檔案密集架采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案（技術(shù)方案）

說(shuō)明一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)”，可參照第二章；二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目人員配備”，可參照第三章；三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理制度”，可參照第四章；四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目服務(wù)設(shè)想”，可參照第五章；五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目供貨方案”，可參照第六章；六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“包裝運(yùn)輸方案”，可參照第七章；七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“安裝調(diào)試方案”，可參照第八章；八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目驗(yàn)收方案”，可參照第九章；九、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”，可參照第十二章；十、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案”，可參照第十四章。編制依據(jù)一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。二、國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》；（二）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。第一章項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求第一節(jié)項(xiàng)目背景一、行業(yè)背景的分析（一）檔案的重要性1.檔案的歷史淵源：檔案是人類(lèi)生產(chǎn)過(guò)程中直接形成的歷史記錄，再現(xiàn)了歷史真實(shí)面貌的原始文獻(xiàn)，具有歷史的再現(xiàn)性、知識(shí)性、政治性、文化性、社會(huì)性、教育性和價(jià)值性等特點(diǎn)。我國(guó)古代各個(gè)朝代對(duì)檔案有著不同的稱謂。商代稱為“冊(cè)”，周代叫做“中”，秦漢稱作“典籍”，漢魏以后謂之“文書(shū)”、“文案”、“案牘”、“案卷”、“簿書(shū)”，清代以后多用“檔案”，如今統(tǒng)一稱作“檔案”。檔案的載體有甲骨、金石、兼帛、簡(jiǎn)冊(cè)、紙質(zhì)、膠磁等。檔案的制作手段有刀刻、筆寫(xiě)、印刷、復(fù)制、攝影、錄音、攝像等；檔案的表現(xiàn)方式有文字、圖表、聲像等。檔案詞語(yǔ)的來(lái)源有兩種主要觀點(diǎn)，一是來(lái)源于清初，一是來(lái)源于遠(yuǎn)古，兩種觀點(diǎn)，尚待進(jìn)一步從古代文獻(xiàn)資料和出土文物中作進(jìn)一步的深入考證，值得大家商榷。檔案的定義目前國(guó)內(nèi)外已有上百種，根據(jù)定義的出發(fā)點(diǎn)和角度來(lái)劃分，可以歸納為五種類(lèi)型：法規(guī)型、辭書(shū)型、教科書(shū)型、專(zhuān)著型、論文型?！斗ㄌm西共和國(guó)檔案法》（1979年公布）表述為：“任何自然人或法人，任何國(guó)家機(jī)關(guān)或組織，任何私人機(jī)構(gòu)或部門(mén)，在自身活動(dòng)中產(chǎn)生或收到的文件整體，不管其形成日期、形式和制成材料，都是檔案?！薄短K聯(lián)大百科全書(shū)（第三版）》：“檔案是機(jī)關(guān)、個(gè)人、家族在活動(dòng)中形成的文件材料的總和。”美國(guó)現(xiàn)代著名檔案學(xué)者謝倫伯格在其名著《現(xiàn)代檔案——原則與技術(shù)》中說(shuō)：檔案是“經(jīng)鑒定值得永久保存的供查考和研究之用，業(yè)已藏入或者選出準(zhǔn)備藏入某一檔案機(jī)構(gòu)的任何公私機(jī)構(gòu)的文件”。中華人民共和國(guó)檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《檔案工作基本術(shù)語(yǔ)》對(duì)檔案的定義表述是：“國(guó)家機(jī)構(gòu)，社會(huì)組織或個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中直接形成的有價(jià)值的各種形式的歷史記錄”，而最新的定義是：“檔案是組織或個(gè)人在以往的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的清晰的、確定的、具有完整記錄作用的固化信息”。以上檔案定義雖然認(rèn)識(shí)有所不同，但都認(rèn)為檔案必須具有三個(gè)基本要素：形成者、查考價(jià)值、載體和多種形式。2.檔案工作的重要性：正因?yàn)闄n案具有歷史的再現(xiàn)性，形式多樣的檔案才具有查考價(jià)值。檔案是人類(lèi)記憶和把握事物發(fā)展規(guī)律的關(guān)鍵所在，檔案的存在是人類(lèi)發(fā)展史上的一項(xiàng)無(wú)形的寶貴財(cái)富，因此檔案管理工作是維護(hù)歷史真實(shí)面貌的重要事業(yè)，使瞬間變?yōu)橛篮?，為我們研究歷史現(xiàn)象，準(zhǔn)確掌握歷史發(fā)展規(guī)律，服務(wù)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做好檔案工作是一個(gè)社會(huì)、國(guó)家健康發(fā)展的需要，檔案管理是每一個(gè)單位管理工作的重要一部分，是提高單位工作質(zhì)量和效率的重要條件，是對(duì)歷史的真實(shí)記錄，為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展提供了第一手資料，是進(jìn)行科學(xué)管理，制定發(fā)展的好教材，為科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。檔案與人類(lèi)文明的產(chǎn)生和發(fā)展相伴隨，檔案工作是維護(hù)歷史真實(shí)面貌，功在當(dāng)代，利在千秋的偉大事業(yè)。檔案在人們社會(huì)活動(dòng)中具有其他文獻(xiàn)所不能替代的作用，具有特殊的作用，特別是當(dāng)今社會(huì)日新月異，各項(xiàng)建設(shè)如火如荼，通過(guò)對(duì)檔案的研究和發(fā)掘我們可以更好的促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，使我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆筒蛔邚澛贰?.檔案的價(jià)值：從發(fā)展的角度出發(fā)，檔案的社會(huì)價(jià)值就是對(duì)社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)生活的利用價(jià)值，是檔案能夠滿足社會(huì)需求的重要表現(xiàn)所在。檔案是歷史的記錄，是最原始、最真實(shí)的資料，檔案能夠發(fā)揮其作用，就充分體現(xiàn)出檔案的自身價(jià)值，也就是說(shuō)檔案的作用就是檔案的價(jià)值。檔案的作用是多方面的，但最主要的是可以概括為兩個(gè)基本方面，即檔案的憑證作用和檔案的參考作用，檔案的憑證作用和參考作用一般可以概括為以下幾個(gè)方面：（1）檔案是歷史的真憑實(shí)據(jù)：檔案記載了社會(huì)發(fā)展的歷史過(guò)程，具有一定的法律效用，檔案記錄歷史具有客觀性，它保留了當(dāng)時(shí)的歷史真跡，如原始的印信、手稿、音像等，它是機(jī)關(guān)單位中信息工作必不可缺的信息工具，是處理業(yè)務(wù)和履行職能的手段，因此就要利用檔案的信息來(lái)熟悉各項(xiàng)工作的內(nèi)容，規(guī)劃決策以及處理事務(wù)的前后條件。以方便工作的正常開(kāi)展；（2）檔案是生產(chǎn)活動(dòng)的參考依據(jù)：檔案在歷史的發(fā)展過(guò)程中是用來(lái)記載日常的生產(chǎn)活動(dòng)，記錄人類(lèi)在發(fā)展過(guò)程中與大自然融合、積極斗爭(zhēng)積累下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，可以為社會(huì)建設(shè)提供重要的依據(jù)和參考資料。當(dāng)今社會(huì)各項(xiàng)建設(shè)突飛猛進(jìn)，隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，城市的規(guī)劃建設(shè)在不斷擴(kuò)大延伸，各項(xiàng)建設(shè)如雨后春筍拔地而起，做好各項(xiàng)工程的檔案管理尤為重要，檔案可以作為城市規(guī)劃、工程立項(xiàng)管理的有力憑證，可以避免好多重復(fù)建設(shè)，使我們的規(guī)劃更加合理。特別是科技檔案在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)一日千里，各項(xiàng)技術(shù)在不斷更新的時(shí)代，檔案更是作為企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)和科學(xué)管理的重要條件，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和提高生產(chǎn)效率方面發(fā)揮著重要的作用；（3）檔案是科學(xué)研究的基礎(chǔ)和前提條件：一切的科學(xué)研究都離不開(kāi)前人所留的資料，在這一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新改革，這就直接說(shuō)明了檔案成為了一個(gè)不可缺少的重要條件。在科學(xué)研究中，檔案不單單是直接的提供最原始的記錄供參考和借鑒，另一方面是能夠直接提供大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和觀察中建立起來(lái)基礎(chǔ)材料可供直接參考利用?？茖W(xué)研究工作的發(fā)展，主要依靠人類(lèi)的實(shí)踐，通過(guò)不斷地總結(jié)前人研究的成果，吸取其中有益的經(jīng)驗(yàn)教圳，避免少走彎路或不走彎路。檔案是記錄前人研究成果的最原始的資料，其真實(shí)可靠性是任何材料都不可替代的。因而任何科研成果都是以檔案作為基礎(chǔ)和條件，如我國(guó)航空工業(yè)的發(fā)展，就是依靠以往飛機(jī)研制、設(shè)計(jì)、制造、飛行等原始數(shù)據(jù)資料，不斷試制出一代又一代的先進(jìn)飛機(jī)；（4）檔案是文藝創(chuàng)作的基礎(chǔ)：檔案記錄了各個(gè)歷史時(shí)期、各個(gè)歷史朝代社會(huì)發(fā)展的基本情況，有各種英雄人物的事跡材料、有當(dāng)時(shí)的人文社會(huì)、生產(chǎn)力狀況，人民的生活現(xiàn)狀等等，是作家文人著書(shū)立傳、藝術(shù)家文藝創(chuàng)作的基礎(chǔ)和源泉；（5）檔案也是對(duì)大眾進(jìn)行歷史和傳統(tǒng)教育的生動(dòng)教材：近年來(lái)國(guó)家很重視各類(lèi)檔案館、博物館的建設(shè)和管理，并逐步推行免費(fèi)開(kāi)放，檔案所呈現(xiàn)給人們的原始資料具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和感染力。通過(guò)檔案的記錄人們可以清楚的了解一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的發(fā)展和變遷。有些地方將檔案館建成了愛(ài)國(guó)主義教育基地，對(duì)下一代進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，檔案的宣傳教育作用，已經(jīng)越來(lái)越重要。（二）檔案信息化前景檔案信息化規(guī)劃分宏觀規(guī)劃和微觀規(guī)劃兩個(gè)方面，宏觀規(guī)劃是指檔案行政管理部門(mén)對(duì)全國(guó)或一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)的檔案信息化建設(shè)未來(lái)幾年所要完成的任務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行部署，微觀規(guī)劃是指一個(gè)檔案館局或一個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)對(duì)本單位未來(lái)幾年檔案信息化工作作出總體安排。由于檔案信息化建設(shè)的進(jìn)程與整個(gè)國(guó)家和社會(huì)的信息化進(jìn)程密切相關(guān)，甚至受制于一個(gè)單位本身的信息化發(fā)展水平，因此，檔案信息化的規(guī)劃時(shí)效意般不應(yīng)超過(guò)5年。1.制定規(guī)劃的重要性：信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，檔案信息化的實(shí)施必須在國(guó)家、地方以及相關(guān)行業(yè)信息化的總體規(guī)劃下，制訂與社會(huì)需求、檔案事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的總體規(guī)劃，規(guī)劃對(duì)檔案信息化的實(shí)施和正確有序發(fā)展起著重要的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用，一個(gè)科學(xué)的規(guī)劃對(duì)檔案信息化建設(shè)適應(yīng)檔案事業(yè)發(fā)展的需要、保證檔案信息資源共享，減少盲目建設(shè)和重復(fù)建設(shè)、促進(jìn)落后地區(qū)檔案信息化水平的提高具有十分重要的意義。2.制定規(guī)劃的主要階段：（1）組建機(jī)構(gòu)：檔案信息化規(guī)劃和建設(shè)都要確定領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍和建立管理機(jī)構(gòu)，成立由單位主要領(lǐng)導(dǎo)、信息化管理人員、相關(guān)技術(shù)人員、檔案管理人員等參加的規(guī)劃起草小組。起草小組組建后，還應(yīng)由專(zhuān)家對(duì)所有成員進(jìn)行有關(guān)總體規(guī)劃知識(shí)的培訓(xùn)，使大家都明白總體規(guī)劃的重要意義，掌握制定規(guī)劃的基本理論與方法；（2）開(kāi)展調(diào)研：調(diào)研主要包括兩個(gè)方面內(nèi)容，一是對(duì)國(guó)家、地方、行業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展水平進(jìn)行全面的了解，并研究其對(duì)檔案信息化的影響和需采取的相應(yīng)措施，二是對(duì)檔案部門(mén)的信息化發(fā)展水平進(jìn)行調(diào)研，了解其硬件、軟件、檔案資源建設(shè)、人員和制度等方面的基本狀況、存在的問(wèn)題、相關(guān)要求等；（3）研究制定規(guī)劃的初稿：在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究提出規(guī)劃的初稿；（4）組織論證：完成初稿后，應(yīng)該組織專(zhuān)家進(jìn)行科學(xué)性、可行性等方面的論證，并廣泛征求基層單位的意見(jiàn)；（5）發(fā)布規(guī)劃：征求各方面意見(jiàn)、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，就可以正式發(fā)布實(shí)施。