2024年業(yè)務(wù)知識競賽-雷克薩斯業(yè)務(wù)知識筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年業(yè)務(wù)知識競賽-雷克薩斯業(yè)務(wù)知識筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.ModelS是首款在國內(nèi)在售的車型，目前在售的車型有75、75D、100D、P100D四款。2.流失和休眠客戶在購車時主要考慮哪些因素（）A、空間、安全、產(chǎn)品可靠性、性價比和動力性能B、舒適性、經(jīng)濟性和動力性能C、服務(wù)人員的專業(yè)知識水平D、操控性、售后服務(wù)花費3.客戶在店過程中，銷售顧問需特別介紹（）方面的品牌優(yōu)勢。A、售后服務(wù)B、金融C、延保D、免費洗車4.0T雙渦管渦輪增壓發(fā)動機采用的缸蓋集成排氣歧管設(shè)計能為客戶帶來哪些好處（）A、減少發(fā)動機冷啟動部件摩擦，使用壽命更長B、冬天空調(diào)暖風來得更快，舒適性更好C、增加渦輪的壽命、實現(xiàn)更好的燃效D、使發(fā)動機在更低轉(zhuǎn)速達到最大扭矩，提速更快5.新一代LS最多采用了（）個SRS安全氣囊，其中采用了后排外側(cè)坐墊防下滑氣囊，進一步確保乘員安全。A、10B、12C、14D、166.無畏的設(shè)計是我們專注于（）的設(shè)計理念。A、OmotenashiB、L-finesseC、以心至誠D、以人為本7.LEXUS雷克薩斯展廳銷售六部曲中對于試乘試駕的時間規(guī)定是不低于（）A、5B、10C、15D、208.新一代LS前懸架采用了（）懸架。A、雙節(jié)點多連桿前懸架B、麥弗遜前懸C、雙叉臂前懸D、雙球節(jié)前懸9.以下關(guān)于G-BOOK智能副駕的描述中正確的是（）A、全球最領(lǐng)先的互動式用車服務(wù)B、通過最簡單的操作提供最強大的服務(wù)功能C、避免駕車時操作車載系統(tǒng)引起的事故隱患D、提供城際間高速路的交通信息10.雷克薩斯ES遵循“以人為本”的內(nèi)飾設(shè)計理念。11.座椅分為（）和一體式專屬運動座椅兩種，兩種座椅各有特點從而滿足消費者的差異化需求。A、三維包裹式座椅B、零重力式座椅C、碳纖維坐盆式座椅D、專屬豪華式座椅12.帶換擋撥片的打孔皮質(zhì)運動型方向盤具備哪些產(chǎn)品優(yōu)勢（）A、打孔皮質(zhì)包裹，抓握性能更好，防止手心出汗，提升行駛安全B、方向盤換擋撥片，提高駕駛樂趣C、提升車輛動力，確?？焖倨鸩紻、彰顯客戶與眾不同的身份地位與獨特品味13.雷克薩斯全新品牌價值中，其思想哲學包括：兼得哲學、以人為本和（）A、卓越品質(zhì)B、以心至誠C、獨具匠心D、創(chuàng)領(lǐng)精神14.以下哪一款車身顏色是為全新一代LS所設(shè)計的（）A、酒紅云母色B、超音速瑪瑙紅色C、藍焰色D、至臻黑色15.雷克薩斯致力于追求人馬一體式的駕乘愉悅，一種激動人心的駕駛體驗。通過設(shè)計和制造極致動感的產(chǎn)品，讓用戶體驗到真正的駕駛樂趣和自豪感。16.RX的電動尾門具備感應(yīng)開關(guān)，該感應(yīng)開關(guān)位于尾門徽標處，只需將手放置在感應(yīng)區(qū)域內(nèi)即可自動開啟尾門。17.NX首次采用全新的多媒體操作系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持播放音質(zhì)優(yōu)于CD的高解析度音頻，支持回放音頻文件不包含以下哪種格式（）A、WAVB、FLACC、ALACD、DSD18.