快遞寄件服務(wù)協(xié)議

PAGEPAGE1合同編號：_______甲方（寄件人）：________乙方（快遞公司）：________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國快遞暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供快遞寄件服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方委托乙方提供快遞寄件服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)將甲方委托的快件按照約定的地址和時間送達(dá)收件人。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合甲方需求的快遞服務(wù)，包括但不限于普通快遞、特快專遞、經(jīng)濟(jì)快遞等。1.3乙方應(yīng)保證快件的遞送安全、準(zhǔn)確、及時，并按照甲方的指定進(jìn)行投遞。二、運(yùn)費(fèi)及支付2.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付運(yùn)費(fèi)。乙方應(yīng)在甲方委托寄件時告知甲方運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。2.2甲方支付運(yùn)費(fèi)的方式為：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等乙方認(rèn)可的方式。2.3甲方支付運(yùn)費(fèi)后，乙方應(yīng)向甲方出具合法有效的收費(fèi)憑證。三、快件包裝及標(biāo)識3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求對快件進(jìn)行妥善包裝，確?？旒谶\(yùn)輸過程中不破損、不泄漏、不污染。3.2甲方應(yīng)在快件包裝上詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫寄件人、收件人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式等。3.3甲方應(yīng)對快件進(jìn)行明確標(biāo)識，包括但不限于易碎、防潮、防壓等。四、快件保險4.1甲方可以根據(jù)快件的價值選擇是否購買保險。如甲方購買保險，乙方應(yīng)按照甲方的需求辦理保險手續(xù)。4.2快件保險的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，保險金額及保險費(fèi)率按照乙方的規(guī)定執(zhí)行。4.3快件在運(yùn)輸過程中如發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)按照保險條款及約定向甲方或收件人進(jìn)行賠償。五、快件查詢及投訴5.1甲方有權(quán)查詢快件的運(yùn)輸狀態(tài)。乙方應(yīng)提供快件查詢服務(wù)，包括但不限于電話、網(wǎng)站等方式。5.2甲方對乙方提供的服務(wù)如有異議，可向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后及時核實(shí)處理，并將處理結(jié)果告知甲方。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時間、地址送達(dá)快件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：快件運(yùn)費(fèi)的____%。6.2乙方在運(yùn)輸過程中導(dǎo)致快件丟失、損壞的，應(yīng)按照快件的實(shí)際價值進(jìn)行賠償。如甲方已購買保險，乙方應(yīng)按照保險條款及約定進(jìn)行賠償。6.3甲方未按照約定支付運(yùn)費(fèi)的，乙方有權(quán)拒絕提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。滯納金的計(jì)算方式為：未支付運(yùn)費(fèi)的____%。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（寄件人）：________乙方（快遞公司）：________簽訂日期：____年____月____日2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-快遞寄件服務(wù)協(xié)議目錄一、前言二、定義和術(shù)語三、服務(wù)內(nèi)容四、運(yùn)費(fèi)及支付五、快件包裝及標(biāo)識六、快件保險七、快件查詢及投訴八、違約責(zé)任九、爭議解決十、其他約定十一、附件一、前言本協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于2024年簽訂：甲方（寄件人）：[寄件人全稱]乙方（快遞公司）：[快遞公司全稱]根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國快遞暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供快遞寄件服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：二、定義和術(shù)語2.1“快件”指甲方委托乙方遞送的包裹或文件。2.2“運(yùn)費(fèi)”指甲方根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的費(fèi)用。2.3“保險”指甲方為快件購買的保險服務(wù)。2.4“收件人”指甲方指定的接收快件的自然人、法人或其他組織。三、服務(wù)內(nèi)容3.1甲方委托乙方提供快遞寄件服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)將甲方委托的快件按照約定的地址和時間送達(dá)收件人。