3.制定規(guī)劃的原則：（1）科學(xué)性和先進(jìn)性：檔案信息化建設(shè)是為了應(yīng)對(duì)信息技術(shù)對(duì)檔案工作的影響，是利用信息技術(shù)提高檔案現(xiàn)代化管理水平，因此，在制定規(guī)劃時(shí)，必須要考慮到先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，要體現(xiàn)科學(xué)性和先進(jìn)性的原則；（2）實(shí)用性和可行性：檔案信息化建設(shè)的最終目的是應(yīng)用信息技術(shù)提高檔案管理和利用水平，在研究制定規(guī)劃時(shí)，一定要注重實(shí)用性的原則，檔案信息化建設(shè)又是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，由于各地區(qū)、各部門(mén)、各單位的硬件條件、人員素質(zhì)、檔案管理水平等存在較大差異，規(guī)劃一定要根據(jù)大多數(shù)單位的實(shí)際情況，充分考慮到實(shí)施的可行性；（3）管理性和可擴(kuò)展性：檔案信息化建設(shè)雖然與計(jì)算機(jī)技術(shù)等密切相關(guān)，但是因?yàn)橛?jì)算機(jī)等信息技術(shù)，特別是硬件設(shè)施等更新?lián)Q代非?？?，在制定規(guī)劃時(shí)，不宜對(duì)硬件設(shè)施和應(yīng)采用的信息技術(shù)等提出具體的或過(guò)高的要求，而應(yīng)該側(cè)重于檔案管理功能、檔案資源建設(shè)、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化等方面提出管理性的要求。要充分考慮到檔案信息化對(duì)檔案工作的影響和要求，規(guī)劃要具有靈活性和可擴(kuò)展性。4.規(guī)劃的內(nèi)容：規(guī)劃一般包括指導(dǎo)思想、建設(shè)原則、總體目標(biāo)、具體目標(biāo)、措施等部分組成，具體如下：（1）目標(biāo)：總體目標(biāo)是適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展對(duì)檔案工作的影響和要求，加強(qiáng)檔案信息資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享，總體目標(biāo)可以分解為具體實(shí)施的多個(gè)具體目標(biāo)，總體目標(biāo)的確定要與國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)的信息化整休水平相適應(yīng)，處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)性和現(xiàn)實(shí)性、先進(jìn)性和可行性關(guān)系。從當(dāng)前檔條信息化建設(shè)的情況看，檔案信息化建設(shè)有兩個(gè)主要目標(biāo)，一是應(yīng)用信息技術(shù)加快檔案資源信息化進(jìn)程，提高檔案信息化管理和利用水平，實(shí)現(xiàn)檔案資源信息共享，二是應(yīng)對(duì)信息技術(shù)對(duì)檔案工作的影響，做好電子文件歸檔和電子檔案管理工作；（2）措施：措施主要包括法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定、人員培養(yǎng)、經(jīng)費(fèi)投入、組織機(jī)構(gòu)保障等。5.檔案信息化保障體系：（1）檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)之一，是不可或缺的必要條件。因此，在檔案信息化建設(shè)過(guò)程中，制定與推行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范尤為重要。推薦使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是適應(yīng)檔案信息采集、利用網(wǎng)絡(luò)化的需要，數(shù)字化檔案信息的主要特點(diǎn)是通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，向廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供豐富多彩的檔案信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)檔案信息的高有效性和高可用性。因此，實(shí)現(xiàn)多個(gè)分布式異構(gòu)信息系統(tǒng)中實(shí)施資源信息的有效發(fā)現(xiàn)、定位、檢索和導(dǎo)航，就必須采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保證廣大用戶對(duì)存取海量信息的有效性，最大限度地滿足用戶的多方面需求，具體方法簡(jiǎn)介如下：①符合國(guó)家信息化建設(shè)和檔案管理的各項(xiàng)方針政策：建立檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，要按照國(guó)家已經(jīng)確定的國(guó)家信息化體系及其要素來(lái)制定，同時(shí)兼容行業(yè)和地方的情況，以求上下兼顧，相互配套，形成較嚴(yán)密的體系；②符合國(guó)情并適合國(guó)際間的銜接：世界各國(guó)檔案信息化建設(shè)飛速發(fā)展，檔案信息化程度成為衡量一個(gè)檔案館現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志。一些開(kāi)展檔案信息化建設(shè)較早的國(guó)家如美國(guó)、澳大利亞等，這些國(guó)家采用先進(jìn)技術(shù)較早，他們現(xiàn)在遇到的問(wèn)題，我們將來(lái)也可能遇到。因此，檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)化體系的確定，既要符合中國(guó)國(guó)情，能反映中國(guó)檔案信息化發(fā)展的實(shí)際，也要積極吸收國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，考慮國(guó)家間信息化水平互相接軌的因素；③具有綜合性和可操作性：在規(guī)范中國(guó)檔案信息化建設(shè)的過(guò)程中，建立檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，在考慮具有科學(xué)性的基礎(chǔ)上，還要遵循兩個(gè)主要原則：一方面標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系要具有綜合性，以盡量少的標(biāo)準(zhǔn)完成綜合信息管理的任務(wù)；另一方面要具有可操作性，使設(shè)計(jì)的指標(biāo)能客觀地反映問(wèn)題，以真正做到為政府宏觀決策提供量化的依據(jù)；④具有導(dǎo)向性：任何一種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的設(shè)置，在實(shí)施中都將起到引導(dǎo)和導(dǎo)向作用。為了推動(dòng)檔案信息化的發(fā)展，檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系將從促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用、信息人才培養(yǎng)、信息資源開(kāi)發(fā)利用、提高信息化在檔案事業(yè)發(fā)展中主導(dǎo)作用的效果等方面加以引導(dǎo)，使檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建立在科學(xué)、可靠和可行的基礎(chǔ)之上，建立在促進(jìn)檔案信息化水平的快速提高、盡快縮小與國(guó)際間檔案信息化發(fā)展差距的基礎(chǔ)之上。（2）檔案信息化人才隊(duì)伍建設(shè)：檔案信息化建設(shè)的最終目標(biāo)是要培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)、具有信息化意識(shí)，并掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的應(yīng)用型人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者。這是檢驗(yàn)檔案信息化建設(shè)能否服務(wù)于檔案事業(yè)體系的建立、服務(wù)于檔案管理現(xiàn)代化、服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)各類(lèi)檔案教育培訓(xùn)中心應(yīng)該充分創(chuàng)造條件，采用多種途徑對(duì)檔案信息化人才進(jìn)行培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：①是廣泛開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)課程，盡快普及現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教育，組織檔案工作者參加社會(huì)認(rèn)可的計(jì)算機(jī)應(yīng)用資格證書(shū)考試；②提供信息技術(shù)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)環(huán)境，加快引進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助工程等信息化生產(chǎn)的軟件和設(shè)備，與社會(huì)生產(chǎn)信息技術(shù)應(yīng)用的接軌；③讓更多的檔案工作者參與到檔案信息化建設(shè)工作中來(lái)。這樣，一是可以讓更多的檔案工作者有機(jī)會(huì)帶著問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，激發(fā)他們創(chuàng)造力的培養(yǎng)；二是可以在教學(xué)相互配合、相互協(xié)助的基礎(chǔ)上，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)促進(jìn)學(xué)員能力素質(zhì)的培養(yǎng)；三是可以在目前投資有限、人才匱乏的情況下，作為-一種檔案信息技術(shù)人才建設(shè)的快捷之路。（三）檔案密集儲(chǔ)存方式1.檔案存儲(chǔ)方式的演進(jìn)與發(fā)展：檔案存儲(chǔ)方式與檔案裝具的使用密切相關(guān)，采用何種檔案裝具決定了檔案存儲(chǔ)方式，《檔案保護(hù)技術(shù)實(shí)用手冊(cè)》中對(duì)檔案裝具的定義為：檔案裝具是指用于存放檔案的各類(lèi)、架、箱，以及包裝檔案文件并能夠使之分類(lèi)排列置于柜、架、箱中的檔案卷盒、卷皮、卷夾等。檔案裝具作為存貯檔案、維護(hù)檔案完整與安全、延長(zhǎng)檔案壽命的基本設(shè)備，為檔案的保管、保護(hù)、保存創(chuàng)造了必要條件，同檔案一樣，檔案裝具也歷史悠久、種類(lèi)繁多，具體介紹如下：（1）古代檔案裝具：早在西周時(shí)期，我國(guó)就有了“以石為室，以金為匱”，用以保藏重要典籍的記載。舊時(shí)受建筑、材料及工藝限制，檔案裝具多以架、柜、箱為主，一般依次排列，檔案順序碼放，柜架之間留有間隔，以備調(diào)取案卷，由于其柜架排列較為松散，是一種散列存儲(chǔ)方式，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，檔案載體形態(tài)多樣化，現(xiàn)代檔案裝具也有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，材質(zhì)也不限于木質(zhì)，廣泛使用金屬、塑料等，品種更齊全，功能更專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)代檔案裝具最重要的變化之一就是是檔案密集架的出現(xiàn)及迅速普及；（2）檔案密集架的出現(xiàn)和發(fā)展：1989年，遼寧省檔案館與沈陽(yáng)沈飛檔案裝具廠合作，研制出我國(guó)第一套檔案密集架，拉開(kāi)了我國(guó)生產(chǎn)和推廣使用檔案密集架的序幕。伴隨技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的更新，檔案密集架產(chǎn)品不斷推陳出新，出現(xiàn)了側(cè)拉式密集架、電動(dòng)密集架.智能密集架等，產(chǎn)品不斷向多元化、現(xiàn)代化、智能化、人性化方向發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)工藝都得到不斷提高。上世紀(jì)80年代，我國(guó)各地檔案館新館建設(shè)蓬勃興起，對(duì)檔案裝具的需求也隨之大增，特別是館藏檔案數(shù)量急劇增長(zhǎng)，對(duì)檔案裝具的空間使用效率提出了更高的要求。密集存儲(chǔ)設(shè)備在各級(jí)檔案部門(mén)的廣泛推廣使用，還得益于相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的及時(shí)跟進(jìn)。上世紀(jì)90年代初期，國(guó)家檔案行政管理部門(mén)制定頒布了直列式檔案密集架行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使檔案密集架的制造、使用進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。隨著檔案密集架在檔案行業(yè)的廣泛應(yīng)用，密集存儲(chǔ)成為檔案實(shí)體的主要存儲(chǔ)方式，檔案密集架相較原有檔案柜和開(kāi)放檔案架而言，節(jié)約空間，儲(chǔ)存量大，使用和管理較為方便，較好地滿足了檔案部門(mén)應(yīng)用需求，迅速替代傳統(tǒng)檔案裝具，成為各級(jí)檔案館、機(jī)關(guān)和大型企事業(yè)單位檔案部門(mén)保管儲(chǔ)存檔案資料的主要裝具。2.檔案密集存儲(chǔ)方式利弊辨析：毋庸置疑，檔案密集架優(yōu)點(diǎn)非常突出，它節(jié)約占地面積，空間利用效率高，在不擴(kuò)大館庫(kù)基礎(chǔ)上有效增加庫(kù)容，最大限度地利用了庫(kù)房，節(jié)省了資金投入，日常管理較方便，提高了調(diào)、存卷效率，節(jié)省人力，并且整齊美觀、視覺(jué)效果良好，雖然其施工安裝復(fù)雜，對(duì)庫(kù)房承重載荷有特殊要求，但總體來(lái)看檔案密集架較好地滿足了現(xiàn)代檔案存儲(chǔ)及管理的各項(xiàng)需要。我們應(yīng)當(dāng)看到，上述這些優(yōu)點(diǎn)都是基于社會(huì)、自然環(huán)境和諧穩(wěn)定的正常狀態(tài)，一旦出現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、社會(huì)突發(fā)事件等非常狀態(tài)，密集架的缺陷就明顯地暴露出來(lái)，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1）檔案密集存儲(chǔ)不利于災(zāi)后檔案搶救修復(fù)：一旦發(fā)生地震、泥石流等自然災(zāi)害，存放檔案的檔案館建筑就會(huì)遭受巨大破壞，檔案安全受到嚴(yán)重威脅，檔案屢有損毀。