實驗室管理新規(guī)制度范文

第一章試驗室管理制度一、試驗室工作制度（一）試驗室是進(jìn)行檢測和科研關(guān)鍵場所，嚴(yán)禁存放私人或和試驗無關(guān)一切物品；不準(zhǔn)做一切和檢測和科研試驗無關(guān)事情。（二）試驗室全部些人員必需嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和管理要求，加強技術(shù)安全和技術(shù)保密工作，嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)化管理和計量管理。（三）試驗室工作人員必需認(rèn)真學(xué)習(xí)試驗室相關(guān)安全守則，熟悉相關(guān)儀器操作規(guī)程和相關(guān)試驗技術(shù)操作規(guī)程；遵守相關(guān)試驗室規(guī)章制度，服從試驗室管理人員管理，在試驗室內(nèi)一切活動須經(jīng)本試驗室管理人員許可方可實施。（四）進(jìn)入試驗室人員必需按要求穿著整齊工作服。除試驗室工作人員和和試驗室工作相關(guān)人員外，其它任何人員嚴(yán)禁入內(nèi)。（五）嚴(yán)禁試驗室人員私自接收或安排她人在試驗室內(nèi)開展試驗工作、進(jìn)行儀器檢測和私自收費，或減免應(yīng)收費用，違者將按相關(guān)要求嚴(yán)厲處理和處罰。（六）在試驗室工作人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守本行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，每次試驗必需有詳盡統(tǒng)計，包含試驗?zāi)繕?biāo)、試驗方法、試驗操作步驟和試驗數(shù)據(jù)等；使用儀器必需按要求進(jìn)行登記。原始試驗統(tǒng)計、數(shù)據(jù)按規(guī)范和要求必需嚴(yán)格管理。（七）因為責(zé)任事故造成儀器設(shè)備損壞，要追究使用人責(zé)任直到賠償。（八）試驗室工作人員必需熱愛本職員作，不停提升業(yè)務(wù)水平，做到文明、有序管理。必需認(rèn)真實施相關(guān)試驗室安全衛(wèi)生管理要求，做到文明整齊，儀器設(shè)備擺放整齊，杜絕事故發(fā)生。（九）試驗室鑰匙管理應(yīng)嚴(yán)格遵守試驗室相關(guān)鑰匙管理要求，嚴(yán)禁任何人以任何借口私自配制或轉(zhuǎn)借她人。（十）非本企業(yè)外個人或團體參觀試驗室需經(jīng)總經(jīng)理同意。任何人未經(jīng)同意不得私自安排她人參觀。二、試驗室安全制度（一）試驗室內(nèi)應(yīng)確保有多種必備安全設(shè)施（通風(fēng)櫥、防塵罩、消防滅火器材等），并應(yīng)定時進(jìn)行檢驗，確?？呻S時提供使用。（二）試驗室工作人員必需嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及各項安全管理規(guī)章制度，在使用電、氣、水、火時，必需按相關(guān)要求進(jìn)行操作。試驗室內(nèi)多種儀器、器皿應(yīng)按要求位置放置，不得任意堆放，以免錯拿錯用，確保安全無誤并認(rèn)真填寫使用登記（統(tǒng)計）表。（三）試驗室工作人職員作前應(yīng)做好個人防護，著工作服，搞好試驗室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。（四）嚴(yán)禁將和試驗無關(guān)物品帶入試驗室，試驗室和辦公室須嚴(yán)格分開。（五）凡進(jìn)入試驗室各級工作人員，全部要熟悉準(zhǔn)備進(jìn)行試驗具體步驟和條件，選擇合適儀器和試劑藥品，對可能發(fā)生危險，應(yīng)作好防護準(zhǔn)備。（六）試驗室工作人員必需掌握消防常識和常見消防器材使用，能區(qū)分不一樣火源選擇合適滅火器材。