BENET網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱

網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱

一、考試說(shuō)明

1.考試要

(1)熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；

(2)熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；

(3)理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方法；

(4)熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識(shí)；

(5)熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識(shí)；

(6)掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)；

(7)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；

(8)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)；

(9)掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；

(10)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；

(11)掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)；

(12)理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；

(13)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；

(14)熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)；

(15)理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；

(16)理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)；

(17)了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)；

(18)正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。

2.通過(guò)本級(jí)考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門(mén)的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的

軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)

絡(luò)資源；作為網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)；具有工程師的實(shí)際工作能力和

業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。

3.本級(jí)考試設(shè)置的科目包括：

(1)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試；

(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理，考試時(shí)間為150分鐘，筆試。

二、考試范圍

考試科目1：計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)

1.1硬件知識(shí)

1.1.1計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)

?計(jì)算機(jī)組成(運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、存儲(chǔ)器、I/O部件)

?指令系統(tǒng)(指令、尋址方式、CISC、RISC)

?多處理器(緊耦合系統(tǒng)、松耦合系統(tǒng)、陣列處理機(jī)、雙機(jī)系統(tǒng)、同步)

?處理器性能

1.1.2存儲(chǔ)器

?存儲(chǔ)介質(zhì)(半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁存儲(chǔ)器、光存儲(chǔ)器)

?存儲(chǔ)系統(tǒng)

?主存與輔存

?主存類(lèi)型，主存容量和性能

?主存配置(主存奇偶校驗(yàn)、交叉存取、多級(jí)主存、主存保護(hù)系統(tǒng))

?高速緩存

?輔存設(shè)備的性能和容量計(jì)算

1.1.3輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備

?I/O接口（中斷、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口總線(xiàn)、RS-232、USB、IEEE1394、

紅外線(xiàn)接口、輸入輸出控制系統(tǒng)、通道）

?輸入輸出設(shè)備類(lèi)型和特性

1.1.4嵌入式系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

1.2操作系統(tǒng)知識(shí)

1.2.1基本概念

?操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類(lèi)（批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)、分布式）

?多道程序

?內(nèi)核和中斷控制

?進(jìn)程和線(xiàn)程

1.2.2處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理

-進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換

?進(jìn)行調(diào)度算法（分時(shí)輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級(jí)、搶占）

?死鎖

?存儲(chǔ)管理方案（分段與分頁(yè)、虛存、頁(yè)面置換算法）

?設(shè)備管理的有關(guān)技術(shù)（Spooling、緩沖、DMA、總線(xiàn)、即插即用技術(shù)）網(wǎng)絡(luò)工程師考試大

綱北大青鳥(niǎo)

?文件管理

?共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復(fù)處理、保護(hù)機(jī)制）

-作業(yè)的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換

?作業(yè)調(diào)度算法（先來(lái)先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先）

1.3系統(tǒng)配置方法

1.3.1系統(tǒng)配置技術(shù)

?系統(tǒng)架構(gòu)模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）

?系統(tǒng)配置方法（雙機(jī)、雙工、熱備份、容錯(cuò)、緊耦合多處理器、松耦合多處理器）

?處理模式（集中式、分布式、批處理、實(shí)時(shí)系統(tǒng)、Web計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算）

1.3.2系統(tǒng)性能

?性能設(shè)計(jì)（系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性）

?性能指標(biāo)、性能評(píng)估（測(cè)試基準(zhǔn)、系統(tǒng)監(jiān)視器）

1.3.3系統(tǒng)可靠性

?可靠性計(jì)算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）

?可靠性設(shè)計(jì)（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及預(yù)估）

?可靠性指標(biāo)和可靠性評(píng)估，RAS（可靠性、可用性和可維護(hù)性）

2.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí)

2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)

2.1.1需求分析和設(shè)計(jì)方法

,需求分析

?結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì)

?面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)

?模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)

2.1.2開(kāi)發(fā)環(huán)境

?開(kāi)發(fā)工具（設(shè)計(jì)工具、編程工具、測(cè)試工具、CASE）

?集中開(kāi)發(fā)環(huán)境

2.1.3測(cè)試評(píng)審方法

?測(cè)試方法

?評(píng)審方法

?測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測(cè)試）

2.1.4項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

?制定項(xiàng)目計(jì)劃

?質(zhì)量計(jì)劃、管理和評(píng)估

?過(guò)程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑）

?配置管理

?人員計(jì)劃和管理

?文檔管理（文檔規(guī)范、變更手續(xù)）

?開(kāi)發(fā)組織和作用（開(kāi)發(fā)組成員、項(xiàng)目經(jīng)理）

?成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理

2.1.5系統(tǒng)可審計(jì)性

,審計(jì)方法、審計(jì)跟蹤

?在系統(tǒng)中納入和可審計(jì)性

2.2系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)知識(shí)

