2015年中級經(jīng)濟師考工商管理考點歸納總結(jié)背誦版可打印

2015年新版中級經(jīng)濟師考試工商管理考點總結(jié)

第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

企業(yè)戰(zhàn)略定義：是指企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗，調(diào)查現(xiàn)狀，預測未來的基礎(chǔ)上，

為謀求生存和發(fā)展而作出的企業(yè)長遠性、全局性的謀劃。

L企業(yè)戰(zhàn)略的特征

（1）全局性與復雜性：企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)總體發(fā)展的需要制定，追求整體效果；全局是由若干局部組成,戰(zhàn)略

的制定、實施和評價是個復雜的系統(tǒng)工程.

（2）穩(wěn)定性與動態(tài)性：企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點是未來，需要考慮長遠的利用；如果環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)戰(zhàn)略

要做出修改。

（3）收益性與風險性：企業(yè)戰(zhàn)略能夠帶來顯性或隱性的收益；環(huán)境的動態(tài)性增強，不確定性因素增多，戰(zhàn)

略的實施具有風險性。

2、企業(yè)戰(zhàn)略的層次（?？键c）以寶潔公司為例

（1）企業(yè)總體戰(zhàn)略：以企業(yè)整體為研究對象，研究整個企業(yè)的生存和發(fā)展的基本問題。例如：多產(chǎn)品總戰(zhàn)

略，洗發(fā)水，洗面奶，洗衣粉；多行業(yè)總戰(zhàn)略，家電行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)，食品行業(yè)等

（2）企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略：以企業(yè)某個特定的經(jīng)營單位為研究對象，研究企業(yè)某個特定

的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃。例如：海飛絲事業(yè)部，飄柔事業(yè)部，潘婷事業(yè)部。

（3）企業(yè)職能戰(zhàn)略：在特定的企業(yè)的職能部門領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵤┑膽?zhàn)略。例如：人力資源管理部門，市

場營銷部門，財務部門，售后服務部門。

（-）企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵

L定義：指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評價與選擇以及實施與控制，使企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標的動態(tài)管理

過程.

2、基本任務：實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標

3、最高任務：實現(xiàn)企業(yè)的使命

二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定（新增內(nèi)容）

（一）確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標

L企業(yè)愿景定義：是由企業(yè)內(nèi)部成員所制定，借由團隊討論，獲得企業(yè)一致共識，形成的大家愿意全力以

赴的未來方向。------"我是誰？"

2、企業(yè)使命定義：企業(yè)的根本性質(zhì)與存跡由。------"企業(yè)的任務是什么？”

摩托羅拉公司的使命：滿足企業(yè)客戶對移動通訊解決方案的所有需求

3、企業(yè)戰(zhàn)略目標定義：指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預期達到的理想成果。例如，用某一個具體數(shù)

字（相對數(shù)或是絕對數(shù)）來表示。2012年聯(lián)想公司的銷售額要到達多少個億，或者要在世界市場份額中占

有的份額達到百分值多少。

（二）準備戰(zhàn)略方案

在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標后，企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其有關(guān)人員參與戰(zhàn)略方

案的規(guī)劃，即實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的詳細行動計劃。

（三）評價和選擇戰(zhàn)略方案決策者通過對制定的幾種方案進行評價和比較后，從中選擇一個比較滿意的戰(zhàn)

略方案。

三、企業(yè)戰(zhàn)略的實施

1、戰(zhàn)略變化分析2、戰(zhàn)略方案分解與實施3、戰(zhàn)略實施的考核與激勵

（二）實施模式（?？键c）

1、指揮型：制定者宣布戰(zhàn)略，強制實行（08年第5題）

2、轉(zhuǎn)化型：從指令型轉(zhuǎn)變過來

3、合作型：決策范圍擴大到高層管理中

4、文化型：決策范圍擴大到企業(yè)的較低層次（07年第4題）

5、增長型：戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生(09年第5題)

四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制

(-)戰(zhàn)略控制的原則(考點)："一保三適"

1、確保目標：通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

2、適度原則：控制切忌過度，保持與目標一致性，保持實施方向的正確

3、適時控制：選擇正確的時機對戰(zhàn)略進行修正

4、適應性：應視不同業(yè)務范圍、工作特點制定不同的控制標準和方式

(二)戰(zhàn)略控制的流程："定標準，量績效，查結(jié)果，取措施"

1、制定績效標準：控制標準在戰(zhàn)略計劃指導下建立，是測評實際績效和預期績效的尺度

2、衡量實際績效：將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較，看實際績效是否符合標準，以便采取有效措施。

3、審查結(jié)果：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中是否存在問題和存在什么問題，以及為什么存在這些問題的重要過程。

4、采取糾偏措施：對于存在偏差的的戰(zhàn)略，要采取一定的措施。

(三)戰(zhàn)略控制的方法(考點)

1、杜邦分析法：基于財務指標的戰(zhàn)略控制方法。利用幾種主要的財務比率之間的關(guān)系來綜合的分析企業(yè)的

財務狀況，從財務角度評價企業(yè)績效和戰(zhàn)略實施的狀況。

2、平衡計分卡：將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法。主要內(nèi)容如下：

(1)財務層面：與獲利能力有關(guān)，主要有營業(yè)收入、資本報酬率、經(jīng)濟增加值等。

(2)顧客層面：將競爭的顧客和市場，以及業(yè)務單位在這些目標顧客和市場中國的衡量指標。指顧客滿意

度，顧客保持率，顧客獲得率，顧客盈利率，以及在目標市場中的份額。

(3)內(nèi)部經(jīng)營流程方面：管理者要確認組織擅長的關(guān)鍵的內(nèi)部流程,以吸引和留住目標細分市場的顧客，

并滿足股東對卓越財務的回報。

(4)學習與成長層面:通常指員工滿意度，員工保持率，員工培訓成本等。

3、利潤計劃輪盤：主要應用于戰(zhàn)略業(yè)績目標的制定和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。由三部分組成，

主要是利潤輪盤，現(xiàn)金輪盤，凈資產(chǎn)收益率輪盤。

第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、企業(yè)外部環(huán)境分析

(-)宏觀環(huán)境分析(新考點)：PEST分析法

P：政治環(huán)境----利比亞國家的中國企業(yè)的損失

E:經(jīng)濟環(huán)境---08年經(jīng)濟危機

S:社會文化環(huán)境------我國出口到伊斯蘭教國家的產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別(凍鴨)

T:科技環(huán)境-----3G手機、索尼公司的Walkman隨身聽

(二)行業(yè)環(huán)境分析(?？键c)

1、行業(yè)生命周期(?？键c)

(1)形成期：較多的小企業(yè)，競爭壓力小，營銷上注重廣告宣傳

(2)成長期：市場迅速擴大，銷售額利潤迅速增長，注重市場營銷和生產(chǎn)管理

(3)成熟期：市場飽和，銷售額難以增長，注重成本控制和市場營銷

(4)衰退期：市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略

2、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析：五力模型(?？键c)以娃哈哈純凈水為例

(1)新進入者的威脅：進入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開

拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面。

(2)替代品的威脅：替代品的價格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越

大?？梢酝ㄟ^替代品銷售增長率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴展加以描述。

(3)供應者的談判能力：供應者可以通過提價、降低價格或服務的質(zhì)量來影響企業(yè)。

（4）購買者的談判能力：通過壓價、要求提供更好的質(zhì)量和服務，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影

響企業(yè)。

（5）行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務等方面。

3、戰(zhàn)略群體分析

群體內(nèi)的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司

群體間的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司VS納愛斯集團和立白集團

二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（?？键c）

（-）企業(yè)核心競爭力分析（?？键c）

1、定義：一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性

的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)和能力。

2、體現(xiàn)：關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力

3、評價標準：占用性、持久性、轉(zhuǎn)移性、復制性

（二）價值鏈分析（?？键c）

1、價值鏈定義：企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，那么，企業(yè)所有的互不相同但又

相互聯(lián)系的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程.