滅火器材要放置在顯著及使用方便處，要常常檢驗，確保其處于完好有效狀態(tài)。（七）操作和處理易揮發(fā)、易燃試劑時，嚴(yán)禁用明火直接加熱。（八）在加熱蒸餾及其它加熱過程中，要堅守崗位，不得擅離職守。（九）根據(jù)儀器說明要求，使用安全電壓以上電壓電器設(shè)備均應(yīng)有良好接地，電熱設(shè)備所用電源導(dǎo)線應(yīng)能滿足功率（電流）要求，應(yīng)常常檢驗是否完好無損。關(guān)閉閘刀開關(guān)時絕對不得用濕手進(jìn)行操作。（十）可燃物質(zhì)（如汽油、煤油、酒精、可燃芳香烴等）不得存放在煤氣燈、電爐或其它火源周圍。易燃、易爆物品、試劑要隨用隨領(lǐng)，不得在試驗室內(nèi)大量積存。（十一）凡使用有毒氣體、液體或在反應(yīng)過程中產(chǎn)生有毒、刺激性氣體和液體時，必需在通風(fēng)柜內(nèi)進(jìn)行操作。（十二）使用酸、堿等強腐蝕性試劑時，必需佩帶橡膠手套，必需時佩帶橡膠圍裙，勿使易揮發(fā)試劑瓶口對著自己或她人。（十三）清洗試驗室儀器時應(yīng)注意不使含有多量劇毒試劑廢液直接倒入下水道，必需先經(jīng)合適轉(zhuǎn)化處理再進(jìn)行清洗排放。（十四）高壓氣瓶嚴(yán)禁在日光下曝曬，高壓氣瓶不準(zhǔn)放凈瓶內(nèi)氣體，在正常情況下，保留壓力不少于9.806×103Pa，氣瓶嚴(yán)禁混用。（十五）發(fā)生意外事故時，應(yīng)快速切斷電源、火源，立即采取有效方法立即處理，并立即匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)消防部門。（十六）試驗室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、就餐、會客、住宿，嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品或率領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入試驗室。（十七）試驗工作結(jié)束后，值班人員要對儀器設(shè)備、水、電、門、窗等進(jìn)行安全檢驗。各室全部要選定安全責(zé)任人，專門負(fù)責(zé)此項工作。三、精密儀器使用管理制度(一)精密儀器由試驗室設(shè)專員管理，建立檔案，記載驗收、檢定、故障排除、日常維護等情況。(二)按儀器說明書要求，將操作程序及注意事項寫成簡明操作卡。(三)大型精密儀器使用人員上崗前需進(jìn)行培訓(xùn)，合格后方可上機操作。（四）儀器使用前應(yīng)檢驗有沒有異常，如發(fā)覺異常，應(yīng)通知維修人員修復(fù)、調(diào)整，不得私自修理，并匯報試驗室主任。(六)開動儀器前，應(yīng)充足做好試驗準(zhǔn)備工作，開動后常常觀察運轉(zhuǎn)情況。(七)操作人員按格式認(rèn)真填寫使用登記薄，記載開機、使用情況。(八)儀器損壞時，應(yīng)立即查明原因并書面匯報試驗室主任、質(zhì)量責(zé)任人。如屬責(zé)任事故，當(dāng)事人應(yīng)作檢討，情節(jié)嚴(yán)重者給批評或合適處分。四、劇毒藥品管理制度(一)凡請領(lǐng)、保管、使用劇毒藥品，應(yīng)按國家相關(guān)管理措施及要求實施。(二)凡庫房試驗室存放劇毒藥品均需要設(shè)專員、專柜加鎖保管，每六個月清點一次，并把清點結(jié)果報試驗室主任、辦公室立案。(三)試驗室請領(lǐng)劇毒藥品由主管主任和辦公室主任審簽，主管主任同意，專員領(lǐng)取。試驗需用劇毒試劑時，經(jīng)室主任同意后，由二人共同監(jiān)督稱量。氰化物使用后不能交回剩下量，必需二人共同銷毀，要登記銷毀數(shù)量。(四)剩下劇毒藥品需銷毀處理時，應(yīng)具體填寫銷毀記錄表由企業(yè)經(jīng)理審核同意。