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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁游泳池售票員崗位職責(zé)游泳場(chǎng)售票員崗位職責(zé)
1.每天必需按時(shí)上崗,不允許消失任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必需按時(shí)簽到、簽退,不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班,不遲到、早退、缺勤。
2.遇到緊急狀況無法按時(shí)上班時(shí),需準(zhǔn)時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告。
3.請(qǐng)假必需有正值的理由,批準(zhǔn)后方可休息。
4.每天上崗前必需儀表干凈,長(zhǎng)發(fā)束好。保持衣裝干凈。保持正確的坐姿、站姿,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各售票員無論做什么工作必需面對(duì)接待室,不得背向接待室。
6.每日上崗前必需預(yù)備好充分的必備用品。包括賬單、發(fā)票、印章。上崗后不得以任何理由脫崗。
7.在工作崗時(shí),不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越接待室時(shí),必需快速走過,不準(zhǔn)成群或漫步?????式的走過接待室。兩人以上的人在游泳館公用區(qū)域內(nèi)行走吋,必需排隊(duì)。
9.每日需進(jìn)行衛(wèi)生清掃,保持售票處環(huán)境的干凈潔凈。
10.各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所售票員必需做到微笑服務(wù),對(duì)客人要主動(dòng)熱忱。
11.工作時(shí)間嚴(yán)禁空崗(除了廁所外),如有特別狀況,找主任處理。
12.工作時(shí)間不準(zhǔn)看書籍、報(bào)刊;不準(zhǔn)打私人電話;不準(zhǔn)睡覺、談天,嚴(yán)禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。
13.賬單簽賬時(shí),售票員都用正偕簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無法辨認(rèn)的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴(yán)厲?處理。
14.各售票員備用金一律不得外借,除非有主任同意。
15.工作中消失的問題均由當(dāng)班人擔(dān)當(dāng),例如短款或假幣。
16.嚴(yán)禁使用游泳館為客人供應(yīng)的任何物品。
17.員工只能在游泳館安排給自己的區(qū)域內(nèi)工作,沒有公事不得逗留或參觀游泳館公用區(qū)域或客用區(qū)。
18.員工在工作時(shí)間內(nèi),不允許親朋來訪,如有來訪者必需在人口處等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級(jí)的批準(zhǔn)后方可會(huì)客或離崗。
19.未經(jīng)游泳館辦公室和有關(guān)部門主任允許,不得帶親屬或伴侶參觀游泳館,非面客區(qū)謝絕參觀。
20.員工下班后,不得在游泳館內(nèi)逗留,未經(jīng)部門主任允許,不得參加游泳館任何社交活動(dòng)。
21.游泳館有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行部門之間的調(diào)動(dòng)和本部門工作的調(diào)換。售票員崗位職責(zé)
一、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé),樂觀完成售票任務(wù)。
二、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務(wù)。
三、售票過程中要仔細(xì)負(fù)責(zé)、動(dòng)作快速、精確?????無誤、錢票無差錯(cuò)。
四、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要準(zhǔn)時(shí)上交。庫(kù)存現(xiàn)金按規(guī)定定額入保險(xiǎn)柜保管,超過規(guī)定限額被盜由自己負(fù)責(zé)。
五、遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕,留意平安保衛(wèi)工作,嚴(yán)防偷竊。
六、遵守財(cái)務(wù)管理制度,私人不準(zhǔn)挪用公款,違者重罰。
七、工作細(xì)致、一絲不茍、廉潔奉公、仔細(xì)負(fù)責(zé),管好現(xiàn)金餐票,手續(xù)完善、帳目清晰。
八、努力學(xué)習(xí)政治文化,仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作效益。售票員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、依據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采納多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、留意觀看客流淌態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)人員供應(yīng)信息,以便加(減)班。
四、嫻熟把握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛惜設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。
五、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳,負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。售票員崗位職責(zé)
售票員崗位職責(zé):
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、依據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采納多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、留意觀看客流淌態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)人員供應(yīng)信息,以便加(減)班。
四、嫻熟把握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛惜設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。
五、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳,負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。
1、吃苦耐勞、口齒伶俐
2、有責(zé)任心、需三班(早班/中班/夜班)輪班,站立式服務(wù)
3、聽從管理、有團(tuán)隊(duì)精神售票員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)門票的領(lǐng)取、出售
1、按規(guī)定從財(cái)務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù),并負(fù)責(zé)保管和出售,不得出售無效票據(jù),保證錢票當(dāng)面退清;
2、工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司《財(cái)經(jīng)制度》、《收銀管理方法》、《票據(jù)管理方法》。
二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生,每天上班后必需對(duì)票房的衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃,物品擺放要整齊
三、負(fù)責(zé)填寫售票日?qǐng)?bào)表,填寫內(nèi)容要真實(shí)、精確?????,字跡工整,并按規(guī)定上報(bào)
四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問題,熱忱服務(wù)
1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,使用“您好、歡迎
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