運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)投標(biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u24555第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 1330954第一節(jié)項(xiàng)目概述 1322636一、項(xiàng)目背景 1327667二、項(xiàng)目概況 1317797三、服務(wù)內(nèi)容 1315151第二節(jié)行業(yè)背景 1522183一、體育賽事的運(yùn)營(yíng)模式 1618314二、中國(guó)體育運(yùn)營(yíng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)研究 2816619第三節(jié)運(yùn)營(yíng)服務(wù)整體設(shè)想與策劃 4628379一、服務(wù)方案 4723619二、服務(wù)保證及服務(wù)承諾 477700三、總體安排 4711130第二章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與人員配備 5430697第一節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 5411554一、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 545271二、組織基本制度 541229三、組織架構(gòu) 5619612四、項(xiàng)目實(shí)施人員情況表 5718255第二節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)營(yíng)工作崗位職責(zé) 5820102一、公司工作職責(zé) 5818910二、部門崗位職責(zé) 5916三、人員崗位職責(zé) 664927第三節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)人員的培訓(xùn) 7727920一、目的、宗旨與原則 7718285二、培訓(xùn)方法 7823316三、培訓(xùn)考核 7926967四、培訓(xùn)考勤規(guī)定 793736第三章物資裝備計(jì)劃 8127558第一節(jié)物資裝備的規(guī)劃 8130524一、物資配備目標(biāo) 814271二、物資裝備的原則 8125190三、運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)備的組織 8223294第二節(jié)項(xiàng)目擬投入的物料配備 824145一、裁判、工作人員服裝 826934二、獎(jiǎng)杯（牌）、證件（書） 849372三、宣傳報(bào)道 8519550四、開(kāi)、閉幕式物料 8632588五、場(chǎng)地使用及場(chǎng)地搭建 8916982六、器材類 905739七、后勤保障 9728803八、運(yùn)動(dòng)會(huì)器材借用登記表 975475第四章運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)營(yíng)工作方案 9810937第一節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目組織 9818054一、比賽項(xiàng)目介紹 9826789二、比賽組織機(jī)構(gòu) 18818147第二節(jié)開(kāi)閉幕式組織方案 19211979一、項(xiàng)目概述 19215831二、活動(dòng)流程 1924182三、活動(dòng)規(guī)則 19324095四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 1946242五、開(kāi)幕式演出 19525714第三節(jié)賽事招商方案 1967854一、招商說(shuō)明 19610216二、贊助商類別 19727356三、贊助商基本原則 19712999四、贊助商權(quán)益 19825253五、供應(yīng)商贊助范圍 20120062第四節(jié)場(chǎng)地布置方案 2028872一、主場(chǎng)物料 202795二、看臺(tái)布置 2047872三、賽道物料 20522021第五節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)組織方案 2063592第六節(jié)運(yùn)動(dòng)員服務(wù)內(nèi)容 2105945一、運(yùn)動(dòng)員班車協(xié)調(diào) 21018416二、運(yùn)動(dòng)員休息室服務(wù) 21028956三、運(yùn)動(dòng)員休息室入口管理 2118980四、運(yùn)動(dòng)員座席區(qū)服務(wù) 2119828五、運(yùn)動(dòng)員檢錄 21211191六、注意事項(xiàng) 2127466第五章宣傳推廣方案 21430467第一節(jié)新媒體技術(shù)條件下的體育賽事傳播營(yíng)銷策略 2141937一、體育賽事傳播發(fā)展環(huán)境及當(dāng)前現(xiàn)狀 21416780二、利用新媒體進(jìn)行體育賽事?tīng)I(yíng)銷的根據(jù) 21916089第二節(jié)宣傳工作方案 22015014一、指導(dǎo)思想 22019411二、宣傳團(tuán)隊(duì) 22011137三、宣傳時(shí)間 22112295四、宣傳平臺(tái) 22124629五、宣傳要求 22123831六、宣傳規(guī)劃 22210787七、宣傳細(xì)則 22329723八、分工與執(zhí)行 22420046第六章接待工作方案 22729969第一節(jié)籌備工作 2271953一、工作任務(wù) 2271685二、接待原則 22717467三、工作分組 227118四、工作職責(zé) 22915921五、工作要求 23030698六、服務(wù)亮點(diǎn) 23021364第二節(jié)住宿接待方案 23217004一、工作機(jī)制 23223984二、接待部辦公室 23319598三、運(yùn)動(dòng)員報(bào)到 2344708四、運(yùn)動(dòng)員住宿 23519519第三節(jié)餐飲接待方案 23629832一、工作計(jì)劃 23621074二、食堂人員工作安排 23727760三、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間菜單安排 2407509四、食堂人員工作要求 24132727五、排班安排 24224560第七章安全醫(yī)療保障方案及實(shí)施計(jì)劃 24313110第一節(jié)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作方案 24332612一、工作目標(biāo) 2439934二、組織領(lǐng)導(dǎo) 24313028三、工作職責(zé) 24321778四、主要任務(wù) 24429410五、人員、車輛和藥械的調(diào)配注意事項(xiàng) 24717751六、紀(jì)律和要求 24724446七、醫(yī)務(wù)人員工作注意事項(xiàng) 24823783第二節(jié)醫(yī)務(wù)室及醫(yī)療點(diǎn)硬件配置標(biāo)準(zhǔn) 24916317一、醫(yī)務(wù)室、醫(yī)療點(diǎn)設(shè)置原則 2492554二、醫(yī)務(wù)室空間設(shè)計(jì)要求 2491846三、醫(yī)務(wù)室的基本配備 2497964第三節(jié)醫(yī)務(wù)室及醫(yī)療點(diǎn)工作制度 24932333第四節(jié)醫(yī)務(wù)室及醫(yī)療點(diǎn)服務(wù)流程 25211009一、運(yùn)動(dòng)員發(fā)生損失等疾病 25218751二、技術(shù)官員及工作人員、群眾發(fā)生疾病及損傷 25214308第五節(jié)接待賓館醫(yī)務(wù)室工作制度 25311399第六節(jié)醫(yī)務(wù)室及醫(yī)療點(diǎn)崗位工作職責(zé) 25530426一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 2558543二、賽場(chǎng)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 25616067三、醫(yī)務(wù)室（醫(yī)療點(diǎn)）醫(yī)生 2569075四、醫(yī)務(wù)室（醫(yī)療點(diǎn)）護(hù)士 25717342五、急救車司機(jī) 25710493第七節(jié)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)政策與運(yùn)行程序 25821326一、醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容 258224二、醫(yī)療服務(wù)政策 258656三、醫(yī)療運(yùn)作程序 26028284第八節(jié)醫(yī)療室（點(diǎn)）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置原則 26226418一、醫(yī)療室設(shè)置原則 26222870二、競(jìng)賽場(chǎng)、館醫(yī)療點(diǎn)設(shè)置原則 26330984三、酒店醫(yī)療點(diǎn)設(shè)置原則 26322215第九節(jié)醫(yī)療室物資、藥品配置 26326999一、設(shè)備 26317996二、藥品 26426384第十節(jié)醫(yī)療點(diǎn)物資、藥品配置 27115661一、配置物品 27114086二、藥品 2719371第十一節(jié)監(jiān)護(hù)型救護(hù)車車載設(shè)備及藥品配備清單 2757022第八章安全保衛(wèi)方案 27617776第一節(jié)安?？傮w配置方案 27629801一、目的 2765939二、范圍 27615268三、工作任務(wù) 2765144四、安全保衛(wèi)工作原則 27613523五、組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置 2778716六、人員素質(zhì)要求 28217172第二節(jié)安保人員安排方案 28324845一、安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組 2844704二、安保A組人員安排 28429024三、安保B組人員安排 28532104四、安保C組人員安排 2886245五、安保D組人員安排 2897069六、主要處置措施 2908472第三節(jié)突發(fā)公共事件及其處置方法 29149一、人員擁擠踩踏事件 29132123二、火災(zāi)事件 29114923三、打架斗毆等事件 2926276四、多人訴求事件 29226574五、人員觸電事件 2921089六、入場(chǎng)人員攜帶危險(xiǎn)物品事件 29330560七、爆炸事件 29323440八、非法大小字報(bào)、傳單、標(biāo)語(yǔ)事件 29321719九、突發(fā)性病以及傳染病事件 29416463第四節(jié)消防安全管理 2942225一、消防安全重點(diǎn)部位 2947452二、消防安全管理制度 29511612三、消防設(shè)施設(shè)備管理 2984489四、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品管理 29928134五、安全疏散設(shè)施管理要求 30010000六、會(huì)場(chǎng)防火檢查 3005636第九章后勤保障方案及實(shí)施計(jì)劃 30310820第一節(jié)后勤保障工作方案 30330943一、總體要求 3037913二、工作任務(wù) 3037018三、組織機(jī)構(gòu) 30411643四、接待方式 3059784五、票證管理 3057716六、接送服務(wù) 306808七、食宿服務(wù) 30621558八、交通用車 30728011九、重要活動(dòng) 3085795十、駐點(diǎn)工作人員職責(zé) 30811942第二節(jié)停車場(chǎng)管理方案 3105387一、停車場(chǎng)服務(wù)的整體要求 31023107二、停車場(chǎng)管理規(guī)定 31122099三、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) 3128239四、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 31225829五、停車場(chǎng)（庫(kù)）門崗管理制度 31323187第三節(jié)場(chǎng)館衛(wèi)生清潔方案 31428172一、保潔方案 31422090二、保潔工作計(jì)劃 31529956三、清潔與保潔管理 3165159四、保潔工作程序及標(biāo)準(zhǔn) 32032696五、清潔標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序 32328999六、清潔人員管理要求 3264677第十章應(yīng)急保障預(yù)案 32922267第一節(jié)應(yīng)急救援預(yù)案 32914264第二節(jié)運(yùn)動(dòng)員或裁判員傷病應(yīng)急預(yù)案 33322296第三節(jié)運(yùn)動(dòng)員與工作人員、服務(wù)處人員發(fā)生沖突應(yīng)急預(yù)案 3342468第四節(jié)服務(wù)處人員在開(kāi)賽前未能按時(shí)到崗應(yīng)急預(yù)案 33632683第五節(jié)運(yùn)動(dòng)員、教練員打罵裁判員應(yīng)急預(yù)案 33730083第六節(jié)運(yùn)動(dòng)員過(guò)激行為影響比賽進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案 33818786第七節(jié)運(yùn)動(dòng)員、教練員席位出現(xiàn)不當(dāng)橫幅應(yīng)急預(yù)案 34013823第八節(jié)工作人員傷病應(yīng)急預(yù)案 34124107第九節(jié)運(yùn)動(dòng)員、裁判員集體遲到應(yīng)急預(yù)案 34226512第十節(jié)場(chǎng)地、器材損毀或故障應(yīng)急預(yù)案 3448660第十一節(jié)觀眾滋事影響比賽正常進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案 3456941第十二節(jié)惡劣天氣影響比賽應(yīng)急預(yù)案 34729880第十三節(jié)比賽場(chǎng)區(qū)出現(xiàn)違法違規(guī)的示威或宣傳應(yīng)急預(yù)案 3487799第十四節(jié)斷電事故應(yīng)急預(yù)案 34910424第十五節(jié)比賽場(chǎng)區(qū)、運(yùn)動(dòng)員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案 35012782第十六節(jié)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或恐怖威脅應(yīng)急預(yù)案 3518974第十七節(jié)地震、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 353溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購(gòu)買后下載。說(shuō)明一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目整體設(shè)想”詳情可見(jiàn)本文第一章。二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與人員配備”詳情可見(jiàn)本文第二章。三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“物資裝備”詳情可見(jiàn)本文第三章。四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“運(yùn)營(yíng)工作方案”詳情可見(jiàn)本文第四章。