五、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理制度(一)辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品(對照品)計劃匯總，采購、供給工作。(二)試驗室依據(jù)工作需要，在年末將下年度標(biāo)準(zhǔn)品需要數(shù)量計劃報送業(yè)務(wù)辦公室。(三)標(biāo)準(zhǔn)品(對照品)由辦公室發(fā)給試驗室，試驗室領(lǐng)取后要指定專員保管，并建立使用登記帳。(四)標(biāo)準(zhǔn)品(對照品)要按說明書要求使用，標(biāo)準(zhǔn)品(對照品)要避光、防潮、置于陰涼處。六、化學(xué)試劑、玻璃器皿使用管理制度(一)試劑管理l、試驗室指定專員負(fù)責(zé)化學(xué)試劑保管。2、對過期失效或現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中不再使用試劑，應(yīng)在室主任指導(dǎo)下進(jìn)行清理。3、對易潮、變質(zhì)試劑要不定時地檢驗其外觀，并做好統(tǒng)計。4、在新購入供原子吸收和氣相色譜等儀器使用試劑，如需要更換生產(chǎn)廠家時，必需把質(zhì)量考察情況結(jié)論(可用于否)反饋給辦公室。5、化學(xué)試劑應(yīng)在符合要求房間里保留，避免直射光，試劑柜和暖氣要有一定距離。6、劇毒試劑(三氧化二砷、二氯化汞、氰化鉀)等，稱取后要做好統(tǒng)計，并立即返回倉庫；危險試劑(三硝基苯酚)應(yīng)注意防震。7、從試劑瓶取出試劑，不得再倒回原處，易揮發(fā)及刺激性試劑，用后應(yīng)立即加蓋，以預(yù)防揮發(fā)和污染空氣。8、試劑配制應(yīng)按檢驗方法進(jìn)行配制，并標(biāo)示配制日期，發(fā)觀混濁、沉淀、變色時，應(yīng)重新配制。(二)玻璃器皿管理1、玻璃器皿應(yīng)按需要購入。提購入計劃時，應(yīng)注明名稱、規(guī)格、及具體質(zhì)量要求。2、購入玻璃器皿應(yīng)符合質(zhì)量要求，如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)退回辦公室。3、容量器皿(容量瓶、移液管、滴定管等)，應(yīng)進(jìn)行校證合格后使用。第二章業(yè)務(wù)技術(shù)管理制度一、樣品接收、檢驗、留樣制度(一)檢品接收1、檢品接收統(tǒng)一由業(yè)務(wù)室辦理，其它科室或個人不得私自接收。2、凡不是國家要求檢驗項目標(biāo)樣品不予收檢，個人送檢樣品通常不予收檢。3、接收樣品要檢驗?zāi)繕?biāo)明確、包裝完整、標(biāo)簽批號清楚、起源確切。4、委托檢驗必需持有單位介紹信，檢驗?zāi)繕?biāo)明確、資料齊全方可接收。假如不能檢驗時，簽署意見加蓋公章轉(zhuǎn)送其它檢驗部門。5、常規(guī)樣品收檢數(shù)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量不夠不予接收。特殊情況委托單位可寫出書面申請，酌情減量：特殊樣品應(yīng)由委托單位加封或當(dāng)面查對名稱、批號、數(shù)量等后方可接收。6、復(fù)核檢品應(yīng)附原檢驗單位檢驗匯報書。7、符合收檢條件檢品，委托樣品由委托單位按要求填寫檢驗申請單，統(tǒng)一編號、登記、錄入，然后將樣品送到試驗室簽收。(二)檢驗1、試驗室接收檢品后，首先查對檢品和登記是否相符，如有問題應(yīng)立即提出，查對后登記。2、常規(guī)檢驗以國家標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)為檢驗依據(jù)進(jìn)行檢驗。3、檢品應(yīng)由含有對應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員檢驗。