電子商務對中小企業(yè)的影響

I山東財經(jīng)大學繼續(xù)教育學院本科畢業(yè)論文專業(yè)班級姓名學號電子商務對中小企業(yè)采購的影響摘要隨著電子商務時代的到來和發(fā)展，在市場競爭日趨激烈的今天，如何正確認識電子商務對我國中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題，并針對這些問題提出相應的對策，對于我國中小企業(yè)的發(fā)展乃至整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展都有著十分重要的意義。本文從我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對中小企業(yè)發(fā)展作用入手，著重對我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務面臨的主要問題進行分析和研究，并結(jié)合當前的形勢，提出了自己的見解和主張。關(guān)鍵詞中小企業(yè)電子商務互聯(lián)網(wǎng)采購AbstractWiththeadventoftheeraofe-commerceanddevelopment,theincreasinglyfiercecompetitioninthemarkettoday,howtocorrectlyunderstandthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprisesinChinaproblemsofelectroniccommerce,andputsforwardthecorrespondingcountermeasurestosolvetheseproblems,areofgreatsignificanceforthehealthydevelopmentofourcountrysmallandmedium-sizedenterprisedevelopmentandeventheentirenationaleconomy.ThispaperstartsfromthecurrentsituationofthedevelopmentofelectroniccommerceinChinaandthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprises,emphasizesontheanalysisandstudyofthemainproblemsfacingthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprisesofelectroniccommerceinChina,combinedwiththecurrentsituation,putforwardtheirownviewsandideKeywordSmallandmedium-sizedenterprisesElectroniccommerceinternetworkpurchase1引言20.1%，其中，中小企業(yè)的硬件投資達到了1183.5億元，同比增長11%，而軟件市場規(guī)模達到278.0億元。同比增長32.5%。數(shù)據(jù)表明，中國中小企業(yè)信息化建設(shè)已度過了硬件投入的大規(guī)模初期階段，對硬件設(shè)備的投資比過去更加理性，有了更多、更高的需求，同時，軟件投資的增長很快。但還是相對過低。2.4中小企業(yè)發(fā)展電子商務缺乏成熟的商業(yè)環(huán)境由于國內(nèi)電子商務還處于電子商務初級發(fā)展階段，中小型企業(yè)開展電子商務還缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境。由于目前中國在電子商務方面的法律法規(guī)還不健全以及信用、支付和物流等電子商務發(fā)展的瓶頸，由政府、中介服務體系和IT廠商共同構(gòu)建的一個完善、誠信和高效的中小企業(yè)信息化服務體系還不健全，導致進行網(wǎng)上交易的企業(yè)有一定的風險，難以充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，使中小企業(yè)對電子商務缺乏一定的信心。2.5中小企業(yè)對電子商務缺乏規(guī)劃中小型企業(yè)開展電子商務往往缺乏長遠規(guī)劃，比較注意短期效益。電子商務涉及業(yè)務轉(zhuǎn)型，不用企業(yè)發(fā)展電子商務的方式也是不同的。從利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收集、發(fā)布信息，到建立企業(yè)網(wǎng)站，建立信息平臺，實施網(wǎng)上采購，在到建立行業(yè)聯(lián)合采購平臺，完善自己的供應鏈管理系統(tǒng)等，中小型企業(yè)電子商務實施要逐步到位，長遠規(guī)劃，分步實施。電子商務在我國發(fā)展時間不長，中小企業(yè)對實施電子商務發(fā)展戰(zhàn)略方面還缺乏深刻的認識，但是，“機不可失，時不待我”，在不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的、勢不可擋的電子商務發(fā)展大潮前，中小企業(yè)除了盡早實施電子商務以外，別無選擇。否則，遲早要被電子商務潮流所淘汰。3中小企業(yè)發(fā)展電子商務的對策與措施3.1企業(yè)方面某種意義上講，觀念是制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最主要因素，中小企業(yè)的管理者要真正認識到企業(yè)電子商務的必要性、可能性和良好的效益。要提高對這一事物的認識，全面整合觀念，及早參與，搶占先機。加快企業(yè)信息化進程。首先要加強內(nèi)部信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)為核心的信息通道，進行多種企業(yè)資源、多種管理職能的整合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)；其次，建立企業(yè)網(wǎng)站，并對企業(yè)網(wǎng)站進行宣傳，使企業(yè)的“家”可在全國乃至全世界都可以找到；也可以按中小企業(yè)行業(yè)分類，自由組合，聯(lián)合租用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)，降低上網(wǎng)成本，提高宣傳效率。在此基礎(chǔ)上，逐步建立電子商務應用系統(tǒng)，如進行商品銷售的網(wǎng)站，建立專門的商品搜索、采購、支付、訂單處理以及客戶服務等系統(tǒng)。3.1.1積極轉(zhuǎn)變觀念首先，必須提高電子商務的認知程度。