新NX采用了全新設(shè)計的保險杠和流線型格柵上部，使得新款NX的車身長、寬、高變?yōu)椋ǎ〢、4640/1845/1645mmB、4640/1845/1644mmC、4650/1845/1645mmD、4650/1845/1644mm19.RX的核心賣點為：先鋒獨特的設(shè)計；激動人心的駕駛體驗；先進的環(huán)保和安全科技。20.以下關(guān)于奢鞣苯胺的描述中錯誤的是（）A、采用了上等的皮料B、擁有絕佳的觸感C、皮質(zhì)優(yōu)于苯胺D、厚的比一般的真皮更厚21.自動駕駛技術(shù)也是特斯拉近幾年的發(fā)力點，以下關(guān)于自動駕駛評定標準的描述中正確的是（）A、1級：無自動駕駛，由人類駕駛員全權(quán)操控汽車，可以得到警告或干預系統(tǒng)的輔助B、2級：部分自動化，通過駕駛環(huán)境對方向盤和加減速中的多項操作提供駕駛支持，其他的駕駛動作都由人類駕駛員進行操作C、3級：駕駛支援，通過駕駛環(huán)境對方向盤和加減速中的一項操作提供駕駛支持，其他的駕駛動作都由人類駕駛員進行操作D、4級：高度自動化，由自動駕駛系統(tǒng)完成所有的駕駛操作。根據(jù)系統(tǒng)要求，人類駕駛者不一定需要對所有的系統(tǒng)請求做出應(yīng)答，包括限定道路和環(huán)境條件等22.LC全系采用了虧氣保用輪胎，該輪胎能夠允許在車輛虧氣后不更換輪胎的情況下，以小于或等于（）km/h的速度繼續(xù)行駛不超過（）km的距離。A、80；160B、70；120C、80；120D、70；16023.雷克薩斯銷售顧問的核心特質(zhì)有哪些（）A、所有汽車購買者的思維模式都是相似的B、絕不要去區(qū)分客戶C、不要讓顧客表面的言語和行為影響我們的銷售思路和熱忱D、利用時間推銷自己24.360度全景監(jiān)視器（PVM）能為客戶帶來哪些好處（）A、高可視度的360度全景監(jiān)視器，圖像失真度小B、日常泊車更便利更安全C、100%防止“碰瓷”現(xiàn)象的發(fā)生D、越野駕駛時視野更好，更安全25.在車型推薦環(huán)節(jié)中，銷售顧問需主動推薦不少于（）款車型，價格（）A、1；由低到高B、2；由低到高C、1；由高到低D、2；由高到低26.當客戶進店后，我們應(yīng)立即打招呼并詢問客戶來店意圖，其中對于“立即”的時間定義是（）A、1分鐘內(nèi)B、2分鐘內(nèi)C、3分鐘內(nèi)D、4分鐘內(nèi)27.相比托森，手動機械式差速器沒有了扭矩自感應(yīng)功能，需要靠駕駛員來辨別是否需要差速鎖介入，而后手動鎖止。28.LS的TFT液晶儀表盤的尺寸為（）A、6英寸B、7英寸C、8英寸D、9英寸29.LC車型的大尺寸通風碟盤前盤直徑（）mm、后盤直徑（）mm。A、337；307B、337；308C、338；307D、338；30830.首購客戶在購車時主要考慮哪些因素（）A、外觀、安全和服務(wù)人員的態(tài)度B、外觀、經(jīng)濟性和保險金融服務(wù)C、安全、動力性能和服務(wù)人員態(tài)度D、性價比、外觀和動力性能31.RX的矩陣式LED前大燈極具未來感，其中轉(zhuǎn)向燈具備由內(nèi)至外順序點亮的“流水燈”效果。32.LC車型坐墊部分采用了全新的造型，以降低（）承受的壓力，在同級別車型中擁有出色的乘坐舒適度。A、臀部B、腿部C、背部D、腰部33.相比分時四驅(qū)，全時四驅(qū)的優(yōu)點是（）A、結(jié)構(gòu)簡單B、操控性好，穩(wěn)定性高C、燃油經(jīng)濟性高D、成本低34.新一代LS采用了（）以及激光螺旋焊接技術(shù)LSW來增強板材之間的剛度。A、車身粘合劑B、鉚接C、點焊D、低溫保護焊35.17位碼（VIN）第10位代表的是（）A、生產(chǎn)順序號B、汽車制造商代號C、年份D、發(fā)動機型號36.以下產(chǎn)品亮點不屬于新款NX的有哪些（）A、全新紡錘形網(wǎng)狀進氣格柵B、感應(yīng)式電動尾門C、智混動科技D、全系6年或15萬公里免費保修保養(yǎng)37.