見習(xí)期人員、外來進(jìn)修或?qū)嵙?xí)人員不得獨立出具檢驗匯報書。4、檢驗者接收檢品后，根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其方法和相關(guān)要求進(jìn)行檢驗，并按要求統(tǒng)計。5、檢驗結(jié)果復(fù)核，應(yīng)由檢驗人員申述理由，查找原因，經(jīng)室主任同意后方可進(jìn)行。檢驗結(jié)果不合格項目或結(jié)果處于邊緣項目，除另有要求以一次檢驗結(jié)果為準(zhǔn)不得復(fù)檢外，通常應(yīng)予復(fù)檢。必需時室主任可指定她人進(jìn)行復(fù)檢。6、在檢驗過程中認(rèn)為需要增減項目或改變檢驗依據(jù)及方法時，經(jīng)試驗室主任、質(zhì)量責(zé)任人、技術(shù)責(zé)任人確定后方可進(jìn)行。7、檢驗過程中，檢驗人員應(yīng)按原始統(tǒng)計要求立即如實統(tǒng)計，嚴(yán)禁適先統(tǒng)計、補記或轉(zhuǎn)抄。8、原始統(tǒng)計經(jīng)查對人員逐項查對，由試驗室主任全方面審核后送交質(zhì)控科。9、在未出具正式檢驗匯報書前，相關(guān)科室和人員不得將檢驗情況和結(jié)果私自泄露。10、檢驗人員應(yīng)按要求檢驗周期完成檢驗任務(wù)，試驗室主任和業(yè)務(wù)室應(yīng)了解檢驗情況，督促檢驗進(jìn)度。11、發(fā)出檢驗匯報應(yīng)由主管主任審查、核簽后方可打印、蓋章、發(fā)出。12、委托檢驗檢品在檢驗中發(fā)覺問題經(jīng)和委托單位聯(lián)絡(luò)30天內(nèi)末獲回復(fù)時，視為自行放棄檢驗，檢品不予保管。13、對檢驗結(jié)果有異議時，應(yīng)在接到樣品檢驗匯報書之日起7天內(nèi)向檢驗單位提出，逾期即視為認(rèn)可。14、委托檢驗檢驗結(jié)果只對檢驗樣品負(fù)責(zé)。(三)留樣1、接收檢品檢驗必需留樣，留樣數(shù)量不得少于一次全項檢驗用量。2、被檢樣品由業(yè)務(wù)科室人員填寫留樣登記，注明數(shù)量和留樣日期，簽封后清點登記、入庫保留。3、剩下檢品在留足留樣后，能夠退回供樣單位。退還剩下檢品時，供樣單位應(yīng)持單位介紹信，業(yè)務(wù)室核實數(shù)量，領(lǐng)取人簽收后方可退回。4、業(yè)務(wù)室審核匯報需要啟封看樣時，應(yīng)和相關(guān)人員或科室主任共同啟封。檢驗后由啟封人立即重新署名加封，并應(yīng)統(tǒng)計。5、留樣室設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合樣品要求貯存條件。7、留樣檢品保留三個月。8、科室如因工作需要調(diào)用留樣期內(nèi)樣品，由使用人提出申請，說明用途，試驗室主任同意，業(yè)務(wù)室主任同意后方可調(diào)用。調(diào)用后剩下檢品應(yīng)退回，并按第2條要求重新簽封交回留樣室，如樣品用完，應(yīng)立即注銷。9、留樣期滿樣品，由保管人列出清單，經(jīng)主管業(yè)務(wù)主任同意后，兩人以上處理，并登記處理方法、日期、處理人簽字存檔。二、檢驗單書寫規(guī)則(一)檢品編號：為10位數(shù)字，前4位為年號，后6位為流水號，如：000069。必需時，可在年號以后增加檢品分類代碼。(二)檢品名稱：應(yīng)按檢品包裝上品名(漢字名或外文名)填寫；品名如為商品名，應(yīng)在商品名以后加括號注明法定名稱。(三)廠名、生產(chǎn)單位或產(chǎn)地等按實際填寫。(四)包裝：固體包裝如“玻瓶分裝”或“塑料袋”等。液體包裝如“塑料瓶”或“鋁塑板及紙盒”等。(五)批號按包裝實樣上批號填寫。(六)效期按樣品包裝所表示填寫使用期。