五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“宣傳推廣方案”詳情可見(jiàn)本文第五章。六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“接待工作方案”詳情可見(jiàn)本文第六章。七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“安全醫(yī)療保障方案及實(shí)施計(jì)劃”詳情可見(jiàn)本文第七章。八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“安全保衛(wèi)方案”詳情可見(jiàn)本文第八章。九、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“后勤保障方案及實(shí)施計(jì)劃”詳情可見(jiàn)本文第九章。十、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急保障預(yù)案”詳情可見(jiàn)本文第十章。編制依據(jù)本投標(biāo)方案的主要編制依據(jù)為下列文件、規(guī)范：1.《中華人民共和國(guó)體育法》；2.《體育賽事活動(dòng)管理辦法》；3.《公共文化體育設(shè)施條例》；4.本項(xiàng)目招標(biāo)文件；5.其他相關(guān)文件。（如有最新法律法規(guī)，從其規(guī)定。）（以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改）第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目概述（投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目情況自行編制）一、項(xiàng)目背景為全面展示XX地區(qū)體育事業(yè)取得的成就，充分發(fā)揮體育競(jìng)賽對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的多元功能，增強(qiáng)全民參與體育的意識(shí)，促進(jìn)體育競(jìng)技水平的提高和體育后備人才的培養(yǎng)，經(jīng)XX人民政府同意，將于XX年舉辦XX地區(qū)第XX屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。二、項(xiàng)目概況賽事名稱：XXXX運(yùn)動(dòng)會(huì)賽事地點(diǎn)：XXXXX賽事時(shí)間：XXXX年XX月XX日-XX日批準(zhǔn)單位：XXXX主辦單位：XXXX聯(lián)辦單位：XXXX承辦單位：XXXX三、服務(wù)內(nèi)容（一）負(fù)責(zé)競(jìng)賽組織1.負(fù)責(zé)主場(chǎng)地背景板及競(jìng)賽場(chǎng)地背景板搭建：（1）主場(chǎng)地背景板規(guī)格XX米*XX米，鋁合金骨架；（2）競(jìng)賽場(chǎng)地背景板規(guī)格XX米*XX米，鋁合金骨架；（3）負(fù)責(zé)提供比賽所需音響；（4）勘察賽事現(xiàn)場(chǎng)確定運(yùn)動(dòng)員休息區(qū)的搭建、布置（含帳篷、座椅等）、現(xiàn)場(chǎng)指揮、醫(yī)務(wù)、檢錄等工作區(qū)域的搭建和布置。2.負(fù)責(zé)租賃、訂購(gòu)符合各項(xiàng)賽事規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量要求的除與比賽場(chǎng)地相關(guān)的競(jìng)賽器材和設(shè)備，并負(fù)責(zé)器材和設(shè)備的調(diào)試和管理。3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作提供各類證件、印刷資料，數(shù)量必須滿足組委會(huì)的要求，包括但不限于裁判員證、組委會(huì)成員證、媒體記者證、工作人員證、秩序冊(cè)、成績(jī)冊(cè)、畫冊(cè)、獎(jiǎng)牌、證書、獎(jiǎng)杯。（二）負(fù)責(zé)執(zhí)行賽事策劃1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和相關(guān)宣傳。具體包括主背景墻、分背景墻、禁示標(biāo)志、引導(dǎo)指示標(biāo)志、各類標(biāo)識(shí)（各隊(duì)休息區(qū)、檢錄處、比賽區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)指揮部、醫(yī)療點(diǎn)等）、現(xiàn)場(chǎng)平面圖、橫幅等。設(shè)計(jì)須經(jīng)甲方和組委會(huì)同意后組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)制定賽事組織、開(kāi)展方案，組織觀賽民眾，帶動(dòng)民眾熱情。3.負(fù)責(zé)賽事開(kāi)閉幕式、頒獎(jiǎng)儀式。（三）負(fù)責(zé)提供各代表隊(duì)交通費(fèi)用，為每支代表隊(duì)租賃交通通行大客車，使用XX天。（四）負(fù)責(zé)行政接待工作1.負(fù)責(zé)仲裁及裁判員、工作人員、特邀媒體記者、禮儀等后勤保障服務(wù)。包括食宿費(fèi)、差旅費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)等。負(fù)責(zé)上述人員的住宿及餐飲。2.負(fù)責(zé)參賽代表隊(duì)的食宿服務(wù)。提供代表團(tuán)兩日食宿安排。3.負(fù)責(zé)為賽事當(dāng)天工作人員提供工作餐，負(fù)責(zé)嘉賓領(lǐng)導(dǎo)接待工作。（五）賽事宣傳工作1.負(fù)責(zé)賽事選手照片拍攝、賽事視頻拍攝剪輯，形成賽后宣傳片。2.負(fù)責(zé)在國(guó)家級(jí)，省級(jí)主流媒體宣傳報(bào)導(dǎo)。（六）安保醫(yī)療等相關(guān)工作負(fù)責(zé)承擔(dān)安保、醫(yī)療、食藥監(jiān)等費(fèi)用。（七）賽事結(jié)束后，提供賽事績(jī)效評(píng)估報(bào)告。第二節(jié)行業(yè)背景一、體育賽事的運(yùn)營(yíng)模式（一）我國(guó)體育賽事運(yùn)營(yíng)管理中的資源—效益現(xiàn)狀分析1.政府主導(dǎo)型（1）賽事運(yùn)營(yíng)71.28%的綜合性賽事被城市政府運(yùn)營(yíng)，他們多采取單獨(dú)承辦或協(xié)辦的形式。在賽事資源—效益轉(zhuǎn)化上，有70.08%的城市政府優(yōu)先考慮賽事的社會(huì)效益，兼顧賽事的經(jīng)濟(jì)效益。不過(guò)，因資源要素的配置欠科學(xué)，大多數(shù)賽事運(yùn)營(yíng)的效益不高，只有略超過(guò)30%的賽事運(yùn)營(yíng)有贏余，與政府部門對(duì)賽事統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的界定不一致有關(guān)。（2）賽事管理在賽事計(jì)劃的管理階段，43.33%的城市政府比較注重賽事計(jì)劃，加強(qiáng)賽事目標(biāo)定位、賽事風(fēng)險(xiǎn)與信息管理。在賽事執(zhí)行過(guò)程中，溝通管理與人力資源管理是城市政府考慮的重要因素；在賽事控制階段，任務(wù)目標(biāo)執(zhí)行、部門之間協(xié)同是城市政府管理時(shí)主要考慮的因素；在賽事結(jié)束時(shí)，45.62%的城市政府認(rèn)同總結(jié)賽事得失是首要考慮因素，以便他們對(duì)賽事進(jìn)行有效評(píng)估。（3）資源—效益我國(guó)城市政府運(yùn)營(yíng)賽事的資源—效益轉(zhuǎn)化比較低，60%以上僅為14.02%，85.98%的低于60%。其原因是賽事效益轉(zhuǎn)化的目標(biāo)定位不準(zhǔn)，或缺乏科學(xué)管理，降低了賽事運(yùn)營(yíng)的預(yù)期效益；或者與統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的確定不統(tǒng)一有關(guān)。2.商業(yè)組織型（1）賽事運(yùn)營(yíng)商業(yè)性組織運(yùn)營(yíng)了71.28%的國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事與28.36%的國(guó)際單項(xiàng)賽事，他們多采用單獨(dú)承辦或協(xié)辦的方式。有72.01%的商業(yè)性組織在賽事運(yùn)營(yíng)時(shí)，優(yōu)先考慮賽事的經(jīng)濟(jì)效益，兼顧考慮賽事的社會(huì)效益。賽事資源要素的配置較為科學(xué)，有略超過(guò)80%的賽事運(yùn)營(yíng)是贏利的。（2）賽事管理33.33%的商業(yè)性組織選擇首要注重賽事計(jì)劃的管理。其次，有30.21%的商業(yè)性組織要求加強(qiáng)賽事執(zhí)行的管理。在賽事執(zhí)行中，商業(yè)性組織把對(duì)賽事溝通管理、人力資源管理與時(shí)間管理當(dāng)作主要考慮的內(nèi)容。同時(shí)，在賽事控制階段，商業(yè)性組織要求加強(qiáng)部門之間與部門內(nèi)部信息溝通，加強(qiáng)彼此的協(xié)同與協(xié)助。在賽后，42.32%的商業(yè)組織比較重視維持贊助客戶關(guān)系，注重賽事再度開(kāi)發(fā)。（3）資源—效益商業(yè)性組織有17.43%的賽事資源—效益轉(zhuǎn)化率在61%～80%，資源—效益轉(zhuǎn)化率在80%以上的賽事不到10%?？墒?，我國(guó)仍有近70%賽事承辦方是有贏利的。這表明，我國(guó)賽事在招標(biāo)過(guò)程可能出現(xiàn)不公平的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致一些賽事承辦方低價(jià)中標(biāo)；另一方面，我國(guó)賽事市場(chǎng)不夠規(guī)范、賽事信息不對(duì)稱等一定程度上制約了賽事收益的真實(shí)性。3.生產(chǎn)企業(yè)型（1）賽事運(yùn)營(yíng)86.74%的生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事。其次，有13.26%的生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)了國(guó)內(nèi)綜合性賽事。有68.73%的生產(chǎn)企業(yè)采用單獨(dú)承辦賽事的運(yùn)營(yíng)形式，其他生產(chǎn)企業(yè)參與合辦、協(xié)辦、委托辦理的賽事運(yùn)營(yíng)形式。在賽事運(yùn)營(yíng)時(shí)，優(yōu)先考慮賽事的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益），兼顧考慮賽事的當(dāng)前效益（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益）。然而，因賽事資源要素的配置缺乏科學(xué)性，賽事運(yùn)營(yíng)效益較一般。（2）賽事管理生產(chǎn)企業(yè)對(duì)賽事的計(jì)劃考慮較為簡(jiǎn)單，導(dǎo)致在賽事具體執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)一定問(wèn)題，加大了賽事控制的難度。因此，有86.74%的生產(chǎn)企業(yè)注重對(duì)賽事控制的把握，86.74%的生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)賽事執(zhí)行的管理。在賽后，生產(chǎn)企業(yè)較多注重賽事評(píng)價(jià)，不斷總結(jié)賽事與產(chǎn)品之間的“融合”，以此提高賽事運(yùn)營(yíng)的實(shí)際效益。（3）資源—效益生產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)賽事時(shí)，資源—效益轉(zhuǎn)化率一般不高。僅有0.65%的賽事資源—效益轉(zhuǎn)化率在100%以上，有近70%的賽事資源—效益轉(zhuǎn)化率低于60%。這說(shuō)明我國(guó)大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)賽事的運(yùn)營(yíng)僅僅局限于以提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)占有率為目的。4.混合型（1）賽事運(yùn)營(yíng)56.85%的運(yùn)營(yíng)主體運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事，22.41%的運(yùn)營(yíng)主體運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事，運(yùn)營(yíng)主體運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事—國(guó)際單項(xiàng)賽事—國(guó)內(nèi)綜合性賽事—國(guó)際綜合性賽事的概率呈遞減趨勢(shì)。在賽事運(yùn)營(yíng)中，資源有效配置較為合理，在對(duì)待賽事責(zé)任與分享賽事效益方面，多是遵循承擔(dān)責(zé)任與分享效益相一致的原則。（2）賽事管理43.33%的運(yùn)營(yíng)主體注重對(duì)賽事計(jì)劃的管理，著重對(duì)賽事目標(biāo)加以控制，其次是人力資源管理。30.21%的運(yùn)營(yíng)主體加強(qiáng)對(duì)賽事執(zhí)行階段的管理，他們要求強(qiáng)調(diào)溝通管理。同時(shí)，在賽事控制階段，強(qiáng)調(diào)部門之間、部門內(nèi)部加強(qiáng)信息的有效溝通。在賽后，運(yùn)營(yíng)主體比較注重賽事再開(kāi)發(fā)，以此保證賽事效益開(kāi)發(fā)的持續(xù)性。（3）資源—效益賽事在運(yùn)營(yíng)時(shí)，資源—效益的轉(zhuǎn)化率一般不高。有超過(guò)60%的賽事資源—效益轉(zhuǎn)化率在60%以下。從實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些賽事運(yùn)營(yíng)主體多是任務(wù)指派不清、目標(biāo)制訂不明、彼此之間合同約束力不強(qiáng)，內(nèi)耗了不少資源要素。（二）我國(guó)體育賽事運(yùn)營(yíng)管理中的資源—效益影響因素分析對(duì)我國(guó)體育賽事運(yùn)營(yíng)管理中的資源—效益影響因素指標(biāo)，運(yùn)用公式CVR=2n/N-1（n表示認(rèn)同某指標(biāo)的專家的人數(shù)，N表示專家的總?cè)藬?shù)）對(duì)所選指標(biāo)進(jìn)行篩選（指標(biāo)的CVR值>0進(jìn)行界定，確定了測(cè)量指標(biāo)的有效性。根據(jù)專家認(rèn)定情況，取CVR值>0的指標(biāo)）。為反映變量之間內(nèi)在聯(lián)系，尋找內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征，把具有公共內(nèi)涵的變量歸為一個(gè)因子，把比較分散、復(fù)雜的對(duì)象趨于整體化、簡(jiǎn)單化和明晰化，對(duì)影響我國(guó)體育賽事運(yùn)營(yíng)管理中的資源—效益因素進(jìn)行R型因子分析。保留特征值大于1的因子，它們的累積貢獻(xiàn)率所達(dá)到的百分率，反映對(duì)總體提供的信息量。但由于原始數(shù)據(jù)大多為次序測(cè)度，又受到樣本量的限制，所以這種分析我們把它看作是一種近似。1.政府主導(dǎo)型競(jìng)爭(zhēng)因子為政府主導(dǎo)型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子，其次為目標(biāo)因子、傳播因子、國(guó)際因子、溝通因子與領(lǐng)導(dǎo)因子。當(dāng)今城市之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越注重城市文化形象的打造，體育作為大文化概念中的重要元素，是眾多城市用以打造城市形象的重要手段。許多體育賽事不僅對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且對(duì)增加商業(yè)投資、加快城市的基礎(chǔ)建設(shè)具有積極的促進(jìn)作用。