新一代LS采用了新開發(fā)的制動系統(tǒng)，F(xiàn)SPORT車型前制動盤尺寸達到了驚人的（）mm。A、390B、400C、410D、42038.RX儀表盤內(nèi)置4.3英寸TFT多功能顯示屏，能為駕駛者提供豐富的駕駛信息。39.LC車型的意義不包括（）A、一臺令人印象深刻的車B、一臺充滿駕乘樂趣的車C、一臺重塑品牌印象的車D、一臺能夠跨越未來的車40.RX車身結(jié)構(gòu)具備輕量化與高強度兩個主要特征，在充分保障被動安全性能的同時，實現(xiàn)車身的輕量化，從而有效提升燃油經(jīng)濟性。具體措施包括哪些（）A、發(fā)動機艙蓋與尾門使用鋁合金材質(zhì)，減輕車身重量并降低車身重心B、大面積采用高強度鋼材，并在框架結(jié)構(gòu)部件使用超高強度的熱成型鋼材C、車身面板接縫處大面積使用車體粘合技術(shù)，大大增強了車身剛性D、增加焊點，以增強接縫的牢固性41.以下關(guān)于RX450h油電混合系統(tǒng)的描述中正確的是（）A、MG1永磁電機：用于發(fā)電和啟動發(fā)動機，必要時也作為電機使用，起到調(diào)速的作用B、鎳氫電池組源自全球動力電池的老大PEVE公司（豐田與松下合資）C、電池組經(jīng)過近8000次充電循環(huán)后仍然可保持80%電池容量D、電池組放置在座椅下方，對后備箱的占用很少，并且比前一代降低26mm42.倒車側(cè)后方盲點警示系統(tǒng)RCTA需滿足以下哪些條件才能工作（）A、變速箱掛于倒車擋B、車速低于10km/hC、兩側(cè)靠近車輛的體積大于小型摩托車D、兩側(cè)靠近車輛的車速處于8-28km/h之間43.新一代LS擁有更低的車身，更長的軸距，同時車身前后比重接近（）A、50：50B、45：55C、55：45D、60：4044.LC車型的誕生，是源于2011年美國加利福尼亞州原石灘新型（）發(fā)布會上，記者們的言論對豐田章男先生的觸動。A、GSB、ESC、LSD、CT45.雷克薩斯CT的主要競品車型有哪些（）A、寶馬1系B、奧迪A3C、奔馳A級D、mini46.并線盲點監(jiān)視器BSM的工作條件有哪些（）A、車輛行駛速度不低于16km/hB、本車與側(cè)后方來車速度差值不大于43km/hC、可視度良好的大晴天D、靜物、同車道上的車輛、對向來車均不在監(jiān)測范圍內(nèi)47.雷克薩斯自1989年至2010年，連續(xù)（）年獲得北美豪華車銷售冠軍。A、12B、11C、10D、948.雷克薩斯IS儀表臺縫隙誤差不高于（）mm，展現(xiàn)出雷克薩斯細膩的制造工藝。A、0.7B、0.6C、0.5D、0.449.（）年豐田美國銷售公司正式設(shè)立LEXUS（雷克薩斯）品牌。A、1984B、1985C、1986D、198750.極細紋壓制工藝的特點有哪些（）A、細紋比發(fā)絲更細，而且深淺不一B、金屬質(zhì)感C、比普通的金屬拉絲工藝顯得更加自然D、保持光澤度51.特斯拉采取的是類似于蘋果的直營模式，線上下單、線下體驗；體驗店中銷售人員稱為銷售大使，負責為來店的客戶講解特斯拉的產(chǎn)品、了解產(chǎn)品功能、傳播特斯拉的理念。52.NX采用了鉆石型的車身設(shè)計，完美的展現(xiàn)出了雷克薩斯的品牌哲學——創(chuàng)領(lǐng)精神。53.全新的多媒體系統(tǒng)，采用了10.3寸IPS面板液晶屏幕，分辨率達到了（）A、1380x480B、1380x580C、1280x480D、1280x58054.新一代LS全系標配LSS+雷克薩斯智能安全系統(tǒng)，其中不包括（）A、預碰撞安全系統(tǒng)PCSB、自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)ACCC、車道偏離警示系統(tǒng)LDAD、3段式遠光燈自適應(yīng)控制系統(tǒng)AHS55.