在損毀檔案災(zāi)后搶救及修復(fù)的過(guò)程中，搶險(xiǎn)人員和檔案保護(hù)專(zhuān)家不難注意到：使用密集架存放檔案的，在庫(kù)房坍塌毀壞時(shí)，密集架隨之傾覆，原有密閉空間被破壞，檔案散落廢墟之中，雜亂無(wú)序，受泥沙、雨水污染，損壞程度嚴(yán)重，挖掘搶救及修復(fù)難度較大，特別是電動(dòng)密集架，在災(zāi)害中供電中斷又缺少必要設(shè)備情況下，無(wú)法及時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行搶救修復(fù)，而采用多節(jié)檔案柜存儲(chǔ)檔案的，雖然檔案柜組倒塌，柜體嚴(yán)重變形或有撕裂破損，但柜內(nèi)檔案相對(duì)齊全有序，由于檔案柜相對(duì)封閉，自身具有一定保護(hù)功能，雖不防水，但對(duì)灰塵、泥石流有一定隔絕作用，檔案損壞程度較輕，挖掘搶救及修復(fù)相對(duì)容易；（2）密集架機(jī)動(dòng)性差，不利于檔案及時(shí)安全轉(zhuǎn)移：在嚴(yán)重社會(huì)群體事件中，不法分子可能沖擊政府機(jī)關(guān)，搶奪焚毀檔案，這些事件突發(fā)性強(qiáng)，要保證檔案安全必須分秒必爭(zhēng)，緊急處置。檔案密集架因機(jī)動(dòng)性差，檔案轉(zhuǎn)運(yùn)需臨時(shí)裝箱，耗費(fèi)時(shí)間，不利于檔案迅速安全轉(zhuǎn)移，而多節(jié)檔案柜由于相對(duì)獨(dú)立，移動(dòng)靈活，兼有轉(zhuǎn)運(yùn)裝具功用，不用臨時(shí)裝箱，便于緊急情況下檔案轉(zhuǎn)移，減少了檔案受損的可能性。雖然和平時(shí)期災(zāi)害及突發(fā)事件是小概率事件，不常發(fā)生，但現(xiàn)代社會(huì)由于環(huán)境破壞嚴(yán)重，縱向比較來(lái)看，自然災(zāi)害發(fā)生幾率仍呈上升趨勢(shì)。況且災(zāi)害一旦發(fā)生，就可能對(duì)檔案造成不可挽回的損失，因此危機(jī)狀態(tài)下檔案安全保護(hù)成為檔案密集存儲(chǔ)面臨的新挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮檔案密集架存儲(chǔ)容量大、管理方便等方面的優(yōu)勢(shì)，又盡可能地克服檔案密集架的上述不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，抵御各種突發(fā)事件侵襲，在緊急情況下安全.迅速地轉(zhuǎn)移檔案，避免或減少檔案損失，已成為檔案部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)。3.檔案密集存儲(chǔ)方式的創(chuàng)新實(shí)踐：面對(duì)檔案安全的新挑戰(zhàn)，各級(jí)檔案部門(mén)積極發(fā)揮聰明才智，結(jié)合各自情況，從不同思路、不同角度，為改革完善檔案裝具進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，比較成功的有以下幾種：（1）解放軍某部檔案館自行研制的“戰(zhàn)備密集柜架”，由該館自行創(chuàng)意和完成設(shè)計(jì)，在其新館修建時(shí)進(jìn)行了施工安裝。這種戰(zhàn)備檔案密集柜架，每列密集架分前后兩面，每面5層6列檔案柜。檔案柜通過(guò)底部卡扣鎖定在密集架承重鋼架上，每個(gè)檔案柜均可獨(dú)立從密集架框架上拆卸下來(lái)，檔案柜正面底部有隱藏的拉手，緊急情況下，可將拉手拉出，先向上抬起檔案柜，使卡扣解鎖松脫，再向外即可拉出檔案柜。檔案柜兩側(cè)裝有提手，方便搬運(yùn)轉(zhuǎn)移，其卡扣設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單實(shí)用，經(jīng)實(shí)際操作，鎖定后檔案柜較為緊固，解鎖操作較為輕便，其檔案柜可豎放A4規(guī)格檔案，箱體進(jìn)深較普通檔案多節(jié)柜略短，進(jìn)一步減少了冗余空間，有助于提高存儲(chǔ)密度；（2）某地檔案局館自行研究設(shè)計(jì)的可拆式密集型檔案保密存儲(chǔ)箱，是用機(jī)柜鎖定技術(shù)將檔案保密存儲(chǔ)箱體鎖定在密集移動(dòng)架上，其箱體可拆，搬運(yùn)靈活，可應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)檔案的安全轉(zhuǎn)移。該研究技術(shù)已獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局實(shí)用新型專(zhuān)利；（3）利用密集存儲(chǔ)架構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有箱柜進(jìn)行“加密”技改，也在檔案存儲(chǔ)實(shí)踐中得到積極探索。例如某地檔案館研制開(kāi)發(fā)的“立體移動(dòng)式檔案柜托架”，將該館原有的數(shù)百個(gè)舊五節(jié)檔案柜，安裝在檔案密集架的底盤(pán)托架上，將移動(dòng)式托架與封閉式便攜檔案柜配套使用，既增加了檔案存儲(chǔ)密度又節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，每列密集架分前后兩面，每面可放4組檔案五節(jié)柜，形成5層4列檔案柜，檔案柜安裝在檔案密集架托架上，多節(jié)檔案柜依層疊放，檔案柜之間通過(guò)凹凸咬合，防止滑動(dòng)，遇有緊急情況時(shí)，可按照從上至下順序，依次將檔案柜搬運(yùn)轉(zhuǎn)移，同時(shí)每節(jié)檔案柜都能上鎖或系扣，保證了檔案安全。該館曾經(jīng)進(jìn)行了檔案緊急轉(zhuǎn)移演練，從演練情況看，檔案轉(zhuǎn)移時(shí)不需另找裝具臨時(shí)裝箱，易于搬運(yùn)、裝載和管理，省時(shí)省力，達(dá)到了緊急情況下安全轉(zhuǎn)移檔案的目的。4.加快推進(jìn)新型密集存儲(chǔ)裝具的應(yīng)用：（1）當(dāng)前，各地檔案部門(mén)研制或使用的檔案密集存儲(chǔ)設(shè)備，雖然形制各異，但都較好地結(jié)合了密集架存儲(chǔ)密度高和多節(jié)檔案柜封閉存儲(chǔ)、搬運(yùn)靈活的優(yōu)點(diǎn)，做到了平時(shí)能密集存儲(chǔ)檔案，緊急時(shí)能迅速搬運(yùn)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了“平戰(zhàn)結(jié)合”，具有很好的借鑒意義，在各級(jí)檔案部門(mén)具有較大的推廣應(yīng)用價(jià)值，對(duì)于不同形制的檔案密集柜，各級(jí)檔案館可根據(jù)實(shí)際情況選擇使用，有的如戰(zhàn)備密集柜架比較適合于新建館舍，有的如立體移動(dòng)式檔案柜托架比較適合于在原有檔案多節(jié)柜基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)改造；（2）檔案密集柜的推廣使用如與檔案分級(jí)管理配合進(jìn)行，效果會(huì)更加突出，各級(jí)檔案館將原有普通檔案密集架全部更換為密集柜架，既不現(xiàn)實(shí)也不經(jīng)濟(jì)，比較可行的辦法是，根據(jù)館藏情況及檔案重要程度，將某一庫(kù)房配置為可便攜式密集柜架，或?qū)⒚芗艿哪硯琢性O(shè)置為可便攜的密集柜架，用來(lái)存放具有核心價(jià)值的重要檔案，以備不虞；（3）當(dāng)前，國(guó)家有關(guān)部門(mén)還要加強(qiáng)檔案密集柜架相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的研究制訂工作。由于新型檔案裝具均為檔案館自行研制，委托廠家定做生產(chǎn)，在材質(zhì)、尺寸工藝等方面沒(méi)有統(tǒng)一要求，在架體自重、承重載荷、工藝指標(biāo)等方面缺乏相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)，這對(duì)其推廣使用造成一定技術(shù)障礙。建議有關(guān)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)廠家作進(jìn)一步考察，如可能，可先由企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并俟機(jī)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必將推動(dòng)各類(lèi)“便攜式”檔案密集存儲(chǔ)設(shè)備的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用（二）檔案密集架應(yīng)用狀情況分析密集柜英文“MovableRack”，日語(yǔ)中叫做“移動(dòng)棚”，又名密集架，最早起源于島國(guó)日本，因日本國(guó)土面積小使用密集柜可以節(jié)省七成以上的空間，所以在日本得到了飛速的發(fā)展，日本人把它理解為一種可移動(dòng)的貨架，企業(yè)店鋪使用非常普及。上世紀(jì)80年代隨著改革開(kāi)放密集柜帶著奢侈品的標(biāo)簽傳入中國(guó)，它以檔案柜的代替品出現(xiàn)在了大型國(guó)有企業(yè)的辦公室，隨后國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)迅速仿制。隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，信息資料也不斷地增加，為人們的使用和信息的交流帶來(lái)方便的同時(shí)，也為儲(chǔ)存、查閱及管理帶來(lái)了新的問(wèn)題，而密集柜的出現(xiàn)為我們解決了這個(gè)難題，它儲(chǔ)存量大，使用方便，節(jié)約空間，而且方便管理，已經(jīng)成為國(guó)家政府部門(mén)和大型企事業(yè)單位儲(chǔ)存資料的最佳選擇，有著廣泛的應(yīng)用前景，具體分析如下：（1）密集架性價(jià)比極高：當(dāng)初作為奢侈品來(lái)到中國(guó)的密集柜，隨著祖國(guó)改革開(kāi)放的大踏步發(fā)展，已經(jīng)從進(jìn)口轉(zhuǎn)為自主生產(chǎn)，從手工焊接到全自動(dòng)組裝，密集柜的成本已經(jīng)大大降低，而且體型從大到小滿足各種場(chǎng)合需求，質(zhì)量較好的密集柜每平方甚至只有900元，性價(jià)比極高，完全可以接受。（2）密集架空間利用率高：密集架可充分利用庫(kù)房空間，與傳統(tǒng)檔案文件柜相比，其資料存放容量能增加50％以上且不易傾斜，有防震功能，可在大多數(shù)單位和場(chǎng)合使用。（3）密集架可以延長(zhǎng)資料保存壽命：每列的接觸均有密封裝置，頂部有防塵板，底部有防鼠裝置，因而具有良好的防塵、防鼠、防潮功能。如果追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，更可以設(shè)置無(wú)線智能環(huán)境傳感器、恒濕消毒凈化一體機(jī)、區(qū)域智能控制器以及智能空調(diào)控制模板，對(duì)檔案庫(kù)房的環(huán)境進(jìn)行管理調(diào)節(jié)，保護(hù)資料不受傷害；（4）密集架可以抵御火災(zāi)，增加檔案搶救成功率：移動(dòng)密集架的所有零部件的表面均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的除油、酸洗、磷化等九道工序后采用180℃高溫靜電亞光噴涂處理，耐腐蝕，又因每列有密封裝置，平常整體靠攏鎖住。如遇火災(zāi)，密集架的表面經(jīng)高溫處理過(guò)，有防火功能。進(jìn)階版可以安裝煙霧感應(yīng)檢測(cè)系統(tǒng)，當(dāng)出現(xiàn)意外情況的時(shí)候可以及時(shí)地發(fā)出警報(bào)，檔案庫(kù)房的管理人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施；（5）密集架可以極大提升辦公效率：在工作中，檔案經(jīng)常需要不斷地進(jìn)行存取。通常工作人員都是把資料放在文件柜或者檔案柜里，但是隨著檔案一多，找起來(lái)就會(huì)很麻煩，甚至還有丟失的情況。如果將檔案都放入檔案密集柜里進(jìn)行存儲(chǔ)，只要在存放的時(shí)候掃描一下條形碼（第一次放入時(shí)需添加條形碼），密集柜的系統(tǒng)就會(huì)智能記住檔案的位置，從那以后再也不用擔(dān)心浪費(fèi)時(shí)間和丟失檔案了。（6）運(yùn)用了密集檔案架對(duì)于檔案管理水平起到了極大的促進(jìn)作用，但是針對(duì)密集檔案柜配套的管理制度相對(duì)于以往的管理制度也要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，如制定完善的手動(dòng)密集架管理、借閱、保密、歸檔等相關(guān)制度，對(duì)檔案管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定，內(nèi)容涵蓋歸檔范圍、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、立卷要求、移交手續(xù)、借閱登記等各個(gè)方面，真正做到了檔案管理工作有據(jù)可循，按章辦事。其次，強(qiáng)化管理手段。針對(duì)編制檔案多且雜的特點(diǎn)，采取分類(lèi)管理的辦法。對(duì)文件、圖片、電子文稿等不同類(lèi)型的文檔及時(shí)接收，對(duì)收集到的檔案資料，統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一歸類(lèi)。為手動(dòng)密集架做好分區(qū)，切實(shí)做到檔案齊全、條目清晰、查找便捷，最后，就是要求檔案管理人員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，配備專(zhuān)職檔案管理人員并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保密集架使用規(guī)范，發(fā)揮最大的作用。二、檔案密集架概述1.密集架的定義：密集架，又稱密集柜，密集型檔案裝具的一種，是在復(fù)柱式雙面固定架的底座上安裝軸輪，能沿地面鋪設(shè)的小導(dǎo)軌直線移動(dòng)的架子，可根據(jù)需要將多個(gè)架子靠攏或分開(kāi)。2.密集架的分類(lèi)：（1）按用途分類(lèi)：檔案密集架、圖書(shū)密集架、會(huì)計(jì)密集架、病歷密集架、倉(cāng)儲(chǔ)密集架等；（2）按結(jié)構(gòu)分類(lèi)：開(kāi)放式密集架、半封閉式密集架、全封閉式密集架等；（3）按操作不同分類(lèi)：手動(dòng)式密集架、電動(dòng)式密集架、電子智能密集架等。3.密集架的構(gòu)成：密集架主要由軌道、底座、立柱(板式)、擱板、掛板、側(cè)靠板、背靠板、頂板、防塵板、護(hù)板、門(mén)板、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)、防傾倒、防震、防塵、防鼠、制動(dòng)、緩沖、目錄卡及傳動(dòng)裝置、密封裝置組成，具體如下：（1）軌道：包括地軌和導(dǎo)軌；（2）架體包括立柱、掛板、擱板、分隔棒、防塵板，具體如下：①掛板：放在擱板與擱板之間，起支撐固定作用；②擱板：存放檔案資料的平面板；③分隔棒：用于分隔雙面存放的資料中間，防止混亂；④防塵板：放在架體的頂部，主要用來(lái)防塵。