(七)報驗單位或供樣單位：均指檢品直接提供者，應(yīng)寫單位全稱。(八)檢品數(shù)量：均按收到檢品包裝乘以采樣標(biāo)準(zhǔn)填寫，如“l(fā)×2千克”，“1×1千克”等。(九)檢驗?zāi)繕?biāo)：檢品填寫“委托檢驗”、“復(fù)核檢驗”。(十)檢驗項目：直接填寫檢驗項目名稱。(十一)檢驗依據(jù)：按國家同意質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗。已成冊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)寫明標(biāo)準(zhǔn)名稱、版本和部、冊等。(十二)收檢日期：按收到檢品年、月、日填寫。(十三)匯報日期：為企業(yè)主任審定簽發(fā)匯報日期。三、檢驗統(tǒng)計書寫規(guī)則檢驗統(tǒng)計是出具檢驗匯報依據(jù)，是進(jìn)行科學(xué)研究技術(shù)總結(jié)原始資料；為確保樣品檢驗工作科學(xué)性和規(guī)范化，檢驗統(tǒng)計必需做到：統(tǒng)計原始、真實，內(nèi)容完整、齊全，書寫清楚、整齊。樣品檢驗匯報書是對樣品質(zhì)量作出技術(shù)判定，是含有法律效力技術(shù)文件；檢驗人員應(yīng)本著嚴(yán)厲負(fù)責(zé)態(tài)度，依據(jù)檢驗統(tǒng)計，認(rèn)真填寫檢驗匯報單，經(jīng)逐層審核后，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)“檢驗匯報書”。要求做到：依據(jù)正確，數(shù)據(jù)無誤，結(jié)論明確，文字簡練，書寫清楚，格式規(guī)范；每一份檢驗匯報書只針對一份樣品。(一)檢驗統(tǒng)計基礎(chǔ)要求：1、原始檢驗統(tǒng)計應(yīng)采取統(tǒng)一印制活頁統(tǒng)計紙和各類專用檢驗統(tǒng)計表格，并用藍(lán)黑墨水或碳素筆書寫。凡用微機打印數(shù)據(jù)和圖譜，應(yīng)剪貼于統(tǒng)計上適宜處，并有操作者署名；如系用熱敏紙打印數(shù)據(jù)，為預(yù)防日久褪色難以識別，應(yīng)以藍(lán)黑墨水或碳素筆將關(guān)鍵數(shù)據(jù)統(tǒng)計紙上。2、檢驗人員在檢驗前，應(yīng)重視檢品標(biāo)簽和所填檢驗卡內(nèi)容是否相符，逐一查對檢品編號、品名、規(guī)格、批號和效期，生產(chǎn)單位或產(chǎn)地，檢驗?zāi)繕?biāo)和收檢日期，和樣品數(shù)量和封裝情況等。并將樣品編號和品名統(tǒng)計檢驗統(tǒng)計紙上。3、檢驗統(tǒng)計中，應(yīng)先寫明檢驗依據(jù)。凡按國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)檢驗者，應(yīng)列出標(biāo)準(zhǔn)名稱、版本和標(biāo)準(zhǔn)號；凡按送驗者所附檢驗資料或相關(guān)文件檢驗者，應(yīng)先檢驗其是否符合要求，并將前述相關(guān)資料影印附于檢驗統(tǒng)計以后，或標(biāo)明歸檔編碼。4、檢驗過程中，可按檢驗次序依次統(tǒng)計各檢驗項目，內(nèi)容包含：項目名稱，檢驗日期，操作方法，試驗條件(如試驗溫度、儀器名稱和校正情況等)，觀察到現(xiàn)象(不要照抄標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)是簡明統(tǒng)計檢驗過程中觀察到真實情況：遇有反常現(xiàn)象，則應(yīng)具體統(tǒng)計，并鮮明標(biāo)出，方便深入研究)，試驗數(shù)據(jù)，計算(注意有效數(shù)字和數(shù)值修約及其運算)，結(jié)果判定等。應(yīng)立即、完整地統(tǒng)計，嚴(yán)禁事后補記或轉(zhuǎn)抄。