體育賽事，特別是大型國(guó)際性體育賽事在提升城市知名度，打造城市名片，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不可替代的功能。另外，城市政府在賽事運(yùn)營(yíng)管理中，國(guó)際政治局勢(shì)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、賽事運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的定位、管理過(guò)程的信息溝通、文化傳媒的宣傳推廣、賽事管理者的決策水平等都不同程度地影響著政府主導(dǎo)型賽事資源—效益轉(zhuǎn)化。2.商業(yè)組織型市場(chǎng)因子為商業(yè)組織型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子，其次為保障因子、資源要素因子、合作因子與決策因子。商業(yè)組織型賽事是人們參與度和關(guān)注度較高的賽事，對(duì)于商業(yè)組織型賽事的組織者、承辦者來(lái)說(shuō)，他們非常注重對(duì)賽事的推廣和賽事?tīng)I(yíng)銷。他們會(huì)發(fā)掘賽事中的各種資源要素的潛在價(jià)值加以最大化的開(kāi)發(fā)和炒作，使賽事更具懸念和趣味性、刺激性，以此引起人們與媒體的高度關(guān)注與參與，贊助企業(yè)也喜歡與這樣的賽事聯(lián)姻，成為賽事的贊助商或合作伙伴。同時(shí)，賽事運(yùn)營(yíng)管理中體育中介機(jī)構(gòu)與被贊助企業(yè)的利益能否得到保護(hù)、資源要素的配置科學(xué)與否、賽事運(yùn)營(yíng)的各部門之間協(xié)同或部門內(nèi)部之間協(xié)助的好壞、賽事管理者的能力高低等都會(huì)對(duì)商業(yè)組織型賽事資源—效益轉(zhuǎn)化產(chǎn)生不同程度的影響。3.生產(chǎn)企業(yè)型產(chǎn)品因子為生產(chǎn)企業(yè)型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子，其次為目的因子、經(jīng)濟(jì)因子、管理因子與領(lǐng)導(dǎo)因子。因單項(xiàng)賽事投資成本不大，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，86.74%的生產(chǎn)企業(yè)多以運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事推廣產(chǎn)品品牌為主。不過(guò)，從實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)了國(guó)內(nèi)綜合性賽事，他們?cè)谫愂逻\(yùn)營(yíng)時(shí)，多采用合辦、協(xié)辦、委托辦理等形式。這樣以來(lái)，生產(chǎn)企業(yè)可以利用其他合辦方、協(xié)辦方、委托方的特殊資源要素優(yōu)勢(shì)，對(duì)賽事運(yùn)營(yíng)管理中可能出現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)揮彼此的長(zhǎng)處，以實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)品品牌與賽事效益的目的。此外，賽事目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、賽事管理者的水平與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)賽事的重視程度會(huì)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)型賽事資源—效益轉(zhuǎn)化有一定影響。4.混合型市場(chǎng)因子為混合型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子，其次為法律因子、資源要素因子與管理因子。賽事市場(chǎng)培育是以賽事讓人們熟知、讓人們認(rèn)可為主要目的，這一過(guò)程需要通過(guò)整個(gè)社會(huì)的力量，把賽事的效益理念慢慢地被大家理解和接受。不同的賽事運(yùn)營(yíng)主體，大都想以通過(guò)運(yùn)營(yíng)賽事實(shí)現(xiàn)自己的目的，從門票的出售、冠名權(quán)的轉(zhuǎn)賣、電視轉(zhuǎn)播權(quán)的出讓等進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，不斷實(shí)現(xiàn)賽事的效益。同時(shí)，管理者在運(yùn)營(yíng)時(shí)以維護(hù)賽事市場(chǎng)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為方略，進(jìn)行賽事市場(chǎng)培育，以便為賽事市場(chǎng)營(yíng)銷提供較為寬松的社會(huì)環(huán)境。另外，不同運(yùn)營(yíng)主體之間法律保護(hù)與制約、運(yùn)營(yíng)主體彼此之間賽事資源要素的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮與科學(xué)配置、管理者的實(shí)際管理與決策能力都會(huì)不同程度地直接或間接地影響賽事運(yùn)營(yíng)管理中的資源—效益轉(zhuǎn)化。（三）我國(guó)體育賽事資源—效益運(yùn)營(yíng)管理的模式展望政府因擁有資本、制度、信譽(yù)擔(dān)保、場(chǎng)地設(shè)施等資源要素優(yōu)勢(shì)，并且有協(xié)調(diào)公安、邊防、交通等能力，在我國(guó)全面推進(jìn)小康社會(huì)進(jìn)程中，政府急待大力推進(jìn)全民健身計(jì)劃，發(fā)展競(jìng)技體育；商業(yè)性組織（體育中介公司、體育文化傳播公司）因擁有人才、信息等資源要素優(yōu)勢(shì)，很想在賽事運(yùn)營(yíng)管理中為自己獲得不菲的經(jīng)濟(jì)回報(bào)；生產(chǎn)企業(yè)擁有資本優(yōu)勢(shì)，迫切依靠賽事提升自己的產(chǎn)品品牌。各運(yùn)營(yíng)主體為了有效地獲得賽事效益回報(bào)，我國(guó)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期的賽事運(yùn)營(yíng)多以混合型模式為主，尤其是大型綜合性賽事表現(xiàn)得尤為明顯。（四）結(jié)論與建議1.結(jié)論（1）賽事運(yùn)營(yíng)城市政府多運(yùn)營(yíng)綜合性的賽事，采取單獨(dú)承辦或協(xié)辦的形式，資源要素的配置相對(duì)較差；商業(yè)性組織多運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事，采用單獨(dú)承辦或協(xié)辦的運(yùn)營(yíng)方式，賽事資源要素的配置較為科學(xué)；大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事，多采取單獨(dú)承辦賽事的運(yùn)營(yíng)形式，賽事資源要素的配置缺乏科學(xué)性；運(yùn)營(yíng)主體運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)單項(xiàng)賽事—國(guó)際單項(xiàng)賽事—國(guó)內(nèi)綜合性賽事—國(guó)際綜合性賽事概率呈遞減趨勢(shì)，資源配置相對(duì)較為合理。（2）賽事管理城市政府對(duì)賽事的宏觀管理較為認(rèn)真，對(duì)賽事計(jì)劃、賽事執(zhí)行、賽事控制、賽事結(jié)束等微觀管理重視不夠；商業(yè)性組織對(duì)賽事微觀層次的管理較為科學(xué)，尤其對(duì)賽事控制管理；生產(chǎn)企業(yè)對(duì)宏觀管理相對(duì)較為科學(xué)，而對(duì)微觀層次的管理欠認(rèn)真；混合型賽事的不同運(yùn)營(yíng)主體對(duì)賽事的宏觀與微觀層次的管理較為重視。（3）賽事資源—效益城市政府多是優(yōu)先考慮賽事的社會(huì)效益，兼顧考慮賽事的經(jīng)濟(jì)效益；商業(yè)性組織多是優(yōu)先考慮賽事的經(jīng)濟(jì)效益，兼顧考慮賽事的社會(huì)效益；生產(chǎn)企業(yè)多是優(yōu)先考慮賽事的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益），兼顧賽事的當(dāng)前效益（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益）；在混合型賽事運(yùn)營(yíng)中，不同運(yùn)營(yíng)主體多是遵循分擔(dān)責(zé)任與分享效益相一致的原則。（4）賽事影響因素在賽事運(yùn)營(yíng)管理中，競(jìng)爭(zhēng)因子為政府主導(dǎo)型賽事貢獻(xiàn)率最大的因子，市場(chǎng)因子是商業(yè)組織型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子，產(chǎn)品因子為生產(chǎn)企業(yè)型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子，而市場(chǎng)因子是混合型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子。（5）賽事資源—效益運(yùn)營(yíng)管理模式展望運(yùn)營(yíng)主體因各自追求的賽事運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不同，又因賽事運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)存在和賽事運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性等，未來(lái)賽事資源—效益運(yùn)營(yíng)管理多以混合型模式運(yùn)營(yíng)，尤其對(duì)綜合性賽事而言。2.建議（1）政府主導(dǎo)型1）發(fā)揮政府主導(dǎo)作用賽事運(yùn)營(yíng)的城市政府，應(yīng)充分發(fā)揮對(duì)賽事運(yùn)營(yíng)管理的主導(dǎo)作用，按照“政府管理、順應(yīng)市場(chǎng)、商務(wù)運(yùn)作”的原則，組織專家、學(xué)者進(jìn)行專門的賽事研究，為賽事運(yùn)營(yíng)提供較為科學(xué)的運(yùn)營(yíng)理論與管理對(duì)策。認(rèn)真分析賽事在不同管理階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)防與防范。避免因?qū)愂鹿芾聿簧疲瑢?dǎo)致資源效益開(kāi)發(fā)不足，給城市政府帶來(lái)不必要的賽事風(fēng)險(xiǎn)。2）選擇合適賽事運(yùn)營(yíng)城市政府要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，承接符合自身城市特色的賽事類別，并且選擇合適的賽事運(yùn)營(yíng)形式，建立資源要素配置標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，注重各類資源要素開(kāi)發(fā)的時(shí)效性，認(rèn)識(shí)到賽事資源開(kāi)發(fā)的相對(duì)不確定性。3）明確賽事運(yùn)營(yíng)目標(biāo)城市政府需要明確賽事的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，加強(qiáng)賽事信息的有效性，積極進(jìn)行賽事有形資源與無(wú)形資源的開(kāi)發(fā)，充分拓展賽事資源開(kāi)發(fā)的空間，為全面建設(shè)小康社會(huì)條件下承辦城市的社會(huì)體育、競(jìng)技體育的發(fā)展服務(wù)。特別是要注重賽事控制階段的管理，避免因大的失誤給整個(gè)賽事運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)難以彌補(bǔ)的損失。（2）商業(yè)組織型1）重視贊助客戶利益商業(yè)性組織在賽事運(yùn)營(yíng)管理時(shí)，要注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，選擇合適的贊助對(duì)象，切實(shí)為贊助企業(yè)著想，加強(qiáng)與贊助企業(yè)的溝通，制訂詳盡的贊助企業(yè)推廣計(jì)劃，使贊助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)他們的贊助目的。2）加強(qiáng)賽事目標(biāo)管理商業(yè)性組織要把自身的資源優(yōu)勢(shì)與賽事運(yùn)營(yíng)的類別和形式、目標(biāo)和任務(wù)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行綜合考慮。同時(shí)，注重在賽事運(yùn)營(yíng)的不同階段，加強(qiáng)對(duì)賽事目標(biāo)與任務(wù)的把握，必要時(shí)重新調(diào)整賽事的目標(biāo)與任務(wù)。3）協(xié)調(diào)好利益群體關(guān)系賽事贊助是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)活動(dòng)，要求賽事運(yùn)營(yíng)的管理者在實(shí)現(xiàn)自己的賽事目標(biāo)時(shí)，與被贊助者精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、同心協(xié)力、密切合作，達(dá)到彼此雙贏的賽事運(yùn)營(yíng)效果。（3）生產(chǎn)企業(yè)型1）選擇恰當(dāng)賽事定位生產(chǎn)企業(yè)對(duì)賽事的定位一般比較盲目，需要運(yùn)用各種營(yíng)銷工具，設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)和傳播載體，綜合考慮活動(dòng)方案的可行性以及與目標(biāo)顧客的接觸。同時(shí)，企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)產(chǎn)品需要傳遞的信息，再結(jié)合賽事活動(dòng)的性質(zhì)、影響力等進(jìn)行行為決策。以此，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。2）注重體育行銷體育行銷必須采取持續(xù)效應(yīng)，單純通過(guò)一場(chǎng)賽事獲得巨大傳播效果是很有限的。體育賽事是高于促銷、廣告之上的一種高層次宣傳手法，尤其是在產(chǎn)品層面和市場(chǎng)層面的行銷趨同性越來(lái)越嚴(yán)重的時(shí)候，體育賽事對(duì)企業(yè)產(chǎn)品推廣的影響是多元化的、復(fù)合型的、持久性的。3）注重合適推廣形式生產(chǎn)企業(yè)對(duì)賽事推廣的定位一般比較盲目，需要運(yùn)用各種營(yíng)銷工具設(shè)計(jì)賽事的促銷活動(dòng)和傳播載體，綜合考慮活動(dòng)方案的可行性，爭(zhēng)取與盡可能多的產(chǎn)品目標(biāo)顧客“對(duì)接”。同時(shí)，企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品需要傳遞的信息，再結(jié)合賽事活動(dòng)的性質(zhì)、影響力等進(jìn)行行為決策，以此為企業(yè)的發(fā)展提供良好的內(nèi)、外部環(huán)境。4）明確賽事與廣告生產(chǎn)企業(yè)借助賽事宣傳產(chǎn)品要自然，易于被接受。賽事實(shí)際上是一種軟廣告，但是由于廣告并不單獨(dú)出現(xiàn)，因而商業(yè)性及功利性不像硬廣告那樣明顯，一定程度上來(lái)說(shuō)，容易被人們接受。對(duì)企業(yè)公眾形象的建立、政府公關(guān)等，都能起到非常積極的作用。（4）混合型1）注重運(yùn)營(yíng)主體彼此利益要樹(shù)立共同開(kāi)發(fā)、大家共同贏利的觀念，使各方優(yōu)勢(shì)合理展現(xiàn)，使目標(biāo)與利益成為合作各方之間的紐帶。要認(rèn)真履行各自的賽事責(zé)任，分享因賽事成功運(yùn)營(yíng)而得到的回報(bào)。在分配股權(quán)時(shí)，防止單純從出資方角度考慮股東的利益，而忽略了政府在技術(shù)、管理等方面的投入。