（3）傳動(dòng)裝置：鏈條、齒輪、手盤(pán)、軸承、滾輪、鎖定；（4）底盤(pán)：主要用于支撐架體的底座；（5）密封裝置：防止密集柜合架時(shí)因?yàn)樽矒舢a(chǎn)生損傷，同時(shí)還可以降低架體開(kāi)合時(shí)撞擊所產(chǎn)生的噪音，起到防撞、防塵、防潮、防噪音、防鼠的作用；（6）面板：包括內(nèi)側(cè)板、外側(cè)板、和門(mén)板；（7）頂板：密集柜架體的頂部，每倉(cāng)柜頂部配加防塵裝置可防止灰塵落入柜內(nèi)柜頂及底框的防倒裝置，每組活動(dòng)單面柜頂都配置防倒裝置；（8）目錄卡；設(shè)在柜體的側(cè)板上，用于放置檔案分類(lèi)信息卡片；（9）防倒裝置：安置在導(dǎo)軌上面，用來(lái)穩(wěn)固密集柜，防止密集柜傾倒。4.密集架的工作原理：（1）密集架的移動(dòng)：密集架可單列或多列一起在導(dǎo)軌上行走，每列具有手剎制動(dòng)裝置（自鎖柄），自鎖柄在OFF位置時(shí)，架體不能移動(dòng)，在ON位置時(shí)，架體可移動(dòng)，每列架體的側(cè)面板上有標(biāo)簽框，移動(dòng)列底務(wù)上有防倒裝置，每個(gè)組合箱體的前后各一列裝有總鎖，用于整體的鎖閉，起到保密作用，導(dǎo)軌的端部安裝限位裝置；（2）檔案資料的存?。喉槙r(shí)針或逆時(shí)針?lè)较驌u動(dòng)手柄，活動(dòng)架將在軌道上平穩(wěn)行走，檔相鄰二架體距離移至一定位置時(shí)（有足夠位置存取資料），順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)兩列架體的自鎖柄至OFF位置，此時(shí)再搖動(dòng)手柄，二架體不能再移動(dòng)，然后進(jìn)入架體間存取資料（如轉(zhuǎn)動(dòng)自鎖柄時(shí)不能鎖定架體，可稍稍轉(zhuǎn)動(dòng)手輪至能拉動(dòng)自鎖柄，不能強(qiáng)行鎖定，以免給自鎖柄扳斷或損壞自鎖裝置）；（3）密集架的鎖定：逆時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)自鎖柄到ON位置，架體自鎖被解除，搖動(dòng)手柄架體可行走，當(dāng)所有架體與固定列緊靠在一起不能再移動(dòng)時(shí)，轉(zhuǎn)動(dòng)邊列的自鎖柄使邊列自鎖，然后順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)總鎖，則將所有密集架鎖定；（4）層高的調(diào)整：密集架每層按標(biāo)準(zhǔn)高度配置，當(dāng)需調(diào)整層高時(shí)先取下層板，將層板二側(cè)支承板往上移，使之與立柱脫鉤，再向上或向下移至所需高度，插入立柱孔中與立柱掛上，然后放上層板即可。第二節(jié)項(xiàng)目需求一、項(xiàng)目概況（注：以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫(xiě)）1.項(xiàng)目名稱：XXX檔案密集架采購(gòu)項(xiàng)目2.采購(gòu)單位：3.項(xiàng)目地址：4.項(xiàng)目采購(gòu)清單：（1）檔案密集架設(shè)備采購(gòu)清單：貨物名稱數(shù)量單位備注智能電動(dòng)檔案密集架立方米手動(dòng)密集柜立方米合計(jì)（2）采購(gòu)清單詳細(xì)參數(shù)：設(shè)備名稱設(shè)備配置性能說(shuō)明技術(shù)參數(shù)軌道軌盒軌道由軋制成開(kāi)放矩型的軌盒和軌條焊接成型。整體鍍鋅鈍化處理，提高防腐能力。軌道底盤(pán)底盤(pán)底盤(pán)采用框架式結(jié)構(gòu)，整體焊接，剛性好、不變形。架體立柱表面靜電噴塑，粉末涂料選用熱固性聚脂與環(huán)氧型混合涂料，噴塑前經(jīng)嚴(yán)格去銹去油和磷化處理。架體結(jié)實(shí)、堅(jiān)固、設(shè)計(jì)新穎、安裝規(guī)范、擱板的層數(shù)和間距可自由調(diào)整。擱板背面帶加強(qiáng)筋，掛板有4個(gè)懸掛點(diǎn)，提高承載能力。擱板掛板擱棒面門(mén)門(mén)框門(mén)板平整，款式新穎、表面亞光噴塑。門(mén)板門(mén)鎖側(cè)面板鋼制側(cè)護(hù)板整體大側(cè)板，大圓弧倒角，美觀大方。傳動(dòng)機(jī)構(gòu)軸承雙排內(nèi)調(diào)心、萬(wàn)向節(jié)軸承傳動(dòng)軸連接鋼管滾輪鏈輪精密的鏈輪結(jié)構(gòu)，足夠的傳動(dòng)比使手搖非常省力，運(yùn)行平穩(wěn)，性能達(dá)到和超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。精巧的傳動(dòng)手柄造型美觀大方，手感舒適。把手柄折疊后可以避免通道障礙，搖動(dòng)任意一列架體均不會(huì)帶動(dòng)其它手搖柄轉(zhuǎn)動(dòng)。鏈條制動(dòng)裝置邊列鎖定裝置每列裝有制動(dòng)裝置操作方便，制動(dòng)可靠，使用存取安全邊列鎖定裝置防護(hù)裝置密封裝置每列的接觸面均有緩沖及密封裝置，具有良好的防震、防塵、防水、防潮、防鼠和防火功能。防塵板防傾倒裝置防鼠板表面處理前處理藥劑表面經(jīng)去油-除銹-表調(diào)-磷化-清洗-鈍化等工序加工而成。亞光靜電噴塑，高溫塑化而成。高壓靜電噴塑純水洗緊固件二、項(xiàng)目需求1.商務(wù)要求：（1）交貨期：分批交貨，首批貨物在合同簽訂后XX天內(nèi)交貨，其余貨物必須保證在合同簽訂后XX天內(nèi)完成交貨，或者根據(jù)采購(gòu)人要求分批完成交。（2）交貨地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。（3）質(zhì)保期：交貨后質(zhì)量實(shí)行三包，三包期限（質(zhì)保期）不少于XX個(gè)月，并有相關(guān)售后服務(wù)承諾。（4）應(yīng)提供的伴隨服務(wù)：①所有貨物我方均免費(fèi)送貨上門(mén)、安裝、調(diào)試。我方免費(fèi)提供完善的設(shè)備使用、操作培訓(xùn)，接故障通知立刻響應(yīng)，及時(shí)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)（保修期內(nèi)為免費(fèi)服務(wù)）；②我方承諾所提供的貨物均是全新的，貨物到貨后，我方將和采購(gòu)方在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)貨，清點(diǎn)驗(yàn)貨過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)因包裝或運(yùn)輸不當(dāng)引起的設(shè)備外觀或內(nèi)部的損壞，我方負(fù)責(zé)及時(shí)更換；③我方保證其所提供的貨物質(zhì)量合格，均能滿足正常使用需求，否則由此引起的一切費(fèi)用、設(shè)備、材料及后果由我方承擔(dān)；④對(duì)于提供的密集架貨物我方將會(huì)響應(yīng)文件要求，逐條進(jìn)行核驗(yàn)工作，對(duì)于不符合的貨物則視為驗(yàn)收不合格。如驗(yàn)收不合格，采購(gòu)人有權(quán)要求我方在限期（XX日內(nèi)）進(jìn)行整改，限期整改后仍然不合格的，采購(gòu)人有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和損失由我方自行承擔(dān)；⑤我方設(shè)有本地服務(wù)中心，在貨物使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或故障，現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi)，一般性問(wèn)題處理時(shí)間為6小時(shí)內(nèi)，復(fù)雜性問(wèn)題處理時(shí)間為8小時(shí)內(nèi)，如遇貨物及特殊性問(wèn)題（密集架智能管理系統(tǒng)發(fā)生故障等）情況，處理時(shí)間保證在5-7天內(nèi)；⑥我方提供免費(fèi)24小時(shí)報(bào)修電話；⑦所提供的檔案密集架我方需要配合采購(gòu)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收；⑧必須保證提供的貨物（包括零部件）是全新的、未使用過(guò)的，具有穩(wěn)定性、可靠性、安全性，并完全符合國(guó)家、行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，凡招標(biāo)文件中未提及的設(shè)備配件、附件、安裝材料、調(diào)試驗(yàn)收所需的附屬配件及中標(biāo)人應(yīng)向采購(gòu)人提供貨物安裝、維修所需的專(zhuān)用工具和儀器。(提供承諾函并加蓋投標(biāo)人鮮章)；2.具體需求：（1）談判報(bào)價(jià)為采購(gòu)人指定地點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)交貨價(jià)，具體包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①貨物的價(jià)格；②貨物的標(biāo)準(zhǔn)附件、備品備件、專(zhuān)用工具的價(jià)格；③運(yùn)輸、裝卸、調(diào)試、技術(shù)支持、售后服務(wù)、到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收等費(fèi)用；④必要的保險(xiǎn)費(fèi)用和各項(xiàng)稅費(fèi)；⑤培訓(xùn)（含教材費(fèi)、場(chǎng)地租用費(fèi)）、送貨上門(mén)的費(fèi)用；⑥本次采購(gòu)的代理服務(wù)費(fèi)。（2）付款條件：本項(xiàng)目無(wú)預(yù)付款，供應(yīng)商交貨安裝完畢并驗(yàn)收合格后，一次性支付合同款。（3）備品備件及耗材等要求：成交供應(yīng)商隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供貨物檢修清潔等后期服務(wù)。（4）驗(yàn)收條件及標(biāo)準(zhǔn)：①符合合同要求及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；②參數(shù)配置符合或優(yōu)于本項(xiàng)目采購(gòu)文件和供應(yīng)商的響應(yīng)文件的要求；③成交供應(yīng)商提供所采購(gòu)的貨物、配套設(shè)備、所屬裝置等有關(guān)技術(shù)資料作為驗(yàn)收的參考依據(jù)；（5）驗(yàn)收方法：①驗(yàn)收方式：本項(xiàng)目由成交供應(yīng)商、采購(gòu)人參與驗(yàn)收工作，有必要時(shí)可委托第三方開(kāi)展采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。注意驗(yàn)收樣品的包裝須采用盲裝，不能出現(xiàn)投標(biāo)人單位名稱、制造商品牌及型號(hào)，包裝上需注明招標(biāo)名稱及招標(biāo)編號(hào)。如抽取的貨物檢測(cè)報(bào)告結(jié)果不合格的，則視為貨物不合格，須按采購(gòu)人要求及時(shí)整改，如因此過(guò)程耽誤交貨時(shí)間導(dǎo)致采購(gòu)人不能及時(shí)接受貨物、安裝貨物、使用貨物造成損失的，成交供應(yīng)商承擔(dān)由此所造成全部損失；②驗(yàn)收費(fèi)用：驗(yàn)收所產(chǎn)生的勞務(wù)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)（含抽檢時(shí)可能對(duì)樣品造成的物理傷害和破壞）、場(chǎng)保費(fèi)及相關(guān)發(fā)生的全部費(fèi)用均由成交供應(yīng)商承擔(dān)。（6）實(shí)施和安裝要求：①供應(yīng)商必須服從采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮，按指定地點(diǎn)進(jìn)行安裝；②安裝過(guò)程中的所有安全保障由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)；③嚴(yán)格按采購(gòu)產(chǎn)品的安裝規(guī)范要求進(jìn)行安裝，確保安全。（7）為了整體的美觀，本次采購(gòu)貨物需為同一品牌。（8）采購(gòu)貨物必須通過(guò)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，響應(yīng)文件中須提供檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件。（9）提供采購(gòu)貨物的有效期內(nèi)的產(chǎn)品證書(shū)確認(rèn)函復(fù)印件（原件備查）未提供或提供不全作無(wú)效響應(yīng)。第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)第一節(jié)項(xiàng)目管理概述一、項(xiàng)目管理原則做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，所以就需要良好的管理，管理重在追求或取得成果。檢驗(yàn)管理的一個(gè)原則是：是否達(dá)到了目標(biāo)，是否完成了任務(wù)。當(dāng)然這個(gè)原則并不是在所有情況下都適用，管理者應(yīng)該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。因此為了更好的管理本項(xiàng)目，我項(xiàng)目結(jié)合以往的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)本項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行深刻的思考，制定了有效的管理原則：1.把握整體：管理者之所以成為管理者，是因?yàn)樗麄冄塾^全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應(yīng)該理解自己的任務(wù)，不應(yīng)從自己的職位出發(fā)，而應(yīng)著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)為整體效力。2.專(zhuān)注要點(diǎn)：專(zhuān)注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專(zhuān)注少數(shù)真正重要的東西，許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”，其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為，倘若真的有什么“秘方”，那就是專(zhuān)注要點(diǎn)應(yīng)該是最重要的。要具備專(zhuān)注要點(diǎn)的能力、技巧和紀(jì)律性，是效率高的典型表現(xiàn)。3.利用優(yōu)點(diǎn)：利用優(yōu)點(diǎn)是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)，而不是那些需要重新建立和開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開(kāi)發(fā)新的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)，如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學(xué)，但造成的管理失誤卻是無(wú)法彌補(bǔ)的。4.相互信任：在自己的部門(mén)或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍，是項(xiàng)目圓滿完成的必要條件，有些管理者一板一眼地按照教科書(shū)上說(shuō)的來(lái)做，但效果卻不是很好。其實(shí)，只要管理者能夠贏得周?chē)渌说男湃?，那么他所管理的部門(mén)或組織的工作氣氛就會(huì)是和諧的。5.