中小企業(yè)要認識到，通過電子商務可展示本企業(yè)的產(chǎn)品，樹立自己的形象，擴大企業(yè)的知名度，從而更有效地尋找新的貿(mào)易合作伙伴，拓展市場制高點，從而把企業(yè)、供應商、客戶以及合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用，使電子商務不僅僅包括商務和服務的網(wǎng)上交易，還涉及到“供”到“需”的企業(yè)的整個環(huán)節(jié)。其次要充分認識到電子商務環(huán)境下企業(yè)之間的競爭成敗也不僅僅取決于技術(shù)，還取決于是否能最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)。再次，中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變在電子商務實施中的技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于用戶和市場。3.1.2加大資金投入中小企業(yè)實施電子商務是一項艱苦而長期的任務。資金不足也是阻礙中小企業(yè)電子商務實施的一個重要因素。在實施電子商務過程中，作為企業(yè)在認識到電子商務所蘊含的巨大商機的同時，企業(yè)必須要有相當配套資金的投入，不僅要添置一定數(shù)量的硬件，更重要的是要購置一批功能先進的軟件。3.1.3加強網(wǎng)站建設(shè)電子商務應用是一個系統(tǒng)工程，中小企業(yè)在實施電子商務時根據(jù)需要以及企業(yè)的實際情況，選擇合適的方式來構(gòu)建電子商務平臺。由于中小企業(yè)資金少、經(jīng)驗不足，由于品牌知名度不高，缺乏足夠的資金進行推廣宣傳。為此，中小企業(yè)可以在政府的組織和推動下，在科研院所、高校和有實力的IT公司的支持下，建立區(qū)域協(xié)同電子商務平臺。3.1.4人才資源開發(fā)中小企業(yè)人才缺乏，這嚴重阻礙了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。開展全球性的電子商務，需要有一大批熱愛本行業(yè)并具有責任心的員工對其進行管理。從事電子商務所需的人才有別于傳統(tǒng)商務的電子商務人才，它集國際型、綜合型、復合型、高技能型于一身的綜合型人才。3.2政府方面電子商務的發(fā)展依賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施、通訊網(wǎng)絡(luò)、社會法制、市場經(jīng)濟、組織之間協(xié)調(diào)等，沒有政府的領(lǐng)導和積極支持是不可能的，政府應采取積極有效的措施推動中小企業(yè)開展電子商務。設(shè)立電子商務的服務機構(gòu)。政府應重視中小企業(yè)發(fā)展電子商務，成立由政府有關(guān)部門牽頭，有各行業(yè)中小企業(yè)參加的中小企業(yè)電子商務促進委員會，提供組織保障，解決各種矛盾；設(shè)立電子商務發(fā)展基金，鼓勵中小企業(yè)利用優(yōu)惠的政策性貸款用于電子商務建設(shè)；鼓勵建立面向中小企業(yè)的中介商務網(wǎng)，以信息服務起步，從吸引企業(yè)上網(wǎng)開始，逐步向網(wǎng)上交換、結(jié)算服務等深層業(yè)務拓展。加強信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。為了盡快扭轉(zhuǎn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱的局面，政府應繼續(xù)加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)的投資，減少由于業(yè)務領(lǐng)域的限制、行業(yè)和地方保護主義等人為因素的干擾，有效利用已有資源；積極引入外資，吸引民間資金，促進信息基礎(chǔ)建設(shè)的快速發(fā)展。在信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的同時，降低上網(wǎng)費用，降低電子商務的門檻。加強網(wǎng)絡(luò)安全和金融電子化建設(shè)。國家應增加在網(wǎng)絡(luò)安全方面研究的力度，可以利用科研機構(gòu)、學校進行基礎(chǔ)性研究，進一步把研究成果產(chǎn)品化，實現(xiàn)其市場價值；及時跟蹤國際先進技術(shù)，積極使用先進的安全手段；頒布和完善有關(guān)電子商務安全的法規(guī)和技術(shù)標準；進一步完善金融安全認證體系，提高金融電子化程度。完善電子商務的相關(guān)法律法規(guī)。電子商務活動涉及到買賣雙方、交易中心、銀行、認證中心以及有關(guān)政府管理部門等多個參與者，各自的權(quán)利義務都需有明確的法律界定，發(fā)生糾紛也要有法律來調(diào)整。我國政府及有關(guān)部門雖然已經(jīng)制訂了有關(guān)電子商務的三十多部法律法規(guī)，但許多方面還有待完善和發(fā)展。在遵循國際慣例與國際接軌的前提下，電子商務立法要充分考慮我國的實際情況，發(fā)揮各部門規(guī)章及地方政府立法的作用，一方面要充分利用已有的法律法規(guī)，保持法律體系的完整性和穩(wěn)定性，另一方面要建立和完善有關(guān)電子商務的法律法規(guī)，特別是法律的空白點，如電子商務相關(guān)基本環(huán)節(jié)的確認，包括數(shù)字簽名、書面文件，網(wǎng)上支付的法律法規(guī)，CA認證機構(gòu)的權(quán)限、職責、工作范圍等。21世紀將進入電子商務時代，如何面對電子商務方式，如何適應數(shù)字化生存，如何積極創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境發(fā)展電子商務參與國際競爭是每個中小企業(yè)與政府都應面對的重大問題。針對中小企業(yè)發(fā)展電子商務中存在障礙，企業(yè)和政府應采取積極有效的措施，推動中小企業(yè)發(fā)展電子商務，從而提高企業(yè)競爭力。4結(jié)論電子商務的應用是一個復雜的系統(tǒng)工程，中小企業(yè)電子商務的應用雖然取得了一定成績，但還有很多不足之處，但中小企業(yè)唯有轉(zhuǎn)變觀念，深刻認識到電子商務對企業(yè)的重要意義，并制定好電子商務的應用戰(zhàn)略，才能使電子商務真正成為提升中小企業(yè)競爭力的利器。致謝在此論文撰寫過程中，要特別感謝我的導師王友國老師的指導與督促，同時感謝她的諒解與包容。沒有王老師的幫助也就沒有今天的這篇論文。求學歷程是艱苦的，但又是快樂的。在這幾年的學期中結(jié)識的各位生活和學習上的摯友讓我得到了人生最大的一筆財富。在此，也對他們表示衷心感謝。

謝謝我的父母，沒有他們辛勤的付出也就沒有我的今天，在這一刻，將最崇高的敬意獻給你們！