智能化時代財務會計向管理會計轉型的 問題研究

人工智能從產(chǎn)生、發(fā)展到如今被廣泛應用，發(fā)展趨勢不可阻擋。伴隨著智能技術的發(fā)展，市場形勢急速變化，產(chǎn)業(yè)結構調整升級，企業(yè)之間競爭非常激烈，企業(yè)所處的生存和發(fā)展環(huán)境存在極大的不確定性。企業(yè)若想獲得長久、領先的發(fā)展，就需要對當下的產(chǎn)業(yè)、市場、經(jīng)營等掌握更加及時、準確甚至超前的預測信息，不斷創(chuàng)新、升級。因此，智能技術被廣泛應用于企業(yè)的經(jīng)營管理工作也就成為必然。新事物的興起與發(fā)展必然會打破原有的局面，財務會計向管理會計轉型升級，會計信息技術升級為智能技術，也就成為社會發(fā)展不可缺少的一部分，是一種時代需要、一種必然趨勢，也是市場對企業(yè)提出的新要求。一、管理會計概述（一）管理會計內涵管理會計又稱對內會計，是從傳統(tǒng)會計系統(tǒng)分離出來的，與財務會計并列的一個分支。財務會計是以會計準則等基本的財務制度為基礎，對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的交易或者相關事項，通過一系列會計程序進行確認和記錄，并以財務會計報告為主要形式向企業(yè)的債權人、外部投資者、政府部門以及其他的利益相關者提供企業(yè)的財務資產(chǎn)及盈利能力狀況。管理會計利用財務會計以及業(yè)務等提供的信息，進行分析、控制、預測、評價，為企業(yè)管理者的決策提供參考，從而幫助企業(yè)管理者對保證其資源的合理有效配置和使用做出最優(yōu)決策。管理會計著重關注企業(yè)內部的控制及考核，在一定程度上分析企業(yè)今后的發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位。（二）管理會計的特點1．時間特點管理會計不僅關注過去，還關注現(xiàn)在，更關注未來；而財務會計僅關注過去，反映企業(yè)過去發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。2．數(shù)據(jù)特點管理會計的工作重點是分析過去和現(xiàn)在、預測未來，所接收的信息只需要符合相關性、及時性，不需要過度精確。對數(shù)據(jù)信息的利用相對靈活，不受過多嚴格的限制、約束，更能發(fā)揮信息的價值。而財務會計著重于計量、披露企業(yè)過去發(fā)生的、已經(jīng)完成的經(jīng)濟活動。（三）管理會計發(fā)展階段管理會計的發(fā)展分為以下幾個階段。1．傳統(tǒng)管理會計階段以成本控制為核心，追求標準化成本，有賴于整個社會大的經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)內部生產(chǎn)技術系統(tǒng)的穩(wěn)定，表現(xiàn)為長期大量生產(chǎn)具有穩(wěn)定的市場需求的較少品種的產(chǎn)品。2．現(xiàn)代管理會計階段以決策支持為核心，追求理性決策的“最優(yōu)解”。3．后現(xiàn)代管理會計階段由物本管理向人本管理轉變，由追求“最優(yōu)解”轉變?yōu)椤皾M意性準則”下的感性人文決策模式，在管理中要求把充分發(fā)揮人的主動性、積極性、創(chuàng)造性放在第一位。二、管理會計現(xiàn)狀及存在的問題目前，大部分企業(yè)管理會計處于傳統(tǒng)階段或現(xiàn)代階段初期，利用信息化記賬軟件基本實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的獲取，再利用辦公軟件加工數(shù)據(jù)，最終形成財務報告。