相比前款I(lǐng)S，新款I(lǐng)S在外觀方面的變更點有哪些（）A、網(wǎng)狀紡錘形進氣格柵B、車尾設(shè)計C、輪轂D、后組合式尾燈56.新一代LS車型，采用了全新設(shè)計的封閉式設(shè)空氣懸架，車身高度調(diào)節(jié)速度大幅提升-上升30mm僅需約（）A、3SB、4SC、5SD、6S57.您認為一款車型帶給客戶的綜合價值應(yīng)該包括以下的哪些價值（）A、產(chǎn)品自身帶給客戶的功能價值B、品牌帶給客戶的感性價值C、銷售服務(wù)店帶給客戶的服務(wù)價值D、銷售人員帶給客戶的情感價值58.Omotenashi是一個古老的日本概念，而在中國他被定義為雷克薩斯獨特的待客之道“（）”。A、創(chuàng)見未來B、振奮人心C、心形如一D、預見先機59.新一代LS中控飾板設(shè)計的靈感來自于（）A、東方古琴B、日本茶道C、原始叢林D、琵琶60.RX在內(nèi)飾面板上引入全球獨創(chuàng)的激光雕刻工藝，讓木質(zhì)面板表面映襯出華麗的金屬光澤，將其在豪華車精致工藝上的造詣發(fā)揮到了極致。61.現(xiàn)款RX采用哪些方面的措施來降低車輛噪音（）A、采用了隔音性能更好的隔音玻璃，同時外后視鏡的位置更遠離A柱，減少氣流干擾，因此可以實現(xiàn)更小的風噪B、發(fā)動機采用了全新的三點式懸置固定方式，提高了支架對于發(fā)動機的減震效果C、消聲器前段厚度增加，同時防火墻加入更好的噪音隔離/吸收材料，這使得從發(fā)動機艙傳遞到車內(nèi)的噪音降低至最小值D、車廂地板全面采用聚氨酯材質(zhì)覆蓋，有效降低行駛路噪62.1999年3月GS400亮相美洲摩托羅拉杯運動汽車賽，在第六場比賽中獲得第（）名，由此進入賽車領(lǐng)域。A、一B、二C、三D、四63.NX采用一體式門把手設(shè)計，沒有接縫，同時鑰匙孔也是隱藏式的。64.每臺RX上激光雕刻面板的紋理都獨一無二，充分滿足客戶個性化的需求。65.LC車型運用各種高科技材料與制作工藝，強化了車身結(jié)構(gòu)，其中不包括哪些（）A、更厚實的車側(cè)門檻B(tài)、后部加強型車底橫梁C、中部加強型車底橫梁D、車底橫梁與門檻連接處采用不連續(xù)性接合66.相比適時四驅(qū)，分時四驅(qū)的缺點有哪些（）A、操作復雜，須停車切入四驅(qū)模式B、不能在鋪裝路長時四驅(qū)行駛C、四驅(qū)性能最弱、無法應(yīng)付惡劣路況D、結(jié)構(gòu)復雜67.LC車型前輪采用（）對向活塞制動卡鉗，后輪采用（）對活塞制動卡鉗。A、6；4B、4；2C、8；6D、8；468.全新一代LS由于采用了（）平臺，因此前懸架的位置更低。A、GA-KB、GA-CC、GA-LD、GA-A69.在雷克薩斯品牌的開創(chuàng)時期，ES便作為LEXUS品牌的入門級轎車于1985年在日本首次上市。70.通過概述可以讓客戶知道即將發(fā)生什么，能夠有效地將客戶的疑慮最小化，以下哪些時機或場合可以給客戶做概述（）A、接待出現(xiàn)沉默時B、提前出現(xiàn)異議時C、提前要求介紹時D、接待過程結(jié)束時71.雷克薩斯待客之道“心形如一包含了（）三個方面。A、欣、心、形B、心、行、形C、新、形、行D、心、形、行72.2003年，第一代RX正式發(fā)布，并提供了3.0升V6發(fā)動機作為標準配置，同時提供后輪驅(qū)動和四輪驅(qū)動兩個版本可供選擇。73.雷克薩斯IS車型彈起式發(fā)動機罩的彈起高度為（）mm。A、60B、70C、80D、9074.GA-L平臺具有以下哪些特點（）A、融入情感的設(shè)計與駕駛性能B、世界頂級的安全碰撞性能C、擴大了產(chǎn)品開發(fā)的自由度D、還原概念車的外觀設(shè)計理念75.NX全車搭載了8個安全氣囊，以下哪個氣囊不是作為標準配置安裝于NX上（）A、正面氣囊B、膝部氣囊C、安全帶氣囊D、防潛滑氣囊第2卷一.