如發(fā)覺統(tǒng)計有誤，可用單線劃去并保持原有字跡可辨，不得擦抹涂改；并應(yīng)在修改處署名或蓋章，以示負(fù)責(zé)。檢驗或試驗結(jié)果，不管成敗(包含必需復(fù)試)，均應(yīng)具體統(tǒng)計、保留。對廢棄數(shù)據(jù)或失敗試驗，應(yīng)立即分析其可能原因，并在原始統(tǒng)計上注明。5、檢驗中使用標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌?，?yīng)統(tǒng)計其起源、批號和使用前處理；用于含量(或效價)測定，應(yīng)注明其含量(或效價)和干燥失重(或水分)。6、每個檢驗項目均應(yīng)寫明標(biāo)準(zhǔn)中要求程度或范圍，依據(jù)檢驗結(jié)果作出單項結(jié)論(符合要求或不符合要求)，并簽署檢驗者姓名。7、在全部檢驗工作完成以后，應(yīng)將檢驗統(tǒng)計逐頁次序編號，依據(jù)各項檢驗結(jié)果認(rèn)真填寫檢驗匯報單，并對本檢品作出明確結(jié)論。檢驗人員署名后，經(jīng)主管主任指定人員對所采取標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容完整、齊全，和計算結(jié)果和判定無誤等，進(jìn)行校核并署名；再經(jīng)室主任審核后，連同檢驗卡一并送業(yè)務(wù)室審核。(二)對每個檢驗項目統(tǒng)計要求：檢驗統(tǒng)計中，可按試驗前后，依次統(tǒng)計各檢驗項目，不強求和標(biāo)準(zhǔn)上次序。項目名稱應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范書寫，不得采取習(xí)常見語。最終應(yīng)對該項目標(biāo)檢驗結(jié)果給出明確單項結(jié)論。四、樣品檢驗匯報書書寫規(guī)則(一）檢驗匯報書按檢驗匯報單書寫。(二)列出“檢驗項目”、“標(biāo)準(zhǔn)要求’’和“檢驗結(jié)果”三個欄目。(三)“檢驗項目”下，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)列出具體檢驗項目名稱和排列次序，應(yīng)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上次序書寫。(四)檢驗匯報書中各檢驗項目標(biāo)書寫要求：在“標(biāo)準(zhǔn)要求”下，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和格式書寫：在“檢驗結(jié)果”下寫出對應(yīng)實測數(shù)值，數(shù)值有效位應(yīng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中要求一致。(五)檢驗匯報書結(jié)論：內(nèi)容應(yīng)包含檢驗依據(jù)和檢驗結(jié)論1、全檢合格，結(jié)論寫“本品按XXX檢驗，結(jié)果符合要求”。2、全檢中只要有一項不符合要求，即判為不符合要求：結(jié)論寫“本品按XXX檢驗，結(jié)果不符合要求”。3、如非全項檢驗，合格寫“本品按XXX檢驗上述項目，結(jié)果符合要求”：假如一項不符合格時，則寫“本品按XXX檢驗上述項目，結(jié)果不符合要求”。(六)檢驗匯報書底稿署名：檢驗者、校核者和各級審核者均應(yīng)在檢驗卡(或匯報書底稿)上簽具姓名和經(jīng)辦日期(年、月、日)。(七)本細(xì)則未函蓋檢驗項目，可按已同意進(jìn)行檢驗和書寫。五、相關(guān)試驗室安排檢品次序立即限要求(一)業(yè)務(wù)室在檢品登記送轉(zhuǎn)試驗室時，應(yīng)按收到檢品時間前后次序進(jìn)行，即先收到檢品先登記、先交試驗室。