2）優(yōu)先考慮客戶利益對(duì)于選擇贊助商的方式，贊助策略上可以拿出一半贊助商名額，采取競(jìng)標(biāo)的方式確定，以達(dá)到最大限度地提高贊助價(jià)位。同時(shí)，通過(guò)競(jìng)標(biāo)奪取贊助，對(duì)商家本身就具有了巨大的社會(huì)廣告效益，這也是贊助商愿意期待的，也是吸引社會(huì)資金的有效手段。如果一個(gè)城市每年舉辦若干個(gè)比賽，有些贊助商連續(xù)贊助了一些比賽，甚至是影響不夠大的比賽，那么，在遇到具有良好商機(jī)的比賽時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮這些贊助商的資格，在此基礎(chǔ)上建立穩(wěn)定的贊助來(lái)源。3）加強(qiáng)賽事風(fēng)險(xiǎn)管理一次大賽涉及到的因素是多方面的，很多是不可預(yù)知的因素，若一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)給整個(gè)賽事的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。為此，要切實(shí)注意加強(qiáng)賽事的風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)于參股資金可以準(zhǔn)備“候補(bǔ)參股資金”，以便保證在原參股資金不到位的情況下，確保有足夠的資金運(yùn)營(yíng)賽事。二、中國(guó)體育運(yùn)營(yíng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)研究（一）市場(chǎng)綜述1.定義及分類體育賽事運(yùn)營(yíng)是指組織體育賽事或獲取賽事版權(quán)，并進(jìn)行賽事推廣營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理一系列商業(yè)運(yùn)作的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。體育賽事運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)主要包括賽事運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷、賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)部分。（1）賽事運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷：競(jìng)賽組織是賽事運(yùn)營(yíng)的核心和基礎(chǔ)；賽事的品牌宣傳基于競(jìng)賽組織展開(kāi)，服務(wù)于競(jìng)賽組織，與此同時(shí)還要服務(wù)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。（2）賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)：體育賽事的核心是內(nèi)容，體育賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)是指獲得賽事主辦方許可后運(yùn)營(yíng)具有商業(yè)價(jià)值的優(yōu)質(zhì)賽事的權(quán)利。賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)方通過(guò)賽事運(yùn)營(yíng)將體育賽事IP變現(xiàn)。（3）體育賽事運(yùn)營(yíng)是整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)鏈的核心，整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)鏈都圍繞體育賽事的運(yùn)營(yíng)展開(kāi)。體育賽事運(yùn)營(yíng)包括職業(yè)賽事運(yùn)營(yíng)、大眾賽事運(yùn)營(yíng)和綜合性賽事運(yùn)營(yíng)。1）職業(yè)賽事運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)化進(jìn)程加速，各大體育賽事轉(zhuǎn)播權(quán)的版權(quán)價(jià)值被市場(chǎng)驗(yàn)證后將抬升，賽事門票收入的增加將為體育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)正反饋。職業(yè)賽事包括中超、英超、NBA、CBA、世界杯等。2）大眾賽事運(yùn)營(yíng)在政策放松以及大眾運(yùn)動(dòng)普及流行的背景下變成炙手可熱的資源，大眾賽事相對(duì)職業(yè)賽事更有機(jī)會(huì)被開(kāi)發(fā)，專業(yè)體育賽事運(yùn)營(yíng)公司將更多參與大眾賽事領(lǐng)域，擁有優(yōu)質(zhì)賽事資源、豐富體育賽事組織經(jīng)驗(yàn)、良好賽事協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)能力的賽事運(yùn)營(yíng)公司將具有優(yōu)勢(shì)。大眾賽事包括城市馬拉松、彩色跑、籃球3V3等。3）綜合賽事由于規(guī)模和影響大，由企業(yè)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)較少，但圍繞賽事運(yùn)營(yíng)的相關(guān)服務(wù)需求將給賽事運(yùn)營(yíng)公司帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)。綜合賽事包括奧運(yùn)會(huì)、全運(yùn)會(huì)等。2.商業(yè)模式體育賽事運(yùn)營(yíng)的賽事運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷、賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)部分的收入組成有所差異。賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)的收入包括轉(zhuǎn)播版權(quán)、廣告贊助、比賽門票、衍生服務(wù)等，主要運(yùn)營(yíng)對(duì)象為頂級(jí)賽事；賽事運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷收入包括企業(yè)冠名費(fèi)、報(bào)名入場(chǎng)費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)餐飲服務(wù)等，主要運(yùn)營(yíng)對(duì)象為大眾賽事。（1）賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)體育賽事IP的變現(xiàn)渠道為轉(zhuǎn)播權(quán)、廣告贊助、商品授權(quán)和比賽日門票等。體育賽事版權(quán)主要可分為媒體轉(zhuǎn)播權(quán)、商業(yè)贊助權(quán)、門票銷售權(quán)和衍生品開(kāi)發(fā)權(quán)四類。媒體轉(zhuǎn)播權(quán)是指體育組織或賽事主辦方擁有的在舉辦賽事時(shí)，允許他人進(jìn)行電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)場(chǎng)直播、轉(zhuǎn)播、錄播，并從中獲利的權(quán)利。商業(yè)贊助權(quán)是指企業(yè)商家向賽事主辦方提供資金、物資、技術(shù)服務(wù)方面的贊助，以達(dá)到宣傳效果。門票銷售權(quán)是指賽事主辦方通過(guò)直銷或分銷門票盈利的權(quán)利。衍生品開(kāi)發(fā)權(quán)是指許可開(kāi)發(fā)與賽事相關(guān)的紀(jì)念品、主題郵票、紀(jì)念幣游戲等內(nèi)容產(chǎn)品的權(quán)利。當(dāng)前頭部賽事版權(quán)價(jià)格飆升，但企業(yè)仍在探索商業(yè)變現(xiàn)模式，體育賽事運(yùn)營(yíng)方需向上整合IP資源，向下挖掘終端用戶商業(yè)價(jià)值。（2）賽事運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷在大眾運(yùn)動(dòng)流行的背景下，主題精品跑步賽事大量涌現(xiàn)，在強(qiáng)調(diào)競(jìng)技和挑戰(zhàn)的同時(shí)加入社交與娛樂(lè)互動(dòng)，吸引用戶關(guān)注和參與，將賽事品牌化增強(qiáng)商業(yè)屬性。健身運(yùn)動(dòng)、跑步運(yùn)動(dòng)、球類運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)的興起給賽事運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷帶來(lái)更多發(fā)揮空間，企業(yè)冠名和入場(chǎng)費(fèi)用也隨活動(dòng)熱度上升。3.行業(yè)規(guī)模中國(guó)體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)受益于中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)在政策的大力支持以及民眾的健康觀念提升下快速發(fā)展，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》出臺(tái)之后，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。2017年中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模超2.1萬(wàn)億元，在群眾生活水平提高和對(duì)運(yùn)動(dòng)需求提升的背景下，體育產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、市）在2025年體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模的目標(biāo)值合計(jì)超過(guò)7萬(wàn)億元，按照這個(gè)數(shù)字計(jì)算則每年復(fù)合增速達(dá)到33.14%。體育產(chǎn)業(yè)可以分為體育制造、體育服務(wù)及體育衍生三大部分細(xì)分。其中，體育服務(wù)是其中最能創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)的領(lǐng)域，同時(shí)也是體育產(chǎn)業(yè)的重要主體部分。但中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)不均衡，體育服務(wù)業(yè)在整體體育產(chǎn)業(yè)中占比偏低，2017年占比僅為21.5%，體育賽事運(yùn)營(yíng)發(fā)展更是低迷，原因在于前端中國(guó)競(jìng)技體育觀賞性較低，賽事IP不出彩，賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)主要依靠國(guó)外賽事頭部IP。在政策對(duì)體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化的支持帶動(dòng)和職業(yè)體育的發(fā)展下，體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的占比將提高。另一方面，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于體育消費(fèi)習(xí)慣未養(yǎng)成，目前中國(guó)人均體育消費(fèi)僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的十分之一，潛力巨大。體育消費(fèi)需求從傳統(tǒng)的體育制造用品等基礎(chǔ)消費(fèi)轉(zhuǎn)向娛樂(lè)性消費(fèi)、觀賞性消費(fèi)；消費(fèi)者對(duì)于新型體育運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)需求增強(qiáng)，如馬拉松、競(jìng)技體育、冰雪運(yùn)動(dòng)、戶外運(yùn)動(dòng)等。體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)將在消費(fèi)者體育消費(fèi)需求增長(zhǎng)的帶動(dòng)下繼續(xù)增長(zhǎng)。2017年中國(guó)體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)規(guī)模達(dá)1746.9億元，體育產(chǎn)業(yè)的成熟發(fā)展下體育服務(wù)模塊的占比將逐漸提升，體育賽事運(yùn)營(yíng)在大眾對(duì)賽事的觀賞和參與需求提升下將迎來(lái)快速發(fā)展。4.產(chǎn)業(yè)鏈分析體育賽事運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈包括上游市場(chǎng)主體賽事IP所有方，中游市場(chǎng)主體賽事版權(quán)代理方和應(yīng)用賽事IP的關(guān)聯(lián)方（如媒體企業(yè)、從事體育賽事票務(wù)和衍生品銷售的公司）以及下游的消費(fèi)者/觀眾。賽事運(yùn)營(yíng)代理方獲得上游體育賽事IP的運(yùn)營(yíng)權(quán)后，可向下游媒體企業(yè)、票務(wù)公司、衍生品銷售平臺(tái)和賽事IP開(kāi)發(fā)平臺(tái)分別出售轉(zhuǎn)播權(quán)、票務(wù)銷售權(quán)以及商業(yè)開(kāi)發(fā)權(quán)，最后通過(guò)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)體育賽事IP的變現(xiàn)。（1）產(chǎn)業(yè)鏈上游分析上游體育賽事IP是賽事運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心。目前體育賽事IP類型多樣，包括籃球、足球、排球、網(wǎng)球、路跑、冰雪、拳擊等，涉及面廣，但受眾廣的頂級(jí)賽事IP資源較為稀缺，如周期性綜合賽事（如奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、全運(yùn)會(huì)、足球世界杯、歐洲杯等）、職業(yè)聯(lián)賽（如中超、CBA、NBA、NFL等）和單獨(dú)運(yùn)作的賽事（如斯諾克、溫布爾登網(wǎng)球公開(kāi)賽、上海ATP大師賽等），其版權(quán)價(jià)格持續(xù)上漲。根據(jù)海外體育賽事行業(yè)發(fā)展情況，頂級(jí)賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)收入在體育賽事運(yùn)營(yíng)收入中占比通常最高。以英超、溫網(wǎng)、NBA等頂級(jí)體育賽事為例，轉(zhuǎn)播權(quán)收入在體育賽事運(yùn)營(yíng)總收入中的占比達(dá)40%-50%，其中轉(zhuǎn)播權(quán)、廣告贊助、門票和衍生品銷售收入比例呈現(xiàn)出4：3：3或5：3：2的格局。根據(jù)沙利文數(shù)據(jù)顯示，2016年歐洲五大足球聯(lián)賽及冠軍聯(lián)賽、美國(guó)四大職業(yè)聯(lián)盟等十大體育聯(lián)盟賽事的轉(zhuǎn)播收入占全球體育聯(lián)盟賽事（不含奧運(yùn)會(huì)及世界杯等）轉(zhuǎn)播總收入的75%，其中NFL的轉(zhuǎn)播權(quán)年收入達(dá)72億美元，是世界范圍內(nèi)版權(quán)最高的體育賽事。優(yōu)質(zhì)的體育賽事具有很高的商業(yè)價(jià)值，能為產(chǎn)業(yè)鏈的各參與方帶來(lái)豐厚的收入。賽事版權(quán)高收入為賽事帶來(lái)充足的利潤(rùn)回報(bào)和資金支持，有利于賽事質(zhì)量的提升；而賽事質(zhì)量的提升有利于吸引更多的觀眾，進(jìn)一步提高賽事的商業(yè)價(jià)值，推動(dòng)版權(quán)價(jià)格的進(jìn)一步上漲，為賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)商提供更強(qiáng)勁的盈利能力。