參考題庫(共75題)1.LC車型配備了（）揚聲器的Pioneer?音響系統(tǒng)或（）揚聲器的Mark-Levinsonz?音響系統(tǒng)。A、11；12B、12；13C、13；14D、14；152.多片離合式差速器：是一個全自動純機械差速器，即不需要人為控制，它可以根據(jù)行駛狀態(tài)在前后橋間分配動力，反應(yīng)十分迅速，幾乎不存在滯后，而且100%可靠。3.相比上一款車型，設(shè)計師對現(xiàn)款RX的空氣動力學設(shè)計進行了非常大的改進，包括（）A、降低前保險杠底部B、調(diào)整尾翼氣流角度C、增加尾翼翼角D、調(diào)整后翼子板造型4.在雷克薩斯銷售流程中，了解顧客購車相關(guān)的問題應(yīng)不少于多少個（）A、1B、2C、3D、45.RX的方向盤采用緊湊的運動風格，其設(shè)計靈感來自于LEXUS雷克薩斯傳奇車型——LFA。6.緞面壓紋工藝的特點有哪些（）A、極細磨砂處理工藝B、絲綢般的光澤度C、體感溫度高于普通金屬D、杜絕指紋7.LC車型發(fā)動機艙采用（）支高強度連接桿并優(yōu)化支撐位置，使發(fā)動機艙的剛性更好，同時重量更輕。A、4B、6C、8D、108.RX450h裝備的E-Four電動四驅(qū)系統(tǒng)不僅能精確分配前后輪的驅(qū)動力，還省去了常規(guī)四驅(qū)系統(tǒng)的傳動機構(gòu)，不占用車內(nèi)乘坐空間。9.RX中控臺設(shè)計堪稱典范，整體設(shè)計以駕駛者為中心，將顯示區(qū)、操作區(qū)與功能區(qū)完美區(qū)隔，既保障了操作的便利性與實用性，又具備極佳的美觀性。10.LC車型的隱藏式車門把手，在車速達到（）km/h時門把手自動收回，并于（）km/h自動鎖閉。A、10；15B、15；20C、10；20D、15；2511.世界上第一輛燃油車比世界上第一輛電動車更早問世。12.LEXUS-SAFETY-SYSTEM+雷克薩斯智能安全系統(tǒng)，通過整合多項先進的主動安全裝備，最大限度的實現(xiàn)了主動安全駕駛，有效降低事故發(fā)生的幾率，該安全系統(tǒng)主要包含哪些（）A、自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)ACCB、預碰撞安全系統(tǒng)PCSC、車道偏離警報系統(tǒng)LDAD、遠光燈自動控制系統(tǒng)AHB13.以下關(guān)于適應(yīng)式可調(diào)懸架系統(tǒng)AVS的描述中正確的是（）A、在起伏路面行駛時，AVS將懸架的阻尼率調(diào)高，讓駕乘更舒適B、AVS可以根據(jù)駕駛狀況和路面情況，對四個車輪減震器的阻尼力大小進行精確調(diào)節(jié)C、在車輪過彎時，AVS將懸架的阻尼率調(diào)低，獲得更好的操控穩(wěn)定性D、AVS有標準與運動兩種不同的懸架阻尼率來對應(yīng)不同的駕駛模式14.現(xiàn)階段雷克薩斯的品牌定位是（）A、預見先機，創(chuàng)見非凡B、完美遇見，客戶需求C、創(chuàng)造不斷進取的豪華D、以人為本，創(chuàng)領(lǐng)豪華15.在1834年，托馬斯·德文伯特制造了一輛電動四輪車，由一組不可充電的干電池驅(qū)動。16.作為適合城市的豪華都市運動SUV，NX這一名稱既表現(xiàn)了這款車敏捷（Nimble）的駕駛性能特點，又表明這是一款肩負著吸引新一代消費者（New新一代，Next下一代）使命的跨界車型。17.2018款雷克薩斯NX200并未配備四驅(qū)版車型。18.