(fā)議程設(shè)置效果。朱克認(rèn)為，議程設(shè)置效果是否產(chǎn)生，議題強(qiáng)制性接觸可能是一個(gè)關(guān)鍵原因。在一個(gè)特定議題上，公眾直接經(jīng)驗(yàn)越少，她們?yōu)楂@取該方面信息就越是被迫依靠新聞媒介。能被公眾親身接收議題就是強(qiáng)制性接觸。有些公眾不能直接接觸議題，就是非強(qiáng)制性接觸。朱克研究發(fā)覺(jué)：對(duì)非強(qiáng)制性接觸議題報(bào)道可能會(huì)引發(fā)議程設(shè)置效果，而對(duì)非強(qiáng)制性接觸議題報(bào)道可能沒(méi)有效果抽象和具體議題：抽象和具體指是議題了解和可感受程度。難以了解，難以感受議題就是抽象議題研究顯示：對(duì)于抽象問(wèn)題媒介可能不含有為公眾設(shè)置議程能力議程偏頗：媒介對(duì)議題進(jìn)行突出報(bào)道實(shí)際反應(yīng)了它對(duì)一個(gè)特定思想喜愛(ài)是否態(tài)度時(shí)滯問(wèn)題：媒介對(duì)公眾影響從發(fā)生到產(chǎn)生效果需要多長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)于媒介事務(wù)人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很關(guān)鍵問(wèn)題議程建構(gòu)：有些人提議把議程設(shè)置擴(kuò)展為議程建構(gòu)，可分為六個(gè)步驟：報(bào)紙突出報(bào)道某件事，并使其引人注目不一樣種類議題需要不一樣種類，不一樣分量新聞報(bào)道，才能吸引大家注意處于關(guān)注焦點(diǎn)事件必需加以結(jié)構(gòu)或給一定范圍意義，從而使大家便于了解媒介使用語(yǔ)言也能影響大家對(duì)一個(gè)議題關(guān)鍵程度感受媒介把已成為大家關(guān)注焦點(diǎn)事件和政治圖景中易于識(shí)別次級(jí)象征聯(lián)絡(luò)起來(lái)當(dāng)著名且可信人開(kāi)始談?wù)撘粋€(gè)議題時(shí)，議題建構(gòu)速度會(huì)加緊導(dǎo)向需求：導(dǎo)向需求基于兩個(gè)原因——信息對(duì)個(gè)人相關(guān)性，相關(guān)對(duì)象消息不確定程度。信息對(duì)個(gè)人相關(guān)性越大，事物不確定程度越高，那么大家對(duì)導(dǎo)向需求就越大，那么受媒介議程設(shè)置效果影響越大誰(shuí)來(lái)設(shè)置媒介議程：韋斯特利表示，在一些情況下，壓力集團(tuán)或特殊利益集團(tuán)能夠人為地將議題納入媒介議程芬克豪澤認(rèn)為，除了實(shí)際事件真實(shí)步驟之外，媒介影響公眾對(duì)一些議題關(guān)注程度取決于部分機(jī)制：媒介順應(yīng)事件步驟（相同形式事件），過(guò)分報(bào)道關(guān)鍵并罕見(jiàn)事情，對(duì)總體上不含有新聞價(jià)值事件選擇報(bào)道其有新聞價(jià)值部分，偽事件——制造有新聞價(jià)值事件（抗議游行，選產(chǎn)促銷），事件總結(jié)報(bào)道——按含有新聞價(jià)值事件報(bào)道方法來(lái)描述無(wú)新聞價(jià)值事件大家全部把這一問(wèn)題包含成為媒介社會(huì)學(xué)最近研究表示，影響媒介議程一支很關(guān)鍵力量源自于其它媒介，尤其是精英媒介影響，成為媒介間議程設(shè)置休梅克和瑞斯提出了影響媒介內(nèi)容原因：來(lái)自媒介工作者個(gè)人影響，來(lái)自媒介日常工作通例影響（版面形式，截稿日期等），媒介組織方法對(duì)內(nèi)容影響（如盈利目標(biāo)），來(lái)自媒介之外組織對(duì)媒介影響，意識(shí)形態(tài)影響議程設(shè)置研究新發(fā)展：議程設(shè)置理論不僅關(guān)注媒介強(qiáng)調(diào)哪些議題，而且關(guān)注這些議題是怎樣表示，除了議題關(guān)鍵性，還有什么原因會(huì)給受眾帶來(lái)影響。