(二)試驗室主任在向檢驗人員發(fā)放檢品時，應(yīng)按業(yè)務(wù)室送交檢品前后次序進(jìn)行(不然應(yīng)說明原因)，檢驗人員在開始檢驗樣品時應(yīng)按室主任交給樣品時間前后次序進(jìn)行，檢驗人員完成檢驗后，科室主任安排在二天內(nèi)完成復(fù)核人員復(fù)核及審核簽字。(三)檢驗單下到業(yè)務(wù)室后，業(yè)務(wù)室及主管主任應(yīng)分別在二天內(nèi)完成審核簽字，匯報書在一天內(nèi)打字發(fā)出。(四)試驗室主任應(yīng)按每個檢品難易程度，掌握每個檢品檢驗進(jìn)度，做好督促和檢驗工作，應(yīng)按檢驗周期完成，超時限應(yīng)說明原因。(五)如有特殊情況需要加速檢驗樣品，由業(yè)務(wù)室受理，標(biāo)準(zhǔn)上試驗室不得拒絕，遇有特殊情況，要向主管主任匯報，并和業(yè)務(wù)室協(xié)辦。應(yīng)優(yōu)先安排加速檢品，并應(yīng)在加速檢驗周期內(nèi)完成。如不能按期完成，應(yīng)在檢驗單上注明原因。(六)需審核標(biāo)準(zhǔn)資料工作，應(yīng)按收審前后次序進(jìn)行審核，其檢品復(fù)核檢驗，可在標(biāo)準(zhǔn)審核工作后進(jìn)行檢驗，但仍應(yīng)按收審時間前后次序進(jìn)行。審核及檢驗工作均應(yīng)在要求時限內(nèi)完成。(七)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)本要求實施并督促檢驗工作。六、質(zhì)量確保體系檢驗制度(一)建立完善質(zhì)量確保體系我企業(yè)質(zhì)量確保體系實施以企業(yè)經(jīng)理為技術(shù)責(zé)任人，以主管主任為質(zhì)量責(zé)任人，以質(zhì)量控制科為質(zhì)量管理部門，以科室主任為本科室質(zhì)量責(zé)任人。各級質(zhì)量確保機構(gòu)按其對應(yīng)職責(zé)進(jìn)行工作。確定以下確保方法：1、組織和管理2、質(zhì)量體系、審核和評審3、人員4、設(shè)施和環(huán)境5、儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)6、量值溯源和效準(zhǔn)7、檢驗方法8、檢驗樣品處理9、統(tǒng)計10、檢驗匯報書11、檢驗分包12、外部支持服務(wù)和供給13、埋怨14、應(yīng)急處理(如停電，應(yīng)采取小型發(fā)電機立即供電等)(二)質(zhì)量確保工作實施和檢驗各科室3、6、9、12、月最終一周對本科室工作檢驗一次，做好檢驗統(tǒng)計(統(tǒng)一印發(fā))，對檢驗中發(fā)覺問題及處理結(jié)果要統(tǒng)計清楚。企業(yè)每十二個月進(jìn)行一～二次內(nèi)部審核，進(jìn)行現(xiàn)場檢驗，同時對檢驗審評審工作中和質(zhì)量相關(guān)事項進(jìn)行總結(jié)、處理和制訂改善方法。檢驗內(nèi)容有以下多個方面：1、儀器設(shè)備狀態(tài)(是否超出檢定周期、運轉(zhuǎn)是否正常、儀器使用統(tǒng)計是否完整及儀器維護情況)。2、環(huán)境情況(試驗室工作制度和安全制度實施情況、試驗室環(huán)境衛(wèi)生及管理情況、恒溫、排風(fēng)、防震、潔凈度情況)。3、人員素質(zhì)(各科室人員培訓(xùn)計劃實施情況、人員培訓(xùn)方法、內(nèi)容、人次立即數(shù))。4、檢測過程(檢驗卡及原始統(tǒng)計書寫、檢驗匯報書書寫、檢驗時限、檢驗標(biāo)準(zhǔn)操作等)。5、試驗室管理(標(biāo)準(zhǔn)品、試劑質(zhì)量及保管情況，容量儀器檢定情況)。6、各項規(guī)章制度實施情況。七、檢驗工作質(zhì)量申述受理和處理制度(一)用戶對檢驗質(zhì)量申述由業(yè)務(wù)室受理，質(zhì)量責(zé)任人處理，并向企業(yè)主任匯報。