管理會計所收集和制作的財務數(shù)據(jù)受到時間因素的限制，而以月、季、年進行整理和反映的傳統(tǒng)方式不能及時反映企業(yè)情況，不利于企業(yè)快速獲取市場動態(tài)，也就無法及時調整經(jīng)營策略。相對于社會其他行業(yè)對智能技術的利用，管理會計對技術的利用相對滯后，這是智能化階段管理會計的局限性，而在管理會計智能化升級的過程又存在諸多問題。（一）管理層傳統(tǒng)管理理念根深蒂固多數(shù)企業(yè)管理者對會計工作的認識和要求停留在記賬出表、簡單分析階段，沒有認識到管理會計能夠提供業(yè)務財務相結合的深度分析，不愿投入太多來提升財務人員素質。而且智能技術成本高，投入不能立竿見影看見成效，因此管理層在這些方面增加投入的動力不大。而大部分管理層分不清管理會計和財務會計的區(qū)別，僅停留在定期財務報告、財務數(shù)據(jù)分析等基本管理層面，深入分析業(yè)務數(shù)據(jù)的管理意識不強，沒有充分發(fā)揮出管理會計對企業(yè)的重要作用。（二）管理會計機制尚不健全我國管理會計起步較晚，沒有形成專業(yè)的管理會計組織機構，不利于管理會計的傳承與發(fā)展。雖然部分企業(yè)認識到管理會計的重要性，但企業(yè)管理會計制度設計質量較低，內容寬泛不易執(zhí)行，有的企業(yè)制度內容與實際脫鉤，關鍵管理環(huán)節(jié)與內容缺失。而且企業(yè)在不斷發(fā)展，管理會計制度的修訂不能及時跟進，企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題和新變化得不到升級優(yōu)化，導致管理會計實際工作中執(zhí)行力度不強，極易與財務管理的職能相混淆。目前，還有很多企業(yè)沒有設立管理會計團隊，沒有相應的崗位配置，原有財務崗位人員工作繁瑣，難以對管理會計工作進行深入研究，更不能有效推進。大部分企業(yè)對管理會計的理論體系不清楚，管理會計的職能在于利用財務和非財務信息為企業(yè)管理者提供管理決策信息，從事前預測、決策，到事中控制、反饋，再到事后評價、考核，要形成以企業(yè)戰(zhàn)略為導向的邏輯閉環(huán)結構?？茖W有效的績效考核制度，不僅能激發(fā)員工的工作熱情與潛能，還能幫助企業(yè)實現(xiàn)管理水平的螺旋式上升。此外，很多企業(yè)沒有相應的管理會計制度，現(xiàn)有制度與管理會計需要之間存在的差距過大，進而對管理會計的推進形成制約。（三）缺乏轉型所需的數(shù)據(jù)技術支持大多數(shù)企業(yè)都實現(xiàn)了會計信息化，但是企業(yè)間的會計信息化是有很大區(qū)別的，有的企業(yè)實現(xiàn)了單個主體記賬，有的企業(yè)實現(xiàn)了集團平臺記賬及供應鏈管理，除互聯(lián)網(wǎng)信息技術企業(yè)外極少有企業(yè)實現(xiàn)財務、業(yè)務數(shù)據(jù)集成，不能及時對多年的歷史數(shù)據(jù)進行多維度智能分析。從財務信息化發(fā)展歷程看，管理會計信息化在企業(yè)信息化建設中相對滯后，而管理會計的特點又是實時高質量采集大量的涉及面較廣的信息數(shù)據(jù)，并進行多維度數(shù)據(jù)計算，研究分析形成報告。目前，大多數(shù)企業(yè)普遍采用先ERP后管理會計的信息化管理模式，由于ERP和管理會計系統(tǒng)相互獨立、業(yè)務流程數(shù)據(jù)和管理會計分析應用系統(tǒng)相互脫節(jié)，互相間形成信息孤島。在ERP實施階段只考慮單一的財務會計核算賬套，在系統(tǒng)實施、數(shù)據(jù)采集處理過程中對管理會計的需求缺少關注，數(shù)據(jù)精細度不足，而且業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)缺少必要的數(shù)據(jù)校驗和質量控制，都影響了經(jīng)營管理過程中對業(yè)務的穿透力，直接影響管理會計的工作成效。