銷售的工作總結(jié)

第第頁銷售的工作總結(jié)

銷售的工作總結(jié)1這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和援助下，聽從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作技能和綜合素養(yǎng)，尤其是參加了T501抗氧劑外銷克拉瑪依潤滑油廠，對(duì)我來說是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了，回想所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜、從容的心態(tài)，現(xiàn)將心得體會(huì)和工作思路匯報(bào)如下：

一、內(nèi)部建立完善的銷售制度，人員少，但是程序不能簡化。

二、通過各種渠道了解區(qū)域市場需求，并有計(jì)劃的進(jìn)行開發(fā)。

工作步驟分三個(gè)階段：

第一階段：市場調(diào)研〔大量拜見客戶，地毯式搜尋客戶，建立最初的聯(lián)系〕

第二階段：市場分析〔依據(jù)整理的客戶資料，進(jìn)行歸類，針對(duì)自己產(chǎn)品找適合自己產(chǎn)品的客戶，做為目標(biāo)用戶，緊密跟蹤〕

第三階段：確定重點(diǎn)客戶〔經(jīng)幾次拜見，洽談，有合作看法的，有肯定量的，資金狀況較好的〕

三、存在的不足：

對(duì)客戶定位不準(zhǔn)，本人技能需提高，工作熱忱需興奮，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)和應(yīng)用，更好的服務(wù)于市場和客戶，應(yīng)反思我公司產(chǎn)品市場定位和銷售策略如何……此處隱蔽15949個(gè)字……開業(yè)，活動(dòng)促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能勸服代理商實(shí)時(shí)的的進(jìn)行庫存的補(bǔ)充等方面的問題。在職場上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。

銷售的工作總結(jié)15本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)勝利心得，在那里和大家一齊共勉一下，期望對(duì)大家以后的工作能有所幫忙。

1、首先需要要跟目標(biāo)客戶闡述清晰產(chǎn)品全部的賣點(diǎn)及特色，需要要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推舉的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的究竟是什么東西，所以要成為一名超卓的電話銷售之前需要要練就一口流利的一般話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶能夠由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便敏捷掌控的特惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)。

第一點(diǎn)確定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量確定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要敏捷運(yùn)用貴賓卡附送的這些特惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說：今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折，全世界132家酒店通用。

一年有效期，)可是我先不告知這張卡的特惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)特惠作為誘餌，假如不行再送其它二項(xiàng)并且需要要再三強(qiáng)調(diào)這些特惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的，需要不要讓客戶覺得這些特惠很簡單得到!

3、要堅(jiān)