2、價值鏈要素：輔助活動--職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購主體活動---供、產(chǎn)、儲、銷、后

3、價值鏈分析：單項能力分析和綜合能力分析

（三）波士頓矩陣（BCG矩陣）

波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四

大類型，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，為科學選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。業(yè)務增長率（現(xiàn)金流出）

（1）幼童：業(yè)務增長率高，市場占有率低。采取相應的戰(zhàn)略為放棄戰(zhàn)略或繼續(xù)投資（市場占有率低，業(yè)務

增長率高）

（2）明星：業(yè)務增長率高，市場占有率高。采取相應的戰(zhàn)略為投資戰(zhàn)略。

（3）瘦狗：業(yè)務增長率低，市場占有率低。采取相應的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。

（4）金牛：業(yè)務增長率低，市場占有率高.采取相應的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。

三、企業(yè)綜合分析（SWOT分析法）

定義：SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的

優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength（優(yōu)勢）,W代表weakness（弱勢）,0代表

opportunity（機會），T代表threat（威脅），其中，S、W是內(nèi)部因素,0、T是外部因素。

（-）分析環(huán)境因素：分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機會和威

脅。外部環(huán)境：0機會T威脅內(nèi)部環(huán)境：S優(yōu)勢W劣勢

（二）構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)成SWOT矩陣。把重要的、直接的、大量的、迫

切的影響因素優(yōu)先排出來，把間接的、次要的、少許的、暫時的因素排在后面。

（三）戰(zhàn)略方案與選擇

發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機會因素，化解威脅因素。與企業(yè)相結(jié)合，得出一些列的可選擇的對

策。

優(yōu)勢劣勢類型與選擇

機會so使用優(yōu)勢，利用機會W0利用機會，克服劣勢

威脅ST使用優(yōu)勢，避免威脅WT使劣勢最小化避免威脅

第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略

一、基本競爭戰(zhàn)略（新增內(nèi)容）

（-）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：格蘭仕微波爐

1、適用范圍(多選題)：

(1)大批量生產(chǎn)：達到經(jīng)濟規(guī)模，成本較低

(2)較高市場占有率：嚴格控制產(chǎn)品定價，形成較高的市場份額

(3)先進生產(chǎn)設(shè)備：提高生產(chǎn)率，成本降低

(4)嚴格控制一切費用開支：降低成本

2、實施途徑(多選題)：

(1)規(guī)模效應：通過擴大規(guī)模使固定成本能在更多的產(chǎn)品分攤，使平均單位成本降低

(2)技術(shù)優(yōu)勢：新技術(shù)能提高生產(chǎn)率，降I氐生產(chǎn)成本

(3)資源整合：增加活動或資源的共享性來獲得協(xié)同效應

(4)經(jīng)營地點選擇優(yōu)勢：接近原材料產(chǎn)地或需求所在地是經(jīng)營地點的選擇優(yōu)勢

(5)與價值鏈的聯(lián)系：提高價值鏈整體效益的方法來提高業(yè)務活動的效益

(6)跨業(yè)務相互聯(lián)系：建立不處于同一價值鏈上其他業(yè)務的合作關(guān)系來充分利用資產(chǎn)。

(二)差異化戰(zhàn)略：蘋果公司的Iphonelpadlpod

L適用范圍(多選題)：

(1)較強研發(fā)能力：具有一定數(shù)量的研發(fā)人員，有強烈的市場意識和創(chuàng)新眼光，不斷在產(chǎn)品和服務中創(chuàng)造

出獨特性

(2)很高的知名度和美譽度：在產(chǎn)品和服務上具有領(lǐng)先的聲望

(3)很強的市場營銷能力：企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)，生產(chǎn)制造，市場營銷職能部門有很好的協(xié)調(diào)性

2、實施途徑(多選題)：

(1)產(chǎn)品質(zhì)量不同實現(xiàn)差異化：產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異產(chǎn)生較高的產(chǎn)品價值，提高銷售收入，獲得比競爭對手更高

的利潤

(2)提高產(chǎn)品可靠性：絕對的可靠性，甚至在出現(xiàn)意外故障時，也不會喪失使用價值

(3)產(chǎn)品創(chuàng)新：擁有研發(fā)實力的高新技術(shù)企業(yè)，通過產(chǎn)品創(chuàng)新吸引顧客

(4)產(chǎn)品特性：產(chǎn)品中如果包含顧客需要而其他產(chǎn)品不具有的某些特征，會產(chǎn)生別具一格的形象

(5)產(chǎn)品名稱不同：名稱或品牌本身就能對顧客產(chǎn)生很強的吸引力

(6)提供不同服務：以質(zhì)取勝，以服務取勝，是世界卓越企業(yè)的共同戰(zhàn)略。

(三)集中戰(zhàn)略：我國手機在印度市場的"三卡三待，四卡四待"手機

1、適用范圍(多選題)：

(1)有特殊需求的顧客：有特殊需求的顧客或某一地區(qū)有特殊需求的顧客

(2)沒有競爭對手在此目標市場：

(3)經(jīng)營實力較弱：不足以追求廣泛的市場

(4)目標市場具有較強的吸引力：在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度具有吸引力

2、實施途徑(多選題)：

(1)產(chǎn)品系列：選擇產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營的重點

(2)細分市場選擇重點客戶：將經(jīng)營重心放在不同需求的顧客群上

(3)市場細分選擇重點區(qū)域：按照特定地區(qū)的需要實現(xiàn)重點經(jīng)營

(4)發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營：將經(jīng)營重點放在特定的細分市場，有重點的進行研究開發(fā)

二、企業(yè)成長戰(zhàn)略(新增內(nèi)容)

(-)密集性成長戰(zhàn)略

定義：指企業(yè)在原有業(yè)務范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得的戰(zhàn)略。

1.市場滲透戰(zhàn)略：企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務在現(xiàn)有市場上的份額，擴大產(chǎn)銷量

及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。優(yōu)勢劣勢機會so使用優(yōu)勢，利用機會W0利用機會，

克服劣勢威脅ST使用優(yōu)勢，避免威脅WT使劣勢最小化避免威脅

(1)實施條件：

①企業(yè)產(chǎn)品或服務未達到飽和

②消費者對產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高

③競爭對手的市場份額出現(xiàn)下降時

④隨著銷售力度的熠加，銷售量成上升趨勢

⑤通過市場滲透戰(zhàn)略帶來市場份額的增加，使企業(yè)達到銷售規(guī)模，且這種規(guī)模帶來顯著的優(yōu)勢

(2)實施途徑：

①增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)，通過轉(zhuǎn)化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競爭對手的顧客方式實現(xiàn)

②增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量，通過增加對產(chǎn)品的使用次數(shù)，增加每次的使用量的方式實現(xiàn)

③增加產(chǎn)品的新用途，通過增加產(chǎn)品的主要用途或附帶用途的方式

④增加現(xiàn)有產(chǎn)品的特性，通過產(chǎn)品換代，產(chǎn)品改良方式實現(xiàn)

2、市場開發(fā)戰(zhàn)略：密集型成長戰(zhàn)略在市場范圍上的擴展，是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務打入市場的戰(zhàn)略。

(1)實施條件：

①在空間上存在著未開發(fā)或未飽?口的市場區(qū)域

②企業(yè)獲得新的、可靠的、經(jīng)濟的、高質(zhì)量的銷售渠道

③企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金、人力、和物質(zhì)資源

④企業(yè)生產(chǎn)能力過剩

⑤企業(yè)的主營業(yè)務是全球化惠及的行業(yè)

(2)實施途徑：

①在當?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進入新的細分市場

②在當?shù)亻_辟新的營銷渠道

③開拓區(qū)域外部或國外市場

3、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務，或開發(fā)新產(chǎn)品、服務而增加銷售量的戰(zhàn)

略。

(1)實施條件：

①企業(yè)擁有很高的市場信譽度

②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè)

③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢

④企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求

⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進行創(chuàng)新⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng)

(2)實施途徑：

①產(chǎn)品革新

②產(chǎn)品發(fā)明

(二)多元化戰(zhàn)略(?？键c)(一般是不同行業(yè)企業(yè)間的并購)

1、相關(guān)多元化：指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營領(lǐng)域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。