麥庫(kù)姆斯說(shuō)過(guò)：“議程設(shè)置是一個(gè)過(guò)程，它既能影響大家思索什么問(wèn)題，也能影響大家怎樣思索”議程設(shè)置怎么起作用：議程設(shè)置并非一個(gè)機(jī)械或自動(dòng)過(guò)程，而是和受眾個(gè)人信息處理活動(dòng)緊密關(guān)聯(lián)。大家會(huì)對(duì)從媒介取得信息做出評(píng)定，而這一評(píng)定對(duì)議程設(shè)置效果發(fā)生是否因人而異議程設(shè)置作用：經(jīng)過(guò)議程設(shè)置，媒介能夠使意見(jiàn)相左團(tuán)體就一些共同議題達(dá)成某種一致，從而實(shí)現(xiàn)不一樣團(tuán)體之間對(duì)話——建立共識(shí)機(jī)制，使民主得以運(yùn)作可是現(xiàn)在新聞業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了部分不足，造成了公眾新聞和市民新聞等觀念出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)愈加好地服務(wù)社群。公眾新聞部分觀念能夠看做是議程設(shè)置理論實(shí)際利用第十三章知識(shí)溝假說(shuō)1.大眾媒介作用A.大眾傳輸實(shí)際上可能會(huì)擴(kuò)大不一樣社會(huì)階層組員之間知識(shí)差距，也稱知識(shí)溝，這一現(xiàn)象被稱為知識(shí)溝假說(shuō)，該提法最早出現(xiàn)在1970年B.假說(shuō)內(nèi)容：伴隨信息不停輸入，富人和窮人相對(duì)知識(shí)溝將會(huì)擴(kuò)大2.知識(shí)溝假說(shuō)作用方法：一是在一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)媒介已對(duì)某個(gè)話題做過(guò)大量宣傳后，文化程度很好人將比文化程度較差人以愈加快速度吸收該話題知識(shí)；二是在特定時(shí)間里，較之未大量宣傳話題，在媒介大量宣傳話題上，所獲知識(shí)和教育程度應(yīng)該有更高相關(guān)3.可能造成知識(shí)溝原因：研究者五項(xiàng)理由A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況很好和較壞人在傳輸技能上存在區(qū)分（閱讀，了解，記憶等）B.現(xiàn)存信息數(shù)量和取得背景知識(shí)存在差異，往往富人對(duì)一些問(wèn)題有更為深入地了解C.富人可能有更多相關(guān)社會(huì)聯(lián)絡(luò)——更可能和公共事務(wù)和科技新聞等人討論相關(guān)問(wèn)題D.選擇性接觸，接收和記憶發(fā)揮作用：窮者找不到和其價(jià)值觀相關(guān)公共話題，愛(ài)好索然E.大眾媒介系統(tǒng)本身本性就是為較高社會(huì)階層人而用，以其口味為取向4.《芝麻街》：對(duì)于部分啟蒙節(jié)目來(lái)說(shuō)，有人認(rèn)為她們能啟蒙大眾，縮小知識(shí)溝?？墒牵{(diào)查發(fā)覺(jué)，首先，收看啟蒙節(jié)目家庭頻率和家庭經(jīng)濟(jì)水平呈正相關(guān)；另外，收看節(jié)目標(biāo)內(nèi)容完全一樣話，富人孩子影響效果要更高5.知識(shí)溝假說(shuō)改善：知識(shí)溝擴(kuò)大和縮小影響原因A.知識(shí)溝縮小條件：大家對(duì)議題存在沖突時(shí)會(huì)縮小；同質(zhì)性小區(qū)較多元化小區(qū)相比，因?yàn)樾旁摧^單一，所以知識(shí)溝擴(kuò)大可能性較小；當(dāng)議題和大家相關(guān)性增大時(shí)知識(shí)溝輕易縮小。