從產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的邏輯層面看，上游優(yōu)質(zhì)賽事IP將成為中游市場(chǎng)主體爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。中游市場(chǎng)主體通過(guò)對(duì)賽事的運(yùn)營(yíng)提升賽事的品質(zhì)和影響力，吸引更多下游消費(fèi)者以及提高消費(fèi)者用戶粘性，進(jìn)而獲得更高的商業(yè)贊助、轉(zhuǎn)播和衍生服務(wù)開(kāi)發(fā)價(jià)值。（2）產(chǎn)業(yè)鏈中游分析2014年10月以來(lái)，政策明確放寬賽事轉(zhuǎn)播權(quán)的限制，中國(guó)國(guó)內(nèi)體育賽事轉(zhuǎn)播市場(chǎng)逐步進(jìn)入市場(chǎng)化發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)媒體迅速加入到賽事版權(quán)搶占賽中，成為能與賽事代理公司并肩的主要版權(quán)資源歸屬方，成為擁有眾多體育賽事運(yùn)營(yíng)權(quán)的賽事運(yùn)營(yíng)商。例如，PPTV視頻網(wǎng)站依靠蘇寧集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力，拿下西甲、英超、中超、亞冠、UFC、WWE等世界范圍內(nèi)全媒體獨(dú)家版權(quán)，開(kāi)設(shè)PPTV體育頻道，打造包括體育版權(quán)經(jīng)營(yíng)、自主賽事運(yùn)營(yíng)、直播及內(nèi)容輸出、體育營(yíng)銷在內(nèi)的“全體育”產(chǎn)業(yè)鏈。PPTV體育以賽事直播為切入點(diǎn)，積累大量版權(quán)、自制各類賽事衍生節(jié)目，發(fā)展付費(fèi)用戶，并通過(guò)體育電商、廣告植入等途徑實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。此外，PPTV還為用戶提供深度垂直的賽事轉(zhuǎn)播，如與聯(lián)眾合作的“五棋一牌”賽事、世界麻將運(yùn)動(dòng)會(huì)和世界計(jì)算機(jī)圍棋運(yùn)動(dòng)會(huì)等。PPTV體育與UFC、WWE達(dá)成長(zhǎng)期合作，獲得拳擊格斗賽事的長(zhǎng)期轉(zhuǎn)播權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的崛起，體育賽事的版權(quán)價(jià)值在網(wǎng)絡(luò)端得到快速變現(xiàn)。越來(lái)越多觀眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觀看體育賽事，互聯(lián)網(wǎng)賽事付費(fèi)觀看用戶規(guī)模和付費(fèi)率正逐年上升?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體付費(fèi)化的時(shí)代到來(lái)為賽事版權(quán)的變現(xiàn)提供良機(jī)。各家視頻網(wǎng)站為了擴(kuò)大用戶流量，有意提高內(nèi)容采購(gòu)預(yù)算，優(yōu)質(zhì)的賽事資源爭(zhēng)奪將更加激烈。參考海外體育市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，賽事運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)最終將由少數(shù)巨頭企業(yè)壟斷，承攬?bào)w育資源的所有開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，如賽事權(quán)益開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)播平臺(tái)、體育賽事?tīng)I(yíng)銷等。因此，擁有獨(dú)家壟斷性質(zhì)的體育賽事IP，并且具有豐富體育產(chǎn)業(yè)資源和賽事運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與人才的賽事運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中將更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有望成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。（二）行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素1.數(shù)字化技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展使得體育內(nèi)容與相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的傳播和銷售渠道更加豐富，與消費(fèi)者的互動(dòng)接觸點(diǎn)更多，獲得消費(fèi)者的更多數(shù)據(jù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在數(shù)字時(shí)代，消費(fèi)者在觀看體育賽事時(shí)更加注重即時(shí)性、聯(lián)通性和互動(dòng)性。體育賽事版權(quán)方與賽事轉(zhuǎn)播方均致力于打造更好的觀賞體驗(yàn)，與觀眾建立高水平的互動(dòng)關(guān)系，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)行業(yè)準(zhǔn)確的連接內(nèi)容與其受眾。數(shù)字化的發(fā)展催生了體育賽事直播平臺(tái)的產(chǎn)生，解決了賽事轉(zhuǎn)播資源不足等問(wèn)題。相較于其他的賽事轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu)，央視體育頻道獲得體育賽事轉(zhuǎn)播權(quán)的成本較小，但其轉(zhuǎn)播能力已遠(yuǎn)落后于專業(yè)的賽事轉(zhuǎn)播平臺(tái)，同時(shí)一些規(guī)模較小的賽事無(wú)法獲得央視轉(zhuǎn)播，但基于數(shù)字技術(shù)發(fā)展起來(lái)的新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以借助長(zhǎng)尾效應(yīng)，通過(guò)轉(zhuǎn)播受眾較集中的專業(yè)賽事獲取內(nèi)容轉(zhuǎn)播及廣告收入。用戶是數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)核心，數(shù)字渠道為用戶打造的更加豐富的觀賽體驗(yàn)將不斷提高用戶粘性，保障體育從業(yè)者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)賽事、賽事轉(zhuǎn)播、贊助商以及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多個(gè)維度獲得長(zhǎng)期且可持續(xù)的收入增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)分析技術(shù)助力企業(yè)發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)，有效的粉絲關(guān)系管理是用戶粘性及流量收入的保障，相較于普通觀眾，粉絲們更加愿意積極主動(dòng)的搜索賽事消息，球員動(dòng)態(tài)，因此借助社交媒體、粉絲社區(qū)等工具，對(duì)粉絲進(jìn)行關(guān)系管理與維護(hù)，借助數(shù)字分析技術(shù)，形成粉絲畫像，有針對(duì)性的進(jìn)行不同渠道的推動(dòng)，以及推廣付費(fèi)內(nèi)容或相關(guān)數(shù)字化產(chǎn)品等。大數(shù)據(jù)分析手段可利用相關(guān)性高，觀點(diǎn)明確且差異化的交流和互動(dòng)內(nèi)容維系鞏固粉絲群體，吸引新的粉絲，不斷發(fā)展消費(fèi)主體。2.資本入局助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)體育產(chǎn)業(yè)利好政策的出臺(tái)、較好的發(fā)展前景吸引多方資本入局，資本市場(chǎng)的聚焦為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的資本基礎(chǔ)。據(jù)沙利文數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年上半年中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)投資共計(jì)93起，平均單筆投資額為0.94億人民幣，眾多資本機(jī)構(gòu)加速布局體育產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)，尤其是提升空間巨大的賽事運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。面對(duì)產(chǎn)業(yè)巨大的發(fā)展空間，眾多行業(yè)巨頭紛紛打造集“賽事運(yùn)營(yíng)+內(nèi)容平臺(tái)+增值服務(wù)”一體的全產(chǎn)業(yè)鏈體育生態(tài)，企業(yè)通過(guò)密集的融資、投資及并購(gòu)行為布局體育產(chǎn)業(yè)鏈。伴隨體育產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，市場(chǎng)體系逐漸完善，各專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域均獲得了資本關(guān)注。據(jù)沙利文數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，體育賽事運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域僅獲得9起融資，但平均單筆融資高達(dá)1.44億元，遠(yuǎn)高于體育行業(yè)平均單筆融資額，賽事運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域潛力巨大。以細(xì)分領(lǐng)域或多元運(yùn)動(dòng)為切入口的企業(yè)，致力于將體育賽事打造成文化現(xiàn)象，獲得良好的品牌價(jià)值。因此，資本的入局將不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)專業(yè)化，規(guī)范化，產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)。3.體育版權(quán)價(jià)值重估，版權(quán)價(jià)值回歸體育賽事版權(quán)的收入由媒體轉(zhuǎn)播權(quán)、商業(yè)贊助權(quán)、門票銷售權(quán)和衍生品開(kāi)發(fā)權(quán)四類構(gòu)成，但由于中國(guó)的體育版權(quán)市場(chǎng)受到政策影響長(zhǎng)期處于壟斷狀態(tài)，因此版權(quán)價(jià)值以行政定價(jià)為主，版權(quán)價(jià)值被嚴(yán)重低估。在中國(guó)體育賽事收入構(gòu)成中，廣告贊助超過(guò)整體收入的87%，但賽事轉(zhuǎn)播權(quán)收入的占比通常低于10%，賽事版權(quán)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)長(zhǎng)期處于總收入過(guò)低且結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡的局面。但伴隨政策的放寬，新興媒體的發(fā)展以及體育內(nèi)容付費(fèi)的爆發(fā)，都將推動(dòng)體育賽事行業(yè)的良性發(fā)展。自2014年起，體育產(chǎn)業(yè)利好政策頻出，賽事轉(zhuǎn)播權(quán)限制不斷放寬，央視一家獨(dú)大的壟斷局面被打破，市場(chǎng)形成多元競(jìng)爭(zhēng)的合作格局，版權(quán)價(jià)值被重新挖掘，這標(biāo)志著中國(guó)賽事版權(quán)產(chǎn)業(yè)正式步入市場(chǎng)化發(fā)展。此外，政府適度降低體育賽事審批門檻，不斷增加運(yùn)營(yíng)賽事的供給，取消部分商業(yè)性和群眾性體育賽事的審批，對(duì)于各類依法組織，承辦的體育賽事給予支持。利好政策的出臺(tái)，為眾多國(guó)際性賽事進(jìn)駐中國(guó)提供了參與機(jī)會(huì)，有助于提高中國(guó)賽事運(yùn)營(yíng)水平的提升，并且為引進(jìn)先進(jìn)的賽事運(yùn)營(yíng)理念提供契機(jī)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。伴隨網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)的進(jìn)步、移動(dòng)設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)媒體的快速崛起成為了重要轉(zhuǎn)播途徑，并且成為了版權(quán)價(jià)格上漲的重要驅(qū)動(dòng)力。頂級(jí)賽事版權(quán)是各大互聯(lián)網(wǎng)體育媒體爭(zhēng)奪的內(nèi)容重點(diǎn)，體育賽事運(yùn)營(yíng)商積極打造線上觀賽終端，吸引流量，發(fā)展賽事變現(xiàn)渠道。網(wǎng)絡(luò)媒體利用移動(dòng)端的觀賽便利性以及強(qiáng)互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)搶占有利位置，吸引用戶觀賽，同時(shí)吸引廣告客戶和贊助商，發(fā)展后續(xù)資源。4.體育內(nèi)容付費(fèi)的興起帶動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民收入水平的提高促使國(guó)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段，人均文體服務(wù)消費(fèi)支出增速不斷加快，其中體育休閑消費(fèi)得到了快速發(fā)展，為體育產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展奠定了良好的需求基礎(chǔ)。休閑健身的消費(fèi)需求爆發(fā)，各大體育項(xiàng)目均在不同程度的吸引著各類運(yùn)動(dòng)的賽事觀眾與參與者，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域均有較大的發(fā)展?jié)摿??；谳^大的人口基數(shù)，體育內(nèi)容付費(fèi)的用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)，網(wǎng)站收入提升速度不斷加快，為版權(quán)價(jià)格的回升、體育賽事行業(yè)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)沙利文數(shù)據(jù)，2018年中國(guó)視頻付費(fèi)用戶規(guī)模已突破1.2億，并且未來(lái)滲透率仍有較大的提升空間。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體發(fā)展迅速，其掌握的核心版權(quán)資源在推動(dòng)版權(quán)價(jià)格上漲的同時(shí)，也在改變網(wǎng)站單一的收入結(jié)構(gòu)，中國(guó)視頻網(wǎng)站逐漸向“廣告+付費(fèi)”模式演進(jìn)。視頻網(wǎng)站逐漸擺脫利用廣告拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的單一收入模式，付費(fèi)會(huì)員的崛起為網(wǎng)站帶來(lái)較大增量。