(1)類型

①水平多元化：在同一專業(yè)范圍進行多種經(jīng)營

例如：力帆生產(chǎn)摩托車和汽車，一汽集團生產(chǎn)轎車、卡車

②垂直多元化：企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸經(jīng)營領(lǐng)域

例如：寶鋼煉鋼企業(yè)向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)的延伸

③同心多元化：以市場或技術(shù)為核心的多元化

例如：海爾以家電市場為核心，生產(chǎn)冰箱，空調(diào)，電視，洗衣機等

(2)適用條件

①企業(yè)將生產(chǎn)能力從一種業(yè)務轉(zhuǎn)向另夕1種業(yè)務

②企業(yè)可以將不同的相關(guān)業(yè)務合并在一起

③企業(yè)在新的業(yè)務中可以借用企業(yè)品牌的信譽

④企業(yè)能夠創(chuàng)建有價值的競爭能力的協(xié)作方式實施相關(guān)的價值鏈活動

2.非相關(guān)多元化：又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務在技術(shù)市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)

的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。

例如：中國煙草進軍房地產(chǎn)行業(yè)，海爾進軍醫(yī)藥行業(yè)，國美進軍房地產(chǎn)行業(yè)

適用條件：

①當企業(yè)在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降

②企業(yè)沒有能力進入相關(guān)行業(yè)

③企業(yè)具有進入新行業(yè)所需的資金和人才

④企業(yè)有機會收購一個良好投資機會的企業(yè)

(三)一體化戰(zhàn)略：(一般是同一行業(yè)企業(yè)間的并購)

定義(理解)：又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)有目的的將相互聯(lián)系密切的經(jīng)營活動納入企業(yè)體系中，組成一

個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織進行全盤控制和調(diào)配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。即企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、市場、

技術(shù)的優(yōu)勢，向經(jīng)營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略.

1、縱向一體化：擴大單一的經(jīng)營范圍，向后延伸進入原材料供應經(jīng)營范圍，前延伸可以直接向最終使用者

提供最終產(chǎn)品。

(1)前向一體化：指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而

達到降低市場交易費用及其成本，提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。

例如：格力公司與當?shù)丶译娊?jīng)銷商共同建立格力專賣店

(2)后向一體化：指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而

達到降低市場交易費用及其成本，提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。

例如：吉利汽車收購澳大利亞一家生產(chǎn)發(fā)動機的企業(yè)永久自行車收購一家輪胎企業(yè)

2、橫向一體化：

定義：為了擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資

產(chǎn)紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略

(1)吸收合并即兼?zhèn)洌簝蓚€或兩個以上的企業(yè)合并中，其中一家企業(yè)兼并了其他企業(yè)，被吸收企業(yè)解散,

并依法辦理注銷登記，喪失法人資格，被吸收企業(yè)的債權(quán)、債務由吸收企業(yè)繼承，吸收企業(yè)的登記事項發(fā)

生了改變，也應當依法辦理登記手續(xù)。

例如：國美收購永樂、大中，原來的永樂公司和大中公司法人地位消失

(2)新設(shè)合并：指兩個以上的企業(yè)合并設(shè)立一個新的企業(yè)，原合并方企業(yè)解散，合并各方的債權(quán)、債務由

合并后新設(shè)立的企業(yè)繼承，合并方依法辦理企業(yè)注銷登記，合并方同時放棄法人資格，并辦理新設(shè)企業(yè)的

登記，成立一家新企業(yè)。

例如：A+B===C,A和B兩家公司合并，A、B公司法人地位消失，形成一家新的公司C

(3)收購：指一家企業(yè)收買企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易

行為.收購中，被收購企業(yè)的法人地位不消失.

例如：吉利收購沃爾沃的100%的股權(quán)，但是沃爾沃的法人地位不消失。

①股權(quán)收購：參股、控股、全面收購

②資產(chǎn)收購：收購方不成為被收購企業(yè)的股東

(四)戰(zhàn)略聯(lián)盟(新增內(nèi)容)

L股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟：通過合資或相互持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有兩種類型，即合資企

業(yè)和相互持股。

(1)合資企業(yè)：兩家或兩家以上的企業(yè)共擔風險，共享利益而建立的企業(yè)。

例如：諾基亞西門子公司是由諾基亞公司和西門子公司雙方共同出資50%組成的企業(yè)，屬于合資企業(yè)

(2)相互持股：各方為加強相互聯(lián)系而持有對方一定數(shù)量的股份.

例如：甲公司持有乙公司20%的股份，同時乙公司也持有甲公司20%的股份，甲乙公司屬于相互持股公司

2、契約式聯(lián)盟：通過契約交易而構(gòu)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（1）技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟：可獲得充分的資金或自己缺少的技術(shù)，減少開發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應用于生產(chǎn)的風

險

例如：微軟和諾基亞公司的聯(lián)盟

（2）產(chǎn)品聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)為了增強企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實力，通過聯(lián)合生產(chǎn)，貼牌生產(chǎn)，供

求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務外包等形式擴大生產(chǎn)規(guī)模，E翱氐生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價值。

例如：貼牌生產(chǎn),耐克公司在中國的合作者

（3）營銷聯(lián)盟：通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，從而繞過各種貿(mào)易壁壘，迅速開拓市場，贏得顧客，

其具體形式有特許經(jīng)營，連鎖加盟，品牌營銷，銷售渠道共享等.

例如：特許經(jīng)營，麥當勞，肯德基

（4）產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟：建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競爭和資源浪費

例如：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)盟

三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

定義：企業(yè)受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件資源的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)驗業(yè)績水平的戰(zhàn)略。

（~）無變化戰(zhàn)略：企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒有重大變化；企業(yè)并不存在重大經(jīng)營問題或隱患，沒有必要調(diào)整戰(zhàn)略

（二）維持利潤戰(zhàn)略：一般在企業(yè)不景氣時采用，注重短期效果而忽略長期利益

（三）暫停戰(zhàn)略：在一段時間內(nèi)降低企業(yè)目標和發(fā)展速度，重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各要素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配

置，實施管理整合。

（四）謹慎實施戰(zhàn)略：降低戰(zhàn)略方案的實施進度，根據(jù)情況的變化謹慎實施或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟。

四、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略（?？键c）

定義：企業(yè)從目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略

（-）轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：企業(yè)要縮小產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模；有新發(fā)展機會，要縮小原有投資；企業(yè)財務狀況下降

時

例如：步步高公司由VCD轉(zhuǎn)向手機

（二）放棄戰(zhàn)略：將企業(yè)的一個或幾個部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。

例如：TCL出售TCL國際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表

（三）清算戰(zhàn)略：賣掉其資產(chǎn)或停止整個企業(yè)的運行而終止企業(yè)的詼

例如：亞細亞商場的清算

第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營決策

一、企業(yè)經(jīng)營決策概念和類型

（一）概念：指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學的方法選擇合理方案，實

現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。

1、決策要用明確的目標

2、決策要有多個可行方案供選擇

3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價選擇的基礎(chǔ)上的

（二）類型（?？键c）

按照時間分類：長期決策和短期決策

按照重要性分類：總體決策、業(yè)務決策、職能決策

按照環(huán)境分類：確定型決策、風險型決策、不確定型決策

按照決策目標層次：單目標決策和多目標決策

二、企業(yè)經(jīng)營決策要素

1、決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素

2、決策目標：指決策要達到的目的

3、決策備選方案：企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導者選擇，構(gòu)成了決策的備選方案。

4、決策條件：決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境。包括資源的供給和限制，各種外部和內(nèi)部因素的

相互影響及制約，特別是時間的選擇。

5、決策結(jié)果：決策實施后產(chǎn)生的效果和影響。

三、經(jīng)營決策的流程

(-)確定目標階段：企業(yè)經(jīng)營決策的前提，建立在信息收集的基礎(chǔ)上.