正面思維：正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考，正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會(huì)上。事實(shí)上，發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問(wèn)題更重要，但這并不是說(shuō)管理者可以忽視存在的問(wèn)題。有效率的管理者能夠清楚地看到問(wèn)題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機(jī)會(huì)。二、項(xiàng)目管理維度1.管理維度分類(lèi)：在項(xiàng)目管理中，通?？梢詫⑵鋭澐殖晌鍌€(gè)維度，即管理過(guò)程、生命周期、技術(shù)知識(shí)、資源集成和目標(biāo)層次，五個(gè)維度的管理任務(wù)具體如下：（1）管理過(guò)程中的維度：在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，通?？梢詫⒐芾磉^(guò)程分為啟動(dòng)項(xiàng)目、策劃項(xiàng)目、開(kāi)展項(xiàng)目、監(jiān)督控制、總結(jié)項(xiàng)目以及項(xiàng)目收尾，在這五個(gè)階段中項(xiàng)目管理的任務(wù)側(cè)重點(diǎn)皆不同，因?yàn)槊總€(gè)階段項(xiàng)目的工作重點(diǎn)不相同，在管理上也會(huì)隨之更改，根據(jù)各個(gè)階段特征，對(duì)于項(xiàng)目管理的工作任務(wù)可以制定為：在啟動(dòng)項(xiàng)目階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該協(xié)調(diào)好與項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)間的關(guān)系，做好下達(dá)信息及任務(wù)的工作；在籌劃項(xiàng)目階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企劃部門(mén)以及技術(shù)部門(mén)的監(jiān)督管理，并督促相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作；在開(kāi)展項(xiàng)目階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該重視執(zhí)行部門(mén)的監(jiān)督管理，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施；在監(jiān)督管理階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格的對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，分析并客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目的階段性成績(jī)，找出在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出有效的解決措施；在總結(jié)項(xiàng)目以及項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)項(xiàng)目的管理方法，以提高企業(yè)的管理水平。（2）生命周期的維度：企業(yè)項(xiàng)目生命周期主要涵蓋有需求、籌劃、實(shí)施以及收尾。不同于管理過(guò)程中維度重視的項(xiàng)目管理順序和步驟，生命周期的維度所重視的是項(xiàng)目本.身所進(jìn)行的步驟，一方面，生命周期的維度注重項(xiàng)目管理過(guò)程中的管理程序是否規(guī)范，另一方面其結(jié)合項(xiàng)目開(kāi)展順序以進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，生命周期維度的管理工作能監(jiān)督各個(gè)管理環(huán)節(jié)的開(kāi)展，并對(duì)環(huán)節(jié)管理成果進(jìn)行總結(jié)，以此改進(jìn)項(xiàng)目的管理方法，并將其應(yīng)用在下個(gè)環(huán)節(jié)管理中。（3）技術(shù)知識(shí)的維度：技術(shù)知識(shí)的維度往往與項(xiàng)目的進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)的分配情況、調(diào)整、以及風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)算等有關(guān)，涉及范圍較廣。項(xiàng)目中的技術(shù)以及知識(shí)是項(xiàng)目高效完成的保障，也是其順利完成的基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目的管理部門(mén)有責(zé)任協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)之間的工作分配以及關(guān)系協(xié)調(diào)，所以管理部門(mén)應(yīng)該了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)程和執(zhí)行情況，在發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該及時(shí)地將問(wèn)題反饋給有關(guān)部門(mén)，研究預(yù)防控制對(duì)策，商討有效的解決途徑，以保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展。（4）資源集成分層的維度：資源集成分層維度主要是將項(xiàng)目資源集成進(jìn)行分層，有效地實(shí)施管理。其中該分層主要可分為項(xiàng)目、組織間、組織里的項(xiàng)目資源集成，項(xiàng)目各種資源分配是否合理，資源是否到位直接影響著項(xiàng)目的順利進(jìn)行，因此資源集成分層的維度是項(xiàng)目管理里較為敏感和重要的維度。項(xiàng)目管理部門(mén)有責(zé)任協(xié)調(diào)各資源在分層里的集成，并對(duì)資源的調(diào)度及利用情況進(jìn)行管理，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，項(xiàng)目的管理部門(mén)應(yīng)該全面了解掌握項(xiàng)目的資源種類(lèi)，結(jié)合各個(gè)部門(mén)工作特點(diǎn)和資源需求情況來(lái)進(jìn)行科學(xué)的配置，協(xié)調(diào)好各組織資源的利用，以保障項(xiàng)目的高效完成。（5）目標(biāo)層次的維度：目標(biāo)層次的維度主要講項(xiàng)目管理目標(biāo)劃分為產(chǎn)品、能力和可持續(xù)發(fā)展，項(xiàng)目管理不僅僅包括對(duì)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的管理，還包括提高團(tuán)隊(duì)能力以及保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該提高項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)格要求項(xiàng)目的執(zhí)行質(zhì)量，把關(guān)好項(xiàng)目產(chǎn)品的生產(chǎn)，注重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行整體水平，提高工作人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)，著眼于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以提高項(xiàng)目管理水平。2.管理維度創(chuàng)新：（1）建立健全的管理制度，完善科學(xué)管理體系建立健全的管理制度，完善科學(xué)管理體系是項(xiàng)目管理級(jí)企業(yè)管理有效進(jìn)行的保障，也是項(xiàng)目高效、高質(zhì)完成的基礎(chǔ)，因此項(xiàng)目管理部門(mén)在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理之前應(yīng)該提高自身的管理水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保證有充足的管理理論基礎(chǔ)，全面了解掌握各個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、管理方式和工作重點(diǎn)，建立健全的項(xiàng)目管理制度，讓項(xiàng)目管理開(kāi)展實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和科學(xué)化，提高企業(yè)的工作效率。（2）根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新：沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施都有其各自的特點(diǎn)，不同的項(xiàng)目管理理論里雖然存在通用的管理內(nèi)容，但是在實(shí)際的應(yīng)用中還是需要結(jié)合項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論應(yīng)用，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，有利于提高項(xiàng)目管理的可行性和有效性，因此，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該掌握不變的項(xiàng)目管理原則，結(jié)合項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理模式，從而提高項(xiàng)目管理水平。（3）堅(jiān)持管理原則：雖然不同項(xiàng)目的工作內(nèi)容不一致，且具有其獨(dú)特的特點(diǎn)，但是在項(xiàng)目管理的原則上是相通的，即項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不斷總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式。項(xiàng)目的管理工作皆離不開(kāi)上述幾點(diǎn)的應(yīng)用，但是在實(shí)際的操作中還是會(huì)出現(xiàn)較多的問(wèn)題及突發(fā)事件，因此，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該堅(jiān)持管理原則，在遇到問(wèn)題時(shí)靈活解決，在解決過(guò)程中以及解決之后不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避下一次風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，創(chuàng)造出新的管理模式。三、項(xiàng)目管理模式 （一）項(xiàng)目管理步驟1.制定目標(biāo)：（1）制定一個(gè)合理的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管理者的任務(wù)，就是在工作過(guò)程中去找到并制定合理的目標(biāo)。中層管理者，要為部門(mén)以及下屬指定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容，而不是在于它的形式。設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。設(shè)定個(gè)人一年的目標(biāo)，一個(gè)季度的目標(biāo)，甚至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)橹挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人，才有希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。（2）制定合理目標(biāo)的原則：①制定盡量少的目標(biāo)：目標(biāo)太多的話，肯定是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標(biāo)，逼迫你確定那個(gè)目標(biāo)是重要的；②制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)：要注意目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性，如果目標(biāo)跳起來(lái)也夠不著的話，那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”，必須通過(guò)制定目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)；③原則是把目標(biāo)盡量地量化：如果一個(gè)目標(biāo)不可以量化的話，那么你就很難實(shí)現(xiàn)它；④目標(biāo)和措施、資源要相匹配；⑤局面越是困難，就越需要短期目標(biāo)：當(dāng)十次、二十次、幾十次實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)突然之間，你的大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，所以局面越是危險(xiǎn)，越是困難，我們?cè)叫枰唐诘?、具體的、小的目標(biāo)；⑥目標(biāo)應(yīng)該有書(shū)面的記錄，這樣便于檢查目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。2.組織實(shí)施：組織實(shí)施就是怎么去設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)和流程。在這個(gè)過(guò)程中，管理者需要回答下面三個(gè)問(wèn)題：第一，怎么設(shè)計(jì)，才能夠讓組織更好的實(shí)現(xiàn)客戶的需求；第二，怎么設(shè)計(jì)，才能夠讓員工能夠更好的完成任務(wù)；第三，怎么設(shè)計(jì)，組織結(jié)構(gòu)能夠讓高層完成任務(wù)。要在組織不同的發(fā)展階段去尋找適合企業(yè)完成任務(wù)的組織架構(gòu)。大的組織架構(gòu)完成了，那么怎么能把事情具體到個(gè)人。實(shí)際上有一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法就是所謂的轉(zhuǎn)換矩陣。一是把要做的事情列出來(lái)，二是設(shè)計(jì)一些有具體的人來(lái)負(fù)責(zé)的崗位，第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來(lái)。通過(guò)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)換矩陣，就可以把要完成的任務(wù)交給每一個(gè)崗位和每一個(gè)個(gè)人。3.做出決策：怎么把決策做好，需要十分注意四點(diǎn)內(nèi)容，具體如下：（1）一定要弄清楚問(wèn)題所在：往往是因?yàn)闆](méi)有找到正確的問(wèn)題，所以做出的決策是無(wú)效的；（2）盡量不要在逼迫的情況下去做出一個(gè)決策：在逼迫情況下作出的決策，通常不是好的決策；（3）應(yīng)該知道除了知道的選擇之外，一定還有其他選擇。