大學(xué)生心理健康通識(shí)課件：創(chuàng)造良好的人際關(guān)系

創(chuàng)造良好的人際關(guān)系

主題1人際交往的魅力——人際交往與你主題2人際交往萬花筒——構(gòu)建你的人際網(wǎng)絡(luò)主題3人際交往的困境——發(fā)展你的人際關(guān)系你的人際網(wǎng)絡(luò)有多寬，你的人生道路就有多廣

一、什么是人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們用語言或者非語言信號(hào)交流想法、表達(dá)情感和需要的過程，它反映的是人與人之間的心理距離，通常是指人與人交往關(guān)系的總稱，因此也被稱為“人際交往”。主題1人際交往的魅力——人際交往與你二、人際交往的類型（一）討好者試圖遠(yuǎn)離對(duì)自己產(chǎn)生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來的壓力。（二）指責(zé)者試圖表明不是自己的過錯(cuò)，讓自己遠(yuǎn)離壓力的威脅。（三）超理智者逃避現(xiàn)實(shí)的任何感受，也回避因壓力所產(chǎn)生的困擾和痛苦。（四）打岔者讓別人在與自己的交往時(shí)分散注意力，也減輕自己對(duì)壓力的關(guān)注，想讓壓力因素與自己保持距離。（五）真實(shí)一致者認(rèn)可壓力的存在，正視自己處于壓力之中，承擔(dān)起自己在壓力中的責(zé)任，為有效地應(yīng)對(duì)壓力而做出努力。三、人際關(guān)系的重要性（一）良好的人際關(guān)系是人生成功的決定因素1.人際關(guān)系良好是心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一2.卡耐基的資源論：成功＝15%的專業(yè)技術(shù)＋85%的為人處世（二）良好的人際關(guān)系是心理的需要良好人際關(guān)系的建立正是個(gè)體歸屬和愛的需求得以滿足的重要體現(xiàn)。（三）良好的人際關(guān)系是幸福的重要源泉幸福感是一種心理體驗(yàn)，它既是對(duì)生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)判斷，又是對(duì)于生活的主觀意義和滿足程度的一種價(jià)值判斷。它表現(xiàn)為在生活滿意度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種積極心理體驗(yàn)。（四）良好的人際關(guān)系是心理健康發(fā)展的需要美國神經(jīng)病學(xué)家、發(fā)展心理學(xué)家和精神分析學(xué)家愛利克·埃里克森提出人格的社會(huì)心理發(fā)展理論，把心理的發(fā)展劃分為八個(gè)階段，每一階段都有一個(gè)特殊的社會(huì)心理任務(wù)，并指出這個(gè)任務(wù)的順利完成是個(gè)體人格健康發(fā)展的前提條件。一、人際交往的過程人際交往的建立和維持需要一個(gè)深入發(fā)展的過程，在交往的不同階段，人際關(guān)系具有不同的特點(diǎn)。在人際交往的過程方面，有以下兩種具有代表性的理論。主題2人際交往萬花筒——構(gòu)建你的人際網(wǎng)絡(luò)（一）勒溫格的三階段理論勒溫格等人認(rèn)為，關(guān)系的發(fā)展主要有三個(gè)階段。第一是注意階段，第二是表面接觸階段，第三是相互卷入階段。（二）社會(huì)滲透理論1.定向階段2.情感探索階段3.情感交流階段4.穩(wěn)定交往階段二、人際關(guān)系的影響因素（一）自我概念自我概念是指個(gè)人對(duì)自己的看法，例如，覺得自己是美麗、聰明，或害羞、沒有指望的。這些看法是否正確，是否與他人的看法一致，都將影響個(gè)人以后的行為和生活，也會(huì)影響個(gè)人和他人的關(guān)系。（二）自我坦誠人際關(guān)系只有在人與人之間發(fā)生關(guān)聯(lián)之后才能產(chǎn)生，因此除了對(duì)自己、對(duì)他人有一個(gè)適當(dāng)?shù)母拍钪?，還需進(jìn)一步開始與人互動(dòng)，經(jīng)由彼此的自我坦誠，讓對(duì)方知道你，讓你知道對(duì)方。經(jīng)過自我坦誠，我們才能與他人進(jìn)行有效的溝通和交流。（三）個(gè)人特質(zhì)1.