(二)擬定方案階段：擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案，供擇優(yōu)采用，才能得到最佳的決策。沒有選擇就

沒有決策，是決策的基礎(chǔ)。

(三)選定方案階段：確定合理的選擇標準和合理的選擇方法。是決策的最關(guān)鍵一步，是決策的決策。

(四)方案實施和監(jiān)督階段：企業(yè)要制定出能夠衡量方案進展狀況的測量目標和具體步驟，以有效的監(jiān)督

及時發(fā)現(xiàn)方案實施中出現(xiàn)的新情況和新問題。

(五)評價階段：對方案的執(zhí)行進展情況進行檢查和評價，以便于及時發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，找出原因，

為下一次決策做出必要參考。

四、經(jīng)營決策的方法(?？键c，重點，難點)

(-)定性決策

L頭腦風暴法：又稱思維共振法，即通過有關(guān)專家的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)出組合效應，從而形成

創(chuàng)造性思維。"敞開思路，暢所欲言"

2.德爾菲法：美國蘭德公司首創(chuàng)。以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預測組織小組對每一輪的意

見進行匯總處理后再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的論證。關(guān)鍵：選好專家；專家人數(shù)10--50

人；擬好意見征詢表

3、名義小組法：以一個小組的名義進行集體決策，而并不是實質(zhì)意義上的小組討論，要求每個與會者把自

己的觀點貢獻出來，其特點是"背靠背，獨立思考”

(二)定量決策方法

1、確定型決策：在穩(wěn)定可控條件下進行決策，只要滿足數(shù)學模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。

(1)線性規(guī)劃法

定義：在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標函數(shù)的最大值或做小值的方法.

步驟：確定營銷目標的變量；列出函數(shù)方程；找出實現(xiàn)目標的的約束條件；找出使目標函數(shù)最優(yōu)的可行解

(2)盈虧平衡點法(量本利分析法或保本分析法)

方法特點：把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進行對比，以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或

某一盈利水平的產(chǎn)量。

公式推導：

P利潤=S-C=PxQ-(F+V)=PxQ-(F+vxQ)=(P-v)xQ-F

其中：P利潤——利潤S——銷售額C——總成本

P-------銷售單價F------固定成本V-----變動總成本

v--------單位變動成本Q—銷售量

盈虧平衡點又稱保本點，或盈虧臨界點，指在一定銷售量下，企業(yè)的銷售收入等于總成本，即利潤為零

P利潤=0,BP(P-v)xQ0-F=0

計算可得：盈虧平衡點基本公式Q0=F/(P-v)

公式變形1：F=Q0x(P-v)

公式變形2:P=(F/Q0)+v

公式變形3:v=P-(F/Q0)

考點：公式有四個變量，給出其中三個，求另外一個

2、風險型決策

定義：也叫統(tǒng)計型決策、隨機型決策，指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同

后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，即存在著風險。知道每種方案出現(xiàn)的概率。

(1)決策收益表法

公式：期望值=損益值X概率(期望值是一種特殊的平均值)

步驟：

①確定決策目標

②根據(jù)環(huán)境對企業(yè)的影響，預測自然狀態(tài)，估計發(fā)生的概率

③根據(jù)自然狀態(tài)的情況，充分考慮企業(yè)的實力，擬定可行方案

④根據(jù)不同可行方案在不同自然狀態(tài)的資源條件，生產(chǎn)經(jīng)營狀況，計算損益值

⑤列出決策收益表

⑥計算可行方案的期望值

⑦比較各方案的期望值，選擇最優(yōu)方案

(2)決策樹分析法

公式：方案凈損益值=2(損益值X概率值)X經(jīng)營年限-該方案投資額

定義：將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素，以樹狀圖形的方法表現(xiàn)出來，并據(jù)以分析和選擇的方法。以損益期望

值為依據(jù)，比較不同方案的損益期望值，決定方案的取舍。比較適合分析復雜的問題。

步驟：

①繪制決策樹圖形：

②計算每個每個結(jié)點的期望值，計算公式：

狀態(tài)結(jié)點期望值=￡(損益值X概率值)X經(jīng)營年限

③剪枝，即進行方案的優(yōu)選，把期望值小的方案枝剪掉，計算公式：

方案凈損益值=該方案狀態(tài)結(jié)點的損益期望值-該方案投資額

總公式：方案凈損益值=￡(損益值X概率值)X經(jīng)營年限-該方案投資額

3、不確定型決策

定義：指面臨的自然狀態(tài)難以確定，自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下所做的決策。

(1)樂觀原則：決策者以各方案的在各種狀態(tài)的最大值為標準，在各方案的最大損益值中取最大者作為對

應的方案，即大中取大.

(2)悲觀原則：指決策者在進行方案取舍時以每個方案在各種狀態(tài)下的最小值為標準，再從各方案的最小

值中取最大者對應的方案，即小中取大。

(3)折中原則：決策者既不是完全的保守者，也不是極端的冒險者，而是在介于兩個極端的某一位置尋找

決策方案，關(guān)鍵是樂觀系數(shù)Q

決策步驟：

①找出各個方案的最大值和最小值

②決策者確定樂觀系數(shù)a(0<a<1)

③用給定的a和各方案對應的最大值和最小值計算各方案的加權(quán)平均值

④取加權(quán)平均值最大的方案為最優(yōu)方案

公式：加權(quán)平均值=最大值x樂觀系數(shù)a+最小值x(1-樂觀系數(shù)a)

(4)后悔值原則：后悔值指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益。大(最

大后悔值)中取小原則

公式：后悔值=最大損益值一該狀態(tài)下各個損益值

(5)等概率原則：假設(shè)每種狀態(tài)有相等的概率，通過比較每個方案的平均值來進行方案的選擇。

公式：平均值=E損益值xl/n

第二章公司法人治理結(jié)構(gòu)

1.公司定義：由兩個以上投資主體（特殊情況為一個投資主體）依法集資聯(lián)合組成，具有獨立的注冊資產(chǎn)、

自主經(jīng)營、自負盈虧的法人企業(yè)。

2.公司法人的特點：①資合的性質(zhì)：投資者所有的企業(yè)②承擔有限責任：以其擁有的股權(quán)或出資額為限承

擔有限責任③所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離：公司業(yè)務由經(jīng)營機構(gòu)來執(zhí)行，與股東和出資人沒有關(guān)系

3.我國公司的類型：有限責任公司和股份有限公司

4.公司治理的內(nèi)涵（一）道德風險1、定義：指在信息不對稱的情況下，市場交易一方參與人不能觀察另

一方的行動或當觀察監(jiān)督的成本太高時，一方行為變化導致另一方的利益受到損害。2、產(chǎn)生原因：①簽訂

合約前對信息是了解的，但是對合約簽訂后將發(fā)生的事情預見是不完全的②盡管可以通過簽訂合約來約束

代理人，但是合約的談判、簽訂、和合約的履行者曖花費成本。（二）現(xiàn)代企業(yè)治理的核心：控制權(quán).控制

權(quán)的內(nèi)容：經(jīng)營決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、企業(yè)剩余索取權(quán)（合約中沒有規(guī)定的那部分控制權(quán)）①如何配置和行使

公司的控制權(quán)②如何評價和監(jiān)督董事會、經(jīng)理層和員工③如何設(shè)計和實施公司的激勵機制（三）公司治理

定義：公司管理層為履行股東的承諾、承擔自己相應的職責，通過一系列的內(nèi)部和外部機制對企業(yè)責、權(quán)、

利的分配與協(xié)調(diào)。

5.公司的內(nèi)部治理機制

股東大會-----------?董事會.-----------?-經(jīng)理機構(gòu)------------?員工

X/

監(jiān)事會（股東和職工代表）

（-）股東對董事會的控制和監(jiān)督機制

1、主要機制：一股一票制。

2、補充機制：解決一股一票制的缺陷

①累加表決制：股東可以將自己的有效表決權(quán)集中投向自己同意或否決的議案。有利于提高中小股東在公

司決策中的影響力，提高民主化水平.