做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風(fēng)險(xiǎn)最小的。如果去嘗試找到一個(gè)其他的選擇的話，通常會(huì)找到一個(gè)更好的決策。（4）決策本身是重要的，但是實(shí)施比決策還重要。最后一點(diǎn)，決策的過(guò)程中，很重要的是要知道不同的意見(jiàn)，正確決策的前提是要有不同的意見(jiàn)充分表達(dá)出來(lái)。要做一個(gè)正確的決策，當(dāng)然要關(guān)注決策的程序。要發(fā)現(xiàn)正確的問(wèn)題，要了解做決策的前提條件，要知道有什么樣的選擇以及選擇之后的風(fēng)險(xiǎn)和后果，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和后果來(lái)作出決策。做完決策之后是實(shí)施，實(shí)施之后是不停地反饋。根據(jù)這個(gè)反饋，去調(diào)整決策，實(shí)際上要想做一個(gè)正確的決策，需要有這樣一個(gè)完整的決策的流程。4.監(jiān)督和控制：為什么好多事情落實(shí)不下去，就是因?yàn)闆](méi)有足夠的監(jiān)控的工具和監(jiān)控的措施，怎么樣才能有效的監(jiān)控，具體做飯如下：（1）不要想監(jiān)控得太多，也就是說(shuō)只去監(jiān)督和控制最重要的環(huán)節(jié)，如果去監(jiān)督控制過(guò)多的東西，反倒最后會(huì)把最應(yīng)該監(jiān)督的東西給漏掉；（2）從監(jiān)督的方法上來(lái)看，要抽查，而不一定要逐一地檢查，逐一地檢查意味著要花大量的時(shí)間，同時(shí)也意味著對(duì)員工的不信任，而抽查能起到很好的監(jiān)督的作用；（3）監(jiān)督和控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不是為了搜集信息；（4）監(jiān)控的目的是為了改變未來(lái)，是為了讓未來(lái)照我們的意愿去發(fā)展，而不是事后的校正。監(jiān)控的目的是為了不讓不希望發(fā)生的事情發(fā)生，也就是說(shuō)我們要控制未來(lái)，而不是事后的校正，這實(shí)際上是監(jiān)控的本質(zhì)；5.培育人才：人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，管理者就是讓別人幫你完成任務(wù)，招聘和培養(yǎng)人才是高級(jí)管理者最重要的任務(wù)。人才是最重要的資源，在人才的管理上，著重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是“引進(jìn)關(guān)”，引進(jìn)的人才要具有較高的專(zhuān)業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。二是“培訓(xùn)關(guān)”，針對(duì)不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，要求大家都要做到一專(zhuān)多能，每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都要做為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。（二）建立和實(shí)施完善的項(xiàng)目管理體系體系行業(yè)的發(fā)展過(guò)程證明了要圓滿完成采購(gòu)任務(wù)，就必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系，在項(xiàng)目的每一個(gè)過(guò)程，都要堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)。（三）加強(qiáng)項(xiàng)目工作的日常規(guī)范管理設(shè)置專(zhuān)門(mén)的小組，負(fù)責(zé)本次檔案密集架采購(gòu)的日常管理工作，定期（每周或每月）匯報(bào)上階段的項(xiàng)目情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于圓滿完成本次采購(gòu)任務(wù)，達(dá)到招標(biāo)人滿意的標(biāo)準(zhǔn)。四、項(xiàng)目管理機(jī)制1.目標(biāo)機(jī)制：我項(xiàng)目將對(duì)本次的檔案密集架采購(gòu)項(xiàng)目采取目標(biāo)量化管理機(jī)制，提高基礎(chǔ)管理水平，合理有效分配資源，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序?qū)嵤?，通過(guò)目標(biāo)計(jì)劃管理和過(guò)程控制提高各部門(mén)的工作效率及工作質(zhì)量。將工作職責(zé)細(xì)化，責(zé)任分解到人、細(xì)化到崗，并將目標(biāo)的完成度與相關(guān)管理人員的績(jī)效工資掛鉤，通過(guò)定期、嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制，監(jiān)控管理目標(biāo)完成度，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)責(zé)令相關(guān)管理人員整改，保障工作水準(zhǔn)。2.激勵(lì)機(jī)制：我項(xiàng)目將采取有效措施，堅(jiān)決杜絕在崗工作人員“反正拿固定工資，干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，混一天是一天”的消極思想，通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)、示范激勵(lì)、尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)等措施，使工作指標(biāo)層層落實(shí)，強(qiáng)化員工的責(zé)任心和自豪感，激勵(lì)員工比學(xué)超趕，不斷提高工作效率。3.監(jiān)督機(jī)制：我項(xiàng)目將嚴(yán)格依照有關(guān)法律法規(guī)及采購(gòu)方的規(guī)章制度開(kāi)展檔案密集架采購(gòu)工作，主動(dòng)與招標(biāo)單位溝通，及時(shí)商討貨物安裝調(diào)試和有關(guān)及人員履職情況，由項(xiàng)目的真實(shí)情況，對(duì)項(xiàng)目工作人員進(jìn)行定期或不定期檢查、督查，并在記錄中明示，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)出現(xiàn)重大或多次重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，將進(jìn)行調(diào)崗或開(kāi)除，邀請(qǐng)相關(guān)主管部門(mén)對(duì)我項(xiàng)目履約情況進(jìn)行檢查、考核，并積極收取反饋意見(jiàn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，保證立即整改到位，并按考核相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，公布監(jiān)督電話受理各界對(duì)項(xiàng)目人員的投訴舉報(bào)，如調(diào)查屬實(shí)，嚴(yán)肅處理。4.信息反饋機(jī)制：（1）信息是我們重要的資源。信息源要全面，匯聚與服務(wù)有關(guān)的所有信息，使反饋具有一定的范圍和頻率，信息采集真實(shí)、科學(xué)；（2）保證信息反饋通道暢通，信息處理集中，所有信息匯聚到項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)分析整理，并由項(xiàng)目發(fā)出指令，跟蹤檢查；（3）保持指令權(quán)、檢查權(quán)和處理權(quán)的高度統(tǒng)一，避免責(zé)任分離所導(dǎo)致的管理失控；（4）充分利用現(xiàn)代化管理手段獲得處理和利用信息；（5）在檢查控制的方式中，我們采用行政檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、交叉檢查、外部檢查、外部監(jiān)督、秘密檢查等方式?？刂频拇胧┯蓄A(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制。（6）質(zhì)量控制上，制定了糾正偏差的處理措施。5.自我約束機(jī)制：我項(xiàng)目將制定嚴(yán)格廉潔自律基本要求及服務(wù)規(guī)范，為項(xiàng)目工作人員劃定履職“高壓線”，要求全體項(xiàng)目工作人員自覺(jué)遵守項(xiàng)目及采購(gòu)方的各項(xiàng)制度。通過(guò)培訓(xùn)不斷提高項(xiàng)目工作人員的思想素質(zhì)，尤其強(qiáng)化工作人員對(duì)所服務(wù)單位的認(rèn)同度，讓他們意識(shí)到自己是我項(xiàng)目的員工，自己的一言一僅代表著項(xiàng)目的形象，自我約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制互相配合，外在監(jiān)督手段可以提升項(xiàng)目工作人員自我約束的動(dòng)力，從而保證并提升工作水準(zhǔn)。6.應(yīng)急機(jī)制：我項(xiàng)目將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度及應(yīng)急演練，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件出現(xiàn)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效，我項(xiàng)目要求項(xiàng)目所有相關(guān)管理人員保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通，以便在發(fā)生緊急情況時(shí)，能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參與處理。7.激勵(lì)機(jī)制：（1）激勵(lì)是我們?nèi)诵曰芾淼姆绞?，尊重個(gè)體權(quán)利，保持團(tuán)隊(duì)精神。服務(wù)客戶和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益是權(quán)衡考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)；（2）思想工作機(jī)制重在激發(fā)潛能，形成共享的價(jià)值觀，充分發(fā)揮群眾效能和工作積極性。引導(dǎo)員工動(dòng)機(jī)，尊重個(gè)人情感。并且針對(duì)個(gè)性心理做適時(shí)的思想工作。工作方式有談心、座談、家訪等等；（3）獎(jiǎng)懲機(jī)制在實(shí)際工作中以獎(jiǎng)為主，以懲為輔，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)員工往前走，通過(guò)懲罰鞭策員工向前走。做到人人有動(dòng)力，人人有壓力。獎(jiǎng)勵(lì)的類(lèi)型有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等；（4）培養(yǎng)提升機(jī)制在實(shí)際工作中極具價(jià)值。我們將培訓(xùn)放在集體和個(gè)人發(fā)展的重要位置，培養(yǎng)的目標(biāo)是使員工忠于企業(yè)，一專(zhuān)多能，精益求精。在提升問(wèn)題上不拘一格，能者上，平者讓?zhuān)拐呦?，為人才的脫穎而出創(chuàng)造良性環(huán)境。方式有培養(yǎng)、培訓(xùn)、進(jìn)修、提升等；（5）工資福利系統(tǒng)重在考核，依據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資決策。既考慮群體效能，更重視個(gè)人利益。充分肯定努力工作所應(yīng)得的優(yōu)厚報(bào)酬，吸引人才，激勵(lì)員工取得更好的工作績(jī)效；（6）文化活動(dòng)系統(tǒng)是我司的發(fā)展之源。通過(guò)文化活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)員工的自信心和認(rèn)同感。通過(guò)文化的凝聚功能、引導(dǎo)功能、約束功能把員工的目標(biāo)和項(xiàng)目的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。方式有集體活動(dòng)、旅游、生日會(huì)、員工家屬聯(lián)歡會(huì)等。（7）在以人為本的激勵(lì)系統(tǒng)中，我們還將結(jié)合全面質(zhì)量管理模式，進(jìn)行適時(shí)管理，充分發(fā)揮每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)主人公意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，使其在授權(quán)范圍創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，這種方式在我們的實(shí)際工作中已經(jīng)取得了較好的效果。五、項(xiàng)目管理內(nèi)容我公司依據(jù)多年相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出了對(duì)于大型項(xiàng)目管理和實(shí)施的項(xiàng)目管理和實(shí)施的方法論，本次項(xiàng)目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，項(xiàng)目的具體管理內(nèi)容如下：1.組織人員管理本項(xiàng)目需求的檔案密集架種類(lèi)多、數(shù)量大、技術(shù)要求高，涉及供應(yīng)商、多個(gè)產(chǎn)品廠家、采購(gòu)方各個(gè)相關(guān)部門(mén)等。為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，需要建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時(shí)制定該項(xiàng)目的各項(xiàng)工作制度、明確相互的關(guān)系和責(zé)任，精心組織項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目實(shí)施工作。本部分工作包括了對(duì)組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。2.質(zhì)量管理：該項(xiàng)目所采用的產(chǎn)品不僅有相應(yīng)的功能要求，而且有技術(shù)指標(biāo)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)等要求。該項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量控制是建立在這些功能和指標(biāo)可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上，予以設(shè)計(jì)質(zhì)量、原料質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量等的全面監(jiān)督和控制。在驗(yàn)收過(guò)程中的質(zhì)量驗(yàn)收不僅是功能的實(shí)現(xiàn)，而且是技術(shù)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。