據(jù)沙利文數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站會(huì)員付費(fèi)增速遠(yuǎn)超廣告業(yè)務(wù)的收入增速，因此，體育賽事運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)視頻渠道依托“廣告+會(huì)員付費(fèi)”的新型商業(yè)模式，其收入為未來(lái)內(nèi)容采購(gòu)提供了資金保障，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的采購(gòu)與消費(fèi)形成良性的商業(yè)閉環(huán)，將進(jìn)一步促進(jìn)體育賽事運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。（三）行業(yè)制約因素中國(guó)體育競(jìng)技賽事服務(wù)的商業(yè)化進(jìn)程緩慢，除了籃球和足球擁有相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條和規(guī)模以上的用戶基礎(chǔ)以及較高的商業(yè)價(jià)值外，其他體育項(xiàng)目的賽事運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)情況仍然未成規(guī)模且發(fā)展程度不一，開(kāi)發(fā)難度較大。體育賽事運(yùn)營(yíng)服務(wù)當(dāng)前仍需挖掘前端IP價(jià)值以及培養(yǎng)終端消費(fèi)層。1.優(yōu)質(zhì)體育賽事IP缺乏限制行業(yè)發(fā)展中國(guó)競(jìng)技賽事發(fā)展不成熟，優(yōu)質(zhì)賽事IP不足的限制使下游賽事運(yùn)營(yíng)的發(fā)展受到限制。體育賽事IP是體育賽事運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的核心商業(yè)內(nèi)容，但中國(guó)自主體育賽事發(fā)展與體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟國(guó)家存在較大差距，中國(guó)自主體育賽事IP面臨高價(jià)值賽事IP匱乏、賽事盈利能力差、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)薄弱的困境。各競(jìng)技體育項(xiàng)目成熟性和系統(tǒng)性不足，缺少頭部賽事IP，頭部賽事版權(quán)變現(xiàn)壓力大。頭部賽事IP由于資源稀缺，常常價(jià)格昂貴，導(dǎo)致頭部賽事版權(quán)變現(xiàn)壓力巨大。騰訊體育斥資5億美元買入中國(guó)大陸NBA五個(gè)賽季獨(dú)家的網(wǎng)絡(luò)播放權(quán)；蘇寧體育花費(fèi)13.5億元接手中超2017賽季新媒體轉(zhuǎn)播權(quán)。但是賽事的商業(yè)變現(xiàn)模式暫不明朗，體育賽事版權(quán)企業(yè)的商業(yè)探索之路決定了賽事版權(quán)中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)走向。雖然中國(guó)職業(yè)足球和籃球賽事的產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)比較成熟，但整體來(lái)看，中國(guó)競(jìng)技賽事服務(wù)業(yè)處于探索開(kāi)發(fā)階段，除了中超和CBA經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展成為中國(guó)國(guó)內(nèi)知名賽事IP外，其他職業(yè)競(jìng)技項(xiàng)目仍規(guī)模較小且發(fā)展程度不一，成熟度和系統(tǒng)性不足，缺少頭部賽事IP。中國(guó)自主體育賽事缺乏國(guó)際影響力，甚至連中國(guó)國(guó)內(nèi)頭部賽事IP距離全球頂尖賽事也仍有很大距離，高價(jià)值的賽事IP的發(fā)展基于品牌影響力，而體育賽事品牌的培育需要長(zhǎng)期投入。2.終端消費(fèi)者的體育服務(wù)消費(fèi)習(xí)慣未養(yǎng)成體育賽事IP最終盈利的實(shí)現(xiàn)在于消費(fèi)終端的花費(fèi)，而體育消費(fèi)者進(jìn)行體育消費(fèi)的主要原因在于對(duì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)明星的情懷。體育賽事消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買賽事門票、賽事IP衍生品、付費(fèi)收看賽事直播等方式進(jìn)行消費(fèi)，賽事轉(zhuǎn)播方版權(quán)購(gòu)買費(fèi)和企業(yè)贊助費(fèi)最終由體育消費(fèi)者買單，從而實(shí)現(xiàn)體育賽事的商業(yè)價(jià)值。在中國(guó)體育市場(chǎng)中，體育仍然偏重物質(zhì)消費(fèi)，版權(quán)付費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣尚未養(yǎng)成，這導(dǎo)致了體育賽事版權(quán)的收費(fèi)規(guī)模無(wú)法支撐版權(quán)價(jià)格飆升的成本。中國(guó)體育群眾基礎(chǔ)較薄弱，群眾體育情懷缺失，導(dǎo)致體育賽事IP發(fā)展落后，現(xiàn)階段中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)仍處于初級(jí)階段，體育消費(fèi)中物質(zhì)消費(fèi)占比在7成以上，中國(guó)的賽事服務(wù)至今并未形成完整而穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)消費(fèi)終端，體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)亟待發(fā)展。大部分體育消費(fèi)者并沒(méi)有為體育運(yùn)動(dòng)進(jìn)行場(chǎng)景化消費(fèi)，仍停留在基礎(chǔ)的體育概念性消費(fèi)和裝備性消費(fèi)，體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡主要有兩個(gè)原因：（1）復(fù)合消費(fèi)群體需求的產(chǎn)品建設(shè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)重不足；（2）群眾體育消費(fèi)觀念待發(fā)展。體育消費(fèi)群體的培養(yǎng)和價(jià)值挖掘是中國(guó)體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)的重點(diǎn)，用戶體育服務(wù)付費(fèi)潛力仍待挖掘，市場(chǎng)需進(jìn)行長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)。體育產(chǎn)業(yè)對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣的培養(yǎng)需從全產(chǎn)業(yè)鏈做起，從體育教育培養(yǎng)青少年及成人的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣和對(duì)運(yùn)動(dòng)的情懷；從體育旅游將體育消費(fèi)融入文化娛樂(lè)生活；從傳統(tǒng)體育消費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)；再到專業(yè)體育賽事運(yùn)營(yíng)，從特色細(xì)分領(lǐng)域入手發(fā)展特色項(xiàng)目，如彩色跑、戈壁挑戰(zhàn)賽、越野挑戰(zhàn)賽等趣味性大眾賽事，增加體育競(jìng)技賽事觀賞性和參與度，從全方位培養(yǎng)中國(guó)消費(fèi)者的體育消費(fèi)習(xí)慣。（四）行業(yè)政策2011年4月國(guó)家體育總局發(fā)布《體育產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃》突出強(qiáng)調(diào)體育產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占比重仍過(guò)低的問(wèn)題，支持加大體育產(chǎn)業(yè)的投融資力度。提出創(chuàng)新體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)機(jī)制推進(jìn)體育場(chǎng)館所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)體育賽事品牌建設(shè)的重視和體育無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)，使得體育賽事品牌的概念開(kāi)始深入人心，體育場(chǎng)館專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)始蓬勃發(fā)展。2014年10月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，要求研究建立體育產(chǎn)業(yè)資源交易平臺(tái)，創(chuàng)新市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)賽事舉辦權(quán)、賽事轉(zhuǎn)播權(quán)、運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)權(quán)、無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)等具備交易條件的資源公平、公正、公開(kāi)流轉(zhuǎn)。按市場(chǎng)原則確立體育賽事轉(zhuǎn)播收益分配機(jī)制，促進(jìn)多方參與主體共同發(fā)展。放寬賽事轉(zhuǎn)播權(quán)限制，除奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、世界杯足球賽外的其他國(guó)內(nèi)外各類體育賽事，各電視臺(tái)可直接購(gòu)買或轉(zhuǎn)讓。此前由于政策等因素壓制，中國(guó)體育賽事版權(quán)價(jià)值被嚴(yán)重低估，央視的長(zhǎng)期壟斷局面使得中國(guó)國(guó)內(nèi)體育賽事版權(quán)價(jià)值以行政定價(jià)為主，在之前的體育賽事中收入構(gòu)成中，廣告贊助占據(jù)總體收入的80%，門票占約10%，轉(zhuǎn)播權(quán)收入占比不超過(guò)10%，總收入不高且嚴(yán)重失衡的體育轉(zhuǎn)播市場(chǎng)在政策放開(kāi)后被重新激活。眾多國(guó)際性賽事如網(wǎng)球大師杯賽、F1大獎(jiǎng)賽、NBA季前賽等陸續(xù)加快進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，加速了國(guó)內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，還為國(guó)內(nèi)體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的賽事運(yùn)營(yíng)理念，有助于提升國(guó)內(nèi)賽事得運(yùn)營(yíng)水平。2014年12月，國(guó)家體育總局發(fā)布的《推進(jìn)體育賽事審批制度改革的若干意見(jiàn)》中提出取消商業(yè)性和群眾性體育賽事在內(nèi)的全國(guó)性體育賽事的審批，并積極引導(dǎo)規(guī)范各類體育賽事的市場(chǎng)化運(yùn)作，支持各類市場(chǎng)主體依法組織、承辦體育賽事。體育賽事審批門檻降低使得可運(yùn)營(yíng)賽事的供給不斷增加，提高了參與者布局體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)的積極性，有利于行業(yè)的快速發(fā)展壯大。2016年《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，首次明確了競(jìng)賽表演業(yè)、健身休閑業(yè)、場(chǎng)館服務(wù)業(yè)、體育中介業(yè)、體育培訓(xùn)業(yè)、體育傳媒業(yè)、體育用品業(yè)和體育彩票等八大重點(diǎn)行業(yè)。頂層規(guī)劃從體育資源開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向服務(wù)，著力于促進(jìn)資源流轉(zhuǎn)，為體育產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展提供政策支撐。2018年10月《完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案（2018-2020年）》，提出要進(jìn)一步放寬體育領(lǐng)域市場(chǎng)準(zhǔn)入。進(jìn)一步推動(dòng)體育賽事市場(chǎng)化發(fā)展，積極培育冰雪運(yùn)動(dòng)、山地戶外運(yùn)動(dòng)、水上運(yùn)動(dòng)、航空運(yùn)動(dòng)、汽車摩托車運(yùn)動(dòng)、電競(jìng)運(yùn)動(dòng)等體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)。（五）發(fā)展趨勢(shì)1.賽事IP價(jià)值凸顯、圍繞版權(quán)運(yùn)營(yíng)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游拓展賽事版權(quán)是整個(gè)體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)的生態(tài)核心。賽事版權(quán)價(jià)值和品質(zhì)的提升將促進(jìn)體育賽事運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，加速版權(quán)方與運(yùn)營(yíng)方的資源優(yōu)化配置，優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容將培育更大的中下游市場(chǎng)，中國(guó)國(guó)內(nèi)政策逐漸開(kāi)放加速體制內(nèi)的賽事資源走向公開(kāi)市場(chǎng)，審批的門檻與要求也在逐步降低，上游運(yùn)營(yíng)賽事的供給不斷增加，大量國(guó)際賽事不斷進(jìn)入中國(guó)，市場(chǎng)化機(jī)制下的參與經(jīng)驗(yàn)將有助于中國(guó)在賽事運(yùn)營(yíng)方面提升水準(zhǔn)和優(yōu)化體制。上游優(yōu)質(zhì)賽事版權(quán)資源與優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方將不斷相互合作，頂級(jí)賽事版權(quán)的爭(zhēng)奪非常激烈，現(xiàn)階段大多數(shù)運(yùn)營(yíng)方更多是根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)獲得相匹配、且具備贊助價(jià)值的資源，運(yùn)營(yíng)方對(duì)核心頭部壟斷性的獨(dú)家賽事版權(quán)資源獲取，通過(guò)其優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、專業(yè)的人才、豐富的承辦經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)資源的能力等推動(dòng)中下游體育賽事播放及衍生的不斷發(fā)展，未來(lái)將會(huì)催生產(chǎn)業(yè)龍頭。目前中國(guó)主流賽事運(yùn)營(yíng)公司的版權(quán)資源類型較為多元化，籃球、足球、排球、網(wǎng)球、路跑、冰雪和拳擊居多，未來(lái)將提高國(guó)際賽事在中國(guó)的戰(zhàn)略合作。中國(guó)國(guó)有背景運(yùn)營(yíng)公司獲取國(guó)內(nèi)資源具備優(yōu)勢(shì)，民營(yíng)公司也在異軍突起；賽事版權(quán)方尋找的合作運(yùn)營(yíng)方，有時(shí)側(cè)重社會(huì)效益大于經(jīng)濟(jì)效益；中國(guó)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的賽事運(yùn)營(yíng)相比，其規(guī)模、盈利水平與商業(yè)結(jié)構(gòu)在包括轉(zhuǎn)播權(quán)收入和門票及衍生品收入方面還有很大的上升空間。