關(guān)于ASC主動聲音控制系統(tǒng)，說法錯誤的選項是（）A、ASC可手動關(guān)閉B、聲音、音調(diào)和音量的類型與所處模式無關(guān)C、在選擇ECO模式或EV模式時，將自動關(guān)閉ASCD、在Custom模式下，當動力被設(shè)定為ECO時關(guān)閉ASC19.RX配備的動態(tài)扭矩控制四驅(qū)系統(tǒng)可將車輛的前輪和后輪的扭矩在100：0—0：100間進行精確地分配。20.在空調(diào)系統(tǒng)中，從壓縮機開始依次通過的順序為：壓縮機-冷凝器-蒸發(fā)器-膨脹閥。21.ES是Elegant（優(yōu)雅）和Sedan（轎車）的首字母組合，然而設(shè)計師為了吸引更加年輕的消費群體，選定“ElegantlySporty（優(yōu)雅動感）”這一風格。22.奧迪Q3、寶馬X1與NX為同一級別車型，其車型設(shè)計理念與定位基本相同。23.以下關(guān)于奧迪A4L車型描述正確的是（）A、奧迪A4由奧迪80車系換名而來，1994年將基于大眾B5平臺的奧迪80系列更名為奧迪A4B、A4迄今已走過了40多年的車型歷史，歷經(jīng)6代發(fā)展C、A4L是特別為中國市場量身打造的加長版車型，最早于2008年11月由上海大眾發(fā)布D、18款A4L全系配備雙離合變速箱24.缸蓋集成排氣歧管的優(yōu)點在于利用發(fā)動機的冷卻系統(tǒng)來降低廢氣的溫度，從而降低渦輪增壓器的高溫與壓力。25.胎壓監(jiān)測系統(tǒng)TPWS直接顯示每個輪胎的壓力數(shù)值，通過（）檢測輪胎的壓力情況，當出現(xiàn)低胎壓時，會出現(xiàn)橘色的警告標志，確保行車安全。A、輪胎傳感器B、輪速傳感器C、ABS系統(tǒng)D、溫度傳感器26.“Seductive-Strength”的設(shè)計理念包含三個層面，分別是“Seductive-Strength”的外形設(shè)計、優(yōu)雅地傳達革命性科技，以及通過色彩傳遞成熟的感官享受。27.豪華的定義因時而變，今天的豪華指的是（）A、擁有能夠彰顯身份地位的物品B、演變?yōu)橐环N生活方式的體驗C、一種獨一無二的極致體驗D、奢華舒適的駕乘感受28.組成黃金定律完美循環(huán)的三個環(huán)節(jié)是什么（）A、高品質(zhì)的新車（QDR）B、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)C、二手車高殘值D、隆重的交車儀式29.在客戶產(chǎn)生抗拒或異議的時候，以下哪些做法是正確的（）A、當客戶心存疑慮而猶豫不決時，銷售顧問須了解客戶的抗拒原因，進一步提供信息B、客戶猶豫時，銷售顧問站在銷售服務(wù)店的立場，給客戶施加壓力要求客戶立即做決定C、必要的時候展廳主管或銷售經(jīng)理應(yīng)適時介入給予支持，參與銷售顧問與客戶洽談過程D、若客戶抗拒/異議與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)，需要再次進行詳細講解或演示30.LC車型的7種駕駛模式不包含以下哪種模式（）A、Normal模式B、Sport模式C、ECO+模式D、Custom模式31.以下對18款NX車型配置差異的描述中正確的有（）A、NX200車型均配備無鑰匙啟動B、NX300車型均配備全景天窗C、NX300車型均自動空調(diào)D、NX300h車型均配備HUD抬頭顯示32.新一代LS車型，適應(yīng)式可變懸架系統(tǒng)具備（）級可變的能力。A、450B、550C、650D、75033.1983年8月豐田主席（）提出要制造一部傲視當世車壇的頂級轎車，F(xiàn)1（F1取自Flags旗艦車與No.1頂級汽車的縮寫即LEXUS雷克薩斯第一輛旗艦車）秘密計劃正式啟動。A、豐田英二B、豐田喜一郎C、豐田章男D、豐田佐吉34.LC配備了（）個空氣囊，能夠更全面的保護車內(nèi)人員的安全。A、8B、9C、10D、1135.