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合甲方需求的快遞服務(wù)，包括但不限于普通快遞、特快專遞、經(jīng)濟(jì)快遞等。3.3乙方應(yīng)保證快件的遞送安全、準(zhǔn)確、及時，并按照甲方的指定進(jìn)行投遞。四、運(yùn)費(fèi)及支付4.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付運(yùn)費(fèi)。乙方應(yīng)在甲方委托寄件時告知甲方運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。4.2甲方支付運(yùn)費(fèi)的方式為：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等乙方認(rèn)可的方式。4.3甲方支付運(yùn)費(fèi)后，乙方應(yīng)向甲方出具合法有效的收費(fèi)憑證。五、快件包裝及標(biāo)識5.1甲方應(yīng)按照乙方的要求對快件進(jìn)行妥善包裝，確?？旒谶\(yùn)輸過程中不破損、不泄漏、不污染。5.2甲方應(yīng)在快件包裝上詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫寄件人、收件人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式等。5.3甲方應(yīng)對快件進(jìn)行明確標(biāo)識，包括但不限于易碎、防潮、防壓等。六、快件保險6.1甲方可以根據(jù)快件的價值選擇是否購買保險。如甲方購買保險，乙方應(yīng)按照甲方的需求辦理保險手續(xù)。6.2快件保險的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，保險金額及保險費(fèi)率按照乙方的規(guī)定執(zhí)行。6.3快件在運(yùn)輸過程中如發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)按照保險條款及約定向甲方或收件人進(jìn)行賠償。七、快件查詢及投訴7.1甲方有權(quán)查詢快件的運(yùn)輸狀態(tài)。乙方應(yīng)提供快件查詢服務(wù)，包括但不限于電話、網(wǎng)站等方式。7.2甲方對乙方提供的服務(wù)如有異議，可向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后及時核實(shí)處理，并將處理結(jié)果告知甲方。八、違約責(zé)任8.1乙方未按照約定時間、地址送達(dá)快件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：快件運(yùn)費(fèi)的____%。8.2乙方在運(yùn)輸過程中導(dǎo)致快件丟失、損壞的，應(yīng)按照快件的實(shí)際價值進(jìn)行賠償。如甲方已購買保險，乙方應(yīng)按照保險條款及約定進(jìn)行賠償。8.3甲方未按照約定支付運(yùn)費(fèi)的，乙方有權(quán)拒絕提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。滯納金的計(jì)算方式為：未支付運(yùn)費(fèi)的____%。九、爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（寄件人）：________乙方（快遞公司）：________簽訂日期：____年____月____日附件：快遞寄件服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件列表：1.快遞寄件服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.快件保險條款及費(fèi)率3.快件查詢服務(wù)指南4.快件投訴處理流程5.違約金及滯納金計(jì)算方法法律名詞及解釋：1.《中華人民共和國合同法》：規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除和終止等方面的法律規(guī)則。2.《中華人民共和國快遞暫行條例》：規(guī)定了快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可、快遞服務(wù)質(zhì)量管理、快遞安全等方面的法律規(guī)則。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)：1.快件延誤：乙方應(yīng)確保按時送達(dá)快件，如因不可抗力等原因?qū)е卵诱`，應(yīng)及時通知甲方并采取補(bǔ)救措施。2.快件丟失或損壞：乙方應(yīng)按照保險條款及約定進(jìn)行賠償，如未購買保險，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商解決。3.運(yùn)費(fèi)支付：甲方應(yīng)按照約定的方式和時間支付運(yùn)費(fèi)，乙方應(yīng)提供合法有效的收費(fèi)憑證。4.快件包裝：甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行包裝，確?？旒谶\(yùn)輸過程中安全無損。5.爭議解決：雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。解決辦法：1.對于快件延誤，乙方應(yīng)提供合理的解釋，并采取補(bǔ)救措施，如重新安排派送時間等。2.對于快件丟失或損壞，乙方應(yīng)根據(jù)保險條款及約定進(jìn)行賠償，如未購買保險，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商賠償金額。3.對于運(yùn)費(fèi)支付，甲方應(yīng)按照約定的方式和時間支付運(yùn)費(fèi)，乙方應(yīng)提供合法有效的收費(fèi)憑證。4.對于快件包裝，甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行包裝，如有疑問可向乙方咨詢。5.對于爭議解決，雙方應(yīng)首先通過