2.2.1系統(tǒng)運(yùn)行

?系統(tǒng)運(yùn)行管理（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)）

?系統(tǒng)成本管理

-系統(tǒng)運(yùn)行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊(cè)）

?用戶(hù)管理（ID注冊(cè)和管理）

?設(shè)備和設(shè)施管理（電源、空調(diào)設(shè)備、設(shè)備管理、設(shè)施安全和管理）

?系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控，恢復(fù)過(guò)程、預(yù)防措施）

?安全管理

?性能管理

?系統(tǒng)運(yùn)行工具（自動(dòng)化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具）

?系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運(yùn)行階段、運(yùn)行測(cè)試、版本控制）

?系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.2.2系統(tǒng)維護(hù)

?維護(hù)的類(lèi)型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)）

?維護(hù)的實(shí)施（日常檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)）

?硬件維護(hù)，軟件維護(hù)，維護(hù)合同

3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

3.1網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

?網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

?OSI/RM

?應(yīng)用層協(xié)議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）

?傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）

?網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP（IP地址、子網(wǎng)掩碼）

?數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議（ARP、RARP、PPP、SLIP）

?物理地址（單播、廣播、組播）

3.2編碼和傳輸

3.2.1調(diào)制和編碼

?AM、FM、PM、QAM

?PCM、抽樣

3.2.2傳輸技術(shù)

?通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行、2線(xiàn)/4線(xiàn)）

?差錯(cuò)控制（CRC、海明碼、奇偶校驗(yàn)、比特出錯(cuò)率）

,同步控制（起停同步、SYN同步、標(biāo)志同步、幀同步）

?多路復(fù)用（FDM、TDM,WDM）

-壓縮和解壓方法（JPEG、MPEG,MH、MR,MMR、游程長(zhǎng)度）

3.2.3傳輸控制

?競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)

?輪詢(xún)/選擇系統(tǒng)

?基本規(guī)程、多鏈路規(guī)程、傳輸控制字符、線(xiàn)路控制

?HDLC

3.2.4交換技術(shù)（電路交換、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、分組交換、ATM交換、幀中繼）

3.2.5公用網(wǎng)絡(luò)和租用線(xiàn)路

3.3網(wǎng)絡(luò)

3.3.2網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)

?按地域分類(lèi)（LAN、MAN、WAN）

?按服務(wù)分類(lèi)（因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）

?按傳輸媒體分類(lèi)（電話(huà)、數(shù)據(jù)、視像）

?按電信網(wǎng)分類(lèi)（駐地、接入、骨干）

3.3.2LAN

?LAN拓?fù)洌偩€(xiàn)型、星型、環(huán)型）

?訪問(wèn)控制系統(tǒng)（CSMA/CD、令牌環(huán)、令牌總線(xiàn)）

?LAN間的連接、LAN—WAN的連接、對(duì)等連接、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接

?高速LAN技術(shù)（千兆以太網(wǎng)）

?無(wú)限LAN

3.3.3MAN常用結(jié)構(gòu)

3.3.4WAN與遠(yuǎn)程傳輸服務(wù)

?租用線(xiàn)路服務(wù)、線(xiàn)路交換服務(wù)、分組交換服務(wù)

?ISDN、VPN,幀中繼、ATM、IP連接服務(wù)

?衛(wèi)星通信服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)、國(guó)際通信服務(wù)

3.3.5因特網(wǎng)

?因特網(wǎng)概念（網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服務(wù)器）

?電子郵件（協(xié)議、郵件列表）

?Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML）

?文件傳輸（FTP）

?搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索）

?QoS、CGI、VoIP

3.3.6接入網(wǎng)與接入技術(shù)

3.3.7網(wǎng)絡(luò)性能

?有關(guān)線(xiàn)路性能的計(jì)算（傳輸速度、線(xiàn)路利用率、線(xiàn)路容量、通信量、流量設(shè)計(jì)）

?性能評(píng)估

?排隊(duì)論的應(yīng)用

3.4網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備

3.4.1傳輸介質(zhì)和通信電纜

?有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)介質(zhì)（雙絞線(xiàn)、同軸電纜、光纖；無(wú)線(xiàn)電波、光、紅外線(xiàn)）