一個(gè)議題引發(fā)社會(huì)關(guān)切程度是一個(gè)關(guān)鍵變量B.在一些情況下，知識(shí)溝會(huì)擴(kuò)大，一些情況下，知識(shí)溝會(huì)縮小。電視在消除知識(shí)溝上起到了獨(dú)特作用。C.個(gè)人動(dòng)機(jī)是尋求信息一個(gè)關(guān)鍵原因，而且當(dāng)尋求信息動(dòng)機(jī)很強(qiáng)烈時(shí)，知識(shí)溝會(huì)縮小6.知識(shí)溝假說(shuō)普遍性：知識(shí)溝假說(shuō)含義應(yīng)較為廣泛，首先差距不僅是在知識(shí)水平，一樣會(huì)在于人態(tài)度和行為；知識(shí)溝也不僅是大眾媒介一家而言，也包含人際傳輸，人際傳輸和大眾傳輸結(jié)合；還有就是不僅出現(xiàn)在兩種接收群體中（很好或較差經(jīng)濟(jì)情況），經(jīng)濟(jì)情況不是知識(shí)溝唯一原因。有些研究發(fā)覺(jué)，造成知識(shí)溝最關(guān)鍵原因還不是社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，而是受眾愛(ài)好（個(gè)人利益，社會(huì)利益）7.知識(shí)溝和新技術(shù)：新技術(shù)因?yàn)槠浒嘿F價(jià)格，可能會(huì)造成知識(shí)溝深入擴(kuò)大8.知識(shí)溝研究新進(jìn)展：愛(ài)好和動(dòng)機(jī)也是影響知識(shí)溝關(guān)鍵原因。韋爾仿照馬斯洛需求理論，提出了一幅信息尋求行為等級(jí)圖。她認(rèn)為，一個(gè)人在等級(jí)中位置決定著她信息尋求行為，而且只有在一個(gè)層次信息需求得到滿足以后，大家才會(huì)致力于獲取更高層次信息。當(dāng)指向大家某類信息在一些個(gè)人自己需求等級(jí)位置看來(lái)無(wú)關(guān)緊要時(shí)，知識(shí)溝就出現(xiàn)了9.對(duì)知識(shí)溝假說(shuō)批評(píng)：該假說(shuō)完全建立在傳統(tǒng)信源——消息——信宿傳輸模式上。這種假說(shuō)基礎(chǔ)是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)信源目標(biāo)，而且按此目標(biāo)操縱受眾。提議多站在信息使用者立場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)使用者尋求意義需求，并試圖確定大家正在尋求解答問(wèn)題10.填補(bǔ)知識(shí)溝：讓大家融入多種團(tuán)體；明確特定傳輸活動(dòng)多個(gè)目標(biāo)受眾，巧妙設(shè)計(jì)送往 各個(gè)受眾群體信息；針對(duì)不一樣語(yǔ)言族裔受眾第十四章大眾傳輸效果1.子彈理論：也稱皮下注射理論，傳送帶理論。它估計(jì)，對(duì)正巧接觸大眾傳輸全部受眾，這些消息全部有很強(qiáng)，或多或少普遍效果2.有限效果模式（最小后果定律）：大眾傳輸只有少許效果見(jiàn)解。A.相關(guān)研究：霍夫蘭陸軍研究——導(dǎo)向類影片即使有效，但未能改變大家態(tài)度；庫(kù)珀和賈戈達(dá)對(duì)卡通畫《考比特先生》研究——選擇性了解可能降低了消息有效性；拉扎斯菲爾德研究顯示，極少人受到大眾傳輸競(jìng)選宣傳影響B(tài).克拉伯《大眾傳輸效果》2個(gè)普遍標(biāo)準(zhǔn)：大眾傳輸通常不能成為產(chǎn)生受眾效果必需和充足東西，而是經(jīng)過(guò)其它原因產(chǎn)生影響；強(qiáng)化現(xiàn)有條件過(guò)程中，相互強(qiáng)制中介原因通常作為對(duì)傳輸效果有所貢獻(xiàn)代理者，但不是唯一原因在起作用3.