這個轉型過程需要對信息技術的建設進行投入，進而支撐管理會計工作開展的需要。由于企業(yè)信息化建設過程中存在不完善、不均衡的情況，繼而導致管理會計的轉型推進也難見成效，同時更極大程度限制著企業(yè)會計工作模式的轉型。（四）財務人員綜合素質欠缺智能技術的發(fā)展改變了人們生活的方方面面，也改變了企業(yè)等經(jīng)濟組織的財務管理方式。例如財務會計工作中的數(shù)據(jù)錄入工作，可以通過導入導出批量處理，也可以通過智能技術自動化掃描處理，也可以一鍵自動生成憑證、自動付款，已經(jīng)大大減少了基礎勞動，還減少了人為原因導致的錯誤或失誤。但是在人工智能盛行的當代，為決策層提供有效支持、提供高附加值的企業(yè)規(guī)劃、決策、控制等活動，仍然是由有能力的財務高級管理人員來完成的。大部分會計人員長期從事基層會計工作，積累了豐富的經(jīng)驗，而工作經(jīng)驗都是基于傳統(tǒng)模式下的會計工作的，缺少對管理會計的認識。因此，財務會計向管理會計轉型過程中，由于財務人員本身的固有經(jīng)驗、認知達不到一致、綜合技能素養(yǎng)不夠，進而對管理會計工作智能化時代工作模式的實施效果產(chǎn)生影響。管理會計在企業(yè)中的認知度和影響力相對較弱，即使有一些企業(yè)已開始進入初期的管理會計應用階段，涉及了部分預算管理、成本管理等內容，但由于缺乏系統(tǒng)性的應用，工作效率低，加上管理會計工作沒有成熟模式可學習模仿，阻礙了管理會計在企業(yè)中的發(fā)展。三、管理會計智能化升級對策與建議（一）管理層樹立全新的智能化管理理念管理層樹立全新的智能化管理理念以及對管理會計智能化的認知與支持。推進智能化升級，首先，需要管理層認識到智能化背景的發(fā)展要求，認識到需要讓財務人員從長期機械化的核算模式中脫離出來，融入與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關的產(chǎn)、供、銷等非財務相關的業(yè)務知識學習中去，拓寬財務思維，打開工作視野，充分增加會計職能的附加值。其次，要認識到財務信息化技術由傳統(tǒng)信息化向智能化轉型的必要性，為管理會計向智能化升級提供更多的理解、包容、支持、助力，管理層對管理會計的認識以及智能化管理理念的建立是管理會計智能化升級的前提。最后，財務人員也要了解最新的會計發(fā)展形勢，掌握最前沿的行業(yè)發(fā)展信息，主動建立智能化管理理念，深入理解智能化管理理念的優(yōu)勢及必然，并達成共識，順利推動管理會計向智能化升級。（二）財務人員提升智能化管理理念與綜合素質信息化升級要求財務人員不僅要有財務知識，還要有信息化思維方式，了解前沿信息化技術，原有的知識儲備及工作方式已經(jīng)不能支撐甚至阻礙信息化升級。對此，企業(yè)管理者與財務管理層都應認識到采取相應措施提升財務人員認識及知識的必要性。針對高中低不同層級的管理人才開展長遠、分級、系統(tǒng)性的培養(yǎng)，也可以依托高等院校、會計教育機構等，大力培養(yǎng)儲備管理會計人才，并參與不同層次的國內高端知名專家的學術交流和專業(yè)精修，學習最前沿的財務分析、預測、管理、控制等管理方面的知識，打造一支能力強知識面廣的高素質管理會計隊伍，為管理會計向智能化轉型升級做好保障，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益打下扎實的基礎。從技術層面來說，在人工智能發(fā)展前期，部分企業(yè)經(jīng)過權衡會選擇用機器取代人工。隨著人工智能的迅猛發(fā)展，程式化程度高的工作會逐漸被人工智能技術替代。程式化程度高的工作指的是那些工作中包含的任務可以遵循一定的規(guī)律、可以用定義描述、能夠用公式或算法執(zhí)行。如同機器取代人工一樣，智能化也會替代財務程式化程度高的工作。