以下關(guān)于第四代LS車型的描述中錯誤的是（）A、搭載了世界上第一個8速自動變速器B、首次提供了長軸距版本C、搭載了世界上第一臺全混合V8動力系統(tǒng)D、采用了全新4.0L，V8發(fā)動機36.新一代LS采用了由（）顆LED單元組成的AHS系統(tǒng)，分為上下兩層。A、24B、26C、20D、2837.對于休眠客戶，銷售顧問應(yīng)以（）方式提供車型價格與優(yōu)惠活動的相關(guān)信息。A、短信B、電話C、微信D、私下走訪38.NX與RAV4誕生于同一生產(chǎn)平臺。39.至2010年末，全球已銷售的豪華油電混合動力汽車中，有（）來自于雷克薩斯。A、75%B、78%C、80%D、83%40.LS提供的3.5LV6發(fā)動機，搭配了（）變速箱。A、8速手自一體B、9速手自一體C、10速手自一體D、11速手自一體41.第一代LS車型，搭載的是（）發(fā)動機。A、4.0，V8B、4.0，V10C、3.6，V8D、5.0，V842.新NX部分車型的燈光采用了AHS遠光燈自適應(yīng)控制系統(tǒng)，在其遠光燈中有12顆LED。43.以下哪些外觀設(shè)計特點是ES所不具備的（）A、“L”型LED尾燈B、鯊魚嘴進氣格柵C、隱藏式排氣管體D、矩陣式前大燈44.ES獨具特色的“L”型全LED前燈設(shè)計，融匯了新一代雷克薩斯獨特的設(shè)計元素。45.在向客戶問問題時一般使用的提問順序是（）A、辨識性問題—聯(lián)接性問題—一般性問題B、一般性問題—辨識性問題—聯(lián)接性問題C、聯(lián)接性問題—一般性問題—辨識性問題D、一般性問題—聯(lián)接性問題—辨識性問題46.在銷售流程的接待環(huán)節(jié)，以下哪些動作有利于營造與客戶之間積極的交流氛圍（）A、表現(xiàn)出熱情B、建立客戶的信心C、消除客戶的疑慮D、與客戶建立舒適區(qū)47.新一代LS的車頭高度更低，為了確保行人安全，采用了（）點式彈起式發(fā)動機蓋，提升行人保護的效果。A、3B、4C、5D、848.RX高效能鎳氫電池組可在零下（）℃和零上（）℃的極端溫度下正常工作。A、40；70B、50；90C、40；80D、30；7049.FSPORT車型的內(nèi)飾設(shè)計中，不包括（）A、FSPORT專屬排擋桿B、FSPORT專屬時鐘C、FSPORT專屬鋁合金踏板D、FSPORT專屬安全帶50.RX配備前后通風盤式剎車系統(tǒng)，其帶給客戶的利益點有哪些（）A、大直徑制動盤，制動效果好B、豐富全面的制動控制系統(tǒng)，有效提升制動效能與主動安全性C、剎車距離短，有效提升緊急情況時的安全性D、運動剎車卡鉗，吸引路人目光51.以下哪些肖像的群體可能成為雷克薩斯CT的目標客戶（）A、男，22歲，剛畢業(yè)的大學生，購車代步上班B、女，30歲，時尚媽媽，以家庭為主，追求高品質(zhì)生活C、男，28歲，未婚青年，尋求駕駛樂趣及時尚的車型外觀設(shè)計D、男，45歲，外資企業(yè)高層領(lǐng)導，配有私人司機，購車出席國際會議場所52.IS裝載了哪些主動安全防備裝置，能預先一步避免險情的發(fā)生（）A、TPWSB、HACC、VDIMD、BSM53.以下哪個選項不屬于FSPORT車型所提供的FSPORT運動套件（）A、FSPORT專屬格柵B、FSPORT專屬側(cè)格柵C、FSPORT專屬輪轂D、FSPORT專屬排氣尾管54.對于休眠客戶，他們更希望從銷售顧問那里獲取哪些信息（）A、目標車型價格變化/優(yōu)惠活動B、新產(chǎn)品上市信息C、深度試駕活動D、庫存狀態(tài)更新55.NX200t的發(fā)動機擁有世界首創(chuàng)的氣缸蓋集成排氣歧管+雙渦管渦輪增壓器技術(shù)，最大限度減少了廢氣脈沖干擾。56.RX的13.2英寸多媒體顯示屏，采用超寬視角的IPS高清顯示屏，實現(xiàn)更為細膩的顯示效果，并能確保所有乘員都可以獲得最佳視角。57.