(二)被檢驗單位向本企業(yè)就以下問題提出書面申述，本企業(yè)給予處理。1、對檢驗數(shù)據(jù)提出異議；2、對檢驗結(jié)論提出異義；3、對不合格檢品提出異議。(二)處理程序以下：1、業(yè)務(wù)室對申述進(jìn)行登記，具體記載申述人提出理由。2、由質(zhì)量責(zé)任人主持，業(yè)務(wù)室主任會同試驗室主任檢驗實施標(biāo)準(zhǔn)是否有誤：檢驗檢驗卡片、原始統(tǒng)計、檢驗匯報書寫是否有誤；檢驗所使用儀器、標(biāo)準(zhǔn)品、滴定液、試劑及檢測環(huán)境是否符合要求，檢驗操作是否正確無誤。上述各項均無誤，經(jīng)質(zhì)量責(zé)任人和企業(yè)主任同意后，發(fā)一份確定原匯報書正確有效文件。3、如經(jīng)檢驗發(fā)覺數(shù)據(jù)處理、結(jié)果判定有誤，經(jīng)質(zhì)量責(zé)任人和中心主任同意后，份題為“對于原編號為XXX檢驗匯報書更正”匯報，并申明原始匯報書作廢。4、如經(jīng)檢驗發(fā)覺實施標(biāo)準(zhǔn)、檢測儀器、標(biāo)準(zhǔn)品、滴定液、試劑、環(huán)境條件或檢驗操作有誤，應(yīng)對留樣做重新檢驗，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)、企業(yè)經(jīng)理同意后，重新發(fā)匯報書，并申明原匯報書作廢。(四)如申訴人對處理結(jié)果仍持有異議，可將留樣送相關(guān)單位仲裁。(五)處理申述檢驗費用由敗訴方負(fù)擔(dān)。(六)申述受理期限，自發(fā)出檢驗匯報書日算起，30天內(nèi)有效，超出者概不受理。八、差錯事故管理制度(一)在工作中發(fā)生以下情況應(yīng)確定為差錯：1、因違反操作規(guī)程或工作粗心而致檢驗結(jié)果錯誤，經(jīng)審核發(fā)覺，需重新進(jìn)行試驗者。2、標(biāo)準(zhǔn)溶液配錯，影響檢驗結(jié)果，經(jīng)使用發(fā)覺者(配制者和校對者負(fù)相同責(zé)任)。3、計算錯誤，查對未發(fā)覺，影響檢驗結(jié)果者(校對者和試驗者負(fù)相同責(zé)任)。4．、收發(fā)、打字錯誤影響檢驗或匯報結(jié)果，經(jīng)查對發(fā)覺者。5、因違反操作規(guī)程或工作粗心而損壞儀器設(shè)備者(低值易耗品除處)。6、丟失送審資料、檢驗樣品者。7、下班后忘記關(guān)閉儀器電源，忘記關(guān)閉水、氣開關(guān)，未發(fā)生嚴(yán)重后果者。8、因違反試驗室制度和操作規(guī)程發(fā)生燃燒、爆炸、工傷事故，未造成嚴(yán)重后果者。9、工作粗心，檢品、資料未立即轉(zhuǎn)送造成安排檢驗、復(fù)核步驟某步驟較長時間拖延，但能挽回者。11、丟失通常文件，但未造成嚴(yán)重后果者。12、工作粗心，文件未立即送達(dá)、催辦、閱批，貽誤時機，影響工作，但尚可挽回者。(當(dāng)事人和文秘人員相同責(zé)任)。13、工作粗心，計價、收款錯誤者。14、購入儀器設(shè)備、試劑及其它物品規(guī)格錯誤，影響工作，但尚可挽回者。15、工作粗心，未立即安排、實施已同意采購計劃，影響工作者。(二)差錯處理：工作中發(fā)生差錯，應(yīng)如實向室主任匯報，科室主任應(yīng)立即查明原因，設(shè)法糾正并降低損失?？剖覍Πl(fā)生差錯應(yīng)有統(tǒng)計，并應(yīng)對責(zé)任人在科室會議上提出批評，立即總結(jié)教訓(xùn)，對后果較嚴(yán)重或?qū)曳刚?，?yīng)給和減發(fā)獎金處理，造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失者須賠償20％以下?lián)p失費。