教養(yǎng)理論：比如對(duì)于大量看電視觀眾來(lái)說(shuō)，電視實(shí)際上主宰和包容了其它信息，觀念，意識(shí)起源，全部接觸這些信息所產(chǎn)生效果——教導(dǎo)了共同價(jià)值觀，角色觀，就是所謂教養(yǎng)作用A.主流化：發(fā)生于不一樣社會(huì)團(tuán)體大量看電視者，她們意見(jiàn)趨同。共鳴：發(fā)生于人口中一些特定族群，教養(yǎng)效果在那里很突出。這兩種理論表明電視和其它變量是相互作用，看電視只是對(duì)次級(jí)團(tuán)體有作用，不是對(duì)全部些人全部有作用B.以后相關(guān)研究表示，觀眾是主動(dòng)評(píng)定電視內(nèi)容，換句話說(shuō)，電視觀眾是主動(dòng)地C.教養(yǎng)理論發(fā)展——第一級(jí)和第二級(jí)信念：第一級(jí)信念是指對(duì)外在世界事實(shí)信念；第二級(jí)信念是指從以上事實(shí)推論得出相關(guān)期望和傾向信念。有證據(jù)顯示，觀看電視影響到第一級(jí)信念，但第二級(jí)信念則受電視觀看和其它原因綜合作用。D.擴(kuò)展教養(yǎng)假說(shuō)，教養(yǎng)理論可能適適用于特定種類電視節(jié)目E.新聞?wù)凵浼僬f(shuō)：接觸地方新聞內(nèi)容可能強(qiáng)烈影響對(duì)部分問(wèn)題了解，因?yàn)檫@種消息含有高度可感覺(jué)現(xiàn)實(shí)性，其內(nèi)容有“靠近家園”F.文化制度模式：檢驗(yàn)電視節(jié)目標(biāo)一致性和新聞起源一致性，電視內(nèi)容一致性來(lái)自于電視節(jié)目制作集中化和追求大量觀眾經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)4.麥克盧漢媒介決定論：1964《了解媒介》中有提到媒介即消息。媒介關(guān)鍵效果源自于她形式，而不在于它內(nèi)容。傳輸媒介使得大家只強(qiáng)調(diào)一個(gè)感官，超出其它感官——影響了我們了解和思索習(xí)慣。感官百分比，指是我們多種感覺(jué)器官平衡作用5.緘默螺旋：諾利—紐曼（1981）——主張大眾傳輸有更大效果。大眾傳輸有三個(gè)特質(zhì)，累積性，普遍性，共鳴性（展現(xiàn)出一致性，能夠克服選擇性接觸）A.理論內(nèi)容：在具爭(zhēng)議性議題上，大家對(duì)民意散步形成印象。她們?cè)噲D判定，自己意見(jiàn)是否和大多數(shù)人站在一邊，民意是否會(huì)朝著她們意見(jiàn)轉(zhuǎn)變。假如發(fā)覺(jué)自己站在少數(shù)人一邊，或輿論和她們意見(jiàn)遠(yuǎn)去，她們會(huì)傾向于保持緘默。她們?cè)骄}默，其它人便認(rèn)為某種特定見(jiàn)解不具代表性，然后她們便越是保持緘默，緘默螺旋理論假定：個(gè)人含有一個(gè)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)學(xué)感覺(jué)官能，借此她們能確定哪些見(jiàn)解是環(huán)境不被許可哪些行為模式越來(lái)越強(qiáng)B.大眾媒體作用：大眾傳輸媒介在緘默螺旋中飾演著關(guān)鍵角色。關(guān)鍵有三個(gè)方面：對(duì)何者是主導(dǎo)意見(jiàn)（多數(shù)人支持）形成印象；對(duì)何種意見(jiàn)正在增強(qiáng)形成印象；對(duì)何種意見(jiàn)能夠公開(kāi)發(fā)表而不會(huì)遭受孤立形成印象。。。。。一個(gè)人是否愿意發(fā)表意見(jiàn)，取決于大家對(duì)意見(jiàn)氣候了解6.第三者效果（戴維森1983）理論假設(shè)大家傾向于夸大大眾媒介消息對(duì)其它人態(tài)度和行為影響。基礎(chǔ)思緒是特定消息“對(duì)你我這么人沒(méi)有什么效果，不過(guò)通常讀者很可能會(huì)受到很大影響?！