3.進(jìn)度管理：該項(xiàng)目既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點(diǎn)上不同平臺(tái)，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進(jìn)度控制包括節(jié)點(diǎn)施工進(jìn)度、不同區(qū)域的生產(chǎn)進(jìn)度、物質(zhì)供應(yīng)進(jìn)度、進(jìn)度的協(xié)調(diào)等。由于項(xiàng)目時(shí)間緊，因此整個(gè)進(jìn)度控制不僅需要精心設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，而且需要計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)和嚴(yán)格控制。4.風(fēng)險(xiǎn)管理：由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和一些問(wèn)題的不可預(yù)知性，項(xiàng)目的實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是根據(jù)我公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提出該項(xiàng)目中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)后果及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施，盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，并提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施。5.文檔管理：文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的憑證、質(zhì)量保證、培訓(xùn)與參考、檔案密集架的維護(hù)支持和歷史檔案，對(duì)項(xiàng)目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們?cè)陧?xiàng)目的每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的詳盡的文檔，并指定專(zhuān)人管理。6.范圍管理：需要準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的范圍，以及對(duì)項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行有效的管理和控制。7.成本管理：該項(xiàng)目的成本管理，不僅是采購(gòu)人或供應(yīng)商的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用計(jì)劃，而且是與項(xiàng)目進(jìn)度相配匹的投資或投入控制。8.溝通管理：對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目會(huì)議等溝通活動(dòng)進(jìn)行管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項(xiàng)目組的各個(gè)組成部分。第二節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)一、管理機(jī)構(gòu)建立（一）確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。（二）確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類(lèi)歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、服務(wù)復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進(jìn)行實(shí)施階段全過(guò)程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層；由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)二、管理機(jī)構(gòu)要求1.要明確各部門(mén)責(zé)權(quán)：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會(huì)產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問(wèn)題，為了避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，明確各部門(mén)門(mén)職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。2.要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對(duì)人的使用，著這種模式下，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一方面要協(xié)調(diào)所服務(wù)單位需求，一方面要保證與項(xiàng)目總部的規(guī)范性對(duì)接，同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力等。完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對(duì)現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲(chǔ)備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能的有效方法。4.要保證信息的有效傳遞：信息在傳遞過(guò)程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)中，一個(gè)任務(wù)的完成需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門(mén)高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。5.要保證投入資金的監(jiān)管：此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢(qián)都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤(rùn)率的有效方法，管理需要對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，項(xiàng)目在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過(guò)對(duì)實(shí)施不定期巡檢來(lái)核對(duì)上報(bào)的資金使用情況。三、管理機(jī)構(gòu)要點(diǎn)1.要有明確的目的：首先，要給本項(xiàng)目定位，即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后，才能明確如何建議項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，以及如何去發(fā)揮項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的作用。所以，機(jī)構(gòu)設(shè)置要有明確的目的，不是為了機(jī)構(gòu)設(shè)置而設(shè)置，而是實(shí)事求是地根據(jù)完成生產(chǎn)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)伍。2.要從提高工作效率入手：設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)后，要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進(jìn)入各個(gè)管理崗位。本項(xiàng)目工作能不能搞得出色，管理人員的科學(xué)、嚴(yán)格、高效的管理手段和辦法是相當(dāng)重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉，馬馬虎虎，沒(méi)有銳意開(kāi)拓、創(chuàng)新進(jìn)取的精神，那么，工作肯定毫無(wú)起色，甚至把一個(gè)原來(lái)比較好的一個(gè)單位（部門(mén)）拖垮在要提髙工作效率，首先，要不斷地刻苦學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)；其次，要學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，特別是目前進(jìn)入“電腦”化的時(shí)代，更要學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代化的先進(jìn)科學(xué)的工具來(lái)提高工作效率。3.要不斷提高職能人員的素質(zhì)：職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時(shí)很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員（職能人員）各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先，因人制宜地對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)以及文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等等。其次，經(jīng)常深入下去，要調(diào)査研究、及時(shí)了解職工在想什么，做什么，真正做職工的知心朋友。在接觸中，從職工身上可以學(xué)到很多東西，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處時(shí)，使自己的思想境界不斷凈化，為處理職工中岀現(xiàn)的各種復(fù)雜情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。4.要相互配合，不斷提高工作效率：在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)，不同的科室、部門(mén)其工作職責(zé)也不一樣。但是，全場(chǎng)的工作應(yīng)是一盤(pán)棋，不能各行其是。各部門(mén)除了完成本職工作之外，更需要相互配合，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞好。而決不能相互推諉，相互扯皮。一旦發(fā)現(xiàn)此種情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合，才能不斷提高工作效率。四、項(xiàng)目組織架構(gòu)一旦由我項(xiàng)目中標(biāo)，項(xiàng)目將立即委派思想進(jìn)步，工作踏實(shí)，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人直接指揮下，全體人員努力工作，提高工作質(zhì)量，確保貨物的質(zhì)量，竭力做好貨物的運(yùn)輸驗(yàn)收、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等工作，竭力保證本次的采購(gòu)項(xiàng)目的圓滿完成，項(xiàng)目部計(jì)劃設(shè)立計(jì)劃項(xiàng)目生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、技術(shù)部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部和運(yùn)輸部等。公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人運(yùn)輸部銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部行政人事部倉(cāng)儲(chǔ)部采購(gòu)部技術(shù)部質(zhì)檢部生產(chǎn)部運(yùn)輸部銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部行政人事部倉(cāng)儲(chǔ)部采購(gòu)部技術(shù)部質(zhì)檢部生產(chǎn)部生產(chǎn)部五、項(xiàng)目部門(mén)職責(zé)（一）項(xiàng)目財(cái)務(wù)部職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)核算工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反財(cái)經(jīng)制度的行為進(jìn)行制止、糾正、報(bào)告。3.建立健全內(nèi)部控制制度。4.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算編制、分析工作。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金管理工作，積極籌措資金，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督資金使用，保證資金安全，服從上級(jí)對(duì)資金的統(tǒng)一管理和調(diào)度，及時(shí)足額上交資金。6.完善內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，推行責(zé)任成本管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的項(xiàng)目責(zé)任成本預(yù)算指標(biāo)。7.按照財(cái)務(wù)準(zhǔn)則規(guī)范財(cái)務(wù)核算，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用以及財(cái)務(wù)成果的確認(rèn)、計(jì)量，真實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，定期編制財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。