財務人員面臨著被替代的危機，必須要認識到形勢變化，加強學習，接受最新的管理理念，提高綜合素質，以勝任未來管理會計工作。除此之外，管理會計還要充分認識到管理會計對企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要性，深入了解企業(yè)業(yè)務模式及未來行業(yè)發(fā)展趨勢，成為精通企業(yè)管理、具備大數(shù)據(jù)分析技能的高素質管理人才，提升管理會計工作質量，在工作中創(chuàng)造出更多價值。（三）財務部門升級會計信息化系統(tǒng)企業(yè)應順應市場發(fā)展需要，積極引入智能化技術以支撐管理會計的智能化升級，借助智能化信息技術，有效利用企業(yè)大數(shù)據(jù)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，各管理條線、各單位主體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及信息海量增長，以往孤島式的信息系統(tǒng)不能再滿足管理會計的數(shù)據(jù)獲取需要，借助信息技術的升級連接起孤島上的數(shù)據(jù)，提升管理會計的工作效率成為必然。財務部也應同時積極建設會計信息化管理系統(tǒng)，選用基礎設施要具有前瞻性，與其他部門數(shù)據(jù)設施要有聯(lián)動性，達到高效、高質獲取管理會計所需各種數(shù)據(jù)和信息的目標。通過信息系統(tǒng)進行快速準確及時的專業(yè)化分析，并共享到管理層，確保決策機制的合理性。目前，市場存在著多種智能數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，企業(yè)要根據(jù)自身情況，引入實施。比如集團化財務管理軟件有國內的用友NC、國外的SAP、Oracle，智能化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)有SMARTBI、POWERBI等等，分別適用于不同的情況。企業(yè)可以單獨選用，也可以根據(jù)各部門信息化程度分情況選用。（四）建立健全管理會計工作機制智能化背景下，企業(yè)會計人員結構及工作模式必然要相互匹配。首先，會計人員的構成要由財務會計向管理會計傾斜，尤其是初始建設階段，從無到有需要摸索業(yè)務規(guī)律、建設模型、不斷試錯，過程中會出現(xiàn)各種非智能化管理模式下難以預料的問題，還可能會出現(xiàn)人為的反對甚至阻撓。管理會計需要有足夠的時間、精力、能力、信心去推動解決，所以確保管理會計智能化升級成功首先要有組織保障，例如可以將財務管理部分劃分為財務部門和管理部門。其次，健全管理會計工作制度，優(yōu)化各相關管理規(guī)定，為管理會計工作的落地提供制度保障。研究智能化模式下的問題應對措施，達到對管理會計工作的全過程控制，發(fā)揮其在企業(yè)管理活動中的有效作用。最后，制定科學規(guī)范的考核體系，對企業(yè)管理會計實行評優(yōu)評級，對年度業(yè)績給予物質獎勵，優(yōu)先提供進一步的培訓或參與重點工作的機會。建立管理會計工作框架，加強對管理會計的具體要求，逐步形成管理會計崗位工作說明書，通過績效考核對管理會計工作中的細節(jié)做出適時和全面的評價，建立一套適合本企業(yè)特色的財務管理體系。例如，初步實現(xiàn)月度或季度預算與實際執(zhí)行對比分析，在此基礎上細化，如對收入再進行產(chǎn)品類別、客戶、地理區(qū)域、價格等多維分析，成本費用按照具體情況從粗到細逐步推進并定期與業(yè)務人員共享溝通，財務部門及時了解業(yè)務情況，業(yè)務部門也及時掌握業(yè)務狀態(tài)，按照企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略要