擁有版權(quán)將成為運(yùn)營(yíng)方未來(lái)發(fā)展形成競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式，優(yōu)質(zhì)賽事版權(quán)涌入市場(chǎng)代表著體育內(nèi)容不斷升級(jí)，在美國(guó)占比一成的體育IP可以激發(fā)九成包括場(chǎng)館、裝備、彩票等體育消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，與影視娛樂(lè)IP一樣具備粉絲和品牌效應(yīng)，價(jià)值量高并且變現(xiàn)開(kāi)發(fā)形式多元化，較容易激發(fā)大量體育消費(fèi)者觀賽而引發(fā)的相關(guān)消費(fèi)熱情，未來(lái)體育與娛樂(lè)的結(jié)合也是重要趨勢(shì)，體育娛樂(lè)化將進(jìn)一步滲透。通過(guò)優(yōu)秀的賽事運(yùn)營(yíng)提升賽事的品質(zhì)和影響力并吸引匯聚的體育用戶，從而達(dá)到商業(yè)贊助和轉(zhuǎn)播權(quán)益的價(jià)值、門票及衍生品銷售變現(xiàn)規(guī)模最大化。中國(guó)知名體育賽事運(yùn)營(yíng)企業(yè)聚力傳媒旗下的PPTV聚體育打造版權(quán)上游+鞏固平臺(tái)優(yōu)勢(shì)+拓展下游產(chǎn)業(yè)模式，包括體育版權(quán)經(jīng)營(yíng)、自主賽事運(yùn)營(yíng)、直播及內(nèi)容輸出、體育營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)拓展等在內(nèi)的“全體育”產(chǎn)業(yè)鏈，PPTV體育以賽事直播為切入點(diǎn)，積累大量版權(quán)、自制各類節(jié)目賽事，發(fā)展付費(fèi)用戶，并通過(guò)體育電商、廣告等實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。在擁有眾多版權(quán)的同時(shí)，對(duì)于深度垂直的賽事，PPTV體育也不斷為用戶創(chuàng)造觀看的平臺(tái)。未來(lái)體育賽事IP將越來(lái)越多，其商業(yè)價(jià)值、品牌價(jià)值、社會(huì)價(jià)值越發(fā)凸顯，尤其是職業(yè)賽事IP產(chǎn)品質(zhì)量將不斷提升，其價(jià)值提升會(huì)更加快速。2.體育賽事推動(dòng)B端、C端體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入黃金發(fā)展十年，但產(chǎn)業(yè)規(guī)模、占GDP比重和人均體育消費(fèi)與國(guó)際先進(jìn)水平相比仍有巨大的成長(zhǎng)空間，產(chǎn)業(yè)環(huán)境也進(jìn)入絕佳時(shí)期。世界杯、歐洲杯、美洲杯等國(guó)外足球賽事、中超、亞冠、CBA等國(guó)內(nèi)賽事精彩不斷，觀眾的關(guān)注度也持續(xù)高漲，國(guó)內(nèi)媒體收視、觀賽人次、廣告品牌都會(huì)有顯著的拉動(dòng)效應(yīng)，體育賽事的爆發(fā)式增長(zhǎng)也極大程度地拖動(dòng)著B(niǎo)端、C端體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從體育整體產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，C端產(chǎn)業(yè)主要包括門票、體育休閑培訓(xùn)、彩票、體育用品及衍生品購(gòu)買等，B端的收入主要包括版權(quán)收入、廣告收入和運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)收入等。從產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)部分的價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制上來(lái)看，在體育產(chǎn)業(yè)整體爆發(fā)時(shí)，在資本和受眾的雙重驅(qū)動(dòng)下，版權(quán)和廣告的價(jià)值空間將會(huì)成倍放大，門票、轉(zhuǎn)播、彩票，衍生品的收入也會(huì)隨之升高。依托布局上游資源，將國(guó)際賽事引入并落地中國(guó)為中國(guó)國(guó)家隊(duì)提供更多與國(guó)外高手過(guò)招的機(jī)會(huì)，更好地滿足中國(guó)隊(duì)備戰(zhàn)各類國(guó)際大賽同時(shí)，打造一項(xiàng)中國(guó)足球的國(guó)際化賽事品牌。賽事IP價(jià)值和品質(zhì)提升將帶來(lái)體育中介市場(chǎng)的爆發(fā)，加速版權(quán)方與運(yùn)營(yíng)方的優(yōu)化配置，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容撬動(dòng)更大的增值衍生市場(chǎng)，激發(fā)體育消費(fèi)的熱情，而體育與大眾生活接軌意味著參與性消費(fèi)迎來(lái)春天。3.政策開(kāi)放促進(jìn)賽事版權(quán)價(jià)格攀升，更多企業(yè)與資本將入局中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)起步較晚，資本化程度并不高，但類比相對(duì)成熟的影視和游戲產(chǎn)業(yè)，可驗(yàn)證資本化加速是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)壯大，把握投資機(jī)會(huì)的重要?jiǎng)恿ΑＴ谝患?jí)市場(chǎng)，無(wú)論是BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是萬(wàn)達(dá)、華人文化等資本權(quán)貴都在布局全球優(yōu)質(zhì)的體育資源，成為了投資風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)中國(guó)國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)了大量體育初創(chuàng)公司。此前，中國(guó)國(guó)內(nèi)賽事版權(quán)長(zhǎng)期采取行政定價(jià)手段，央視居于壟斷地位，導(dǎo)致賽事價(jià)格被嚴(yán)重低估。隨著體育轉(zhuǎn)播政策的放開(kāi)，賽事版權(quán)的價(jià)格有望實(shí)現(xiàn)價(jià)值重估。同時(shí)，隨著視頻網(wǎng)站的崛起，體育賽事的版權(quán)價(jià)值也在網(wǎng)絡(luò)端得到變現(xiàn)。越來(lái)越多的觀眾開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觀看體育賽事。愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站巨頭仍處于高速發(fā)展與用戶爭(zhēng)奪時(shí)期，用戶規(guī)模和付費(fèi)率也在逐年上升。視頻網(wǎng)站的付費(fèi)化時(shí)代到來(lái)，將為賽事版權(quán)的變現(xiàn)提供良機(jī)。各家視頻網(wǎng)站為了吸引用戶流量，將采取更高的預(yù)算進(jìn)行內(nèi)容采購(gòu)，而付費(fèi)率的提升有利于體育賽事IP價(jià)格的增長(zhǎng)。在體育內(nèi)容付費(fèi)的大趨勢(shì)下，擁有優(yōu)質(zhì)體育IP的企業(yè)將從中獲益。未來(lái)體育類上市公司投融資活動(dòng)將更加頻繁，將有更多純正、優(yōu)質(zhì)的龍頭企業(yè)謀求上市注入全新活力。（六）競(jìng)爭(zhēng)格局目前，中國(guó)體育賽事運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈，參與者需以自身優(yōu)勢(shì)為核心，探尋差異化發(fā)展路徑，從而爭(zhēng)奪有力資源，占據(jù)市場(chǎng)份額。體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)內(nèi)主要參與者可以分為跨界巨頭、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)體育服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)體育制造業(yè)四類?？缃缇揞^以蘇寧體育、萬(wàn)達(dá)體育為代表，其以體育產(chǎn)業(yè)上游資源為核心，將體育作為集團(tuán)事業(yè)的重要一環(huán)，重視體育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的流量效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是大多數(shù)以賽事IP和體育傳媒為切入點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，其典型代表為阿里體育、騰訊體育。傳統(tǒng)體育企業(yè)以體育之窗、歐迅體育為代表，其經(jīng)過(guò)多年深耕，占據(jù)自有賽事、場(chǎng)館、體彩、等體育資源，賽事運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富且深厚。傳統(tǒng)體育制造業(yè)以成熟的體育用品品牌與體育服務(wù)業(yè)相互交織，推進(jìn)上下游布局。在體育賽事商業(yè)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境下，體育賽事運(yùn)營(yíng)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)馬太效應(yīng)：擁有成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、賽事合作關(guān)系、人才人脈資源的體育賽事運(yùn)營(yíng)公司依靠這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，從而獲得更多穩(wěn)定的體育賽事經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。在體育賽事運(yùn)營(yíng)行業(yè)內(nèi)，聯(lián)賽、俱樂(lè)部、球員等資源決定了優(yōu)勢(shì)賽事IP的打造，而賽事IP的媒體版權(quán)是產(chǎn)業(yè)鏈的核心資源，因此，擁有豐富的賽事IP的公司在體育賽事運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯。第三節(jié)運(yùn)營(yíng)服務(wù)整體設(shè)想與策劃一、服務(wù)方案我單位鄭重承諾，若我單位有幸中標(biāo)，本單位將完全響應(yīng)談判文件對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)的要求：負(fù)責(zé)完成運(yùn)動(dòng)會(huì)的申報(bào)及與政府的協(xié)調(diào)工作，媒體宣傳與包裝、賽事策劃、現(xiàn)場(chǎng)賽事直播及媒體報(bào)道、競(jìng)賽組織與器材采購(gòu)、賽事報(bào)名系統(tǒng)及計(jì)時(shí)系統(tǒng)、賽道與場(chǎng)地布置、志愿者招募培訓(xùn)及管理、賽事相關(guān)人員培訓(xùn)、后勤接待保障、各類與賽事相關(guān)資料的設(shè)計(jì)及印制、賽事保險(xiǎn)、競(jìng)賽裝備（物料補(bǔ)給）、嘉賓及媒體接待、應(yīng)急預(yù)案、商業(yè)開(kāi)發(fā)、贊助招商、贊助商服務(wù)以及與賽事運(yùn)營(yíng)相關(guān)的所有工作。二、服務(wù)保證及服務(wù)承諾我們將按照雙方合同的約定承擔(dān)完成合同規(guī)定的責(zé)任范圍和義務(wù)內(nèi)容，保證所提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)和管理的質(zhì)量達(dá)到、或超過(guò)本談判文件中允諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。提供24小時(shí)全天候服務(wù)，且在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中加強(qiáng)安全管理是我們共同的心愿和目標(biāo)，我公司將依靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來(lái)加以保證。我公司將要把安全工作列入首位，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，將安全工作列入各相關(guān)人員的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核。公司與各工種層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。三、總體安排（一）工作安排1.負(fù)責(zé)比賽整體組織策劃賽事流程及執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)裁判員培訓(xùn)會(huì)議、領(lǐng)隊(duì)教練聯(lián)席會(huì)議流程及執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、裁判員、培訓(xùn)導(dǎo)師及工作人員賽事期間住宿、飲食及交通運(yùn)輸，所有食宿符合財(cái)政局文件關(guān)于會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。4.負(fù)責(zé)配備賽事相關(guān)交通運(yùn)輸、競(jìng)賽器材、安全救援等設(shè)備。5.配合主辦單位對(duì)比賽場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行布置搭建及擺放，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)作出調(diào)整確保賽事順利進(jìn)行。6.做好賽事報(bào)名工作，與采購(gòu)人銜接做好報(bào)名人員的注冊(cè)登記。7.負(fù)責(zé)比賽的組織、接待、場(chǎng)地落實(shí)、布置執(zhí)行等工作。8.負(fù)責(zé)新聞發(fā)布會(huì)、開(kāi)幕式、頒獎(jiǎng)典禮儀式等工作。9.負(fù)責(zé)相關(guān)的新聞宣傳、賽事推廣等工作。10.負(fù)責(zé)賽事的安保、醫(yī)療、防疫、救助、參賽報(bào)名費(fèi)（代收）等工作。11.負(fù)責(zé)賽事的精神文明運(yùn)動(dòng)隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員、裁判員的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。12.配合主辦單位做好疫情防控的一切相關(guān)工作。13.負(fù)責(zé)賽事期間發(fā)生的其他各項(xiàng)工作。（二）人員安排1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織和實(shí)施工作。2.接待人員：全面負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員裁判員接待工作。2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員：負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的各種日常事務(wù)，包括但不限于維護(hù)公關(guān)秩序、負(fù)責(zé)安全、消防、衛(wèi)生清掃等。4.志愿者：參與一切服務(wù)。（三）運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)安排1.仲裁委員會(huì)：負(fù)責(zé)爭(zhēng)議解決。2.賽事籌備組：負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)之前的道具的籌備、策劃工作。3.賽事執(zhí)行組：負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天的指揮和控制。