物業(yè)管家部工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁物業(yè)管家部工作總結(jié)回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)

1.times;月份，隨著times;times;分部的成立，times;times;公司所轄分部已達times;家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團結(jié)全都，發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神，知難而進，勤奮工作，深化分部開展調(diào)查討論，與基層分部親密協(xié)作，相互溝通，樂觀推動非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。熱點欄目：2022年個人總結(jié)

2.順當(dāng)完成了對times;times;分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo)，協(xié)作times;times;分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施修理、保養(yǎng)問題，建立了times;times;分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了times;times;分部物業(yè)管理工作的有序進行。

3.樂觀組織落實協(xié)調(diào)times;times;、times;times;等分部奧運外墻粉刷工作，嚴(yán)格審查施工單位，合理支配工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順當(dāng)完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深化工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強工地現(xiàn)場的平安管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。

二、依據(jù)依法治企原則，充實完善了物業(yè)管理制度，進一步推動了物業(yè)管理的規(guī)范化

1.完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。建檔工作是中心2022年方案中的一項重要基礎(chǔ)性工作，對今后開展物業(yè)管理有非常重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就樂觀著手進行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)狀況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種狀況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推動中。

2.為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作，我們統(tǒng)一了收費、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進一步嚴(yán)格了收費管理工作，實行專人專職負(fù)責(zé)制，使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。

3.加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐平安運行。2022年，我們進一步強化司爐工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

4.開展了技能競賽，促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了仔細(xì)的籌備工作，包括對會議程序、參與人員、試題、場地、設(shè)施等進行了精細(xì)的支配，并下發(fā)了通知。各分部都特別重視，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下，成功召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進一步促進了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對提高人員素養(yǎng)起到了肯定作用。

5.舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，進一步提高了司爐人員專業(yè)學(xué)問和操作水平，實現(xiàn)了司爐

人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實和保障。依據(jù)2022年的工作方案，做好司爐工培訓(xùn)，是2022年冬季鍋爐開頭供暖前的一項重要工作，對實現(xiàn)冬季平安供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各有關(guān)部門樂觀協(xié)作，特殊是請來times;times;鍋檢所專家樂觀前來授課，各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員樂觀參與，仔細(xì)聽課，提高了鍋爐操作水平和平安意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現(xiàn)平安供暖起到了樂觀作用。

三、強化了平安管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運行，確保了社區(qū)的平安

1.發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對times;times;分部的平安檢查中，我們發(fā)覺其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄，同時配電室也存在肯定的平安隱患。面對這種狀況，我們和保衛(wèi)部門準(zhǔn)時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內(nèi)值班力氣，使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化，消退了事故平安隱患。

2.加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特殊是對外租戶的平安用電問題實行嚴(yán)格的管理，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決，協(xié)作保衛(wèi)部門對外租戶進行平安防火訓(xùn)練，組織11.9防毀滅火演練，提高廣闊人員處理突發(fā)大事的力量。

四、專人收費工作取得明顯成效

1.建立收支檔案，規(guī)范費用收支管理。今年收費管理連續(xù)加強基礎(chǔ)性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶

進行了造冊登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。

2.統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。

3.樂觀上門收取費用，千方百計實現(xiàn)收支目標(biāo)管理?？偟臓顩r是，收入大于費用支出，基本實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。

工作體會及閱歷

2022年的工作，使我們有三點深刻的體會：

1.做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，必需要有求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深化實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2.高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施平安運行的基本保障。

3.堅持以法治