钡谌咝Ч僭O(shè)能夠分為兩部分，一個(gè)和感受相關(guān)，假設(shè)提出，大家認(rèn)為大眾傳輸消息對(duì)其它人會(huì)比對(duì)自己有較大效果。另一部分則是和效果相關(guān)，有了這么感受，大家會(huì)采取行動(dòng)，行動(dòng)組成了原本消息想要達(dá)成效果7.媒介霸權(quán)（格蘭西1992）理論內(nèi)容：社會(huì)中統(tǒng)治階級(jí)意識(shí)形態(tài)成為整個(gè)社會(huì)統(tǒng)治思想。大眾媒介被視為受社會(huì)統(tǒng)治階級(jí)控制，幫助那個(gè)階級(jí)控制社會(huì)其它人工具。。?？墒菢O難得到證據(jù)證實(shí)8.電視暴力效果相關(guān)電視暴力內(nèi)容對(duì)人影響，有些人提出很多假設(shè)。一個(gè)是凈化作用假說(shuō)（戲劇主人公侵犯行為替換性地表示了大家內(nèi)心暴力傾向，所以經(jīng)過(guò)觀看電視暴力，能夠降低采取實(shí)際侵犯行為沖動(dòng)），也有部分相關(guān)刺激暴行假說(shuō)，一個(gè)是模擬假說(shuō)，另外一個(gè)是免去抑制假說(shuō)（降低了大家對(duì)侵犯行為抑制）在調(diào)查研究中，只有極少數(shù)支持凈化作用假說(shuō)，大部分全部是支持兩種刺激暴力假說(shuō)9.社會(huì)學(xué)習(xí)理論（班杜拉，1977）A.強(qiáng)化理論：學(xué)習(xí)理論早期形成理論，其指出，當(dāng)某種行為得到獎(jiǎng)勵(lì)而強(qiáng)化時(shí)，學(xué)習(xí)過(guò)程就發(fā)生了B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)識(shí)到：大家可能繞過(guò)低效率學(xué)習(xí)路徑，靠觀察和儲(chǔ)存觀察所得印象，取得部分行為方法，并以此作為深入行為指南C.大眾傳輸很多效果能夠經(jīng)過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生10.強(qiáng)大效果模式，適合緘默螺旋理論傳輸效果模式11.傳輸效果研究歷程：子彈理論——有限效果模式——適度效果模式（知識(shí)溝，議程設(shè)置，電視暴力）——強(qiáng)大效果模式（緘默螺旋）12.效果研究新方向：A.對(duì)真實(shí)社會(huì)建構(gòu)：大眾傳輸一個(gè)效果可能是改變大家對(duì)真實(shí)了解，或說(shuō)是改變大家對(duì)世界見(jiàn)解——逐步形成了自己世界觀。。。。。如教養(yǎng)理論B.媒介結(jié)構(gòu)：采取一個(gè)集中組織思緒，經(jīng)過(guò)選擇，強(qiáng)調(diào)，排除和精心處理等方法對(duì)新聞內(nèi)容提供背景，并提出中心議題。。。。對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，媒介結(jié)構(gòu)比媒介偏見(jiàn)更狡猾。第十五章大眾媒介使用（P336）——使用和滿足理論有些人開(kāi)始認(rèn)為，在傳輸過(guò)程中，受眾常常是十分主動(dòng)地。魯賓認(rèn)為，在使用和滿足研究領(lǐng)域，受眾行為是個(gè)新概念1.使用和滿足研究開(kāi)始：首先在卡茨（1959）文章中提到，這是對(duì)貝雷爾森“傳輸研究看來(lái)將要死亡”說(shuō)法做出回復(fù)。當(dāng)初大家全部致力于調(diào)查這么問(wèn)題：媒介對(duì)大家做了什么?？ù奶嶙h，假如這個(gè)領(lǐng)域?qū)⒀芯繂?wèn)題改為大家“用媒介做了什么”就能夠解救自己，面和死亡。2.競(jìng)選宣傳中使用和滿足：布拉姆和麥奎爾以使用和滿足理論作為總體研究策略，對(duì)1964年英國(guó)大選進(jìn)行了研究