4.協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)用對(duì)講機(jī)協(xié)調(diào)各方，保證比賽順利進(jìn)行。5.播音組：負(fù)責(zé)提醒項(xiàng)目流程、提示檢錄、項(xiàng)目介紹。6.成績(jī)統(tǒng)計(jì)組：負(fù)責(zé)電子統(tǒng)計(jì)比賽成績(jī)（筆記本電腦、打印機(jī)）。7.道具組：負(fù)責(zé)比賽道具及時(shí)的運(yùn)送。8.檢錄組：負(fù)責(zé)比賽的檢錄工作。9.影像組：負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)攝影攝像，并負(fù)責(zé)后期的影像光盤和圖片合集（PPT格式）的制作。10.應(yīng)急組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。11.秩序維護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，保持現(xiàn)在的秩序的穩(wěn)定。（四）開(kāi)、閉幕式安排1.組織專場(chǎng)的開(kāi)幕式和閉幕頒獎(jiǎng)儀式。2.開(kāi)幕式場(chǎng)地由采購(gòu)人根據(jù)活動(dòng)舉辦要求指定，配合采購(gòu)人勘察場(chǎng)地，并負(fù)責(zé)按照符合綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)布置的標(biāo)準(zhǔn)及要求，設(shè)置主席臺(tái)、舞臺(tái)、代表隊(duì)出場(chǎng)位置、宣傳畫面及橫幅、標(biāo)語(yǔ)等，場(chǎng)面要隆重、大氣，符合采購(gòu)方現(xiàn)時(shí)宣傳要求；3.按照采購(gòu)人要求組織開(kāi)幕式文體節(jié)目演出，在組織好所有演職人員同時(shí)做好后勤保障工作；4.開(kāi)、閉幕儀式邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的主持人主持；5.負(fù)責(zé)組織好現(xiàn)場(chǎng)人員有序入場(chǎng)和表演，安排好安保人員，確保開(kāi)、閉幕式順利、安全進(jìn)行。6.負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)幕式進(jìn)行多方位、多角度的宣傳報(bào)道。7.負(fù)責(zé)開(kāi)、閉幕式的視頻、圖片記錄與制作、匯總。（五）宣傳推廣安排1.開(kāi)幕式宣傳媒體宣傳不少于10家報(bào)道；攝影攝像，現(xiàn)場(chǎng)人員攝影、攝像、航拍等、不少于8個(gè)機(jī)位。2.閉幕式宣傳媒體宣傳不少于10家；攝影攝像，現(xiàn)場(chǎng)人員攝影、攝像等，不少于4個(gè)機(jī)位。3.比賽場(chǎng)地比賽場(chǎng)地布置（懸掛）不少于運(yùn)動(dòng)員5運(yùn)動(dòng)員個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)宣傳標(biāo)語(yǔ)，必要時(shí)可懸掛（設(shè)置）彩旗、注水道旗、空飄等。4.視頻拍攝每場(chǎng)比賽根據(jù)比賽項(xiàng)目的不同，配置不低于2個(gè)機(jī)位（空中、地面）錄制MP4格式的視頻10-20分鐘。5.照片拍攝每場(chǎng)比賽配置拍攝人員不低于2人，拍攝像素不低于6000*6000的照片20-100張。6.賽后宣傳片制作運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后30日，制作一個(gè)5分鐘左右的宣傳片，所用畫面均應(yīng)為運(yùn)動(dòng)會(huì)內(nèi)容，片頭應(yīng)單獨(dú)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)會(huì)元素。7.紀(jì)實(shí)光盤運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后30日，制作20張運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)實(shí)光盤，內(nèi)容：所有項(xiàng)目比賽視頻編輯合輯，時(shí)長(zhǎng)30—60分鐘。8.宣傳畫冊(cè)數(shù)量：XXX本；規(guī)格：25cm*26cm，銅板紙，封面和封底為250g內(nèi)面175g；不少于90頁(yè)，每頁(yè)宣傳照片3-6張，每本加硬質(zhì)封套。（六）應(yīng)急預(yù)案為保障運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行，預(yù)防事故，確保運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員人身安全，并保證采購(gòu)方充分了解發(fā)生重大事故時(shí)的應(yīng)急安全措施，一旦發(fā)生事故，能夠做到及時(shí)救助，特制定運(yùn)動(dòng)會(huì)安全應(yīng)急處理預(yù)案。1.成立安全應(yīng)急小組。2.制定科學(xué)、詳盡、可操作性強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽規(guī)程，編排科學(xué)合理的運(yùn)動(dòng)會(huì)秩序冊(cè)，保障比賽過(guò)程中人員的安全。備好雨具以防下雨。3.實(shí)施方案（1）運(yùn)動(dòng)會(huì)前做好以下工作：運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì)人員、裁判員、所有工作人員召開(kāi)多次會(huì)議，布置運(yùn)動(dòng)會(huì)詳細(xì)事宜，著重提出安全方面的要求。（2）運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好以下工作：1）運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì)人員、裁判員、所有工作人員責(zé)任到位、責(zé)任到人，各司其責(zé)，杜絕安全事故的發(fā)生，以確保運(yùn)動(dòng)會(huì)正常進(jìn)行。2）裁判員應(yīng)負(fù)責(zé)本裁判區(qū)域內(nèi)對(duì)運(yùn)動(dòng)員安全及注意事項(xiàng)的提醒，確保比賽的正常進(jìn)行。3）各代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員安全及時(shí)參加比賽、組織不參加比賽的運(yùn)動(dòng)員有秩序地觀看比賽，確保運(yùn)動(dòng)員的安全。4）運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，劃分各代表隊(duì)區(qū)域。避免場(chǎng)面混亂，造成危險(xiǎn)。5）運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，各代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)不得擅離職守和遲到早退，不準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)員擅自離開(kāi)比賽場(chǎng)地，運(yùn)動(dòng)員傷病及時(shí)送往醫(yī)療組救治，發(fā)生意外事故及時(shí)報(bào)告安全應(yīng)急小組，確保全體運(yùn)動(dòng)員安全。6）運(yùn)動(dòng)會(huì)期間大會(huì)組委會(huì)以及紀(jì)律監(jiān)察組對(duì)管理人員、裁判員、其他工作人員進(jìn)行監(jiān)督。一旦發(fā)生事故，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)，開(kāi)展救護(hù)工作，將事故的危害降低到最低程度。4.處理程序（1）運(yùn)動(dòng)員發(fā)生意外傷害事故，立即由領(lǐng)隊(duì)送往醫(yī)療處救治處理。遇重大事故，由救護(hù)車送往醫(yī)院緊急救護(hù)。（2）及時(shí)請(qǐng)當(dāng)職裁判員做好筆錄。（目擊證明，對(duì)受傷害者什么時(shí)間什么項(xiàng)目以什么形式受到怎么樣的傷害進(jìn)行描述）。（3）對(duì)一般傷害事故，如因參賽運(yùn)動(dòng)員自身原因造成的輕微摔傷擦傷等，由醫(yī)療組處理；對(duì)較大傷害事故，應(yīng)急小組及時(shí)研究處理意見(jiàn)，及時(shí)送治。第二章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與人員配備第一節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)一、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置確定合作后，我公司按法律法規(guī)和規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)布局設(shè)計(jì)，組建本項(xiàng)目專門的運(yùn)營(yíng)單位。對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一管理，對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)行嚴(yán)格的把控，保障運(yùn)動(dòng)會(huì)安全開(kāi)展，保證運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)辦效果。我司為本項(xiàng)目配置專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，設(shè)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、接待負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人等等。二、組織基本制度（一）基本指導(dǎo)思想1.確保公司“開(kāi)展、可靠、放心”戰(zhàn)略目的的完成；2.保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目的的貫徹落實(shí)；3.確保流程，快速響運(yùn)用戶需求和市場(chǎng)的變化；4.提高協(xié)作效率，降低管理本錢；5.培育優(yōu)秀人才，保證公司繼續(xù)開(kāi)展。（二）組織結(jié)構(gòu)樹(shù)立原則1.戰(zhàn)略決議結(jié)構(gòu)是樹(shù)立公司組織的基本原則。2.公司將一直是一個(gè)全體。3.公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)和新的生長(zhǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)在組織上有明白的擔(dān)任單位，這些部門是公司組織的基本構(gòu)成要素。4.組織結(jié)構(gòu)在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)動(dòng)搖，是動(dòng)搖政策、動(dòng)搖隊(duì)伍和提高管理水平的條件，是提高效率和效果的保證。（三）職務(wù)設(shè)立原則1.管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對(duì)職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工，并以完成組織目的為基礎(chǔ)。2.職務(wù)的范圍設(shè)計(jì)應(yīng)得足夠明白，以強(qiáng)化責(zé)任、增加協(xié)諧和提高任職的應(yīng)戰(zhàn)性與成就感。3.對(duì)所設(shè)立職務(wù)的目的、任務(wù)范圍、附屬關(guān)系、職責(zé)和職權(quán)，以及任職資歷等事項(xiàng)都應(yīng)該作出明白的規(guī)則。（四）決策原則遵照民主決策、威望管理的原則。決策的依據(jù)是公司的宗旨、目的和基本政策；決策的原則是從賢不從眾。公司營(yíng)建讓不同的意見(jiàn)存在和宣布的環(huán)境。但假設(shè)一旦構(gòu)成決議，就要實(shí)行威望管理。最高管理者擁有最后決策權(quán)，但內(nèi)行使此項(xiàng)權(quán)益時(shí)，要充沛聽(tīng)取不同的意見(jiàn)。（五）管理者職責(zé)管理者的職責(zé)是依據(jù)本公司的宗旨積極自動(dòng)地和擔(dān)任地展開(kāi)任務(wù)，使公司有開(kāi)展，任務(wù)有成效，員工有成就。管理者實(shí)行此三項(xiàng)職責(zé)的水平，決議了他的威望與合法性被下屬所接受的水平。（六）管理者行為準(zhǔn)則1.可以承當(dāng)對(duì)公司的利益、籠統(tǒng)決策風(fēng)險(xiǎn)；2.堅(jiān)持公司的利益高于部門、團(tuán)體的利益；3.擅長(zhǎng)傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)全體員工的客觀能動(dòng)性；4.增強(qiáng)政治訓(xùn)練和品德質(zhì)量的修養(yǎng)，廉潔自律。5.可以時(shí)刻學(xué)習(xí)提高三、組織架構(gòu)我公司針對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目制定了專門的組織機(jī)構(gòu)，在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，針對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)營(yíng)設(shè)立賽事組委會(huì)，并設(shè)置比賽委員會(huì)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、新聞宣傳部、安全保衛(wèi)部、醫(yī)療衛(wèi)生保障部、志愿者管理部、后勤保障部、接待服務(wù)部、清潔部等等。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖如下：項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理行政部新聞宣傳部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部策劃部清潔部安全保衛(wèi)部醫(yī)療衛(wèi)生保障部志愿者管理部賽務(wù)部后勤保障部接待服務(wù)部行政部新聞宣傳部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部策劃部清潔部安全保衛(wèi)部醫(yī)療衛(wèi)生保障部志愿者管理部賽務(wù)部后勤保障部接待服務(wù)部輔助工作人員輔助工作人員四、項(xiàng)目實(shí)施人員情況表針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，公司將組成專業(yè)的運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員服務(wù)于該項(xiàng)目。序號(hào)姓名本項(xiàng)目主要工作年齡性別學(xué)歷工作年限職稱/認(rèn)證123456……注：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須列入本表并明確。列入本表人員如要更換，需經(jīng)采購(gòu)人同意，擅自更換或不到位屬于違約行為?？筛铰毞Q/認(rèn)證證書等證明材料復(fù)印件。第二節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)營(yíng)工作崗位職責(zé)一、公司工作職責(zé)根據(jù)制定的運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃，妥善地組織實(shí)施各項(xiàng)管理工作。其職責(zé)如下：1.確定運(yùn)動(dòng)會(huì)總體思路，策劃組織實(shí)施；2.制定競(jìng)賽和器材保障方案并組織實(shí)施。3.制定志愿者招募管理方案并組織實(shí)施。4.制定媒