真誠2.溫暖3.能力4.外表吸引力5.其他令人愉快的人格特質(zhì)（四）兩人間的情境因素1.接近性2.熟悉性（五）兩人特質(zhì)之間的關(guān)系1.相似性2.互補(bǔ)性三、人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)首因效應(yīng)一般指人們初次交往接觸時(shí)各自對(duì)交往對(duì)象的直覺觀察和歸因判斷，在這種交往情景下，對(duì)他人所形成的印象就稱為第一印象或最初印象。（二）近因效應(yīng)所謂近因效應(yīng)，是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激，即交往過程中，我們對(duì)他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占了主體地位，掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià)，因此，也稱為“新穎效應(yīng)”。（三）暈輪效應(yīng)所謂暈輪效應(yīng)是指我們?cè)趯?duì)別人做評(píng)價(jià)的時(shí)候，常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散出全部好或全部壞的整體印象，就像月暈（或光環(huán)）一樣，從一個(gè)中心點(diǎn)逐漸向外擴(kuò)散成為一個(gè)越來越大的圓圈，所以有時(shí)也稱為“月暈效應(yīng)”或“光環(huán)效應(yīng)”。（四）刻板效應(yīng)刻板印象的積極作用在于它簡化了我們的認(rèn)識(shí)過程。因?yàn)楫?dāng)我們知道他人的一些信息時(shí)，常根據(jù)該人所屬的人群特征來推測他所有的其他典型特征。這樣雖然不能形成關(guān)于他人十分準(zhǔn)確的印象，但在一定程度上可以幫助我們簡化認(rèn)識(shí)過程。（五）定式效應(yīng)所謂心理定式是指人們?cè)谡J(rèn)知活動(dòng)中用“老眼光”——已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來看待當(dāng)前的問題的一種心理反應(yīng)傾向，也叫思維定式或心向。（六）投射效應(yīng)“以己度人”在心理學(xué)上被稱為投射效應(yīng)，即在人際認(rèn)知過程中，人們常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛好或傾向等，常常認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。四、人際交往的退化人際交往的退化指的是經(jīng)過一段時(shí)間的交往之后，人際關(guān)系的親密程度減弱的現(xiàn)象。在人際關(guān)系形成之中及之后，我們要隨時(shí)注意，以防出現(xiàn)人際關(guān)系退化的情況。一、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)（一）人際交往的迫切性（二）人際交往的平等性（三）人際交往的理想性（四）人際交往對(duì)象的易變性（五）異性交往的好奇和敏感性（六）人際交往的不成熟性主題3人際交往的困境——發(fā)展你的人際關(guān)系1.行為上的不成熟2.心理上的不成熟二、大學(xué)生常見的人際交往問題（一）不敢交往（二）不愿交往（三）不善交往（四）不懂交往三、人際交往改善的方法（一）人際交往的基本原則1.尊重他人2.傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋3.不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語，學(xué)會(huì)真誠地贊美別人4.學(xué)會(huì)寬容和諒解5.適當(dāng)?shù)靥嫠酥?，切忌以自我為中心、損人利己6.遵守所在群體的基本規(guī)則7.關(guān)心幫助他人，富有同情心和正義感8.保持獨(dú)立自主與謙虛的品質(zhì)9.保持微笑和愉快的心情10.保持積極樂觀的心態(tài)（二）人際交往的訓(xùn)練1.學(xué)會(huì)溝通2.改善人際關(guān)系的心理學(xué)技術(shù)1.什么特質(zhì)的