②代理投票制：小股東可以將自己的投票權(quán)委托給某一個代理人集中行使?？梢詫⒈姸喾稚⑼镀睓?quán)集中起

來使用，提高了提高中小股東在公司決策中的影響力，客觀上形成了對大股東的制衡。

（二）股東對經(jīng)理階層的激勵和監(jiān)督機制

1、激勵機制：高薪、獎金、配股（經(jīng)理人員獲得一定股權(quán)）

2、監(jiān)督機制：工作績效考核和評價、監(jiān)事會的監(jiān)督

（三）獨立董事制度及其實施

獨立董事是指與所服務企業(yè)既沒有投資關(guān)系，也沒有商業(yè)關(guān)系和親情關(guān)系的外部董事。T殳具有深厚的專

業(yè)知識背景和行業(yè)經(jīng)驗，對于科學決策能夠起到別人無法替代的作用。

三、公司的外部治理機制（多選題）

定義：通過企業(yè)外的規(guī)范化市場競爭機制，給企業(yè)經(jīng)營帶來壓力，刺激企業(yè)經(jīng)營者努力工作，實現(xiàn)股東利

益最大化，以及企業(yè)利益相關(guān)者的利益平衡。

股東是公司的所有者，而且是唯一的所有者，股東擁有至高無上的權(quán)利。

（-）產(chǎn)品市場競爭

相關(guān)產(chǎn)品價格成為公眾信息，所有者可以通過產(chǎn)品價格考核經(jīng)營管理人員。這給經(jīng)理人員很大壓力，促使

他降低成本，提高經(jīng)營效率。

（二）資本市場的競爭

資本市場也就是股票市場，會給經(jīng)理人員很大壓力，時刻保持警惕防止股票價格的下降和惡意被他人并購。

（三）經(jīng)理市場的競爭

市場會根據(jù)經(jīng)理過去的業(yè)績和努力來評價他的真實能力，職業(yè)經(jīng)理人之間的競爭也比較激烈。

（四）政府法規(guī)和社會倫理的約束

例如，美國安然公司、世通公司暴露的經(jīng)濟丑聞，以及某些公司CEO和CFO串通提供虛假財務報告等,

社會公眾和政府法規(guī)都對這方面做出了懲罰。

四、公司治理的基本模式

(-)股東控制型治理機制

股東實質(zhì)性的掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員則只負責日常的經(jīng)營活動。

1、主要特點：家族類企業(yè)或規(guī)模較小的企業(yè)，股東處于絕對控制地位

2、主要代表：韓國(如三星電子公司)和東南亞國家

(二)經(jīng)理控制型治理機制

經(jīng)期制型機制是指公司經(jīng)理人員掌握著企業(yè)的控制權(quán)，公司在治理上表現(xiàn)出來的明顯的經(jīng)理控制和強烈

的市場導向特點。

1、主要特點：

(1)美國大公司一般不設(shè)立監(jiān)事會，股東大會是公司的最高權(quán)利機構(gòu)

(2)美國大公司的股權(quán)分散，大股東無心控制企業(yè)

(3)相關(guān)的法律制度鼓勵股東的市場化行為。

(4)美國公司對經(jīng)理的控制權(quán)主要通過證券市場的股票交易活動進行。

①股東"用腳投票"，即通過買賣股票來表示對經(jīng)營的態(tài)度

②市場收購或接管

③經(jīng)理市場、產(chǎn)品市場、資本市場對經(jīng)理的監(jiān)督和約束。

2、主要代表：美國(例如美國通用公司的前CEO杰克韋爾奇)

(三)主銀行相機治理機制

1、主銀行定義：指與企業(yè)保持長期和穩(wěn)定關(guān)系的特定銀行。

2、主銀行相機治理機制定義：在公司財務正常情況下，由經(jīng)理人員掌握企業(yè)的控制權(quán)，主銀行通過企業(yè)的

資金支持支付結(jié)算和向企業(yè)派員等方式對企業(yè)實施監(jiān)控。當公司出現(xiàn)嚴重的財務問題時，主銀行就接管企

業(yè)，掌握著企業(yè)的控制權(quán)。

3、主要特點：大股東一般是法人股東(企業(yè)或機構(gòu)以法人財產(chǎn)投入企業(yè)而形成法人股權(quán))

4、主要代表：日本(例如日本的三菱公司)

(四)股東和員工共同控制型治理機制

1、定義：由股東和員工共同掌握企業(yè)的控制權(quán)，通過民主的方式參與企業(yè)決策，并對企業(yè)的管理人員進行

監(jiān)督，而專業(yè)的經(jīng)理人員則負責企業(yè)的日常管理工作。

2、主要特點：較好的解決了股東和員工的利益

3、主要代表：德國

德國的三大權(quán)利機構(gòu)：股東會、監(jiān)事會(公司的最高決策機構(gòu)1理事會

所有權(quán)或產(chǎn)權(quán)：指經(jīng)濟主體對稀缺資源所擁有的一組權(quán)利的集合，包括占有、使用、收益和處置權(quán)利

(-)公司的原始所有權(quán)

1、定義：股東對投入資本的終極所有權(quán)，表現(xiàn)為股權(quán)。

2、股權(quán)的權(quán)限(多選題)

(1)對股票的所有權(quán)和處分權(quán)，包括饋贈、轉(zhuǎn)讓、抵押

(2)對公司的參與權(quán)，通過選舉董事會間接參與公司管理

(3)對公司收益參與分配的權(quán)利：獲得股息和紅利的權(quán)利，以及公司清算后分得剩余財產(chǎn)的權(quán)利

(二)公司的法人財產(chǎn)權(quán)

1、定義：在公司設(shè)立時出資者依法向公司注入的資本金及其增值和公司經(jīng)營期間負責所形成的財產(chǎn)構(gòu)成.

2、特點

(1)公司法人財產(chǎn)權(quán)歸屬出資者(股東)：當公司解散時，所剩余的財產(chǎn)按出資者比例歸還出資者

(2)公司的法人財產(chǎn)和出資者的其他財產(chǎn)之間有明確的界限；公司破產(chǎn)時，與出資者個人的財產(chǎn)無關(guān)系

(3)出資者不能支配公司財產(chǎn)，也不得抽回，只能依法轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)

（三）公司財產(chǎn)權(quán)的兩次分離

1、原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的分離

①原始所有權(quán)：公司出資者的所有權(quán)轉(zhuǎn)化為原始所有權(quán)，失去了對公司財產(chǎn)的實際占有權(quán)和支配權(quán)

②法人產(chǎn)權(quán)：公司作為法人對公司財產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、和處分轉(zhuǎn)讓權(quán)。（派生所有權(quán),

是所有權(quán)的經(jīng)濟行為）

③區(qū)別：原始所有權(quán)體現(xiàn)為財產(chǎn)最終歸股東所有法人產(chǎn)權(quán)體現(xiàn)為財產(chǎn)由法人占有、使用和處分

2、法人產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離

①經(jīng)營權(quán)：對公司財產(chǎn)占有、使用、和依法處分的權(quán)利，是相對于所有權(quán)而言的。

②區(qū)別：經(jīng)營權(quán)內(nèi)涵小，不包括收益權(quán)，而法人產(chǎn)權(quán)包括收益權(quán)經(jīng)營權(quán)的財產(chǎn)處分權(quán)受到限制，T殳說經(jīng)

理無權(quán)自行處理公司財產(chǎn)。經(jīng)營權(quán)要由董事會決定經(jīng)理的職權(quán)

二、公司經(jīng)營者

（-）公司經(jīng)營者及其特征

L經(jīng)營者定義：是指在一個所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔法人財產(chǎn)的保值增值責任，對法人財產(chǎn)擁有

絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，全面負責企業(yè)日常經(jīng)營管理，由企業(yè)經(jīng)理人市場中聘任，以年薪、股權(quán)、期權(quán)等為

獲得報酬主要方式的經(jīng)營人員。

2、特征：

①經(jīng)營者的職業(yè)化，形成企業(yè)家群體和企業(yè)家市場

②具有較強的協(xié)調(diào)溝通能力

③具有較高的經(jīng)營管理素養(yǎng)

④是公司的高級雇員，受股東委托的企業(yè)經(jīng)營代理人

⑤權(quán)利受到董事會委托的范圍限制

（二）經(jīng)營者對現(xiàn)代企業(yè)的作用（4個有利于）

1、有利于企業(yè)獲得關(guān)鍵性資源，包括信息、資金、技術(shù)、人才等

2、有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的增強

3、有利于企業(yè)團隊合作能力的培養(yǎng)

4、有利于完善公司管理制度

（三）經(jīng)營者的素質(zhì)要求

1、精湛的業(yè)務能力，尤其是決策能力、創(chuàng)造能力、和應變能力最為重要

2、優(yōu)秀的個性品質(zhì)，理智感和道德觀

3、健康的職業(yè)心態(tài)，自知和自信；意志和膽識；寬容和忍讓；開放和追求

（四）經(jīng)營者的選擇方式

1、內(nèi)部選拔

①減少了信息不對稱

②有利于激勵內(nèi)部干部的進取精神和工作熱情

③非市場的特征，不是企業(yè)家市場上的簽約活動

2、市場招聘

①具有特定的思想體系

②選擇范圍廣

③企業(yè)家人力資本市場的供給和需求具有壟斷性

（五）經(jīng)營者激勵與約束機制

1、報酬激勵：年薪制、薪金與獎金相結(jié)合，股票激勵,股票期權(quán)

股票期權(quán)：以合同的方式授予經(jīng)理人員在有效期內(nèi)按照約定價格購買和出售一定數(shù)量公司股票的選擇權(quán)利。

2、聲譽激勵：給予相應的社會地位

3、市場競爭機制：

①市場競爭機制具有信息顯示功能。企業(yè)的經(jīng)營狀況可以通過各種指標顯示出來，可以體現(xiàn)出企業(yè)家在經(jīng)

營活動過程中的努力程度.