?分配線(xiàn)架（IDF）、主配線(xiàn)架（MDF）

3.4.2各類(lèi)通信設(shè)備

-線(xiàn)路終端設(shè)備、多路設(shè)備、交換設(shè)備、轉(zhuǎn)接設(shè)備

?線(xiàn)路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）

3.5網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備

?網(wǎng)際連接設(shè)備（網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、生成樹(shù)網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、路由器、中繼器、集線(xiàn)器、交換

機(jī)）

3.6網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)

3.6.1網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

?網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類(lèi)和特點(diǎn)

?網(wǎng)路設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（ODL、NDIS）

?網(wǎng)絡(luò)通信的系統(tǒng)功能調(diào)用（套接字API）

?RPC

,TPMonitor

?分布式文件系統(tǒng)

,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能

3.6.2網(wǎng)絡(luò)管理

?網(wǎng)絡(luò)管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理）

?網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（CMIS/CMIP>SNMP、RMON、MIB-II）

,網(wǎng)絡(luò)管理工具（ping、traceroute>NetXray、Analyzer、Sniffer）

,網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)（OpenView、NetView、SunNetManager）

?分布式網(wǎng)絡(luò)管理

3.6.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)

?WWW

?FTP文件傳輸

?電子郵件

,Telnet

?信息檢索

?視頻點(diǎn)播

?網(wǎng)絡(luò)會(huì)議

?遠(yuǎn)程教育

?電子商務(wù)

?電子政務(wù)

?CSCW和群件

4.網(wǎng)絡(luò)安全

4.1安全計(jì)算

4.1.1保密性和完整性

?私鑰和公鑰加密標(biāo)準(zhǔn)（DES、IDEA、RSA）

?認(rèn)證（數(shù)字簽名、身份認(rèn)證）

?完整性（SHA、MD5）

?訪問(wèn)控制（存取權(quán)限、口令）

4.1.2非法入侵和病毒的防護(hù)

?防火墻

?入侵檢測(cè)

?VPN、VLAN

?安全協(xié)議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）

?硬件安全性

?計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)

4.1.3可用性

?文件的備份和恢復(fù)

4.1.4安全保護(hù)

?個(gè)人信息控制

?匿名

?不可跟蹤性

4.1.5LAN安全

?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可靠性

?應(yīng)付自然災(zāi)害

?環(huán)境安全性

?UPS4.2風(fēng)險(xiǎn)管理

4.2.1風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估

4.2.2應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)基金、計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)）

?意外事故預(yù)案（意外事故類(lèi)別、應(yīng)付意外事故的行動(dòng)預(yù)案）

4.2.3內(nèi)部控制

?安全規(guī)章制度

?安全策略和安全管理

5.標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)

5.1標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取

5.1.1標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取過(guò)程

5.1.2環(huán)境和安全性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化

5.2信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

5.2.1標(biāo)準(zhǔn)

?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC）與美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）

?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）

,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

5.2.2開(kāi)放系統(tǒng)（X/Open、OSF、POSIX）

5.2.3數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)（EDIFACT、STEP、XML）

5.2.4安全性標(biāo)準(zhǔn)

?信息系統(tǒng)安全措施標(biāo)準(zhǔn)

?計(jì)算機(jī)防病毒標(biāo)準(zhǔn)

?計(jì)算機(jī)防非法訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)

,CC標(biāo)準(zhǔn)

?BS7799標(biāo)準(zhǔn)

5.3標(biāo)準(zhǔn)化組織

?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）

?美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織

?歐洲工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織

?中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)

6.信息化基礎(chǔ)知識(shí)

?信息化意識(shí)

?全球信息化趨勢(shì)，國(guó)家信息化戰(zhàn)略，企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略

?企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)知識(shí)

?互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)

?個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則

7.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)

?掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本詞匯

?能正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英文資料

考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理

1.網(wǎng)路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建

1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求定義

1.1.1應(yīng)用需求分析

?應(yīng)用需求的調(diào)研（應(yīng)用系統(tǒng)性能、信息產(chǎn)生和接收點(diǎn)、數(shù)據(jù)量和頻度、數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)流

向）

?網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析

1.1.2現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析

?現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)調(diào)研（服務(wù)器的數(shù)量和位置、客戶(hù)機(jī)的數(shù)量和位置、同時(shí)訪問(wèn)的數(shù)量、

每天的用戶(hù)數(shù)，每次s使用的時(shí)間、每次數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量、網(wǎng)絡(luò)擁塞的時(shí)間段、采用的協(xié)