以下關(guān)于Remote-Touch多媒體信息操作系統(tǒng)的描述中正確的是（）A、操作易上手，熟悉智能手機操作的用戶無需閱讀說明書就能直接操作，省去了復雜的學習過程B、全新RX配備的Remote-Touch為最新的第三代產(chǎn)品，可為車主提供更為便捷的操作C、遠程觸摸開關(guān)左側(cè)設(shè)置了“Enter”按鍵D、新增“返回”虛擬按鍵，這使得車主進行返回操作時更為便捷58.LC車型前懸架塔座采用鋁合金鍛造，與傳統(tǒng)鑄鐵材質(zhì)相比，剛性提升1倍，但減重（）A、40%B、42%C、44%D、46%59.NX200t的S-ECT變速器采用了機械油泵，在低轉(zhuǎn)速時就能提供很大的變速器油供應(yīng)量，從而實現(xiàn)了更好的潤滑效果，提升了車輛的燃油經(jīng)濟性。60.奧迪Q5配備的托森式差速器，在車輪剛一打滑的瞬間就會發(fā)生作用，它具有線性鎖止特性。61.雷克薩斯混合動力系統(tǒng)Lexus-Hybrid-Drive中的電子無級變速系統(tǒng)ECVT和普通CVT變速箱結(jié)構(gòu)相似。62.第二代雷克薩斯IS于（）年在紐約車展亮相，相比初代豪華度進一步提升。A、2002B、2003C、2004D、200563.RX的競品寶馬X3于2004年推出，是寶馬X車系的第三代車型。64.ES配備了與奔馳E級相同的多連桿獨立前懸架。65.2015年4月，第六代ES中期改款車型亮相于上海車展，即2015年中期改款ES。66.LS采用了將傳統(tǒng)工藝融入了內(nèi)飾設(shè)計中，以下工藝不屬于LS設(shè)計工藝的是（）A、凌光切子B、鶴羽折布C、天然藝術(shù)D、水晶鍍膜67.自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)在車速高于約（）時可以設(shè)定，若設(shè)定后車速降低并低于（），自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)將自動取消，此時駕駛者應(yīng)及時采取制動措施。A、60km/h；40km/hB、55km/h；50km/hC、50km/h；45km/hD、50km/h；40km/h68.以下哪些產(chǎn)品點是寶馬X3所不具備的（）A、雙渦管單渦輪增壓發(fā)動機B、xDrive全時四驅(qū)系統(tǒng)C、九代安吉星OnStar系統(tǒng)D、9速手自一體變速器69.遠光燈自動控制系統(tǒng)在什么樣的情況下將自動關(guān)閉遠光燈（）A、攝像頭檢測到對向來車大燈燈光B、攝像頭檢測到前方車輛尾燈燈光C、夜間行駛環(huán)境光線明亮（如城市街道）D、可是環(huán)境惡劣的大暴雨天氣70.新一代LS前大燈采用了（）顆LED構(gòu)成的水流式轉(zhuǎn)向燈。A、14B、15C、16D、1771.豐田之道是實現(xiàn)“豐田全球愿景”的重要核心，其兩大支柱分別是什么（）A、智慧與改善B、以人為本C、勇于創(chuàng)新D、團隊合作72.相比英菲尼迪Q50L，雷克薩斯ES的優(yōu)勢有哪些（）A、產(chǎn)品定位更加清晰，更準確B、進口品質(zhì)更為出眾，故障率低C、馬力更強，功率更高D、車載交互系統(tǒng)使用更為快捷方便73.以下關(guān)于18款凱迪拉克XT5車型配置的描述中錯誤的有（）A、全系配置9速自動變速箱B、軸距為2857mmC、25T車型為前置四驅(qū)D、全系配備真皮座椅74.Remote-Touth觸摸墊面積增大，令操作更便捷，同時掌托采用了一體化設(shè)計，整體性更強，提升了設(shè)計品質(zhì)，增加了（）的緩沖層。A、4mmB、5mmC、6mmD、7mm75.Remote-Touch可為車主帶來哪些利益（）A、直觀便利的人機交互操作系統(tǒng)B、操作