②市場競爭機制中的優(yōu)勝劣汰對企業(yè)家位置形成威脅。

三、所有者與經(jīng)營者的關(guān)系

（-）所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關(guān)系

①經(jīng)營者的權(quán)利受到董事會限制，如有超越權(quán)限的決策或重大決策需要向董事會報請進行決策。

②經(jīng)營人員有義務和責任依法經(jīng)營好公司事務，董事會有權(quán)對經(jīng)營人員進行監(jiān)督和評價，并據(jù)此作出獎勵

和激勵的決定，也可以給予解聘。

（二）股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營人員之間的相互制衡關(guān)系

1、股東作為所有者，掌握著最終的控制權(quán)?？梢詻Q定董事會人選，并有推選或起訴某位董事的權(quán)利，但是

一旦授權(quán)董事會后，股東就不能隨意干涉董事會的決策了。

2、董事會擁有支配法人財產(chǎn)的權(quán)利和任命，指揮經(jīng)營人員的權(quán)利，但是董事會對股東負責,股東大會是公

司最高權(quán)力機構(gòu)

3、經(jīng)營人員受聘于董事會，經(jīng)營業(yè)績受到董事會的監(jiān)督和判定。

一、股東概述

（-）股東的含義：指持有公司資本的一定份額并享有法定權(quán)利的人。

1、有限責任公司的股東：持有公司資本的一定份額，據(jù)此而擁有所有權(quán)，對公司享有權(quán)利和承擔義務的人

2、股份有限公司的股東：持有公司股份，據(jù)此而享有所有權(quán)，對公司享有權(quán)利和承擔義務的人。

（二）股東的分類和構(gòu)成

L發(fā)起人股東與非發(fā)起人股東

發(fā)起人股東：指參加公司設(shè)立活動并對公司設(shè)立承擔責任的人。其特點有：

①對公司設(shè)立承擔責任：對設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務和費用負連帶責任；公司不能成立時，對認股人已繳納

的股款，負返還股款并加算銀行利息的連帶責任；在公司設(shè)立過程中，由于發(fā)起人的過失致使公司利益受

損失的，對公司擬承擔賠償責任。

②股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制：《公司法》規(guī)定，發(fā)起人持有的本公司股份的自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。

③資格的取得受到限制：自然人具備完全行為能力；法人是法律上不受限制者；發(fā)起人的國籍和住所受一

定限制，公司法規(guī)定，發(fā)起人中必須一半以上在中國有住所。

2、自然人股東與法人股東

①自然人股東：包括中國公民和具有外國國籍的人，作為發(fā)起人股東，具有完全行為能力，

②法人股東：通過出資設(shè)立公司或繼受去的其他公司的出資、股份而成為公司股東。包括企業(yè)法人，社團

法人以及各類投資基金組織和代表國家投資的機構(gòu)。

（三）股東的法律地位

1、股東是公司的出資人

①必須履行出資義務，公司設(shè)立和增加資本時，要履行義務

②是公司資本的提供者

③享有股東權(quán)利，如資產(chǎn)受益者、重大決策權(quán)和選擇管理者的權(quán)利

2、股東是公司經(jīng)營的最大受益人和風險承擔者

①股東是典型的投資者，以利潤最大化為目標

②既是最大收益人，也是風險承擔者。股東權(quán)實現(xiàn)的不確定性（股利不確定\劣后性（股利和公司剩余財

產(chǎn)分配劣后于普通債權(quán)和職工債權(quán)一一工資）

3、股東享有股東權(quán)：財產(chǎn)收益和參與公司管理

4、股東承擔有限責任公司股東以其出資額或持有的股份為限，對公司債務間接承擔有限責任。

5、股東平等

所有股東按其所持股份的性質(zhì)、內(nèi)容、和數(shù)額平等的享受權(quán)利。

（四）股東的權(quán)利（多選題）

1、股東會的出席權(quán)和表決權(quán)

2、臨時股東大會召開的提議權(quán)和提案權(quán)

3、董事監(jiān)事的選舉權(quán)和被選舉權(quán)

4、公司資料的查閱權(quán)

5、公司股利的分配權(quán)

6、公司剩余財產(chǎn)的分配權(quán)

7、出資、股份的轉(zhuǎn)讓權(quán)

8、其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購買權(quán)

9、公司新增資本的優(yōu)先認購權(quán)

10、股東訴訟權(quán)

（五）股東的義務

1、繳納出資

①繳納出資義務的內(nèi)容：出資形式、出資數(shù)額、出資期限、出資程序

②不履行出資義務要承擔責任，情節(jié)嚴重者要承擔相應的行政責任乃至刑事責任

③不得抽回出資義務。若有抽回，則處以抽逃出資額的5%—15%的罰款。

2、以出資額為限對公司承擔責任：承擔有限責任

3、遵守公司章程

4、忠誠義務：

①禁止損害公司利益；

②考慮其他股東利益；

③謹慎負責的行駛股東權(quán)利及其影響力

二、有限責任公司的股東會

（-）股東會的性質(zhì)及其職權(quán)

1、性質(zhì)：最高權(quán)力機構(gòu)

2、職權(quán):

①決定公司經(jīng)營方針和投資計劃

②選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監(jiān)事，決定他們的報酬

③審議批準董事會的報告

④審議批準監(jiān)事會或監(jiān)事的報告

⑤審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案

⑥審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案

⑦對公司增加或減少注冊資本作出決議

⑧對公司發(fā)行債券作出決議

⑨對公司分立、解散、清算或變更公司形式作出決議

⑩修改公司章程

（二）股東會的種類及召集

1、股東會的種類：首次會議、定期會議、臨時會議

2、首次會議的議程

①討論并通過公司章程

②選舉董事會成員

③選舉公司監(jiān)事會成員或監(jiān)事

3臨時會議:

①代表1/10以上表決權(quán)的股東提議召開臨時會議

②1/3以上的董事或監(jiān)事提議召開臨時會議的

（三）股東會決議

1、普通決議：1/2以上的表決權(quán)的股東通過

2、特別決議：絕對數(shù)通過，一般是2/3

①股東會作出修改章程

②增加或減少注冊資本的決議

③公司分立、解散、清算或變更公司形式作出決議

三、股份有限公司的股東大會

（-）股東會的性質(zhì)及其職權(quán)

1、股東大會是股份有限公司的最高權(quán)力機構(gòu)，是由股東在公司中的地位決定的

2、股東大會職權(quán)與責任有限公司股東大會的職權(quán)類似

（二）股東會的種類及召集

L種類：年會和臨時會議

①年會：公司法規(guī)定，股東大會應當每年召開一次年會

②臨時股東大會：董事會人數(shù)不足法律規(guī)定人數(shù)的2/3;公司未彌補的虧損達實收股本總額1/3;單獨或

者合計持有公司10%以上的股東請求時；董事會認為有必要時；監(jiān)事會臨時提出召開；公司規(guī)定的其他章

程。

2、股東大會會議的召開

①股東大會的召集和主持.董事長——副董事長一推舉的一名董事

董事會不能舉行的，可以召開監(jiān)事會；監(jiān)事會不招集和主持的超過90天的單獨或者合計持有公司10%以

上股份的股東可以自行召開。

②股東出席會議.可以委派代理人（代理人由股東授權(quán)委托書，在授權(quán)范圍內(nèi)行使表決權(quán)）

3、臨時提案的提出

單獨或者合計持有公司3%以上股份的股東可以在股東大會開10日前提出臨時提案提交董事會。董事會兩

日后通知其他股東，將該提案提交股東大會審議。

（三）股東大會的決議方式

1、股東行使表決權(quán)的一句：一股一權(quán)