議、通信模式）

?現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析

1.1.3需求定義

?功能需求（待實(shí)現(xiàn)的功能）

?通信需求（期望的通信模式）

?性能需求（期望的性能）

?可靠性需求（期望的可靠性）

?安全需求（安全性標(biāo)準(zhǔn)）

?維護(hù)和運(yùn)行需求（運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用）

?管理需求（管理策略）

1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1.2.1技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評(píng)估

?收集信息

?采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究

?采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn)

1.2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

?確定協(xié)議

,確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

?確定連接（鏈路的通信性能）

?確定結(jié)點(diǎn)（結(jié)點(diǎn)的處理能力）

?確定網(wǎng)絡(luò)的性能（性能模擬）

?確定可靠性措施

?確定安全性措施（安全措施的調(diào)研，實(shí)現(xiàn)安全措施的技術(shù)和設(shè)備的評(píng)估）

?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制訂選擇標(biāo)準(zhǔn)（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標(biāo)的一致

性，高級(jí)測(cè)試的必要性，互連性的確認(rèn)

1.2.3新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

?業(yè)務(wù)過(guò)程的確認(rèn)

?安裝計(jì)劃

?轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃

1.2.4設(shè)計(jì)評(píng)審

1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試

1.3.1安裝工作

?事先準(zhǔn)備

?過(guò)程監(jiān)督

1.3.2測(cè)試和評(píng)估

?連接測(cè)試

?安全性測(cè)試

?性能測(cè)試

1.3.3轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃

2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評(píng)價(jià)

2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)

2.1.1用戶(hù)措施

?用戶(hù)管理、用戶(hù)培訓(xùn)、用戶(hù)協(xié)商

2.1.2制定維護(hù)和升級(jí)的策略和計(jì)劃

?確定策略

?設(shè)備的編址

?審查的時(shí)間

?升級(jí)的時(shí)間

2.1.3維護(hù)和升級(jí)的實(shí)施

?外部合同要點(diǎn)

?內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn)

2.1.4備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)

?數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處置

?備份

?數(shù)據(jù)恢復(fù)

2.1.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理

?設(shè)備管理

?軟件

?網(wǎng)絡(luò)配置圖

2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理

2.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視

?網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP、MIB-2,RMON）

?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能（LAN監(jiān)控器）

?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障

?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測(cè)系統(tǒng)）

?性能監(jiān)視的檢查點(diǎn)

?線(xiàn)路故障檢查點(diǎn)

?安全監(jiān)視的檢查點(diǎn)

2.2.2故障恢復(fù)分析

?故障分析要點(diǎn)（LAN監(jiān)控程序）

?排除故障要點(diǎn)

?故障報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn)

2.2.3系統(tǒng)性能分析

?系統(tǒng)性能分析要點(diǎn)

2.2.4危害安全的對(duì)策

?危害安全情況分析（調(diào)查損失情況，收集安全信息，查找原因）

?入侵檢測(cè)要點(diǎn)

?對(duì)付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn)（查殺病毒措施）

2.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)

2.3.1系統(tǒng)評(píng)價(jià)

?系統(tǒng)能力的限制

?潛在問(wèn)題分析

?系統(tǒng)評(píng)價(jià)要點(diǎn)

2.3.2改進(jìn)系統(tǒng)的建議

?系統(tǒng)生命周期

?系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益

-系統(tǒng)的可擴(kuò)充性

?建議改進(jìn)系統(tǒng)的要點(diǎn)

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)

3.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

?商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX,AppleTalk,TCP/IP）

?商務(wù)協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOMsEJB）

?Web服務(wù)（WSDL、SOAP、UDDI）

3.2可靠性設(shè)計(jì)

?硬件高可靠性技術(shù)

?軟件高可靠性技術(shù)

?系統(tǒng)維護(hù)高可靠性技術(shù)

?容錯(cuò)技術(shù)

,通信質(zhì)量

3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

3.3.1xDSL調(diào)制解調(diào)器

3.3.2ISDN路由器

?接口

?功能（非通信控制功能、NAT功能）

3.3.3FRAD（幀裝配/拆裝）、CLAD（信元裝配/拆裝）

?接口

?功能

3.3.4遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器

?功能和機(jī)制

3.3.5辦公室個(gè)人手持系統(tǒng)（PHS）

?數(shù)字無(wú)繩電話(huà)的功能特性

3.3.6中繼式HUB

?倍速集線(xiàn)器（功能和機(jī)制）

3.3.7L2、L3、L4及多層交換機(jī)功能和機(jī)制

3.3.8IP路由器功能和控制

3.3.9虛擬網(wǎng)（功能與機(jī)制）

3.3.10與其他協(xié)議的共存（多協(xié)議路由器、I