8.加強(qiáng)資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)的管理，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料和臺(tái)賬，做好財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、增減和使用的財(cái)務(wù)核算工作，參與其清理、報(bào)廢的處置工作，防止資產(chǎn)流失。9.協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)囟悇?wù)關(guān)系，依法納稅。10.積極參與項(xiàng)目成本管理和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。11.接受?chē)?guó)家財(cái)政部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）項(xiàng)目質(zhì)檢部職責(zé)1.質(zhì)檢部在質(zhì)檢部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檔案密集架的品質(zhì)管理工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范等方面的規(guī)定。4.品質(zhì)管理工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確，確保質(zhì)檢工作落到實(shí)處。5.質(zhì)量檢驗(yàn)可以采取自檢、巡檢及專(zhuān)職檢查相配合的方式，嚴(yán)格執(zhí)行檔案密集架的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時(shí)做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)的分析工作，針對(duì)問(wèn)題提出準(zhǔn)確合理的改進(jìn)意見(jiàn)。8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗(yàn)收工作。9.負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品的質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓(xùn)工作。10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項(xiàng)工作。（三）項(xiàng)目技術(shù)部職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)人員的培訓(xùn)與選拔考核。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)加工技術(shù)難題的解決和品質(zhì)異常問(wèn)題的判定。3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)涉及產(chǎn)品包裝防護(hù)、流轉(zhuǎn)規(guī)范的制定與監(jiān)督。4.負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制及編制各類(lèi)技術(shù)文件。5.參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃。6.參與合同評(píng)審和對(duì)供方的評(píng)價(jià)。7.負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系的日常管理工作，包括內(nèi)部審核工作。8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量控制工作。9.負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。10.負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品的控制歸口管理工作。11.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析管理工作及糾正、預(yù)防措施的評(píng)審工作。12.負(fù)責(zé)對(duì)檔案密集架的安裝調(diào)試工作提供技術(shù)支持。13.領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項(xiàng)工作。（四）項(xiàng)目采購(gòu)部職責(zé)1.采購(gòu)部在采購(gòu)部負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照項(xiàng)目生產(chǎn)需要及物資采購(gòu)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料采購(gòu)和供應(yīng)工作。2.采購(gòu)物資進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須有合格證、檢驗(yàn)單或者其它的證明材料，否則一律不得入庫(kù)。3.采購(gòu)部的采購(gòu)工作開(kāi)展須遵循以下原則：（1）三保原則：①保證需要，在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，依照使用時(shí)間的要求，及時(shí)將需采購(gòu)物品采購(gòu)入庫(kù)或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，確保生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展；②保證價(jià)格，采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)物品的性價(jià)比，擇優(yōu)采購(gòu)，采購(gòu)過(guò)程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)上又急需的情況時(shí)，必須經(jīng)部門(mén)主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；③保證質(zhì)量，在采購(gòu)各類(lèi)物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購(gòu)物品的規(guī)格、型號(hào)及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購(gòu)。（2）三比原則：①比較價(jià)格的高低，合理選擇；②比較質(zhì)量的好壞，注重性價(jià)比；③比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近，綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求，保證經(jīng)濟(jì)效益。（3）五勤原則：①勤問(wèn)原則：遇到對(duì)材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問(wèn)；②勤聽(tīng)原則：有材料方面的信息要多聽(tīng)，從中盡可能多的了解貨源情況；③勤記原則：對(duì)材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其它的信息資料要做到勤記錄④勤跑原則：對(duì)供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實(shí)掌握物品材料的第一手信息；⑤勤看原則：要經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù)，了解庫(kù)存的基本情況，對(duì)于庫(kù)存情況做到心中有數(shù)。4.對(duì)初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)判定。對(duì)于符合項(xiàng)目要求的，方可與之開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)與合作。5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評(píng)價(jià)并給出明確的評(píng)價(jià)等級(jí)，針對(duì)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)給出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。6.采購(gòu)工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算，盡力降低公司的采購(gòu)成本，避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況。7.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項(xiàng)工作。（五）項(xiàng)目倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)1.部門(mén)職責(zé)：（1）認(rèn)真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作；（2）仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識(shí)與分類(lèi)；（3）合理做好倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的整體規(guī)劃工作；（4）物料及產(chǎn)品的出入庫(kù)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的做好記賬工作，確保帳、物、卡的各項(xiàng)內(nèi)容相符；（5）嚴(yán)格做好倉(cāng)庫(kù)的安全管理工作（防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃傷等）；（6）協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的定期盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)對(duì)庫(kù)存的滯存物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見(jiàn)；（7）做好倉(cāng)庫(kù)的“6S”管理工作；（8）配合質(zhì)檢部門(mén)做好原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)工作等；（9）及時(shí)準(zhǔn)確的向財(cái)務(wù)部門(mén)提供倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)庫(kù)存報(bào)表；（10）做好倉(cāng)庫(kù)相關(guān)表單及臺(tái)帳的歸檔管理工作。2.部門(mén)權(quán)限：（1）對(duì)不符合入庫(kù)條件的各種原料，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。（2）對(duì)不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的各種領(lǐng)發(fā)單，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒發(fā)。（3）對(duì)不符合領(lǐng)發(fā)規(guī)定的各種配件，有權(quán)拒發(fā)。（4）對(duì)入庫(kù)的各種原輔料發(fā)現(xiàn)有總是時(shí)，有向主管部門(mén)反映的權(quán)限。（5）對(duì)貨單不相符的原料入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。（6）發(fā)現(xiàn)領(lǐng)料單與使用不相符時(shí)有權(quán)拒付，并有向主管部門(mén)反映的權(quán)限。（7）對(duì)不符合入庫(kù)質(zhì)量的產(chǎn)品，有權(quán)拒入庫(kù)的權(quán)力，并有向主管部門(mén)反映的權(quán)限。（六）項(xiàng)目行政人事部職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目制度建設(shè)與管理：（1）編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施。（2）根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行狀況，及時(shí)對(duì)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源規(guī)劃：（1）結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略，綜合分析項(xiàng)目人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)人力資源供需狀況，編制項(xiàng)目人力資源規(guī)劃方案。（2）將所擬定的人力資源計(jì)劃提交總經(jīng)理審核，并根據(jù)其修改意見(jiàn)對(duì)人力資源計(jì)劃進(jìn)行修改與完善。（3）根據(jù)部門(mén)人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置。3.負(fù)責(zé)招聘管理：

（1）根據(jù)項(xiàng)目具體需要及各部門(mén)對(duì)員工的需求狀況，編制員工需求計(jì)劃。

（2）選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘。（3）人員面試組織工作。（4）做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。

4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理：

（1）編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

（2）組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立及管理。5.負(fù)責(zé)績(jī)效考核：（1）建立健全績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，編制考核辦法及實(shí)施方案。（2）負(fù)責(zé)員工的日?？记诠芾?，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分析工作。

（3）負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的組織工作。（4）接受、處理有關(guān)員工績(jī)效考核的投訴。（5）做好相應(yīng)的職位說(shuō)明書(shū)，并根據(jù)項(xiàng)目職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際相符。6.負(fù)責(zé)薪酬與福利制度制度：

（1）組織制定適合本項(xiàng)目的薪酬管理制度。（2）按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分析工作。（3）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利事宜。7.負(fù)責(zé)其它人事工作：（1）執(zhí)行項(xiàng)目的人力資源管理制度，辦理員工的聘用、勞動(dòng)合同的簽訂、調(diào)動(dòng)、離職、解聘及勞動(dòng)關(guān)系維保等日常的人事管理事宜。（2）組織員工的職稱與技術(shù)等級(jí)評(píng)定。（3）企業(yè)人事檔案管理及人力資源信息系統(tǒng)的維保工作。（4）勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維保良好的勞動(dòng)關(guān)系。8.負(fù)責(zé)其它行政工作：（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目車(chē)間的消防等管理工作。（七）項(xiàng)目生產(chǎn)部職責(zé)1.生產(chǎn)部在生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作。2.根據(jù)公司要求，合理安排組織人員及物料的調(diào)度安排，以按時(shí)完成項(xiàng)目下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。3.充分調(diào)