2、普通決議與特別決議的方式：

普通決議：半數(shù)通過

特別決議：2/3以上

3、累計投票制：指股東大會選舉董事或者臨時監(jiān)事時，每一股份擁有與應選董事或監(jiān)事人數(shù)相同的表決權(quán),

股東擁有的表決權(quán)可以集中使用。

作用：可以選出自己信任的董事或監(jiān)事，一定程度上平衡了大小股東的利益，

四、國有獨資公司的權(quán)利機構(gòu)

國有獨資公司只有一個股東，不設(shè)股東會，由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)行使股東會的職權(quán)。

公司的合并、分立、解散、增加或者減少注冊資本和發(fā)行公司債券，必須要有國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)決定。

一、董事會制度

（-）董事會的地位

股東大會是最高權(quán)力怫,董事會是執(zhí)行槌勾

（二）董事會的性質(zhì)

1、代表股東對公司進行管理

①董事會成員董事由股東選舉產(chǎn)生

②董事會對股東會負責，向股東匯報工作，接受監(jiān)督

③董事會必須代表股東利益，反映股東意志，不得違背公司章程，不得違背股東會決議

2、公司的執(zhí)行機構(gòu)

①內(nèi)部事務：貫徹股東會議；召集股東會，任免公司高級管理人員

②外部事務：代表公司進行交易，實施法律行為

3、公司的經(jīng)營決策機構(gòu)

①公司經(jīng)營計劃

②投資方案

③公司管理機構(gòu)的設(shè)置

④高級管理人員的任用

⑤公司的重要規(guī)章制度

4、公司法人的對外代表機構(gòu)

對夕M弋表公司整體

5、公司的法定常設(shè)機構(gòu)

①董事會成員固定、任期固定且任期內(nèi)不能無故解除

②董事會決議內(nèi)容多為重大事項，會議召開次數(shù)較多

③設(shè)置專門工作機構(gòu)處理日常事務

（三）董事會會議

L形式：定期會議和臨時會議

①定期會議：每年度至少召開2次

②臨時會議：代表1/10表決權(quán)的股東，1/3以上的董事或監(jiān)事提出，董事長應在10日內(nèi)，召開和主持董

事會會議

2、董事會議召集和主持^―-提前10日通知全體董事

3、董事會的決議方式

①一人一票原則（股東大會：一股一票）

②多數(shù)通過原則（1/2以上）

（四）董事會的職權(quán)（與股東大會的最終決定權(quán)區(qū)別）

1、股東會的合法召集人

2、執(zhí)行股東會的決議

3、決定公司的經(jīng)營要務

4、為股東會準備財務預算方案，決算方案

5、為股東會準備利潤分配方案和彌補虧損方案

6、為股東會準備增資或減資方案以及發(fā)行公司債券的方案

7、制定公司合并分立解散的方案

8、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置

9、聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人，并決定報酬事項

10、制定公司的基本管理制度

二、有限責任公司的董事會

（-）董事會的組成及董事的任職資格

1、成員組成：人，國企中需要有職工代表

2、任職資格，有下列情形之一的不得擔任公司的董事

①無民事行為能力或者限制民事行為能力

②因貪污、受賄、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期未滿5年，

或者因犯罪剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期未滿5年

③擔任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或廠長、經(jīng)理，對該公司企業(yè)破產(chǎn)負有個人責任的，自該公司破產(chǎn)清

算之日起未逾3年

④擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司被吊

銷營業(yè)執(zhí)照之日起為滿3年

⑤個人所負數(shù)額較大的債務到期未償還的

（二）董事的任期與義務

1、任期：任期由公司章程規(guī)定，每屆不得超過3年，任期屆滿，可以連任

2、義務：遵守章程，執(zhí)行業(yè)務，忠誠，維護公司利益，不得商業(yè)交易，不得利用職務謀取私利，不得收受

賄賂，不得侵占公司財產(chǎn)，不得以公司名義為本人、股東和個人提供債務擔保

（三）董事會的性質(zhì)及職權(quán)

L性質(zhì)：董事會是有限責任公司的執(zhí)行機構(gòu)和決策機構(gòu),是對內(nèi)執(zhí)行公司業(yè)務、對股東會負責，對夕M弋表

公司的常設(shè)機構(gòu)。

2、職權(quán):

①召集股東會會議，并向股東會報告工作

②執(zhí)行股東會的決議

③決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案

④制定公司的年度財務預算和決算方案

⑤制定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案

⑥制定公司增加或者減少注冊資本及發(fā)行公司債券的方案

⑦制定公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案

⑧決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置

⑨決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項

⑩制定公司的基本管理制度

（四）董事會的議事規(guī)則

1、會議主持：一般是董事長——副董事長一一-半數(shù)以上推薦的一名董事

2、會議類型：定期會議（每年至少召開兩次）和臨時會議（必要時）

3、會議表決：一人一票制

三、股份有限公司的董事會

（-）董事會的組成及董事的義務

1、董事會的組成：成員5—-19人，任期每屆不得超過3年.任期屆滿，可以連任.

2、董事的義務：

①忠實義務：自我交易之禁止；競業(yè)禁止；禁止泄露商業(yè)機密；禁止濫用公司財產(chǎn)

②注意義務：董事有義務對公司履行作為董事對公司的職責,履行義務必須是誠信的，行為方式必須使他

人合理的相信，為了公司的最佳利益并盡普通謹慎之人在類似的地位和情況下所應實施的行為。

制定法上的注意義務：特指公司制定法以外的其他法律對董事義務所做的規(guī)定

非制定法上的注意義務：基于公司董事的身份,基于公司特殊的商業(yè)性質(zhì)所產(chǎn)生的注意義務。

（二）董事會的性質(zhì)及職權(quán)

1、性質(zhì)：公司的經(jīng)營決策機構(gòu)，執(zhí)行股東會的決議，負責公司的經(jīng)營決策

2、職權(quán)：在法定范圍內(nèi)，對公司的經(jīng)營管理行使決策權(quán)利；任命經(jīng)理來執(zhí)行公司的日常經(jīng)營事務，經(jīng)理對

董事會負責

（三）董事會的議事規(guī)則與決議方式

L議事規(guī)則："一人一票"制

2、會議類型：定期會議（每年至少召開兩次）和臨時會議（必要時）

3、有權(quán)提出臨時會議的人員：代表1/10以上的股東和1/3以上的董事或監(jiān)事

董事長應在10日內(nèi)，召集和主持董事會會議

（四）獨立董事

1、任職資格：獨立性和任職條件

以下人員不得擔任獨立董事：

①公司任職人員及其直系親屬、主要社會關(guān)系的

②直接或間接持有上市公司1%以上的股份或上市公司前10名股東中的自然人股東及其直系親屬

③直接或間接持有上市公司5%以上的股份或上市公司前5名股東中的自然人股東及其直系親屬

④最近一年內(nèi)曾經(jīng)有前三項所列舉情形的人員

⑤為上市公司或者其附屬企業(yè)提供財務、法律、咨詢等服務人員。

⑥公司章程規(guī)定的其他人員

⑦中國證監(jiān)會認定的其他人員

任職條件

①具備上市公司董事的資格

②具有要求的獨立性

③具備上市公司運作的基本知識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)

④具有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗

⑤公司規(guī)定的其他章程

2、獨立董事的人數(shù)

要求是至少1/3,但是實際中應尊重公司與股東自治及市場的自由選擇

3、獨立董事的職權(quán)

①重大關(guān)聯(lián)交易應由獨立董事認可后，提交董事會討論

②向董事會提議或解聘會計師事務所

③向董事會提請召開股東大會

④提議召開董事會

⑤獨立聘請外部審計機構(gòu)和咨詢機構(gòu)

⑥在股東大會召開前向股東征集投票權(quán)

此外還有以下權(quán)利：

①提名任免董事

②聘任或解聘高級管理者

③公司董事高級管理人員的薪酬

④發(fā)生總額高于300萬元的事項或高于凈資產(chǎn)的5%的借款或者其他資金來往

⑤獨立董事認為可能損害中小股東的事項

⑥公司規(guī)定的其他事項

4、獨立董事的義務：誠信和勤勉

四、國有獨資公司的董事會

（-）董事會的特征

1、董事會是國有獨資公司的執(zhí)行機構(gòu)

