新生兒科門診工作制度

第第頁編制部門兒科門診編碼編制人審核人審批人生效日期2023年4月17日回顧/修訂日期2023年4月17日首次生效日期2015年1月9日新生兒科門診工作制度目的為了規(guī)范新生兒?？崎T診工作，提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療服務，更好地保護門診病人的合法權(quán)益，特制度本制度。適用范圍適用于新生兒門診專科工作人員。制度內(nèi)容醫(yī)師由新生兒專科中級以上醫(yī)師擔任，熟悉新生兒的常見病診療及新生兒生理病理知識，掌握新生兒急救技能，對于早產(chǎn)嬰兒及慢性病做好登記及隨訪工作。診療范圍：新生兒期的常見疾病。出診醫(yī)師和出診時間變更的規(guī)定：3.3.1新生兒專科每周安排門診時間應不少于兩個半日，?？崎T診出診時間由科室主任和新生兒?？漆t(yī)師共同協(xié)商，出診安排表一經(jīng)確定原則上固定不變，若需要變動，必須經(jīng)科主任同意，并提前1個月向醫(yī)教科提出申請。3.3.2若因特殊情況確實需要臨時更改排班或停診，申請人必須提供請假單，經(jīng)科室主任同意后提交醫(yī)教科審批，再交客服中心備案后方能作出更改，同時科室應該及時安排同級別醫(yī)師代為出診。3.3.3出診時間原則是上午8：00、下午2：30必須到達診室，因特殊原因，如搶救患者及應急事件，應該及時通知客戶服務中心及分診臺護士，及時將不能依時開診原因告知就診者。3.3.4科室應該提前4周將1周的電子版排班表上傳至醫(yī)院HIS排班工作站。3.3.5?？漆t(yī)生出診時間以預約制為主，提前一周開放門診預約號，限定就診人數(shù)，如當日開診時，預約號未達就診人數(shù)限定，可以按照實際情況，派發(fā)現(xiàn)場就診號。3.3.6?？漆t(yī)生出診時到分診護士處登記，每月底門診部按照?？漆t(yī)生考核管理辦法進行考核。?？漆t(yī)生醫(yī)生工作要求：3.4.1認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，做好門診日常醫(yī)療工作。3.4.2.遵守醫(yī)德規(guī)范，樹立良好醫(yī)風，堅持廉潔行醫(yī)。遵循病人至上、恪守救死扶傷、保證醫(yī)療質(zhì)量，維護病人利益。3.4.3認真寫好醫(yī)療文書，按規(guī)定做好病人的知情談話工作，保護患者隱私。3.4.4.關心、體貼患者，態(tài)度和藹，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排患者就診，及時處理病情變化。3.4.5.治療中，保證搶救器械、藥品齊全完備，隨時處于應急狀態(tài)。并做到定人保管、定位放置、定量貯存。對新生兒危重癥，能及時進行搶救。3.4.6.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做到合理檢查，合理用藥。3.4.7.積極宣傳、普及有關新生兒期異常狀態(tài)的觀察和護理相關知識，預防因護理不當而引起的意外傷害及疾病。3.4.8.因違反規(guī)定，導致就診者投訴的?？坪蛡€人，按醫(yī)院相關的規(guī)定予以通報和處罰。對未按時、按要求出診，未經(jīng)許可變更出診醫(yī)師，每次罰款100元；一個月兩次以上或