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文檔簡介
SIYB培訓(xùn)周期
步驟五:后續(xù)服務(wù)
SIYB培訓(xùn)周期2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛2后續(xù)支持服務(wù)實施培訓(xùn)市場營銷學(xué)員篩選培訓(xùn)需求分析監(jiān)督和評估教學(xué)目標(biāo)課程結(jié)束時,學(xué)員能夠:充分認(rèn)識后續(xù)支持服務(wù)的重要性了解小微企業(yè)主面臨的主要問題掌握后續(xù)支持服務(wù)的方法2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛3教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
企業(yè)診室改善企業(yè)小組個人咨詢小結(jié)
后續(xù)支持服務(wù)的內(nèi)容2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛4評價學(xué)員的技能水平評價企業(yè)主的培訓(xùn)需要提高學(xué)習(xí)的能力,促進(jìn)快速進(jìn)入管理的過程增強他們使用SYB培訓(xùn)項目學(xué)習(xí)資料的自學(xué)能力教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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后續(xù)支持服務(wù)的重要性2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛5指導(dǎo)理論應(yīng)用于實踐解決實際問題提高創(chuàng)業(yè)者能力提高滿意度/品牌效應(yīng)保證可持續(xù)發(fā)展教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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小企業(yè)家通常會遇到的問題缺乏資金職工技能低下無力討價還價缺乏計劃缺乏信息2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛6教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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培訓(xùn)后續(xù)支持服務(wù)步驟發(fā)現(xiàn)問題確定可選擇的行動計劃方案同意未來的行動計劃2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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解決問題的方法與步驟2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛8后續(xù)支持服務(wù)的常用形式企業(yè)診室改善企業(yè)小組個人咨詢2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛9教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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企業(yè)診室目的:幫助業(yè)主們學(xué)習(xí)基本的企業(yè)管理原理,并把知識運用于自己的企業(yè)實踐。2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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誰應(yīng)該參加企業(yè)診室?先前已經(jīng)參加過了SYB培訓(xùn)班愿意獲得進(jìn)一步的培訓(xùn)并愿意付費同意參加企業(yè)診室整個培訓(xùn)期間的活動在培訓(xùn)結(jié)束時,愿意制定一份合適的行動計劃,并在預(yù)定時間內(nèi)實施
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企業(yè)診室
企業(yè)診室會診方法教會業(yè)主們?nèi)绾瓮ㄟ^實踐把基本的管理原理運用于具體的企業(yè)管理中去。分小組學(xué)習(xí),以此來加強學(xué)習(xí)的過程。
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改善企業(yè)小組目的是幫助受過培訓(xùn)的學(xué)員把在SYB培訓(xùn)班上學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到創(chuàng)辦企業(yè)的活動中去充分利用學(xué)員資源,使學(xué)員之間能夠取長補短,獲得幫助。企業(yè)家的親身經(jīng)歷,更能說明問題2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛改善企業(yè)小組參加人員要做到:正常的參加改善企業(yè)小組的每節(jié)課討論他們企業(yè)業(yè)績的各個方面嚴(yán)守商業(yè)秘密把自己的企業(yè)作為例子,與學(xué)員分享制定并行動計劃教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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改善企業(yè)小組的培訓(xùn)方法:
聚會討論并尋找解決方案制定行動計劃實踐行動計劃下次聚會……改善企業(yè)小組2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛6個月6次教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
企業(yè)診室
改善企業(yè)小組個人咨詢小結(jié)
個人咨詢個人咨詢的目的:幫助企業(yè)主用他們從SYB以及企業(yè)診室或改善企業(yè)小組培訓(xùn)班中獲得的知識和經(jīng)驗來解決他們自己企業(yè)的問題。個人咨詢向每個遇到實際問題的業(yè)主提供現(xiàn)場咨詢和指導(dǎo)。2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
企業(yè)診室改善企業(yè)小組
個人咨詢小結(jié)
個人咨詢適合于那些已經(jīng)把握了SYB知識和技能,在某一個方面需要進(jìn)一步解決問題的小企業(yè)家們。需要個人咨詢可能有下述原因:時間有限路途問題商業(yè)機密身體障礙
2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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個人咨詢小結(jié)
2024/4/258:10中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師張弛個人咨詢注意問題避免一次處理過多問題緊急問題優(yōu)先處理不直接給答案,指導(dǎo)自己解決不突然決定,適時指正詢問式調(diào)查,找出根源不似是而非、吹毛求疵不處理自己不知道的技術(shù)問題保密教學(xué)目的概念/內(nèi)容重要性常見問題解決步驟服務(wù)形式
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個人咨詢小結(jié)
小結(jié)培訓(xùn)后支持服務(wù)在SYB培訓(xùn)周期中的重要作用。培
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