2、公司章程制定方式：

①由國資監(jiān)管機構(gòu)制定

②由董事會制定并報國資委批準

（二）董事的身份

1、國資監(jiān)管機構(gòu)委派

2、職工代表大會的選舉

（三）董事會的組成與任期

1、組成：國資監(jiān)管機構(gòu)委派董事和職工代表大會的選舉代表

成員為3--------13人，其中要有職工代表

2、任期：每屆不得超過3年

一、經(jīng)理機構(gòu)的地位

（-）經(jīng)理結(jié)構(gòu)：輔助業(yè)務執(zhí)行機構(gòu)（董事會）執(zhí)行業(yè)務

經(jīng)理必須服從董事會，服從董事會的指揮和監(jiān)督

（二）經(jīng)理和董事會的關(guān)系：控制是第一性的，合作是第二性的。

二、有限責任公司與股份有限公司的經(jīng)理機構(gòu)

（-）經(jīng)理機構(gòu)的職權(quán)（與董事職權(quán)相區(qū)別）

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議

2、組織實施公司年度經(jīng)營和投資方案

3、擬定公司管理機構(gòu)設(shè)置方案

4、擬定公司的基本管理制度

5、制定公司的具體規(guī)章

6、提請聘任或解聘公司副經(jīng)理，財務負責人

7、聘任或解聘除應由董事會聘任或者解聘的管理人員

8、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)

9、有權(quán)列席董事會會議

（二）經(jīng)理的義務與責任

義務：謹慎、忠誠、競業(yè)禁止

（三）經(jīng)理的選任與解聘

由董事會決定，對經(jīng)理的任免及報酬決定權(quán)是董事會對經(jīng)理實行的監(jiān)控手段。

三、國有獨資公司的經(jīng)理機構(gòu)

（~）經(jīng)理機構(gòu)由董事會決定

（二）經(jīng)理的職權(quán)與義務

經(jīng)國有獨資監(jiān)督管理機陶的同意，董事會成員可以兼任經(jīng)理

經(jīng)理的職權(quán)與義務與有限責任公司、股份有限公司的相同

一、監(jiān)事會制度

（-）監(jiān)事會定義：

是公司的監(jiān)督機關(guān)，是由股東會（職工）選舉產(chǎn)生并向股東會負責，代表股東對公司經(jīng)營（公司財務及董

事、經(jīng)理人員履行職責行為）進行監(jiān)督的機關(guān)。

（二）監(jiān)事會主要職能：

1、公司內(nèi)部的專職監(jiān)督機構(gòu)：監(jiān)事會具有完全獨立性，不受其他機構(gòu)干預；監(jiān)督職權(quán)具有平等性，無差別。

2、監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動，以董事會和總經(jīng)理為主要監(jiān)督對象

3、監(jiān)督形式多種多樣：會計監(jiān)督和業(yè)務監(jiān)督；事后監(jiān)督和事前事中監(jiān)督

4、業(yè)務監(jiān)督：

①通知經(jīng)營管理機構(gòu)停止違法行為；

②隨時調(diào)查公司的財務狀況；

③審核董事會編制的各種報表，并把審核意見向股東大會報告；

④提議召開股東大會

二、有限公司的監(jiān)督機構(gòu)

（~）監(jiān)事會的組成

1、成員：股東代表和職工代表（不低于1/3,具體數(shù)字由公司章程決定）

設(shè)有監(jiān)事會的，人數(shù)不少于3人；無監(jiān)事會的，監(jiān)事可以1—2名

董事和高級管理者不得兼任監(jiān)事

2、任期：每屆任期3年，任期屆滿可以連任。

（二）監(jiān)事會的性質(zhì)及職權(quán)

1、檢查公司財務

2、對董事和高級管理者進行監(jiān)督，對違法的董事和高級管理者提出罷免的建議

3、當董事和高級管理者損害公司利益時，要求他們予以糾正

4、提議召開臨時股東會議

5、向股東會議提出議案

6、可以對董事和高級管理人員提起訴訟

7、公司規(guī)定的其他職權(quán)

（三）監(jiān)事會的議事規(guī)則

1、每年至少召開一次，監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會議

2、議事方式和表決程序：由公司章程規(guī)定

3、會議決議方式：半數(shù)監(jiān)事通過

三、股份有限公司的監(jiān)督機構(gòu)

（-）監(jiān)事會的組成

1、成員：股東代表和職工代表（不低于1/3,具體數(shù)字由公司章程決定）

設(shè)有監(jiān)事會的，人數(shù)不少于3人；

董事和高級管理者不得兼任監(jiān)事

2、任期：每屆任期3年，任期屆滿可以連任。

（二）監(jiān)事會的性質(zhì)及職權(quán)

1、檢查公司財務

2、對董事和高級管理者進行監(jiān)督，對違法的董事和高級管理者提出罷免的建議

3、當董事和高級管理者損害公司利益時，要求他們予以糾正

4、提議召開臨時股東劊義

5、向股東會議提出議案

6、可以對董事和高級管理人員提起訴訟

7、公司規(guī)定的其他職權(quán)

（三）監(jiān)事會的議事規(guī)則

1、類型：定期會議和臨時會議

定期會議每6個月至少召開一次，監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會議

2、議事方式和表決程序：由公司章程規(guī)定

3、會議決議方式：半數(shù)監(jiān)事通過

四、國有獨資公司的監(jiān)督機構(gòu)

制度：由國有資產(chǎn)管理機構(gòu)派出監(jiān)事組成專門外部監(jiān)管機構(gòu)對公司進行監(jiān)督。

國務院國資委是國有企業(yè)監(jiān)事會的管理機構(gòu),負責日常管理工作。

（-）監(jiān)事會的組成

1、成員：監(jiān)事會成員人數(shù)不得少于5人，包括國有資產(chǎn)管理監(jiān)督管理機構(gòu)派出的專職監(jiān)事和職工代表出

任的兼職監(jiān)事。職工代表比例不得低于不低于1/3,具體數(shù)字由公司章程決定。

2、監(jiān)事會主席的職責

①召集和主持監(jiān)事或②負責監(jiān)事會的日常工作

③審定簽署監(jiān)事會的報告和其他重要文件④其他職責

（二）監(jiān)事會的職權(quán)

1、檢查公司財務

2、對董事和高級管理者進行監(jiān)督，對違法的董事和高級管理者提出罷免的建議

3、當董事和高級管理者損害公司利益時，要求他們予以糾正

4、提議召開臨時股東會議

5、向股東會議提出議案

6、可以對董事和高級管理人員提起訴訟

7、公司規(guī)定的其他職權(quán)

8、國務院和公司章程中規(guī)定的其他職權(quán)

第三章市場營銷與品牌建設(shè)(新內(nèi)容)

第一節(jié)市場營銷概述

一、市場營銷的含義

(一)含義：企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，為滿足顧客需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調(diào)研、

選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲運和運輸、產(chǎn)品銷售、提供市場服務

等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。

(二)市場營銷的五個階段：

L生產(chǎn)觀念(ProductionConcept):企業(yè)的一切活動以生產(chǎn)為中心

指導思想："生產(chǎn)什么，就賣什么"

2、產(chǎn)品觀念(ProductConcept):企業(yè)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品

指導思想："好酒不怕巷子深、一招鮮吃遍天”

3、銷售觀念:(SellingConcept):也稱推銷觀念，認為消費者不會因為自身的需求和欲望主動購買商品,

企業(yè)需要積極推銷和大量促銷才能使消費者購買。

指導思想："賣什么，讓人買什么"

4、市場營銷觀念(MarketingConcept):關(guān)鍵在于正確確定目前市場的需要和欲望，比競爭者更有效率

和效能的滿足消費者。

指導思想："顧客至上、顧客是上帝、顧客永遠是對的、顧客需要什么我們就生產(chǎn)什么"

5、社會營銷觀念(SocialMarketingConcept):企業(yè)不僅要滿足消費者需要，而且要符合消費者自身

和社會長遠利益，要處理好企業(yè)利益、消費者利益與社會利益三者之間的關(guān)系，并把它